今天的客户希望企业无处不在。你的品牌需要在每一个顾客——以及潜在的顾客——遇到它的地方闪闪发光,留下深刻的印象。顾客希望你对他们一视同仁,不管他们在哪里、如何与你的品牌互动。
我们很容易低估一致性的重要性品牌和市场营ob欧宝娱乐app下载地址销。在所有渠道上保持可靠的品牌存在感是成功的关键。这就是文档化的品牌指南发挥作用的地方。
什么是品牌准则?
品牌指导方针是企业为其公共通信的属性设置的标准,如颜色、字体、声音和设计。注重品牌属性和身份的一致性意味着客户从你那里看到和听到的一切都能唤起同样的感觉。
你的品牌指南不必像那些大型国际品牌那样复杂和复杂。毕竟,品牌准则只有在你花时间坚持的情况下才会产生积极的投资回报(ROI)。这就是为什么小型企业可以从“最小可行品牌准则”中受益。甚至一份品牌风格指南也足以让你开始。OB欧宝娱乐APP
学习如何写一个精简的风格指南可以确保你的营销材料是一致的和品牌。ob欧宝娱乐app下载地址
为什么要为你的品牌制定指导方针?
创建一个明确无误的营销ob欧宝娱乐app下载地址信息,可以确保你的信息和形象是彼此一致的,不管谁在做。
- 让每个人都在同一页上.随着你的业务发展,你的团队也会发展壮大。一套标准确保每个人都清楚如何代表品牌。
- 让你的品牌有别于竞争对手.鲜明有力的品牌能帮助你在拥挤的市场中脱颖而出。ob欧宝娱乐app下载地址
- 提高客户保留率和忠诚度.你的品牌标识将你与客户和社区联系起来。这是他们一次又一次回来的原因。
品牌风格指南是什么样的?
大多数企业并不完全了解风格指南或品牌手册到底是什么样子的,即使他们以前听说过这个术语。品牌风格指南是一系列规则的集合你的公众形象如何和声音。它是你品牌元素的指南针,确保你的商业设计、视频、图像和文本内容都指向正北——无论那是为你准备的。
如果你不确定在你的品牌风格指南中应该包括什么,这里有一些内容:
- 你的标志:其设计和用途的细节,包括可接受的尺寸和颜色
- 品牌配色方案:他们的具体阴影(包括十六进制,CMYK,或RGB代码)以及他们应该如何和在哪里使用
- 字体(或字体):哪些可以使用,在哪里使用(例如,标题和正文贯穿你的网站,博客,和欧宝体育官网入口首页)
- 理想的受众
- 声音和语气:你的品牌如何在书面沟通中与客户“沟通”
- 社交媒体指南:在社交渠道上与客户沟通的不同之处的规则
这些指南将分为两个主要部分:视觉风格和书面风格。
视觉风格
你的视觉风格决定了你的品牌和营销的外观。ob欧宝娱乐app下载地址一个基本的视觉风格指南包括规则你的标志字体(字体样式、外观和结构)和调色板。
当你开始时,你可能不需要Medium提供的那么多例子,但是考虑一下你的logo应该如何在亮和暗的背景上出现,并确定你将始OB欧宝娱乐APP终使用的颜色。这个想法是把心思放在你希望你的品牌看起来如何(以及你如何不想要它看)。
除了logo,还要定义品牌颜色。户外用品零售商REI就是这么做的有一个广泛的颜色列表和它的十六进制代码。同样,你不需要那么全面,但你要确保涵盖所有的颜色,并提供上下文如何和在哪里使用它们。
编写风格
有一件事很棘手定义你的品牌的语调-具体来说,分析你的品牌之间的差异的声音和它的语气.你的声音是恒定的。你的品牌应该总是听起来像你的品牌,不管在什么渠道或情况下。
例如,Shopify的品牌语音属性包括:
- 自信,不傲慢
- 同情,不过度保护
- 透明,不生硬
这些都是构成我们品牌声音或写作风格的元素——它们不会改变。另一方面,语调是指你的声音如何适应不同的情况。例如,你对一个刚完成销售的客户使用的语气和你对一个沮丧的客户说话的语气是不同的。
你的写作风格决定了你的品牌如何使用文字进行沟通。它包括声音、语调和特定观众的考虑。谁购买了你的产品,他们希望获得什么样的结果,什么样的声音会与他们产生共鸣?记住,你所选择的风格是为了你的观众,而不是你自己。
书面风格指南所做的最重要的事情之一就是解释如何在声音和语气之间找到平衡。一个定义明确的声音可以从一个音调转换到另一个音调而不失去其独特的音质。
在上面的例子中,注意Help Scout如何定义它的声音普遍友好、清晰和直接。这就是《Help Scout》在所有媒介中的声音。然而,它的语气是为了适应和匹配个别情况而制定的。这些指导方针使帮助童子军团队能够部署其品牌特有的声音,同时仍然考虑到情况。举个例子,在庆祝的场合表达友好和清晰,和在沮丧的顾客面前表达不同。
