大卫·丹尼斯(David Dennis)在为一个筹款活动展示他的一些照片时，发现了海洋保护的复杂性，以及如何更可持续地制作冲浪板。大卫与合伙人马丁·斯蒂弗特(Martijn Stiphout)一起经营着Ventana Surfboards，这是一家用升级回收材料手工制作的冲浪板制造商。
在本集Shopify Masters中，你将听到David Dennis如何在经营Ventana Surfboards的同时平衡他在微软的职业生涯，运营一个有影响力的可持续业务的关键组成部分，以及Instagram如何推动他们的大部分销售。
我们卖了一万五千美元的冲浪板就因为有人在Instagram上看到了一条帖子。
David Dennis分享的主要经验:
评估任何环境问题的不同方面。虽然产品的功能可能在某种程度上是可持续的，但它可能会导致其他问题。大卫指出，从塑料瓶中回收的织物可能会减少我们的塑料垃圾，但这实际上会导致微纤维污染我们的海洋。文塔纳的团队目前正在探索如何将可持续有机棉花纳入他们的业务。
通过分享更多的流程来与客户建立联系。大卫强调了Instagram上的帖子如何以视频和延时的形式展示他们的制作过程，显示出透明度，并允许他们突出他们的工艺。
举办活动来展示你的品牌。尽管参与和举办活动需要时间和资金，但David喜欢面对面的互动，这使他能够提高对可持续发展工作的认识，与客户面对面交流，并与社区内的其他制造商互动。
显示记录
- 存储:Ventana冲浪板
- 社会档案:脸谱网，推特，Instagram
- 建议:Shopify，2022欧宝娱乐苹果下载 ，Instagram，脸谱网，推特，Reddit，YouTube，Quickbooks，ShipStation，调查猴子
成绩单
费利克斯:今天，我邀请到了来自Ventana Surfboards and Supplies的David Dennis，该公司销售空心回收木制冲浪板，身体冲浪，手飞机，生态服装和可持续冲浪用品，总部位于加利福尼亚州圣克鲁斯。欢迎你,大卫。
大卫:谢谢你！
费利克斯:是的，你跟我们提到你们的大部分产品，尤其是木制冲浪板是用“别人的垃圾”做的，非常独特的材料。这个想法从何而来?
大卫:好吧，你知道我做了一个照片展览，为冲浪者基金会筹集资金，当我在我们的地区拍摄冲浪板塑造者时，我意识到冲浪板塑造者使用的材料是多么有毒，做了更多的研究，意识到潜水服是由石油制成的。基本上，作为冲浪者，我们谈论热爱海洋，但我们的行为与之不符。所以我们决定要做些不一样的事情。OB欧宝娱乐APP我和我的搭档Martijn Stiphout合作，他生产空心木制冲浪板，我们在大约六年前一起成立了一家公司，专注于冲浪者的环境责任。
费利克斯:太棒了。你的背景是什么?你提到过你是个摄影师?
大卫:我兼职做摄影展览，为非营利组织筹集资金。我真正的工作是在微软。我是Outlook团队的。这些年来，我为微软做了很多事情。我在那里工作了18年多。我的背景是科技产品开发。
费利克斯:明白了。这么说你有开发产品的经验了。这是你做的第一个实物产品吗?
大卫:是的,当然。
费利克斯:明白了。好的，你有了这个想法。你是如何找到合作伙伴来实现这个商业想法的?
大卫:我的搭档一直在做木制冲浪板，天哪，已经超过10年了，他使用回收材料更多的是出于需要。是的，所以当他可以获得捐赠的材料或从房子的地板或类似的东西中回收的木材时，成本要低得多。所以它符合我们公司的责任价值观，或者说我想要的，所以我问他是否愿意重新开始他正在做的事情，用一个稍微新一点的名字，用一套专注于高端工艺，环境和社会责任的品牌价值观，为世界上真正的冲浪者创造产品。OB欧宝娱乐APP
费利克斯:明白了。所以这已经是你的合作伙伴正在创造的产品，你想和他一起把它带到下一个层次，进入下一个阶段。
大卫:这是正确的。
费利克斯:你在这里提到了一些东西，品牌价值，高端工艺。是什么让你意识到这些有价值的附加，使你们两个在一起可以创造?
大卫:我的搭档Martijn是一位了不起的艺术家，他创作的冲浪板非常棒，非常漂亮，冲浪效果非常好。他没有市场和销售背景，也没有技术背景。ob欧宝娱乐app下载地址我不能用锯子切一条直线来自救，所以这是很好的合作关系。我们想要扩大品牌。我们做服装。我们为冲浪者发明了一些产品。我们进行艺术家合作。我们做过冲浪板，现在用手刨做身体冲浪。所以这是我的技能和他的技能的一个很好的结合，因为他真的想去创造令人惊叹的冲浪板和其他木制产品，而我喜欢做销售、营销和技术方面的事情。ob欧宝娱乐app下载地址
费利克斯:对,是的。我认为这是一个很好的组合，我看到了一次又一次的成功，即销售和营销方的合作伙伴与产品专家和产品本身的创造者结合在一起。ob欧宝娱乐app下载地址当你回顾过去五六年的合作时，当你想把这两种力量结合在一起时，你认为是什么让合作关系变得强大?
大卫:我认为这是相互尊重。我非常尊重他所做的工作。我可能是他最忠实的粉丝。他能用木头和其他材料做的事情让我大吃一惊。他尊重我的技能，他不擅长或者不想学。因此，我认为我们同样重视并尊重彼此的工作。我认为这就是它能运作这么久的原因。
费利克斯:好吧，所以你知道你们两个应该一起合作，决定让我们把这件事带到下一个阶段，下一个阶段。最初的步骤是什么?
