当谈到市场营销时，实验是游戏的名字。ob欧宝娱乐app下载地址但当你最终找到成功的渠道时，利基市场或者有效的策略——那么你就确切地知道从哪里开始钻研以取得结果。OB欧宝娱乐APP
对于“回收消防员”的创始人杰克·斯塔尔来说，挖掘正确的细分市场是将回收消防装备转变为销售钱包和日常携带装备的6位数业务的关键。
在这节课中，你会学到:
- 为什么杰克决定从Etsy转到Shopify。
- 他是如何确定在Instagram照片上添加哪些话题标签来吸引合适的人的。
- 他如何在生产前使用Instagram对新产品线进行测试。
听下面的Shopify Masters…
显示说明:
费利克斯:这里是Shopify Masters，面向雄心勃勃的企业家的电子商务营销播客。ob欧宝娱乐app下载地址它是由Shopify提供支持的，这是在线、当面或两者之间任何地方销售的最简单方式。
企业家们好，我是菲利克斯，我是Shopify大师播客的主持人。每周，我们都会发布对成功的电子商务企业家或专家的播客采访，为你提供灵感、动力和实际的建议，以增加你的流量和销售额，让你的商店产生你想要的销售额。在今天的播客中，你将了解一位企业家，他通过在Instagram上营销和使用赠品将自己的业务增长到六位数。ob欧宝娱乐app下载地址在这节课中，你将了解他为什么决定从Etsy转移到Shopify，他如何确定你在他的Instagram照片中使用哪些标签，以及他如何在生产新产品之前使用Instagram测试它们。
今天，我邀请到了来自recycled消防员网站的Jake Starr。回收消防员出售钱包和日常携带装备制成的最高质量的军事规格绑定，织带和弹性像消防水带。该公司成立于20OB欧宝娱乐APP13年，总部位于肯塔基州的路易斯维尔。欢迎杰克。
杰克:很高兴来到这里。
费利克斯:请多告诉我们一些你的故事，你卖的最受欢迎的产品是什么?
杰克:是的。我已经做了12年的全职消防员了，我主要在我的网站上卖东西。我其实是从Etsy开始OB欧宝娱乐APP的，但我在自己的网站上通过电子商务在线销售，我制作的这种小巧的钱包是我的畅销品，它被称为“苗条中士钱包”。我用消防水管做的，实际上我用了一些其他的材料，比如美国作战靴的皮革。我卖Sergeant已经好几年了，去年才火起来。
费利克斯:太棒了。当了12年消防员，你决定开一家店。你能跟我们讲讲这个思考过程吗?你是如何决定利用工作之余的时间来创业的?
杰克:是的。几年前，我在消防站，我们的队长正在扔掉一些旧的消防水管，所以我走过去问他，“我能从垃圾桶里拿一些这种消防水管吗?”他说:“当然可以。”他不介意我吃了它。我实际上开始制作iPaOB欧宝娱乐APPd保护套，有我买的第一块软管。抱歉，不是买的，我从垃圾桶里拿的。我开了一家EOB欧宝娱乐APPtsy商店。所以我开始OB欧宝娱乐APP在Etsy上工作，我在Etsy上一个月大概能赚几千美元，那时候是非常不错的。从那时起，它就起飞了。我在Etsy上工作了大约六七个月，直到我不再需要它，在那之后我开了我的Shopify商店，现在我只在我的Shopify商店里卖东西。OB欧宝娱乐APP
费利克斯:好的。是的。我们再来谈谈Etsy。听起来你刚开始，你才在那里工作了OB欧宝娱乐APP6个月，你就已经每个月挣几千美元了。你能告诉我们一些你的经历吗?你是如何如此迅速地处理这些垃圾，并能够在Etsy上推广你的商店的?ob欧宝娱乐app下载地址
杰克:当然。是的。通过Etsy，我开始出售这些定制的掩体装备行OB欧宝娱乐APP李袋。所以这是消防员在火灾中穿的制服，带有反光装饰的防火材料。所以我创办OB欧宝娱乐APP了Etsy，接受这些行李袋的定制订单。我会打开它，尽可能多地接受订单，然后关闭我的店，不再接受定制订单，只生产卖出的行李袋。我刚开始工作的时候，有一天我打开定制的行李袋，我OB欧宝娱乐APP想是定制的，我在一天内就卖了30个，因为制作这些东西需要很长时间，我花了第二个月的时间来制作这些东西，我意识到这是我第一次一个月挣3000美元，在当时真的很不错。
杰克:所以我意识到这些燃料包非常畅销。所以我真的开始推销这些东西了。ob欧宝娱乐app下载地址OB欧宝娱乐APP我把它们作为定制物品出售，也出售了一些其他物品。但最重要的是，我认为这是一个独特的项目，使它如此成功，当时没有人用沙坑装备做行李袋，其他一些公司卖的是背包和沙坑装备，但我是唯一一个卖这个项目的人，所以我认为这对最初的成功有贡献。
费利克斯:是的。我认为Etsy要求你自己制作这些产品，对吧?所以你必须在家里手工制作所有这些东西。你是怎么找到时间来整理清单的?我猜你是怎么回答问题的?做客户服务?营销你的商店?ob欧宝娱乐app下载地址你的全职工作是怎么做到这些的?
