B2B
B2b op Shopify is een reeks functies waarmee je b2b (business-to-business) kunt verkopen via de onlinewinkel, zonder dat je apps van derden of tijdelijke oplossingen nodig hebt om b2b-complexiteit te implementeren. Je kunt nu klantspecifieke prijslijsten, betalingsvoorwaarden en valuta's instellen en meerdere kopers en locaties in één bedrijfsprofiel koppelen.
Met b2b kun je alle meest aanpasbare functies gebruiken die beschikbaar zijn voor winkels in Shopify, waaronder:
Je kunt ervoor kiezen om deze functies te gebruiken in eengemengde winkeldie zowel aan b2b als aan consumenten verkoopt, of eenspeciale uitbreidingswinkeldie alleen 2b-klanten bedient.
Nadat jeprijslijstenenbedrijvenhebt ingesteld, worden aangepaste prijzen aangeboden aanb2b-klantenwanneer ze inloggen bij hun klantprofiel in je onlinewinkel zonder dat ze zich hoeven aan te melden bij een afzonderlijke webshop.
Als b2b op Shopify nieuw voor je is, raadpleeg dan dechecklist om aan de slag te gaan.
Aandachtspunten voor het gebruik van b2b
Bedenk het volgende voordat je b2b gaat gebruiken.
- Bestellingen hebben maximaal 500 orderregels. Bestellingen van meer dan 500 verschillende producten of varianten zullen niet lukken.
- Abonnementenzijn niet mogelijk met b2b.
- Omdat b2b een nieuwe functie is, zijn sommige apps van derden mogelijk nog niet bijgewerkt om met b2b te werken.
- B2b-klanten gebruikennieuwe klantaccountsom in te loggen.
- Er kunnen per locatie maximaal 25 prijslijsten zijn die aanBedrijfslocatieskunnen worden toegewezen.
Standaard zijn de volgende functies niet inbegrepen voor b2b-bestellingen. Als je deze functies nodig hebt, neem dan contact op met de Shopify Plus-ondersteuning om ze te activeren:
- kortingen
- Shopify-scripts die van invloed zijn op kortingen op orderregels;
- kopen met cadeaubonnen;
- afgebroken checkouts herstellen.
De volgende functies zijn momenteel niet beschikbaar voor b2b-bestellingen:
- de klant op een b2b-bestelling wijzigen;
- het aanbieden van fooi-opties;
- click & collect;
- niet-fysieke producten aanbieden, zoalsdiensten of digitale producten
- lokale bezorging;
- versnelde checkouts, inclusief elektronische wallets;
- aanpassingen aan de checkout gemaakt door hetcheckout.liquid-bestand te bewerken.
Gemengde en speciale winkels
Denk er, voordat je b2b gaat instellen, over na of je een gemengde of een speciale winkel wilt openen. Sommige functies kunnen geen onderscheid maken tussen b2b- en DTC-bestellingen, wat leidt tot meldingen bij klanten, wijzigingen in bestellingen en rapporten die lukraak worden toegepast.
Gemengde winkels
Een gemengde winkel is een winkel die zowel b2b- (business-to-business) als DTC- (direct naar klant) bestellingen accepteert. In een gemengde winkel loggen b2b-inkopers in bij hun account om toegang te krijgen tot groothandelsprijslijsten en -betalingsvoorwaarden.
Het volgende is van toepassing op gemengde winkels:
- B2b-klanten kunnen standaard geenkortingscodesgebruiken. Als je kortingscodes activeert, kunnen zowel b2b- als DTC-klanten dezelfde kortingscodes gebruiken.
- B2b-klanten kunnen standaard geencadeaubonnengebruiken. Als je cadeaubonnen activeert, kunnen zowel b2b- als DTC-klanten deze gebruiken.
- Standaard hebbenShopify-scripts die orderregelkortingen beïnvloeden, geen effect op kunnen b2b-klanten. Als je Shopify-scripts activeert, zijn deze zowel van toepassing op b2b- als op DTC-klanten.
- B2b- en DTC-klanten hebben dezelfde winkelervaring. Wijzigingen in jethema en navigatiemet behulp van dethemabewerkerzijn van toepassing op zowel b2b- als DTC-klanten. Je kunt wijzigingen in je thema aanbrengen die alleen op je b2b-klanten betrekking hebben doorde code van je thema te bewerken, zodat deze de liquid-variabele
customer.b2bgebruiken. - B2b- en DTC-klanten kunnen beide inloggen metnieuwe klantaccounts, via dezelfde loginpagina.
