13电子商务结帐优化提高转化率与Shopify脚本

商店的脚本

这是来自Jake Olney的一篇特别的客座文章,他是Shopify Plus的前端开发人员,构建了你将在下面的帖子中看到的脚本。

结帐是商店最关键的时刻。这是通向流畅的客户体验的大门,更重要的是,这是商店转换的大门。

消费者被便利所吸引,并会以他们的忠诚来回报。在某种程度上,执行这一点意味着优化签出。在你的结帐处嵌入一系列易于应用的折扣、促销和兑现选项,向客户展示你对最重要的事情的关心。

最简单的方法之一是使用Shopify脚本,你可以复制和粘贴一小段代码来优化和自动化购物车和结账,比如:

  • 自动折扣和促销
  • 预先计算的运费
  • 免运费门槛
  • 或者仅仅是建立信任

我们看到表现最好的品牌使用Shopify Scripts以创造性的方式优化和自动化他们的电子商务结账。自从实行社交距离规定以来,Plus品牌创建了2.7万个折扣码。

这些优化不仅可以帮助您在客户最需要的时候提供慷慨和难忘的客户体验,而且还可以帮助您在疫情消退后减少购物车废弃和提高转化率。

以下是你可以全年使用的13种折扣、礼品和运输优化:

# 1。买一个,送一捆

Allbirds,一个新西兰可持续鞋履品牌,创造性地将流行的买一、买一的促销概念转变为买一,给顾客一个支持医疗社区的机会。该公司允许顾客将购买的任何鞋子与向保健专业人员的捐赠捆绑在一起。

当一双合格的鞋子结账时,捐赠的一双会自动添加到顾客的购物车中。顾客看到的是他们为自己购买的这双鞋和捐赠给医疗保健专业人员的这双鞋:

即使顾客不给自己买一双,Allbirds也能让顾客很容易地做出一双货币捐赠结果Allbirds会自动向一线医护人员发送一双鞋子。该公司表示,已经向医疗保健界捐赠了50万美元的鞋类。

你可以改编原版买一个,获得一个免费脚本如下:

Shopify脚本

买一送一(折扣)

# 2。购买时可获赠礼品或优惠

胖乎乎的该公司是一个生活方式服装品牌,对大宗折扣采用了一种被称为分级定价的方法。除了告诉消费者他们需要花多少钱才能获得免费礼物或折扣外,Chubbies还根据消费者愿意购买的商品数量提供折扣和礼物。

该公司将免费礼物与多个折扣“门槛”结合在一起,包括:

  • 买两条泳裤就能打折10美元
  • 买两件有领衬衫就能打折15美元
  • 买一件泳裤和休闲短裤,还能打折10美元

Chubbies还提供消费一定金额的礼物。它允许买家解锁不同货币水平的分级折扣。这鼓励顾客向购物车中添加新商品:

  • 花99美元解锁一顶免费的Chubbies帽子
  • 花125美元,解锁一件免费的长袖Chubbies衬衫
  • 花150美元就可以解锁一条免费的短裤

重要的是,根据顾客向购物车中添加的商品,自动选择他们可以获得的礼品或折扣。折扣也会自动计算:

Shopify脚本

购买即赠礼品

# 3。选择您自己的折扣

Vessi鞋类这家销售时尚防水运动鞋的品牌为顾客提供了“选款”的促销活动,同时为顾客提供折扣,并为一线医护人员提供急需的个人防护装备。

它是这样运作的:Vessi允许顾客支付全价、打7折或打4折。每个选择对应不同的捐赠金额,因此可以为前线工作人员购买的外科口罩的数量。

在短短两周内,维西和3万多名客户筹集了足够的资金,为美国和加拿大的医护人员购买了40万个口罩。Vessi数字营销总监Gabriel Scaglia Dias表示:“我们为我们发展的蓬勃发展的社区以及他们通过回馈社会所采取的行动感到无比自豪。ob欧宝娱乐app下载地址“我们从这些倡议中收到的积极评论和故事让一切都值得。”

