《创智赢家》中PR的缓慢磨砺及其如何获得战斗拖把

费利克斯这是Shopify Masters，为雄心勃勃的企业家提供的电子商务营销播客。ob欧宝娱乐app下载地址它是由Shopify提供支持的，这是最简单的在线销售、当面销售和两者之间的任何方式。要开始OB欧宝娱乐APP14天的免费试用，请访问shopify.com。

企业家们好，我是菲利克斯，我是Shopify大师播客的主持人。每周，我们都会发布对成功的电子商务企业家或专家的播客采访，为你提供灵感、动力和实际的建议，以提高你的流量和销售额，让你的商店产生你想要的销售额。在上一期节目中，我们谈到了pridedesigns.com如何创建一个Facebook粉丝页面，现在这个页面为她每月3万美元的商店带来了大部分流量。

在今天的节目中，你将向一位在受冲突影响地区生产产品的企业家学习。在这节课中，你会学到为什么你要找一家和你的业务规模相当的公关公司，为什么你可能要考虑将业务外包到阿富汗和哥伦比亚等国家，以及如何与你所在行业的现有业务合作，以减少学习曲线。

女孩嗯，谢谢你今天邀请我。我很感激。

费利克斯酷，那我以后就叫你的外号了，格里夫。格里夫，多给我们讲讲你的故事，还有你卖的最受欢迎的产品是什么。

女孩我们的故事是我们一开始是陆军游骑兵。OB欧宝娱乐APP是我的战友，李。他和我一起在阿富汗和伊拉克服役了多次，然后我们和我的姐夫安迪搭档。现在我们决定回到这些饱受战争蹂躏的地区，开始生产时尚和生活方式的产品。OB欧宝娱乐APP我们最OB欧宝娱乐APP初在阿富汗的一家军靴工厂生产人字拖，现在我们已经在多个大陆发展成为一个完整的时尚和生活方式品牌。

费利克斯：你们两个，当时都在服役吗?当你考虑创业时，你的生活是怎样的?OB欧宝娱乐APP

女孩：是的，那是…奇怪的是，那是在我退伍之后。我开OB欧宝娱乐APP始回到阿富汗，在阿富汗的医疗诊所工作，签订合同。我看到了企业家精神和商业在这些冲突地区的积极影响，我的脑海中不断出现这样的想法，我们应该做更多这样的事情。我们应该提供更多的小额贷款和企业家，而不是子弹和装甲车，我们将扭转这些领域。

我只是在经济上四处旅行，我想我们应该想办法让我们两国之间有更多的贸易，而碰巧每个人都需要衣服，每个人都需要鞋子。这就是我们的出发点。OB欧宝娱乐APP

费利克斯：是的，有道理。你只是四处旅行，注意到有很多人……他们要么是在你打算去的这些国家创业OB欧宝娱乐APP，要么是想创业，也许当时没有资金，那么下一步是什么?你看到了所有这些潜力，不仅仅是你自己的生意，还有很多潜力让其他人开始自己的生意，或找到工作。OB欧宝娱乐APP你是怎么开始做这种事的?OB欧宝娱乐APP你知道你想这么做OB欧宝娱乐APP创业．把它变成现实的最初步骤是什么?

女孩：我们遵循了游击营销的基本原则。ob欧宝娱乐app下载地址我们就是这样开始的，所以我们做的第一件OB欧宝娱乐APP事是我们通过一些值得信任的代理商，业内人士，找到这个想法，然后问他们:“嘿，你觉得怎么样?这是个好主意吗?”他们说:“是的。”然后我们开始构思OB欧宝娱乐APP一些台词、草图和设计，然后我们把它们放到网上。人们认为这很酷，他们提供了反馈，所以我们再次修改了我们的线条图，他们说，“是的，这看起来很棒。我会买一些。”

然后我们通过一些顾问了解了如何制作鞋子。我们做了一些原型机，给它们拍了照片，人们觉得它们真的很酷，想买更多。在每一个阶段，我们都为接下来的步骤建立了基准和阈值，我们以一种非常迭代的方式一直这样做，直到我们有了一个行李袋里的几百个人字拖，和一个非常基本的网站，我们决定要上线并开始销售。OB欧宝娱乐APP

费利克斯：那很酷。这一切之间的时间线是什么，因为你在这过程中给出了很多步骤?听起来好像花了不少时间。什么能让我们知道这样的东西从想法到创造这些原型并在市场上验证需要多长时间?ob欧宝娱乐app下载地址

女孩：2009年我有了这个想法，在去参加他的单身派对的路上，我在郊区的一个后院遇见了我的小舅子。我在那里真正了解了他，我向他提出了这个想法。他认为这真的很酷，并想成为其中的一部分。那是2010年11月，公司真正开始整合。OB欧宝娱乐APP到2月11日，我们有了线条图，到12月11日，我们有了原型。我们在OB欧宝娱乐APP1月12日开始销售，所以只有一年左右的时间。

费利克斯：你能多讲讲线描吗?我不太熟悉，就给我们给我们一个…理想情况下，这些是什么?为什么它们是必要的?这是创建原型的开始步骤吗?

