一个企业家如何通过授权另一个品牌来建立企业

费利克斯:今天我们邀请到了来自oldguysrule网站的Dave Andrews。“老家伙规则”致力于展示年龄是生活美满的荣誉徽章，从t恤到手表应有尽有。oldguysrule网站成立于2015OB欧宝娱乐APP年，总部位于加利福尼亚州的赫莫萨海滩。欢迎,戴夫。

戴夫:谢谢你！

费利克斯:我很高兴你能来。多告诉我们一些你的背景。我们之前在节目之外讨论过这不是我们通常在播客中采用的典型商业模式，所以我们马上会讲到这个。这也是你所拥有的整个商业生态系统的一部分。多告诉我们一些你的背景和你所做的一切。

戴夫:是的。谢谢你邀请我。我有几家自己经营的公司。我本质上是一个企业家;我做这一行已经有9年了，但在那之前我在企业界工作，在数字领域，在2000年我经历了最初的。com的繁荣和萧条，在那之前我也在娱乐和互动电视领域工作。大约9年前，我创办了一家名为Devious MediOB欧宝娱乐APPa的公司，我们做咨询;数字娱乐咨询。从为全球的一些电视网做整个战略开发和运营到为艾美奖做咨询，我在大约3周内完成了艾美奖的iPhone应用程序，到帮助NFL Network的小型初创公司做社交媒体战略等等。OB欧宝娱乐APP我们有大约100名开发人员，所以我们几乎可以开发任何东西。然后我尝试了各种设备，包括OTT和移动咨询等等。

然后我有了另一个公司，叫做社区102。这家公司是一家社区管理和客户支持公司。我们为公司提供客户支持，无论是在社交领域，比如禅宗桌，留言板等等。我们还为不同品牌管理不同的facebook页面，以确保没有人进行恶意攻击，同时也成为获得支持的第一道防线。我们也做很多内容管理和清理工作。我们与MakerStudios这样的公司合作，帮助他们在将内容分发给不同的公司之前清理内容。

我今天要讲的公司叫做360电子商务咨询。我们可以360度俯瞰电子商务中心。您可以根据需要给我们打电话，无论它是一个完整的解决方案，还是您只需要某人做客户支持。你需要建立一些东西。你需要寻找产品来源。无论你需要什么，我们都能帮你解决你的任何问题。它能让你对公司有一个总体的了解。

费利克斯:听起来你做了很多事。我不知道你怎么有时间做这些事。让我们把范围缩小到360电子商务咨询。你有背景吗?我知道你说过你经历了最初的。com的繁荣和萧条，你以前在电子商务领域工作过吗?你是怎么找到开店的方法的?

戴夫:我做过各种不同的项目处理电子商务或交易基础。我曾经用magneto和各种硬编码网站做过工作。Love Shopify让它变得简单。这就像向潜在或现有客户解释，我向他们解释，这有点像iPhone，你只需要添加应用程序。你可以让它看起来像你想要的样子，在上面添加应用程序。起步和尝试的成本很低，但它允许你扩大规模。

对我来说，在电子商务领域，我事先做了一点准备，但与我过去合作过的一些以前的客户进行了艰苦的努力。

费利克斯:是360电子商务咨询公司，它是oldguysrule。com的保护伞公司你们还有其他的电子商务资产吗?这是主要的吗?

戴夫:这是主要的一个。我们为另一家公司做过一些开发，Lardin Hammelton是我们为另一家公司做的开发。他是个冲浪好手。他有很多站立式桨板。我们这样做了，还有Shopify，我们创造了word press，因为他们想做一些内容。在那之前我们也做过一个吟诵者的网站。我们还做了一些其他不同的项目。Lardin hammelton是我们正在做的一些主要的。事实上，现在我们只专注于Oldguysrule，因为我们开始发展360品牌。OB欧宝娱乐APP

费利克斯:当我们在空中聊天时，老家伙是规则。这是一个已经存在的品牌，你拥有的不是一个全新的商业模式，但至少与你通常在这个播客中听到的有所不同。向观众解释一下这个业务是如何建立的。

戴夫:我本质上是一个企业家。我喜欢从不同的角度看问题，而不仅仅是去想……事实上，人们给我打电话的原因各不相同。你是怎么赚钱的?我怎么赚钱，我有东西。我们如何创造收益，如何建立品牌等等。我通常是构想者，我负责贯彻执行。

他们向我们伸出了援手。他们的电子商务网站使用Pennecole做了一些疯牛病，一个旧版本，它是一个被许可方，管理所有的t恤管理直接销售给消费者。他们想要提供一个更全面的项目，能够有更好的体验，真正深入到老家伙的品牌规则。是什么?不仅仅是t恤和帽子。作为一个基本上统治着品牌和承诺的老家伙意味着什么?

我们真的讨论了大约一年。这笔交易花了大约一年零一个月的时间才完成。结果是，它最终成为了该品牌在北美、中美洲和南美洲的所有数字版权的授权方。基本上，他们对老家伙的模式是，他们把品牌授权给各种不同的公司，让他们接管它，然后把它变成实体店。我们把那些正在创造的不同产品放在网站上，从主要渠道分发域名还有亚马逊和易趣。我们基本上找到了如何用数字技术发展oldguysrule品牌的方法。

我们已经做了很多不同的事情来提供帮助。我们只是在经历整个经历的第一个版本。

费利克斯:oldguy公司说他们在任何地方都没有电子商务，或者只是在美国?在你们介入之前他们是什么情况?

