这些联合创始人是如何从朋友变成商业伙伴的
大卫:最后一集，我们将讨论团队和文化的所有事情。我请来了两位特别嘉宾，蒂姆和瑞秋。我们来介绍一下吧，瑞秋，你先来吧?
瑞秋:我叫瑞秋·科尔。我在布什香公司正式工作一年了。我负责我们大部分的品牌和营销。ob欧宝娱乐app下载地址有些公司支付的大部分是有机费用，从影响者到合作伙伴，再到建立在线社区。我很高兴来到这里。
蒂姆:我叫蒂姆，是联合创始人之一，我给自己起了一个正式的头衔，CPO，但我做很多不同的事情。所以我负责所有的事情，产品和把产品送到客户手中。所以从制造到物流，运输，诸如此类的任何地方。然后在财政和人力资源方面做了一些工作，在布什巴尔姆做了一些后勤方面的工作。这里面有一些设计。
大卫:蒂姆，你显然是队里待得最久的。跟我们说说你的建国故事吧。
蒂姆:我想这取决于你想让我做得多详细。所以我会给出一些更好的更亲密的细节。它将是电视或播客友好的。我的意思是，这一切都始于我蜜月时的一OB欧宝娱乐APP个奇怪的偶然发现。我有了一个有趣的想法，我想那是我们在去参加一个工作会议的路上，我把这个想法告诉了大卫和车上的其他人，每个人都笑了，除了大卫。他傻笑着说:“好吧。是的。这是可行的。”
大卫:这个想法是有香味的公共油。
蒂姆:这是。和我们今天的处境完全不同。绝对是一个用例。然后快进，你跳出来说你想要加入。我们跑得非常快侧推为了那个案子，我们在做全职工作的同时，还做了三年。
大卫:三年了。我想大多数观众可能知道，也可能不知道我们在Shopify。这就是创业，创建ShopOB欧宝娱乐APPify资源，尤其是推广它。他们希望你去做，去尝试。
蒂姆:实际上我们是在比赛中做的。这是一场内部的商业竞赛，我们输了。
大卫:我们输了。但从长远来看，我认为我们赢了。所以也许我们可以回到早期，当它是一个严肃的副业。我想，那时候我们之间的关系是怎样的?
蒂姆:那时候我不会说我们有很多结构。这是一个非常需要完成的任务，我们来做吧，谁来做。我们合作了很多事情。在布什巴尔姆期间，运输是由你和我一起处理的。ob欧宝娱乐app下载地址市场营销全靠你，我对市场营销一窍不通。所有的设计都是我的，虽然你在做一些包装设计的设计工作。然后网站就分裂了。这在早期是一种混合的努力。但当事情开始变得更加严肃时，我们OB欧宝娱乐APP在全职工作的基础上投入了大量的时间和精力。我认为显而易见的是，制造业需要大量的工作、精力和时间。 Then all of a sudden shipping was a ton of effort and your apartment or your house becomes chaos with boxes and packaging material everywhere. I remember a photo of you that you shared. I think you filled your bike basket full of samples that we were shipping out. I think that was the moment we were like, "We can't do this." Or you're filling a candidate post box full. So then you needed to go find another one to fill full and then find another one. And then I think that was like, "We can't."
大卫:我记得那是我们拿到第三方物流的时候。所以我们找了第三方物流来处理所有的运输。实际上我们雇佣了两名全职员工来负责运输，但这只是我们当时需要的一种合作关系。嗯，没错。这是很早的时候。然后我们慢慢地改变，甚至在Rachel加入团队之前，我们找到了第一个合同制造商来帮助我们为我们的产品做很多液体灌装。然后瑞秋，你一年前就加入了。
在布什巴尔姆公司还是副业的时候雇佣了第一个全职员工
大卫:我猜你对这个品牌的第一印象是什么，瑞秋?
瑞秋:第一印象，我很震惊，我仍然每天都是。但你们俩的副业让我印象深刻因为它很快就变成了我的全职工作。即使这是很多，但它真的很棒。你每天都能学到新东西，和那些非常专注于成功工作的人一起工作非常鼓舞人心。
大卫:大家都知道的一件事是，瑞秋加入了我们的团队，是我们唯一的全职员工。所以你负责了大部分的事情，我猜，至少有六个月了。大概是去年吧。
蒂姆:那时你和我还在Shopify做全职工作。
大卫:那是什么感觉?头几周呢?