女孩：真的很简单。在电脑上做一些艺术并不需要花费你一分钱。如果你能找到一个可以用图形描述你的产品的人，人们就可以在你真正投资把它变成实物产品之前看到它。我可以想出一些东西，它看起来像垃圾，人们不想买它，所以我不会在它上面花钱。相反，我们做的是画一条直线。这样，人们就会说:“哦，它很酷，但它如果是棕色的会更好看”，或者“你应该在它上面放一个弹壳”，或者其他什么东西。这样，当你开始制作原型时，它就最接近人们想要的成品。

费利克斯：有道理，你是如何创建它的?你怎么能找到人来做这个?你都是在家里做的吗?

女孩：YouTube。我的意思是，没有YouTube，没有书，没有图书馆，没有什么是你不能解决的。你可以弄清楚如何做从图形艺术，到制造，到营销的一切。ob欧宝娱乐app下载地址都在那里。你不知道它的唯一原因是因为你没有在它上面投入时间。

费利克斯：有什么特别的…对于那些试图自己做这件事的人来说，有没有一个特定的应用程序或工具可以用来把它组合在一起，或者它比那更简单?

女孩：它甚至比那更简单，你只需要知道如何在你的电脑上画一些东西，把它保存为jpeg，并发布到互联网上。

费利克斯：很好，你就是这么得到认可的。你用数字技术创造出它的样子，把它放在网上，然后你就得到了……你说你正在从人们那里获取反馈看他们是否会买。这是下一步计划吗?

女孩：是的，就是这样。好吧，我们在想这个主意，阿富汗制造的。你觉得很酷吗?如果是的话，你会更喜欢还是更不喜欢?然后我们就问了这个问题，人们给了我们他们的回答，我们只是把它修改了一下。我们又问了同样的人。这个看起来好点了吗?他们说，“是的，看起来很棒。”我们就一直这么做。我的意思是，你不可能让每个人都满意，但如果你找到了那些引领潮流的人或领导者，并且你得到了他们对事情的看法，你通常会比他们自己更接近最终的解决方案。

费利克斯：是啊，说得好，你不能让每个人都开心。那么显然会有人不喜欢它。你个人怎么知道，它什么时候可以使用，即使有些人，不一定是讨厌它的人，但仍然没有完全接受它?你怎么知道自己什么时候能说:“让我们忽略这些人。我们有足够的反馈。好吧，让我们继续前进。”你是怎么意识到这一点的?

女孩：我们得到了足够多的积极反馈，我们知道如果我们卖出了第一批生产的每一双鞋，我们就能收支平衡，赚到一点钱。这些人说他们喜欢这双鞋，会买一双。

费利克斯：好吧，所以你有足够多的人说，“是的，我们最终会购买它们”，卖掉所有的初始运行?

女孩：正确的。

费利克斯：好的。你有这些线条图。你说你去拿…这是下一阶段，制作原型吗?

女孩：正确的。是的，我们在洛杉矶找到了一家在亚洲生产的制鞋公司。我们说:“嘿，我们不知道怎么做鞋。这是我们要生产的产品的线条图。你能帮我们做吗?”我们向他们支付了咨询费，帮助我们开发工具、皮革和材料规格。这样，我们就可以按照我们想要的质量来建造它们。

费利克斯：你是否需要一堆样品，或者你最初是如何和他们一起制作这些样品的?

女孩：这正是我们所做的。他们找来了多家工厂，要么手工裁剪，要么得到产品外观的草图，他们给我们寄来了EVA、橡胶和乙烯基的多种面料和颜色的样品。基本上，我们把所有原材料都挑出来，然后挑出我们喜欢的优胜者。然后三家工厂用我们喜欢的材料生产它们，然后我们挑选我们喜欢的切割、手感、精加工和质量。最终，我们把它从材料到制造一直做到了成品。

费利克斯：我明白了。你是去找代理商组织这一切，还是你自己去找所有的制造商试着找到一个适合你的?

女孩：不，我们通过一家中介公司。

费利克斯：酷。我认为这是我一定要谈的事情，因为我认为这是很多企业家花了很多时间的一部分，只是试图找到合适的人来帮助他们把所有的东西组合在一起。你通过的是一家已经有这些关系的机构。你能告诉我们你是怎么找到它们的吗?和这样的机构合作是什么感觉?

女孩：我们不相信重新发明轮子。有些人每天都在做这件事，他们非常专业。他们在材料和运输上有大量折扣。他们总是来回运送东西。我们通过一个商业网络找到了他们。我们的一个老板，唐纳德·李，以前在这家鞋业公司工作过，认识一些为他们开发鞋业的人。他直接给他们打电话说:“嘿，我们正在考虑开这家公司。OB欧宝娱乐APP你能帮助我们吗?”他们同意了，我们坐下来，制定了两家公司之间的工作声明，关于他们将为我们做什么，以及我们愿意支付给他们多少钱。然后我们执行这个功的表述。

费利克斯：我明白了，所以它甚至不像某个人或某家公司专门专注于为新企业主和制造商牵线搭线。你发现有人已经在做类似的事了。也许不是完全相同的产品，但在鞋类，你说给我们你的知识，给我们…不是给我们，而是用你的知识帮助我们，用你的人脉帮助我们，给我们指导，然后就有了某种咨询协议?