大卫:我们的第一步是，我们使用了一种精益创业模式，类似于科技公司，我们从非常小的产品运行开始。OB欧宝娱乐APP所以我们首先做的就是坐下来，成立了公司，我们做了所有合法的事情。但后来我们决定在我们可能创造的产品中选择一个非常非常小的子集。你知道，我们认为我们可以做一个巨大的服装系列，我们可以做大量的冲浪板和各种各样的东西。我们坐下来，我们说让我们限量生产这个，这个，这个，还有这个。这是非常少的事情。我们有一个咖啡合作项目，我们有一些t恤，我们有一些运动衫，我们有一些其他产品和一些冲浪板。
大卫:我们找了一个工艺品博览会，一个假日工艺品博览会来测试我们当地的人们是否喜欢我们的作品，以及它是否能与他们产生共鸣。所以我们搭好了摊位，坐在加州圣克鲁斯海滩附近的寒风中，参加这个节日活动，我们被震撼到了。我想我们在第一天的几个小时内就赚了将近1万美元。这就是为什么我们知道我们做对了。从那以后，我们一直在迭代产品。
菲利克斯:太神奇了。这肯定足以让任何人说嘿，让我们深入研究一下。第一天是1万。我相信你们一直在不断更新你们的品牌、产品等等，但在第一天，你认为你们的产品是什么?是什么产品让人们在第一天就愿意为一个全新的公司花这么多钱?
大卫:我的意思是产品必须是独立的。不管他们背后是否有一个伟大的故事，他们都必须很酷。所以我们有很酷的设计，冲浪板很漂亮。我们在当地进行了很好的合作，引起了人们的共鸣。但我认为，我们一直在做这件事，是为了品牌价值。技艺、责任、冒险。我们所做的每一件事都在不断地打击他们。我们所创造的一切，无论何时我们在讲述我们的故事，当我今天和你们谈话的时候，都是对环境有益的高端质量产品，对野外冒险的人来说是有用的，而且是持久的。这些东西似乎引起了人们的共鸣。此外，他们喜欢能够见到设计和制造他们产品的人。 And that local connection that we have to our customer base has really been valuable.
大卫:现在我们已经能够在全球范围内推广。我们通过网络和社交媒体与人们联系，讲述同样的故事，甚至超越了我们所在的地区。
费利克斯:所以对于任何想要采取同样方法的人来说他们采取这种MVP式的精益创业模式他们只是把产品放在那里，就像在节日工艺博览会上一样。OB欧宝娱乐APP如果你的价值主张是品牌价值，你想把它放在前面，你如何在一个公平的环境中传达它?
大卫:当有人来偷看我们在做什么时，我们在网上做同样的事情，但让我们在现实世界中谈谈它。有人经过我们设置的摊位，或者在那里闲逛，问我们一些问题。我们总是讲故事。所以不是"嘿，我能帮你什么忙吗"或者，“你在找什么特别的东西吗?”而是"你听说过那个故事吗"这就是他们所关注的。所以，如果他们碰巧看到一件t恤，就说:“哦，那是用回收塑料瓶和有机棉制成的。我能告诉你正面图案的故事吗?”
大卫:人们喜欢听故事。所以对我们来说，我们在现实世界和网络世界所做的很多事情，都只是讲故事。人们有时会停下来听半个小时，听我们讲我们所有产品的故事，它们是如何相互联系的，以及我们冲浪板的森林的惊人背景故事等等。所以对我们来说，这只是讲故事。
费利克斯:我不确定你是否能将其提炼成具体的方法，但如果有人没有讲故事的经验，他们也没有想过这种营销方式，你只是在讲故事，而不仅仅是谈论你的产品。ob欧宝娱乐app下载地址我猜有什么不同，你如何确保你实际上是在讲故事的模式，而不是我猜的直销模式?
大卫:是的，我不知道。当我和其他企业家交谈时，我总是和他们一起说，好吧，告诉我你的产品，然后我们一起写故事。我认为每一种产品都是不同的。但对我们来说，通常是从冲浪板开始的。OB欧宝娱乐APP所以有人会过来，他们会说，“哇，冲浪板真漂亮。是空心的吗?”然后，这将是一个触发器，让我们开始讲述剩下的故事。OB欧宝娱乐APP所以，是的，它是空心的，我们不用泡沫。泡沫对环境有害。让我给你看看这块木头。 This piece of wood comes from the boat that John Steinbeck sailed into the Sea of Cortez in 1940. And this piece of wood is floorboards from the 1800's. And the design that we have on this board matches this T-shirt over here that's made from responsible materials. Everything we do is environmentally responsible.
大卫:所以我们只是不断尝试创造独特的产品，然后通过故事情节把它们联系在一起。我认为任何人都能做到。如果你所做的只是转售其他人拥有的相同部件，那就更难做到了。但你要想办法创造一个与之相关的故事。所以有时候很简单，你可以把一些利润捐给当地的事业。如果你可以说，“嘿，这个产品很棒。是的，我们都知道它可能和街那头的那家很相似，但我们把利润的5%捐给了女性健康问题”或类似的事情。因此，有时候为社会做正确的事情也是为你的品牌讲述更好故事的一种方式。
费利克斯:所以你的故事从一开始就融入到产品中。但你是说，你仍然可以围绕一个产品创造一个故事，即使它不一定是事后的想法，但你还没有机会创造这个故事。你是说，你可以从任何产品开始，仍然可以找到方法，要么用OB欧宝娱乐APP产品本身来创造一个故事，要么在你的业务中加入一些东西，比如赠送东西或某种慈善方面来创造一个故事，即使它不是从基础上建立起来的。