戴夫:他们在pennicle的O6建了一个站点。最后一次更新可能是在08年。不响应。结账的过程是不稳定的。他们有一个莱诺克斯。当我看谷歌分析时，你只是试图弄清楚发生了什么，没有发生什么，试图弄清楚我们知道什么，以便做出决定。

通常情况下，我喜欢观察分析并弄清楚我们在创造什么以及我们为什么要创造它?我不想基于直觉，我想基于事实。基本上，我几乎没有什么东西可以做，我试着去弄清楚。

当我们开始的时候，它变成了很多发现。发现我们的新目标受众是谁。他们喜欢什么?他们为什么喜欢它?我们如何让他们建立一个简单的平台。在我们的协议中，我们管理从开发到与客户沟通的每一条线路的整个过程，无论是营销或客户支持，电话支持。ob欧宝娱乐app下载地址我们完成所有的工作。几乎每一件事。它的运作方式是我们向Oldguysrule的品牌所有者支付版税。

费利克斯:酷。我认为这可能是其他人感兴趣的一种商业模式。你是否会建议第一次创业的人或创业新手考虑采用这种方式，即授权一个品牌，然后向该品牌支付版税?

戴夫:我个人不建议第一次尝试。这确实需要在国家或数字领域的经验。这不是一件因为你必须了解品牌而立即投入的事情。Oldguysrule非常成功。它们在国内有600到700多家实体店，但也有国际市场。他们在英国有一个电子商务网站，由另一个被许可方管理，后者直接在那里开设实体店，非常成功。

他们刚刚和爱好大厅达成协议，为他们的很多男性洞穴标志和类似的东西，所以我们将在另外700家商店与爱好大厅。他们做得非常非常非常好。你必须知道如何与品牌打交道，如何与品牌沟通，如何向品牌展示。不仅如此，你还必须了解这一切的商业方面。对我来说，我会谨慎地投入其中。如果有小一点的牌子就好了。有些人自己也刚刚起步，你想试一试，帮助他们走出困境，我会说，就像实习一样，让我们做吧。我会帮你的，那太好了。

我并不是说Oldguysrule是宇宙中的可口可乐，它是一家规模可观、收入可观的公司。作为第一次进入这个领域的人，你要谨慎。

费利克斯:我想当你只有一个人时也会有一些挑战销售渠道或者是为数不多的被许可人中的一个但至少你不是唯一的一个。如果你拥有一个品牌，你从零开始，你所做的决定只会影响你自己OB欧宝娱乐APP。至少你有机会自己做更多的决定。你会遇到这种不一定的问题吗。至少，当你是一个被授权方时，你可以与更多其他公司打交道，而不是创建自己的品牌。OB欧宝娱乐APP你能跟我们谈谈这些挑战吗?

戴夫:你是指与Oldguysrule品牌的其他授权方合作的挑战吗?

费利克斯:是的,没错。

戴夫:好消息是，拥有oldguys规则的人，说到底，他们都是好人。我喜欢和好人一起工作。这也是我成为企业家的部分原因。有一次，我和一个朋友聊天，他问我是否愿意作为客户接受某家公司的工作。薪水很高。薪水高得离谱，实际上是过高了。我只是拒绝了。他说，哦，为什么?因为你必须和某些人一起工作。有些人你喜欢和他们一起工作，有些人你不喜欢。 At the end of the day they’re good people.

那些授权使用Oldguysrule品牌的人，他们有很好的人才。他们不只是和任何人做交易，而是和你可以交谈的人做交易。尊重你。一直都很好。我知道与你合作的其他品牌并不总是这样，但他们都是好人。我们有各种各样的会议、演出、电话和电子邮件，这是100%的礼貌，而且是人们对他们授权的品牌充满热情。他们对创造力持开放态度。在一天结束的时候，一些许可证是他们的许可证，但如果我看到一个很酷的产品可能适合他们的许可证，我会把它发送给他们，说，嘿，你可能想要联系这个人，这是网站，这是视频，我在linkdin上找到了这个人。

产品被创造出来，或者授权给老家伙统治。然后就可以放在网站上，这对我这方面有帮助。我们实际上帮助过，你可以在Oldguysrule的网站上看到一种叫做球守门员的产品，我们实际上为Oldguysrule授权了那瓶酒。我们和他们谈过，必须完成所有的工作，让他们和Oldguysrule谈过，我们是帮助谈判整个过程的人。采购产品，完成交易。现在它是一个非常非常非常成功的产品。它从架子上飞下来了。

费利克斯:太棒了!如果有企业家想要追随你的脚步，沿着这条路走下去，你如何开始寻找一个愿意接受授权的品牌，这是你可以在其他地方找到的东西吗?一定要有人脉。

戴夫:这是网络。就我个人而言，我从未真正为自己做过营销。ob欧宝娱乐app下载地址这只是关系。我想对任何人说的一件事就是对每个人都好。刻薄的人多着呢。要对每个人都好，因为不管是一年还是五年，等等。我在数字行业大概有19到20年了，我仍然拥有这些友谊。有了社交网络，无论是linkdin, facebook，电子邮件等等，文字可以很容易地传播。如果你对别人好，他们就会推荐你。这是我一直以来的工作方式，一直都是推荐，口碑相传。

首先要OB欧宝娱乐APP对人友善。另一件事是观察公司，看他们在做什么。我几乎把《Oldguysrule》看得像翻房子一样。该网站自08年以来就没有更新过。布兰德，我到处都看到了。我看了人口统计数据。它的目标是婴儿潮一代。我对婴儿潮一代做了很多研究。我说，看，我认为这里有一个生意意思是我确实做了，我们怎么做交易。我们为什么要这样做。 It was basically a house flip.