- In de meeste analytics worden de resultaten van zowel b2b- als DTC-klanten gecombineerd. Alleenverkooprapportenmaken een onderscheid tussen b2b- en DTC-klanten.
- Meldingenene-mails over verlaten winkelwagenszijn hetzelfde voor b2b- en DTC-klanten.
- Voorraadsystemen enVerkopen wanneer niet op voorraadzijn hetzelfde voor b2b- en DTC-klanten.
- Verzendinstellingen en -tarievenzijn hetzelfde voor b2b- en DTC-klanten.
Met een gemengde winkel kun je al je bedrijfsgegevens op één plek bewaren en je winkelinstellingen eenvoudig beheren als je geen onderscheid hoeft te maken tussen b2b- en DTC-klanten. Als je verschillende instellingen nodig hebt voor je klanten, kun je een speciale winkel openen.
Speciale winkels
Een speciale winkel is een uitbreidingswinkel die alleen door b2b-klanten wordt gebruikt. In een speciale winkel kun je instellingen maken die specifiek zijn voor b2b-klanten zonder dat je ook maar één letter hoeft te coderen.
Omdat alleen b2b-klanten speciale winkels gebruiken, kun je wijzigingen aanbrengen die alleen van toepassing zijn op je b2b-klanten, waaronder:
- kortingscodesactiveren;
- cadeaubonnenactiveren;
- Shopify-scripts die van invloed zijn op orderregelkortingenactiveren;
- dethema- en navigatie-instellingenvan je winkel wijzigen;
- analytics-rapportenontvangen die alleen b2b-klantgegevens bevatten;
- meldingenene-mails over verlaten winkelwagensvoor b2b-klanten aanpassen;
- verschillende voorraadsystemen ofinstellingen voor verkopen wanneer niet op voorraadgebruiken;
- verschillendeverzendinstellingen en -tarievengebruiken.
- nieuwe klantaccountsgebruiken
Door een speciale winkel te gebruiken, kun je voorraad- en bedrijfsgegevens tussen je b2b- en DTC-winkels segmenteren. Je kunt ook zonder zorgen scripts en kortingscodes gebruiken, aangezien alleen b2b-klanten de winkel gebruiken. Als je een speciale winkel voor b2b wilt openen, is het wel vereist dat jeeen nieuwe winkel aanmaakt, eventuele integraties instelt die je misschien al voor je bestaande winkels hebt en je specifieke winkelinstellingen afzonderlijk beheert. Als je geen onderscheid hoeft te maken tussen je b2b- en DTC-klanten, overweeg dan om een gemengde winkel te openen.
Bedrijven
Bedrijvenvertegenwoordigen b2b-klanten met een bedrijfsprofiel met toegewezen contactmachtigingen, betalingsvoorwaarden, prijslijsten, assortimenten en belastingvrijstellingen. Je kunt meerdere contactpersonen en locaties aan een bedrijfsprofiel toewijzen.
Prijslijsten
Stel klantspecifiekeprijslijsten的kortingspercentages voor阿莱producten en varianten en wijs prijslijsten toe aan een bedrijfsprofiel.
Betaalvoorwaarden
Automatiseer het handmatige proces voor het toewijzen vanbetalingsvoorwaardenaan bestellingen of conceptbestellingen in het Shopify-beheercentrum. Wijs betalingsvoorwaarden aan het bedrijfsprofiel toe en volg, sorteer en in de betaling voor bestellingen zodra ze verschuldigd zijn.
B2b-checkout
Klanten kunnen de aan hen toegewezen betalingsvoorwaarden, betaalmethoden en groothandelskortingen bekijken op hetmoment van aankoop.
B2b-klantaccounts
B2b-klanten kunnen inloggen metnieuwe klantaccountsmet behulp van een eenmalige code die naar hun e-mailadres wordt verstuurd, om informatie en prijslijsten voor groothandels te bekijken.Nadat ze zichzelf hebben geverifieerd, kunnen klantenhun account beheren, de bedrijfslocatie selecteren waarvoor ze inkopen, kopersgegevens bewerken en hunbestelgeschiedenis bekijken en filteren.