Jason Wong是一个连续创业的人，他喜欢深入研究和挑战自己，以快速和有效地启动。在本期的Shopify Masters节目中，我们将与Jason Wong谈谈他为什么决定推出该网站能源部睫毛他为找到客户痛点所做的研究，以及他是如何在短短几天内以500美元左右的资金推出这款产品的。
显示记录
如何确定商业创意的可行性
费利克斯:是什么启发你创办了"多伊睫毛" ?OB欧宝娱乐APP
杰森:我其实是在听播客。关于我们现在的处境，真正有趣的是我在播客上听说有两个人开了一个睫毛品牌，他们正在做OB欧宝娱乐APPdropshipping．他们在Shopify上使用了投递模式，创建了一个商店，使用他们的Facebook广告专业知识销售商品，并能够产生大量收入。听完播客后，我对自己说:“嗯，也许我也可以做同样的事情，也许我可以用我自己的方式来做。”我不做dropshipping。我一直是一个开发品牌，库存，然后自己发货的人。所以，我试着看看我是否能进入同样的鞭笞市场，但用的是我熟悉的模式。ob欧宝娱乐app下载地址所以我花了一些时间开发这个产品。当我在飞往香港的航班上，我安排了一些与那里的供应商见面的约会，这样我至少可以了解一下我要做什么。这就是这个品牌的起源。
费利克斯:你通常会这么早就和供应商预约吗?
杰森:那纯粹是因为我已经在路上了。我们所有的工厂都在亚洲，如果你在美国做生意，你每次有新想法都飞到供应商那里去是没有意义的。但我想这只是因为我在去其他品牌供应商的路上。但通常我会做的是，每当我有了一个想法，我首先会做大量的内部研究，看看这个想法是否可行。有些产品确实需要不同的认证，不同的供应商要求。所以我通常先做这一步。但因为我已经在路上了，而且拜访这些供应商对我来说也不是特别不方便，所以我想我就把约会安排好了。
费利克斯:当你在做这种个人研究来弄清楚是否一个网上商业理念是否可行?
杰森:我经常发现，我们真的不是第一个想到相同商业想法的人，我们有时是第五个或第六个想到相同商业想法的人。所以，我想做的第一件事是看看这个产品是否有任何历史。如果有人尝试创造一些东西，为什么他们会失败?为什么他们没有进入市场?ob欧宝娱乐app下载地址是因为产品缺陷，还是因为市场还没有准备好?ob欧宝娱乐app下载地址还是因为供应商不能提供我们所期望的?所以我想看看其他人是否先尝试过这个想法。我想告诉大家的是，即使有人已经接受了这个想法，但这并不意味着你不能做。这只是意味着，也许市场是有效的，这是一个信号，表明你实际上ob欧宝娱乐app下载地址付出了更多的努力。所以我喜欢的方式是看看其他人已经做了什么，看看我能做什么不同，或者他们是否遇到了障碍，我想看看我是否能够绕过这些障碍，或者是否需要完全停止项目。
费利克斯:根据之前失败的原因，这将如何影响你决定是否应该继续下去?
杰森:通常有一些原因让我彻底停止它，也有一些原因让我在它上面付出更多的努力。如果我看到产品不符合认证标准，我就会完全停止。举个例子，几年前我做了一个产品叫拉面避孕套，顾名思义。避孕套看起来像拉面包装，它们是一个很棒的产品。我在这上面花了很多时间。但我没有意识到的是，避孕套实际上是第二类医疗器械，这意味着我在法律上不允许分发避孕套或将其进口到美国。所以我发现这一点的时间比我应该知道的要晚很多。所以我创造了所有的产品，我把所有的钱投入到库存中，在进口到我们国家的路上，我们意识到这个问题。这些都是我在投入时间之前应该做的尽职调查。但因为我没有这样做，我现在有一些产品无法销售。 Obviously, not everyone is doing medical devices. Some products require different certifications. So if you need to do CBD products, you need to get certifications for that. If you need to do beverages or food, you need to go through different agencies for that. So I like to see if there's, first of all, any legal process I have to go through with this product. Two, if there are any vendors that make something like that already so that I can contact them to get any samples. If you're creating an idea or a product that has never been done before in terms of the design and the functions, it's really important for you to find something that's the closest to what that is. Going to those factories in order to understand if this technology or the function or the product idea that I'm envisioning is even viable. But oftentimes what would stop me is the legal process just because that takes a long time for me. And the way that I like to structure my business is fast to market and fast to sell. Oftentimes a lot of people get stuck in a particular stage of their business that ends up taking months or years. I like to do everything a lot faster. So if I see something with huge legal roadblocks, I like to avoid products like that.