杰克:是啊，这才是主要问题，伙计。因为在消防局你24小时轮班然后48小时休息。所以有几个星期，我要工作72小时，还在努力制作这些行李袋和其他一些东西。有几周我每周工作100到120个小时。为了平衡这些，我变得非常擅长缝纫。我就开始以最快OB欧宝娱乐APP的速度缝衣服。所有的产品照片都是我自己拍的，这确实是Etsy的一个限制，他们只允许一定数量的照片。他们当时不允许任何视频，我不知道这是否改变了，但这是一个主要原因，与Shopify相比，它是有限的。
杰克:审查系统也是如此，特别是定制物品，因为我无法事先拍照，人们拿到包后可能会说，“这个看起来不像照片。”显然，因为是定制物品，每个掩体装备行李袋都是不同的。所以，在Etsy上听命于评论者的心血之谈是一件非常限制和伤脑筋的事情，因为很多商店真的依赖于一个非常高的评价，这也是我最初从Etsy转向Shopify的原因之一。
费利克斯:它是有意义的。当你第一次每月挣到3000美元的时候，你当时知道这可以成为一门合法的生意吗?你能跟我们谈谈你是什么时候意识到这可能会成为一件大事并有可能成为全职工作的吗?
杰克:是的。所以这是一个缓慢的过程。当我第一次开我的Shopify商店时，有几个月我赚了3、4、5、甚至1万美元。所以这并不是一种繁荣，而是一种巨大的业务，它的缓慢增长持续了大约一年，直到我在去年12月推出了萨金特钱包，这是一个很小的信用卡钱包，背后有一个弹性现金带。当我推出那个钱包的时候，我就恍然大悟，“哇哦。”因为每分钟的销售额就能达到几千美元。我意识到这是一个本垒打之类的事情。
杰克:所以当我推出“中士钱包”的时候，它就真正起飞了。
费利克斯:这个中士钱包，是你当时在Etsy上推出的，还是在你的Shopify商店里?
杰克:我不记得了。经过了几次修改，第一版没有现金带。第一个版本我是在Etsy上发布的，其他版本，比如第二个和第三个版本我都是在Shopify上发布的。
费利克斯:是有意义的。我们来谈谈这个转变。你上Etsy了。是你不喜欢的限制还是你不喜欢的经历或者不是你不喜欢的，而是当你决定搬到Shopify上开自己的店时，你在寻找什么?
