假设你在经营一家成功的公司欧宝体育官网入口首页．你已经算出了库存，你有了一个健康的流量，你的客户对你的产品赞不绝口。你已经做好了所有的准备吗?
不一定。你可能仍然会经历大量的销售损失。怎么做?通过购物车放弃．
近88%的在线购物车在客户完成销售之前被放弃。这意味着你的销售数字可能只达到了应有的十分之一。
现在，也许不可能说服所有放弃购物车的人都去收银台结账，从而使你的销售额增加两倍。有些顾客可能从一开始就没有购买的打算。但尽你所能去努力解决那些挥之不去的犹豫是值得的。
这篇文章将着眼于如何恢复失去的客户后，他们放弃了他们的购物车与废弃的购物车活动的动力电子邮件营销ob欧宝娱乐app下载地址．然后我们将分享电子邮件营销工具，你需要为自己设置一个。ob欧宝娱乐app下载地址
学会用电子邮件恢复丢失的销售
什么是废弃的购物车电子邮件?
废弃购物车电子邮件是向向购物车中添加了产品但未能结账的客户发送的电子邮件。这封电子邮件是对那些可能因分心而从未结账的消费者的友好提醒。这是一个非常有效的方法客户保留电子商务商店用来增加收入的策略。
事实上，最近的一份报告Klaviyo显示使用购物车回收邮件的企业可以挽回3%-14%的销售损失，每个收件人的平均收入为5.81美元。
这个数字本身听起来并不惊人。但如果将这一数字乘以一年之内数以千计的废弃购物车，很明显废弃购物车邮件可以为你带来更多收益。
这些电子邮件提醒购物者他们落下的东西，鼓励他们返回并完成购买。您可以自定义废弃的购物车电子邮件优惠码、产品图片、行动呼吁(CTA)按钮，以及更多将人们带回结账页面的内容。
数据从Statista据报道，平均购物车弃置率为88.1%，不同行业的情况不同:
- 婴儿和儿童:94.4%
- 奢侈品:94.4%
- 航空公司:90.9%
- 时尚:90.7%
- 化妆品:85.7%
- 零售:84.5%
欧宝体育百家乐电子商务网站无论是大公司还是小公司，都可以发送放弃购物车的电子邮件，以提高转化率和恢复损失的收入。使用电子邮件营销ob欧宝娱乐app下载地址软件在美国，你甚至可以自动处理这个过程，这样你就不必手动发送每条消息了。
最好的废弃购物车电子邮件示例
现在您已经知道什么是废弃的购物车电子邮件了，让我们看看一些最受欢迎的例子，从中获得灵感。
卡斯珀
主题:你忘了什么东西吗?
卡斯珀在你在网站上留下任何东西后，发送购物车废弃邮件。标题是“你忘了什么东西吗?”能激起你的兴趣，让你心动。打开后，这封电子邮件的标题很有趣，很吸引人:“回到床上。”为了吸引你。
Casper保持电子邮件的整洁和易于阅读，有一个清晰的CTA按钮，引导人们返回到结账过程。该品牌还在电子邮件中包含奖状，以表明其产品值得投资，并让读者有机会看到更多的评论，如果他们喜欢的话。
鲁迪的
主题:不要浪费免费送货
鲁迪的发送一个有趣的电子邮件后续作为其购物车放弃活动的一部分。标题“不要像软件更新一样拖延”很有共鸣。它的大多数客户都知道，如果你不更新你的软件，它可能会失败。这样做的意思是，如果你跳过购买选定的物品，你不希望发生不好的事情。
Rudy's还会附上商品的图片，并提供免运费服务，作为激励顾客完成购买的最后努力。
威士忌战利品
主题:你的马车已经醒酒了
威士忌战利品的购物车提醒是一个比较滑稽的废弃购物车电子邮件例子。当购物者留下一个订阅盒时，他们会收到一条主题为“您的购物车正在清醒”的消息。它是诙谐和不寻常的，它可以提高打开率和转化率，说明幽默可以在你的废弃购物车电子邮件策略中发挥意想不到的作用。
这封邮件以一个问题开始，然后列出了你可以用盒子里的威士忌做的所有事情。所有的物品都很有趣，让观众发笑，想象自己用这些幽默的方式使用这些物品。威士忌战利品以一个常见问题部分和CTA按钮说“款待自己。”
游牧
主题:游牧装备很快就卖光了
游牧的废弃购物车邮件是另一个很好的例子。主题行给观众一种害怕错过(FOMO)的感觉，让他们点击。图像是在品牌上，由有趣的拷贝支持，但也解释了观众如何恢复他们的推车。
这封邮件还提到了一个常见的痛点。在“不敢迈出第一步?””the copy comforts readers by explaining Nomad's return policy and two-year warranty. This offer also adds credibility to the email, showing that the brand stands behind its products.
