你的客户为什么从你这里买东西?是什么促使人们选择你们,从成百上千的选择中选择你们的产品?是什么让你的公司和你的产品比其他公司更好?
答案是:你的价值主张。
如果你能完善你的价值主张,你就能增加你的转化率通过多种渠道改进你的营销策略。ob欧宝娱乐app下载地址学会以一种引人注目的方式展示你的公司和产品的价值是最有价值、影响最广的营销活动之一。ob欧宝娱乐app下载地址
在这篇文章中,我们将介绍一个伟大的价值主张是什么,如何创建一个强大的价值主张,并看一些独特的价值主张的例子。
什么是价值主张?
价值主张是一个简单的陈述,它清楚地传达了你承诺向客户提供的产品或服务的好处。这是最终使你的产品吸引你的理想客户。价值主张表达了你的企业比别人做得更好的地方,以及为什么别人应该与你做生意或购买你的产品。
一个有吸引力的价值主张需要满足三个标准:
- 这是具体的:你的目标客户将获得哪些具体的好处?
- pain-focused:你的产品将如何解决客户的问题或改善他们的生活?
- 独家:它如何既可取又排外?它在多大程度上突出了你的竞争优势,使你从竞争对手中脱颖而出?
不要把品牌口号、口头禅、甚至定位声明和独特的价值主张混为一谈,因为它们是不同的东西。
这里有一个可视化的方法可以帮助你避免这个陷阱。
你的价值主张应该关注潜在客户获得的超能力,而不是产品本身。你的价值主张很少是产品本身或它的特性。相反,它是品牌或产品解决有意义的痛点的方式,改善你的目标用户的生活,以及让他们感觉(例如,他们有超能力)的方式。
当访问者到达你的网站时,价值主张应该是最前面和中心的。尽管它经常出现在首页的上方,但您应该注意其他常见的入口点(例如,登录页面、分类页面、博客文章和产品页面)。
即使你成功地创造了一个有效的价值主张,如果它被隐藏在网站的一个布满灰尘的角落或不在高购买意向页面,它也不会促进销售。
如何撰写独特的价值主张
那么,一个好的价值主张应该包含哪些内容,你应该从哪里开始呢?
1.收集客户副本的声音
一个好的价值主张使用客户副本声音.也就是说,它使用你当前客户的确切话语来吸引你未来的客户。
例如,如果他们接受一个案例研究的采访,你的目标客户会如何描述你的产品?它如何改善他们的生活?他们如何描述你的公司?为什么他们选择与你的品牌联系在一起?
采访你的客户或者发送一份调查,以更好地了解他们是如何向他人和自己谈论你的。注意他们使用的常用词和短语。您可以在一个简单的谷歌文档中跟踪响应和短语。
你的访问者应该在你的价值主张中看到自己。你使用的语言在形成他们的观点方面起着很大的作用。如果你想多花点时间,花点时间看看你竞争对手的价值主张例子,他们做得对吗?他们可以改进什么?
注意你的竞争对手是如何与客户沟通的。注册他们的通讯和电子邮件流。
2.在创造之前强调清晰
最重要的是,你必须确保你的价值主张是明确的。听起来很明显,对吗?你的价值主张需要服务于许多目的,所以要达到清晰的目标是相当困难的。
在评估你的草稿时,确保它回答了以下问题:
- 你们在卖什么产品?
- 谁应该购买你的产品?
- 购买你的产品将如何改善访问者或他们的生活?
- 为什么访问者应该从你而不是你的竞争对手那里购买?
- 价值什么时候交付?
