所有有实体店的零售商都需要一个POS系统来接受付款并保存准确的销售记录。然而，一家拥有50家门店的家具店与一家开设第一家快闪店的小型珠宝企业的需求不同。
当你决定选择最好的POS系统对于您的小型企业，重要的是要考虑哪些功能符合您当前的需求和未来的目标。
本文旨在帮助您了解小型企业POS系统应该具有哪些功能，以及如何为您的企业选择正确的POS系统。
为什么小型企业需要POS系统?
希望亲自接受付款、跟踪销售和管理库存的小型企业需要一个销售点(POS)系统。
虽然你可以只接受现金支付，并在电子表格上手动跟踪你的销售情况，但这很难满足客户的付款偏好，而且很难准确地管理你的库存。
接受付款
零售POS系统让您的小型企业接受多个付款方法店内。根据您选择的POS软件和硬件，您可能能够从移动设备或平板电脑设备以及传统的收银台接受和记录付款。
跟踪销售情况，管理库存
最好的POS系统会自动跟踪所有销售。它们还存储关键的产品信息，如:
- 批发价格
- 零售价格
- 总利润
- 净利润
你的POS系统会自动更新库存和销售数据，任何时候你购买，出售，退货或交换产品，在店内或网上。
从一个后台办公室管理库存
Shopify POS提供工具，帮助您在一个地方管理仓库和商店库存。预测需求，设置低库存警报，创建购买订单，知道哪些项目正在销售或坐在货架上，计算库存等等。
小型企业的POS系统应该具备哪些功能?
- 接受多种类型的付款
- 库存跟踪
- 客户档案
- 销售报告
- 员工管理
小型企业的可靠POS系统可以让您安全地处理支付，并附带软件帮助您更轻松地处理管理任务。
您管理的业务类型和您所做的销售类型将帮助您确定您的POS系统需要具有哪些功能。例如，一个适用于实体花店的小型企业POS系统，可能不适用于经营第一家实体快闪店的在线美容零售商。
以下是你应该注意的五大POS系统功能:
接受多种类型的付款
麦肯锡的一项研究发现，只有2020年，美国28%的交易使用现金。由于2019冠状病毒病(COVID-19)大流行以及移动钱包等支付方式的增加，客户希望能够方便地从多种支付方式中进行选择。
你的POS系统应该使面对面和在线支付变得简单。大多数现代POS系统让你接受流行的支付方式，如:
- 非接触式支付:这些包括手机钱包使用Apple Pay或谷歌Pay和晶片卡。
- 现金:然后存入收银机。
- 芯片信用卡:信用卡或借记卡近场通信(NFC)芯片允许点击支付。
- 超级条码卡:顾客可以在你的读卡器里刷卡。
- 卡不显示交易:当顾客用他们的卡付款时，卡并不在场。这些付款通常发生在客户通过电话购买时。
- 礼品卡:数字或实体卡，可用于在线或亲自购买。
- 亚马逊和Facebook的付费选项:这允许客户使用他们的亚马逊或Facebook账户付款。
开始:OB欧宝娱乐APPShopify支付是开始接受当面、在线和移动支付的最快方式。OB欧宝娱乐APP它包含在所有Shopify POS计划中，因此您可以跳过冗长的第三方激活，更快地从安装到销售。
Justyna Sylwia是Shopify商人，珠宝和配饰品牌的所有者王尔德岛,她说，通过接受多种支付方式，她改善了客户的购物体验，让他们可以快速付款。
我的客户喜欢用最少的点击和努力快速到达终点线。他们对亚马逊和Facebook的支付方式赞不绝口，因为这让他们的购物体验变得简单;它使用用户存储的支付和地址数据，而不需要用户手动输入。
库存跟踪
许多POS系统有助于跟踪和管理店内库存，但大多数POS系统不允许零售商跨多个渠道跟踪库存，如在线商店、实体店和存储单元。欧宝体育官网入口首页
美国零售商的平均收入为库存1.5美元每一美元的销售额。成功地跟踪和管理库存可以帮助降低这些成本，并确保你不会在库存上捆绑太多的资金。
使用POS系统，通过多个渠道跟踪您的库存，将帮助您订购足够的库存来满足客户需求，同时防止令人沮丧缺货、昂贵的库存过剩以及库存短缺。