美元刮胡子俱乐部
主题:你去哪儿了?
美元刮胡子俱乐部它以机智和有风度的营销活动而闻名，其废弃的购物车电子邮件系列也不例外。ob欧宝娱乐app下载地址主题行很短，给读者一个进一步探索的理由。
一旦打开电子邮件，项目符号副本使它易于阅读，并列出了为什么美元剃须俱乐部剃须刀是好的原因。图片准确地展示了你将在该品牌的月刊盒中得到什么。Dollar Shave Club还提供100%退款保证，以消除任何疑虑，并鼓励读者利用。
抛弃购物车电子邮件的最佳实践
废弃的购物车电子邮件很容易创建，并做大量的拉回不情愿的客户和恢复损失的收入。每封废弃的购物车邮件都应该有三样东西。
提醒他们放弃了什么
很有可能在一段时间后，你的顾客会决定他们还是要买。可能在被遗弃后的几个小时，他们才会想起自己最初看到的东西。不像冷伸出来的标准商业电子邮件格式，这是一个温暖的线索。
顾客可能会因为意想不到的原因留下被遗弃的手推车。例如，互联网供应商的问题可能导致购物车被丢弃，而您的客户可能仍然想购买。保存他们的购物车，或显示他们计划购买的商品，并将其发送给他们一个链接，这是让这些顾客回来的最简单的方法。
看一下下面的例子美国巨头．这是一个非常简单的消息，告诉客户他们放弃了什么。更好的是，它提供了一个链接，可以轻松回到您的购物车，跳过注册页面，所以您不必再次提供您的信息。
这是另一封简单有效的回复邮件Perigold．它能迅速地传达要点，甚至在邮件中提供产品推荐，帮助人们快速、轻松地找到其他相关产品。
我们还有一个突出的例子。胖乎乎的它的电子邮件在三个方面都很出色:引人注目的视觉效果、出色的文案和多个链接。
请密切注意Chubbies写这封邮件的方式。“允许我瞬间传送你”，“让我们把派对调到11点”，以及“提高音量”，这些都与短裤零售商的形象相吻合，而这些人都是爱玩的人。另外，请注意，单击邮件中的三个链接中的任何一个都将返回您的购物车。(标题、主图片和邮件底部的大按钮上都有活动链接。)
伟大的邮件副本
从Chubbies的例子可以很好地过渡到突出的废弃购物车邮件的下一个功能:伟大的拷贝。
把废弃的购物车邮件看作是一个额外的营销机会。ob欧宝娱乐app下载地址你要注意让所有的营销材料都引人注目，在这一点上你不应该懈怠。ob欧宝娱乐app下载地址此外，由于废弃的购物车邮件服务的目的，它们可能更一致欢迎邮件比你平时寄的要多
一封好的营销邮件需要具备哪些要素?ob欧宝娱乐app下载地址吸引眼球的标题、优秀的文案和优秀的图片都很重要。接下来的几封电子邮件在其中一个或多个领域表现出色。
我们最喜欢的电子邮件与伟大的副本来自Food52．除了显示你的商品和链接到你的购物车，它采取了一个真正相关的方法，它的购物车废弃邮件。比如:“你的推车来了”和“它希望你能回来看看它。”这些短语使购物车个性化，让你觉得你应该回去检查一个朋友。
阿迪达斯不害怕使用一个粗体的邮件主题:“很抱歉听到你的wi-fi问题”，假设接收者的wi-fi崩溃了，这就是他们离开网站的原因。它还写道:“你的WI-FI还好吗?”and “Maybe your browser crashed when looking at the iconic Gazelle silhouette,” with a link back to the customer's cart.
