你的下一个伟大的想法可能会让你的生意起飞。它可能是一项改变客户做生意方式的功能，也可能是一项让他们的生活更轻松的服务。
然而，实现这个伟大的想法可能是一场斗争。一个人只能从自己独特的角度看待一个场景。这就是为什么通过头脑风暴来借鉴团队的集体智慧是如此重要的原因——而建立一个有效的创造性头脑风暴过程是至关重要的。
这篇文章将概述准备、促进和跟进头脑风暴会议的技巧。通过创建一个安全的空间来充分利用每个人的时间，分享那些可能成为你下一个金矿的古怪想法。
为什么要举办创意头脑风暴?
“头脑风暴”这个词可能会让你产生情绪反应。
也许你参加过一些非常有用的会议，取得了惊人的结果。也许你被迫参加了一个非常无用的会议，结果非常糟糕。成败因素源于有效的创意头脑风暴过程。
“头脑风暴”这个词最初是由一位名叫亚历克斯·菲克尼·奥斯本的广告主管在1942年创造的，意思是“以突击队员的方式突击一个创造性的问题，每个风暴者都要攻击同一个目标。”
但传统头脑风暴的问题在于，它很容易导致群体思维——每个人都基于一个想法，而不是提出真正独特的想法。把自己固定在空中的想法上是人类的天性，而不是冒险去分享你自己的想法。开发一个有效的创造性头脑风暴过程可以防止这种情况。
我采访Shopify的Luc拉方丹则的官方头衔是人才开发建设者,但谁更准确是一个头脑风暴向导。他向我介绍了头脑风暴过程的所有要点，我将用他分享的见解为你做同样的事情。
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为头脑风暴做准备
“你可以做任何事情，但你不能做所有事情，”Luc谈到头脑风暴过程时说。为了确保你的谈话保持专注，你应该以一个问题开始。你具体想解决什么问题?聚焦主题的好例子包括，“我们如何让人们执行某项特定的行动?”，“什么会增加Y客户网站的转化率?”，或者“我们怎样才能达到Z的结果?”
在计划和准备下一次头脑风暴会议时，需要考虑以下三件事。
1.人
- 主持人你需要一个强有力的领导者，他知道自己在做什么。这应该是一个中立的一方，而不是项目经理(或者我们在Shopify称他们为“冠军”)。这个人可能不是你，没关系。中立的第三方将以公正的方式帮助提取和综合想法。
- 决策者:你将创造一个安全的空间，所有的想法都是平等和受欢迎的，但在一天结束的时候，关于哪个(或哪些)想法会胜出可能不是一个民主的决定。提前决定谁对下一步有最终决定权。这是典型的项目经理。
- 涉众:记住用户体验、工程和产品这三要素——并且确保每个学科都有一个代表(如果相关的话)。其他利益相关者可能包括来自市场营销、数据、内容战略或客户管理的人员。ob欧宝娱乐app下载地址每个与会者都应该是各自领域的专家。
- 老是唱反调的人的:这一点与直觉相悖，但很重要。“你觉得谁最会发牢骚?”就像卢克说的那样。我们支持的不是一个为了争论而争论的人，而是一个为了捍卫自己的观点而挑战你的人。事实上，Luc建议你有时甚至可以根据人们的喜好来邀请他们九型人格类型-你可能想要包括一个挑战者。
- 文士需要有人负责记录整个会议中出现的所有想法和想法。这个人也能提供想法，但他们的重点需要放在信息收集上。
2.的地方
在一个没有创意的地方，你不可能有创意。给自己一些放松的空间，选择一个团队不经常开会或正常工作的地方。这可能包括在当地的会议中心或酒店出租一个房间，或者搬到你办公室的另一层(如果你有的话)。当你能够控制房间的温度时，这也是一个额外的奖励——你不想让它太热或太冷，但刚刚好。确保有一面大的空白墙，你可以在上面贴头脑风暴会议的便利贴。
如果你有任何同事要远程收听，那就用一个有显示器的房间，这样他们就可以在里面进行电话会议，并准备好一份数字文件供他们发表意见。通知你指定的抄写员，他们将负责把远程成员的想法写在便利贴上，这样这些想法就能和其他人一样得到考虑。不得不说的是，当每个人都能在一个房间里时，这是最理想的，但有时这是不可能的，所以要确保你准备好让他们有被包容的感觉。
时机也很重要。我的建议是给这一周划个收尾——选择周一(这时人们精神抖擞，准备投入工作)或周五(这时人们放松下来，完成一周的任务)。早上的第一件事是我的偏好。
确保每个人都吃饱喝足。
你需要确定你的头脑风暴会议将持续多长时间，这样你就可以相应地预订房间。考虑一个小时的小型会议，三到四个小时的中型讨论，以及一整天的大型项目。
3.的事情
当谈到创造性的头脑风暴时，低保真度是关键。这一切都是关于老式技术，以防止人们分心，并帮助他们进入大脑中更有创造性的部分。
以下是你在会议室里一定要准备的一些物品:
- 椅子:确保它们舒适，并提前布置好，无论是u型，圆形，还是更小的集群。
- 白板或图表纸允许人们用手写字。写的时间比打字的时间长，这让人们对他们正在形成的想法进行更批判性和创造性的思考。当然，别忘了白板笔或记号笔。
