对于购物者来说,一年中最美妙的时刻无疑也是商家最忙碌的时候。黑色星期五网络星期一(BFCM)是假日购物季令人兴奋的前奏,因为消费者享受漫长的周末,利用丰硕的交易,提前完成送礼计划,或只是犒劳自己。
尽管为这一销售期做准备会有压力和竞争,但当黑色星期五网络星期一有战略地执行时,企业会获得巨大的回报。我们采访了五位来自不同行业的商家,询问他们如何应对黑色星期五网络星期一。以下是他们分享的5大秘诀:
1.为游戏化的活动和独家交易注入乐趣
2016年,Jeremiah Curvers在一场高尔夫比赛中受伤,最终因双椎间盘突出卧床三个月。他不愿把时间浪费在无所事事的休息上,他开始痴迷地研究床垫,寻找一种能提供更强支撑和更好休息的解决方案。通过他的搜索,耶利米遇到了一些床垫行业的关键泡沫制造商,他决定开始OB欧宝娱乐APPPolysleep这是一家位于加拿大蒙特利尔的泡沫床垫公司。
由于有风险投资支持的大型盒装床垫公司主导着市场,耶利米与他的供应商密切合作,使Polysleep的产品与众不同。ob欧宝娱乐app下载地址他说:“我们使用的混合泡沫更透气,结构提供了更强的支撑。”耶利米也称赞了Polysleep有竞争力的价格是一个区别他通过与供应商密切合作和保持较低的利润率获得了这一优势。
当谈到黑色星期五网络星期一时,耶利米也通过在他的活动中发挥创造性来解决问题。去年,Polysleep团队创建了一个模拟的“泄露”电子邮件,向他们的电子邮件订阅者泄露了即将到来的销售细节。在邮件的页脚附有解释,以及所有的法律条款和条件,一些订阅者很快就注意到了这个有趣的策略。许多订阅者参与了促销活动,许多人将电子邮件转发给需要新床垫的朋友和家人。Jeremiah解释说,这次销售产生了多米诺骨牌效应:“很多人在看到那封邮件后,开始在更私人的层面上与该品牌互动,因为它拉开了公司的帷幕,向人们展示了Polysleep的个性。”OB欧宝娱乐APP
喜欢Polysleep营销的人可以放心了ob欧宝娱乐app下载地址:该公司计划在今年的黑色星期五网络星期一促销活动中注入大量乐趣。“一张有插图的明信片将被邮寄给顾客,他们可以刮一下,就能看到隐藏的折扣。而且它可以转让给任何需要新床垫的人,”耶利米说。给那些已经购买了床垫的人提供额外的促销活动,可以让Polysleep在他们的客户中保持最重要的地位——当然,Jeremiah希望通过人们传递这些折扣来产生多米诺骨牌效应。该团队还将在网上提供一些即将公布的优惠、奖金礼品以及与零售合作伙伴的抽奖活动,为他们的BFCM购物者带来更多的甜蜜梦想。
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2.为一项事业提高意识和资金
多年来,朱莉·克拉克一直在与湿疹和其他皮肤过敏作斗争。因此,她开始尝试使用天然油脂、蜡和草药来制作自己的护肤配方。在学习了芳香疗法、整体健康和美学之后,朱莉对这些食谱进行了微调省药剂师还把自制偏方做成了生意。
现在,省药剂师是一家经过认证的素食主义者,无残忍,道德来源的护肤公司,有一个物理位置和一个护肤诊所。由于黑色星期五网络星期一是其最大、最赚钱的年度销售之一,省药剂师花了大量的时间和精力来规划和协调生产、零售和在线商店之间的关系。欧宝体育官网入口首页朱莉说:“我们使用前一年的销售数据来帮助我们做出生产决策,我们最早在春季就开始计划黑色星期五的库存。”OB欧宝娱乐APPOB欧宝娱乐APP尽早开始为公司的供应商提供了必要的时间来采购原材料,并为他们的生产团队提供了空间来物理混合原料以创造每种产品。朱莉说,她的总部团队“通常在夏天开始为黑色星期五网络星期一的销售和活动做准备。”
今年,省药房计划在网上和实体店购买25%的折扣。朱莉说,该团队计划在BFCM期间使用可靠的方法,包括电子邮件营销活动、礼品指南以及付费和有机的社交帖子。ob欧宝娱乐app下载地址随着商店客流量的增加,朱莉还计划将购物者的注意力吸引到一项有价值的事业上:该团队将捐赠15%-20%的BFCM销售额多伦多土著妇女资源中心这是一个由土著领导的组织,旨在为土著社区提供就业、计划生育、住房、育儿和青年服务。在过去的几年里,省药剂师为Earthroots而且加拿大有机。
省药剂师团队还计划通过充分利用他们向客户提供的健康建议来实践他们所宣扬的内容。来减压在BFCM期间,团队的目标是保持水分,均衡饮食,并练习自我照顾油、香脂和面膜。
3.提供神秘盒子和奖励道具
夏安·费德里科尼一直喜欢创造东西。在很小的时候,她就开始销售受电子游戏启发的委托艺术品。但在艺术学校期间,她发现了自己喜欢的艺术风格:带有赋权信息的女性美学。夏安说:“粉色、闪闪发光和少女感的设计总是被认为是软弱或没有力量的。”“所以我将美学与许多主题和角色混合在一起,创造出一种赋予力量的动态。”夏安打破了饥饿艺术家的刻板印象,把她天生的创作需求变成了一门生意。在绰号下Sugarbones在美国,她最初将自己的设计印在贴纸上赚钱,后来将业务扩展到珐琅别针、贴片、配饰和服装。
