一个常见的自助真理是,我们接受我们认为我们应得的爱。设置障碍,你永远不会得到浪漫的满足——无论你有多少爱。
就像想成为浪漫主义者的人必须准备好接受爱情一样,小企业必须准备好接受付款。对企业主来说幸运的是,被称为支付处理器的供应商将促进这一过程。当然,接受爱是一件更棘手的事情。
什么是小型企业的支付处理?
支付处理是接受客户对商品和/或服务付款的关键业务功能。在线支付过程涉及客户、商家和客户付款处理器,一个支付网关(适用于网上交易)、客户的银行或信用卡公司及商户帐户。
支付处理应该是高效的、安全的、负担得起的和用户友好的。为了接受信用卡付款例如,借记卡支付和数字钱包支付(如Apple Pay和谷歌Pay),企业必须与第三方支付处理器合作,在交易涉及的各方之间进行沟通。
在为小型企业选择支付处理时应该考虑什么
与支付处理商合作的最终目标是增加利润和客户满意度,同时减少管理负担。为了达到这些目标,小企业主评估交易费用、定价结构、易用性、包含功能和客户服务质量。
交易费用
虽然信用卡交易通常比借记卡和ACH交易收取更高的商户费用,但许多小企业接受信用卡支付,因为它们受到客户的欢迎。信用卡支付非常流行,支付处理器通常被称为信用卡处理器,尽管大多数信用卡处理公司也处理ACH和借记卡交易。
如果你的公司接受信用卡,要特别注意信用卡交易费用和其他变量。例如,许多信用卡支付处理公司对在线信用卡支付收取的费用高于面对面交易。如果您的企业接受大量的在线信用卡支付,请寻找针对小型企业的支付处理计划,该计划为此类交易提供较低的利率。
定价结构
不同的支付处理机构提供不同的定价结构,最具成本效益的模式取决于平均交易量、平均交易金额和接受的支付方式。
常见的信用卡支付处理定价结构包括统一费率定价和兑换加成定价。无论使用哪种卡类型,统一费率定价结构都向商家收取相同的百分比费率(按总交易成本的百分比计算),而交换加定价结构则根据卡类型的不同而不同。
一些信用卡支付处理器还提供订阅模式,免除某些每笔交易的费用,以换取每月的会员费。对于处理大量交易的企业,会员计划可以提供一种低成本的方式来降低每笔交易的费率。
良好的客户服务
支付解决方案应该对您和您的客户都易于使用。它们还应该是可靠的:如果你的信用卡处理器出现故障,你的客户将无法购物,这可能会损害客户关系,并使收入产生停止。许多支付处理器通过电话或聊天提供24/7的支持,如果你有问题或遇到问题,可以很容易地寻求帮助。
选择一家有强大商户支持的信用卡处理公司可以帮助你快速解决问题,并确保你能够可靠地接受客户的付款。
简单
信用卡处理是复杂的,许多信用卡处理机构提供额外的服务和附加服务,这些服务和附加服务可能对您的业务有利,也可能对您的业务不利。例如,供应商可能同时提供在线和店内支付选项、销售点(POS)系统(包括支付网关和物理或虚拟终端)、帮助简化支付处理和业务会计的集成商家账户,以及用于销售分析或库存管理的专业软件。
为了最大化效率(和最小化成本),寻找一个能提供你需要的服务的计划,而不是那些你不需要的。选择最简单的支付解决方案可以确保你的处理费用不会补贴给你的竞争对手,而不是你自己。
6家受欢迎的小企业支付处理公司
许多流行的信用卡处理公司将为小企业提供支付处理。了解它们的特点、优点和缺点可以帮助您选择最适合您业务的支付解决方案。
1.三叶草
Clover成立于2012年,是一家基于云的POS系统和商家服务提供商,提供店内和在线支付处理技术。Clover采用固定价格结构。对于面对面支付,费率从2.3%到2.6%不等,每笔交易加10美分,而在线支付费率为3.5%,每笔交易加10美分。
特性
Clover提供的服务远不止借记卡和信用卡处理。其他服务包括:
- 移动设备支付
- 无线处理
- POS系统
- 虚拟终端
- 分析和报告
- 综合商户帐户
- 广阔的应用市场ob欧宝娱乐app下载地址
优点
Clover提供了许多功能。如果您正在寻找一个可以支持库存管理和员工调度的支付处理器,通过集成的CRM管理客户关系,并为商家提供高级分析,那么Clover可能是您的合作伙伴。
缺点
成本是小企业支付处理的一个关键问题,而Clover并不便宜。每月软件订阅费高达69.95美元,这比许多竞争对手收取的费用都要高,POS硬件对小企业主来说可能非常昂贵,从49美元到1649美元不等。
2.广场
Square是一种廉价的支付解决方案,采用统一定价结构,不收取月费。Square的现场交易费用为2.6%加10美分,在线交易费用为2.9%加30美分。
特性
Squares为小型企业提供了多种功能。它们包括:
- POS系统
- 免费发票功能
- 一个免费的移动设备读卡器
