第一次网购是1994年斯汀的专辑。在当时，在没有亲眼看到的情况下找到、挑选和购买产品是闻所未闻的。快进30年，几乎所有的商业互动都是或可以在网上处理。这包括从客户到企业的资金交换、电子邮件收据和最终产品的交付。
什么是电子商务?
电子商务是电子商务或互联网商务的缩写，指的是所有发生在网上的商业活动。电子商务企业主甚至可以绕过实体店，只通过网站直接向客户销售商品或服务。简而言之，电子商务允许任何互联网用户成为潜在客户，而不是只迎合住在你附近的客户。
用这些来发展你的电子商务商店
给企业的11个电子商务小贴士
电子商务现在是零售体验的必要组成部分。2021年，电子商务销售额增长全球4.2万亿美元只有四个国家(美国、中国、日本和德国)的年国内生产总值(GDP)超过了这个数字。对于任何在网上销售商品并试图从这数万亿美元中分得一杯羹的人来说，竞争可能会很激烈，但有很多方法可以脱颖而出。
1.为竞争做准备
想卖衣服、电子产品、油漆、书籍或其他专业服务吗?做好准备，因为无论你卖什么，你都会遇到竞争。从竞争对手中脱颖而出的最好方法是战略性地思考你的利基市场。是地理上的还是基于你所居住的地区?你将如何迎合你的目标市场?ob欧宝娱乐app下载地址一旦你弄清楚是什么定义了你的业务，让你与其他人不同，你就可以发展一个商业计划有明确的里程碑来实现你的目标。
2.不要在你的网站上睡觉
金鱼的注意力持续时间短是出了名的人类的注意力持续时间更短。一个互联网用户用不到半秒从一个组织的网站上产生对该组织的意见。即使你希望你的网站比你的资源所允许的更漂亮或有更多的功能，也要努力让它干净、实用和美观。它不需要很花哨，但它确实需要方便用户导航，以便他们可以进行购买。
3.为你的“为什么”创建一个FAQ页面
当你计划或更新你的网站时，包括一个FAQ(常见问题)页面。这取决于你销售或提供给客户的产品或服务，这是你的为什么- - - - - -也就是说，你当初创业的原因就出现了。OB欧宝娱乐APP例如，如果你在全球各地的农村社区销售妇女制作的公平贸易围巾，你可以在这里解释你为什么做你所做的事情，以及你的业务的更大背景是什么。FAQ页面可以帮助您自动了解所售商品或服务背后的信息，从长远来看，可以节省您的时间。你的FAQ页面可以回答基本的客户服务问题，所以你不必总是这样做。
4.在你的电子邮件营销策略中要深思熟虑ob欧宝娱乐app下载地址
每周发送一份关于销售、新内容或产品销售信息的通讯。你的电子邮件营销ob欧宝娱乐app下载地址策略不需要很花哨——如果你知道自己不擅长写作，你可以找自由职业者或合同写手。但是反复通过电子邮件与客户沟通可以让他们关注你，并可能说服他们再次购买。有效策略包括:
- 建立你的电子邮件营销列表。ob欧宝娱乐app下载地址数据可以等于金钱，所以在你的网站上创建一个登陆弹出窗口，为客户提供服务，例如，如果他们注册了你的电子邮件通讯，他们可以享受10%到15%的折扣。如果你在当地社区销售产品或服务，让客户亲自注册你的通讯，以获得同样的折扣。
- 是真实的。如果你想创造性地控制你的电子邮件营销，向你的客户倾斜你自己的声音(或你的品牌的声音)。ob欧宝娱乐app下载地址你的企业应该有个性，而这种个性是从你开始的。OB欧宝娱乐APP
- 密切关注打开率。当你开始发送电OB欧宝娱乐APP子邮件时事通讯时，要注意你的打开率。打开率显示你的邮件列表中有多少人实际上打开了你的营销邮件。ob欧宝娱乐app下载地址你可以很容易地比较不同类型信息的打开率，从而了解人们想要阅读的内容和不想阅读的内容。
5.建立一个电子商务渠道
一个电子商务漏斗代表客户在您的网站上的旅程的许多阶段——客户如何从a点到B点，或如何与您的网站联系并进行购买。典型的漏斗是这样的:客户登陆你的网站，注册你的时事通讯以获得折扣，访问网站，建立购物车，然后放弃他们的购物车。如果他们放弃购物车，下了订单，你会自动向他们发送警报，你会通过电子邮件通知他们订单已经收到并发货，最后，你会向他们发送一份关于他们体验的调查。
这个销售漏斗通过你可以在你的网站上自动化的小提示引导一个普通的浏览器走向他们的最终购买。销售漏斗已经成为一种规范，因为它将可靠的用户体验与一致的沟通交织在一起。OB欧宝娱乐APP你可以自己动手，为浏览器和买家创建推送，比如放弃购物车通知和最终客户调查。
6.尝试使用社交媒体平台
