Shopify Shippingラベルの変更と無効化
このページはJul 01, 2023に印刷されています。最新のバージョンについては、https://help.shopify.com/ja/manual/shipping/shopify-shipping/managing-labels/changing-and-voiding-labelsをご覧ください。
配送ラベルを変更する必要がある場合、配送ラベルを無効にしてキャンセルし、注文の詳細を変更してから、ラベルを再度購入することができます。以下の方法で配送ラベルを無効にすることができます。
- 配送ラベルを購入する際に個別または一括で印刷可能
- [配送ラベル]ページから個別または一括で
- 注文のページから個別に印刷可能
購入日から30日未満で、追跡イベントがない配送ラベルを無効にすることができます。
配送ラベルのフォーマット
配送ラベルのフォーマットは、ラベルの購入時に選択した配送業者と郵便種別によって異なります。配送業者各社はラベルに指定の要件を設けているため、ラベルフォーマットの編集はできません。
Shopify Shippingを利用してラベルを購入する場合、管理画面の注文番号がラベルに記載されます。ラベルの注文番号により、パッケージと注文が一致することをより簡単に確認できます。注文番号の位置は配送業者によって異なります。
配送ラベルを個別および一括で無効にする
[配送ラベル]ページから、配送ラベルを個別または一括で無効にできます。最大100枚の配送ラベルを同時に無効にできます。
配送ラベルを無効にすると、ラベルの費用がアカウントに入金されます。この入金額は、今後購入する配送ラベルの費用に適用されます。パッケージが配送済の場合、パッケージ参照番号を準備して配送業者にサポートを受けるために連絡してください。
手順：
- 管理画面から[注文管理]>[配送ラベル]の順にクリックします。
- 無効にする配送ラベルを選択します。
- [配送ラベルを無効にする]をクリックします。
- ラベルを無効にする理由を選択します。
- [XX枚のラベルを無効にする]をクリックします。
注文詳細ページで配送ラベルを個別に無効にする
管理画面から、注文に移動します。
無効にする配送ラベルの注文をクリックします。
[発送済み]セクションで、[
...]>[ラベルを無効にする]の順にクリックします。ラベルを無効にする理由を選択します。
[無効なラベルと保険]をクリックして確定します。
- Shopifyのアプリで[注文]をタップします。
- 無効にしたい配送ラベルの注文をタップします。
- 発送済セクションで、
...をタップして配送ラベルメニューを展開します。 - [配送ラベルを無効にする]をタップします。
- [無効化する理由]を選択します。
- [無効なラベルと保険]をタップします。
- Shopifyのアプリで[注文]をタップします。
- 無効にしたい配送ラベルの注文をタップします。
- 発送済セクションで、[
⋮] をタップして配送ラベルメニューを展開します。 - [配送ラベルを無効にする]をタップします。
- [無効化する理由]を選択します。
- [無効なラベルと保険]をタップします。