大卫:是的。它可以是一个慈善的故事。不应该是故事，对吧。我一直在说故事这个词，但它们也必须是真实的。你不想只是为了赚钱而把钱捐给一个重要的事业。但如果这是你所热爱的东西，并且是与你的品牌有意义联系的东西，那么无论如何都要讲述这个故事。故事也可以是关于你个人的。好吧，我们喜欢讲我和我搭档的故事，我们是怎么认识的。我们是在一次摄影展上认识的，当时我们正在努力把钱捐给冲浪者基金会，以帮助海洋。每个人都有自己有趣的背景故事，这些故事和其他人联系在一起。
大卫:所以无论你的秘密武器是什么，关于你的产品，关于你对待他人的方式，关于你的回馈，这是独一无二的，可以帮助你从别人中脱颖而出。
费利克斯:明白了。好的，我想谈谈你所说的精益创业模式。OB欧宝娱乐APP对于那些不了解精益创业模式的人，你能不能给他们一个高层次的概述，什么是精益创业模式，特别是你是如何将其应用于实体电子商务产品的。OB欧宝娱乐APP
大卫:是的。我认为人们可以上网查精益创业公司的资料，比我了解得更深入。OB欧宝娱乐APP简单来说就是从小处开始，不断迭代。OB欧宝娱乐APP在科技世界里创造我们所说的最小可行产品。所以你最少需要投入多少精力来创造一个概念，一个产品，一个软件，一个应用程序，任何你可以快速进入世界并验证你在正确的轨道上的东西。然后根据正在销售的产品，从客户那里得到的反馈，人们如何使用你的产品，或者他们告诉你的关于产品的信息，对这些进行迭代。
大卫:这就是我们所做的。在我们的第一个衬衫系列中，我们没有创造1000件，假设它们会卖出去，我们创造了24件，然后看看它们是否会卖出去。所以，从小事开OB欧宝娱乐APP始，不要过度扩张，一旦你知道你所创造的东西能引起客户的共鸣，并为客户服务，就开始做大。
费利克斯:你想这么做的原因只是为了降低风险或者让你更敏捷。
大卫:我的意思是，最简单的原因是你可以省钱。你不会把一大笔钱投入到一个行不通的东西上。另一件事是，你将能够完善你所创造的东西，使其完全符合客户的需求。我给你们举个例子。我们做的第一件衬衫是奶油色和深色墨水，人们讨厌它。他们只是不想要浅色的衬衫。所以我们回到了绘图板，我们做了一系列的调查工作，我们迭代了一些其他的设计和一些颜色，我们最终选择了深灰色和深蓝。如果我们决定买1000件奶油色t恤，我们现在还留着，我们会浪费很多钱。刚开始的时候我们没有很多钱。OB欧宝娱乐APP
费利克斯:你是仅凭服装就创造了MVP，还是在更旗舰的产品冲浪板上也做到了这一点?
大卫:需要明确的是，我们仍然非常非常小。我们只有两个人，我们做任何事情的时间都很有限。冲浪板是独一无二的。所以这些都是有限的。我们所做的就是对特性进行迭代。所以我们尝试了冲浪板的不同功能，我们保留了这些功能，如果它们有效，如果它们不能引起人们的共鸣，它们可能会被搁置一旁。但我们一年做10到12块冲浪板，每块价格在8到1.5万美元之间。所以这些东西总是有限制和排他性的。
大卫:当我谈到迭代时，我指的是我们的服装，我们发明的一种叫做Save-A-Surf Box的东西。我们做了一个迷你版，卖得不太好，然后我们增加了一堆功能，人们喜欢它。诸如此类。更多的是小事情，而不是大事情。此外，我们的合作。所以我们与啤酒公司、葡萄酒公司、刀具制造商、咖啡制造商、热巧克力制造商以及制作皮带、盐和肥皂的人合作。我们创造了所有这些非常有趣的联合品牌产品，卖得好的我们会做更多，卖得不好的我们就不再买了。
费利克斯:我觉得这是企业家之间的一场战斗，他们要决定是在市场测试之前花了太多时间在某件事情上，还是花了太少时间，根本就没有准备好。ob欧宝娱乐app下载地址你如何决定某些内容是否应该作为MVP的一部分，是你正在测试的第一个版本，还是你将要讨论并可能会放在待办事项列表中稍后进行测试的内容?
大卫:有些问题取决于我们是否有时间去做这件事。有些可以归结为直觉。这可能不是直觉，而是真正了解市场，研究其他人在做什么，我们看到人们在街上闲逛，与我们的客户进行调查，询问人们在Instagraob欧宝娱乐app下载地址m上是这个还是那个的反馈。它通常始于我们的一个火OB欧宝娱乐APP花和一个想法。跟这位艺术家一起设计这种颜色的衬衫一定很酷。或者，哇，我们真的应该试试豆豆之类的东西。我们看到很多人在检查冲浪间隙的时候都戴着豆豆四处闲逛。所以我们会从一些想OB欧宝娱乐APP法和直觉开始，再做一些研究，看看世界上有什么，然后我们从那里开始测试产品。
费利克斯:我猜你的成功率是多少?在市场上进行第一次MVP测试时，你是否知道它可能还没有成功?ob欧宝娱乐app下载地址还是一开始你会发现它很有效?
大卫:是的，我们通常会在大型活动上发布新产品。例如，我们刚刚举办了卡比托拉艺术与葡萄酒博览会。有成千上万的人来参加。所以通常我们会在大型活动中推出一款OB欧宝娱乐APP产品，在那里我们可以与数百名客户交谈，看看什么在卖，看看他们的想法。如果是联合品牌盐，我们会让他们品尝，看看他们最喜欢哪一种。所以我认为我们的成功率，我不知道。衡量成功有很多不同的方法。有时我们会推出一款新产品，只是出于营销目的。ob欧宝娱乐app下载地址我们正在讲述一些非常有趣的故事，这将吸引一群人使用我们的品牌，但我们并不指望能卖出很多东西。但我想说的是，我不知道我是否必须给出一个原始的数字，我们创造的70%的东西或我们与他人合作的东西做得相当好，而30%的东西半途而废。
费利克斯:好的，你提到你有一个叫做“拯救冲浪板盒子”的项目，然后你还提到你刚开始销售的服装并不受欢迎，需要一些迭代。现在当你面对这个问题的时候，“好吧，那没用。让我们从头开始吧。”在重新测试之前，您如何知道要更改什么?
