テ，マのサポ，ト
テマをカスタマズする前に，利用できるサポトのレベルを必ずご確認ください。基本的なカスタマズを行う場合は，テマの開発者からサポトを受けることができます。テ，マを大幅に変更する場合は，テ，マのサポ，トに関する追加リソ，スのリストをご覧ください。
Shopifyがサポトしていないカスタマズにいては，当社の“デザンポリシ”をご覧ください。
テ，マに関するサポ，トを受けるには
受けられるサポ，トは，テ，マの作成者によって異なります。
Shopifyの無料テ，マ
Shopifyの無料テ，マを使用している場合，Shopifyサポ，トからテ，マの小さな変更のサポ，トを受けることができます。ベ，シックプラン以上の場合は，15分単位の無料のデザンサポトを60分までご利用いただけます。
詳細にいては，Shopifyデザaapl . cer .ンポリシを確認してください。
有料テ，マ
Shopifyの無料テーマを使用していない場合は,そのテーマはサードパーティのテーマ開発者によって作成されたものです。サポートを受けるには,テーマのサポートドキュメントを参照するか,テーマ開発者にお問い合わせください。
手順:
- Shopify管理员から[オンラ电子邮箱ンストア]>[テ，マ]の順に移動します。
- 編集するテマを見けて，[カスタマ电子邮箱ズする]をクリックします。
- Shopifyアプリから[ストア]をタップします。
- 販売チャネルセクションで，[オンラ电子邮箱ンストア]をタップします。
- [テ，マを管理する]をタップします。
- 編集するテマを見けて，[カスタマ电子邮箱ズする]をタップします。
- [編集]をタップします。
- Shopifyアプリから[ストア]をタップします。
- 販売チャネルセクションで，[オンラ电子邮箱ンストア]をタップします。
- [テ，マを管理する]をタップします。
- 編集するテマを見けて，[カスタマ电子邮箱ズする]をタップします。
- [編集]をタップします。
[テ，マアクション]をクリックします。
[ドキュメントを表示する]または[サポ，トを受ける]をクリックします。
Shopifyのデザaapl . cer .ンポリシ
Shopifyの無料テ，マを使用している場合，Shopifyサポ，トからテ，マの小さな変更のサポ，トを受けることができます。
テーマごとに挙動が異なるため,Shopifyでサポートできる変更の種類は,ご利用のテーマによって異なります。利用可能なカスタマ电子邮箱ズを確認するには，サポ，トされているテ，マのリストからご利用のテ，マをご覧ください。
ベ，シックプラン以上を利用している場合,デザインサポート(またはデザイン時間)を無料で最大60分まで提供しています。このサビスは，15分単位でカウントされます。特定のカスタマaapl . exeズを完了するまでの所要時間を確認するには，カスタマaapl . exeズの説明でデザ@ @ン時間を確認してください。
当社のチ，ムは，マ，チャントからの各テ，マ変更リクエストへの対応時間を記録しています。60分間の無料サポートをすべて利用した場合は,Shopify专家を雇い,さらにサポートを受けることができます。Shopify专家の採用にいて詳しくは，こらをご覧ください。
テ，マサポ，トのための追加リソ，スもご覧ください。
サポトされているテマとカスタマズ
Shopifyサポトでは，以下の無料テマをカスタマズできます。テマの名前をクリックして、テーマでサポートされているカスタマイズを確認してください。
Shopifyサポ、トでは、カスタマ、ズの適格性を個別に評価します。ご利用中のテーマで,サポートされているカスタマイズのリストに記載されていないカスタマイズをお探しの場合でも,Shopifyサポートでサポートできる場合があります。
カスタマイズがビジネスにプラスの成長をもたらすためには,そのカスタマイズによってどのような改善を期待しているのか,それがお客様にどのような影響を与えるのかを考えてみてください。
無料のShopifyテ，マ：
制限事項
Shopifyサポートは基本のカスタマイズに関する各種サポートを提供いたしますが,以下のタスクは対象となりませんのでご注意ください。
- チェックアウトの編集
- 重要なコドの変更を含むテマのカスタマズまたはトラブルシュティング
- 外部アプリ(Shopifyによって開発されていないアプリ)のンストル，削除，変更
- 外部コド(フォ，ラムで提供されているコードや专家が開発したコードを含む,Shopifyによって開発されていないコード)のカスタマイズまたはトラブルシューティング
- リッチテキストエディタを使用して追加されたコンテンのカスタマズまたはトラブルシュティング