这是一个从08年到2015年的2000年的网站。没有反应。它并不依赖于最新的技术。让我们接管它，从那里开始。如果有人出去寻找，我就会去寻找可能有价值的品牌。你也可以采购品牌。看看80年代的品牌。看看70年代或90年代流行的品牌。只要按十年来看看有哪些热门品牌。看看他们在做什么。查一下。 Find out who owns them. See if there’s a way to work with them and try to revitalize them digitally going direct to consumer. That’s a creative way of doing it.

费利克斯:根据你的专业知识或经验，你几乎是在推荐你寻找需要你帮助的品牌。你是这个意思吗?寻找那些在网络上没有强大影响力的品牌，或者他们的网站在近10年里都没有更新过。那些通常是成熟的机会，你与他们一起工作OB欧宝娱乐APP创业．

戴夫:是的。所有人都知道电子商务正在蓬勃发展。我们在亚马逊上卖得很好，他们帮我们完成订单，这对我们来说真的是关键。电子商务正在增长。看看那些倒闭的大箱子。红色很贵。当你完成任务的时候，成本并不高。有很多品牌可以直接面向消费者，所以我关注那些以批发价销售给大卖场的公司，他们有利润，为什么不直接销售给消费者，保持地图定价，这样你就不会降低你的大卖场的价格，但你在建立你的清单。

我听说了，稍后你可以纠正我，是迪克体育用品公司以1500万的价格买下了体育权威公司。这个名单大概有5000多万。这个清单很棒。我知道可能有些过分，但你知道电子邮件营销是压倒性的。ob欧宝娱乐app下载地址它很便宜。他们可能以不到25到30美分的价格买到那些对垂直行业感兴趣的人的名字。电子商务正在用电子邮件碾压它。这是一个不可思议的行业。

这就是为什么对我来说，我关注像Oldguysrule这样的公司，这些公司通常是卖给那些砖瓦店的。我们有机会让他们直接向消费者销售。如果你看到t恤是一个伟大的广告牌。他们是一个伟大的产品。伟大的质量。读它们的人都喜欢它们，无论是穿着它的人，还是路过的人读着它笑着。他们乐在其中。是轻松的，是个广告牌。每个人都说老家伙说了算。你要去哪里查。 What are you going to Google? It’s Oldguysrule.

任何品牌都是这样。你不会去梅西百货找的。这就是为什么我会鼓励更多的品牌成为C，专注于他们业务的这一部分。这并不意味着它将是其中的主要部分，而是一个重要的部分。我们可以把那汤吃到蛋里。

费利克斯:当你在寻找你想与之建立关系的品牌时，你可能会从他们那里获得授权。我猜你们想要合作的品牌，对合作的人会非常挑剔。有没有办法至少让自己变得更有吸引力，让他们愿意和你一起工作?为了让他们很容易地同意我们想让你授权我们的产品或我们的品牌?

戴夫:我认为这来自于经验。我想它来自于你的演讲。我觉得这是你跟人说话的方式。这又回到了友善的问题上。这又回到了诚实，透明。让他们看看你能做什么。向他们展示你过去的经历，和他们交谈，一起头脑风暴。不是的，我是被许可方，我是合伙人。我和你一起工作。我在努力帮助公司发展。 I’m passionate about it.

正如我之前提到的，我喜欢婴儿潮一代的品牌和人口统计，因为他们拥有美国50%的可支配收入。这是一群不值得的观众。他们热爱品牌，品牌不会消失。他们会永远跟随自己的品牌。他们不会交换，交换，任何东西。他们喜欢自己的品牌，他们会坚持下去。这也是我选择与Oldguysrule合作并承担风险的原因之一，它非常成功。

如果你打算与这些品牌合作，你一定要做好准备。你应该诚实。别跟我说我可以给你建个商店。任何人都可以建立一个商店。看看Shopify和其他公司在这方面做得很好。在美国有很多优秀的，非常有才华的人来帮助你建立商店。你必须有其他的东西和其他的解决方案。你必须全盘考虑。运营它的成本是多少。我们怎么把人送到那里。 That’s another cost. People think, I just build a store and they’ll be there. It’s not you build it they will come. You build it, you need to also have a significant amount of money set aside for marketing.

你必须能够把人列入你的名单。到目前为止，ob欧宝娱乐app下载地址电子邮件营销是为你的公司创造收入的最有效的方式。这与它的人口结构无关。你必须能够生成一个列表，并让它不断增长。你首先要让人们访问你的网站。

我不知道还能说什么但这能让你们知道我是怎么想的。

费利克斯:也许从商业的角度来看，这笔交易花了大约一年的时间才取得成果。如果有人是第一次考虑这样做，那么典型的交易是什么样的呢?也许他们正在寻找一个可以授权的品牌。当你想达成一项对双方都明显有利的交易，同时又能保护你的机会时，他们需要记住什么呢?