BarkBox是一个很好的例子,让你的品牌听起来像你,即使你的语气改变了。看看它的声音是如何从一篇社交媒体帖子转化为一篇针对受挫客户的帮助文章的。
我:你知道吗?当你和你的狗狗眼神交流时,它们的尾巴会欢快地摇来摇去,然后你就得去抚摸它们。
- BarkBox (@barkbox)2019年4月16日
老板:好吧……但你迟到了一个小时
这种语言听起来像是来自同一个地方——是同一个品牌的延伸——但它被改编成两种截然不同的工作。这两篇文章都很轻松,但请注意,推文使用了幽默,而支持文章则采取了更直接的方式。
七个顶级的品牌指南例子可以启发你
品牌和品牌识别是很难用抽象的概念来理解的。这就是为什么向其他品牌学习是有帮助的。一些品牌,无论大小,都公开发布了他们的指导方针,所以你可以看看一个老牌品牌的风格规则是什么样的。
1.tentree
可持续服装品牌tentree有一个全面的风格指南,完整的图像,可下载的品牌资产的标志使用,以及更多。规则手册包含了所有视觉元素的指导方针,包括字体、颜色、插图风格、产品摄影,甚至动画和动作。它还深入研究了声音和语气,定义了品牌的关键信息,包括该做什么和不该做什么,建立了语法指南,并提供了品牌词汇表。
2.狼的马戏团
狼马戏团,一个女性拥有的马戏团电子商务业务它提供了一个简单的风格指南的好例子,涵盖了绝对的必需品(你可以打赌,它比百事可乐的风格指南更简洁),并提供了所有必要的信息,使新员工和合作者能够准确地代表品牌。
3.蓝色联合
United By Blue当然不会在定义上吝啬其品牌识别指南它有56页的设计元素标准,公司标志,文案,以及印刷设计等名片和产品包装.United By Blue在提供正确使用和表达品牌元素的例子方面做得特别好。
4.高马咖啡
硝基冷萃High Horse Coffee有一份风格指南这定义了品牌的属性,主要和次要的标志,调色板,摄影指南和排版。总的来说,它简明扼要,因此易于理解和遵循。然而,这个风格指南示例更关注于视觉效果,而不是真正定义语气或声音。
5.芬蒂美
虽然蕾哈娜可能有自己动态的风格和身份,但她的品牌Fenty Beauty同样与众不同它有品牌指南为了证明这一点。指南很好地将焦点集中在品牌的个性上,同时又将蕾安娜的身份注入其中。但重点仍然是品牌的视觉识别和语气,以及指导产品包装设计。
6.本杰瑞
Ben & Jerry 's是一个视觉风格非常独特的品牌——许多人都能认出它的旗舰字体,即使它不是在一品脱冰淇淋的侧面。像Ben & Jerry’s这样的品牌,投资是为了创造一个独特的品牌感觉。它的风格指南是关于定义品牌故事,并确保投入其中的工作适用于所有的PR和营销,甚至每个标题使用的字体大小。ob欧宝娱乐app下载地址
7.WeWork
在500多家门店通过设计和实体布局为企业创造工作场所体验的情况下,WeWork在制定品牌风格指南时面临着艰巨的任务。幸运的是,WeWork的指导方针清晰、简洁,并且不怕解决品牌立场所涉及的争议点。
如果你的业务包括实体店,顾客在那里的体验就成为你品牌的一部分——这也应该成为你品牌指南的一部分。
制定有效品牌指南的三个建议
并非所有的品牌指南都是有效的。如果你不带着战略和实用的心态来处理你的风格指南,你很可能会想出一些过时的东西。遵循这三个技巧来确保你的风格指南达到你想要的效果。
免费阅读清单:如何打造你的企业品牌
一个好的品牌可以帮助你的产品从人群中脱颖而出。获得一个速成班在小企业品牌与我们的免费,策划的高影响力文章列表。
让我们的品牌阅读列表直接发送到您的收件箱。
差不多了:请在下面输入您的电子邮件以获得即时访问。
我们还会从Shopify通讯中向您发送最新的教育指南和成功故事。我们讨厌垃圾邮件,并承诺保持您的电子邮件地址安全。
1.OB欧宝娱乐APP从你的使命宣言开始
不可否认,在不同媒体和渠道之间创造一致性并不容易。关键是将品牌风格的每个元素都与一个中心主题联系起来:你的使命。
一个独特而有主见的商业使命就像一个重心,影响着你的企业所做的一切。销售哪些产品,你的营销信息,你的定价策略——所有这些决定都应ob欧宝娱乐app下载地址该考虑到你的使命。品牌指南也是如此。
想想你的视觉风格是如何体现你的品牌的。这符合你的任务吗?你和顾客说话的声音怎么样?它说明了你的品牌是什么?