杰克:是的，所以我认为回收消防员，有很多关于它自己的故事。我认为Etsy在讲故事方面真的很局限。你有一些照片，然后你的商店标题只有文本或其他形式，所以我真的想要一个平台，我可以有一些视频，我可以有一些非常好的产品摄影，让客户在浏览网站时有良好的感觉。我认为Shopify非常符合要求，而且非常便宜。我想我开始的时候甚至是30天的免费试用。OB欧宝娱乐APP
杰克:所以如果我能够专注于讲述故事，而不是通过其他平台去获取信用卡号码等内容，我便能够专注于讲述关于消防软管的合法故事。
费利克斯:是的。你已经在Etsy上取得了成功，我现在在那里看你的资料，你有300多笔销售和70多条评论，这绝对是一个很好的开始，我认为很多人会犹豫放弃。OB欧宝娱乐APP不是放弃，而是放下过去，开始全新的生活。OB欧宝娱乐APP现在你不得不从Shopify重新开始，你能告诉OB欧宝娱乐APP我们一些你的经历吗?你是如何将品牌或流量从Etsy转移到你自己的商店的? Etsy现在是一个市场。ob欧宝娱乐app下载地址
杰克:一开始为了吸引人们访问我的网站，我在Facebook上做了广告，只是为了吸引浏览量和人们访问我的网站。我的Etsy商店并没有很多浏览量，但当时他们有，你可以在平台内付费，让人们浏览你的东西。最初的流量来自Facebook上的一些社交媒体，然后我开始在Instagram上做广告。OB欧宝娱乐APP我大概是在2014年年底开始大力推广InstaOB欧宝娱乐APPgram的，我的Shopify商店因此获得了大量流量。
费利克斯:我明白了。所以你通过这些营销渠道，无论是通过付费广告还是通过Instob欧宝娱乐app下载地址agram。你是在离开商场开了OB欧宝娱乐APP自己的店之后才开始这么做的吗?ob欧宝娱乐app下载地址
杰克:是的。当我在做Etsy的时候，我没有做任何付费广告，我也没有在Instagram上做任何付费广告，那时候，也没有任何付费广告，我只是在Instagram上做免费营销。ob欧宝娱乐app下载地址OB欧宝娱乐APP
费利克斯:是的，这当然是有意义的，现在你显然是如何驱动自己的流量，你必须实际去寻找从哪里获得流量。我们来谈谈你们的社交媒体吧。你做得很好，你在脸书上有24000个赞，在Instagram上有56000个粉丝。我们可以谈谈刚开始的时候，你是如何建立起这些追随者的?因为当有人在听的时候，甚至看到了五万六千名粉丝，这似乎是非常遥远的，但你只是在过去几年才建立起来的。就在不久之前，你还在做这件事，或者开始你的Instagram主页。OB欧宝娱乐APP你能跟我们谈谈你是如何培养粉丝的吗?
杰克:是的。我想有一段时间它每周能吸引1000名粉丝，现在我已经推广了大约15个月了，所以它的平均粉丝数略低于每周1000名。当我刚开始的时候，我会读所有的博客和所有关于如何爆OB欧宝娱乐APP红你的Instagram的东西，所有不同的技巧和增长技巧，以及所有的东西。我发现这需要大量的工作，需要非常好的摄影，不是非常棒的摄影，你需要知道如何拍出好照片，即使你用iPhone做事情。
杰克:我所做的是深入了解我的客户，最终形成了他们所谓的日常携带社区，也就是那些携带刀具和枪支的人。它就像是完美的组合，就像钱包、刀、手电筒、手机一样。自从我发现那些人就是买我钱包的人，我就开始努力推销我的照片，并以那种风格编辑我的照片。ob欧宝娱乐app下载地址所以我就开始搜索，我OB欧宝娱乐APP会在Instagram上查找一些话题标签，比如他们称之为#pocketdump。这听起来有点好笑，不过这就像人们从口袋里拿出钱包和手机，把它们扔在地上或桌上之类的地方，然后给它们拍照。
杰克:我会去看其他人在做什么，或者我会去看其他大的Instagram账号，建立我自己的风格，看看他们在做什么，从他们身上获取一些线索。
费利克斯:这是有意义的。所以你发现了你的客户的生活方式，他们喜欢这个想法，张贴他们的日常携带的照片，比如他们每天随身携带的东西。你说你会深入你的客户，几乎是在他们的头脑里想办法。能告诉我们你是怎么做到的吗?我想，对于任何想要建立品牌的人来说，有一个非常重要的教训，那就是明白他们的顾客喜欢什么。那么，告诉我们，你是如何发现你的客户属于这个日常社区的?
杰克:是的。一开始我发现我可以做很多不同的东西，我可以把消防软管卖光，因为我是自学的，我是在YouTube上自学缝纫的。我意识到我有足够的创造力，我可以做很多不同的东西，但我意识到它太宽泛了，无法触及……我的产品无法接触到每一个人，所以我想，最好是深入研究，得到真正具体的信息。因为这些钱包已经卖得很好了，而且它符合日常社区，所以我真的深入研究并对它们进行了具体分析，因为没有很多人知道日常携带，这是Instagram上一个不断增长的社区，他们花了大量的钱，他们买了大量的刀和钱包。
杰克:我并没有站在摇钱树的角度看他们，而是这样看，“我真的可以帮助这些人，因为他们带着这些巨大的钱包，如果我做这个小钱包，就有更多的空间放更多的齿轮，这样他们就可以买更多的刀和更多的东西，把它装进他们的口袋，”所以我有点深入。这肯定需要一些测试。一开始我以为会是消防员，因为那是消防水带，我身边确实有很多消防员，但他们中的很多人都是日常携带的人群。
费利克斯:是的。我现在在看你的Instagram，你发布的每一个帖子，可能都有15到20个话题标签。你怎么知道你应该为你的照片添加什么标签?