- 便利贴: 3 × 5英寸的便利贴最适合写一个想法;不多不少。确保房间里的每个人都有足够的笔或额外的永久记号笔。
- 点贴纸:在最初的头脑风暴会议之后，有一个小的、圆形的彩色贴纸是很有用的，这样人们就可以对他们喜欢的想法进行投票。考虑每次头脑风暴冲刺最多给每个人两张贴纸(或“选票”)，并相应地分发。
- 计时器:这可以是一个物理时钟或一个应用程序，以帮助主持人保持事情的轨道。
- 点心你不希望人们需要离开房间去拿饮料或零食，你也不希望人们在你的会议中饿怒。在头脑风暴期间，准备一些饮料和零食来满足大家。
专业技巧:吕克·“头脑风暴便利化工具包”准备好了整盒——一个明确的标记,便利贴,贴这他从未爬如果弹出一个会话。
主持人培训
作为推动者，你的工作是从别人而不是你自己那里梳理出想法。
你可能并不总是头脑风暴会议的完美人选，但促进技能在你生活的许多方面都很有用。你可能比你想象的做了更多的促进者和你的朋友在酒吧里，当分歧失控时;在客户会议上，双方针锋相对;当你陷入一场健康的辩论时。
一个好的引导者是能读懂整个房间的人。他们善于社交，能够让一群完全不同的人感到轻松自在。促进者需要能够对小组中嗓门大的人说:“好主意。现在让我们听听(插入比较安静的人的名字)是怎么说的。”调解人也应该保持中立——他们不是会议的参与者，只应该综合想法，而不是贡献自己的想法。这对一些人来说很难。作为推动者，你的工作是从别人而不是你自己那里梳理出想法。
便利化技能水平,吕克·建议做志愿工作,向陌生人介绍自己,参加演讲会,找到机会走上舞台和说话。通过让这些公共时刻不那么可怕，你将建立起在头脑风暴会议的房间里成为镇静力量所需的信心。
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头脑风暴过程
为了确保你的头脑风暴会议得到最佳结果，尽可能早地通知所有与会者，这样他们就可以在日历上留出休息时间。考虑提前传递一个议程，这样人们就会知道他们的时间是如何度过的，并向他们提出你想要解决的主要问题，这样他们就可以提前准备一些想法，然后开始工作。
一旦所有人都到了办公室，这一天应该是这样的:
打破僵局
最好的想法不一定是说得最大声的。
可以说，头脑风暴过程中最重要的元素应该包括确保每个人都能轻松地分享他们的想法。最好的想法不一定是说得最大声的。
如果不是房间里的每个人都认识彼此，一定要先做一轮自我介绍。
卢克说:“我最喜欢问的暖场问题是，‘给我讲讲你最糟糕的发型吧。’”“每个人都有一个好主意。”
建立交战规则
在每个人都认识之后，确定基本规则是很重要的。这应该作为一个小组来决定，并且应该概述每个人都同意的行为方式。
头脑风暴规则的例子包括:
- 没有什么想法是愚蠢的。
- 推迟的批评。尽管问一些澄清性的问题，但要等到团队决定是否深入研究这个特定的想法时再提供建设性的反馈。
- 没有solutioneering。在头脑风暴的早期阶段，不要把注意力集中在解决方案上——只关注问题本身。
- 你不需要举手说话，但要确保你没有打断任何人的话。
- 没有手机和笔记本电脑。
你的团队可以建立任何他们认为有助于头脑风暴过程的规则。主持人应该把这些规则写下来，并把它们放在显眼的地方，以便在有人违反这些规则时被引用。
OB欧宝娱乐APP从沉默开始
我提到过群体思维，以及人们不太愿意说出来。缓解这两个问题的一个好方法是从沉默开始:单独进行头脑风暴，每个人都在便利贴上写下他们所有的想法。这个概念被称为“脑写作”研究表明与传统的头脑风暴小组相比，这种特别的头脑风暴过程多产生20%的想法和42%的原创想法。
如果你正在组织一个设计冲刺，把想法画下来也可以用这种方法。事实上，即使这不是一个设计冲刺，有时在试图向某人解释一个概念时，视觉效果比文字更有吸引力，所以两者都可以尝试。
吕克·建议这段独奏,或“粘性风暴,”只持续大约三分钟。一定要使用计时器，以确保你不偏离轨道。当人们记下他们的想法时，主持人可以开始收集这些便利贴，并开始将它们分组到白板或空白墙上的主题和概念中。OB欧宝娱乐APP
我们该如何……
如果你心里已经有了解决方案，那你就是在浪费大家的时间。
头脑风暴会议不能有预先确定的或首选的结果，这一点非常重要。如果你心里已经有了解决方案，那你就是在浪费大家的时间。我之前提到过，你应该以一个问题开始任何会话，但有时你可能不知道该问什么正确的问OB欧宝娱乐APP题。
如果是这种情况，你应该以“我们如何……”练习开始，你让人们提出一些问题，这些问题将决定实际头脑风暴会议的重点。同样，三分钟的限制就足够了，引导者的角色保持不变(收集和整理这些想法)。
“我们怎样才能……”的问题包括:
- 我们如何才能发现最终用户真正想要的是什么?