戴夫:这么说是一笔有创意的交易。真的有很多律师。这就是为什么它运行起来并不便宜。现在我们已经准备好了一些东西，可以在未来和其他人一起前进。对我来说，有各种各样的动机。显然，如果我们对每个人都有特定的要求，它会有所帮助。这是净销售额的一个百分比因为有各种运输成本，我们可能会在运输上给折扣，如果你在购物车上花了很多钱，我们可能会给折扣等等。

我们在一定的时间内支付版税，而不是每年讨论太多细节，我们只是给Oldguysrule一张漂亮的支票。

费利克斯:是有意义的。稍早的时候，你谈到你想从这个品牌获得授权的一个关键原因是它的人口结构。你做了调查来了解更多关于他们的信息。跟我们谈谈这个过程吧。你是如何发现，不一定是这个特定的目标市场，而是如何更多地了解会从Oldguysrule购买的人群?ob欧宝娱乐app下载地址

戴夫:很久以前，似乎永远都是，信息图形是伟大的。他们是简单的。这是你能迅速得到的可消化的信息。不是说总是站在一边，而是通常站在一边。我很久以前就用它来检查并了解如何驱动流量。我们在智能学院做了一件事，我们创建了一个信息图表，看看它将如何推动流量。奥兰治县一家叫做第五纵队的大公司做到了。

你可以用很多不同的东西做什么，我不是说所有。我查了查婴儿潮一代。他们说他们是观众。显然是男性。我觉得国内是55多。在国际上，这有点奇怪，但老家伙们大约30岁或35岁。我们也可以讨论这个。我所做的就是在谷歌上查婴儿潮一代信息图表。并查看谷歌图像和弹出一个新的选项卡的每一个单一的图形，并查看所有的统计。我一遍又一遍地看到的关键是什么? Typically with infographics one designer might steal the information from another designer but what am I learning about? What do they know about that demographic.

你可以对千禧一代做同样的事情。你可以对x世代做同样的事情，有很多这样的信息图表。是的，我也可以通过谷歌阅读文章，浏览维基等等。我所做的很多事情就是阅读，看看外面有什么，只是为了了解更多。快速深入和肮脏的是信息图表。外面有很多好东西。我喜欢短小精悍的事实。告诉我要点就行。我需要知道我需要知道什么。

费利克斯:信息图比阅读文章更容易理解，因为它们确实能找出最重要的内容，当然，视觉元素也能让你知道所强调的是什么。什么样的数据是最重要的。当你在看这些信息图表的时候，你在做什么?

你想知道他们花了多少钱吗?他们在哪里消费?当你做这项研究时，你想要回答的关键问题是什么?

戴夫:也就是他们每年能带来多少收入?他们是如何生活的?他们的房子有多大?他们要付多少抵押贷款?他们有孩子吗?他们在孩子身上花了多少钱?那健康保险呢?他们的账单是多少?他们要有什么样的自由支配收入才能把钱花在他们想花的地方?我们对它们了解多少?

我所知道的部分情况是，这是最大的人口统计。他们活得更长了。他们只会活得更久。我之前提到过，我看到的一件事是他们没有留下一个品牌。当你开始思考这些事OB欧宝娱乐APP情，关于婴儿潮一代的观众。对，我认识我爸爸，我妈妈，我喜欢某类食物或某家餐厅之类的。他们是有习惯的动物，随着年龄的增长更是如此。

看看他们的可支配收入。想想看，孩子们都大学毕业了。他们可能仍在工作或准备退休。他们的房子可能已经还清了。他们用钱很明智。他们经历了各种各样的经济衰退等等。他们现在有孙子了。他们有很多空闲时间。

另一件要关注的事情是他们在数字化方面做了什么?在一天结束的时候，这些观众仍然是那些观众。这是让我担心的事情之一。他们喜欢触感。他们还是想碰报纸。他们仍然想拿起唱片，触摸一张唱片，甚至不是一张CD，而是一张唱片。他们想要感受它，触摸它，品尝它，闻它，看它。我们这一代人，我不是千禧一代，我更像是x世代，但我可以接受购买数字产品，甚至不用看，只是拥有它。音乐，没什么大不了的。电影,很酷。 Whatever. Don’t care about it. They would rather get a DVD in the store and touch it.

这是我在研究人口统计数据时非常担心的一件事，我看到的一件事是，当我谈到网站的翻转时，大约有50%的人通过手机访问他们的网站。

费利克斯:哇,令人惊讶。

戴夫:是的,对的。当你的网站不是针对手机平台进行优化时，你便可以瞄准并真正去追求这些小目标。OB欧宝娱乐APP这也是让我兴奋的另一件事。让它反应迅速，这样它就能在任何设备上工作。

费利克斯:通过这项研究，你会发现这是一个机会因为你看到了大量的可支配收入，你看到了他们对品牌非常忠诚，他们不会离开品牌，你是否也学到可以应用到营销本身的东西。ob欧宝娱乐app下载地址你能利用这种研究来影响你销售产品和品牌的方式吗?