杰克:我不记得是什么了，我想可能只是Instagram。我试着回想一下那个展示了多少话题标签被使用的网站。所以我会搜索这个标签，看看它被使用了多少次，看看它有多受欢迎。所以我选择了最上面的，我想15或19个标签，最受欢迎的，符合我的品牌和我的照片，复制和粘贴到每张照片。
费利克斯:是的。其中一个受欢迎的地点是伊科诺广场。我不确定你用的是不是这个网站，不过I- c - o - n - o - S-Q-U-A-R-E。com是一个你可以搜索话题标签并查看每个话题标签的帖子数量的网站，这是确定你应该在照片中添加哪些话题的好方法。这是有道理的。所以你发现有一个你可以进入的社区，你发现他们喜欢Instagram上的照片的什么内容。你开始拍OB欧宝娱乐APP照片，然后发上去，加上标签。我可以想象，一开始你不会因为这样做而获得每周1000个新粉丝。你还记得刚开始的时候是什么样子吗?你是怎么做到每周有1000个粉丝的?
杰克:是的。最初，我是做赠品的。Instagram上的赠品非常多，很多人都是随便送的。他们只是发了一张照片，真的很不专业。所以我注册了一个叫gleam。io的网站。这是一个赠送或奖励的网站托管服务，他们可以链接到所有的社交媒体。如果有人想加入…最初，我的第一个赠品是一个行李袋，一个掩体装备行李袋，所以我在Instagram上发了帖子，我说，“在Facebook上点赞或者关注我，或者在Instagram上点赞这张照片。每一次你都能得到一张彩票，“我不知道你会怎么称呼它，“一次赢得这个的机会。”
杰克:一周后，这个程序就会随机抽取一个获奖者，然后我在Instagram上宣布了这个消息，我想那是在2014年底，我第一次发放奖品，我想我在一周内收到了大约3000封邮件。然后我想我在Instagram上一周就有了5000个粉丝就因为那个地堡装备和行李袋的赠品。
费利克斯:太神奇了，3000封邮件，5000个粉丝。那时候你有多少粉丝?我想这很重要，对吧?你需要有某种基础，否则没人会真正帮助你传播这场比赛。你还记得你当时有多少粉丝吗?
杰克:我不太确定，因为时间太长了，从那以后我就没停过。我想我开始的时候大概是2000年。OB欧宝娱乐APP不过我不确定。
费利克斯:这是有意义的。为了确保观众能够很好地理解Gleam是如何参与其中的，他们是否只是在记录给定照片的所有点赞和评论?假设你注册了Gleam并想要推出赠品，Gleam是如何参与这个过程的?
杰克:是的。它会重定向到Gleam的网站，所以你复制粘贴赠品链接到你的个人资料链接，然后那些想关注你的人就会加入赠品点击它，它会重定向到Facebook。比如你可以直接从Gleam重定向页面点赞那张照片，所以它都在那个页面上。然后他们会保存这些邮件，然后直接发邮件给获胜者。
费利克斯:好的。所以你在你的Instagram个人信息区有一个链接，然后在一周或其他时间里，你发布照片说，“这个包有赠品”或任何你要送的东西。“请查看我们简历中的链接来回答。”是这样吗?
杰克:你可以那样做。我要做的是在Shopify上做一个页面，然后把这个链接嵌入到Shopify的页面上，或者至少我会让人们访问我的网站，因为我从那个生物链接中获得了很多流量。我不想为了赠品链接而放弃这个。我已经有一段时间没有做赠品了，所以我在这里试着消除我的记忆，但我认为你可以把它嵌入到Shopify的一个页面，然后把它放在你的个人链接中，这样至少你可以让人们浏览你的网站，当他们寻找奖品或什么的。
费利克斯:我明白了。这很有道理。酷。让我们来谈谈这个的实际制造和生产。很明显，你一度是手工制作的。你现在还在做这个吗?
