你的仓库里是否堆满了已经生产出来的产品?有库存过多与库存过少有同样的负面影响。这两种情况都会让你的企业蒙受损失。
生产供销售的最终产品有许多方法。您的生产策略会影响库存管理,因此也会影响客户体验。一种策略是按订单组装(ATO),即预先收集产品的组件,并在客户下订单时组装最终产品。
在采用ATO生产模型之前,权衡利弊是很重要的。本指南分享了它们,以及成功实现ATO生产的技巧。
什么是按订单组装(ATO)?
按订单组装是一种生产调度策略,零售商提前收集生产产品所需的原材料。只有当客户订购时,产品才会被组装和完成。这与传统制造业不同,传统制造业是在销售前制造成品。
如何组装订购工作
按订单组装是两种商业策略之间的中间地带。让我们看看两者之间的区别。
按订单制造(MTO)
按订单制造策略与ATO类似,在收到客户或制造订单后才开始生产。OB欧宝娱乐APP
然而,MTO每次都是从头开始制造产品(不像ATO订单,使用预制零件快速组装)。这可能导致较长的交货时间和延迟,从而导致较差的客户体验。
Make-to-stock (MTS)
这种商业模式使用了略微不同的制造策略。当库存不足时,生产就开始了,而不是等待客户订购新产品才开始组装。OB欧宝娱乐APP
MTS的缺点是可能出现库存过剩。然而,通过将装配到订单的模型与准确的需求规划相结合,您可以确保您的产品符合您的需求仓库永远不会被库存积压。
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装配到订单系统的好处
当然,从组装到订单的系统有利有弊。让我们先看看ATO的一些好处。
可定制的产品
当客户下单时组装产品可以给你更大的灵活性。您可以考虑每个客户的规格,并为他们定制产品多付20%的费用对。
Dan Lee是ob欧宝娱乐app下载地址“海狮他说:“如果制造商能够减少最终组装过程所需的时间,他们将能够比使用按订单制造技术更快地将定制产品交付给客户。
“制造商经常面临客户对定制产品日益增长的需求。如果制造商储存成品,这些需求就无法满足,因此这种方法是最佳选择。”
持有成本降低
存货储存是成本计算你的业务。一堆未售出的库存在短期内没有出售的迹象,这意味着你有大量现金。
持有多余的库存也会占用原本可以存放最畅销商品的空间。这个空间已经很珍贵了;的成本库存存储每年都在快速增长。
通过按订单组装,更多的时间可以集中在营销和发展业务上,而不是建立一个大的股票储备。ob欧宝娱乐app下载地址这种方法还可以防止资金被限制在库存中,而这些资金本可以花在其他地方,比如广告和新产品开发上。
避免死货
组装到订单的方法有助于管理供应链操作,以防止死库存,因为您只在订购产品时才组装产品。与最终产品相比,储存和组织这些原材料(如果没有需求,它们可以被重新利用)更容易。
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另外,如果你卖的是易腐商品,ATO策略意味着你不会有库存变质或过期的风险。当顾客点餐时,储存未剥皮的水果和制作冰沙比将其冷藏一段不确定的时间更有意义。
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按顺序装配的缺点
另一方面,让我们看看ATO的一些缺点。
更高的库存风险
缺货当库存水平不能满足客户需求时发生。这是你能给客户的最糟糕的体验之一。我们习惯于在同一天内从零售店看到、购买和收到产品。
不良的ATO管理可导致库存管理问题。对零售商来说,缺货已经是一个价值1万亿美元的问题,而糟糕的需求预测则加剧了这一问题。如果你经历了需求激增,而你又不能足够快地组装,这可能会导致库存供应不足(或没有)。
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更长的交货时间
对于许多零售客户来说,速度是至关重要的。他们希望产品能在尽可能短的时间内拿到手。但当他们在店内完成购买时,ATO产品还没有组装好,这使得他们不可能立即把它带回家。
当然,你可以通过强大的供应链管理来加快这些交货期。但即使是最小的延迟仍然会让消费者望而却步。
潜在的低质量产品
如果您正在使用ATO方法,并且仍然试图快速满足客户的期望,那么组装或制造过程可能会很仓促,从而导致最终产品质量较低。这可能会严重影响客户留存率,并危及你的商店声誉。
组装订购产品的例子
现在让我们来看看一些企业利用ATO系统取得巨大成功的现实例子。
戴尔的技术
戴尔是世界上最著名的计算机公司之一吗1010亿美元每年的销售额。
不像它的竞争对手戴尔使用部分ATO方法.计算机部件——比如屏幕、鼠标和键盘——都是事先组装好的。只有当客户下订单时,组件才能组装成最终产品。
戴尔使用ATO而不是预装的最大优势是客户可以定制他们的购买。消费者可以选择自己电脑的处理器、显示器尺寸和内存存储来创建一个真正的定制电脑。竞争对手很少有这样的选择。
奥利弗·查尔斯
Oliver Charles是一个服装品牌,销售专为重复穿着设计的毛衣。该公司联合创始人斯莱特·麦克莱恩(Slater McLean)表示:“我们使用定制方法,因为不可能得到100%正确的预测。即使我们能让它们达到99%的准确率,定制仍然比库存更好。”
