通过使用3D技术,丽贝卡·明科夫(Rebecca Minkoff)的客户购买的可能性增加了近30%
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增强现实和3D技术
有拥抱未来的零售商,也有丽贝卡•明科夫(Rebecca Minkoff),这个高级时装品牌不仅依靠科技,还在该领域打上了独一无二的烙印。智能镜子、自助结账、手袋内的射频识别芯片——十多年来,丽贝卡·明科夫一直在推动零售业早期采用一些最尖端的技术进步。
它的网站也不例外。该公司在其产品页面上采用了3D建模和AR(增强现实)技术,以前所未有的更新和更有效的方式将购物者与其目录连接起来。有了Shopify Plus,丽贝卡·明科夫享受到:
- 44%的消费者在与购物车进行3D互动后,更有可能将商品添加到购物车中
- 顾客在与3D产品互动后下单的可能性增加27%
- 访问者在与AR中的产品交互后,下单的可能性增加65%
挑战
在电子商务领域,转化率是王道,对于Rebecca Minkoff这样的品牌来说尤其如此。在寻找新的销售方式方面,该品牌不会轻易满足于已有的成就。
该公司的领导层由乌里·明科夫(Uri Minkoff)领导,他是联合创始人兼首席执行官,在科技初创公司工作过很长时间。OB欧宝娱乐APP他在Rebecca Minkoff的团队再次试图找到一种更好的方法来弥合共同的鸿沟。
如何在网站上真正赋予产品生命?
该公司发现了一个机会和一个假设。它的客户服务团队总是在回答关于产品外观和感觉的问题。丽贝卡•明可夫(Rebecca Minkoff)全球电子商务和数字高级总监萨拉•谢尔顿(Sarah Sheldon)表示:“当人们有意在无法触摸和看到商品的情况下购物时,你给他们提供越多的选择,以建立这种信心,就会很有帮助。”
Rebecca Minkoff承认,当3D和AR等工具被运用到更广泛的时尚界的产品页面上时,最常见的是服装。“我们主要是一家手提包公司,”谢尔顿说。如果手袋也被给予同样的视觉处理,顾客是否会更投入、下更多订单?
3D媒体使得购物体验更具互动性。客户可以从各个角度检查我们的产品,包括选择在增强现实中查看产品,这有助于他们更好地了解质量、大小和其他重要的细节。
Uri明柯夫联合创始人兼首席执行官Rebecca Minkoff
解决方案
Rebecca Minkoff将3D模型和AR功能整合到产品页面中。
它们是通过Shopify Plus所有商家都可以使用的技术开发的,允许增强现实通过3D建模为产品带来运动。
丽贝卡·明科夫(Rebecca Minkoff)专注于其50多件藏品,改变了它们在其网站上的展示方式——包括台式电脑和移动设备。
它的达伦单肩包就是一个通过3D建模实现生命的例子。一个简单的点击和拖动,就能提供袋子的每一个部分的全图——纹理、结构和形状——这是网站列表通常不提供的。
如果是在手机上玩,体验就会更棒。这个袋子的增强现实视图让购物者可以虚拟地把它放在他们面前。突然之间,与远处的产品互动不再是简单地浏览网站上的照片了。丽贝卡·明可夫创造了更亲密的邂逅。
当精明的时尚购物者希望能够与一个品牌的形象相联系,理解每一个包的质地和结构,并想象他们穿着一个系列中的每一件作品的感觉时,我们很高兴在我们的电子商务网站Shopify中播放视频和3D,让购物者更接近Rebecca Minkoff的设计。
Uri明柯夫联合创始人兼首席执行官Rebecca Minkoff
结果
丽贝卡·明科夫的产品呈现出另一种现实。公司的利润也是如此。该品牌发现,其3D模型和AR渲染不仅给客户带来了新的视觉效果。他们鼓励消费者与产品建立更深层次的联系,这反过来又导致消费者更愿意完成他们的购买。
数据描绘了一幅胜利的清晰画面,这是一个迹象,预示着丽贝卡•明科夫(Rebecca Minkoff)的目录可能会出现更广泛的情况。谢尔登说:“增加尽可能多的功能功能,让顾客参与到产品中来,已经被证明能带来提升。”
据该公司称,与3D模型互动的购物者将其放入购物车的可能性比没有互动的购物者高44%。在那些与3D模型互动的游客中,他们下单的可能性比没有互动的游客高出27%。Rebecca Minkoff说,当顾客在增强现实中观看产品时,他们购买的可能性增加了65%。
我们一直在寻找令人兴奋的方式,用我们的新设计来连接和激励购物者。现在有了我们Shopify Plus电子商务商店的视频,丽贝卡·明科夫的购物者将看到我们的收藏品变得栩栩如生。
Uri明柯夫联合创始人兼首席执行官Rebecca Minkoff