女孩：正确的。就是这样，而且他们已经在亚洲派驻了人员。他们已经有了自己的工厂经理。作为一名新企业家，我可以花数千美元买一张飞往亚洲的机票，酒店费用，地面交通工具来开发和建立这个网络，这将花费我永远和数千美元。相反，我可以用这笔钱接入已经建成的网络。

费利克斯：是的，我喜欢这种方式，因为很多时候，作为企业家，我们什么都想做。我们希望所有的东西都来自于我们的头脑，并从零开始创造。这就是创造性的心态，但如果你想经营一家企业，你想快速经营，快速启动，高效经营，你绝对不应该像你说的那样重复工作。

很好，所以你有了原型，你有了制造商已经在地面上，或联系在那里。您之前提到过，您的业务最大的独特之处在于，它是由受冲突影响地区的人们生产的。你能告诉我们这一切是如何安排的吗?

女孩：完美的。我们从阿富汗开始，从OB欧宝娱乐APP我们的作战靴厂开始。这是2009年的全部情况。这家工厂是为阿富汗国家军队和国家警察生产靴子的。这家工厂每天雇佣3到500人，每个人供养5到13个家庭成员，所以这家工厂的开放对社会的影响是巨大的。这是巨大的。成千上万的人靠那一家工厂养活。

我们的想法是，战争结束后，他们将不再生产作战靴。他们应该做些别的东西，这样你才能继续产生积极的社会影响。这是我们的想法，我们从那里的一个战斗靴工厂开始。OB欧宝娱乐APP我们在制造业方面遇到了一些挑战，但从本质上说，我们的业务是去那些人们受冲突影响的地区，他们想要利用业务对社区产生积极的影响。

我们从OB欧宝娱乐APP阿富汗开始，然后去了哥伦比亚，然后去了老挝。我们在巴尔干半岛做过一些工作，但现在不在那里工作了。我们在美国用更知名的设施生产一些产品，明年我们将在非洲开始生产一些产品。OB欧宝娱乐APP

费利克斯：太棒了。这是惊人的。当你和这些制造商联系时，他们是否只是生产原材料然后运往阿富汗或哥伦比亚等地进行生产?供应链是如何连接在一起的?

女孩：这取决于我们在哪里生产，阿富汗没有生产原材料的能力，所以没有皮革、鞋带、线或类似的东西，所以基本上，你必须从国外购买材料，把它运进来，然后组装。这需要大量的后勤补给，所以我们前几次都失败了。他们说业余的人谈战术，专业的人谈后勤。从后勤上来说，这太长太贵，不太可行，所以我们现在所做的就是停止在阿富汗生产鞋类。

现在我们只在那里生产梭织产品，所以我们所有的纱笼、纱巾、围巾和羊绒都是在阿富汗制造的，因为他们可以从农田中获取原料，一直到成品都在阿富汗完成，所以我们在社区中从开始到结束都有更好的影响。OB欧宝娱乐APP我们把制鞋工厂搬到了哥伦比亚的波哥大，所以从皮革到EVA再到橡胶，所有的东西都是在我们工厂20英里内生产的，所以物流和碳足迹都非常小。我们的包和东西是在美国制造的，用的是美国的材料。我们做的真正的事情是我们说，好吧，我们要在我们的制造领域为我们的成品提供军事资源，这就是我们所做的。

费利克斯：太棒了。当人们想到……我想多谈谈物流，因为我认为很多时候，当企业家考虑外包时，你如何为它找到一个制造商，他们立即将目光投向外包或在中国制造。你显然没走那条路。就像你说的，你去了阿富汗，哥伦比亚，所以如果有人想把生产外包到美国以外的地方，你认为在你去的地方生产你的产品可能比外包到中国更好，有什么优点和缺点?

女孩：我不得不说，在这些业务较少的领域，驱动器是更好的，所以如果出现质量问题，就不会出现“嘿，这是你告诉我们要装的东西”或“这是材料规格”这样的反复。这里从来没有你通常在亚洲发现的那些问题，在那里你会被诱骗和掉包。

在我们在阿富汗的地区，如果产品有问题，我们提供立即更换的机会。工作关系很好，因为他们渴望在全球市场上具有竞争力，他们明白客户服务的质量是其中的关键部分。ob欧宝娱乐app下载地址从企业对企业的角度和关系的角度来看，从关系的角度来看，与亚洲以外的国家合作是非常了不起的。

此外，时区也很重要。作为一名企业家，压力已经够大的了，而且你要从家庭中抽出时间。我们发现，如果你和南美或中美洲的人一起工作，你的工作方式会容易得多，因为你必须按时间表休息10.5或12个小时才能和某人交谈，你会损失几天时间。和你在同一个半球的人一起讨论时间线和产品是一件很好的事情。

最后，你真的需要看一下整体运输成本无论是批量还是单位成本加上时间，这将影响你的土地成本。这也会影响到你的融资，因为如果你要花更多的时间来运输产品，你就得在产品漂洋入海或装在卡车上的时候支付融资，而如果你在东半球或西半球的某个地方进行运输，你就会更接近你的最终运输点。你不需要带那么长时间的资金，因为它到达你的速度更快，你可以更快地发货。

费利克斯：这是惊人的。这对那里的制造业来说是很好的卖点。这些事情你都知道吗，还是随着你越来越多地参与到那里的制造中，这些事情才暴露出来的?