戴夫:很多钱都花在了传统网站上。保持简单。有一本很棒的书已经出版了，我不知道大概15年，到现在12年了，关于数字设计。今天仍然适用。它叫《别让我思考》。我鼓励大家今天就去读它。尽管有些网站可能与此无关。不要让你的顾客思考。

我意识到的另一件事是，这是和Oldguysrule的人合作他们都是很了不起的人，他们说，大字体，我们不识字，我们有老花镜，所以把字体改大。这很有趣，但我比他们小一点，我不会意识到这一点。我还没有开始用老花镜OB欧宝娱乐APP。你得好好想想这些。

另一件要考虑的事情是谁是目标?你认为这是老男人的规则，这是男人的规则。好吧，这又回到了婴儿潮一代。不一定是男性。买女人的人和买男人的比例是一半对一半。在节日和父亲节期间，也就是我们的超级碗，大约有60 - 65%的人是女性。你需要弄清楚目标在哪里尤其是在你的邮件和其他你要做的事情中。

费利克斯:这个市场看ob欧宝娱乐app下载地址起来绝对是一个值得进入的好市场。至少在这一特定人群中是这样。你所说的婴儿潮时期出生的人，你之前提到的他们是有触觉的人，他们在购买之前是如何想要真正看到东西的。你发现那不是真的了吗?还是你找到了避开这个问题的方法?

戴夫:Shopify有很好的教程和文章，如果你只想把产品做好，我不是一个优秀的文案撰稿人，我不会假装自己是一个优秀的文案撰稿人。看看他们说你需要什么，他们有各种各样的教程，这是为了确保产品页面的副本。抱歉，复制图像。我放了比我需要的更多的图片。这是一件衬衫图案的特写。

到目前为止，T恤是主要的畅销品，其他产品也在迅速涌现。它制作了大图，这样他们就能确切地看到它是什么，这样他们就能确切地知道他们要买什么。这并不是说我在销售一种非常独特的产品。如果你去参观的话，你会看到一种叫“瓶托”的产品。这是一个独特的产品。你可以看到我们在人们习惯购买的t恤页面上所做的，与我们为人们打破的产品，也就是瓶盖的区别。

基本上，我一直在说它，但它看起来像一个水瓶。典型的不锈钢防盗水瓶，黑色瓶盖。它是一个啤酒套。你拧开底部和里面舒适的材料，把你的啤酒塞进去，再把它盖上，然后是顶部，黑色的盖子里面有一个小环，它可以拧紧，密封你的啤酒，这样它就不会泄漏。它能让你的啤酒保持冰凉，防止瓶子破裂。这是你可能已经习惯了整个生活的典型舒适的一个小旋转。

费利克斯:有没有什么特别的方法能更好地针对婴儿潮一代?比千禧一代或X一代的网民多。

戴夫:我认为电子邮件仍然是联系他们的首选方式。你得让别人给你发邮件。你得让他们签字。你必须给他们一个注册的理由。我们提供了一些东西。我们使用故事，优惠券，我看到注册人数急剧增加。我们给在Facebook上点赞或注册电子邮件的人8折优惠。我的意思是，我可以给你们看图表，它是三倍，四倍，我们做的是当我们只有一个标准的电子邮件注册之类的事情。效果很好。在你的电子邮件数据库中加入人们，尤其是那些人口统计数据是关键。

我们也使用storia的流量助推器。这只是把人们吸引到网站上。我不知道他们在那里做什么。那边的人喝的是什么酒但他们的东西很管用。它的功能。说“大力支持”之类的话听起来很奇怪。我想，好吧，它会增加交通流量。我试着用谷歌增加流量，我在电话上和他们打了12个小时，做一些谷歌的补充。我面临的挑战之一是，其他实体店也在销售我们的产品。他们可能不卖地图定价。 We’re supposed to be a minimum of 19.99. We’re selling on the website 24.99 but we’re giving people discounts and incentives to get it cheaper. When you look at Google, there are people selling it at 14.99. I just can’t compete at that price.

我和谷歌打了好长时间电话。持续了好几个小时。我和在SEM和SEO业务的朋友谈了他们的建议。做了各种各样的事情，但仍然无法与之竞争。我就想，好吧，那我就试试流量助推器。我把它关了。99美元的繁荣。我得到了5倍的回报。好吧，我出400块。我就想，我们一个月扔1000吧。 It’s been 5x return every time, minimum. It’s been very good to us.

让别人过来买，很好，我们赚钱了。但让他们发邮件，我们就能赚钱因为当我们发邮件出去的时候，我们就能从他们身上赚钱。它就这么发生了。这是客户的终身价值。和他们一起工作真是太棒了。

我们也使用各种其他的添加公司和技术，我们已经测试了很多，看看什么是有效的，什么是无效的。就像我说的，我不知道他们喝什么，做什么，吃什么，但他们有一些很好的产品。

费利克斯:是啊，如果有用就别太怀疑。

戴夫:我就像，我在看谷歌分析，说实话，我在和其他公司交谈，我就像，这是我从这些公司得到的反弹率，转化率，任何东西。收入和支出，我会让你们竞争。你赢了。我是透明的。正如我之前提到的，我想要透明，不仅仅是[听不清00:33:51]，还有其他公司。

还有其他企业家。我穿过鞋子。我过去也失败过。如果这些人做得对，那就太好了。如果他们做错了什么，我会告诉他们。我得到了令人难以置信的反馈。其中一些失败了，但反馈和我与这些公司建立的关系都很好。我很喜欢他们。他们都是好人。我不知道他们的公司是成功还是失败，他们可能也为其他人做了伟大的事情。 I always try to help other entrepreneurs in this space anyway I can.