看看这个例子Huckberry．
Huckberry则发出了另一种呼吁:“我们的销售额和库存通常都是有限的，我们不能保证当你决定扣动扳机时，留在你购物车里的商品还在。”
有一种紧迫感。如果你真的想要这些东西，那么你就不应该拖延。稀缺性是一个强大的心理销售触发器，聪明的在线零售商知道如何利用它。顾客担心他们想买的东西会卖光。哈克贝利利用了这种焦虑，敦促顾客尽快购买。
我们名单上的欧宝体育官网入口首页每一家在线商店都在使用出色的文案，以及其他技巧，以吸引顾客回到他们的购物车中进行购买。
包括一个呼叫行动(CTA)按钮
CTA按钮是你在邮件中用来引导浏览者进入购物车的按钮。它是电子邮件的一部分，观众需要点击采取你想要他们采取的行动。根据你的品牌，行动按钮的风格各不相同，但它们都有相同的目标:让人们回到他们的购物车。
您可以使用标准的CTA，如返回购物车或立即购物。或者你可以更有创意，使用像Society6这样的CTA，上面写着“给我打7折”。
目标是使用一个动作包装的CTA按钮。使用“get”或“shop”这样的动词来激励人们购买购物车中的商品。你也可以在你的电子邮件营销软件中测试不同的CTA文本，看看哪些与你的用户产生共鸣。ob欧宝娱乐app下载地址这将帮助您看到更高的收入每个收件人，并改善您的购物车放弃系列的结果。
抛弃购物车电子邮件策略提示
每一封被丢弃的邮件都需要令人信服的副本和返回购物车的简单方法，或者至少显示被丢弃的物品。除此之外，这里还有一些最好的实践和建议。
考虑时间
最近的研究表明，你越早发送废弃的购物车邮件，你得到的结果就越好。电子邮件营销ob欧宝娱乐app下载地址机构加入在分析了其平台上数百万的购物车恢复邮件后确认了这一点。他们的目标是找到为客户带来收入的最佳时机。
结果呢?Rejoiner发现，在一个小时后发送后续邮件的平均转化率为16%。如果你过早发送邮件，你可能会看到较低的转化率。如果你等得太久，结果会更糟。
Rejoiner还发现，尽管第一封邮件是最有效的，但它并不能挽回那些放弃购物车的人所失去的所有销售额。这就是为什么它建议在你的废弃购物车电子邮件策略中使用三部分的系列来获取尽可能多的收益:
- 第一封邮件，在遗弃一小时后发出
- 第二封邮件，在被遗弃后的第二天发出
- 第三封邮件，是在遗弃后三天发的
设置一个废弃的购物车电子邮件序列就像上面很容易在Shopify电子邮件。通过阅读了解更多如何建立一个废弃的购物车电子邮件序列．
提供折扣码
大多数顾客放弃他们的购物车，因为最终价格比他们预期的要高。
当人们考虑要花多少钱时，他们通常会把购物车中每件商品的价格加起来。他们通常不会考虑意外的运输成本或税收，即使考虑了，他们也往往会低报估计。
这就是为什么人们抛弃购物车的首要原因是因为额外成本太高了。
有一个简单的方法可以挽回那些被最终价格吓跑的顾客:提供折扣。
亚历克斯·米尔的废弃购物车邮件标题很清楚:“以15%的价格购买!”一旦你打开邮件，你会注意到你留下的物品和这个15%的折扣。结果呢?可能出售。
折扣很容易创造。只需决定金额，生成一个折扣代码，并将其留在废弃的购物车电子邮件。