例如,如果你的任务是通过满足市场中服务不足的部分的需求来建立包容性,你的品牌指南应该概述代词的使用规则。ob欧宝娱乐app下载地址如果你的使命是使一个复杂、神秘的行业人性化和民主化,你的品牌声音可能倾向于友好和平易近人,而不是拘谨。
2.提供品牌模板
随着你的业务和团队的扩大,品牌准则变得越来越重要。然而,人们可以对这些指导方针有不同的解释,特别是当我们在讨论一个如此主观的概念时。
常用资产和项目的品牌模板可以减少不一致和误解。品牌模板也让不懂平面设计的人更容易想出符合品牌标准的视觉设计。
你可以考虑为以下内容创建品牌模板:
- 网站横幅
- 登陆页面
- 电子邮件
- 社交媒体帖子和广告
- 价格和产品标签
- 包装插入
3.想想社交媒体
过去,大多数品牌都可以采用一套指导方针,但社交媒体的兴起让事情变得复杂起来。
很多在社交媒体上被认为是正常或可接受的内容并不总是与其他沟通渠道一致——你需要定义一个非常不同的基调,在适应社交媒体规范和保持你的品牌声音之间取得平衡。这就是为什么你的风格指南应该说明你的品牌是否使用表情符号或缩写,以及它共享什么样的图像。
我们建议在你的风格指南中增加一个单独的部分来定义你的品牌如何在社交媒体上呈现自己。具体说明是很有帮助的:
- 你的社交媒体风格以及它如何根据平台和情况而变化。Twitter上的支持对话可能需要与Instagram上的评论回复不同的语气。
- 你是否使用表情符号,缩写和俚语。
- 标签使用指南。
- 形象准则,例如品牌是否发布或分享表情包。
- 内容的指导方针。你会避免发布特定的话题吗?对别人采取强硬立场?你倾向于什么样的内容格式(文章链接、原始照片、客户生成的内容、动图等等)。
品牌准则使你的营销保持一致ob欧宝娱乐app下载地址
如果你现在身兼多职,你可以暂时不需要品牌指导。但记录品牌的外观和感觉是在所有营销中保持一致性的最佳方法之一,特别是当你扩大规模并吸纳更多员工时。ob欧宝娱乐app下载地址
当你的团队壮大或你的业务吸引了更多关注时,一个简单的品牌风格指南是向新人传达外观和感觉的最佳方式,这样你的品牌就不会被冲淡。
准备好创业了吗?OB欧宝娱乐APP开始你的14天免费试用shopify -不需要信用卡。
品牌指引常见问题解答
什么是品牌准则?
品牌准则是企业为其公共传播的属性设定的标准。这包括颜色、字体、声音、标志和设计等元素。
品牌指南和风格指南一样吗?
品牌指南与风格指南相同。这些术语是可以互换的。然而,有时品牌指南更全面。
为什么我要为我的品牌创建指南?
你应该为你的品牌制定指导方针,以确保所有渠道和接触点的一致性,为每一次客户互动。品牌一致性建立信任,并最终推动销售。
我应该在我的品牌指南中包括什么?
- 标志
- 品牌的颜色
- 字体和字体
- 理想的受众
- 声音和语气
- 社交媒体指南