你的价值主张应该相对简短,最多两到三个短句。每一个词都应该提高清晰度或使你的主要卖点更有说服力,否则就需要被删减。
3.关注利益,而不是炒作
在纽约市一条繁忙的街道上,你会在商店的橱窗里看到多少个“世界上最好的咖啡”的标志?数十人。你遇到的每一个迹象都会让你更难以相信前一个迹象。
炒作,可能以最高级(“最好的”)和夸张(“世界上最好的”)的形式出现,这样可能是危险的。相反,专注于你的产品所带来的明显的好处和具体的价值。
如果你需要用炒作来推销你的产品,这是你的价值主张没有很好定义的迹象。或者,甚至可能你的产品没有你想象的那么有价值。不要让对你的产品或服务的热爱妨碍你客观地看待你的品牌。
强价值主张的例子
要想了解价值命题是如何运作的,以及如何正确使用它们,最好的方法是看看一些很棒的命题例子。
1.BustedTees
BustedTees以“BustedTees带给你网络上最高质量的图形t恤”作为其主页的价值主张。
在这种情况下,它押注于生产材料和设计的质量。价值主张很小,但位于页面顶部的中心位置。
该网站似乎只向第一次访问的人展示价值主张,这些人更可能对网站不熟悉。
注意,价值主张是如何很快被相关的行动呼吁紧随其后的。“嘿,我们有高质量的图案t恤。想买我们最畅销的图案t恤吗?”如果你的价值主张发挥了作用,它就能激励和激发用户的行动,所以要让访问者很容易就能采取行动。
2.新生的手表
新生的手表承诺提供“在阿尔伯塔省用历史碎片手工制作的钟表”。
你马上就能知道Novo watch和它的竞争对手之间的区别。最好的价值主张是独一无二的,而且不可否认是不同的。
当你到达网站时,价值主张填满了整个页面,但你也会在产品页面上发现价值主张的重复。
从主页到产品页面的连续性是显而易见的。像“手工上弦的计时器”和“132年的火车轨道”这样的短语加强了价值主张,创造了一个清晰的信息匹配。
3.工作室的
工作室的创造简单的产品,解决常见的日常问题。这种价值主张和品牌精神贯穿始终,即使没有在主页上明确说明。
简单的产品,传递简单但令人满意的价值。“智能手机的三脚架”,“苹果产品的木质底座”,“宽握柄触控笔”,“制作和存储简单的糖浆”,等等。
产品页面继续使用相同的主题。
没有夸张,没有复杂的产品细节。“在你的床头柜或办公桌上,有一个指定的地方给你的设备充电是很不错的。”别告诉我这句话听起来像是顾客自己写的。
虽然在价值主张的例子上做笔记是一个好的开始,但更深入一步是很重要的。OB欧宝娱乐APP
价值主张的四种重要类型
在电子商务中,你的价值定位不仅仅是首页上醒目的大标题。在优化您的商店时,您应该了解四种不同类型的价值主张。
1.贵公司的价值主张
你知道你的公司和产品的价值主张是不同的吗?
以Studio Neat为例。该公司的价值主张大概是这样的:“用简单的产品解决简单的问题。”它的Material Dock的价值主张是:“有一个指定的地方给你的设备充电很好。”现在,你可以在产品价值主张中看到并感受到公司的价值主张,但重要的是要看到两者的区别。
此外,在本文中,我们将讨论您的外部价值主张。一切都从a开始OB欧宝娱乐APP强大的品牌精神这是你在内部和外部谈论和思考你的品牌的方式。例如,Studio Neat的品牌理念可能是这样的:“减到完美为止。”你可以看到这种精神是如何渗透到每件事的,包括公司的价值主张和产品的价值主张。
2.你的主页价值定位
这是你最熟悉的价值主张类型。就是你主页上粗体的大标题。回想一下上面Novo Watch的价值定位例子。
你的主页的价值主张将取决于你经营的商店的类型。例如,如果你有少量的产品,你的主页价值主张可能更专注于产品。如果你有一个广泛的产品,你的主页价值主张可能更关注公司或品牌。
Novo Watch的主页价值主张以产品为中心,例如:
在阿尔伯塔省用历史碎片手工制作的计时器。
Novo的产品数量相对较少,主要专注于手表。如果它要推出一系列由历史碎片制成的手工笔和一系列由历史碎片制成的手工钱包,他们的主页价值主张可能需要如何改变?
3.你的类别价值主张
不要忽视类别页面上的价值支持。为什么?看看“女士牛仔裤”的搜索引擎结果页面(SERP)就知道了。
首先,您会注意到所有这些页面都是类别页面。
其次,许多页面描述都是变相的价值主张。Abercrombie & Fitch品种繁多,适合所有人。私酒贩子的黑色牛仔裤不会褪色。旧海军牛仔裤会让你看起来光鲜亮丽,即使是在休闲的日子。
例如,当你点击浏览Abercrombie & Fitch网站时,你会看到网站副本中重申的价值主张。
高层,低层,各种各样的洗刷,"适合你的故事"所有这些触发因素都有助于强化价值主张。正如你所看到的,在一个分类页面上找到一个清晰简洁的价值主张仍然是非常罕见的。
由于分类页面之间的竞争如此激烈,特别是在serp上,这是一个您可以进一步利用的巨大机会。问问你自己,你网站上的每一类产品承诺哪些是具体的、针对疼痛的和独家的。
4.你的产品价值主张
产品价值主张是这样的,你猜对了,在产品页面上.每个类别中的每个产品都需要特定的价值主张。回想一下上面Neat Studio Material Dock的例子。
这是来自Studio Neat的另一个很棒的产品价值主张例子。
任何拥有Apple TV的人都知道,丢失那个小小的遥控器是很常见的事情。与其每天把沙发拆开好几次,不如买Studio Neat的Apple TV Remote Stand。“你知道你会失去它。如果你买了这个就不会了。”
简单,是吧?太好了,因为那是Neat工作室的公司价值道具。
到现在为止,你已经开始看到这些OB欧宝娱乐APP价值主张是如何相互渗透和影响的了。OB欧宝娱乐APP从公司价值主张开始,然后是主页价值主张,然后是品类价值主张,然后是产品价值主张。
创建价值主张的两步模板
现在的问题是将你所学到的所有关于价值主张的知识结合起来,创造出你自己的价值主张。没有理由把事情复杂化;这个过程可以分为两个步骤:
- 确定你的价值主张。
- 传达你的价值主张。
问题就变成了,你如何做到这两个步骤都正确?