现在，你必须仔细决定折扣对你的生意是否有意义。你知道很多顾客正在抛弃他们的购物车，但没有两家商店面临完全相同的原因。你有很好的机会鼓励你的客户在折扣或免运费后购买，但你也不想在销售中损失太多。
这是一条微妙的线，你必须决定是否或如何提供折扣。没有正确的答案;你的客户可能会因为价格或与他们无关的原因而放弃交易。你得自己去发现它们的行为。
包括社会证明
社会证明是你最具影响力的营销工具之一。ob欧宝娱乐app下载地址这是与购物车放弃者建立信任的最好方法，可以鼓励他们完成购买。社会认同会让人们停下来看看其他人对产品的看法。这能让他们冒险购买你的品牌，因为其他人都在称赞你的品牌。
在上面描述的阿迪达斯邮件中，该品牌还在信息中包含了社会证明。观众可以通过顾客评论看到最近的买家对他们留下的鞋子有什么看法。
保留购物车中的物品
还记得我们讨论过Huckberry如何利用你的商品出售的可能性来鼓励购买吗?还有一种利用稀缺效应的方法。
它是这样的:如果你保证在一段明确但有限的时间内为顾客保留被丢弃的物品，你的顾客可能会被鼓励通过收银台结账。
顾客们知道，一个没有超级复杂供应链的小型网上商店经常会卖欧宝体育官网入口首页光受欢迎的商品。知道这些东西会为他们保留，可能会促使他们购买。
以下邮件来自Beardbrand通知购物者购物车中的商品已被保留，但将很快过期。它利用这种心理技巧来激励人们在供应耗尽之前购买。
在你提出预订购物车之前，确保你的库存足够多，你可以为那些可能不会购买的人保留商品。如果供应不足，请记住您希望向已经先付款的客户发货。
测试废弃的购物车文本
废弃购物车文本类似于废弃购物车电子邮件，但信息是发送到一个人的移动设备。这是一种较新的销售恢复策略，但很有效，因为人们更有可能在收件箱中看到短信推送通知，而不是电子邮件，这可以带来更高的点击率和销售额。
您可以使用收集到的关于购物者的数据，如姓名和他们留下的产品，来个性化文本信息。一些短信营销ob欧宝娱乐app下载地址ManyChat等供应商甚至允许你添加一键链接，将客户带回Shopify的产品页面。
通过阅读了解如何创建一个废弃的购物车文本如何用短信降低弃车率．
我如何开始发送废弃OB欧宝娱乐APP的购物车电子邮件?
到目前为止，您应该看到废弃的购物车电子邮件不需要太花哨。
如果你在Shopify上，你可以找到如何设置废弃结帐恢复邮件在这里．
此外，还有一些好评的应用程序可以提供其他类型的功能:
如果你不是Shopify的用户，你还有其他选择，比如加入．大多数这些程序都有可以立即开始发送的购物车电子邮件模板。OB欧宝娱乐APP你只需要更新副本，图像，促销和其他调整，让它看起来像你的品牌。
如果你想在创意方面得到更多的帮助，请查看以下免费废弃的购物车电子邮件模板:
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无论你是在线营销人员还是电子商务商店老板，废弃的购ob欧宝娱乐app下载地址物车邮件对增加销售额都至关重要。它们很容易设置，并且真的应该是每个人都做的事情，考虑到购物车的平均弃置率很高。从以上的优点中学习，从今天开始恢复销售。OB欧宝娱乐APP