费利克斯:太棒了。当你给了他们注册电子邮件列表的奖励时，你也给了他们在Facebook上点赞的选项。这听起来就像市场营销，我认为这也是一个共ob欧宝娱乐app下载地址识是一个更有预见性的销售渠道而不仅仅是在Facebook上点赞。你会选择其中一种还是两种都提供8折优惠。

戴夫:为两个。有些人不想要电子邮件。他们受够了。我会给他们一个选择。Facebook，你可能知道，这些年来，他们真的改变了对品牌的态度。这一切都是靠品牌来吸引用户，然后突然之间，品牌不得不开始付费来推动他们的流量。OB欧宝娱乐APP尽管我喜欢他们的品牌，但如果我不去接触它，我就不会去看它。我得开始付钱让流量过OB欧宝娱乐APP来。我想，伙计，那有点阴暗。

我喜欢Facebook，我喜欢他们做的很多事情，但如果有人喜欢我的品牌，他们想看看，为什么他们没有看到他们应该看到的东西?他们一直在调整他们的活动饲料和其他一切，所以他们有科学依据，很酷。当我着眼于用户粘性时，我们并没有真正瞄准Facebook，尽管我知道这是一个古老的用户群体。收益不一定是最好的。我做过Facebook商店。我在Shopify上做过的。我观察了Facebook上的专家转换，观察了类型，我是否只做内容，看看我们是否能获得流量。我要做一个产品来看看我们是否能转化。什么有用，什么没用?

故事是优惠券流行起作用是让人们喜欢我们的页面。我建立了更多的意识，提醒人们我们在那里。它也帮助我找到我们想要瞄准的目标用户。我知道谁喜欢谁不喜欢我们的品牌。我可以瞄准正确的消费者。我也会使用谷歌分析去明确我们的用户是什么，并在Facebook上通过添加内容去瞄准他们。

费利克斯:说到电子邮件部分，你能告诉我们自你成立以来，电子邮件列表增长了多少，或者今天有多大，或者自从你推出这个优惠券弹出应用程序以来增长了多少吗?

戴夫:我们原本只收到几百份，现在一个月就有一千多份了。这就是为什么我说它是戏剧性的。值得吗，是的。我们也在做类似的事情，只是他们有更好的捕鼠器。花这些钱是值得的。注册电子邮件的价值是什么?对我来说，这是非常宝贵的。我不介意花那笔钱。有很多应用可以做到这一点。我看了所有的，我不会说所有的，我可能漏掉了一些。 I looked at many, many of them. Some are sexier than others or build it faster of do whatever. I just wanted one that was going to get people into my database. At the end of the day I want people in my email database.

这就是我们赚钱的方式。我发封邮件，我们就印钞。事实就是如此。我有两次是非常非常成功的。那是父亲节和圣诞节。一年中的其他时间，我们通过电子邮件进行各种营销活动，效果非常非常好。ob欧宝娱乐app下载地址他们又不是超级碗。

费利克斯:我们来谈谈这个。你在发送什么样的电子邮件?一旦你获得了电子邮件地址，他们是否只会收到促销邮件?请告诉我们，如果人们注册了电子邮件列表，他们可能会收到什么。

戴夫:这取决于年份。我们刚刚超过V1。我会说是商店开业。我们有大约6周的时间来建立网站。我们在去年10月21日正式上线，我们使用亚马逊的FBA网站获取所有产品。把所有的东西都放在那里。我们没有任何倾斜。我们有FN倾斜来得到所有的设置。把它整合起来，弄清楚我们是怎么做退换货的。一切，就像我说的，从汤到坚果，沟通是什么? How do we communicate? Who do we comunicate with within the tone of the brand? It was very very very tough to get up with that time.

我们从《OlOB欧宝娱乐APPdguysrule》的体验V2开始。对于电子邮件，在它只是嘿，我们有衬衫。这是衬衫，这是帽子。只是为了让它运行起来，让那里有一些交通。我们需要的是一个与人交谈的理由。你不只是想发送一封邮件来发送一封邮件。这对顾客来说不是一个好的体验，它会损害品牌。我的目标是每两周与客户沟通一次。网站每两周会有什么变化?

我将把圣诞节和父亲节排除在外，因为这些都是非常有针对性的，有一点不同的受众，他们必须瞄准主页上的内容等等。对于一年中的其他时间，我真的需要弄清楚，我有两个星期的窗口，人们每个月左右来这里或那里看看衬衫。我们做的其中一件事就是创建了Bottle Keeper。好吧，我给了两周的时间。在这两周的时间里，我们会处理3到4封邮件。一个是产品的公告，一个是主要市场的主页，一个是保管瓶器。ob欧宝娱乐app下载地址一切都同步。在Facebook上讨论。所有的频道都将谈论瓶管员。

这是第一封邮件。第二封邮件可能会有瓶盖，可能是一些其他的产品。第三封邮件是瓶盖和其他一些产品。慢慢地开始往下滴。OB欧宝娱乐APP然后我们从瓶口移到主页的第二个位置，我们就有了新的产品。我们推出了手表。是那位把斯沃琪带到美国的女士设计的。她把Oldguysrule手表带来了。我们提倡这些。这将会持续两周，然后它会慢慢滴下来。 We just keep trying the cycle with breaking a new product or a new vertical or category, every 2 weeks so we have a reason to comunicate and let our fans know what we’re bring to market.

