运输问题和问题?7个解决最常见的实现挑战的方法

丢失的包。损坏的产品和集装箱。隐藏的费用。简而言之就是航运业。

把你的产品送到你的客户手中是一个复杂的过程，有很多事情可能出错。

甚至在你之前发送您的第一个包裹，你可能会发现自己迷失在所有的文书工作中，拼命地试图解码物流、税收和海关的矩阵。一旦你的包裹到达，你可能会面临一系列全新的挑战，应对隐藏的费用和失控的成本。

值得庆幸的是，对于您和您的客户来说，每个运输问题都有解决方案。毕竟，作为一个企业主，你的责任不仅仅是采购和销售产品——你需要确保这些产品也真的送到了你的客户手中。

帮助你快速解决你最大的问题停止客户投诉根据这些问题，我们收集了7个最常见的运输问题，以及你可以用来一劳永逸地解决它们的策略。

1.我如何将我的产品国际运输?

即使你的业务目标是本地市场，你仍然有机会从本国以外的客户订购你的产品。ob欧宝娱乐app下载地址

国际航运乍一看可能很困难——诸如与不熟悉的承运人打交道、计算关税和税费等挑战会让你想要完全避免国际航运。

解决方案

尽管这看起来很复杂，国际航运只要您的工具包中有正确的资源，就很容易理解。

国际运费取决于多种因素，包括包裹大小、包裹重量、出发国、目的地国、保险等。大多数主要的包裹快递公司都提供在线计算器，让你知道国际运输到底要花多少钱。

以下是一些全球最大的邮件运营商的运费计算器:

• USPS航运计算器
• 加拿大邮政邮寄计算器
• 皇家邮政航运计算器
• 澳大利亚邮政航运计算器
• UPS航运计算器
• 联邦快递航运计算器
• DHL航运计算器

大多数承运人对于国际运输产品也有自己的一套单独的指导方针和规定:

• 美国邮政国际航运指南
• UPS国家特定航运指南
• 联邦快递国际航运指南
• 加拿大邮政投递标准
• 英国皇家邮政国际快递
• 澳大利亚邮政国际邮政指南
• DHL国际航运

根据产品价值、原产国、贸易协定和预期用途等各种各样的因素，各国之间的关税和税收将有所不同。当你的产品到达目的地时，你的客户将支付这些费用，所以你应该确保他们意识到在他们的货物中可能增加额外的费用。

为了避免给客户带来任何不愉快的意外，重要的是在保单页面上包含一个一般性警告，通知他们任何国际运输都可能受到当地关税和税收的影响。

国际货物在目的地国家清关也需要时间。一定要为您的包填写适当的文档，这样就不会给您的客户带来任何不必要的延误。

大多数主要的邮件运输公司都有资源帮助你通过国际运输的海关:

• 美国邮政总局海关形式
• 联邦快递海关指南
• 加拿大邮政海关表格
• 英国邮政海关指南
• 澳大利亚邮政海关表格和条例

2.我如何安全地包装我的货物运输产品?

对于一些企业来说，通过邮件运送包裹是不够的。如果您的产品太大或超过标准运输的重量限制，那么货运是必要的，以将您的产品送到他们需要的地方。使用货船可能很贵，但通常是值得的。

虽然货运可能是您的企业必须要做的事情，但它也有自己独特的挑战，您需要考虑安全运输您的产品。货运要求您遵循特定的包装准则，因为不适当的包装会导致产品损坏和错过装运。

解决方案

货运的包装要求与包裹和邮件递送的标准准则有很大的不同。虽然最好是与承运人联系，了解他们对运输的具体要求，但这里有一些一般性的指导方针，可以帮助您的货物完好地到达:

• 使用合适的托盘:您用于运输的托盘应该是木制或塑料制成的，能够承受被拖拽和抬起的压力。你的货物不能超过托盘的重量限制。

• 选择耐用的包装:你运输产品的盒子应该足够坚固，能够承受一大堆包裹堆叠在上面的重量。只使用密封良好的新纸箱，并填满花生或气泡包装等废物，以填补空白，防止坍塌。

• 确保你的货物安全:你的箱子永远不要堆放在你的托盘边缘之外，你应该避免把箱子的角挂在你的托盘甲板板之间的缝隙中。确保货物的顶层保持平整，以防货物堆叠在上面，并使用负载保护器防止链条、带子或其他托盘的损坏。一旦你把你的包堆叠到你的托盘上，保持他们在适当的地方用弹性包装。

要了解更多关于如何保护你的货运货物的信息，看看这些主要承运人的货运包装指南:

• UPS:准备您的货运
• 联邦快递运费计算器
• 滤油器包装指南
• DHL大型货盘包装指南

3.我如何保持我的运输成本低?