这一倡议是在维西向其社区征求对慈善倡议的反馈意见后产生的。在这样做的过程中,维西意识到,它的客户比任何公司都更知道如何帮助他们的社区。这就是为什么该公司推出了维西社区基金,允许客户在结账时向维西基金捐款。

维西的目标是每天从基金中拿出1000美元,分给10位回馈社区的英雄。虽然正在考虑的许多项目都与冠状病毒有关,但预计Vessi及其社区将与任何地方的行善者合作。

Scaglia Dias说:“阅读和支持维西社区基金项目是非常温暖人心的。”“我们的社区正在以我们从未想过的方式回馈社会;从画壁画、制作口罩、3D打印个人防护用品到捐赠食品杂货。我们希望这些小举措和善举所产生的积极影响将超越维西,延伸到整个社会。”

虽然前面提到的两项活动都是基于促销代码,不需要自动化,但Vessi在许多活动中都依赖Shopify Scripts。例如,Vessi有脚本在后台运行,以阻止礼品卡的折扣,并在客户购买鞋子和鞋带组合时提供一买一送的折扣。

查看以下内容了解如何创建结帐折扣:

自动折扣

创建自动折扣

# 4。首次客户或新用户折扣

一个访问者大概需要13毫秒的时间来判断你的网站,所以给第一次访问的人一个交易的机会。快速折扣,比如最便宜的商品打八折,是吸引和促成购买的好方法,但你必须让顾客通过收银台。

优质袜子品牌Bombas通过承诺提供特殊折扣码的快闪店,吸引首次购物的人成为顾客。此外,这种策略还能确保他们捕捉购物者的电子邮件,为未来的营销做准备。ob欧宝娱乐app下载地址

同样地,SkinnyMe Tea向提供电子邮件地址的人提供5%的折扣和免费的饮食计划,他们的电子邮件选项增加了758%。

折扣代码

创建折扣代码

# 5。批量采购分级定价

脚本激励购物者购买多个相同产品,增加平均订单规模,创造出一种同时消费和储蓄的奇怪感觉。

例如,根据你的margin,你可以执行如下内容:

  • 10-19折
  • 20-29岁打九折
  • 30人以上8折优惠

大师该公司使用类似的脚本,在顾客增加购物车中的数量时,显示非常明显的折扣,表明购买越多,节省的钱就越多。

Shopify脚本

按数量分级折扣

# 6。按消费门槛分级折扣

与前面的脚本类似,此脚本允许买家解锁不同货币水平的分级折扣。这鼓励顾客向购物车中添加新商品,以缩小差距。Brooklinen使用了这个脚本的一个版本,将免费礼物与三个折扣“门槛”结合在一起:

  • 花250美元就能得到50美元的折扣
  • 花500美元就能得到100美元的折扣
  • 花800美元就能得到200美元的折扣

Shopify脚本

按消费分层购物车折扣

# 7。禁止网站范围内销售的折扣码

堆叠折扣码会损害利润率。在促销中保护你的生意是至关重要的,并确保折扣代码不会在整个网站的销售中鲁莽地运行。尤其是Pura Vida bracelet在黑色星期五、网络星期一的盛大活动中打五折。

Shopify脚本

禁用折扣代码

# 8。自动选择默认支付方式

网上到处都是被遗弃的购物车,被那些无法扣动扳机的人遗弃在那里。不用担心,你可以定制你的结帐显示你的客户最相关的支付方式:

Urban Planet的移动付款一开始让购物者在PayPal、登录自己的账户或使用Shop Pay之间做出选择。

Shopify脚本

重新排序支付网关

# 9。提前公开运输成本

根据Statista,56%的消费者说他们放弃他们的手推车是因为意外的成本。事实上,这是购物者放弃购物车的首要原因——当他们遇到比预期更高的运费、意料之外的加工费、税收或自动交叉销售时。