费利克斯:当你开始对现有的睫毛市场做更多的研究时，你发现了什么?ob欧宝娱乐app下载地址OB欧宝娱乐APP
杰森:我发现假睫毛非常迷人的一点是……对于那些不知道睫毛是什么东西的人来说，睫毛是一根带睫毛的棉带，通常是尼龙或尼龙或不同类型的头发纤维制成的绳子，价格从2美元到40美元不等。这是一种涂在眼睛上延长睫毛的产品。所以对于很多没有睫毛的女孩来说，睫毛是她们用来突出自己外表的东西。了解到这一点后，我开始询问我的许多戴睫毛OB欧宝娱乐APP的女性朋友，只是为了做一些消费者反馈和调查。我发现很多人并没有特定的品牌。睫毛行业没有品牌忠诚度。之前你问过很多人，他们最喜欢的护肤品牌是什么，最喜欢的保湿霜是什么;他们可以告诉你一些非常有名的品牌，你通常可以得到常见的答案。但我发现，在问了我圈子里的20到30个人之后，我再问更多的人，没有人能给我常见的答案。 That was a very fascinating thing for me because I was essentially gauged from a market where not a single brand owned the majority of the market. I was coming into a market competition where I was competing with a bunch of larger brands, but they don't have that much power over me besides the fact that they have more money and resources. So that was a good sign for me, meaning that I was able to attract new people to try our brand because there wasn't brand loyalty.
费利克斯:你觉得这算是开了绿灯吗?
杰森:这并不是唯一的迹象。这是我个人非常喜欢的元素之一，因为当你看到一个市场，没有大的参与者，但有很多参与者，这告诉你这是一个经过验证的市场。ob欧宝娱乐app下载地址这是一个有很多ob欧宝娱乐app下载地址人购买的市场，但没有一个品牌能够完善产品来吸引所有人。所以这告诉我，我有机会为自己创造一个解决方案，把使每个品牌伟大的元素结合起来，无论是品牌、产品、营销，甚至是分销模式。ob欧宝娱乐app下载地址知道我能够研究所有这些品牌，并将它们结合在一起，创造一个单一的解决方案，可能能够吸引更大的市场，获得更大的市场份额，这对我来说是一个绿灯，但这并不是唯一告诉我去做的事情。ob欧宝娱乐app下载地址
通过产品设计解决现有客户的痛点
费利克斯:一旦你知道没有品牌忠诚度，你的攻击计划是什么?
杰森:我喜欢关注功能和特性，而不是品牌。许多大品牌喜欢关闭现有的品牌价值。但显然，作为一个没有太多资金的新玩家，这不是我们可以考虑的角度。我们试图寻找人们使用这些产品的痛点。即使你是一个大品牌，有时人们也会对你的产品提出问题，比如买了一种特定类型的润肤霜，结果干得更快，使你的皮肤变薄。所以我试着浏览其他品牌，了解他们的消费者在抱怨什么。常见的痛点是，当她们戴上睫毛时，她们感到不舒服。这对他们的眼睛来说很沉重。真的很贵。它很容易脱落。 So understanding all these pinpoints. In our ad copy and the way that we portray ourselves to the public, we try to hit on those pain points and tell them that this product actually does not have the problems that people are experiencing with other brands. We don't like to name drop, we just like to present them that this is a solution to the problems that they may be having. And that if they'd like to avoid having the same issues that they have with the other brands, they could try this brand. Obviously down the road, once you have a little bit more brand recognition, people see your brand around a lot more. You can do a little bit more types of angles. But in the beginning, with the limited budget that we have, our first step was to convince people that this product was superior to whatever they were buying already.