女孩：当我们进入制造业的时候，他们就暴露出来了。此外，还有一些激励措施。我们在哥伦比亚工作是因为那里有自由贸易协定。我们不为从哥伦比亚进出的货物支付关税，所以我们在亚洲的鞋类关税上节省了18到30分。

费利克斯：哇，太棒了。

女孩：是的。我的意思是有很多激励美国企业在发展中国家工作的项目。如果你利用了他们的优势，你就可以为别人做好生意，生产出高质量的产品，自己也能经营好生意。

费利克斯：当你去这些地方的时候，你一定要到现场吗?你去过吗?你多久会去看看你生产的这些国家发生了什么?

女孩：安迪每年会去哥伦比亚一两次。我每年会去阿富汗一两次。我们通常会去那里，只要它有良好的商业意义。很多都是在制造、营销和商业关系之间进行的，所以感谢技术，因为我们现在可以通过Skype做ob欧宝娱乐app下载地址很多事情。它为我们节省了数千美元的旅行，仅仅是每天通过摄像头和某人一起工作，而不是必须在工厂里。

费利克斯：不。这当然是有道理的。很明显，你能够获得足够的需求，第一次销售一空。一旦发生了，接下来会发生什么?接下来要做什么才能将这个验证阶段变成真正的业务呢?

女孩：这真的很有挑战性，因为在公司成立的头一年半里，我们所有人都有日常工作。整个2013年夏天，我们都在做兼职，最终我们不得不去制造，所有的制造工作都从我们的工作中消失了。我们不得不把我的车库改造成一个游击人字拖工厂，我们在我的车库生产了4000双人字拖。

费利克斯：哇，这是谁干的?

女孩：主要是我哥哥安迪和几个住在当地的朋友做的。我们雇佣他们来帮助我们。我们的工厂倒闭了。我们的原材料用完了，需要把产品运到客户那里去。我们看到他们在阿富汗制造鞋子，我们的想法是，“是的，看起来并不难。我们可以做到。”我们买了一些胶粘剂，买了一台砂光机，让一个投资者给店里安装了电线，然后我们离开了几个月。这证明了我们对这项业务的投入。

我们说:“好吧，我们不能再在阿富汗生产鞋子了，那我们就跳到哥伦比亚去吧。”然后我们回到阿富汗去买纱巾和围巾。我们开OB欧宝娱乐APP始在美国用我们更知名的设施生产粘土袋。这是真正的跳跃。我不得不说，那是在2013年的春天，我们从一个没有生产的鞋业公司，在6个月内变成了一个完全的时尚和生活方式品牌。

费利克斯：太棒了，4000个人字拖。你们…这4000件是我们订购的，无论如何都需要的吗?从你的工厂或制造商不能再承担工作到现在，你不得不在你的车库里建立一个游击工场，你的时间有多紧张?当时的压力有多大?发生了什么事?

女孩:压力太大了。有些人在2012年1月就买了他们的产品，而我们直到2013年2月或3月才发货，所以有些人实际上等了15个月才拿到他们的鞋子。

费利克斯:你是怎么做到的?你是如何控制它并确保不会有一群愤怒的顾客?

女孩:我们一直在告诉他们这个故事。基本上，当我们在世界各地穿梭，穿过所有这些不同的工厂时，我们只是拍摄照片和视频。人们看到了这有多疯狂。

费利克斯:是的，很有效。

女孩:他们说:“你们真是疯了。继续走。”实际上，九月份我们有一家工厂倒闭了。去年12月，我们又有一家工厂倒闭了，我们向人们展示，“嘿，这就是我们工作的工厂，但他们失去了作战靴合同，而这是一个装着我们产品的原材料集装箱。我们要自己做。如果你再等几个月，我们会把我们制作的照片发给你。人们只是说:“你们真是疯了。是的，我们拭目以待。”

费利克斯:是的，一定要让他们参与进来。我认为那些没有按时交付，而且还遮遮掩掩的公司，人们对此非常生气。我认为如果你理性地说“嘿”，并且非常透明，大多数人会理性地回应你。听起来就像你们的下场一样。

2013年夏天对你们来说是关键时刻。你说你们当时都有工作。你是什么时候开始全职工作的?OB欧宝娱乐APP

女孩:那是2013年6月。我是一家政府承包公司的副总裁。我们已经存了足够的钱，可以支付所有的大开支，我可以作为一个企业家，充分投入我的时间。你知道他们怎么说吗，人们不会对你做出承诺直到你做出承诺。作为一家公司，这似乎是我们无法做出重大飞跃的事情之一，因为我们所有人都涉足了这个领域，我们没有完全投入。从本质上说，我们到了要么沉要么游的地步。

我们必须全身心投入，所以在2013年的夏天，我和我的家人，我们把房子租了出来，我们开始了一次环游欧洲的公路旅行，在那里展示我们的产品，在美国展示我们的产品，从那时起，它就不断发展。