瑞秋:这很有趣。我觉得我很幸运，大卫让我经常去他的公寓，这样我就可以在他的会议间隙或午餐时挤出时间问他一些问题。但我最喜欢的学习方式之一就是直接投入其中。所以这是一个很好的机会，可以看到每天发生的一切，可以学到很多关于航运和批发的知识。我认为这让我现在在我的角色上做得更好，因为你知道了每天的工作是如何进行的，什么是重要的，什么是你真正需要掌握的。非常酷的经历。
大卫:当你在做某件事的时候，你会问我一个问题，然后我回答。然后你把所有的问题留到特定的时间。但是是的。这也是一件事。总的来说，我认为我们一直坚持的一件事是，如果你创立了品种，你最终会做所有的事情，然后你知道每件事都要做什么。对我来说，有时这是一种错误。然而我认为，对于我们引进的每个人来说，他们都认为，“好吧，我要学习客户服务。我要去看看Instagram。我要明白其中的含义。”这样他们就可以做出更明智的决定。
Bushbalm不同的团队结构
大卫:瑞秋，营销团队是什么样的?ob欧宝娱乐app下载地址
瑞秋:所以现在的营销ob欧宝娱乐app下载地址团队，如果算上大卫，我们必须算上他，我们有三个人在一起紧密合作。我们有一个团队成员，艾米丽，她处理了很多我们的平面设计需求。所以任何地方，从插入，你会看到出去和新闻邮件到Facebook广告，到Instagram故事，以及之间的任何地方。她绝对是我们的创意大脑，她考虑的是长期品牌而不是日常，我认为这在我们成长的过程中非常重要。市场营销的另一个重要部分，可能看起来不那么明显，那就是我们ob欧宝娱乐app下载地址的客户服务团队。我刚入职时，客户服务是我学得最多的地方，我开始了解我们的受众、客户和我们仍在建立的社区。在这个团队中，我们有三个成员，一个是批发客户服务。社交媒体上有客户服务。然后是客户服务，我们从购买产品的人那里得到任何咨询。我们花了很多时间来确保这是一个无缝的体验。 We want people to be really comfortable and confident with reaching out to us and obviously make people happy, turn them into repeat purchasers, and help them feel comfortable in this community that we're building online.
大卫:因为我们谈到的一件事是，这是一个具有挑战性的领域，因为人们必须问非常私人的问题。
瑞秋:或者发送非常私人的照片。我们真的不希望你得到一个自动的回应，而更希望你能像一个朋友一样，谈论你遇到的皮肤挑战或担忧。
大卫:另一件事是你没有谈到你自己的新闻品牌与各种媒体合作，我们做了很多有影响力的工作。很难说，“哦，他们是网红营销人员。”ob欧宝娱乐app下载地址但实际上就像，“哦，不，他们是品牌团队的成员，他们处理这么多各种各样的东西。”
瑞秋:影响者和媒体宣传可以提供很多营销策略。ob欧宝娱乐app下载地址因此，如果我们知道我们要推出一款产品，我们就会寻找我们认为完美的人，无论是微观的还是宏观的。为我们认为非常适合的产品寻找媒体位置也是如此。这本身就是一项工作，但我们有这样一个创意团队，他们在社交媒体上非常活跃，这很好。所以我们总是在寻找新的角度或新的伙伴。
大卫:甚至在幕后，我记得你说过，或者前几天有人说过，你发出了200个上个月才赠送的包裹。这是很大的延伸。总得有人把这些箱子运走。
瑞秋:谢谢你，梅根。
大卫:蒂姆，就像蕾切尔一样负责营销，品牌和媒体，然后你负责大量的后台工作。ob欧宝娱乐app下载地址也许只是解释一下这个团队的动态，以及它是如何构建的。
蒂姆:所以我认为，在我这一行，最好的第一次招聘就是找个人来负责运营。所以我们有一个操作人员来处理，一个非常广泛的类别。你需要运输，你需要与制造商协调采购订单，确保我们不会缺货。所以预测诸如此类的东西。Gabe是在6个月前加入公司的，这真是太棒了。我们最近刚刚聘请了一位产品开发经理。我之前一直在做这些工作，我们雇佣了一个在这方面非常有经验的人。所以他们负责的基本上是接管我们现有的所有倾斜，塑造和改进它们以及在这方面构建未来的产品。早些时候，我想就在瑞秋加入之前，我们也开始与一位顾问合作，他来了，在我们进入2020年第四季度的增长之前，他真的把我们带到了一些OB欧宝娱乐APP地方。他负责运输供应链的运作。现在我们已经把他培养成一个更正式的业务运营和战略总监之类的角色。我戴几顶帽子。所以我也负责财务和人力资源，确保现金流良好，员工可以花他们需要花的钱来发展业务。
何时寻求外部支持以补充团队
大卫:也许我们可以深入研究一下顾问与我们现有的团队结构之间的关系。因为我们确实请了帕特作为顾问来帮助供应链。在当时，这是一个很难理解的决定。现在他真的帮助我们达到了一个点，我们不会一直被卖光，这是我们曾经的情况。然后我们合作的其他公司，我想，蕾切尔，我们刚开始和一家公关公司合作。OB欧宝娱乐APP到目前为止，我们可以这样描述一下。
瑞秋:所以我工作的一部分就是保证媒体的安全，显然我们喜欢得到媒体的报道，我们也看到了媒体的回报。所以我们想做一个更大的工作，更广泛的范围，并进入更多的州。因此，公关机构将帮助我们提高知名度，帮助我们建立战略零售伙伴关系。它们对所有有创意的东西都很有帮助，只是帮助我们从不同的角度来考虑我们的产品。所以我认为这是我们与设计合作的第二个机构。
大卫:所以我们每个月都要和设计机构合作。我们拥有的另一个实际上是较小的和不同的是，我们从一个搜索引擎优化机构得到了审计，我们可能会在未来与他们更多地合作。我认为这一切要么是我们没有时间做某事，要么是我们需要新的专业知识。所以这就是大多数市场营销的切入点，就像SEO，我们有点理ob欧宝娱乐app下载地址解它，但我们还没有完全做到。