大卫:我认为这又回到了直觉上。但这是基于销售数字和与人交谈的直觉。所以直觉部分来了，好吧，他们可能不像我们想象的那样喜欢我们创造的这个产品，但他们不一定能确切地告诉我们他们想要做的不同之处。我们只知道他们会说，“嗯，这看起来有点贵，”或者，“这东西看起来很容易坏，”或者诸如此类的话。好吧，接下来我们要怎么做才能让这事更上一层楼因为我们觉得有潜力。还是我们杀了它，继续生活?这有时来自于讨论。
大卫:Save-A-Surf Box是一个有趣的盒子。这是一种由四家不同公司的垃圾制成的产品。这是一个木盒子，是用Santa Cruz吉他公司的剩余物做成的，他们的剩余物，还有橱柜店的剩余物。这是一个盒子，用来装你的冲浪蜡，这样你的冲浪蜡就不会在车里或在阳光下融化。但是我们加了一大堆东西进去。所以我们知道当你冲浪时，你总是需要螺丝来固定你的鳍。所以我们把不同类型的螺丝嵌入到盒子里。你需要一个扳手，所以我们把扳手嵌在盖子里。盖子也是我们所说的蜡梳和刮刀，这是所有冲浪者都需要的工具。我们有一根皮带绳，把你的皮带连接到你的冲浪板上，它是由另一家名为Khordz Mugs的公司生产的产品的剩余部分制成的。 We put a bottle opener on that. And we also decided to put a sundial in the lid that you create using the wrench and that's calibrated for where we live, but we calibrate those for all over the world.
大卫:所以在那个产品上，最初的版本只是盖子。只不过是一把蜡梳和一把刮板，上面还有一根皮带绳。它们差不多20美元。但你花3美元就能买到类似的中国塑料制品。所以当它的第一个版本卖得不错的时候，我们回去说，你知道每个冲浪者都需要一个工具，但是我们还能解决什么别人以前没有解决过的问题呢?我的搭档带回了这个令人难以置信的盒子，它拥有所有这些功能，几乎就像冲浪者的瑞士军刀，没有人见过这样的东西。这个现在售价是50美元一个，我们在世界各地销售，还有定制雕刻和定制日晷校准之类的东西。我们知道市场上有这种需求，所以我们没有放弃第一次迭代，而是决定尝试一些更酷的东西。ob欧宝娱乐app下载地址这招奏效了。
费利克斯:所以当你看到你可以做一些调整来增强产品或者也许你第一次把它放在那里它不成功但你仍然觉得有一些东西，你回到绘图板，弄清楚要做什么调整。
大卫:正确的。
费利克斯:现在你如何重新开始?我猜，第二次出柜派对是什么样的?
大卫:我们所做的一切都是在社交媒体上讲述我们的故事。显然，当我们与真人一起举办活动时，我们可以在那里讲述故事。人们走过来问:“哦，这是什么东西?”我们可以很容易地讲述这个故事。但我们最初的故事叙述和产品发布都是这样的。我想再次重申，这都是小范围的研究。我认为很多经验教训也适用于更大的品牌，但我们仍然会非常有限地运行我们的大多数产品。有时我们会尝试预售。预售可以帮助你确定你的产品是否真的会成功。我知道人们也是这样使用KickstarterOB欧宝娱乐APP的。 But most of what we do is we tease. We tease, "Hey, we're creating something new. Here's a sneak peek," and we'll put it all on social media. Most of our product launch happens there.
费利克斯:明白了。所以如果它不火，你会不会向观众解释，“嘿，这和第一次不一样，我们做的事情有点不同。”这是一个如何沟通的问题，它与之前推出的不一样吗?
大卫:不，不完全是。你知道我们会说，“嘿，还是用那个很酷的设计，但看看这个新颜色。”这不是问题。
费利克斯:明白了。是有意义的。好吧，让我们谈谈你在社交媒体上采取的方法。你提到在建立整个业务和产品销售的过程中，你也花了很多时间在那里，让你的客户，你的受众参与进来。跟我们说说你的策略吧。你喜欢在社交媒体上做什么来建立你的追随者?
大卫:这又是讲故事。所以我们发布，或者说我发布，因为我负责社交媒体以及其他一些事情，几乎每天都在Instagram、Twitter和Facebook上发布。可能每周在Reddit上。偶尔在YouTube和其他一些人们可能从未听说过的社交网络上。任何时候有新东西我都会尝试。但我们只是想讲述一个关于我们正在做的事情的故事，一个我们可能会创造的板，一些我们想到的新概念，一些新的衬衫设计，一些销售我们产品的新零售商。所以每天都是新的故事，新的故事，新的故事。为了获得更多的影响力，我们通常会使用一系列的标签来帮助Instagram，例如，让他们的算法发挥作用，让消息在我们的粉丝之外更广泛地传播。
大卫:我们做的另一件事是我们经常合作。举个例子，我们创造了一个身体冲浪手飞机，它就像一个迷你冲浪板，你可以戴在一只手上，帮助你进行身体冲浪。我们创造了11个空白的，木制的，上面什么都没有，我们在我们的社交媒体上推广，全国各地的艺术家都可以申请把他们的艺术，绘画，木头燃烧，任何东西，放在我们的手板上。我们收到了大量的回应。我们挑选了11位艺术家，然后他们在我们的手机上记录了艺术创作的过程，并将其放在他们的社交媒体上。然后我们会在我们的社交媒体上转发或发布他们的作品。因此，我们在全国各地建立了艺术家网络，在我们宣传他们的同时也在宣传我们。我们已经做了很多类似的事情，我们让合作者为我们推广，反之亦然。所以我们的故事讲述和合作在社交媒体上非常受欢迎。
费利克斯:是的，你提到了和艺术家的合作。他们在和你一起创造什么?
大卫:是的，在这个具体的例子中，我们把木制空白的手平面给这些艺术家，他们把他们的艺术，他们画的，画的，烧的，等等。我们有一个艺术家在做玻璃吹制，他会把玻璃放进去。我们请了一个树脂艺术家在其中一个上面做树脂工作。所以他们创造了任何他们想要的与海洋有关的东西，然后邮寄给我们。我的合作伙伴创造了飞机，现在是他把玻璃纤维放在飞机上，而我是销售飞机、讲故事和销售的人。ob欧宝娱乐app下载地址所以在这类产品的产品开发方面，在这种情况下是艺术家和我的合作伙伴。
大卫:当涉及到t恤之类的东西时，我是那个和艺术家一起设计、签订合同、为服装寻找材料之类的事情的人。这取决于产物是什么。
费利克斯:是有意义的。你如何找到合作者?