费利克斯:太棒了。这是一个很棒的故事。我认为这是许多其他企业家所处的位置，他们所处的位置……你在想我怎样才能长得更快一点?你说你的生意开始有了很大的飞跃OB欧宝娱乐APP。如果你对想要创办一家……OB欧宝娱乐APP要跳过这一步，你有什么建议吗?你认为他们需要支付多少钱，多少开支，维持几个月?告诉我们在这之前你做了多少准备，在你跳下去之前

女孩:我们的最低门槛是我们需要创造收益。我是说，你得做个计划。你必须了解你的预测，你的损益表，以及你的现金流。不做尽职调查或计划就放弃生计和日常工作来养家糊口是非常不负责任的。你必须在跳跃之前计划好。

费利克斯:你没打算动用那六个月的生活费。你是希望靠商店的收入过活，还是主动从你的储蓄账户里取钱?

女孩:我觉得两者都有一点。你的总体目标是从公司赚钱，但通常情况下，作为一个小企业主，在经营公司的头几年里你不会赚到任何钱。如果你这样做了，你把你的数据整理好了，你的数据可能比大多数人都要好，所以就我所知，下一年，你可以用这些生活费来支付日常开支，同时你的业务发展到可以追赶上的程度。

费利克斯:好吧，这说得通。当你能…听起来，当你们全部投入到全职工作中，或者至少你们中的一些人投OB欧宝娱乐APP入到全职工作中，事情才真正开始向前发展。你认为有哪些事情是你在做全职工作时做不到的?有哪些事情你会立刻说，“哦，哇，现在我没有全职工作，我可以开始做这个了”，这实际上对你的业务产生了影响?OB欧宝娱乐APP

女孩:销售。销售是一项持久的工作。你被拒绝了99次，直到你完成了一笔交易，这只是时间问题，你会突然开始追求它。所以，要把你的时间集中在销售上，无论是开发在线内容还是制定在线销售的营销计划，还是去找经销商。ob欧宝娱乐app下载地址你需要在工作时间把你的产品卖给他们，并且能够在运营方面完成它。这些事情是非常迭代的，因为你有一份兼职工作，而不是你能够专注于它。你可以批量处理事情，在更短的时间内取得巨大的进步。

费利克斯:有道理，所以你想谈谈PR，因为这是你所说的反弹是如何开启你的事业的?我认为你做过的最重要的公关之一是《创智赢家》的专题报道。给我们讲讲你的经历吧。你是怎么参与进来的?我想我们就从这里开始，看看会OB欧宝娱乐APP发生什么。你是怎么上《创智赢家》的?

女孩:奇怪的是，我们没有申请。我们被邀请了。通过我们的公关努力，我们最终认识了为Gizmodo撰稿的人。他的名字是[韦斯·塞拉00:25:35]。他是个了不起的作家。我们在洛杉矶的一家酒吧见了他一个小时，当时我们正在开会，只是因为我们在那里做一些销售。我们的公关经纪人凯特把我们和他联系了起来，四五天之后，我们的网站开始崩溃。OB欧宝娱乐APP我想，在48小时内，他的文章吸引了17.6万名读者，所以这对我们来说是巨大的压力。

然后《创智赢家》的一个制片人看到了。他们给我们打电话，邀请我们上节目。我们被邀请参加节目，在美国每集有900万到1100万观众观看《创智赢家》，所以这是一个很好的机会让我们的使命暴露在美国大众面前。我们说:“嘿，我们去追它吧。让我们开始吧。”我们把所有的鸡蛋都放在了这个篮子里，我们非常努力地追求它。2015年6月拍摄，2016年2月播出。

费利克斯:太棒了。我认为最重要的一点是……谢谢你分享这些观众数据，我认为人们想知道的另一件重要的事情是它对你的实际业务有多大的影响?我不知道你是否愿意分享数字，也不知道你是否想深入了解它，但节目播出后你的业务发生了什么?

女孩:在72小时内，我们完成的业务超过了前几年的总和。

费利克斯:是啊，太神奇了，我能感觉到。就像当你这么说的时候，如果我是你的话，我的心情会很复杂，“哇，我们成功了，”还有“哦，糟了，我们该怎么做?”我们怎么给菲尔弄到所有的东西?”那是什么?那是什么感觉，几个星期，几个月……我想不是指几个月，而是播出日期之后的几周?

女孩:它是独一无二的。我的意思是，总的来说，每个人都对我们的产品和我们的使命非常满意。我们非常清楚我们的进度有多落后。我们给他们发了很多邮件，告诉他们我们会更新产品的信息。一般来说，我们还是3个人。它仍然由3个人拥有和经营，我坐了整整两周，回复了数千封邮件，想出了一个客户服务系统。

然后我们有了一个客服人员，然后我们开始接收第一批货物。OB欧宝娱乐APP我们建立了自己的仓库，计算出库存和履行情况，以及我们将如何管理这些。我不得不说，这是一种在我们前进的过程中解决它，或者不要提前计划太多，因为你真的不知道你将面临的挑战。每次在前面，我们都必须概括事情将如何发展的想法，当它们出现时，我们专注于它们，立即处理它们，然后转移到下一个问题。

我想这是关于我们作为一个企业所面临的问题，在每一个问题发生时尽我们最大的努力，然后继续下一个问题，这似乎对我们来说很有效。

费利克斯:太棒了。你能跟我们说说这笔交易吗?你最终投入了多少，哪些鲨鱼参与了?

