无论是一体化的网站构建器、分析插件还是购物车软件，电子商务工具都是全球电子商务商店成功不可或缺的一部分。
这些工具的作用不仅仅是帮助网店顺利运营。欧宝体育官网入口首页他们还帮助这些企业成长，跟上消费者需求的步伐，在竞争中脱颖而出。
什么是电子商务工具?
电子商务工具是帮助企业主管理在线商店的应用程序、平台和插件等软件。欧宝体育官网入口首页
虽然有许多不同类型的电子商务工具，但它们都有一个共同的目的:简化、组织和自动化运行和发展电子商务商店的过程。例如，拖放式网站构建器，库存管理软件、分析工具等。
为什么电子商务工具很重要?
从头开始构建移动应用程序和购物车等软件既费时又昂贵。但有了一套强大的电子商务工具，就有可能简化流程，高效地管理在线商店，并降低成本。欧宝体育官网入口首页有益的特点包括:
- 建立和托管在线商店的工具:欧宝体育官网入口首页电子商务工具实际上是任何在线商店的基石。欧宝体育官网入口首页电子商务平台通常提供以下工具网站建设者帮助轻松地建立一个美观的在线商店，以及虚拟主机，使购物者能够访问和在网站上购物。欧宝体育官网入口首页
- 分析工具:分析可以帮助在线商店确定哪些是欧宝体育官网入口首页有效的，哪些是无效的。这样的工具谷歌分析让你追踪指标关键绩效指标(kpi)并提供关于盈利能力的见解。搜索引擎优化分析可以帮助您了解如何通过增加搜索引擎上的排名和可见性，为您的电子商务商店带来更多的流量。
- 日常操作工具:如果你经营的是一家在线商店，有很多变动的部欧宝体育官网入口首页分需要跟踪。电子商务企业主可以使用的一些最好的工具是那些帮助组织商店的日常业务运营的工具，比如确保内部业务运营与组织需求一样得到照顾。
- ob欧宝娱乐app下载地址营销工具:ob欧宝娱乐app下载地址营销活动帮助电子商务网站建立品牌识别，增加流量，并将潜在客户转化为回头客。有了正确的营销工具，在线企业可ob欧宝娱乐app下载地址以跟踪活动的有效性，自动创建内容，并通过电子邮件、社交网络甚至专门的博客与在线购物者保持关系。
- 客户服务工具:普华永道的一份客户体验报告研究发现，优质的客户服务吸引了更有可能订阅时事通讯并重复购买的客户。有了客户服务工具，网上商店可以为顾客提供关怀，在顾客旅程的每一步都为他欧宝体育官网入口首页们提供帮助。
7种电子商务工具
有许多方法来创建，管理和促进您的电子商务网站。欧宝体育百家乐以下是在线企业最常用的七种电子商务工具。
1.电子商务平台
建立网上商店的第一步是选择正确的电子商务平台。欧宝体育官网入口首页一个电子商务平台本质上是电子商务商店用来满足从产品页面到订单履行等核心需求的软件。例子包括:
- Shopify:Shopify是一个一体化的电子商务平台，帮助在线业务启动和运行。提供的产品包括一套强大的电子商务工具，如具有付费和免费主题的网站构建器，帮助构建、执行和分析数字营销活动的内置营销工具，具有100个支付网关的购物车，以及多渠道销售。ob欧宝娱乐app下载地址
- 款：款提供了一个拖放网站建设者的网站。作为一个电子商务平台，Wix涵盖了基本功能:可定制模板、网络托管和域名注册。功能还包括跟踪订单和接受在线支付。更高级的功能，如分析工具和强大的库存管理可能需要投资额外的插件，或者完全选择另一个电子商务平台。
- BigCommerce：BigCommerce是一个为企业业务构建的电子商务平台。它提供网络托管，众多的定制选项，SEO分析工具，和多渠道销售。但作为一个面向更大企业的更大平台，BigCommerce的一些工具并不像其他为小企业打造的工具那样灵活和用户友好。
- 大组织:大的卡特尔是一个与艺术家和创意人士建立的电子商务平台。在电子商务工具方面，Big Cartel提供了可定制的模板、域名注册和一些基本的营销工具。ob欧宝娱乐app下载地址它可以是一个开始在线业务的好地方，但不一定是一个扩展OB欧宝娱乐APP业务的好地方:支付和整合是有限的，定价是基于一次销售多少产品。
- Squarespace：Squarespace它主要是一个网站构建器，也可以用作电子商务平台——只要你付费并启用某些功能。然而，一旦你启动并运行，该平台提供库存管理工具和一个选项来添加Shopify购买按钮简化销售流程。
2.内容创作
为电子商务网站创建内容是提高曝光度的有效方法。欧宝体育百家乐它也相当简单，这要归功于以下电子商务工具:
- 帆布:帆布是一个电子商务工具，帮助团队——即使是那些几乎没有经验的团队——创建美观的设计。是否设计品牌标识或者只是为您的在线商店创建支持性图像，Canva的拖放工具可以轻松创建和共享精心设计的资产欧宝体育官网入口首页。
- WordPress:不是所有的电子商欧宝体育百家乐务网站都需要专门的博客。但对于那些需要，内容管理系统，如WordPress可能会有帮助。WordPress可以帮助开发博客策略建立和培养客户关系，建立品牌，产生经常性流量。
