20年前,大卫·安东·帕克(David Anton Parker)是一名厨师,对食物和营养如何促进健康充满热情。他对身心健康的热情促使他开了一家水疗中心。尽管他热爱自己的工作,但他还是无法逃避一个许多未来企业家都会意识到的问题:他想创造一个比自己更大的东西,可以影响更多的人。
2003年,大卫和他的联合创始人玛格丽特·斯卡林·克拉克一起开始了创业OB欧宝娱乐APP美体熟食店-一家总部位于棕榈沙漠的公司,使用新鲜、有机和生的超级食品生产护肤和护发产品。Body Deli背离了他所说的“商业工业综合体”,在这种综合体中,个人护理产品被大规模生产和分销,迫使品牌企业在产品中添加添加剂和防腐剂,以保证产品的耐货架性。相反,他们的产品类似于新鲜果汁和冰沙,不含可被皮肤吸收的外来化学物质。畅销产品在他们的产品线科切拉蜂蜜枣磨砂膏他们的杏仁乳洁面乳-都是新鲜制作的,也意味着要新鲜使用。
在社交媒体出现、电子商务兴起和自我护理行业爆发之前,大卫就开始经营一家企业,在2OB欧宝娱乐APP0年的经营生涯中,他学到了很多如何在不断变化的情况下打造一家繁荣的企业,同时始终坚持“瓶装健康”的使命。
Body Deli如何建立一个强大的电子邮件营销策略ob欧宝娱乐app下载地址
在过去20年的商业生涯中,大卫和他的团队已经将The Body Deli的电子邮件列表扩展到超过10万订阅者,每两周向他们忠实的邮件列表发送漂亮的电子邮件。该公司成立于社交媒体占领互联网之前,当时让品牌获得关注的唯一方式是通过公关和在《InStyle》或《人物》等杂志上刊登。尽管市场格局不断变化,他们对新兴营销媒介的拥抱,但他们在电子邮件营销上的长期押注取得了回报。ob欧宝娱乐app下载地址
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尽管许多企业都专注于社交媒体,但大卫认为这些平台更有价值的是产品知名度和关注度,而不是销售。“我认为人们忽视了电子邮件营销,”大卫说。ob欧宝娱乐app下载地址“他们太专注于Instagram或Facebook了,”他补充道。使用几个关键原则,Body Deli的电子邮ob欧宝娱乐app下载地址件营销渠道已经成为公司的销售驱动力。
1.亲自抓取邮件
The Body Deli在Shopify上有一个蓬勃发展的在线店面,欧宝体育官网入口首页但他们有几家实体店,包括埃尔帕西奥旗舰店和横跨棕榈沙漠和棕榈泉的几家店。作为一个面对面的企业,Body Deli有机会与他们的客户见面,并在商店中联系,通过IRL互动扩展他们的电子邮件策略。
大卫说:“多年来,我们与许多客户面对面接触,这是一种独特的体验。”“所以我们肯定会收集他们的邮件。”亲自记录电子邮件是与顾客保持对话的一种方式,也是在顾客走出商店后向他们提供持续信息的机会。
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2.把电子邮件看作是一种重要的持续的关系
对于大卫和The Body Deli团队来说,一个新的订户不仅仅是电子邮件列表上的另一封邮件。“有些人选择加入你的生意是有原因的——他们喜欢你或者喜欢你的产品,”大卫说。他补充说:“一旦他们给了你这种有价值的联系,就取决于企业家如何利用它,如何与他们合作并培养这种关系。”每一个新的订户都是一个持续的关系的开始,旨在激发忠诚度OB欧宝娱乐APP。
建立这种关系的一部分是找到联系的最佳点,确保你的邮件列表预期并期待着你的邮件,而不是耗尽他们的沟通,使他们的收件箱过载。但这也意味着在每一封电子邮件中为客户提供有价值的东西——而不是垃圾邮件。他们的团队并没有用源源不断的九折优惠券轰炸订阅者。事实上,他们一年只有三次销售活动。
相反,The Body Deli在邮件中关注的是教育和灵感。这意味着用漂亮的产品照片填充每一份邮件,并有目的地制作每一行文案——大卫至今仍在这么做。“我们的电子邮件很全面,”他说。“有专业的摄影,有很多好的内容,有信息,”他补充道。结果是高邮件打开率,源源不断的新订户。
电子邮件工具提示
大卫和他在Body Deli的团队使用Mailchimp向他们的列表发送电子邮件。阅读更多关于如何使用Mailchimp与Shopify.
3.与你的发送保持一致
Body Deli每周发送两封电子邮件,从不间断。但事实并非总是如此。“一开始,我们有点随意,”大卫承认。然而,随着他们习惯于定期发送邮件,他们的电子邮件列表开始增长。他补充说:“现在,我们意识到,这真的取决于一致性,同一天的同一时间发送,让你的客户几乎期待它。”
当然,坚持需要努力工作、时间和资源。他们的电子邮件营销计划需ob欧宝娱乐app下载地址要一个全职设计师的时间和大卫的大部分时间。“它占用了我很多时间。但我认为这是值得的,”大卫说。“…(我们)发送一封电子邮件,(我们)就能实现即时销售。”
虽然大卫坚持认为一致性是他们电子邮件营销成功的关键之一,但他也向企业家们兜售了这条建议,适用于他们业务的各个方面:“对于那些想要创业并成为自己老板的未来企业家们:ob欧宝娱乐app下载地址除非你准备好真正实现一致性,否则我不知道自己是否会这么做,”他说。OB欧宝娱乐APP“一切都要保持一致。产品的一致性,客户服务的一致性,营销的一致性。”ob欧宝娱乐app下载地址
建立一个成功的电子邮件策略只是本周Shopify Master与The Body Deli的大卫·安东·帕克所讨论的众多话题之一。以下是我们谈到的其他一些事情:
- 产品忠诚战略激励了10%的Body Deli客户下了超过100份订单。
- 巧妙的产品测试策略Body Deli在一年中最忙的时候使用黑色星期五周末。
- 人员管理的方法,使身体德利保持一个强大和有能力的团队,许多团队成员在公司呆了十多年。