第一步:确定你的价值主张
在你深入确定你的价值主张之前,正确地构建你的思维是很重要的。
所有伟大的价值主张都始于一个问题:OB欧宝娱乐APP
- 我在哪些方面比别人做得好?
也许是你的客户服务,也许是你的产品设计,也许是材料质量,也许是价格.它可以是任何客户认为有价值的东西。
不过要提醒一句:你的公司和产品比你想象的更具可比性。你的访客肯定会拿你和你的竞争对手比较,所以要先发制人。看看你的价值主张与你的顶级竞争对手的承诺有何不同。什么会让你在来访者的心目中与众不同?
注意,像免费运输,退款保证和当日送达等小的价值可能是有用的转换工具,但这是次要的独特的销售主张.
如果你的答案是“我哪方面做得比别人好?”是“免费送货”,你挖掘得不够深。这是任何商店都可以复制粘贴的东西,这意味着它不是一个站得住脚的价值主张。通常,确定你的价值主张需要相当多的思考和研究(例如,与客户面谈)。
请推广那些免费的购买后礼物和运输保证与您的价值主张。你可能会捕捉到持观望态度的人。但如果核心价值主张不独特或不引人注目,这只是一个绷带。
你也可以使用Alexander Osterwalder博士创建的价值主张画布来帮助简化这个过程。
第二步:传达你的价值主张
把你比别人做得更好的地方提炼成一句话,并在显眼的地方展示出来。你要确保这是最先吸引眼球的内容。
就像一篇文章的标题一样,很多人会阅读这句话的价值主张,然后继续阅读。如果他们喜欢它,他们可能会读一个简短的详细说明或只是继续到下一步。如果他们不喜欢,他们通常会直接离开。
这对一个句子来说是很大的压力,所以你要确保你写对了。也就是说,你要确保它是清晰和相关的。
花时间想出10-15种初始价值主张的变化是一种有用的练习。
现在,你想知道哪一个是最明确无疑的。一个简单的五秒的测试我可以帮你。在五秒钟的测试中,人们看你的网站(和你的价值主张)五秒钟,然后回答他们所看到的问题。他们记得什么?他们认为你的网站是做什么的?他们认为你的产品是做什么的?
让我们再看一些价值主张的例子。
如果你发现人们不能正确回答问题,你就有清晰问题。一个常见的清晰度问题?隐藏的价值。这里有一个来自百思买的例子:
“电视和家庭影院”在视觉上是优先的,但价值主张隐藏在下面。
蒂芙尼(Tiffany & Co.)也有同样的问题:
和Topshop:
你懂的。确保你的价值主张尽可能清晰。第一步?视觉上优先考虑你的价值主张。再次强调,不要害怕从附加价值主张的例子中寻找灵感。
五秒测试只是测试你的价值主张的一种方法。你也可以跑步现场的A / B测试找出你的10-15种变化中哪一种最有效。除此之外,运行付费Facebook广告来测试每种变化的说服能力也是一种选择,特别是如果你的网站是一个低流量的网站。
价值主张帮助你完善你的承诺
你的价值主张是对你未来客户的承诺。如果这个承诺是具体的、专注于痛苦的和排他性的,你将把未来的客户变成付费客户。
每个企业家都相信他们的公司和产品是有价值的。这就是为什么人们很容易忽视向陌生人传达价值的方式。
花时间完善你的承诺。这不仅仅是一个品牌锻炼,这是一种营销活动,会一次又一ob欧宝娱乐app下载地址次地产生效果。