作为一个企业主，削减预算是很重要的，尤其是在运输方面。如果你不研究削减成本的办法，你的费用可能会失控，要么侵蚀你的利润，要么转嫁到你的客户身上。

解决方案

这里有一些快速的建议，可以让你在不影响服务质量的情况下保持低成本和高利润。

• 购买和打印折扣标签Shopify航运:与Shopify航运在美国，您可以通过USPS购买并打印运输标签，折扣最高可达50%。
• 通过Shopify购买折扣用品:你可以直接从Shopify购买标签打印机和运输秤．
• 比较不同运营商之间的价格:每个运营商都有独特的服务和价格，所以比较价格是很重要的，以确保你的业务得到最好的交易。货比三家，做些研究，直到找到一家服务和价格符合你商店需求的航空公司。
• 如果可能，使用运营商提供的包装:许多运营商提供针对其特定要求的包装。如果可能的话，使用承运人提供的包装材料可以很容易地避免不必要的成本。
• 投资固定运费:一些主要的邮件运输公司根据包裹的旅行距离和目的地提供固定运费的信封和包装。如果您的企业经常将包裹运送到某些地点，统一费率运输可能是一个更划算的选择。
• 外包给一个第三方物流供应商(第三方物流):第三方物流将以开箱即用的体验交付您的产品——一些第三方物流甚至可以处理退货。你可以将你的部分或全部分销和履行服务外包给第三方物流。

4.我如何为我的商店选择运费率?

你们的产品是通过普通邮件运输公司运输的吗?为你的商店决定运费是保持收支平衡和顾客满意的关键部分。

如果你设定的标准运费太低，你可能会因为自掏腰包支付运费而损失订单上的钱。如果你把运费定得太高，你可能会吓跑那些不愿意支付额外费用的客户。

解决方案

使用常规邮件服务意味着您要处理整个履行过程——包括包装、邮资和运输标签-所以你需要手动设定一个价格，既能覆盖你的成本，又不会吓跑你的客户。有很多不同的方法来计算你的企业应该收取多少运费，所以你必须尝试找到一个适合你的商店和行业。

由于运输成本很大程度上取决于货物重量和运输距离，找到合适的运输率的一种方法是确定货物的平均重量(基于产品的重量和客户通常订购的产品组合)。

将所有产品的重量相加，然后除以目录的大小。用这个平均重量乘以订单中商品的平均数量。

平均订单重量=(目录重量/产品数量)x平均订单尺寸

一旦您找到了您的平均订单重量，联系您的邮件承运人，以了解运送这个重量的包裹需要多少钱。一定要检查多少你的承运人将收取运费到你的所有发货区．

记住:这只是计算平均运费的一种方法，根据您的行业和商业模式，还有许多不同的计算方法。费用取决于您选择的航运公司。

如果您还没有任何销售或订单，那么您可以根据产品的平均重量来计算平均订单重量。

Shopify的店主可以根据他们的商店在这些地区提供的运输方式，为世界各地的特定运输区域设置不同的价格。在Shopify管理中，单击“设置”，然后单击“配送”，自定义配送区域设置。

如果你在美国或加拿大使用Shopify Shipping，你还可以访问主要运营商的实时航运计算，自动更新，以反映你的产品的当前费率。

此外，如果你不喜欢设置运费，你可以使用履行服务，如ShipWire履约服务为您的企业处理运输的各个方面，包括为您的客户实时计算运费。

5.我如何与制造商和供应商沟通?