杰克:所以我意识到，提高产量，即使我可以很快地做很多这样的东西，仅仅因为我自学如何缝制，我现在可以缝制得很快，我意识到，即使是我，我也无法跟上需求。我仍然在做很多工作，但我和美国的一家制造商合作，他们做一些工作，剪裁和很多其他的东西，不只是直接缝纫。
费利克斯:当你不得不开始外包一些你自己已经在做的工作时，你的经历是怎样的?OB欧宝娱乐APP我猜你有没有害怕过，“伙计，我不确定他们是否会像我一样做这件事。”因为很明显，你投入了更多的心力和精力，因为这是你的品牌，但现在你把它交给了别人或者至少一部分交给了别人。我猜你对此有过犹豫吗?
杰克:伙计，这可能是去年最困难的事情，压力最大的部分是找到一个制造商，特别是在美国，因为这对我的公司来说是一件大事，只有美国公司和美国制造，找到一家公司可以帮助我做这些东西，知道如何缝消防软管。没人会缝消防水管，你懂我的意思吗?找个人来做这件事太难了。所以我去了当地，我花了大概一年的时间才找到一个很好的制造商。我先去了肯塔基州路易斯维尔的当地，但质量不存在，产能也不存在最终长期来看。
杰克:然后我去了中西部的另一家制造商，和他们一起工作了大概四五个月，直到我意识到这根本行不通。我想可能是有些针脚不太好。所以最近，我去了中西部的另一家制造商，整个过程大概花了12个月的时间去找一个人，把样品给他们，让所有的东西都通过审批。但现在我有了新产品，要把新产品推向市场，可能还需要两到三个月的时间，因为是在美国，这不算太长，但确ob欧宝娱乐app下载地址实压力很大，伙计，这是肯定的。
费利克斯:是的。你是如何找到这些制造商的，你是在谷歌上搜索还是你是如何找到他们的，你是如何确定是否与合适的制造商合作的?因为我听起来像是你说我花了一年的时间才想明白。我认为这是一个常见的地方，很多听众都在那里，他们想找到制造，但这是在你的行业…因为当你独自经营自己的生意时，你在打造自己，在推销自己等等，毫无疑问，我是否相信自己，但现在一旦你开始扩张，开始外包业务，你必须弄清楚，你如何学会信任别人，你如何测试关系。ob欧宝娱乐app下载地址OB欧宝娱乐APP你一定要经历这些吗?你是怎么知道他们是合适的合作伙伴的?
杰克:我想你听到的建议是，人们告诉你要跟随自己的直觉，我认为很多制造商都是这样，特别是在早期，刚起步的时候，我只是有这样的犹豫，“哦，这些人是对的吗?”或者，“产品不是我想要的样子。”OB欧宝娱乐APP我认为很多时候你会忽略这一点然后你会在以后付出代价，你明白我的意思吗?就像我所做的。所以我想跟着你的直觉走，我是怎么找到这些人的，我实际上开始在谷歌上搜索美国的合同缝纫，这是真正让我找到一些好的制造商的关键字。OB欧宝娱乐APP这就是合同缝纫。缝纫行业受到了很大的打击，很多人去中国买东西，所以制造商称它为承包缝制，无论是通过军队还是像我这样的小公司。
费利克斯:是有意义的。我想谈谈你在你的网站上做的另一件很酷的事情，那就是你的博客，你的博客非常活跃，我想你每周都会更新。你能告诉我们可能没有看过这个的观众，你的博客是什么形式的，你是怎么想到它的?
杰克:是的。去年我有了这个想法，因为我的销售技能提高了，我可以每周定制一件物品，并发布在我的YouTube频道上，所以我有了这个想法，只是在Instagram上听取建议。所以我会说，因为我有超过5万的粉丝，我会说，“好吧，大家给我一些下周定制物品的想法。”我会接受别人的建议，然后我就会觉得自己在提建议，比如我做过刀壳、包、钱包，还有iPhone壳等等。我会把它拍下来，然后上传到YouTube上，然后在Instagram上宣布获胜者，然后我就会把建议那个东西的人免费送去。
杰克:我认为在Instagram上，人们寻找酷东西的互动非常好，他们寻找的不一定是免费的东西，而是可以手工制作的东西。在YouTube上，但流量并不大，但对我来说，做一些很酷的东西总是很有趣。很多建议，很多都很糟糕很有趣，但也有一些很好。这肯定很有趣。
费利克斯:是的。我想我是那些经常使用视频的人的忠实粉丝，尤其是在展示……这和幕后照片不太一样，但仍然展示了品牌的一面，我想那只是你的品牌。这并不是说，“嘿，看看这家公司，没有面孔的公司。”你实际上是在展示你和你的工作室，从零开始创造这些东西，基本上是手工产品。所以我认为你这么做很酷，我认为这很重要，就像……我想从中学到的是，如果你能找到方法向你的观众，向你的客户展示你是一个真实的人，而不是一个不知名的公司，你就应该抓住这些机会。我认为视频是一个很好的方法。
费利克斯:现在我想谈谈你们正在创造的实际产品。你刚开始OB欧宝娱乐APP，我猜你说的大部分产品是中士钱包，从那以后，或者说从公司成立以来，你发布了很多其他的东西，比如笔记本封面、腰带、包和t恤、鞋带、手环、钥匙链等等，你之前的开发过程是什么?你如何决定接下来要卖什么新产品?