女孩:电视方面的交易是用30万美元收购我们公司30%的股权，Lori Grenier、Daymon John和Mark Cuban分别分得10%。

费利克斯:这是惊人的。多么棒的团队啊。我猜你的节目开播才几个月。他们对业务的参与程度如何?你有多少机会接近这些鲨鱼?

女孩:我觉得这更像是导师的角色。你是来经营自己的生意的，他们是来帮助你的，只要你要求，他们就会帮助你。我想这就是问题所在。这就是答案，只要你想与他们交流，他们就会与你沟通和合作，但你必须以一种盈利的方式经营你的企业，才能获得关注。

费利克斯:是的，有道理。他们忙得不可思议，所以你必须投入大量的工作，然后从一垒到二垒再到三垒，他们帮你回家。你不能指望他们为你打出本垒打。我认为这是典型的，任何人都有导师，或与他们一起工作的人，他们的帮助比他们更成熟。你必须付出努力，才能期望得到回报。

酷。现在我想让你退后一步。除了《创智赢家》，因为我认为你在《创智赢家》上曝光的很多成功都来自于你之前的公关工作。你说你有一个和你一起做公关的经纪人，你能告诉我们你是怎么找到一个经纪人的吗?因为我认为有很多听众也处于类似的处境，他们不太了解PR，但知道它是市场营销的重要组成部分。ob欧宝娱乐app下载地址告诉我们你是如何找到合作伙伴的。

女孩:我们非常幸运，因为我知道一些户外行业的公司有公关，他们都是较小的企业。作为一个小公司，你不能为了每月1万美元的预付金而投资一个大型公关公司。这是行不通的，所以你需要能够找到一个像你一样的小公司，在公关方面做得很好，有多个客户来支持他们的管理成本，然后从那里开始。

我必须说，这是一个所有人的商业问题，然后真正具体你想做什么。比如我想进入这本杂志，或者我想把我的产品放在这个博客上。我需要每季度进行产品发布和公关发布，并做好计划，这样你就知道他们的成本是多少，然后从那里开始。

费利克斯:好的,很酷。我想把它分解一下。你找到的那个代理商，你说你找到了户外行业的人。你还需要找一个在你所在行业有经验的公关代理。这有多重要?

女孩:如果我是做汽车零部件的，我不需要一个在化妆品方面有经验的人，一个认识所有了解化妆品杂志的人。如果你销售的是户外或军用产品，你需要一个了解所有户外和军用环境的作者。我们找到了这些社区，找出了哪些公关公司与这些机构有联系。我对公关代理的标准真的很简单，就是当他们打电话时，他们的来电显示出现在你的手机上，你想接他们的电话吗?

是的，我认为这非常简单，因为如果你想响应他们的号召，你知道所有的作家和所有的人都会为你的产品写文章，你也想响应她的号召。

费利克斯:有一件事你说过你会很明确你想要什么。我认为这是一个非常好的观点，因为你不能只是说，“嘿，我雇了一个公关人员。现在我们的公关服务得到了妥善处理。”我得考虑一下。我不得不担心，但事情根本不是那样的。请告诉我你的要求有多具体，这些都是在业务关系开始之前完成的吗?你什么时候开始谈论这些具OB欧宝娱乐APP体的目标?

女孩:你在签订OB欧宝娱乐APP合同之前就开始和他们讨论具体的目标。你必须告诉他们你需要他们做什么，你的期望是什么，如果他们要达到这些期望。

费利克斯:明白了，你们是怎么和他们合作的?你说你想成为这个杂志的一员，或者你想成为这个博客的一员，一旦你有了这些目标，你会如何参与其中?他们是做什么的，你是怎么和他们一起工作的?

女孩:我的意思是，本质上说，我真的很想在这个季度与这个产品在这个博客上。请向他们推销，并确保它是好的。从本质上说，他们会把产品发布和照片放在一起，他们会联系博客或内容平台的编辑，他们会建立一种关系，让人舒服地发布它。如果他们有任何次要的问题，或者内容站点的人想和你交谈，那么你就安排一个时间和他们交谈。从本质上说，你要让他们很容易地向那个网站推销你的产品，让人们很容易地获得他们需要的信息，让它与他们的读者基础相关。这就是我们所做的。

费利克斯:有道理，所以这听起来像是《创智赢家》，可能是你们取得的最大公关胜利，你们还有……你说它开着…Gizmodo是那个网站吗?

女孩:Gizmodo,正确的。

费利克斯:很好，那么获得Gizmodo功能的关键是什么呢?我知道你和他见过面，但你和你的公关经纪人有没有提前跟他们说过要去见他?你怎样才能让人们集中注意力，或者至少让他们敞开耳朵听你一开始要说的话呢?