夏安认为BFCM是给糖骨的顾客带来一点乐趣的时候,她的宣传活动经常利用惊喜和神秘。夏延说:“我会在BFCM期间为所有订单添加奖励贴纸或微型艺术印刷品。”她的破门器以一个神秘盒子的形式出现,里面装满了多个别针、补丁和贴纸。夏安说:“订购一个神秘盒子就像收到一份礼物,但你不知道里面是什么,这对那些喜欢惊喜的人来说是令人兴奋的。”“这也是一种不同的方式,不用对整个商店打折,也是一种清空旧商品库存的好方法。”
Sugarbones的BFCM活动围绕着乐趣和刺激展开,但在幕后,Cheyenne努力确保活动顺利进行。作为公司的唯一所有者和经营者,她要承担一系列责任。为了准备BFCM和繁忙的假日季,夏延至少提前一个月储备库存,并提前一周完成所有的电子邮件和社交营销材料。ob欧宝娱乐app下载地址
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4.重新ob欧宝娱乐app下载地址营销BFCM,以符合您的使命宣言
加拿大人戴夫·卢巴和卡伦·埃姆斯利在夏威夷度过了一个学期,他们发现自己沉浸在大自然中,这在很大程度上要归功于徒步旅行和冲浪。这些经历激励他们寻找保护世界自然奇观的方法。他们追随Toms等具有社会意识的企业和品牌的脚步,于2012年成立了这对搭档Tentree这家服装公司承诺每售出一件商品就种植10棵树。
最初,坦特里对参加“黑色星期五网络星期一”的想法感到困惑。Tentree电子商务经理肖恩•麦金太尔(Shawn McIntyre)表示:“我们希望远离消费主义的负面影响,避免刺激不必要商品的销售。”三年前,该公司首次涉足BFCM领域,将这一销售期重新宣传为“绿色星期五”。ob欧宝娱乐app下载地址肖恩说:“我们审视了我们的公司、使命和产品,意识到在最繁忙的购物期间,我们有巨大的机会来推动我们的事业,创造改变。”今年的目标是通过销售BFCM种植100万棵树,比去年增加了一倍。
在绿色星期五活动期间,Tentree提供了一个全网站的百分比折扣,以及额外的每日促销神秘奖金礼物、新产品发布和免费送货。为了奖励顶级客户,Tentree还为其最大的支持者提供早期访问和独家优惠。它宣布绿色星期五和它的配对促销优惠通过电子邮件广告它显示了树木种植数量的实时目标仪表,并在社交媒体上宣传该活动。
坦特里绿色星期五活动的主要目标是提高人们的意识。其中一种方法是为客户提供独特的代码,他们可以用它来跟踪树木的种植位置。从马达加斯加到海地再到尼泊尔,Tentree成功地重新定位了黑色星期五网络星期一,以符合其使命宣言,并播下改变的种子。
5.在精选商品上打折以吸引最多的顾客
瓦拉克的名字是加拿大首都艺术的代名词。这渥太华艺术商店这家画廊已经有80多年的历史了,现任总裁、第三代老板迈克尔·沃拉克(Michael Wallack)正在继承这一遗产。2015年,在Michael的管理下,这家实体店进入了电商世界。网上销售不仅仅是现代化的工具。它还允许偏远地区的艺术家购买用品,并让其他人仔细阅读库存。“当艺术家得到灵感时,他们想要弄清楚他们需要什么材料或颜色来完成一个项目,所以我们的网站是一个有用的计划和灵感的地方,”迈克尔说。
瓦拉克最初参与“黑色星期五网络星期一”活动,是为了与采用这一促销期的美国艺术品供应商和加拿大公司保持竞争力。现在,它的主要动机是让它的终身客户受益。Michael强调,公司的12个月计划周期是打造“黑色星期五”网络星期一促销活动的关键组成部分,该促销活动符合公司的盈利能力、库存,最重要的是,符合客户的需求。“这段时间是一个帮助客户以更好的价格补充供应的机会。我们不认为这是一种获得新客户的方式,而是一种给客户他们需要的交易的方式,”迈克尔说。艺术项目有很多种形式,有无数的小众工具可以帮助艺术家将愿景变为现实。沃拉克试图在黑色星期五网络星期一期间打折吸引最多顾客的商品。在前几年,消费者享受着需要经常补充库存的用品和材料的促销,比如油和丙烯酸涂料。沃拉克专注于为现有客户提供服务和销售,通常通过其网站、电子邮件列表和社交账户进行宣传。通过以自己的方式处理黑色星期五网络星期一,并将艺术家放在首位,沃拉克正在发起将继续进行的活动,并扩大其遗产。准备好迎接突破性的BFCM吧
尽管上面强调的策略对每个特色商家都是独特的,但他们的过程都指向了寻找与客户产生共鸣的活动。设定你的目标,并想出一个独特的黑色星期五网络星期一的方法,是至关重要的,以达到你的目标受众。
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