杰克:弄清楚我接下来可以卖什么实际上是相当困难的，因为可能有20或30件商品正坐在货架上等待发行。我想出来的东西太多了，我意识到我真的不想让网站饱和，让市场饱和。ob欧宝娱乐app下载地址所以我所做的是，去年，我制定了一个计划，“好吧，我打算每个月发布一个新项目。”当我第一次发布这个产品的时候，我有一个双折钱包是我最后一次发布的，大概是在二月份，我意识到它做得很好，我只是没有足够的时间每个月都做一个新产品。所以我把它推迟到大概每三个月一次，这真的没有什么规律或原因，我只是想，“好吧，这是一个非常棒的新产品，我想在那里推出。”
杰克:我最近在Instagram上做的一件事是，我要开始接受我刚刚设计的新钱包的预订。OB欧宝娱乐APP所以通常情况下，我只做一件东西，猜猜有多少人想要它。然后就像瞎猜一样，我发行了它，有时一种颜色做得太多，另一种颜色做得不够，或者会卖光，或者需要两周时间才能卖完。所以这次我真的要预订这个新的双折叠式钱包，它被称为“船长”。这是一个标准的双折钱包，可以放现金。我们拭目以待吧，我以前从来没有做过这样的预订，所以我在试水。
费利克斯:那很酷。所以你想出了一个新产品，你花时间想清楚你接下来想做什么你想出了一个想法或者至少想出了一个产品或者实际上想出了产品本身，你怎么把它介绍给你的客户然后你怎么把它交给你的合同缝纫公司?
杰克:这是我在Instagram上发现的非常棒的事情之一，我可以测试什么对我的观众有效，什么不有效，它也能让他们参与进来。举个例子，我会做一个钱包，上面会有某种颜色，颜色组合，我会把它的照片贴出来，然后我会得到一些反馈。男人们会说，“哦，哇，太糟糕了。”或者，“伙计，太棒了，我现在就想买”之类的。所以我可以根据照片在Instagram上获得的评论数和点赞数来衡量整体销量，虽然不是一个非常具体的程度，而是一个相当宽泛的程度。
杰克:还有很多粉丝在Instagram上指导我，说“你应该做得更好，你应该这样做”之类的话。很明显，有些人根本不知道他们在说什么，但有时我会听取一些非常好的意见，然后执行它。这给了那些追随我的人，让他们接受这个品牌，绝对感觉他们是这个过程的一部分，因为他们确实是，他们是设计过程的一部分。
费利克斯:是的。我喜欢你很早就让他们参与进来，这样他们就成为整个过程的一部分，成为你品牌的一部分。所以我认为你正在做的一件很棒的事情是，你自由地做新东西，然后展示给你的观众，一次展示给5万人，作为一个卖家，你对此有任何犹豫吗，即使有时有人会说，“这太糟糕了。”你是因此脸皮变厚了，还是一直脸皮都很厚?你有没有担心过当你把这些自制的东西拿出来的时候人们会怎么说?