在商业中，沟通是关键，尤其是在与负责生产你的产品的人打交道时。

联系制造商和供应商似乎令人生畏——给素未谋面的人发邮件几乎总是如此——但这是采购产品和确保一切按计划进行的关键部分。

如果你感到紧张，只要记住，制造商的时间表很忙，截止日期很紧，他们也想和你一样经营企业。他们已经准备好回答你的任何问题，所以不要害怕联系他们。

解决方案

无论你是想知道如何写邮件，还是想知道如何在第一时间找到供应商，我们都有一套全面的资源，可以指导你通过与制造商、供应商和分销商的沟通过程:

1.阿里巴巴101:如何从全球最大的供应商目录中安全地采购产品

阿里巴巴，一个非常受欢迎的在线商业目录，是一个为你的在线商店寻找供应商的好地方。欧宝体育官网入口首页在这篇文章中，我们将讲述使用阿里巴巴为您的业务提供服务的每一个步骤——从追踪可靠的供应商到联系他们(包括一个您可以从今天开始使用的电子邮件模板)。OB欧宝娱乐APP

2.如何为你的产品创意找到制造商或供应商

这篇文章揭示了寻找和联系供应商的过程，为您的业务缩小最佳选择。深入了解许多不同的供应商选择，了解你在发送第一封电子邮件时应该考虑的问题。

3.我如何通过阿里巴巴进口游戏眼镜，在5周内赚了2416.51美元

这个循序渐进的案例研究记录了一位Shopify博客作者进入电子商务世界的旅程。科里开了一家OB欧宝娱乐APP网店，直接从阿里巴巴采欧宝体育官网入口首页购游戏眼镜，并迅速发展成为电商的成功故事。这篇文章涵盖了与制造商打交道的所有细节，包括寻找供应商而且收到第一批样品．

6.如何更换丢失和损坏的产品?

在运输过程中，有时会发生完全超出您控制的事情。也许你的包裹因为劳动力短缺没有上到送货卡车上，或者它出现在客户的门口，完全弯曲和破碎。

在这些情况下，对客户对企业的态度产生持久影响的往往不是事件本身，而是您如何处理它。像产品损坏和丢失这样的问题是最糟糕的情况，但它们可能发生在任何人身上，所以你需要准备好快速有效地处理它们。

解决方案

对于店主来说，购买运输保险是保护你的生意不因货物丢失和损坏而损失金钱的好方法。

如果你是通过大型承运人运输你的产品，运输保险通常是相对便宜的，可以让你安心，一旦你发出了你的第一套包裹。一些运输公司，比如UPS，会自动为价值在100美元以下的货物提供运输保险。

航运保险是一项小投资，可以节省你的时间、金钱和挫折。你可以放心地知道，如果事情出了差错，你有办法把你的钱拿回来。

产品的丢失和损坏不仅是你作为一个企业主的问题，它们也可能是你的客户非常沮丧的经历。等待数日或数周的产品到达，结果却出现了糟糕的状况，这足以让一些客户永远离开。

当出现问题时，你需要专注于提供最好的客户服务，让顾客永远回到你的商店。

7.我如何处理积压订单和库存问题?

虽然大多数企业家希望他们的商店一夜之间成为成功的故事如果你的产品销量超过预期，对你的企业来说既是礼物也是诅咒。意想不到的成功可能是产品缺货和低库存等问题背后的原因，这可能会让你的客户陷入困境。

即使没有失控的销售，你的商店仍然会遇到库存问题。无论是不可靠的制造商，批发交货延迟，或只是有限的运行的产品集合，对商店来说，有时产品短缺或没有产品是完全正常的。

解决方案

不可能总是跟上需求，但是，至少，你的商店可以让顾客选择保持在循环中。

与Shopify应用就像在股票，回归股票警报，你的顾客可以选择在你的商店再次出售售罄的产品时收到通知。

如果你不希望你的客户看到全部缺货的产品，惨败是一个伟大的应用程序，从你的商店自动删除售罄的产品。

这两种选择都能有效地管理客户的期望，并消除失望的可能性，这是打造卓越客户体验的重要组成部分。

提前计划可以节省你的时间和压力

运输并不总是容易的，但是这些针对最常见的运输问题的解决方案应该会使事情变得容易一些。有了这些可以随时使用的快速修复方法，您就可以准备好克服运输过程给您带来的任何困难。

关于运输你们的产品还有什么问题吗?请在下面的评论中告诉我们!