专家提示:想要减少进货的猜测吗?集再订购点在Shopify管理，以获得低库存通知，并确保您有足够的提前时间来补充库存的产品数量之前达到零。
麦琪·欧文斯是Shopify商人，也是派对用品和礼品店的老板，普雷斯利佩奇她说，使用POS系统可以在她的网店和实体店之间无缝通信，帮助她准确地知道她有多少库存，这样她就可以帮助顾客在店内找到他们想要的产品。欧宝体育官网入口首页
“通过我们的POS机为在线购物提供商店提货服务并进行管理，这非常有帮助。能够跟踪商店中的库存，并将保存好的购物车发送给那些打电话来并想要搁置某些东西的客户也是有用的。这允许我们的店内团队向客户发送他们没有在店内购买，但提到想在稍后购买的商品。
专家提示:鼓励店员把他们节省下来的手推车送过去在他们下班的时候通过邮件联系。这是一种恢复被放弃的商店销售额并为你的商店带来更多收入的可行方法——即使交易是在线进行的。
Isle Wilde的老板Justyna Sylwia补充说，POS系统可以跟踪库存，减少了一件需要担心的事情，让她可以专注于其他优先事项。
在出售大量的小件商品时，很难跟踪有什么可卖的以及有多少。拥有一个为你做库存的系统可以让你专注于经营企业中更有创意的部分。
客户档案
根据Twilio Segment在2021年进行的一项调查，60%的消费者他们说，在零售商的个性化购物体验后，他们会成为回头客。通过为客户提供个性化服务，您可以提高品牌忠诚度和收入。
连接到在线商店的POS系统将帮助您更轻松地收集、跟踪和管理客户数据。欧宝体育官网入口首页
例如，使用Shopify POS，您可以创建客户档案并查看他们的整个购买历史，包括以下详细信息:
- 他们在你的商店或网上买的所有东西
- 到目前为止他们花了多少钱
- 他们点餐的次数
- 他们做客户多久了
所有这些客户数据实时更新，是在一个地方。这有助于顾客，因为你的员工了解更多的情况，可以更好地为他们服务。你还可以使用数据来划分客户档案，并建立电子邮件列表，以保持客户参与，增加重复购买。
销售报告
寻找POS系统，根据你在实体店和网上收集的数据编制销售报告。这样你就能全面了解你的业务是如何运作的。
Justyna Sylwia是岛王尔德他说:“有销售报告非常有帮助，让报税季变得轻而易举。您可以在短短几秒钟内下载报告。此外，这也是一个很好的工具，可以帮助你了解自己的业务状况，以及何时需要加大营销力度。”ob欧宝娱乐app下载地址
专家提示:使用Shopify，可以直接跟踪渠道、商店位置或产品的销售情况。首先，查看OB欧宝娱乐APP销售报告在Shopify管理。
员工管理
你的POS系统应该帮助你管理你的团队成员，因为你的业务增长和规模。
寻找权限和人员角色等管理功能，以便更容易地管理您的人员。使用这些功能，您可以为团队成员在没有主管许可的情况下可以做的事情设置界限，例如，退款给客户或对产品应用折扣。
了解员工的表现也很有帮助，比如他们的平均交易价值、每笔交易的中位数和每日销售额。
专家提示:使用Shopify POS，您可以分配不同的角色和权限并为商店员工在没有经理批准的情况下在POS系统中可以做的事情设定界限，比如更改产品价格或对销售应用自定义折扣。
小型企业的最佳POS系统
随着您的小型企业的发展，您将需要一个能够处理日益复杂的零售操作和系统的POS系统。
以下是三种不同类型的小型企业POS系统:
零售POS系统
零售POS系统允许您亲自接受付款、监控库存、跟踪销售和管理团队成员。它们通常被固定在收银台上，是为从实体店销售的商家设计的弹出式商店活动、节日和永久的实体店。
他们为你做了艰苦的工作，包括维护准确的销售和库存数据。无论何时购买、销售、退货或交换产品，您的销售数据和库存水平都会实时更新。
全渠道POS系统
32%的品牌表示他们将在明年建立或扩大对快闪店和面对面体验的使用，而31%的人表示他们计划建立或扩大他们的实体零售足迹。
全渠道POS系统可以帮助您统一线上和线下销售。