杰克:把自己放在那里总是很难的，因为你要推销自己，但你必须让这些东西一个耳朵进，一个耳朵出。ob欧宝娱乐app下载地址你听说有些人脸皮很厚，但真正和全职消防员一起工作了12年，这就是你脸皮变厚的原因。你明白我的意思吗?如果你在消防局做了什么弱智的事或者在火灾现场做了什么蠢事，他们就会狠狠地嘲笑你，他们肯定不会放过你的。所以我觉得这让我脸皮很厚。这不是我主要担心的，我担心的是来自Instagram的模仿者，因为我确实在那里放了很多东西，我意识到你永远无法阻止一个模仿者。
杰克:所以我更注重品牌建设，这样人们就能与我产生共鸣，也能与这个品牌产生共鸣，从而吸引他们再次光顾。所以这是主要的担忧，一般来说就是抄袭，我现在确实有一些专利在申请中，因为Instagram上有很多其他的企业在抄袭别人，这就是人们很多时候的工作方式。这是一开始的主要担忧。
费利克斯:是的。这不是我第一次听说他们不担心被模仿，而是担心竞争而不是试图获得这些法律文件或计划来阻止他们模仿你，显然你也应该做这些事情。但最有效的方法是建立一个品牌来实现它，你的名字，回收消防员，当人们想到这类产品时想到的品牌，而不是想到其他的仿冒品或你使用的竞争对手。我认为这是你提出的一个重要观点，只要你专注于建立一个让人们印象深刻的品牌，那么你就不必担心那些模仿者。
费利克斯:假设你把一款新产品的照片放在Instagram上，你想把它卖出去，得到了很好的反响，决定开始生产它，与合同缝纫公司的过程是怎样的或者你是如何让他们开始生产这批新产品的?OB欧宝娱乐APP
杰克:这个过程通常是这样进行的，特别是在美国它可以进行得更快，所以你制作一个样本，我受益于我可以自己展示这些东西，所以我不需要别人为我制作样本。所以我可以在我的车库里做产品，就像最终的样品一样，然后我会把它寄给他们。他们会看一看，然后进行所谓的成本计算。所以他们基本上只是逆向工程，计算出需要多长时间，然后他们就会完成，然后他们会发送他们的第一个副本，或者随便你怎么叫它，假设这是一个钱包，他们的第一个钱包副本，他们会把它发送给我，我会看一下，如果它需要修改，我可以把它送回，如果不需要，我就会批准它。
杰克:这个过程可能需要六到两个月的时间，取决于他们有多忙，然后你就可以下订单了。所以它的运作方式是，很多时候订单的时间取决于你收到的数量，他们确实有最低要求，但如果你有2000或1000个钱包，有时需要4周，有时需要2个月。所以如果你开始完成生OB欧宝娱乐APP产，需要3到4个月的时间。
费利克斯:太好了。所以你将部分业务外包出去，这显然会为你的业务腾出大量时间，你在Instagram上至少有5万名粉丝，这是你创业的第三年。今天的生意有多成功?你种植这个已经有一段时间了，能跟我们说说你今天的情况吗?
杰克:是的。销售额达到了最高的六位数，我们肯定希望在2016年做得更好。从2014年到2015年，它每年都以600%的速度增长，菲尔，这是爆炸性的增长，只是在努力追赶。这是我一直在写作的疯狂浪潮，只是想保持领先，但它非常成功。现在我们比我一个人更像一个团队，这绝对是…我用了很多钱，然后把它们投入到生意中去，所以我的生活方式并不是挥霍无度，我肯定是要长期投入的，所以我们把很多利润和东西都投入到生意中去。
费利克斯:这是一个伟大的举动，你重新投资到业务中。你发现了什么…你不必说得太具体，你是如何对业务进行再投资的?你如何决定你应该把再投资放在哪里?
杰克:一开始我需要很多工具，因为我必须弄清楚如何切割大量的消防软管，以及如何销售大量的消防软管，因为我买了大约10台缝纫机，我已经用满了。我认为很多钱实际上都花在了Facebook、Adwords和其他一些东西上的营销上，以及有足够的钱去ob欧宝娱乐app下载地址购买更多的库存，因为制造业的运作方式是，你必须先支付一半，然后在他们转移产品时再支付另一半。所以很多时候下一个大订单，你需要有大量的现金储备，我们都是现金，我们没有任何债务或信贷或其他任何东西。所以，很多钱只是闲置着，等待更多的库存订单，这样我们就不必拖延任何事情。
费利克斯:是的。你们的付费广告进展如何?Facebook广告或Adwords广告的结果如何?
杰克:Facebook是《回收消防员》的一大推动力，去年，重新定位，我有一个Cart Abandoned retargeting广告，它没有任何九折优惠券或其他东西，它只是一个空白的重新定位广告。去年，我花了，2700美元，它赚了46000美元。这是一个相当大的胜利。除此之外，因为我的大部分市场都是消防员，所以Facebook允许ob欧宝娱乐app下载地址你在不同的Facebook页面上投放不同的广告，所以有很多消防员页面都是很容易投放广告的。所以这对我们去年来说也是一场轻而易举的胜利。
费利克斯:是的，我认为重新定位是。我认为这显然是你投资的最佳回报，因为这些人已经熟悉你的品牌，甚至有兴趣购买。你是如何在Facebook上设置这些广告的?