“此外,它使我们能够提供更广泛的产品和尺寸,因为我们不必预先投资库存,我们不确定是否会卖出去。例如,我们可以提供七种而不是三种尺寸,而且没有任何额外的风险或投资。”
然而,由于ATO的生产,零售商确实需要与客户设定期望。Slater补充道:“这种生产方法的主要缺点是客户需要更长的时间才能收到产品。
“我们需要两到五天的时间来编织,然后再花两到五天的时间来发货,这意味着在某些情况下,客户要10天才能收到产品。一般来说,只要你提前知道交付的时间,这就不是问题。”
边缘与免费
边缘和免费出售手工制作的家居产品,组装订单。创始人Nathalie Lee说:“我们这样做是因为大量购买原材料,然后让客户根据他们的订单决定如何使用这些原材料是有益的。
“我们储存了大量的棉花,这些棉花可以变成任何东西,从独特的绳状植物衣架到一面巨大的美国流苏国旗。对我们这个小公司来说,最好是只做订单上的产品。”
然而,Lee表示,“按订单组装”策略的缺点是,“我们还没有找到一种方法,让我们的材料成为库存项目,而不是产品本身。举个例子来说,如果我们能够在后台设置我们所拥有的卷轴数量以及每种产品的数量,那么我们便不会冒险去销售一些我们无法创造的内容。
“现在我们不得不说我们有X数量的库存,但实际上我们还没有生产出来。值得庆幸的是,我们没有遇到太多问题,而且我们的客户群很欣赏这种按需定制的方法,因为它减少了浪费。”
同样,Lee认为ATO生产成功的关键是明确的、预先的期望:“对于尝试这种模式的人,我们最好的建议是与买家沟通,甚至直接在产品清单中沟通。我们的一款产品甚至有三周的交货时间;我们在购买按钮上方分享了这一点,这对我们来说仍然很好。”
提示开始与ATO生产OB欧宝娱乐APP
- 为ATO选择产品
- 把产品分解成小组件
- 购买必要的设备
- 对员工进行生产流程培训
- 密切监控需求
让我们分别仔细研究一下这些技巧。
为ATO选择产品
并不是每个产品都适合ATO生产模式。其中包括以下单位:
- 花很长时间组装
- 在你的仓库里,当你完全组装时,会占用太多的空间
- 顾客已经习惯了立即带回家
如果您是第一次考虑ATO,首先要精心挑选一些小型、快速组装的产品。一旦你的团队完善了流程,客户对晚于预期的收到产品反应良好,就扩大规模需求计划变得更准确。
把产品分解成小组件
制作有不同的阶段,有些阶段花费的时间比其他阶段长得多。通过分解生产过程,获得两全其美。提前组装耗时的部件,同时在下单后完成快速组装的项目。
Richard O'Connor,营ob欧宝娱乐app下载地址销经理纸箱子他说:“按订单组装的最大缺点是,你可能成为自己成功的受害者。当订单滚滚而来时,跟上需求会给迅速完成订单的过程增加不必要的压力。
奥康纳补充道:“解决这个问题的最好方法之一就是提前组装好你的产品。“例如,在Paper Crate,手工笔记本的内衬页是批量生产的,并储存起来随时可用。然后,当订单到来时,只需打印封面,并将其附着在打印的内页上。”
购买必要的设备
您组装定制产品的速度越快,每个客户收到订单的速度就越快。设备可以加快这一过程。
一个例子是条形码扫描仪自动更新您的库存管理系统,以提供准确的库存水平时,项目已经组装。或POS技术通知在店内下单的顾客他们的产品已经准备好可以取货了。
设备被归类为商业费用,这意味着你可以使用第179节减少你商店的纳税义务。但如果你资金紧张,无法直接购买昂贵的生产设备,考虑出租来自第三方租客。
对员工进行生产流程培训
如果你雇佣了一个零售团队来帮助你的商店,让他们跟上生产流程。他们将帮助您优化库存,快速制造高质量的产品。
除了生产,零售员工需要额外的培训处理不熟悉按订单组装产品的客户。角色扮演以下场景,为那些昨天就想要他们产品的顾客提供出色的店内体验:
- 收集他们不能立即带回家的产品的电子邮件地址
- 设定客户对订单履行时间的期望
- 处理“我的订单在哪里?””查询
专家提示:想控制哪些员工可以清点、接收和调整库存数量?集角色和权限为员工登录POS系统时可以做什么和不能做什么设置界限,比如访问其库存管理工具。
密切监控需求
不管你使用哪种组装方法来制造产品,你最不想要的就是让客户失望——无论是由于缺货还是由于制造质量差的产品。
按订单组装可能不是全年使用的最佳策略。使用需求预测来确定旺季(比如黑色星期五网络星期一)。在此期间,可以考虑将ATO与库存生产相结合,以大规模提供无缝的客户体验。
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按订单装配的生产策略适合你吗?
按订单组装的生产模式适合库存有限和有耐心的客户的零售商。它不仅让你有额外的灵活性来定制消费者愿意支付高价的产品,还避免了零售商每年花费数千美元的库存库存。
OB欧宝娱乐APP从选择最适合按订单组装的产品开始。培训员工如何处理ato相关问题,并密切监控需求,以防止因缺货而导致顾客流失。
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