大卫:即使是Facebook的广告，我们也和代理商合作过，只是因为他们的专业水平不同。我认为最困难的事情之一是内容创造，我们已经把它带进了内部，我认为我们在这方面做得很好，这是很多工作，也是建立社区的一种方式。在供应链方面，蒂姆，你会考虑哪家代理公司?
蒂姆:所以我们刚刚开始与一个OB欧宝娱乐APP新的监管机构合作。这基本上可以确保所有内容都符合包装和标签声明的标准，并确保所有翻译都准确无误。有点接近美国和加拿大市场的标准。ob欧宝娱乐app下载地址如果你想扩展到英国等其他市场，他们会在这方面提供帮助。ob欧宝娱乐app下载地址我也在中国工作，不一定是一家代理商，而是一家承包商，负责与我们在中国的任何制造商进行所有通信。所以她已经照顾了我两三年了。
大卫:我认为与另一个国家的承包商或其他人一起工作是很少见的。所以她和我们所有的制造商合作，去工厂做质量保险。
蒂姆:她会实地考察，确保一切都传达正确，样品得到批准。所以她为我们做了很多样品的打样，这样我们就不必等它运到这里来了。她为我们做了很多谈判以降低价格。
大卫:我想我们合作的另一家机构是航运方面的。它有两个部分。我们有我们的供应链第三方物流，我们与做直接面向消费者的运输和我们的批发运输。然后在另一边，我相信你和一个经纪人或代理一起工作来帮助我们。
蒂姆:所以在处理海外货运时，无论是海运还是空运，我们都有一家与我们合作的公司来处理我们所有的文书工作。然后我们有一个经纪人做所有的清算，任何跨越任何边界的事情。所以无论是进入加拿大还是从加拿大到美国。
为什么蒂姆·伯恩斯差点离开布什巴尔姆公司，又为什么留下来
大卫:我们在过去的日子里遇到了一些挑战。让我们谈谈你早期在布什巴尔姆遇到的最大挑战之一。
蒂姆:就像那次我想放弃，对吧?作为联合创始人之一，你想退出，这很有趣。不，我的意思是，我认为这是在布什巴尔姆开始的事情，我的意思是，所有的工作都变得很长时间。OB欧宝娱乐APP我当时在Shopify全职工作。实际上我还有另一家公司在做副业。那是一家服装公司。所以我现在做着两份副业和一份全职工作，而且我马上就要有孩子了。所以我觉得我脑子里的想法有点混乱，我就想，“我得掉点东西。”我也不知道我为什么选择了布什香膏。
大卫:公平地说，你妻子也参与了"布什香"
蒂姆:是的，她是。她当时帮我们处理所有的运输事宜。她为我们做设计咨询，做一些有创意的插图等等。所以她实际上是生意的重要组成部分。她说:“我受够了。”她说"我两个月后就要生孩子了"她说:“我完了。”她说:“蒂姆，你得自己考虑一下。我需要帮助。”
大卫:结果成功了。我清楚地记得那次谈话。最后，我们就动力学和谁在管理什么进行了很好的讨论。感觉就像分手了。
蒂姆:是的。我把你叫到一边。我说"大卫，我得告诉你件事"感觉就像分手了。我想我确实说过这句话。
大卫:我说:“给我一个证明自己的机会。”这就是我们所做的。所以我在布什巴尔姆家承担了更多的责任。我开始运输，然后是制造。我忘了我们是怎么改变它的，但那时候它变得简单了一些。
蒂姆:我想不久之后我们也聊了聊。如果这要继续工作，我们需要外包一堆工作。我认为我们看待这个问题的方式，或者我和你一起看待这个问题的方式是，如果我们收支平衡，公司还在增长，那就没问题。我现在不想从中赚一毛钱，我只想让它成长。但我也不想每隔几天就在布什巴尔姆旁边工作10到15个小时。你要和制造商沟通，从晚上9点到凌晨2点和他们沟通。
大卫:我想我们早期采取的一种方法，我认为可能是独特的，因为它是一种副业，我们的思考过程是我们如何做才能尽可能地保持低维护，希望业务可以自己运行，而不需要我们的大量参与。现在，当我们深思熟虑地选择说，“好吧，我们会尽快外包运输。我们会尽快把这个外包出去。”即使是制造业，我们也认为，好吧，我们必须找到合适的合作伙伴。批发是另一个例子，你不能快速扩展，自动化或改变它。所以我们决定在准备好之前不做任何批发。我们做了各种各样的在线广告，因为你可以很快地扩大规模。我想那段时间很难熬。蒂姆:显然我留下来了。因为你说服了我和你在一起。 David: We worked it out. And I guess the other thing that's maybe important to note is, at the time it was our first time ever delegating or assigning roles. So I took over the shipping and that was my kind of portfolio. And I took over the marketing and that was mine. And you took over the back of the house, all of those tasks. And I think now at Bushbalm as far as dynamics, that is I think something we do quite well. As everyone kind of is in their lane. And there are a few things now that aren't in a certain lane, like wholesale sales. It's kind of floating around. It's like its own department like one single person show but it's kind of chaos in a good way, I think. Rachel: Because we're all kind