一些电子商务企业自然而然地在一个社交媒体平台上走红。一家企业可能在Instagram和TikTok上有很多粉丝和参与度，但在Facebook上却没有太多的存在感。尽管如此，一个全面的社交媒体策略应该在三到四个平台上活跃。这可能很有挑战性，尤其是如果你是Instagram的忠实用户，而且这个平台能带来更多的销售额(那么，你可能不想碰Facebook)。你需要在多个平台上保持活跃，因为你所在领域的竞争对手可能正在研究他们的竞争对手你。如果你保留了一个渠道，他们就有可能在你忽视的平台上占领你的市场。ob欧宝娱乐app下载地址当你的业务跨越少数数字空间时，客户可以很容易地找到你，你仍然在与竞争对手竞争。
7.有机增长广告支出
广告支出是指你每个月在数字广告上花费的钱。广告可以有许多不同的形式，但电子商务零售商最常见的广告是通过社交媒体渠道开展的活动。广告的好处在于，它们可以吸引许多不同客户的眼球，否则你可能无法触及这些客户。然而，仅仅因为你在广告上投资并不意味着你总是会得到投资回报。关注你的广告支出，随着时间的推移投入更多的资金。这样，您就可以跟踪哪些工作有效，哪些不起作用。
8.注意竞争对手
评估竞争格局在发行后不会停止。为了了解其他电商品牌，在你的日历上留出时间来研究他们的网站、社交媒体渠道和销售渠道。你从用户的角度欣赏他们做了什么?你会为你自己的网站采取什么策略?没有人被禁止使用类似或相同的营销策略。ob欧宝娱乐app下载地址
9.利用其他营销工具ob欧宝娱乐app下载地址
你知道吗?对于那些有前途的视频博主来说，在YouTube上增加粉丝的一个方法就是通过像Quora和Quora这样的在线论坛展示他们的专业知识(写作!Reddit？在人际论坛上分享专业知识可以帮助你与其他与你有相同兴趣和激情的用户建立联系，他们甚至可能成为潜在客户。影响者文化告诉我们，一旦人们对你的专业知识产生了信任，他们就更有可能把钱花在你身上。
10.安排产品投放
如果你知道新产品往往在周中上市，而你通常在周六在你的网站上发布它们，那就建立滴进入你的社交媒体日历。写一篇博客文章，制作视频内容，或在你的社交媒体平台上放置24到48小时，以引导发布或特别发布。从那里开始，让你的滴药有一个时间表。例如，你希望你的客户每周六都能回到你的账户页面，当他们知道有新产品发布时。
11.玩促销游戏
无论你想要什么样的促销或折扣，都要营造一种紧迫感。在你的网站的横幅上添加一个计时器，提醒客户你的销售只在有限的时间内发生，或者推出一个销售，前100名客户在打折的同时还能获得特殊的福利。在这个过程中，要为潜在的尝试和错误做好准备。将不同的折扣、社交媒体平台和折扣组合在一起很重要，这样就可以了解顾客喜欢的时间和日期。
投资电子商务时应该考虑什么?
当你投资于你的电子商务销售策略时，把你的客户群放在你头脑的最前面。他们多大了?他们追随潮流吗?他们更倾向于独立的爱好、产品还是行业?例如，如果你要以高于市场其他产品的价格销售精油扩散器，你可能会认为你的目标市场是30岁至40岁，为人父母，练习瑜伽的人。ob欧宝娱乐app下载地址所有这些事实都可以为你指明通往目标人群的替代途径。
另一个考虑因素是长期目标，可以通过问一些关键问题来评估:
- 你是否想创建一个在未来几年持续增长的业务，并扩展到其他产品或服务?
- 或者，你是否希望有一天被收购?
这个问题的答案可能会帮助你决定是否值得一开始就投入少量的营销预算，然后慢慢发展，还是随着时间的推移OB欧宝娱乐APP投入更多。ob欧宝娱乐app下载地址
电子商务小贴士常见问题解答
是什么让一个电子商务网站成功欧宝体育百家乐?
完善漏斗方法可以让客户从随意的浏览体验变成对交付的产品或服务的积极购买。这意味着你在你的网站上有明确的行动，比如废弃购物车提醒和购物结束时的调查，确保你的客户在整个在线购物体验中都参与其中。
电子商务企业有哪些类型?
电子商务企业通过以下模式在网上销售商品和服务:ob欧宝娱乐app下载地址
- 企业对企业(B2B)。这是指电子商务网站将其产品或服务欧宝体育百家乐直接销售给另一家企业。
- 企业对消费者(B2C)。B2C模式是基于企业向单一终端客户或消费者销售产品。
- 直接对消费者(DTC)。这种情况发生在制造商或批发商直接向客户销售产品而不通过零售商分销的情况下。
- 消费者对消费者(C2C)。在这种模式下，一个消费者将产品卖给另一个消费者，一个常见的例子是转售网站(如eBay)。
- 消费者对企业电子商务(C2B)。如果你以自由职业者或承包商的身份为企业提供产品或服务，这种模式适用于你。
我如何让顾客继续光顾我的电子商务商店?
为你的产品发布会制定一个固定的时间表。当你在你的网站上进行销售时，围绕它们创造一种紧迫感。即使你想拓展业务，寻找越来越多的新客户，也要留意如何通过忠诚度计划等举措让现有客户回头客。