大卫:我们发现的大部分都是本地的。有时我们会在活动中遇到一些人。但很大程度上是在社交媒体上。所以我喜欢做的一件事就是寻找那些拥有大量粉丝的艺术家，比我们的粉丝多得多，或者要求合作，这是一种交换条件，我们可以互相宣传。或者我可以付钱给艺术家来设计一件新衬衫，然后他们会宣传我们的品牌和新t恤，我们也会宣传他们的艺术。所以如果我能找到一个非常非常高质量的艺术家，比如有20万、25万粉丝，那就值得和这个人签约，一方面是因为艺术很美，另一方面是因为我们的品牌能更广泛地接触到他们，因为和他们签约的部分原因是，他们也会通过他们的渠道推广我们的作品。
费利克斯:明白了。从商业角度来看，目标是将受众从与你合作的合作者那里吸引过来，也许最终他们也会成为你公司的客户，通过检查你的其他产品和购买其他产品。这个过程是怎样的?假设你确定了一个你想要合作的合作者，这需要多长时间……我想，从第一次接触他们，他们同意与你合作，到在你的网站上推出产品并准备购买，这其中涉及到什么?
大卫:通常不会花那么长时间。我的意思是，很多时候我会找到一个我认为很了不起的艺术家，它就会出现在我的动态中，或者有人会把它发给我，或者我看到它在YouTube或Reddit等网站上疯传。我通常会通过Instagram和这个人交流，这是一件衬衫的例子。我可以谈谈啤酒，葡萄酒，我们做过的其他事情。每个人都有点不同。但在与艺术家合作的情况下，我会直接与他们通信，并说:“嘿，你有兴趣与他们合作吗?我们很乐意为您定制一些与我们品牌相匹配的艺术品，印在新的卫衣或新t恤或类似的东西上。”
大卫:我们只是来回迭代。有时在48小时内，我们可以达成协议的条款，有时我们会做一个完整的合同。有时我只是通过电子邮件完成，我们只是在基本条款上达成一致，甚至有时在Instagram上通过DM达成一致。然后我们设定一个时间框架，我找到所有我们需要打印的空白，我通常可以在几周内得到。有时候，从我在Instagram上找到了一个人，到六周内就有了一个新设计。
费利克斯:哇，这真是又快又直接。我在想，你可能接触的很多艺术家可能不像你这么认真，也不准备走了。我在想象，很多人可能会说他们感兴趣，他们想做这件事，但要么不坚持到底，要么有点拖拖拉拉。你没有经历过这样的事情或者你做了多少努力来让合作顺利进行?
大卫:是的,有时候。我的意思是艺术家往往是，这是一种刻板印象，完全是泛化，但艺术家往往是创造性的类型。他们不一定关注项目管理和截止日期之类的事情。所以偶尔他们会在这里或那里延迟几天。但如果我接触到一个非常专业的艺术家，他在Instagram上建立了一个令人难以置信的社区，比如说，在Facebook或Twitter或其他地方，他们通常都很有干劲，很专业，这不是问题。偶尔我们会联系一些人，但他们不会回复我们，因为他们并没有真正关注。偶尔我们会接触到一些人，他们的费用太高了，我们负担不起。但总的来说，这是一个相当顺利的过程。
大卫:如果我们做的是。我们和当地的啤酒酿造公司Humble Sea Brewing Company合作了两款啤酒。这个过程是完全不同的，因为酿造啤酒需要一段时间，然后他们创建一个啤酒标签，然后我们根据这个标签创建t恤，我们迭代啤酒的设计，诸如此类的东西。有时候会更复杂一些。但合作真的很有趣，而且通常都很顺利。
费利克斯:所以你基本上是说如果他们有足够多的追随者，他们可能…你可能不是第一个联系他们的人，所以他们可能对如何与他人合作或合作有所了解。这很有道理。
大卫:是的。
费利克斯:那么，对艺术家们来说，推销是什么呢?比如艺术家最关心的是什么?对他们来说什么是重要的?
大卫:有几件事。有时候是为了吸引新用户。所以我们有大量的冲浪者观众，尤其是在加州，但在世界各地也有。所以也许一个艺术家想要创造一些他们以前从未做过的海洋特定的东西来开拓一个新的市场，就我们所拥有的而言，一个新的观众。ob欧宝娱乐app下载地址有时只是做一些有趣、酷、不同的事情，让他们真正感兴趣。有时也有部分原因，可能是为了赚外快。我们通常会付钱给美工，让他们为我们做一些工作，这可能是一个很好的理由。
大卫:在飞机的例子中，它的工作方式是我们创造了这些空白的木制飞机，他们做了艺术，我们把它们拿回来。我们现在销售它ob欧宝娱乐app下载地址们，与艺术家分成收入。所以这不是一分钱的预付款，但这是一种联合营销，所以艺术家在宣传我们，我们在宣传他们。ob欧宝娱乐app下载地址我们试着卖他们的作品，然后和他们分钱。所以对他们来说，这既是一个市场营销的事情，也是一个收益的事情ob欧宝娱乐app下载地址，但这不是我们必须预先支付的钱。这些钱只有在卖出去的时候才会付给艺术家和我们。
费利克斯:这是商业方面的理想设置吗?
大卫:我认为在这种合作的情况下，绝对是这样。我认为，说到一件t恤，我们发现很难……在追踪销售情况方面存在挑战。但我发现这行不通的是，服装的收入分成。这是因为有时我们会打折，有时我们会批发给零售商。有时我们会销售自己的产品，有时我们可能不擅长跟踪库存。所以很难追踪销售分成的收入。对我们来说，更简单的做法是向艺术家支付固定费用，让他们在特定的时间内或无限期地使用他们的作品，然后就这样吧。
费利克斯:协议达成后，需要较少的管理。
大卫:是的，没错。我做了所有这些事情。
费利克斯:明白了。你是在找一个在Instagram上有粉丝的合作伙伴吗?在与合作者合作方面，什么样的平台最有效?