- 我们如何衡量我们正在努力完成的事情是否成功?
- 我们怎样才能找到达到目标的新方法呢?
如果你采用这种技巧，主持人可以指导每个人在头脑风暴会议中投票决定他们认为最重要的问题。人们可以把自己的彩色贴纸贴在自己选择的便利贴上来表达自己的投票。对于每一个排名靠前的问题，进行一次额外的头脑风暴，以达到“是什么”:什么是疯狂的和原创的想法，可以回答这个特定的“我们如何”问题?像往常一样，始终盯着时钟。
最后，头脑风暴
是时候开始考虑采取行动了。OB欧宝娱乐APP
当你所有的问题和想法都在墙上，每个人都通过贴纸投了票之后，是时候开始考虑采取行动了。OB欧宝娱乐APP值得注意的是，在进入头脑风暴的这一部分之前，你可能想给大家一个舒适的休息时间——午餐时间，伸展运动时间，或零食时间。
一旦每个人都恢复了精神，准备好了，小组应该一起决定哪些便利贴不属于当前小组的范围(也就是说，这是HR的问题，而不是UX的问题?)主持人应该尝试解释和综合尽可能多的观点，以确保每个人都跟上。如果任何笔记很难阅读或理解，不要害怕让人们澄清他们的观点。
当最优先的想法经过投票后，是时候决定如何采取行动了。在离开会议室之前，小组成员应该确定以下两个问题:
- 我们的最后期限是什么时候?这将根据项目的范围而有很大的不同。可能是“下周”，也可能是“年底”。确保你选择了一个雄心勃勃，但可实现的时间表。
- 谁将拥有它?项目经理可能会拥有每一个项目，但是团队之间的交叉协作意味着每个项目可能有多个涉众。决定谁将成为每个特定便利贴的“冠军”，让某人承担责任。
跟进
一个有效的头脑风暴过程对于引出独特的想法是很重要的，真正重要的部分来自于后续行动——确保你努力工作的那些伟大的想法实际上得到了实现。指定一个节奏来检查你的每个行动项目的拥护者——这不是促进者的角色，而是在项目中最密切工作的项目经理的角色。
然而，作为推动者，还有最后一项职责。在头脑风暴之后发送一份调查来收集会议的反馈。人们喜欢什么?人们不喜欢什么?有什么可以改进的?接受这些观点，因为它们将有助于塑造和改进你未来的头脑风暴过程。
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选择策略
上面列出的方法对一些人来说很有效，但它不会适用于所有人。下面，我将分享一些工具、资源和替代策略，你可以尝试完全属于自己的头脑风暴过程。
六顶思考的帽子
这是由心理学家爱德华·德·博诺提出的一种头脑风暴方法，他概述了六种不同颜色的“帽子”，即思考某个问题的方式。例如，红帽子象征直觉或直觉反应，而白帽子代表信息:我们可以得到哪些事实?在头脑风暴会议期间，每个参与者都被分配了一顶“帽子”(更准确地说，是一个角色)，或者主持人可以在头脑风暴会议的不同部分要求每个人戴不同的帽子。
设计皮球
这种技术是由Shopify的设计师凡尔纳·何首创的，用于与他的设计团队进行辩论。这个想法是用一个沙滩球来确定谁有发言权，增加了一种有趣的方式来保持头脑风暴会议的秩序。如果你有一群吵闹的人，那就特别好!
思维导图
思维导图尤其适用于与设计相关的头脑风暴会议，它是一种用于可视化组织信息的图表。一个中心概念或主题被画在中心，围绕这个主题的想法或文字从核心中衍生出来。对于视觉学习者来说，这是一个很好的方法，尽管在小组环境中比便利贴更难巩固。
疯狂的8
每个人都得到一张纸，上面有八个盒子。设置一个8分钟的定时器，让人们在这个时间限制内快速勾勒出8个想法。让每个人向小组提出他们最喜欢的三个想法，然后让人们用彩色的粘点投票来决定行动项目。这对于快速创建原型和快速设计是一个很好的练习。
工具和资源
- 坦率:一款允许你通过数字方式提交和投票的应用程序。
- 创造性的计时器这是Luc用来计时的应用程序。你可以直观地看到时间在流逝。
- 杜科:一个帮助你促进有效设计冲刺的应用程序。
- Mural.ly:一个为可视化协作提供数字工作空间的应用程序——如果你要合并远程团队成员，这个应用程序很有用。
- 爱德华·德·波诺:爱德华是“设计思维”方面的专家，也是许多头脑风暴技术的先驱，他有很多书籍和课程。
- 设计冲刺:构建伟大数字产品的实用指南(书)
- 冲刺:如何在短短五天内解决大问题并测试新想法(书)
我们错过什么了吗?你使用什么工具和策略来进行有效的创意头脑风暴?请在下面的评论中告诉我们。
