Gymshark是如何超越Magento并重新平台化以实现国际规模的
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增长和规模，重新平台，零售和POS
19岁时，本·弗朗西斯创立了Gymshark这是一家领先的健身服装和配饰品牌。该公司在社交媒体上培养了高度活跃的追随者，最近在灾难性的黑色星期五之后，该公司从Magento转移到Shopify Plus，发布了以下结果:
- 2017年销售额4100万英镑
- 全球发展最快的健身和服装品牌之一
- 在131个国家拥有510万社交媒体粉丝
挑战
Gymshark从成立到2015年的快速增长需要一个平台来处理流量的显著峰值，并与品牌同步增长。但Ben和Gymshark团队很快就后悔了选择Magento作为他们的商业平台的决定，部分原因是Magento的建立和运行需要很长时间。
“光是建这个网站就花了6到8个月，”本回忆道。“当基地建成时，我们的规模已经翻了一番，已经超出了基地的规模。”
情况迅速恶化，耗资数十万美元建造和维护的Magento网站在零售商最盛大的舞台上崩溃;“黑色星期五”。据本说，该网站宕机了8个小时，让Gymshark损失了大约10万英镑。
我们选择Magento是件好事，否则我们可能会认为Shopify Plus做的很多事情是理所当然的。
本·弗朗西斯创始人Gymshark
解决方案
在与Magento建立合作关系10个月后，Gymshark与Shopify Plus重新建立了平台，因为该平台可以根据需求进行扩展，并与Gymshark一起成长，因为该公司的目标是进一步的国际扩张。事实上，Gymshark通过使用Shopify的POS系统来帮助组织世界旅行，让Gymshark的客户可以见到他们的健身偶像，并在博览会和特殊活动中亲自购物，从而培养沉浸式的线上线下客户体验。
Gymshark的品牌经理丹尼尔·奈特(Daniel Knight)说:“这是一种无与伦比的客户体验。”它弥合了数字世界和现实世界之间的差距，创造了单独在网上无法获得的情感客户体验。”
Gymshark还使用Shopify Scripts，该脚本让商家能够在Shopify Plus的服务器上编写自己的定制代码，定制结账流程，并为顾客提供免费赠品，以赢得顾客的忠诚度。
本说:“脚本允许我们定制结账流程，为购买特定商品的顾客提供免费礼物。”“这是在《Magento》上需要花费大量资金和数周时间才能完成的任务。但有了Shopify，我们几乎可以立即做我们想做的事情，并确信它会奏效。”
那天本该是我们的大日子，但我们让客户失望了。这不是Magento的错，而是我们的品牌和客户指责我们，这才是真正的伤害。
本·弗朗西斯创始人Gymshark
结果
自从迁移到Shopify Plus后，Gymshark团队就能够专注于品牌的发展，并尝试创新的新产品，如可以为运动员提供额外能量的健身服装或可能防止受伤的下一代可穿戴设备。
相信Shopify Plus无论Gymshark发展得多快都能扩大规模，帮助该公司在2017年实现了4100万英镑的销售额，在131个国家吸引了510万社交媒体粉丝，成为全球增长最快的健身和服装品牌之一。
“我们的道德观和价值观和我们在小公司的时候一样，”本说。“这些顾客都是人，应该得到我想要的待遇。”