大卫:Instagram最适合我们。Facebook的好。我们通过Facebook完成了一些大型产品的销售。这让我大吃一惊。Instagram，我们会用这种方式销售我们的一些小产品。一般来说，我们的小产品在我们亲自参加活动或其他活动时表现更好。但我们卖了一万五千美元的冲浪板就因为有人在Instagram上看到了一条帖子。所以我想，在过去的几年里，我们已经从人们在Instagram上看到我们冲浪板的帖子中赚了80万到10万美元。这让我大吃一惊。这是一款非常高端的游戏，在我看来，你应该与我们一起迭代，看看我们所拥有的内容，并花些时间与我们交谈。 A lot of times it just, "Oh I want that and ship it to me next week." It's wild.
费利克斯:太神奇了，是的。我想你提到过，通过照片、延时视频和Instagram上的工作短片来展示冲浪板的制作过程，已经获得了很高的票房收入。为什么通过展示这样的幕后故事就能卖出1.5万美元的冲浪板呢?
大卫:我认为人们想要独特的东西。他们喜欢这些故事。每一块木头，每一片碎片背后都有一个非常有趣的故事，这是完全独特的，因为所有的东西都是从有趣的来源回收的。在这个世界里，你只得到了没有灵魂的大规模生产的产品，人们渴望知道他们的产品来自哪里，想知道一点关于创造它们的人的信息。在我们的案例中，有时我们会让人们飞过去，实际上成为建筑过程的一部分。他们想弄脏自己的手，他们想感受木头，他们想把树脂涂在木板上。他们想知道这个产品是从哪里来的，并感觉自己与它有很深的联系，这是你在亚马逊上买一个小部件所不可能做到的。
费利克斯:你提到了一些其他的平台。Instagram, Reddit, YouTube, Facebook。你会改变你在这些平台上发布的内容类型吗?你如何决定把什么放在哪里?
大卫:它不是关于改变内容，而是关于稍微调整信息。举个例子，我记得昨天我们发布了一段视频，一个少年和我们一起做冲浪板，他的新婚妻子在他父亲的婚礼上给了他父亲一个惊喜。儿子帮忙做了木板。所以我们制作了一个视频和一堆关于整个过程的照片。但我所做的是，我发布了一个孩子的视频，他的名字是阿莱西，为他父亲在冲浪板上涂树脂，然后讲述了这个故事，标记了所有的人，所有的木材来源，谈论了婚礼，谈论了惊喜，谈论了他是如何帮助制作这个惊人的冲浪板的。然后为每个平台量身定制信息。
大卫:所以在Facebook上，我会重写帖子，这样我就能正确地标记人们，而不是直接从Instagram上填充，让所有的标签都中断之类的事情。有时我会在Facebook上创建一个更短的帖子，可能只有一个链接，一个直接指向网页的URL，更详细地解释冲浪板，因为你不能在Instagram帖子中放置URL。Twitter显然，我会把它精简成一条短小精悍的信息，不超过280个字符。然后在YouTube上，如果我在那里发布内容，我通常会让视频用一个非常小的描述来说明自己，因为那主要是一种视觉媒体。因此，这不是关于改变媒体资产，而是关于调整信息，以便它在相关平台上正确工作。
费利克斯:明白了。所以故事总是一样的，但你只需要自定义视频的帖子，不管它是什么，以匹配平台在不同情况下的限制。
大卫:正确的。是的。
费利克斯:好的。所以你提到了你是如何通过一个快闪活动开始这一切的，但听起来你今天仍然在做这些快闪活动，亲自销售产品。
大卫:冲浪板的销售情况很好，所以我们没有那么多时间了。我的搭档和我一起做活动，他现在正在制作冲浪板和其他定制的产品，冲浪板鳍，类似的东西。但我们通常一年做四到五场活动。我们也一直在创造我们自己的活动。所以我们会举办一个大型的工艺博览会，邀请来自加州的环保工匠，我们会找到一个地点。我会出去找所有我想要的不同的艺术家和工匠。我们会有一个申请流程。要付一点费用。销售额的一部分会被捐赠给我们用于营销和支付场地费用之类的事情。ob欧宝娱乐app下载地址所以有时我们会加入别人的活动有时我们会创建自己的活动，坦白地说，这也是我们的收入来源，因为我们会从每个人的销售中抽成。
费利克斯:我喜欢这样，自己组织活动。在这个过程中你学到了什么?因为这听起来就像是你必须经营自己的业务去创造事件?
大卫:这是正确的。
费利克斯:那么举办自己的活动有哪些挑战呢?
大卫:有很多后勤工作。我们通常会与其他公司合作来做活动，这样我们就可以分担一些责任。但如果要卖酒，就得有执照。你得考虑废物处理。我们总是努力做到零浪费，所有东西都可以回收或堆肥。所以你要考虑确保。简单的事情，比如谁会在那里确保垃圾被分开。我们有协调的时间线，大家都能安排好。每一个小细节。这就是为什么我们不经常做，因为有太多的工作要做。 If you've got 30 vendors, what order are they going to show up in so that they're not all driving in at the same time and stepping on each other's toes and things like that.
大卫:如果我们要供应食物，我们会尽量安排好时间，让午餐高峰和晚餐高峰出现，这样食物供应商就能确保他们的收入最大化，这也有助于我们的收入最大化。有很多很多很多细节。一般来说，我们更容易理解别人的事情。但有时我们会自己做一个，特别是如果我们想非常非常专注于选择我们认为是新的、独特的、符合我们品牌价值的正确供应商。
费利克斯:我正要问你呢。申请流程是怎样的?为了找到合适的供应商，你会问什么样的问题?
大卫:最基本的。名字，Instagram账号之类的。我们会回头看看他们在营销自己的业务方面做得如何，因为这是我们想要的一部分，这些公司在社交媒体ob欧宝娱乐app下载地址上进行推广。他们的电子邮件列表有多大?诸如此类的事情。我们还会询问他们的品牌价值。你对环境责任的承诺是什么?解释一下。你能在这次活动中承诺不使用任何一次性塑料吗?诸如此类的事情。 So when we're doing our own event, we're much more control in terms of who we select relative to the degree to which they match our brand values.