我们正在做的一件很酷的新事情与数字品牌有点不同我们正在创建一个叫做Oldguysrule俱乐部。你可能会认为，当你听到一个拥有传统砖瓦建筑的俱乐部时，你会花钱并获得折扣。不。那不是我们要去的地方事实上，我们正在接受定制品牌的衬衫，我们发现，当你创建定制衬衫时，我们为7月4日做了一件，销量飙升。当我们在圣诞节做的时候，销量就会爆表。我们创造了Oldguysrule衬衫，但我们也创造了Oldguysrule开瓶器，它是一种信用卡，信用卡大小，看起来像会员卡。它能放进你的钱包，是一个开瓶器。

你得到衬衫和会员卡就可以成为正式会员。然后我们创造了一个社区。我们创建了一个虚拟社区，Oldguysrule做了一个高级会员。每年29.99美元。你有衬衫和开瓶器。开瓶器会员卡。你可以进入社区。你也可以免费加入，但高级会员可以进入一个高级小组，在那里我们将与我们的品牌粉丝合作，帮助设计新的t恤。这将是新的说法。新设计的t恤。 Other things that we could do with the brand to help work with these evangelists.

我们有如此狂热的粉丝。我们收到的邮件太棒了。我们收到很多粉丝手写的卡片。这是我们想要开始做的事情之一，帮助培养一个围绕品牌的社区。OB欧宝娱乐APP这是我们要做的与其他品牌略有不同的事情。当我观察婴儿潮一代的时候，这是我想做的一件有点不同的事。

费利克斯:从你的解释中引出了几个问题。是否一定要以新产品的发布作为发邮件的理由?或者有没有其他的方法来解决这个问题特别是如果有听众没有这么大的目录或者至少没有一个编目员经常翻查?

戴夫:我会说，不一定是目录但问问你自己，如果我收到这封邮件为什么我要打开它，为什么我要点击它，我点击之后要做什么?删除你自己。也许可以问问你在Facebook上的朋友。发布邮件的图片。你能打开它吗?你为什么要打开它?

也许可以找个调查猴子。作为你的粉丝，你想从我们这里听到什么?保持开放式，倾听他们的意见。你为什么想接到我们的电话?你想听新产品的介绍吗?说实话，我们推出的新产品、新t恤、新产品，粉丝们都很喜欢我们……转化率是巨大的。

如果你谈论你的品牌，这是你可以做的另一件事。你不必总是出售。让他们知道你还在为你的品牌做什么。如果你说它是一个小的目录，不是一个大的目录，你在社区做什么?你在帮助慈善机构吗?你在做新产品吗?让他们知道要出什么?也许你可以做个预售?

你和客户的关系如何?这就是我认为作为这个品牌的所有者你必须弄清楚的。你要给你的客户交付什么?它不一定是一个产品。你从品牌价值中传递了什么?他们想要什么?不要只是给他们一些东西。问他们。

我创建这个社区的部分原因是，我们发现人们喜欢关心，喜欢谈论它们。我们有一个区域供男人们谈论汽车并互相分享。把它变成当地的酒吧，这样他们就可以一起聊聊他们改装的57雪佛兰了。把照片贴出来。看看他们的零件是从哪来的。他们做什么?秘诀和技巧是什么?这就是为什么我喜欢做这个社区。

对于其他品牌，他们如何连接他们品牌的粉丝。我知道一个品牌有周末度假，嘿，我们会在这里。我们要有一个乐队策划。如果你想来，就来这里亲自见个面。接我们。太好了。这是他们可以为电子邮件做的另一件事。弄清楚他们需要如何与自己的品牌联系起来。

费利克斯:我非常喜欢你创建的这个俱乐部的想法，因为我觉得它真的适用于任何品牌，任何公司，任何有顾客的商店。你可以围绕某种共同的兴趣创建一个社区。你提出这个在线社区是基于你从客户那里听到的关于他们的兴趣的事情。你给他们一个独家产品和一张卡片。让他们知道自己是高级会员，高级客户，是俱乐部的一份子。

你怎么设置这个?您使用的是特定的软件吗?怎么会有人把这种东西弄起来?

戴夫:现在有各种各样的软件用于社区建设。我们选择了word press，使用budypress进行定制，并将Shopify与word press整合，所以如果我们想要销售产品或推广产品。人们可以在社区内购买。在budypress上建立的社区中，而不是直接在shopify上。他们不需要离开去商店。

说实话，想想你的经历。你多久去一次商店?你不是每天都去。你可以去亚马逊。差不多就是这样。你可能不会每天都去。你可能每天都上Facebook，看看你的朋友们在做什么。我把它看作是自己的Facebook。人们可以加入到对话中。这部分要追溯到一个公司，社区102，我在索尼做过。 I did that around anime and their TV network.