3.沟通与内部组织
电子商务工具也有利于在线业务的内部运作。这可能意味着有一个专门的空间来与员工沟通，也可能意味着有一个平台来简化项目管理任务。
- 松:一个为员工设计的消息平台，松弛让你和你的员工可以实时聊天。对于远程工作者来说，这可以提高工作效率，尤其是因为Slack使团队变得有组织，互相管理，并就日常待办事项进行沟通。
- Coda：Coda是一个强大的生产力工具，可以帮助管理不同方面的业务，营销日历和跟踪文档。ob欧宝娱乐app下载地址它是高度可编辑和可定制的，使其成为内部组织项目的好工具。作为额外的奖励，Coda提供了一个与Shopify商店集成的Shopify包。
- Monday.com:Monday.com是一个灵活的和可定制的项目管理工具，自动化工作流程，并将工作流程集中在一个地方。欧宝体育官网入口首页在线商店可以利用Monday.com来保持库存管理的领先地位，跟踪重要指标，等等。
4.销售及物流
销售和物流是运营在线业务的重要组成部分。虽然一些电子商务平台将这些工具作为其整体服务的一部分提供，但也有一些突出的独立选项。
- Shipwire:Shipwire是一个全球履行平台，履行直接面向消费者的订单，零售，和运输船渠道．通过与您现有的购物车和市场集成，Shipwire提供物流支持，并使国内和国际航运。ob欧宝娱乐app下载地址
- Veeqo：Veeqo为电子商务网站提供履行和库存管理工具。欧宝体育百家乐您可以将其看作是订单履行的一站式商店—具有实时库存更新、订单管理以及报告和预测工具，可以帮助您为业务的未来做好准备。
5.ob欧宝娱乐app下载地址市场营销
有许多不同的营销工具，从内容营销到付费广告。ob欧宝娱乐app下载地址
- Mailchimp的:电子邮件通讯是一种强大的电子商务工具:它们为客户提供了一个直接的渠道，并提供了一个专门的空间来分享更新、促销和其他信息。电子邮件平台Mailchimp的通过帮助您构建、发送和跟踪电子邮ob欧宝娱乐app下载地址件营销活动，简化营销过程。还有一个额外的好处:Mailchimp与Shopify集成，这意味着它可以将你的Shopify数据(包括客户、产品和购买数据)同步到Mailchimp。
- 不断的接触:不断的联系一体化的营销工具最受欢迎吗ob欧宝娱乐app下载地址电子邮件营销ob欧宝娱乐app下载地址服务．这个用户友好的平台非常适合新企业主，因为它可以帮助在线企业建立和管理电子邮件列表，跟踪发送的电子邮件等等。
- 缓冲:建立一个一致的社交媒体是一个简单的方法来提高你的在线商店的可见性。欧宝体育官网入口首页缓冲是一个易于使用的社交媒体管理平台，使过程变得简单。这是一个相当简单的电子商务工具，可以让在线商店提前安排社交媒体内容——通过Facebook、Twitter、Inst欧宝体育官网入口首页agram和linkedin。
6.分析
电子商务分析衡量用户行为、性能趋势和投资回报率。使用正确的工具，更容易做出明智的决策，从而潜在地增加销售额并降低成本。
- 谷歌分析:使用电子商务工具谷歌分析就可以收集回头客的信息和实时统计数据，比如:网站上有多少人?交通从哪里来?访问者如何与产品互动?
- 优化：优化是一个数字体验平台，可以让您尝试比较研究，即a /B测试，并向电子商务网站访问者提供个性化的、有针对性的信息。在实践中，这意味着您可以深入了解实验的效果，并使用这些数据来揭示哪些内容会转换(哪些不会)。
7.客户服务
电子商务工具能够帮助在线购物者在购物过程中获得支持，这一点至关重要。理想情况下，你需要一个客户支持平台，既能留住回头客，又能吸引新客户。
- 收购:获得的平台帮助网店提供高质量的客户支欧宝体育官网入口首页持，为客服代理简化工作流程和客户信息。可以把它看作是一种统一的体验:客户服务代表可以在一个地方看到所有数字渠道的查询，并更有效地解决问题。
- Zendesk：Zendesk是一个流行的客户支持平台和电子商务工具，它将来自不同渠道(社交媒体、电子邮件和聊天)的所有支持票放在一个地方。使用Zendesk，可以将实时聊天嵌入shopify支持的站点，轻松访问相关客户数据，并更快地排除支持故障。
最终的想法
电子商务工具是网店成功不可或缺的一部分。欧宝体育官网入口首页在合适的电子商务工具的帮助下，企业有能力:
- 设计并建立一个美观且易于导航的电子商务网欧宝体育百家乐站
- 使用分析工具来测量用户行为，并发现电子商务网站的工作原理欧宝体育百家乐
- 自动化工作流程，保持日常操作的组织性
- 建立营销活动ob欧宝娱乐app下载地址，以建立品牌识别和获得更大的客户知名度
- 提供强有力的客户支持，鼓励回头客
最终，电子商务工具不仅有助于建立在线业务，还有助于它们的发展。