FetchApp,39个评论
我已经使用这个应用程序非常成功,在过去的2年没有问题。然而,在过去的48小时里,我在上传文件时遇到了一个问题——FApp告诉我文件上传成功了,我继续把它们附加到我的产品上——没有任何警告,文件是“创建”的,而不是“上传”的。所以当我将更新后的文件发送给300多个客户时,他们无法下载,因为文件不在那里。FApp告诉我问题出在我的浏览器上。没有运气,我清除了所有浏览器的设置。然后我让我们的IT人员参与进来(在$$),他们也不能用他们的电脑上传。长话短说2天后,FApp告诉我这是一个命名问题(我在名称中有“+”符号)。我的第一张罚单,我问它是否是一个命名问题,这似乎被忽略了。与此同时,我有一些非常沮丧的客户,FApp似乎对我的问题没有紧迫感。好的应用程序,但糟糕的客户服务(特别是不及时)在需要的时候。
这款应用运行了3个月,尽管GUI设计很粗糙,看起来很旧,但现在突然不能向我的客户提供许可密钥,或者在订单部分显示新订单。我一直在手动处理和发送所有东西,因为它只是停止工作。今天我也发现我不能登录我的帐户与他们。不管发生了什么,如果他们把它修好了,我就会回去用它,但现在,我和竞争对手在一起。
听到这些事情我很难过!如果您想通过support@fetchapp.com开通机票,我们很乐意为您提供帮助。
我只是很震惊!我已经使用这个应用程序3个月没有任何问题。但是昨天,我给客户的邮件就停止了。我无法登录应用程序。FetchApp写着我的商店不存在。我很害怕,我的顾客在等他们的订单!我给技术支持发了5条信息,他们都沉默了!原来是2GB的内容现在蒸发了!
我们很抱歉听到这个消息!我们今天早上恢复了您的帐户,并通过电子邮件回复了您。该问题是由于表单提交在浏览器端被意外翻译而引起的。但是,没有数据丢失,您应该能够导入任何可能仍然丢失的订单。我们将很乐意协助您与任何您可能需要使这一点正确!
我们已经为我们的软件出版公司使用了大约10年的这个应用程序,并且对这个产品的功能和支持非常满意。强烈推荐。
这款应用物有所值。当我不小心从电脑上删除一个文件时,我很高兴我有一个备份,也就是这个应用程序。我唯一希望的是能够在Shopify应用程序中添加文件,并希望我的客户在他们的电子邮件链接中获得下载所有功能,当他们的订单有多个数字订单时。我确实遇到了问题,他们沟通得很好。
在各方面都是一流的应用程序。也许更好的是,客户支持是杰出的-非常周到,友好,总是乐于助人。最高推荐:a++ !!!!
真的很棒的应用程序,帮助我运送我的数字产品和许可密钥,支持团队非常乐于助人,反应迅速,绝对建议给它一个机会。
我用这个应用程序在我的商店里销售了数百种数码产品。我真的很喜欢它的工作方式,它非常光滑,易于使用。客户服务很棒。
我们正在使用Fetch发送我们在线销售的第三方服务的兑换代码,它通过自动化这个过程为我们节省了几个小时的日常手工工作。Shopify集成是A+, Fetch支持团队简直令人惊叹。如果您正在销售数字产品或像我们一样,需要在购买数字服务后通过电子邮件发送您的客户代码,Fetch就是您所需要的。
如果你的产品需要数字下载……这个应用程序可以做到这一点。它有你想要的一切。