费利克斯:您如何知道您应该构建哪些功能或特性，或者甚至应该解决哪些问题?
杰森:其中很多都是通过学习小组和调查得出的。我所做的是，在我接触到一个产品之前，我利用了我在Instagram上的观众，这并不重要。我在Instagram上就有一万两千名粉丝。我做了一个调查。我要求人们输入信息，以换取我推出的免费产品。所以我问了他们非常详细的问题比如他们的年龄，他们使用这些产品的经验?他们现在用的是什么牌子?他们喜欢它什么?他们不喜欢的是什么?如果他们可以改变这个产品的两件事，他们会怎么做? So asking them very detailed questions to identify the pain points that they have. After seeing what are some common pain points that these people have, and I received about 130 answers. So that's pretty good sample size for what I was just looking for. I saw four or five common pain points and I first looked at myself and I asked, can I solve this? Is that something that I can actually change? It comes down to pricing, comfort, ability, and packaging. So that was the first direction that I had set for myself was to solve the pain points. And then next goes to design. You want to make sure that your product looks good while solving the same problem. You don't want it to be like, here's all the solution, but it may look a little bit tacky. So that's really where the time is spent is to bridge together the solution, the design, the packaging, and the overall branding of the product.
费利克斯:在设计过程中，要确保你在解决问题的同时还能保持良好的美感，需要做些什么?
杰森:我以前并没有做过假睫毛的工作，只是想让大家明白这一点。进入太空，我对它了解不多。坦白说，我对此一无所知。所以我花了很多时间研究美妆品牌。我不想只研究睫毛的品牌。我认为人们在看设计时常犯的一个错误是，他们喜欢把自己限制在其他人在自己的空间里正在做的事情上。最后，你创造了另一个人品牌的第二个版本。我喜欢从其他美容品牌中汲取灵感，比如保湿霜，洗面奶。我记得我坐在浴缸里，看着多芬(Dove)沐浴露瓶子上的文案，花了大约10分钟，阅读他们是如何写单词的，或者他们是如何使用商标的颜色在文字上使用相同的颜色。从不同的设计，不同的品牌，他们的包装中寻找灵感，然后尝试看看我是否能在我自己的品牌中复制这些。 So I went to a lot of South Korean brands, just because I felt that Korean brands are able to convey colors and formatting a lot better than Western brands where it's a little more plain and straightforward. So, that's why when you look at Dove it's very colorful, it pops in your face and if you ever see it in retail shows, it's going to catch your attention. So, I'd like to just draw inspiration from different mediums and see if I'm able to create something that people in my space have not been able to do.
费利克斯:你如何让自己沉浸在一种你真正能够得到可行的东西的方式中，你可以尝试在你的产品设计中实施?
杰森:设计可以归结为两个部分。有外部设计和内部设计。很多时候，内部设计创造了它的功能。这是我之前没有提到的一点。在外部设计方面，我只是在空间里购买了很多和我们相似的产品，试着看看他们是如何把他们的设计组合在一起，创造出最终的产品。这就是你可以从外表看到的东西:颜色、字体和诚实的东西。所以我就出去，买尽可能多的东西，我觉得可以增加我想要的产品的最终研究。内部设计，现在我们进入产品设计，就是创造出具有你想象功能的产品。我从20个不同品牌买了20对不同的睫毛，我研究他们的棉带是如何制作的，棉带有多厚，厚度是否有助于耐用性和舒适度。我发现，需要在足够粗的睫毛带和足够细的睫毛带之间取得平衡，以固定睫毛。 So I have to purchase a bunch of lashes and test out which one was the best for the band. And then I go into the lash hair themselves. I look at what type of materials I can customize, whether it is silk, whether it is nylon or whether it is plastic. There's a lot more complicated stuff beyond that but that's a general idea that I like to take elements of what I like and essentially Frankenstein my own product at the end that draws inspiration in elements that I think make other products great.
