6个奇妙的开箱体验和想法

在购买新产品时，你可能会做的第一件事就是阅读产品评论。但如果你想更深入地了解一个产品，你可能会遇到的下一种内容是开箱视频。因此，开箱体验很重要。

研究证实了这一点:42.2%的客户发现评论是有帮助的影响者内容类型，13%的人看开箱视频，而只有6.1%的人受产品图片或视频的影响。

ob欧宝娱乐app下载地址营销人员希望生产更多的开箱内容42%雇佣创作者制作这些视频。

什么是开箱体验?

开箱体验是指顾客打开一个包裹，拿出里面的物品。它的目的是通过创造一个令人难忘和可分享的体验，为您的客户和您的企业提供额外的价值。

为什么开箱的体验很重要?

讲述你的品牌故事

在电子商务领域，与实体零售相比，商家给顾客留下深刻印象和惊叹的接触点更少。重要的是要利用每一个接触点来创造品牌体验，使你与竞争对手区别开来，为你的客户创造难忘的体验。

不仅仅是产品本身能代表你的品牌:品牌包装、包装设计和包装材料也有助于讲述你的品牌故事。

例如，假设你的品牌专注于可持续发展。在这种情况下，包装往往可以创造或破坏客户体验。81%的顾客英国人更喜欢环保的包装材料，80%的人认为网上发货的货物包装过多。

提高客户忠诚度

建立一个长期的、可持续的品牌的一个重要部分就是不断地把顾客吸引回来。整个购买过程中的顾客体验都会影响顾客忠诚度。2021年的组织在美国，CX战略的主要成果之一是提高了品牌忠诚度，为46.3%。

积极的开箱体验是您可以轻松控制和改进的客户旅程的一部分。从一开始就提供出色的开箱体验是个好主意。OB欧宝娱乐APP

例如，当第一代iPhone发布时，史蒂夫·乔布斯说苹果用超过200项专利保护它——包括它的包装盒。如今，iPhone盒子的“第一次打开”已经成为人们期待已久、备受喜爱的体验部分，这要归功于它的“缓慢滑动”。

鼓励社交媒体分享

62%的营销人员ob欧宝娱乐app下载地址比如说，他们在视频上的成功是由他们的视频获得的粘性决定的，包括在社交渠道上的分享——粘性是一个好的开箱视频的伟大结果之一。

例如，整个流行的YouTube频道都致力于打开视频，包括从箱子中取出治疗(1820万订阅者和43亿浏览量)和UrAverageConsumer(320万订阅者，479万浏览量)。

YouTube没有公开显示单个视频的分享量，但可以很容易地说，这些频道因为它们的增长获得了大量的分享。

6个最好的开箱体验和想法

既然您已经了解了拆封视频在营销策略中的重要性，那么让我们来看一些例子，看看如何帮助您提高电子商务品牌的有效性。ob欧宝娱乐app下载地址

1.用手写的便条作为个人的礼物

改善产品开箱体验的最好方法之一就是在购买时附上手写的便签。虽然如果你的业务发展迅速，这种方法可能不太适用，但它是从一开始就与客户建立个人关系的好方法。

这种方法在Etsy上的小企业卖家中非常常见(因为许多商店(如果不是大多数的话)都提供手工制品)。例如，在下面的开箱视频中(由客户拍摄)，你可以看到卖家附上了一封手写的、个性化的感谢信:

正如上图所示，提前打印一张“感谢”卡片模板是很有用的，然后在卡片上写上你手写的便条，这样可以节省时间。无论你选择什么方法，你仍然会让客户感到感激。

2.鼓励顾客在社交媒体上分享开箱经验

帮助你提高品牌知名度的一个方法是鼓励你的客户在社交媒体(如YouTube、Instagram或TikTok)上分享他们的开箱经验。你可以通过创建一个公共播放列表来鼓励开箱播放视频用户原创内容(UGC)，让客户知道他们可以在你的频道上被推荐。

例如，High Peak Co.在TikTok上有一个客户评论播放列表(其中可能包括开箱视频):

这种拥有公众UGC播放列表的方法具有双重效果，即在提升品牌知名度的基础上增加了社会证明。

3.在里面添加一张下次购买的折扣券

改善开箱体验的另一种方法是，在重复购买时附上折扣券，这种方法比手写的便签更具可扩展性。按需打印优惠券很容易，所以您可以每个月(或另一个特定时期)更改代码，以确保它们不会被滥用。

但是，假设您仍然担心优惠券代码滥用(并且不想承担不断更新优惠券代码的工作)。那样的话，你可以跟我来固定的朋友的脚步:

在其产品包装盒中，该品牌通过鼓励客户加入会员计划，将“感谢”的字样加倍，该计划将以折扣的形式给予他们积分，并通过推荐获得现金。

4.写一份产品制造者的简介

在你的品牌和顾客之间建立个人关系的另一种方法是添加一段关于你自己(如果是你做的产品)或产品制造者的简短简介。你与客户建立的个人关系有助于改善客户终身价值．

一个品牌大规模这样做的最著名的例子是郁郁葱葱的．每件产品上都有一张贴纸，上面印有手工制作该产品的员工的卡通形象和他们的名字。

假设你是这个行业里唯一的一个人。在这种情况下，你可以制作一张描述你和你的业务任务的卡片，或者，如果你有多名员工，你可以创建一个像Lush那样的贴纸，并把它放在产品包装设计而不是产品本身。