of obsessed with it. We want it to grow. David: We want it to be a success but it doesn't have a... It has a home, but it's a very kind of off-the-desk home. How Bushbalm created their culture David: What is the office culture like at Bushbalm? Rachel: It's obviously a very fun place to go in. It almost doesn't feel like work. But a lot of work gets done because I think we're super mission-driven, we all want things to succeed. It's an open concept so if you hear somebody struggling or wanting to bring in more wholesale accounts, we kind of all jump all over it. There's usually five or six of us there between Monday to Friday, a lot of creative personalities. I think everyone's become pretty close friends, which is really good and exciting. I think when you're growing a team to want to be around the people you work with. David: The office vibe is what Kiana on the team calls it a vibe check. And we would hire people who don't pass Kiana's vibe check, but it is one of those things that we do bring into the office. It’s like, "Hey, will you bring the energy up in the office and make everyone kind of move forward in the right way?" Rachel: Yeah. She's our hype girl. David: So Tim, you work or was fully remotely. With that, working at Shopify and working at Bushbalm now, I think we've both seen companies that work fully remote and we worked at Shopify a lot fully remote. So I guess maybe talk a little bit about how you make remote success in kind of that half and half environment. Tim: I mean I've been doing remote work for six, seven, eight years now. So I did graphic design as contract work before right from home. And then Shopify was pretty much entirely remote. And so transitioning into Bushbalm remote was really easy. Although I do wish I was in the office more, I'm like in an hour, hour, and a half south of the office. So it doesn't necessarily work for me to come in every day. But I think the way I'm balancing right now is just like meetings. I enjoy it, especially when we have a boardroom set up in our office, which is great. It looks official. Experience is official. But I get to see everybody there sitting at the table and that I think that's inclusive for me. I think that's important. There's a lot of meetings where it's one on one David and I or Gabe who I work with closely. And you get a little bit of that in-person experience. But I think the boardroom for whatever reason, I feel