费利克斯:你怎么知道在现实世界中什么是可以创造的?
杰森:我把这些归功于我的朋友们和我的女朋友，她们给了我很多建议。我从来没用过假睫毛。所以这对我来说是一个陌生的概念。我发现，有了足够的研究，你在网上的表现将成为你最大的资源。所以我上了Reddit，上了美容论坛，尽可能多地读了关于睫毛的帖子。几乎所有我能接触到的东西。只是为了了解它的基本原理，人们为什么要戴它，人们怎么戴它，他们用睫毛做什么。所以我看到有些人把两对睫毛叠在一起，让它们更丰满，因为当时市场上的很多睫毛都没有那种风格。ob欧宝娱乐app下载地址所以我想，如果我只是做一个两对睫毛堆叠在一起的样式呢?在舒适度和美观方面，我问了很多已经戴睫毛的朋友。 I often set up impromptu study groups where I just give them products that I've made, ask them what they thought about it, and gather results. I just want to really emphasize on the good questions park. A lot of people ask questions to their friends and they ask stuff like,“你喜欢它哪一点?”这些问题对你没有任何帮助，因为很多时候人们会告诉你，他们喜欢这样做只是因为他们是你的朋友。我喜欢问非常具体的问题。我会问这样的问题，“如果你一整天都戴着睫毛，你会希望睫毛上有哪些明显的东西?”所以他们说，“我想让我的眼睛感觉失重。我希望它超级轻。我不想让它看起来很假，我想让它看起来很自然。”所以我们能够创造出符合这一描述的风格和产品，因为我们通过提出正确的问题了解了人们想要什么。
费利克斯:当你制作产品时，供应商什么时候会参与进来?
杰森:在这个阶段，我想从不同的供应商那里得到尽可能多的样品，我试着了解是什么让他们比其他更好。我喜欢做的是问他们是什么让他们的产品脱颖而出。我不会试图把他们和其他供应商相提并论，因为那样他们就能确切地告诉你为什么他们认为自己的产品会更好。所以从不同的供应商那里获得大量的样品，了解是什么使他们在根本上不同。材料，工艺，无论是机器还是手工，流水线在哪里。我试着找出我所能找到的关于产品的一切信息，并在网上找出是什么使他们更好或与众不同。有趣的是，我不知道廉价睫毛是朝鲜制造的。这是我在中国时发现的一件事。所以当我回到中国的时候，在我已经和一家供应商下了订单之后，我又去了几家供应商。我只是想知道是否有更好的选择如果我真的可以改进我的产品。 And I found that for some factories their assembly line was in North Korea and they just sent it to China for the final packaging. So that made me really uncomfortable because knowing the working conditions there, I wasn't really comfortable with putting my products through that type of assembly line. So I found a factory where they do everything from start to finish. So I think doing my own due diligence in the type of people I like to work with was really important. Even though getting the manufacturing in Korea would've been about 60, 70% cheaper, I just felt more comfortable knowing that our products were made in an assembly line in a factory where people have good working conditions.
48小时内推出，售价500美元
费利克斯:你认为大多数企业家被困在哪里?
