檢視和排程支付款項
您可以在 Shopify 管理介面的「Shopify Payments」區段中檢視有關支付款項的資訊並編輯排程。
付款週期
系統向顧客請款到支付款項匯進您銀行帳戶之間的時長視您商店的所在國家/地區而定。如需詳細資訊,請依您商店的所在地區參閱支援國家/地區的付款週期。
若您設定付款日程,系統則會根據您設定的排程調整付款週期。
若您使用的是 Shopify Balance,在一個工作日內即可收到 Shopify Payments 收益。深入瞭解如何使用 Shopify Balance 帳戶接收支付款項。
支付款項費用
使用 Shopify Payments 時,您須支付信用卡費率,但不須支付交易費用。使用第三方付款服務供應商 (而非 Shopify Payments) 的商店,則須支付 Shopify 交易費用,以及第三方付款服務供應商所收取的信用卡手續費。深入瞭解Shopify 方案相關費用和收費。
檢視您的 Shopify Payments 信用卡費率
信用卡費率會依您的Shopify 方案而不同。您可以在 Shopify 管理介面中查看目前的 Shopify Payments 信用卡費率。
步驟:
- 在Shopify 管理介面中,前往「設定」>「付款」。
- 在「Shopify Payments」區段中,按一下「管理」。
- 在「標準費率」下,檢視 Shopify Payments 「國內」和「世界其他地區」的信用卡費率。
- 在Shopify應用程式中,點選「…」按鈕和「設定」。
- 在「商店設定」區段中,點選「付款」。
- 在「Shopify Payments」區段中,按一下「管理」。
- 在「標準費率」下,檢視 Shopify Payments 「國內」和「世界其他地區」的信用卡費率。
- 在Shopify應用程式中,點選「…」按鈕和「設定」。
- 在「商店設定」區段中,點選「付款」。
- 在「Shopify Payments」區段中,按一下「管理」。
- 在「標準費率」下,檢視 Shopify Payments 「國內」和「世界其他地區」的信用卡費率。
您可以檢視特定支付款項,以取得您為此支付款項支付的費用概覽。
檢視您的支付款項
您可以透過 Shopify 管理介面,檢視已排定的支付款項餘額和支付款項排程。付款會與所屬訂單同步。如此一來,您即可輕鬆找到個別訂單會收到的金額。
步驟:
- 在Shopify 管理介面中,前往「設定」>「付款」。
- 在Shopify Payments區段中,按一下「檢視支付款項」按鈕。
- 在Shopify應用程式中,點選「…」按鈕和「設定」。
- 在「商店設定」區段中,點選「付款」。
- 在Shopify Payments區段中,按一下「檢視支付款項」按鈕。
- 在Shopify應用程式中,點選「…」按鈕和「設定」。
- 在「商店設定」區段中,點選「付款」。
- 在Shopify Payments區段中,按一下「檢視支付款項」按鈕。
「支付款項」頁面會顯示上一筆和下一筆支付款項。如果您已排定支付款項,就會看到預計收款日期。您可以檢視下一筆支付款項的可用餘額,以及任何暫時預扣款。
支付款項狀態
「支付款項」頁面的「所有支付款項」區段會列出您所有的支付款項和其目前狀態:
狀態 | 說明 |
---|---|
運送途中 | 支付款項正在轉入您的銀行帳戶。 |
已付款 | 支付款項已轉入您的銀行。這不表示您的銀行帳戶已有這筆款項,您的銀行可能仍需處理這筆款項並存入您的帳戶。此流程通常需要 1-3 個工作日的時間,具體時間依您的銀行而定。 |
失敗 | 您的銀行處理支付款項失敗,因此無法存入款項。若要瞭解後續步驟,請按照 Shopify 管理介面中的提示操作。 |
檢視特定支付款項
您可透過下列方式找到特定支付款項的詳細資訊:
- 在支付款項排程中,按一下支付款項金額。
- 在「所有支付款項」區段中,按一下支付款項日期。
「概覽」區段會顯示下列支付款項相關資訊:
- 支付款項總額
- 支付款項狀態
- 支付款項匯入的銀行帳戶
- 轉帳參考編號 (如適用)
- 收費、退款、調整和暫時預扣款的明細
「交易」區段會顯示支付款項中每筆交易的詳細資訊。
如需有關特定支付款項狀態的更多資訊,您可以聯繫連結到 Shopify Payments 帳戶的銀行,並提供支付款項的轉帳參考編號。
檢視所有交易
在「支付款項」頁面中,點擊「交易」,系統便會列出與您的支付款項相關聯的所有交易。
交易的狀態與支付款項的狀態相同,但還多了待處理狀態。標示為待處理的交易是已完成的銷售,但款項尚未轉入您的銀行帳戶。待處理交易的支付款項日期僅為預估日期。
匯出交易
支付款項和待處理交易的總費用會顯示於「交易」表格中。您可以將交易匯出為 CSV 檔案。
步驟
在 Shopify 管理介面中,前往「設定」>「付款」>「檢視支付款項」。
點擊「檢視交易」。
按一下「Export」(匯出)。
選擇您想要匯出的交易範圍及 CSV 檔案類型,然後點擊「匯出餘額交易紀錄」。
CSV 檔案會包含下列資訊:
Transaction Date | 交易發生的日期與時間 (包含時區)。例如:2017-06-20 11:26:40 -0400 |
Type | 交易類型,例如:調整 或退款 |
Order | 與訂單相關聯的編號。 |
Card Brand | 交易使用的卡片類型,例如:visa |
Card Source | 信用卡收費的方式,例如:刷卡式 |
Payout Status | 交易支付款項的狀態,例如待處理 |
Payout Date | 支付日期。 |
Available On | 支付生效日期。 |
Amount | 交易金額。 |
Fee | 適用此交易的手續費。 |
Net | 交易金額與手續費的差異。 |
排程您的支付款項
如果您想定期收款,可以設定每週或每月的支付款項排程。您更新支付款項排程後,待處理的支付款項將延至新排程中下一個適用的支付款項日期。如果您選取固定日期做為收款日,則將排定該日支付款項,但您的銀行可能會需要額外時間處理匯款作業。
資金轉入您的銀行帳戶後可能不會立即顯示。銀行通常需要 1 到 3 個工作天處理存入銀行帳戶的款項。
步驟:
- 在Shopify 管理介面中,前往「設定」>「付款」。
- 在「Shopify Payments」區段中,按一下「管理」。
- 在「支付款項詳細資訊」區段的「支付款項排程」方塊中,選擇支付款項排程。
- 點擊「儲存」。
- 在Shopify應用程式中,點選「…」按鈕和「設定」。
- 在「商店設定」區段中,點選「付款」。
- 在「Shopify Payments」區段中,按一下「管理」。
- 在「支付款項詳細資訊」區段的「支付款項排程」方塊中,選擇支付款項排程。
- 點擊「儲存」。
- 在Shopify應用程式中,點選「…」按鈕和「設定」。
- 在「商店設定」區段中,點選「付款」。
- 在「Shopify Payments」區段中,按一下「管理」。
- 在「支付款項詳細資訊」區段的「支付款項排程」方塊中,選擇支付款項排程。
- 點擊「儲存」。