like I'm there. But I mean, I guess it's hard to say how I balance the remote and life just because it's so natural for me because I've been doing it for so long. I've made myself a semi soundproof office in my basement. I can't hear the kids much. I got two young ones under four. So they make a lot of noise. I guess you need to build an environment where you can be productive. And it just works. David: And one other thing that you probably don't take enough credit for is how organized you are. And how would I say it? Operationally sound, which is bleeds into the rest of the team who's less organized and kind of less official. But you have taken that and passed it on slowly through. Rachel: You structure us. Tim: There are some days where I don't feel that way, but I guess you put in certain things in place kind of help with that.
大卫:我们想招人来做产品开发。研发，化妆品背景，我们不太确定。蒂姆，请稍微描述一下这个过程。
蒂姆:我认为这次经历让我大开眼界。我们一直在努力寻找业内知名人士。我当时的感觉是，在产品开发、化妆品和美容行业工作的人，在加拿大找不到那么多人。这只是我的看法。我只是没看出来。所以一开始，我就决定和猎头合作，给我们自己找一些候选人。通过这个过程，我的意思是，找到所有不同的人是很有趣的，有多少公司在加拿大经营?产品经理和开发部门有多少人?所以，我本来以为这个名额会非常少，因为我们想在加拿大境内招聘。我们想在安大略省专门招聘，因为我们的成立方式。 But what I thought was a very small pool ended up being very large. LinkedIn was a fantastic resource as well I posted on there and that's actually how I got the applicant who we ended up hiring. We didn't end up hiring through the recruiter. I wouldn't say it was difficult, but it was long. When you're investing and especially, the more senior roles that you get, the more money that is kind of involved. And so you want to make sure you get it right. You don't take some of the spend lightly and so positions that you hire for in the space, you tend to put a little bit more, maybe don't put a lot of more effort. Maybe there's more pressure or I felt more pressured to get it right the first time. And so it was drawn out. Typically we were able to hire roles within the first month or two months of posting. This one took three or four months in total from when I actually posted the role to when we hired.
大卫:这个角色还有一点，当我们做这个角色的时候，我们有一些很棒的候选人。人们带来的经验，这是一个独特的空间，在这个过程中，我没有意识到我们作为一个公司是多么有吸引力。人们想要加入一家创业公司，在那里他们有机会做一些事情OB欧宝娱乐APP，开发新产品。我认为我们的规模很小，我不确定人们是否会感兴趣。但我们得到的兴趣是惊人的。它还表明，我们可能认为理所当然的一件事是我们都是有进取心的人。我们做事情，事情发布，我们确保它们快速运行。如果我们不把事情做好，就像山墙包装盒一样，我们总是在做所有的事情。所以这对这个角色来说很难理解。我觉得我们这次的雇佣是对的。 Just because there's so much to do to start up that it's hard to say, "Just do the high-level things that you need to do." Right?