- 新たなフォントの追加
- 画像の編集(トリミング，カラ，プロフィ，ルの調整，バックグラウンドの削除など)
- お客様に誤解や虚偽の情報を提供する可能性のある変更
- カスタム翻訳サ，ビス(订购打印机とメ，ル通知テンプレ，トを含む)
サポ，トに問い合わせるための準備を行う
Shopifyサポ，トに問い合わせる前に，以下の手順を完了してください。
- ストアの初期設定を完了する
- リクエスト内容が，サポト対象外のカスタマズのリストに含まれていないことを確認する
- 別のテ，マの方がビジネスに適していないかどうかを確認する
- テマエディタで利用可能なカスタマズオプションを確認する
ストアの設定が完了し,お探しのカスタマイズがテーマエディタを使用してできない場合は,リクエストについて確認するようサポ，トに連絡できます。
サポートチームまでお問い合わせいただき,リクエストの概要を説明していただいた後,2 ~ 4営業日以内にリクエストの回答を受けることができます。
対応しているブラウザ
テーマのレイアウト,ブラウザ操作,購入アクションでは,以下のブラウザとリリースをサポートする必要があります。
デスクトップブラウザ
- Safari - Mac向けの2の最新リリス
- Chrome - MacとPC向けの3の最新リリス
- Firefox - MacとPC向けの3の最新リリス
- Edge - PC向けの2の最新リリス
モバ@ @ルブラウザ
- Safari(モバesc) - iOS向けの2
- Chrome(モバaapl . exe) - AndroidとiOS向けの3の最新リリス
- 三星互联网- Android向けの2の最新リリス
Webviewとその他のアプリケ，ション
テーマは,以下のアプリケーションのWebviewでレンダリングされた場合に,ブラウジングと購入アクションをサポートしている必要があります。
- Instagram - AndroidとiOS向けの最新リリス
- Facebook - AndroidとiOS向けの最新リリス
- Pinterest - AndroidとiOS向けの最新リリ，ス
追加リソ，ス
Shopifyでは広範囲のテーマや高度なテーマのカスタマイズをサポートしていませんが,利用できるサポートリソースは他にもいくつかあります。
テマデザンを議論するフォラム
Shopify设计フォーラムでは,HTML, CSS,または液体を編集してオンラインストアをカスタマイズする方法に関するガイダンスを提供しています。テマファルの編集でお困りの点があれば，Shopify设计フォ，ラムで質問を投稿してみてください。投稿を検索して，他のShopifyのマ，チャントのテ，マへの対処方法を見ることもできます。
ストアへのフィ，ドバックを受けられるフォ，ラム
ストアへのフィ，ドバックフォーラムで,ストアの色,フォント,その他のデザイン上の決定についてのガイダンスやフィードバックを求めることができます。
アプリのサポ，ト
アプリに関するサポ，トを受けるには，Shopify Adminで[設定]>[アプリと販売チャネル]に移動し，サポ，トが必要なアプリの横にある[サポ，トを受ける]をクリックします。
ストアにンストルされていない外部アプリに関するサポトが必要な場合は，Shopifyアプリストアでそのアプリを見けて，[サポ，トを受ける]をクリックしてアプリ開発者に連絡してください。
リッチテキストエディタ
リッチテキストエディタでのコンテンの書式設定でお困りの場合は，アプリを▪▪ンスト▪▪ルしてストア内のペ，ジを編集してみてください。
オンラ▪▪ンストアの速度レポ▪▪トおよび推奨
反応速度が速いオンラインストアにより,お客様のショッピング体験を改善し,ストアを見つけやすくし,コンバージョンを増加させることができます。[オンラ电子邮箱ンストアの速度]レポートを表示することで,業界基準や同様の他のShopifyストアに対するストアのパフォーマンスの様子を知ることができます。オンラ，”オンラ@ @ンストアの速度を改善するを参照してください。
Shopifyテ，マストア
サイドバー,イメージの拡大,追加のスライドショー,無限のスクロールなど,テーマに機能を追加したい場合は,代わりに別のテーマを試してみることをおすすめします。希望する機能がテ，マにない場合は，テ，マストアを検索して，ニズに合ったテマを見けてください。
Shopify专家
Shopify专家はShopifyテーマの作成,更新,完成に関する幅広い知識を持つ経験豊富な業界の専門家です。
Shopify专家の採用にいて詳しくは，こらをご覧ください。