女孩:这需要时间，而且真的很让人心烦。曾经有个记者告诉我，要过3年才会有人真正听你的。这是3年稳定的生意，所以你必须努力在食物链中往上爬。我的公关，他们打算从一家当地报纸或较小的在线出版物开OB欧宝娱乐APP始。你会离开，你会去做生意，然后你会去下一个更大的。假设你正在努力从低垂的果实到树顶的大苹果，而这只需要大约3年的时间。

费利克斯:我明白了。你的意思是专注于较小规模的PR渠道，在宣传你的同时获得他们的支持，然后在此基础上在其他出版物上进行更大规模的宣传?

女孩:正确的。

费利克斯:好的。你一定要研究这些吗?比方说，你上了一家当地的杂志，你现在想上一些全国性的杂志，你会去全国性的杂志，然后说，“嘿，看，我已经在这里被推荐过了”，还是更像是他们看到你被推荐过，然后联系你?

女孩:我是说，他们看到你被推荐了。我认为两者都有。你必须非常诚实地告诉他们你想去哪里，他们会对你进行调查。他们在互联网上通过其他第三方或更多出版物了解你越多，他们就越想写你的事。

费利克斯:根据你目前的经验，如果有听众根本没有任何预算来雇佣公关公司，有没有什么基于你的经验，他们可以在较小规模上进行的工作?小规模的PR胜利是他们在业务早期应该关注的吗?

女孩:肯定是的。你可以自己做很多公关工作，学习如何发布产品或发布公告。有很多在线出版物可以告诉你格式和方法。你可以自己做这些事情，你也可以通过他们的网站，他们的Facebook，他们的Twitter联系每一个媒体出版物，以便获得他们的联系，并找到相关的人。这样，你就可以向他们推销你的产品。记住，坚持会消磨掉抵抗，所以这需要时间。

费利克斯:是的。你刚才说那是…你使用了一个发布或产品公告的方法。你能多说一点吗?

女孩:是的。我不做这个，所以我不能说得太清楚，但我知道每次你发布一个产品，就会有一个公开公告或新闻通稿，然后发布出去。基本上上面有产品的照片，公司名称和地点，新产品为什么很酷，以及公司的基本信息。这样新闻界的所有人都有了基本的人物、事情、时间、地点和原因，如果他们想把它放在他们的出版物上，就可以问更多的问题。

费利克斯:我明白了。也许有人会四处寻找产品公告、新闻稿或新闻稿模板，或者类似的东西，你可能会找到你需要的东西，以一种容易被想要宣传你的PR机构理解的方式发布出来。很好，所以我猜你的经纪人可能负责所有的组织工作。你们是否曾经创建过一个系统或其他东西来跟踪你们想要运行的所有公关联系人或活动?

女孩:是的，她有自己的电子表格，跟踪所有的事情，所以这是一个PR管道，比如月份，出版物，读者数量，他们会看什么产品，他们期待什么结果。从字面上说，你只是开始建立一个日历，你OB欧宝娱乐APP发现你的漏洞在哪里，然后你试着在日历上填补这些漏洞。这样你就有了一致的PR。

费利克斯:我明白了。听起来绝对像是一份全职工作。我知道你为什么现在雇我了因为有太多的事要做。除了PR，你们还有其他行之有效的营销渠道或策略吗?ob欧宝娱乐app下载地址

女孩:我非常喜欢内容营销，所以在我们的网站上写博客ob欧宝娱乐app下载地址，然后通过社交媒体分享。这是你真正传达你的信息和使命的好方法，也是让人们了解你作为一个公司是谁的好方法。比起让他们觉得你是一个公司，你更像是一群在做一些很酷的事情的人。

费利克斯:我喜欢这样。这是你在预算很少的情况下专注于营销的另一种方式，因为内容营销是免费的。ob欧宝娱乐app下载地址它会消耗你的时间，但你不需要为此付费，特别是当你在创造自己的时候。对于任何想要走同样路线的人来说，内容营销，我认为他们最大的障碍是他们问自己……ob欧宝娱乐app下载地址哦，他们不会问自己。他们对自己说，他们不知道该说什么，所以有没有一种方法或思考过程，让你知道你应该写些什么，应该发布些什么?

女孩:我们的想法是，对我们来说，我们只是想让人们来我们的网站学习如何做事，无论是创业，打猎，钓鱼，还是摩托车比赛。不管是什么，我们公司的主题就是让人有能力，学会做一些事情，然后去做。所以我的标准是2次拇指滑动，因为人们不再喜欢阅读太多了。在手机上，整篇文章必须是2个拇指滑动，谈论他们，必须有至少3个链接到其他独立网站的相关信息。

这做了几件事。一是它能让读者找到更多的信息，如果他们想，但它也给你更多的谷歌果汁。你把我看作一个相关的网站，因为你从你的网站链接到其他网站，这似乎有助于你的SEO，这也不会花你太多的钱。为了能够发布内容，在那里发布很多链接，然后想出如何通过社交吸引人们到你的网站。

费利克斯:是的。我喜欢你有条不紊的写作方式。当我一开始问你的时候，我没有想到你几乎有一个模板2个拇指滑动和3个长度。我认为这很重要，因为如果你坐下来写内容，写博客，你每次都要想出一个新格式，那是很累的，因为当你必须想出一个格式时，它会消耗你的精力和精力。如果你已经有了一个，你必须填上各个部分，这就容易多了。酷……

女孩:同时也要改变你的读者。

费利克斯:好点。他们习惯于看到特定的格式。我喜欢这样。很好，让我们来总结一下，你的一天是怎样的，你早上醒来，进入你的工作模式。你每天都在做什么，或者你每天都在做什么?