杰森:我发现一个常见的错误是人们被那些从长远来看并不重要的事情困住了。我认识一些人制作一个标志一个网站设计，他们被困在那里两三个月，因为他们不知道什么是正确的组合。有时候他们就是没有时间。比如他们有一份全职工作，完全合理。但很多人都被那些不能立即让他们赚钱的事情所困扰，而不是专注于产品，产品的设计，以及产品的分销，比如试图销售它。我想说的是，我们之所以能够如此迅速地进入市场，是因为我们能够理解首先需要做什么。ob欧宝娱乐app下载地址所以，让产品、商店和营销策略更快地出现在人们的眼前，而不是卡在Shopify商店或创建一个主题或定制设计整个主题上ob欧宝娱乐app下载地址。当我们开始我们的OB欧宝娱乐APP每一个品牌，我们使用一个免费的Shopify主题。仅仅通过Upwork或Fiverr上的一些简单设计，我们就能在一到两天内用令人惊叹的设计让商店开业并运行起来。我们喜欢尽可能地加快过程，在创建了这么多品牌之后，我们有了一个模板，我们只需要在48小时内遵循并创建品牌。OB欧宝娱乐APP
费利克斯:在短短48小时内创建一个品牌需要什么样的模板。OB欧宝娱乐APP
杰森:我们确定需要做什么。这需要很长时间。所以我们要设计本地产品的形象。最重要的是，每当我们想要推出一款新产品或开设一家新商店时，我们都会遵循这个模板，设置完成这些事情的请求，这样当商店完成时，所有这些事情都可以实现。所以我们做了很多内部的事情，比如改变我们的追加销售模式，改变我们的更新顺序，电子邮件之类的事情。我们的内部团队大概需要一天左右的时间。但当我们提出新标志，新横幅图片，产品图片的要求时，我们的外部团队，所以只有我们的承包商和自由设计师可以在我们内部工作的时候工作。所以在48小时后或者第二天，我们就可以把所有的东西都放在一起，然后发布一个产品。所以我喜欢先开始，然后再改进。有些人可能会质疑这种模式。 Just because I personally like to launch things really fast and fix issues as it comes. Obviously I'm not going to launch an incomplete website, but what I mean is that I like to launch the bareness as a city of something, and then throughout the time when I feel like I could change something, I'll make the change to it. An example of that is when I make a store, I'll have a popup asking people for email. After two, three days I realize that the email popup isn't really converting so I change the copy on it, I change the color on it. So a lot of times people are stuck on that stage before they even launch a website. They're like, "Oh, what color should I use? What text should I use?" I just like to launch it and see and optimize it from there. We can see the stuff that we're improving after we launch a store aren't things that are going to make or break our website. It's more so like we launch things that'll make us money immediately and then fix the things that will make us more money throughout the way.
费利克斯:为什么要在发行预算中设置500美元的限制?
杰森:我之所以给你这个数字，是因为我的第一个产品“表情包圣经”(Meme Bible)走红，我只花了500美元，却为品牌创造了巨大的销量。我在一周左右的时间里用500美元做了20万。知道了这些之后，我问自己，自从我出版那本书已经有三年了，“我能用同样的钱复制它吗?”答案是，我无法复制同样的销售数字，但我可以用我们自己的方式复制同样水平的成功。所以我为我们自己设定了一个只花500美元的人为上限，我可以再多花一点，试着用我们设定的同样的框架来重建同样的商业模式。这样一来，我就可以把更多的精力放在产品上，然后投入大量时间去做那些我需要雇人来做的事情，以此来创建品牌。很多人有产品创意，他们会雇人测量店面，雇人设计，雇人为他们拍照，而这些最终会花费你1000美元甚至更多。我们所做的一切都是在内部进行的。我学会了如何拍照，我学会了如何做平面设计。我把大部分钱花在了我无法改变的事情上。所以关于库存的东西，关于产品的运输。然后，尽管我们现在有自己的仓库来存放我们的其他产品，我还是决定在自己家里完成所有的产品。所以我在客厅里做的事情就像一个只有500美元的人做的一样。 I started this challenge because I want to know that if I'm trying to teach people how to do this, I should be able to do this over and over again. So I set the same framework, I set up the same model and I was able to follow it to a tee and recreate the same brand.