蒂姆:最终，这是我们最终雇佣的人在面试过程中最重要的一点。是。“是的，我准备明天开始工作。OB欧宝娱乐APP是的，我会照你说的做。是的，你想明年开发这么多产品，是的，我会做的，即使可能太多了。”我们的团队是肯定的，我们会找到一种方式类型的环境。
瑞秋:每个人对什么都感兴趣。这个角色与有影响力的人无关，她有丰富的知识，知道我们应该与谁合作，谁会让我们感兴趣?所以很有趣的是，每个人都对Bushbalm所做的一切感到兴奋。
大卫:任何其他的招聘过程，甚至只是我过去认识到的，取决于其他角色，你面试的每个人将来都可能成为潜在的员工，无论是那时还是以后。我们有一些人，甚至从招聘启事和其他营销启事中招聘，我现在每次招聘都会想到他们。ob欧宝娱乐app下载地址也许现在不是时候，但也许是时候了。这只是我意识到的一件事，面试并不是为了职位而招聘。这可能是在为未来建立关系。
ob欧宝娱乐app下载地址Bushbalm团队低估的营销和销售渠道
大卫:在布什巴尔姆，你有没有低估了什么?有一件事我完全低估了，那就是TikTok的概念和它的运作方式。我们最近一直在谈论抖音。但这是其中一件我低估了提前到达的重要性的事情。站在最前线更重要。这是我在这个行业中低估的一点。
瑞秋:我认为要舒适，自信，对测试事物没有意见。我们现在正在努力制作尽可能多的tiktok，并与团队一起做得很开心。但如果其中一个不成功，我们也不会感到尴尬。我们会从中学到一些东西，或者我们会找到另一种创造性的方法来使用它。但回到团队，就像大卫说的，我们现在真的在抖音上。所以我觉得一天中的很多时候，有人会随机发送一些东西，这是一个像病毒一样传播的TikTok。或者我们如何做类似的事情?
蒂姆:我认为对我来说，更多的是批发和大型零售空间。我想回到你刚才说的招聘问题，大卫你不知道布什巴尔姆公司有多受欢迎。我想我一直在想，等我们准备好了，我们会向更大的零售商推销的。做完这个和这个，我们就准备好了。也许我们更成熟了。也许我们的名字更广为人知。我想我可能低估了现在有多少双眼睛盯着我们。进入大型零售店并不容易因为我坐在Rachel旁边她负责所有的大型零售店。但现在大门对我们来说是相当容易的。我们可以说，“嘿，让我们再暂停六个月。” And that probably would have been my suggestion, but here we are. Large retail is very much on our doorstep knocking and waiting for a little piece of Bushbalm. So it's very cool.
大卫:甚至在零售方面，对于任何经营一家电子商务业务我低估了一件事，那就是利用所有人对你的关注，确保人们很容易联系到你。因为我们的一些大零售商已经通过我们的联系表格与我们联系了。也许我们应该建立一个大型的零售业。但同样的事情也发生在我们的小额批发账户上。这就像有一张表格让别人填好申请什么的。这让我大开眼界，因为现在我们可以看到每天有多少人申请我们的批发账户。所以我就想，“对我们正在做的事情有很多需求。”有时候你可能感觉不到，因为Facebook的广告效果不佳，或者其他原因，但当你把它分解成一个月或一年的时间，你会觉得很神圣，我们得到了很多。我们在开车。而且流量不仅仅是直接面向消费者的人，还有来自零售商的买家。
瑞秋:当你在发展一个团队时，看到这种情况发生是令人兴奋的，因为我们总是听到人们如何找到我们的不同原因。但我们刚刚合作的一家大型零售商在Instagram上发现了我们，并喜欢我们的页面。所以听到这样的事情，我们会说:“是的，我们现在有一个专门的团队，他们一直在关注这个问题，并确保我们总是在场，总是看起来很好，和品牌一致。”所以在球队成长的过程中获得这些胜利是令人兴奋的。
大卫:在组建团队方面，我最不擅长的一件事就是我会问:“你们怎么看待布什巴尔姆的庆祝活动?”我们还应该庆祝多少呢?因为我不太会庆祝。我挣扎。真的。
瑞秋:我认为我们做得很好。就像我说的，我们团队的每个人都很兴奋，这是最好的感觉。但我觉得我们遇到了一个幸运的，不是幸运的街道。我们工作很努力，但是过去一个月我们有了一些非常非常好的消息。所以有时候我认为我们不需要放慢速度，而是花点时间，对自己说:“已经两周了。这四件令人惊奇的事情发生了，这是我们今年没有想到的。”
蒂姆:从长远的角度来看，我觉得这还不错。所以我们有专门的渠道。我们有一个公关渠道，我们有一个影响者渠道，我们有一个制造，批发，等等。我真的很感谢你们把这些东西贴在那里。比如，嘿，我们刚刚得到了这个公关新闻，或者嘿，我们现在正在与这个有影响力的人合作，或者艾米丽今天早上刚刚发布，嘿，我们在TikTok上有1万名粉丝。如果这段对话发生在办公室，我是不会知道的，但在这里，每个人都知道。所以从我的角度来看，我认为它是相当可靠的。我们刚刚雇佣了一个主要是远程工作的人。现在我们有9名员工，只有2名远程员工。我认为这是一份不错的工作。 Give yourselves more credit.