Ravid粉丝。我以前在社区里管理暮光品牌。人们每天都去那里，因为他们对那个品牌充满热情。这就是为什么我在《Oldguysrule》中看到了这一点，这也是我们的发展方向。每个品牌，它可能并不适合每个品牌，但我喜欢它。你不能说，我建立了一个社区，每个人都出去玩。这需要时间。就好像你是一个农民。你得种下种子，然后缝好。我们不会在第一天就有数百万人。 It’s going to be a slow slow process to get it growing. You’ve got to show them value. You’ve got to show them why we appreciate them and comunicate with them. Appreciate the feed back.

太多品牌只是想，我要做它，他们就会买它。然后他们的东西就会被送到折扣店。我更倾向于认为，如果我能和他们合作，向他们展示我们能创造什么，并获得有价值的投入，我就会给他们免费的t恤。我也不在乎太好了。他们帮助开发和使事情变得更好。

费利克斯:我想你已经触及到一点了，不仅仅是你打开你的俱乐部的大门，你的社区，突然间你有了这个蓬勃发展的社区，你必须种下种子。多告诉我们一些你必须种下的种子。我认为，人们之所以对创建一个社区感到恐惧和犹豫，很大程度上是因为管理它需要大量的工作，需要让人们真OB欧宝娱乐APP正地进行互动和交谈。这牵涉到很多事情。给他们一些建议，告诉他们如何真正种下种子，让它最终成为一个繁荣的社区。

戴夫:首先你得有一个粉丝基础。幸运的是我们有。我们至少可以从接触他们开始，让他OB欧宝娱乐APP们知道它的存在。对于Oldguysrule来说，我知道当我推出一款你不一定能在商店买到的独特衬衫时，它就会大卖。我知道当我们这样做的时候，人们会买的。独特的产品。会员卡真的很独特。这个品牌的粉丝会喜欢的。

这是开瓶器。说到底，老家伙的粉丝们都喜欢啤酒。他们做的事。他们喜欢啤酒，他们会用它。我知道这很好。我至少可以用那种方法找到一些人。在一个社区里，很多时候人们所做的就是很快地把它弄得太深。这是一个论坛，里面有500个东西。因为找不到更好的词来形容，你被分析麻痹了。东西太多了。 As a fan, you’ve got to keep it simple. Keep the topics in your groups, forums, whatever you may choose to use very top line and broad. As people start discussing things and the group starts to grow, you can expand out and add another vertical, and then add another vertical. Slowly let things splinter off into other verticals within the community. That’s one of the ways.

一种是当有人加入时，感谢他们的加入。向他们伸出援手。给他们一个链接，告诉他们社区的技巧和窍门。如果你需要我，我就在这里。这是我个人资料的链接。你可以给我发信息。让我们想象一下，如果你邀请了一个人来参加派对，有人走进来，没有人打招呼。没人告诉他们食物在哪里。没人告诉他们啤酒在哪里。无论什么。 You really got to nurture them.

这就是为什么我说你像一个农民，你在播种。这不仅仅是一种被动的体验。360电子商务之所以能在这一领域发挥作用，是因为我拥有的另一家公司叫community 102。我们做社区管理。我们也提供客户支持。这是一个很好的结合，我的团队做客户支持，它会和你讨论退货或换货，也会是那些在社区里的人与他们交谈并建立关系。与已成为该品牌会员的粉丝。

费利克斯:这很有道理。我认为这是你很早就说过的很重要的一部分，那就是不要过早地深入，因为那是你开始假设人们在社区中最关心什么，而不是让他们告诉你。OB欧宝娱乐APP如果他们开始谈论OB欧宝娱乐APP汽车，很多，很多啤酒，那么你就知道你想要给它带来一些组织，但你不想组织它，给他们太多的摩擦。我一直在回想你说的那本书《别让我思考》你不想在对话中增加太多的摩擦。我认为这是创建社区的一个重要部分，你想让交流和对话流畅。不要在某种程度上增加障碍。我认为这是一个很好的观点。我想很多想要建立社区的企业家肯定会遵循这个建议。OB欧宝娱乐APP我真的很喜欢。

再次感谢你，戴夫。Oldguysrule.com是这家商店。360电子商务咨询是你的另一个业务。你还建议听众们在哪里检查他们是否想要跟上你的进度?还是只想从你身上学到更多?

戴夫:首先也是最重要的，任何人都可以通过Dave@360ecommerceconsulting.com联系我们。我很乐意和你谈谈。如果你是企业家，你有问题，尽管问。我通常会尽快回答。如果我没能很快找到你，我道歉。你也可以在LinkdIn上找到我。戴夫安德鲁斯。就是这样。很久以前，我是LinkdIn的早期成员之一。在Facebook上也一样。 I’m on twitter as devious media. I don’t really use twitter as much as I used to. Just got to Oldguysrule and check it out. Ask questions, I’m happy to help. Happy to give advise anyway I can. It’s tough being an entrepreneur and if you’re passionate about it, you sleep, eat, breathe it, et cetera, any way I can help, I’m happy to do.

菲利克斯:太好了，戴夫，再次感谢你抽出时间。

戴夫:好吧，你保重。

费利克斯:感谢收听Shopify Masters，这是为雄心勃勃的企业家打造的电子商务营销播客。ob欧宝娱乐app下载地址要开始OB欧宝娱乐APP你的商店今天访问Shopify.com/masters来申请你的30个免费试用。