费利克斯:你把500美元花在了什么东西上，把生意做了四倍?OB欧宝娱乐APP
杰森:500美元花在了库存上。我们的第一张发票是560美元。每一种我订了50个单位，总共有4个。也就是200件，每件2.7美元。我还带着发票呢。我有时看着它，看看我们已经走了多远。这是第一笔支出。下一个是Shopify商店。你可以获得14天的试用期。对我们来说，理事会里有个合作伙伴。 We can just create stores here and there without the 14-day trial thing. And then I pay someone on Fiverr to create the first few designs for the banners and then I hired a friend to do our local for about a friend of ours. So I only had to pay her a couple of hundred bucks. So at the end of the day, it comes out to about $700 for the full brand with the designs done. But the reason why I spent so much money on that design was because for this brand in particular, you have to make sure that the packaging in a box looks really nice. Because we're doing a beauty product, we're in very competitive cups or mugs. You don't have to spend a lot of money on the box if your product is good enough. So that's just one thing that I want to emphasize. So at the end of the day, we didn't go too far beyond our initial budget and were able to get the stuff to the market and be able to be sold at just $700.
费利克斯:企业家什么时候才能知道他们现在可以专注于第二阶段的活动?
杰森:我在第二阶段所做的一切都来自于第一阶段的资金。这对每个人来说都是不同的。第二阶段的成本可能是10万美元，也可能是5000美元。我们发现第二阶段是一个持续的过程。你不需要把整个品牌过渡到第二阶段。韩国的设计师应该重新设计我们的整个包装。所以这造成了一大笔钱，因为是一家设计公司设计了颜色、你的品牌形象和一切。我想那要花一万三千美元。所以我们必须在第一阶段赚到足够的钱。这是一个持续的过程。 So to get to stage two, you have to first generate enough revenue in stage one for you to afford that on top of your overhead expenses, as well as your inventory expenses. So that number will be different from person to person, but typically you should be able to get to stage two after five to six months in business.
为什么影响者营销是Doe Laob欧宝娱乐app下载地址shes成功的关键
费利克斯:你们现在的营销策略是什么ob欧宝娱乐app下载地址?
杰森:我们的战略一直影响着市场营销，这也是我在创建最初的品牌时所关注的一点。ob欧宝娱乐app下载地址我坚信，你应该做你擅长的事情，并把所有的时间都集中在这上面。如果你需要拓展其他领域，请雇佣合适的人。对我们来说，我们知道我们的面包和黄油影响力营销ob欧宝娱乐app下载地址按照我们为其他品牌所采用的相同的营销策略框架，我能够将其复制到这个品牌。ob欧宝娱乐app下载地址我的意思是，我们非常关注微影响者。我们有一个之前的微网红名单，粉丝数在10万以下，这是我们之前的品牌，但你可以很容易地通过接触别人来创建自己的相同名单。我们所做的就是接触这些人，接触他们的朋友，这些人可能不知道我们或我们之前的品牌，并询问他们是否愿意接受一种产品，以换取他们的推广。但我们在这个策略上做了一件不同的事，那就是我们不要求人们承诺什么。人们在与有影响力的人合作时常犯的一个错误是，他们要求他们推广某件东西，以换取某件产品，这听起来非常对抗性。这听起来很有攻击性，因为他们会说:“嘿，我要给你一个免费的产品。你只需要发布关于我们的信息。”从品牌的角度来看，这听起来是无害的，但如果影响者每天收到100次相同的信息，你只是另一个想从他们那里得到东西的品牌。所以我们对待有影响力的人的方式是，我们不要求他们承诺任何事情。 We don't ask them to post or anything. Well, you send on a product as a gift and if they like it, they will post about us. And using that strategy, we are first able to improve our response rate from the influencers because they actually feel like they're comfortable with us. Then two is that people who try a product and actually like it are willing to post about it. This comes down to making a good product. You cannot send them a really bad product and expect them to post about it because that would decrease their integrity amongst their audience. Always make sure that you're working with influencers who are within your niche. You are working with people who you have developed good conversation and relationships with over the past few days that you've contacted them. And lastly, you just want to make sure that you're sending them a good product with no commitment because that's how you're going to get most of the responses.