我更喜欢全渠道POS系统，因为我们可以使用我们的网站进行在线销售，也可以为我们的实体店带来流量。我喜欢全渠道POS系统提供的各种选择。
专家提示:只有Shopify POS才能将您的在线和零售商店数据统一到一个后台办公室——客户数据、库存、销售等等。视图易于理解的报表为了更快地发现趋势，利用机会，并启动您的品牌增长。OB欧宝娱乐APP
移动POS系统
一个移动POS系统是一个方便的硬件和软件系统，处理支付。它类似于传统的零售POS系统，但不需要连接到一个收银台。
使用移动POS系统，可以下载POS软件在你的移动设备上处理支付，无论你的客户在哪里。这意味着你的实体店不需要一个固定的收银台，如果你在节日和活动上销售产品，这是很有帮助的。
当有珠宝节或活动时，带着一个可以亲自接受移动支付的工具真是太棒了，”贾斯汀娜解释道。
拥有一个能把你的手机变成POS机的系统真是天赐良机。消费者通过专业工具购买产品时更有安全感。他们让顾客对自己的买家更有信心。
如何为您的小型企业选择销售点系统
- 评估成本
- 库存管理账户
- 考虑在线销售和面对面销售
当你为您的业务选择正确的POS系统，考虑现在和将来有效管理业务所需的特性是很重要的。
评估成本
对于任何企业来说POS系统的成本将是一个决定性因素。您选择的POS系统需要与您的预算相匹配。
在评估POS系统的成本时，有三个因素需要考虑:
- POS软件费用:通常有月费或年费，不同的计划等级和相应的价格。更高级别的计划通常具有更高级的功能，如高级报告和分析。
- 硬件成本:这取决于您想要接受的支付类型、您拥有的商店和员工数量，以及您需要的整体功能。
- 付款处理费用:每次你处理一笔交易，你的支付处理器都会收取一笔费用。这笔费用通常按每笔交易收取，并按总交易金额的百分比收取。有时你每笔交易支付的金额取决于客户使用的信用卡。
库存管理账户
有效的库存管理通常从POS系统OB欧宝娱乐APP开始，当你在实体和在线零售环境中销售、退货或交换产品时，POS系统会自动更新你的库存水平。
当您从一个平台管理库存时，您可以确保准确库存报告并简化您的整体管理体系。这样你就能少花点时间手工计数协调库存，以及减少人为错误的可能性。
专家提示:当您使用不同的平台来运营在线和零售商店时，库存差异更有可能发生。这会导致更频繁库存数量协调差异，确保库存水平准确。
考虑在线销售和面对面销售
接近50%的品牌比如说，统一线上和店内的运营和数据是他们最大的挑战。
但是最好的POS系统将在线销售和现场销售统一起来;它们不只是通过API连接到你的在线商店，而是与它协作并具有内置功欧宝体育官网入口首页能全渠道销售特点。
即使你现在只在网上或实体店销售，将来你也可能想让顾客在这两种购物渠道中都有选择。确保你选择的POS系统能够支持你的业务发展。
从一个小OB欧宝娱乐APP型商业POS系统开始
小企业POS系统帮助您接受更多的付款方式，准确地管理库存，运行销售报告，等等。考虑一下你作为一个成长中的小企业的独特需求。适合某些零售商的可能并不适合你。因此，考虑一下POS系统的哪些功能是最重要的，你的预算和你未来的业务目标。
根据顾客购物的方式来销售
只有Shopify POS能统一线上和店内销售，并实现无缝结账。获得所有你需要的工具，摆脱柜台和销售，无论你的客户在哪里，而不用担心你的技术堆栈，集成，或分散的销售报告。
POS系统的小企业常见问题解答
POS系统应该包括什么?
- 销售点(POS)终端这是连接到支付处理器并保存库存和销售记录的主计算机。
- “条形码扫描器”:用于读取商品上的条形码，并快速输入系统。
- 信用卡读卡器:用于处理信用卡和借记卡支付。
- 收据打印机:这个可以打印顾客的收据。
- 现金抽屉:用于存储和保护现金支付。
- 库存管理软件:这是用来管理库存和跟踪销售。
- 客户显示:这是用来向顾客展示他们正在购买的商品及其总成本的。
- 安全措施这些措施可能包括摄像头、运动探测器和其他防止盗窃的措施。