费利克斯:现在你如何营销活动，让供应商开ob欧宝娱乐app下载地址始申请呢?OB欧宝娱乐APP
大卫:很多时候，我们只是在社交媒体和我们的电子邮件列表上开OB欧宝娱乐APP始推广，我们会让人们传播这个词。那就找个你觉得有意义的供应商。我们的用户群通过病毒式传播信息。然后很多时候我会找到我认为合适的供应商，我会在电子邮件、Instagram或Facebook上联系他们，说:“嘿，我们认为你非常适合这个活动。你能申请吗?”
费利克斯:这些来应用自己的入站和你主动接触的入站之间有什么区别?
大卫:我想上一次我们这样做的时候，可能60%是我，40%是他们找到我们。
费利克斯:我可以想象，当你刚开始的时候，99%的人都在努力争取供应商OB欧宝娱乐APP。对于那些试图从零开始做这件事的人来说，这是与人们发现你的情况相比的。在这种情况下，当你花时间向供应商推销时，他们关心什么?
大卫:他们关心的是接触到新的观众，并确保即将参加的观众足够大，是他们销售的产品的正确类型的观众。
费利克斯:当你第一次做这件事的时候，在你的情况下当你第一次做这件事的时候，其他人也是第一次做这件事，当你还没有任何记录的时候，我想你应该如何解决这个先有鸡还是先有蛋的问题他们想知道谁会出现，你会说，我以前从来没有做过这个。你如何调和这两者?
大卫:你很诚实。你说这是我们要做的所有事情来推广它，我们希望有这么多人，但我们不确定。如果你来了，肯定会有失败的风险。但这是我们认为它不会成功的原因，我们希望你能和我们一起成为这段旅程的一部分。如果他们说没问题，我们就试试，没有风险，没问题。至少我们可以到海滩上玩几个小时，那太棒了。有时他们会说对不起，不值得冒这个险。但我们对人非常诚实和透明。
费利克斯:是有意义的。我们来谈谈它的另一面。你如何向参加活动的人推ob欧宝娱乐app下载地址销活动?
大卫:哇。大量的媒体宣传。很多人花钱买促销。我不怎么使用Facebook广告，但在活动推广方面我们会使用。我们将在Facebook和Instagram上为赞助帖子和赞助促销活动付费，以便在正确的地理位置向正确的受众推广活动。通常情况下，如果是在圣克鲁斯举行的活动，我们住的地方50英里以内。我们有一个很好的邮件列表。我们会发出电子邮件列表。我们会把它张贴在所有的公共活动日历上，在蒙特利海湾地区的报纸活动日历上，在圣何塞海湾地区。所以有很多外联。 We usually try to have a few interesting stories that go along with it that we'll reach out to the press with press releases or short emails. We did the first zero-waste event in Santa Cruz County, for example, and so we reached out to the press about that and that was the storyline they went with when then wrote about it. Things like that.
费利克斯:所以对于你的第一次活动，或者对于任何想要第一次举办活动的人，你认为你需要多少时间才能成功，而不会让你揪着头发，感到压力?
大卫:我希望我能记录我的时间。你可能需要100个小时的工作，你可能想提前3个月开始。OB欧宝娱乐APP这可能是一个很好的规则。我不知道。工作量很大，但这是一种爱的劳动。有时我不认为这是工作，因为它很有趣。我开始认识新朋友、新艺术家和新供应商，学习一些关于营销的新知识，并在媒体上认识一些我以后可以利用的新朋友。ob欧宝娱乐app下载地址所以我一直认为这很有趣。但我知道对一些人来说，这可能会有压力。
费利克斯:正确的。
大卫:这对我来说也有压力，但我觉得这是一种有趣的压力。
费利克斯:明白了。
大卫:我们从小规模OB欧宝娱乐APP开始。所以当我们第一次做这个的时候，这对人们来说是一个有趣的提示，尤其是对那些没有实体店的网上销售的人来说。我们在人流量高的地区租用了空置的空间。所以在我们的市中心，总是有一些空置的零售空间，可能是在租约或类似的情况下。所以我们做了一个活动，我们在周末租了一个实体店，为期三天，然后我们把店里的展位转租给了其他三四个当地的供应商，他们也是我们的朋友。这样我们就可以分摊周末的房租了。我们举办了一个大型的工艺品销售活动，然后我们举办了一个大型的夜间派对，我们与Humble Sea Brewing Company(我提到过的酿造公司)一起发布了一款啤酒，雇了一支乐队，在周末的周六晚上举办了一场大型活动。
大卫:所以我们从小OB欧宝娱乐APP地方开始，从当地房东那里租了一间砖瓦房。我们还有其他几个供应商，我们举办了一个盛大的晚会。再次回到最小可行产品，这是我们举办的一个活动的最小可行产品我们意识到我们可以做到所以我们做的下一个活动要大得多。
费利克斯:你说过你基本上是在以折扣的方式租用非常优质的房地产因为它们处于租赁期或空置期。
大卫:是的。是的，我想那是一个500，所以这是一个有趣的故事。这个我记得是500美元一天。他们收了我们一个周末1500美元，有点贵。但是当我们有其他供应商加入时，他们每个人给我们250美元，这样就抵消了我们的成本。我们拿走了大部分，我们也拿走了大部分的面积。但这是分担成本的一种方式。后来大楼的主人参加了我们举办的派对，他喜欢上了我们的一块冲浪板，我想那块冲浪板花了8000多美元，他就买了下来。
费利克斯:这是搞笑的。
大卫:所以它的利润非常丰厚。更不用说它非常成功。我们确实赚了一大笔钱。我们有数百人带着乐队来参加当晚的派对，我们与Humble Sea合作的Ventana啤酒在几个小时内就售罄了，从收入角度来看，他们做得非常好。所以这对每个人来说都是一件大事。
费利克斯:太棒了。当你回顾到目前为止你参加过的比赛时，你认为对一场比赛最重要的事情是什么?