和两个合伙人一起做重大决定
大卫:那么，蒂姆，你为什么不告诉我一些在早期是什么让它成功的呢?我们和梅尔的关系如何让布什巴姆得以成功?
蒂姆:除了你是个可爱的人。所以你认为这很重要。我的意思是，我们没有合作是因为我知道，但我们有非常互补的技能。我缺乏的是市场营销，诸如此类的东西，你学会ob欧宝娱乐app下载地址了，你就拥有了。你一开始在设计上欠缺的地方，我都能补上。虽然你现在做得很好只是因为你必须这么做。但我们的沟通是一流的。从我们在Shopify的日子开始，我们就把Slack作为一个交流平台。我们在Slack上的工作非常繁重，我们总是在讨论想法，来回推销东西，发布其他人正在做的事情。我是说，我们把它带到了布什巴姆。 We got our own Bushbalm Slack and all that sort of stuff. But I think we're always talking, we're always chit-chatting through and there was no real limit. We're both ideas guys. We just toss things around and it just works that way. From your point of view, was I a likable guy or?
大卫:我们做事的速度真的很快，我认为这就是它如此成功的原因。因为我们可以做点什么，说点什么，然后让它实现。我们可以把某件事作为一个想法说出来，每个人都会说，“这可能行不通。”然后我们就想，“好吧，那下一个创意是什么?让我们继续前进吧。”所以我认为这是其中一个原因，尤其是在创业中，你要走下去，遇到任何障碍，你都要克服它，尽你所能让它成功OB欧宝娱乐APP。这是我们之间的事，一直都是这样。我们做某件事，尝试某件事，尝试另一件事，放弃某件事，继续前进。也许另一件事就是你有能力做所有我不能做或者我没有时间做的事情。我不懂制造业也不懂我们到底是怎么做到的，这是你的背景和操作头脑帮了大忙的地方。 Whereas if I was just doing marketing and I didn't have that on the other side, I don't know if Bushbalm would stand chance. I would just sell everything and then it'd be sold out and there'd be nothing to sell, right?
蒂姆:当我们谈到创立的故事以及它是如何与气味有关的诸如此类的东西时，我们很快就转移了话题，因为我们知道这对市场营销没有影响。ob欧宝娱乐app下载地址我们的目标用户并不感兴趣。我们很快就转向了。我们不怕调整整个业务的基础，以满足需求，我们甚至从客户和评论那里得到反馈。但我认为，我不知道它是否被低估了，或者它可能是什么，但我们已经定位了自己，即使在今天，我们的业务处于一个灵活和敏捷的位置，在我们需要的时候迅速转向，每个人都停下来，让我们在这方面做些努力。我想我们明天要做销售，对吧?
