人们相信生活中其他人的意见和他们尊敬的网络影响者的推荐,而不是在网上滚动时弹出的付费广告。根据尼尔森的一份报告,“88%的全球受访者更相信来自他们认识的人的推荐。”
因此,推荐营销,又称口碑营销,是一种强大的营ob欧宝娱乐app下载地址销手段ob欧宝娱乐app下载地址营销渠道——尤其是对正在成长的电商品牌而言。
接下来,了解一下推荐营销的好处,以及如何为你的小企业建立一个推荐营销策略。ob欧宝娱乐app下载地址
什么是推荐营销?ob欧宝娱乐app下载地址
推荐营销是一种鼓励ob欧宝娱乐app下载地址现有客户推荐新客户的促销策略,通常带有奖励机制。
推荐营销的好处是什么?ob欧宝娱乐app下载地址
推荐营销计划可以提高品ob欧宝娱乐app下载地址牌知名度,可以成为你营销努力的中心支柱。因为它依赖于口口相传而不是付费策略,所以它能够帮助你降低获取成本,吸引那些有强烈购买意愿的人,并在更高的信任水平上开始与新客户的关系。OB欧宝娱乐APP
降低获取成本,提高终身价值
客户获取是为你的企业吸引新客户的过程。客户获取成本是指你为吸引这些人而花费的费用。在过去的五年中,企业为获得客户而不得不花费的金额已经增加了上升了大约60%.
许多企业严重依赖付费广告来带来新的兴趣,但这一渠道正迅速变得不那么有效,而且太昂贵,因为隐私变化和广告支出回报下降.
一个成功的推荐计划可以帮助降低获取成本,并增加某人作为客户一生中所带来的价值。54%的B2B营销人员ob欧宝娱乐app下载地址注意到通过推荐获得客户比其他渠道更具成本效益。他们也可能有16%的终身价值.
了解更多:什么是客户获取成本?计算和减少
吸引high-intent人
推荐过程会带来有强烈购买意愿的潜在客户。根据调查,这些客户是四倍多的可能性皈依.
可以这样想:一个人尝试一个他们感兴趣的新品牌。也许他们在社交媒体上听说过,在电子邮件通讯中看到过,或者在博客文章中读到过。他们决定碰碰运气,下了第一单。他们会成为一个快乐的顾客,并获得很棒的体验。
他们看到企业提供了一个推荐朋友的项目,在那里他们可以为每一个他们推荐的新客户获得奖励。他们想到他们的朋友已经寻找了一段时间这样的产品,并发送他们的推荐链接。他们的朋友,信任他们,购买。
这是大多数推荐营销的一个常见比喻:第一次购买的人可能有一个朋友喜欢或受益于相同的产ob欧宝娱乐app下载地址品。因此,企业可以依靠自己的客户群,而不是依靠付费广告来完成工作。
在企业和客户之间建立更高层次的信任
当你为某人提供付费广告、写博客文章或发送直接邮件活动时,你对潜在客户的信任晴雨表基本上是零。但当你能够通过一个他们信任的人接触到你的目标受众时,这种信任就会渗透到你的业务中。
如何制定推荐营销策略ob欧宝娱乐app下载地址
以下是推荐营销的工作原理。ob欧宝娱乐app下载地址现有的客户会爱上你的产品,并在你的网站上或通过你的营销找到一个推荐朋友计划。ob欧宝娱乐app下载地址您使用的推荐系统为他们生成一个唯一的推荐链接。他们会把链接发给喜欢你产品的朋友。朋友购买了商品,你或你们双方都可以获得推荐奖励。这可以是任何东西,比如下一单减10美元的优惠券、免费样品或一双舒适的品牌袜子。
通常情况下,双方的客户都很满意。这些项目实际上为你现有的客户建立了客户忠诚度,因为它给了他们一种激励,让他们越过屋顶大声宣传你的品牌(即使他们已经打算这么做了)。这也会导致重复购买。让我们来分析一下如何创建一个客户和潜在客户会喜欢的程序。
1.决定你将提供什么样的推荐奖励
OB欧宝娱乐APP从设置一个获取客户预算和构建相应的推荐激励机制。
然后决定是否奖励新客户和现有客户的推荐。例如,内衣企业MeUndies提供一种付出20%,得到20美元给推荐朋友的人奖励。朋友的第一次订单可以获得8折优惠,而现有的客户在他们的朋友购买之后可以获得20美元。
这不是一个百分比折扣,这也可以是一个免费的礼物购买。那些预算紧张的人可能会选择只给推荐的人提供奖励,这有助于降低成本。
2.选择你的推荐营销软件ob欧宝娱乐app下载地址
为了跟踪作为推荐的潜在客户(并奖励推荐他们的忠实客户),你需要一个工具来跟踪推荐和发放奖励。
如果你在Shopify上经营你的业务,这些推荐营销工具都可以在Shopify应用商店中使用。ob欧宝娱乐app下载地址
推荐糖果
推荐糖果追踪推荐并向你的客户发送奖励,它还集成了几款营销应用,如Klaviyo和Mailchimp。ob欧宝娱乐app下载地址目前已有1500多条评论,在Shopify的应用商店中获得了五星评价。
成本:有30天的免费试用;之后的费用是每月49美元。