大卫:我认为关键在于找到合适的供应商，并确保你正确而广泛地进行营销。ob欧宝娱乐app下载地址很多人认为他们创造了一些非常酷的东西，每个人都会趋之若鹜。但他们没有看到的是，为了宣传一款新产品、一场活动、一件你正在做的新事情，你必须做的所有跑腿工作。开一家新店，随便吧。光是在网上营销，就有很多事情要做，整天不停地讲故事。ob欧宝娱乐app下载地址我们很早就创建了Facebook活动，每隔几天就会发布一些新内容。天啊，有个很棒的新卖家。这个供应商将会推出这个很酷的新产品。或者我们已经创造了这个新的冲浪板，看看一些正在进行的工作视频。我们只是一遍又一遍地讲述我们所做的一切。
大卫:在一个事件的情况下，它是导致该事件的一切。所以就是不停地讲故事直到有一天。当你在那里的时候，我们也会不停地讲故事。看看这个很酷的小贩，出来吧，你知道我们在Instagram上做了一个故事，所有这些很酷的人都在这里。一遍又一遍地重复这个故事直到每个人都明白我们想在那里。
费利克斯:一旦活动结束，听起来就像是好了，我们继续吧。你就像是在利用其中的故事。可能是照片和视频。
大卫:是的。
费利克斯:你将事件扩展到事件的实际运行时。
大卫:是的，我们总是至少捐出5%的利润给当地的海洋保护组织。所以我们用这种方式吸引人们来，因为他们觉得自己在做好事，事实也确实如此。但在活动结束后，我们也会讨论我们筹集了多少钱，这些钱将用于何处，以及非营利组织正在做的伟大工作。所以，是的，我们确实以很多有趣的方式扩展了这个故事。
费利克斯:明白了。我想谈谈您之前的一些演讲，特别是关于如何建立一个专注于可持续发展的企业的演讲。如果有人已经走在这条路上，或者正在考虑创办一家专注于可持续发展的企业，他们应该期待什么?OB欧宝娱乐APP到目前为止，对你来说最有意义的是什么?
大卫:对我们来说，我们可能在某些方面是独一无二的，但对我们来说，这是用别人的垃圾来制造产品。通过这种方式，我们创造了更高质量的东西，在很多方面都比你从新材料中得到的东西更好。例如，我们的冲浪板，我们的飞机，我们创造的其他一些东西，我们做的一些冲浪板的鳍，经常使用红木作为元素之一。我们得到了从不同地方打捞来的古老红杉。例如，我们有19世纪的红木地板。那是一种古老的，清澈的红木你不能再收获了。你不能再砍老红木了。这是非常漂亮的木材，质量非常非常高，你不能买新的。你买不到它。这些都是捐赠给我们的，在这种情况下，我们可以免费得到世界上最好的材料，这比你能得到的任何新材料都要好。
大卫:所以我们一直在挑战自己，寻找非常非常有趣的材料。不仅仅是木头。我们在很多不同的东西上使用回收材料。这比你现在买的新产品要好，新产品背后有更好的故事，质量更高。所以对我们来说，可持续性对我们的业务非常非常有利。因为这是一件正确的事情，人们从故事的角度喜欢它，但它也帮助我们获得了世界上最好的材料。
费利克斯:是有意义的。那么另一方面呢，你会警告那些想要围绕可持续发展建立企业的人什么挑战，他们需要注意什么?
大卫:绿色清洗。“洗绿”是指你告诉人们你正在做对环境有益的事情，但事实并非如此。我们经常看到这种情况。一些大公司会说，“哦，这是回收材料，”然后你会看到它有2%是回收的。他们利用这种围绕可持续发展的趋势来达到底线，而实际上他们并没有做太多。在某些方面，我们也有这种负罪感。正如我之前所说，我们的衬衫是用回收的塑料瓶和有机棉制成的。但是你在美国买不到好的面料。这些衬衫是在美国为我们生产的，但面料本身是在海外生产的。现在有很多关于聚酯的担忧，这是回收的塑料瓶，他们基本上把它制成聚酯。 The polyester sheds fibers into the water which ultimately winds up as microplastics in the ocean.
大卫:因此，我们诚实地面对这一问题，尽管人们喜欢回收瓶子的故事，但我们正在考虑放弃这种做法，改用100%有机棉，因为我们担心对环境的影响。所以没有什么是完美的。你应该诚实面对这一点。但我们一直在努力推动自己，并鼓励他人推动自己尽可能实现可持续发展。并将资金返还给帮助应对气候变化或海洋保护的保护组织。
费利克斯:是的，听起来只要你诚实地面对，听起来这是对你来说最好的前进道路，我认为对很多人来说也是如此。
大卫:这是正确的。
费利克斯:现在，就经营业务本身而言，你和你的企业依靠哪些应用程序、工具、服务或资源来维持它的运行?
大卫:Shopify是巨大的。这是我们所做一切的核心。我们的博客，我们的网站，我们的电子商务，我们在活动中的销售点。我无法告诉你我让多少人使用Shopify。对我们来说，这绝对是惊人的。我有一些技术背景，但即使对没有技术背景的人来说，它也非常非常容易使用。它很漂亮。我们得到的模板相当便宜。我想大概是70美元，我们有一个非常漂亮的网站，非常容易管理。我也远程管理它。 Like I can take pictures of a surfboard on my mobile phone, create the product, upload the photos, and have a product ready for sale as we're photographing it on the beach, or something like that. Shopify's been the core for us.
大卫:社交媒体，我已经讲了很多Instagram和Facebook，还有一点Twitter、Reddit和YouTube。这些对我们的业务也至关重要。然后是一些小型业务后端工具。例如，QuickBooks对我们来说非常重要。ShipStation, Survey Monkey之类的工具。
费利克斯:太棒了。我把最后一个问题留给你们。你认为今年发生了什么事情，让你认为这一年是成功的?
大卫:我认为今年年底还是有利可图的。我做这个不是为了钱。我之前好像没提过。就像我之前说的，我想我告诉过你我在微软工作，这是我的日常工作。我这样做是为了好玩。我的生意伙伴总是这么做。这就是他谋生的方式。所以我认为在今年再次盈利，并为高端客户创造至少12个定制木制冲浪板，我认为这将是很棒的。我们也很乐意与艺术家们在服装上进行更多的合作，也许还有我们的一些手刨产品。我认为这将是我们成功的一年。
费利克斯:太棒了。因此,Ventanasurfboards.com。V-E-N-T-A-N-Asurfboards.com。非常感谢你抽出时间，大卫。
大卫:费里斯，谢谢你的倾诉。