费利克斯:在你要求他们对产品进行反馈之前的几天里，你在做什么来与他们建立某种关系呢?
杰森:我问他们的问题和问我朋友的一样。我把他们看作是有影响力的人或者名人。我认为他们是普通人，只是内容创造者，拥有大量的受众。我会问他们这样的问题，“嘿，我们正在做这个。你会改变什么?你希望看到睫毛行业有什么不同y ?”问同样的问题只是为了让他们舒服，让他们首先回答一个问题，然后我们向他们开枪，“嘿，我们现在做了产品。我们能给你送点东西试试吗?”这是一个漫长的过程。这很乏味，没有人想做，但这是我们一遍又一遍地遵循的相同过程。正是这个过程，很多人可以复制，仅仅因为他们在当今的市场上有多少微影响者。ob欧宝娱乐app下载地址所以，遵循同样的理念，你就可以为你的产品做同样的事情。你只需要稍微改变一下语言。但在一天结束的时候，这里的核心信息是，你需要与你的影响者建立关系，否则你就会被留在他们的其他收件箱中。
费利克斯:你如何辨别哪些人值得与之共事?
杰森:之前的清单是我们的服装品牌。所以，在类似的市场中，它就像柔和的ob欧宝娱乐app下载地址韩国色，丝绸色。所以我们发现同样的清单可以适用于同一个品牌。但对于大多数没有这个清单的人来说，建立一个清单是很容易的。就当我没有那张单子吧。如果我要创建一个全新的公关名单，我会寻找那些已经与其他品牌合作过的人。我花了一些时间，大概一分钟左右，浏览他们的动态，看看他们给谁加了标签，他们和什么类型的美妆品牌合作，或者他们在创作什么类型的内容。然后我可以确定他们是否适合升职，就像我们的结构一样。
通常情况下，你需要寻找那些已经在自己的内容中添加了品牌标签，并且非常愿意与新品牌合作的内容创造者，所以你可以看看那些正在与小品牌或数十亿美元品牌合作的人。如果他们愿意给小品牌发短信，就像图片上的标签一样，这意味着他们更愿意和你这样的品牌合作。当你在寻找有影响力的人的时候，你总是很重要的，很多时候你会认为你只需要把产品发送给你卖比基尼的模特。但人们没有意识到的是，遵循模式的人通常是男性。所以你实际上是让某人把你的产品卖给一群人。所以，找到合适的影响者是非常重要的。说实话，要做到这一点并不容易。你需要花一些时间去研究他们的内容，查看他们的评论，并了解他们的总体情况。虽然影响者营销可能是非常廉价和有效ob欧宝娱乐app下载地址的，但你需要花很多时间来了解要寻找什么。这需要几个月甚至几年的时间才能完全掌握。 But if you're willing to put in the time for it, you're able to vet each influencer that you're working with easily.