5.分享“你的产品在哪里”的旅程

另一种易于扩展的改善开箱体验的方法是添加关于产品旅程的信息。这是增加透明度的好方法，对可持续发展领域的品牌尤其有效。它有助于展示你的品牌价值，增加你的产品卖点。

例如,让我们走环保之路是一个环保的订阅盒服务，在它的每一个发货的盒子包括一个完整的传单关于品牌创始人和每个产品的信息在盒子:

虽然我们鼓励供应链透明化(我们的研究显示46%大多数顾客在网上购物时希望透明化)，如果你是一家快递公司或亚马逊卖家，这可能就没那么容易了。

在这种情况下，除了展示运输过程，你还可以试着包括一个关于你是如何与这个特定产品做生意的故事(例如，你是否有需要解决的问题?)

6.给包装的每一个组成部分打上商标

建立你的产品的整体声望和感知价值的一个方法是尽可能多地在包装上打出品牌。独特的包装使您的产品脱颖而出。

虽然定制包装和产品展示可能需要一些前期投资，但额外的努力有助于建立品牌识别和信任，并在长期内创造惊人的第一印象。

例如,基本生态(该网站将环保产品放入订阅盒中)装在定制的纸板箱中，松散的产品单独用品牌薄纸包装:

在上面的视频中，阿什利(经营着YouTube频道和网站“一年的盒子”)这样评价品牌盒子:“我喜欢这个。我觉得这个盒子的一切都很美。盒子本身，产品卡，他们的营销。ob欧宝娱乐app下载地址一切。”

谁能要求比这更好的开箱体验呢?

什么进入定制品牌包装的体验

精心设计的定制包装和开箱体验可以包含许多元素。你不必把每一个都写进去。但是，查看每个元素可以帮助您决定哪些元素为您的客户提供了最好的体验和最大的价值。

战略性地选择下面这些商品中的一些，可以让顾客对他们的购买感到高兴。

让我们来看看你可能需要考虑的一些元素:

• 盒子。最大的部件是主运输箱。传统上，白色和棕色瓦楞纸包装主导了世界，因为它们便宜、结实，而且能起到作用。包装盒代表了开始创造这种令人惊叹的体验的最大机会，但优质包装也需要高昂的价格，从设计到运输成本．
• 薄纸。用薄纸包装你的产品为开箱体验增加了额外的神秘和兴奋。这里可以考虑定制的印刷或彩色薄纸。
• 填料。传统的填料类型包括聚苯乙烯泡沫包装花生，泡沫插入，空气枕头，或气泡包装。其他填料形式包括折叠纸(彩色)或精益求精。
• 贴纸。贴纸可以有几种用法。如果你使用纸巾，品牌贴纸可以用来把纸巾密封在一起，或者它也可以用来代替定制(昂贵的)打印在你的盒子上作为一种品牌选择。品牌贴纸用途广泛，价格也相当便宜。
• 宣传资料/名片。商务名片并不一定是传统意义上展示公司信息的名片。商务名片是一种非常廉价的方式，可以在你的包装中添加小型的品牌宣传作品。例如，你可以添加一张卡片，让收件人在下次订购时获得折扣，或者考虑添加一张额外的卡片，让你的客户可以送给朋友，以获得额外的口碑营销。ob欧宝娱乐app下载地址也许你可以考虑用这个空间来写便条或说明。这种可能性无穷无尽，而且价格低廉。
• 收据。在您的包装中包含收据是相当标准的，但收据如何呈现给客户还有很大的改进空间。想想一家高档餐厅，账单是如何呈现在你面前的。在一些最好的餐厅，收据会在正确的时间送到，通常以优雅的方式呈现给用餐者，或放在一个封闭的文件夹中。考虑如何以及在哪里向顾客出示收据。
• 定制的注意。它的规模可能很难扩大，但作为一家初创公司，为客户提供手写便条是大有裨益的。OB欧宝娱乐APP它提供了一种个人接触，让人们意识到品牌背后有真实的人。
• 磁带。清晰的包装胶带，对吗?现在，你可以选择不同颜色的胶带来补充你的定制包装和品牌颜色。
• 礼物。一个小礼物可以是一个很好的方式，惊喜和取悦客户，增加整体的体验。根据您的平均订单数量和利润，您可以添加什么小礼物来增强您的品牌开箱体验。
• 免费样品。根据客户资料，您可能还需要考虑包含一个可能通过向客户介绍新产品来交叉销售客户的示例。

为你的商店创造一个惊人的开箱体验

创造一个令人难忘的体验，让你的客户对他们想要分享的体验感到高兴，可以帮助你的品牌获得获得回头客和吸引新客户所需的竞争优势。

花几天时间重新评估你的包装和开箱过程。考虑一下你目前的花费，你的平均订单大小和你的利润率。评估你能做些什么来为你的客户提供更好的体验，迫使他们回来分享他们的经验。

---

准备好创业了吗?OB欧宝娱乐APP开始你的14天免费试用shopify -不需要信用卡。

电子邮件地址 OB欧宝娱乐APP开始免费试用