Yotpo忠诚与奖励
Yotpo提供多层次的奖励,以激发(甚至游戏化)忠诚度,鼓励客户推荐尽可能多的人。你也可以为不同的行为提供奖励,比如产品评论或Instagram关注。
成本:Bronze计划是免费安装的,适用于每月订单少于100个的商店;Silver计划的费用是每月29美元,200岁以后每单35美分;黄金套餐每月249美元,超过800次订购一次20美分。
Bloop奖励和推荐
Bloop是一个更实惠的全服务转诊计划。免费版会给你一个标准的推荐程序,有一个推荐页面和弹出窗口。或者,注册每月20美元的计划,获得额外的功能,如自定义域名,水印去除,自定义品牌,和24/7的支持。目前它在Shopify应用商店获得了五星好评。
成本:免费版本包括标准的推荐工具;每月支付20美元,去除水印,更高级的品牌,并使用自定义域。
ReferralYard
ReferralYard的与众不同之处在于它是一个完全可定制的平台。更改字体以匹配您的品牌字体,并添加您的品牌颜色。它包括所有你需要运行一个成功的推荐计划,一个固定的月费率,不根据订单或客户的数量收费。
成本:它有30天的免费试用期,试用期过后,它的成长计划是每月49美元,这可以让你获得无限客户的推荐计划而且订单,加上洞察和报告。
3.提供一流的产品体验
伟大的品牌,一个了不起的拆箱的经验,坚实的客户支持,当然,还有一个很棒的产品共同创造了伟大的客户体验。这将会产生持久的影响,并激励人们向他们的朋友称赞你的企业。
可靠的、可重复的顾客体验也是推动用户留存的因素:如果人们知道他们会在你的购物中获得良好的体验,他们就更有可能一次又一次地购买你的产品。
更少的细这家商店出售精心策划的古董和新款高级珠宝,在顾客体验的每一步都提供多重接触点。从监控回答问题的文本行,到为任何产品提供定制服务,再到产品到达时的墨绿色手写便签盒,无论客户在客户旅程的哪个阶段,企业都会照顾到他们。
4.交流你的价值观
客户忠诚源于与企业的联系,无论这是你的使命或价值观,你的产品质量,你提供的客户体验风格,或以上所有。
通过交流品牌价值首先,经常地,你可以与那些与你的价值观产生共鸣的客户建立联系,建立亲和力和他们把你的业务转到其他地方的可能性。例如,护肤品牌细纺毛呢其通信值以及其网站上的标准。它列出了自己的环保认证,产品中使用的优秀成分以及为什么使用,以及永远不会使用的成分。
免费工作表:品牌故事
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差不多了:请在下面输入您的电子邮件以获得即时访问。
我们还会从Shopify通讯中向您发送最新的教育指南和成功故事。我们讨厌垃圾邮件,并承诺保持您的电子邮件地址安全。
5.宣传这个项目
一旦你确定了你想要的推荐项目,让你的客户知道它。通过你的主要营销渠道分享信息,比如内容营销,ob欧宝娱乐app下载地址电子邮件营销ob欧宝娱乐app下载地址,或社交媒体.
你还需要在你的网站上通过一个容易访问的登陆页面来交流有关课程的信息。
例如,客户可以在Saie网站的页脚访问其推荐登录页面。
推荐营销活动也可以ob欧宝娱乐app下载地址帮助你传播信息。运行一个在社交媒体上开展活动或者发送一系列的短信和电子邮件,让客户知道他们可以获得的奖励。推荐营销如何融入你的整体营ob欧宝娱乐app下载地址销计划
通过奖励你的目标受众来谈论你,实施一个推荐营销计ob欧宝娱乐app下载地址划是一个很好的促进增长的方法。这是一种以较低成本获得客户的关键方式,并且可以有机地传播你的业务。
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推荐营销常见问题解ob欧宝娱乐app下载地址答
什么是数字营销中的推荐?ob欧宝娱乐app下载地址
在数字营销中,推荐也被称为口碑营销,是指人们ob欧宝娱乐app下载地址根据他人的意见或影响力购买产品。
推荐营销的好处是什么?ob欧宝娱乐app下载地址
推荐营销可以降低企ob欧宝娱乐app下载地址业的获取成本,让产品出现在更有可能购买的人面前,增加品牌和新客户之间的信任,并提高终身忠诚度和整体价值。
什么是推荐营销渠道?ob欧宝娱乐app下载地址
推荐营销渠道使用奖励机ob欧宝娱乐app下载地址制来奖励口碑推荐,作为一种以较低成本获得新、高意向客户的方式。
什么是4种类型的转诊?
推荐客户可能来自几种类型的地方。这些地方包括:
- 朋友和家人
- 新闻出版物或博客文章
- 来自现有客户的客户评论和推荐
- 社交媒体和有影响力的人