大卫:然后我们转向很多事情，比如我们最近转向了供应链问题。我们正在改变我们的发射计划以及我们如何做只是出于必要。人们看到了Facebook iOS的变化，所以我们正在调整我们的消费方式和活动。我认为这是我们行动如此迅速的原因之一。它改变了我们最后得到的输出。
这是一家8位数的电子商务公司最重要的仪式
大卫:我经常看到的一件事是，其他创始人和公司会问，你是如何运作的，或者你的团队是如何运作的?蕾切尔和蒂姆谈谈我们每周的工作安排吧。
瑞秋:你想让我先走吗?所以我认为我们最重要的会议和电话之一是周一开课，让每个人都进入下周的轨道。我们看看上周发生的事情。我们讨论了本周需要完成的优先事项，这是不可谈判的。然后试着分享一些你周末做了什么?让每个人都有正确的心态。我们每周都有很多与相关团队成员一对一的交流。特别是对于市场营销，我会试着与团队成员单独交谈，看ob欧宝娱乐app下载地址看他们的时间占用了什么，我可以在哪里插话，我们可能需要让大卫或其他团队成员参与进来。
大卫:回到周一电话会议，我们在周一早上9点，这是一个奇怪的时间。现在还很早。但这真的是周末的休闲聚会。这也为接下来的一周定下了基调。对人诚实是一个很好的决定。因为人们会说，“如果在某些方面的出货有所下降，我们是知道的。”我们会说，“是的，我们将在本周的第一件事中讨论它，并找出下一步该做什么。”这完全没问题。”
瑞秋:如果你已经需要帮助，是时候寻求帮助了。
蒂姆:另一个，我是说，大卫和我每周都要在周二早上9点前安排好。我记得是8点。我不记得有那么早，但因为我们以前有其他工作。我们必须赶在其他会议之前召开会议。这周对我来说也很顺利。我们会互相了解公司运营的不同方面的最新情况。我们做了很多头脑风暴。我们聊了很多事情。我的意思是，在昨天的会议上，我们讨论的主要内容是套件和捆绑包。这并不一定是我们的日常工作。 So nothing's really off the table. It's just it's very much just a conversation, some strategy. We also have a strategy meeting on Wednesdays where we meet with one of our consultants for that. And I mean, all other meetings for me are just one-on-ones with the operations folks, talking with Gabe and Amanda, product development. And then everything's just ad-hoc from there.
大卫:我认为，我们举行的其他一些会议是至关重要的，所以周一的会议启动了一切，每个人都开始工作。我想说，有时它会把工作推给人们。然后我们周二早上有一个广告顾问的电话会议。所以Facebook, TikTok, Snapchat，所有这些不同的地方，这对我们的设计师来说，是各种工作的一个真正的大开端。就像，不要预定今天剩下的时间或第二天，因为设计要来了。我们需要尽快完成这些，你来做。所以这些电话确实是从一周开始的。OB欧宝娱乐APP现在我们正在和一家代理公司做一个新网站。这些会议以及他们的运作方式对我们非常有用，因为他们给我们规定了最后期限，告诉我们他们什么时候来，然后告诉我们每次会议要带什么东西。这只是从代理的角度来看，与创业公司合作的一件事。OB欧宝娱乐APP Organizing us that way is excellent. But I think you do need to have very unstructured casual calls because that builds the team dynamic. And also, it lets people be open with issues they're experiencing or ask for help. So that's what our Monday Calls for are sure doing.
瑞秋:批发的会议。这是一个非常好的故事。
大卫:我们才刚刚开始批OB欧宝娱乐APP发会议。这很有条理，让我们报告一下我们做得怎么样，我们又获得了多少批发客户。这是一个非常快速的周转节奏。我认为这很好，因为我们正在建立这个新事物，我们都想参与其中，我们都想听到它。所以，这是我周末最喜欢的会议之一。
瑞秋:我喜欢我们的会议的一点是，除了周一的会议更随意，会议就像工作会议一样。他们要么是头脑风暴会议，要么你马上离开做一些事情，要么我们在会议上做这件事，我认为这很棒。
大卫:我们不怕在7分钟内开完一个小时的会，然后回去工作。
瑞秋:我们不只是为了开会而预约会议。如果我们要开会，那是因为有些事情必须尽快完成。
大卫:另一方面，个人方面，我认为团队中的每个人都有一对一的交流，以保持联系和更新。我觉得瑞秋，你和我有更多的一对一的工作。就像其他人一样，我们更像是一对一的，我们会谈论一些事情或者帮助其他事情，但是，是的，你和我，我们一起工作，这就是我们利用时间的方式，我也很欣赏。