杰克:实际上我有一个公司做这个，他的名字叫Kurt，他在Ethercycle工作，他为我设置了所有这些东西。他实际上为我的网站做了很多其他的事情，也解决了购买方面的问题，人们去购买东西。他把我所有的重定向和Facebook像素设置都作为这个包的一部分。
费利克斯:太棒了。是啊，人很好，他肯定很精通。还有人在听吗，检查Ethercycle和Kurt Elster的东西，就像你说的，很多网站的CRO或转化率优化的东西。我想之前，我不确定你是否在播客中提到过，但我想至少在播客之前，你会告诉我你在全职做这个。你能告诉我们你每天的生活是怎样的吗?当你醒来的时候，你把时间都花在了什么事情上?
杰克:是的。很多时候，我意识到我需要更多的市场，所以让自己走出去，那就是很多博客的东西出ob欧宝娱乐app下载地址现的时候。基本上，我正在为我的博客做很多摄影和产品视频以及其他东西。既然是一个人创业，我要做所有的Facebook广告和Adwords，肯定总有事情要做。当我把很多针线活从我身边拿走的时候，当我意识到我跟不上的时候，因为很多时候我一天要做16个小时的针线活，而我现在意识到我不做了，我仍然有足够的工作来完成一天16个小时。所以我只是在努力平衡市场营销，我也有一个孩子和一个妻子，所以很多时间都ob欧宝娱乐app下载地址花在他们身上。这就是我今天的工作。
费利克斯:是啊，很酷，你现在可以全身心地投入工作了。有趣的是，如果你有更多的时间，你就倾向于用更多的事情来填满它，你感觉不到你真的得到了解放。这很有道理。就商店本身而言，你是否使用任何你所依赖的应用程序或工具，用于Shopify商店或Shopify以外的任何其他应用程序来帮助你经营业务?
杰克:是的。主要的应用程序，可能是我最喜欢用的最好的应用程序之一是Klaviyo，就是电子邮件营销，还有Shopify。ob欧宝娱乐app下载地址除此之外，Instagram的一个应用程序叫Snapseed，不知道你们是否熟悉。它就像一个照片编辑应用程序，非常容易使用，我在Instagram上用它来做很多滤镜和东西。
费利克斯:抓到你了，很酷。你能指出你在商店里做过的任何具体的事情吗?可能是在去年，甚至可能只是在假日季节，这些事情对你的销售有很大的影响。
杰克:是的。上个圣诞季的最大影响是电子邮件营销，我认为通过Klaviyo的自动电子邮件流做得非常好。ob欧宝娱乐app下载地址我不是很喜欢它，我对电子邮件营销也不太了解，所以在2015年初我没有发很多电子邮件。ob欧宝娱乐app下载地址所以在2015年底，我真的开始尝试，大概每周发一封邮件，大概是在最后一个季度。OB欧宝娱乐APP我认为这是最大的胜利之一，甚至不是在每封邮件里卖很多东西或发优惠券，只是让人们知道我在做什么，在幕后，看看商店或消防水带或讲述消防水带的来历。我认为这对销售很有帮助，通过Klaviyo很容易追踪到这些东西。
费利克斯:是啊，我觉得这招不错。你不必总是去推销。事实上，你不应该总是通过电子邮件销售。我认为它提供你所说的这些内容，幕后内容或教育内容，让你的订阅者和顾客更多地了解产品，它是如何制作的，品牌本身，我认为这是很有帮助的。太酷了。所以你开始了2OB欧宝娱乐APP016年，今年有什么计划或者你想专注于什么，今年你的商店有什么样的目标?
杰克:我打算登陆亚马逊，我想这是我接下来要做的事。我想我在亚马逊和回收的消防员上做了搜索，这是亚马逊的自动填写之一。所以人们都在找我，所以我打算试着涉足亚马逊。我们拭目以待吧。我有很多非常棒的产品要推出，实际上，这是一个防火手帕，很多日常携带社区的人都携带手帕。所以我已经开发了一段时间了，希望能在接下来的几个月里问世。还有这个预购，船长双折钱包大概几周后就会上市。所以我认为每周都要继续成长，我认为这是我们的目标，要继续乘风破浪。
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杰克:
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费利克斯:太棒了。非常感谢，杰克。
杰克:是的。很高兴认识你。谢谢你,小伙子。