费利克斯:对于影响者营销和付费广告支出，你认为你会有什么不同?ob欧宝娱乐app下载地址
杰森:我认为，像谷歌广告和Facebook广告这样的付费收购，需要大量的数据和大量的前期投入。所以Facebook和谷歌的运作方式是完全利用你的已有数据或者利用你的资本来收集这些数据。如果你有很多邮件，很多名字可以上传到Facebook上，他们就能找到这样的人，或者找到与你相似的人，把你的营销内容推送给这些人。ob欧宝娱乐app下载地址但这首先要花钱，否则你手头就没有任何数据。你可以付钱给Facebook，然后说，“嘿，我想瞄准那些喜欢美妆品牌的人。我想瞄准那些喜欢时尚之类的人。”有了足够的资金，Facebook就能找到合适的人选。我之所以喜欢专注于这种带有影响力营销的媒介，是因为对于我们来说，我们能够免费获得它。ob欧宝娱乐app下载地址通过这些有影响力的人进行免费推广，我们能够让他们的用户访问我们的网站，通过这种方式，我们能够收集这些人的数据，然后使用这些数据进行付费获取。那样的话，从长远来看，对我们来说会便宜得多;因为如果你想在Facebook上进行冷流量定位，你的CPM必须是13或14美元。如果你做的是弱智活动或热情观众活动，你只针对访问过你网站的人或与访问你网站的人相似的人，你的CPM就会便宜很多。我们的方式一直是收集数据，做免费的渠道，或免费的营销方法，无论是口碑，影响者，或SEO，然后使用ob欧宝娱乐app下载地址我们产生的流量通过这种方法做付费收购，从长远来看可以节省更多的钱。
帮助Doe Lashes进行网页设计和操作的工具和应用程序
费利克斯:你有一个写着情书的页面，这是评论，然后是跟踪订单，然后是帮助。你是如何决定导航中应该包含什么内容的?
杰森:在我看来，导航栏是让人们对你的品牌越来越感兴趣的地方。你应该只为那个特定的目的预留空间。在家里，人们可以看到我们不同类型的睫毛。但在看到睫毛后，也许他们真的不知道该怎么处理。他们会说:“好吧，这是一个很酷的产品，但我还不太信服。”如果你点击Doe Difference，它会带我们进入关于我们的页面，它会告诉你更多关于这个品牌的信息。它让那些不熟悉我们正在做的事情的人更加理解我们现在正在努力实现的目标。IG上的Shop按钮是我最喜欢的，因为它可以把人们带到Instagram上的一堆戴着我们睫毛的人的照片，这样顾客就可以确切地看到不同人的不同脸型、不同眼睛上的睫毛会是什么样子。拥有这样的内容和这样的人库会更有意义，因为当你购买某种东西涂在你脸上的时候，对你来说，看看其他和你很像的脸，看看它在你眼睛上是什么样子是很重要的，对吧?所以，在这里有这个页面比在白色背景上有一个空白的产品页面要有效得多。 And then, after seeing all these pictures, people are able to see the Love Letters, which are just reviews. The different things that we distinguish is that for this review page, we ask people for years of experience, what's their first impression, what's the impression after they use it? What do they think this pair of lashes is best for? And then we ask them specific questions like, what's the ease of use, what's the durability, and what's the comfort? And they can rate it on a scale of one to 10. Having specific questions like that allows other people who are not been able to use our lashes to make better decisions. We always ask our customers to leave us good reviews, or I mean honest reviews, based on their experience. And then in exchange for that, they get a coupon for the next purchase.
费利克斯:你有什么推荐别人使用的工具或应用程序吗?
杰森:我使用Okendo进行复习。有点贵，所以我不建议去奥肯多，我们一开始没有去奥肯多。我们只在第二阶段去了Okendo，在第一阶段我们使用了更实惠的评论类型，如Yotpo或Loox评论网站。然后是Ig上的Shop，我想是Instagram上的Shop。这两个app是我最喜欢的。
费利克斯:到目前为止，在建立这个品牌的过程中，你学到的最大的教训是什么?你想把它应用到未来的品牌中，或者在未来发展这个品牌的过程中?
杰森:我认为，对于这个品牌来说，与顾客保持良好的关系非常重要，因为这是一种一次性产品，也就是说，人们使用几次之后，就不再使用一对睫毛了。所以我们发现，留住我们现有的客户是我们的首要任务。我们尽我们所能来满足他们的要求，不管是退款还是退货，或者如果他们不满意，就给他们一副新的睫毛。我们有非常好的退货政策，有了这样的政策和标准，我们可以让人们每个月都回来。我们这类客户的回收率约为30%。这是我非常自豪的一件事，因为通常大多数电子商务品牌都达不到这个数字。所以专注于那些已经付钱给你的顾客，让他们回到你的商店，在未来花更多的钱，一直是对我们今天能做什么最大的影响。