- API的集成
- 分析
- 零售和餐厅专用软件解决方案
优点
对于Square支付系统的拥趸来说,价格是一个主要卖点。Square不收取提前终止、激活、退款或退款费用,也不收取每月订阅费或PCI合规费,这些费用是为遵守支付交易安全标准而收取的额外费用,称为支付卡行业数据安全标准(也称为PCI DSS或PCI)。它还配有免费的POS软件和一个免费的移动设备读卡器。
缺点
Square不与高风险商家合作,这些商家被信用卡公司宣布存在欺诈风险,或面临高额回报。一些支付处理公司向高风险商户收取更高的费用,而Square等其他公司则完全不与高风险商户合作。此外,Square仅为其付费计划选项提供全天候的客户支持。
3.Stax
Stax是一个会员制的商户账户提供商,向企业收取每月99美元至199美元不等的会员费、交换费以及每笔交易8美分至15美分不等的手续费。
特性
Stax提供一系列商户服务,包括:
- 全天候客户服务
- POS系统
- 实体信用卡终端机
- 免费虚拟终端
- 支付网关
- 当日融资选项
- PCI遵从性
- 综合商户帐户
优点
Stax提供24小时客户服务和当日存款选项。它还包括PCI遵从性特性。由于Stax的交换+定价结构不包括额外的基于百分比的处理费用,对于处理大量交易的企业来说,它可能是一个具有成本效益的选择。Stax也不需要任何合同承诺。
缺点
Stax要求每月99至199美元的固定费率。这使得它对于每月处理较少交易量的企业来说是一个糟糕的选择。Stax也不与高风险商家合作。
4.条纹
Stripe是一家信用卡处理公司,采用统一费率定价结构,在线支付收费2.9%加5美分,面对面交易收费2.5%加30美分。
特性
Stripe的功能是为零售和电子商务公司量身定制的。亮点包括:
- 虚拟终端
- 物理终端
- 大型平台和扩展库
- 接受国际支付和超过135种货币
- 全天候客户服务
- 集成的账单和发票
优点
Stripe不收取每月订阅费,不收取设置费,并提供24/7的客户服务。它还接受135种不同货币的支付,目前提供各种扩展,包括销售分析、库存管理、客户管理和税收计算工具。Stripe平台还包括发票和账单功能。
缺点
和Square一样,Stripe也不与高风险商户合作。Stripe的应用程序编程接口(API)也比许多竞争对手的平台要求更高程度的软件开发技能。
5.支付宝
这个会员制的商户账户提供商收取交换费,外加每笔交易7美分到15美分不等的费用。
特性
Payment Depot是一个商业服务提供商,具有许多功能:
- 免费虚拟终端
- 物理卡终端
- 全天候客户服务
- PCI遵从性
- 支付网关
- 综合商户帐户
优点
pay Depot提供90天无风险试用,不向商家收取任何取消费用。它还提供PCI合规性和24/7客户服务。与其他使用交换+定价结构的支付处理公司不同,payment Depot对在线交易的收费并不比面对面交易高。相反,Payment Depot根据计划类型确定交易成本。例如,其每月79美元的计划收取每笔交易加15美分的交换费,而每月199美元的计划收取每笔交易加7美分的交换费。
缺点
Payment Depot不与高风险商家合作,会员制定价对于月信用卡收入较低的商家来说是一个糟糕的选择。较便宜的计划还包括每月最大交易限额。
6.Helcim
Helcim是一个商业账户提供商,收取交易费用加总交易成本的0.3%,对每笔交易收取8美分的现场支付和交易费用,对关键交易收取0.05%的总交易成本加25美分。
特性
作为一个提供全方位服务的商户账户提供商,Helcim包括一系列广泛的支付处理功能:
- PCI遵从性
- 无月费
- 综合商户帐户
- 虚拟终端
- POS系统
- 移动设备处理
优点
Helcim不收取每月订阅费、设置费、PCI合规费或取消费。它还为每月处理超过2.5万美元交易的企业提供折扣。
缺点
Helcim不与高风险商家合作,也不提供全天候支持。批量折扣也使Helcim成为大批量业务的更好选择,而不是小批量业务。
小型企业付款处理常见问题
小企业如何处理付款?
小型企业可以亲自或在线处理付款,通常接受现金、支票、ACH转账、信用卡和借记卡等支付方式。许多小企业使用第三方支付处理器接受信用卡和借记卡支付。
企业如何处理付款?
企业处理个人或在线支付,并经常使用支付处理器来接受在线支付,包括ACH转账和借记卡和信用卡支付。
小企业如何接受在线支付?
支付处理器允许小企业通过借记卡、信用卡和ACH转账接受在线支付。不同的支付处理机构在不同的费用结构下运作,并提供不同的福利,一些商户服务提供商提供支付处理、支付网关和综合商户账户。