女孩:通常我5点左右起床。我煮咖啡。在煮咖啡的时候，我通常会花30分钟的时间来阅读，无论是职业发展还是个人发展，或者只是一些娱乐阅读。我通常会利用煮咖啡的时间来解决一个问题，或者只是把一些信息塞进大脑。我非常喜欢“把事情做好”的心态。我们使用OmniFocus作为任务管理软件。

我大概6点到办公室。我会很快地整理我的邮件，如果我能在两分钟内回答所有问题，我就能把这些问题解决了。至于其他需要处理的事情，我会把它放到我的任务管理软件里，并在我要处理它的时候把它写在日历上。我在9点半到10点之间接一个电话，然后在10点到3点之间做项目。然后我在3点到4点之间接电话，然后在4点到6点之间做其他项目，然后每天都这样做。

周一是我们典型的计划日，所以作为公司成员，我们都会在周一制定一周的计划。我们进行每周的现金会议，预测未来的会议以及团队更新。这样，我们都知道这周要做什么，也能互相支持。这意味着每个人都知道他们周一要做什么。这样，从周二到周五，我们都能知道团队每个成员在做什么，我们也能互相支持。

费利克斯:太棒了。我喜欢你把一切都安排好了。我认为这很重要，因为你已经安排好了。然后你所做的一切都出现在工作中。我喜欢它。你提到了OmniFocus。是否有其他应用程序通过应用商店或应用商店以外的商店，比如你使用的OmniFocus，你非常依赖它来运营你的业务?

女孩:是的。我们用…一切都是在线的，基于云的，所以我们所有的文件管理工作都是通过谷歌完成的，所以Chrome套件。我们所有的文件都在那里。所有的东西都通过谷歌共享，我们所有的电子邮件。我们的个人任务管理工具是OmniFocus，我们的组任务管理工具是Basecamp。我想如果有人要做客户服务，或者一天要处理很多邮件，他们需要使用文本扩展软件。这是一个文本扩展软件。如果你在一天内反复输入多个相似的句子，你可以把它们打出来一次，然后能够通过一系列不同的击键快速访问它们，所以它真的节省了你的打字时间。

至于应用程序，我们在shopify上使用的最大的应用程序是Xporter。是X-P-O-R-T-E-R，前面没有E。这是一个非常强大的报告软件，它使我们能够得到我们的财务管理，我们的销售管理，和所有其他的数据，我们需要在这个公司做出合法的决定。这是一个很棒的应用。

费利克斯:太棒了。你之前提到，你把早上的时间花在学习上，第一件事就是试着学习一些职业或个人发展的东西。哪些是你最喜欢的博客，或者对你创业和经营有帮助的书?

女孩:一切。我没有读过MBA，但我相信thepersonalmba.com，所以它本质上是99本书，是一个在线社区，人们相信你可以免费自学商业知识。你知道，只要开始读一本书，然后你遇到OB欧宝娱乐APP的问题，无论是会计，市场营销，还是运营，都有一本书可以解决。ob欧宝娱乐app下载地址如果你在工作中遇到了问题，那就从图书馆里拿一本书来，读一读，找出问题所在，然后立即付诸行动。

如果你在thepersonalmba.com上浏览所有这些书，你就会以更少的钱获得他们所认为的与常春藤盟校MBA相当的学位。

费利克斯:太棒了。是的，这是一个很好的资源。我肯定也上过那个网站，我认为它很有意义。如果你花时间去学习……你找出了问题所在，然后有人已经解决了问题，或者已经有了解决问题的步骤。你只需要消化这些信息，然后将其应用到你的业务中。它真的，我不知道，很直。这绝对是直截了当的，但肯定需要下一番功夫。我想这就是人们回避的原因，但如果你投入工作，它似乎总是发挥出来。

今年剩下的时间里会发生什么呢?你对战斗人字拖有什么计划?

女孩:在接下来的几个月里，我们真的很专注于确保我们的订单，然后继续制定一个全面的预测计划，以便能够在夏天交货，我们的夏季产品，这样我们就能够负担得起，购买冬季服装系列，并在秋天的假日季节推出。然后在17年春天，我们可以在海滩上穿更多的鞋，探测危险地方的物品。

费利克斯:好,太棒了。非常感谢格里夫。网站是Combatflipflops.com。如果听众想听你的节目，你还推荐他们去哪里呢?

女孩:我们的Facebook是在战斗人字拖。Instagram是@combatflipflops, Twitter是@combatflipflops。基本上所有东西都是@combatflipflops。

费利克斯:完美,太棒了。非常感谢，格里夫。

女孩:谢谢Felix。

费利克斯:感谢收听Shopify Masters，这是一个面向雄心勃勃的企业家的电子商务营销播客。ob欧宝娱乐app下载地址今天开OB欧宝娱乐APP始你的商店，访问shopify.com免费试用14天。