用下面的脚本在结帐时预先计算运费,或者考虑在产品页面上用应用程序添加运费估算或计算器估计运费

从图片业务2社区

Shopify Plus自带预建功能自定义计算运费为不同的承运人显示在结帐。根据你的Shopify计划,你将有资格降低利率来自美国邮政、联合包裹、敦豪速递和加拿大邮政。

# 10。当地的交付

茶叶是一家加拿大混合有机茶供应商,为其社区提供了一种特殊的本地配送选择,只对大温哥华地区的客户开放。如果客户的邮政编码或邮政编码与脚本中的邮政编码列表不匹配,则隐藏它。

基于这个脚本,您可以为总部或仓库附近的客户提供交付选项,比如保证1天交付,甚至自行车交付。这两种选择对于指定邮政编码或邮政编码以外的买家来说都是不可见的。

您可以使用这个脚本创建满足您需求的本地交付选项:

Shopify脚本

显示特定邮政编码、省份或国家的费率

# 11。点击并收集

自实施居家命令以来,包括路边接送在内的“点到货”,增加了62%.多渠道办公用品零售商史泰博(Staples)在利用“点击提货”的加速趋势方面处于有利地位。虽然该公司敦促顾客呆在家里,依靠免费送货,但它也提供服务非接触式路边小对于大多数项目。

如果顾客在Staples上结账。如果靠近零售商店,他们就可以选择在附近的地点完成订单。他们甚至会看到订单何时可以取货的估计。

设置单击并收集

设置点击取货(网上购买,到店取货)

# 12。VIP客户免标准运费

成为俱乐部的一员有它的好处,虽然你的公司可能还不是亚马逊Prime,但你肯定可以从他们的书中学习。邀请购物者加入你的社区,用免费送货等激励措施奖励他们。你也可以做一个“每月的项目”订阅服务。

CandyClub是一个订阅盒品牌,提供不同月长度、产品和价格的特定订阅包。

Shopify脚本

贴现率按客户标签

# 13。计算欧洲的增值税税率

Nanoleaf的客户在已经为他们的产品支付了费用后又被征税,他们的不满是可以理解的。

他们的Shopify Script允许该公司设立国际店面,让顾客用本国货币结账,并提供比之前的国际供应商更快、更便宜的本地送货服务。

Shopify脚本

增值税的脚本

隐藏的费用或税收破坏了这种体验。这些意想不到的成本破坏了买家的体验,使他们不太可能再回来。这就是为什么为了提供一定的透明度和建立信任,能够向客户展示他们将以本国货币和税收支付的确切金额是至关重要的。

额外的电子商务结帐资源

要获得更多指导,请查看如何:

优化电子商务结帐

目前尚不清楚COVID-19是否或如何永久性地改变消费者行为。当数以百万计的人失业时,提供折扣和促销是毫无疑问的。然而,在后2019冠状病毒病时代的打折需要更多的数据和判断。

你的客户对价格有多敏感?他们会对什么样的折扣做出反应?或者他们在乎省钱吗?如果他们忠实于你的品牌,他们会更关心独家免费礼物而不是价格吗?如果你不确定,那也没关系——做一个有根据的猜测,并将此作为验证猜测的第一个测试。

此外,只有清晰地传达了促销信息,它才有意义。同时进行太多的促销活动会让顾客在决定选择最好的促销活动时感到困惑(或者试图了解所有的促销活动!)

根据经验,特别是在刚开始的时候,我建议在同一时间只运行几个不同的脚本。这意味着你可以测试不同的折扣策略,但真正专注于与你的客户沟通,看看哪种有效。通常情况下,总是运行一个脚本,然后对新客户进行额外的促销或在站点范围内进行折扣。

我希望你使用Shopify脚本到最充分!在全球大流行期间和之后很长一段时间内,它是推动转换、吸引新客户、留住老客户的好工具。