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出色的服务，直到你承诺付费计划…在那之后，我的客户经理消失了，从一个代表到另一个代表。最终花费了我们600美元，我们没有发送任何电子邮件或获得任何见解。这个应用程序绝对不适合试图简化的小企业。它需要你大量的时间，并且有一个陡峭的学习曲线。

我很遗憾地说:与Shopify的“深度整合”不起作用。我做了1:1的课程，做了所有的事情——在300美元/月的计划中，我一年没有得到一点Shopify的数据。这使得Active Campaign作为CRM对我们来说没有用处。我花了很多时间和3500美元来安装它。但这行不通。

非常糟糕。Abd。购物车不工作，客户服务很慢。我也试过联系一个有很多联系人的账户，他们确实反应很快。

我们最初的评价是5星，现在我们将其修改为2星，原因如下->我们在一年前选择了Active Campaign(而不是Klaviyo)，并在此期间大量使用Active Campaign。我们非常满意，直到我们开始遇到与字体/设计相关的常规问题，以及最近OB欧宝娱乐APP的集成问题(与弹出窗口等)，以至于我们无法发送电子邮件，这显然违背了使用Active Campaign作为电子邮件自动化的整个目的，当然也失去了销售。我必须说产品和技术支持也很普通——没有真正的紧急情况或真正的尝试来实际解决我们最近的问题。顺便说一句，我们从来没有真正相信通过AC报告/性能的便利性，但这并不是一个亮点-当然，一切都有可能分析，只是以一种非常笨拙的方式。

所以，最近我们迁移到Klaviyo(价格方面是一样的)，哇，我们在想为什么我们不早点这么做?当然，这两个平台几乎都可以满足所有的需求，但如果你是一个电子商务品牌，我肯定会推荐Klaviyo。在你使用这两种工具之前，总是很难解释清楚，但基本上我上面提到的所有问题在谈到Klaviyo时都不是一个因素，分析和报告简直令人惊叹，它有一个漂亮的干净的现代感觉，特别是在设置流程和报告方面，最重要的是没有技术问题(祈祷!)-就像，我们可以在我们想要的时候发送电子邮件，我们想要的方式和分析性能非常容易。

希望以上内容能够帮助电子商务商店和品牌所有者做出决定。