使用Shopify报告和分析的初学者指南

哪些网站将流量引向你的商店?你的访客究竟在哪里?你们去年的黑色星期五网络星期一的营销活动表现如何?ob欧宝娱乐app下载地址人们搜索最多的是什么产品?

你有很多关于你的生意，你的客户和你的ob欧宝娱乐app下载地址营销工作．幸运的是，这些问题的答案都在你的Shopify报告和分析中。

理解Shopify分析和报告

这是一天(或一周或一个月)的结束，所以你打开你的分析工具，记下一些关键指标。“流量每周增长2%。好了!”你可以拍拍自己的背，或许在椅子上跳个舞。

这就是数据报告。向上是好的，向下是坏的。

Shopify的分析和报告工具可以帮助你分析商店最近的活动，更好地了解谁访问了你的在线商店，分析性能指标(如加载时间)，以及更多。欧宝体育官网入口首页

我在哪里可以找到我的Shopify报告?

你可以在Shopify中找到分析仪表板和完整的分析报告。登录到你的Shopify商店你应该在左边菜单上看到它们。

根据您的Shopify计划，您可以获得不同的报告。每个人都可以使用概述仪表板，财务报告,产品分析．根据您的Shopify订阅计划，您还可以访问其他类型的报告。

以下是哪些计划包含哪些报告:

没有权限拿到你需要的报告?没问题~—当您升级到不同的Shopify计划时，附加的报告将提供从您开始使用Shopify商店时的数据。OB欧宝娱乐APP

Shopify报告的类型

如果你打开你的分析，你将面对大量的数据。这样的数量很快就会让人不知所措。为了让你集中精力，这里有一个分类Shopify报告的类型供店主选择:

收购报告

收购报告关注你网站的访问者，包括三个关键指标:

• 随时间变化的会议:这显示了给定时间范围内的访问者数量。
• 由推荐人主持的会议:这显示了访问者的数量和引用的来源，如联盟链接或Facebook广告。
• 按地点划分的会话:这将显示来自哪些国家和地区的访问者正在访问您的在线商店。欧宝体育官网入口首页

需要注意的是，访问和访问者的数量是基于cookie的，一个cookie标识设备(访问者)，一个cookie标识访问的长度。这意味着一个访问者可以产生多个访问者。

还要注意，访问在30分钟无活动或UTC午夜自动结束。刷新数据有时需要几分钟，因此如果没有看到最新的信息，请尝试重新打开或刷新报表。

行为报告

行为报告关注你的访问者采取的行动，提供各种各样的见解，可以帮助你创建更好的促销包和更有效的有针对性的向上销售。

通过突出需要改进的关键领域，行为报告中的数据可以帮助您在如何组织商店方面做出更明智的决定。行为报告可以提供大量有用的信息:

• 欧宝体育官网入口首页随着时间的推移，网上商店的转变:显示在选定时间段内进行过购买的在线商店访问者的百分欧宝体育官网入口首页比。
• 欧宝体育官网入口首页网上开店速度:显示您的商店与行业标准和其他Shopify商店的表现如何。
• 随时间变化的产品推荐转换:展示了你的商店如何将产品推荐转化为销售额。
• 在线商店欧宝体育官网入口首页热搜榜:显示客户在查找商店中的产品或页面时使用的搜索词。还有网上商店欧宝体育官网入口首页搜索排名第一，没有结果报告，该报告显示了最常见的无结果搜索。
• 登录页面的会话:显示你的访问者在第一次访问你的在线商店时登陆的页面。欧宝体育官网入口首页
• 按设备划分的会话:显示最常用于访问您的网站的设备类型。
• 欧宝体育官网入口首页网店购物车分析:展示你的访问者最常在购物车中添加的产品，为产品捆绑和提升销售机会提供伟大的想法。

了解访客如何与你的商店互动可以帮助你做出广泛的商业决策。您可以利用对产品关系的理解来帮助计划如何储存库存，决定如何组织产品集合，了解哪些产品将从营销活动中受益，等等。ob欧宝娱乐app下载地址

客户报告

客户报告向您提供关于客户的信息，例如他们的平均订单计数、购买总数和预期购买价值。它们还可以帮助你决定在开展营销活动时如何划分用户。ob欧宝娱乐app下载地址

以下是您可以生成的客户报告类型:

• 长期客户:显示在选定的时间段内有多少客户向您的商店下了订单。
• 首次销售与回头客销售:比较首次和回头客之间的订单价值。
• 按地区划分的客户:查看特定地理位置客户的订单和消费数据。
• 返回客户:查看订单历史记录中包含两个或多个订单的客户的详细信息。
• 一次性客户:显示订单历史记录仅包含一个订单的客户的数据。
• 高危客户:显示一段时间没有下订单的返回客户的数据。
• 忠诚的顾客:包含经常向您购买的客户的数据。

库存报告

库存报告给你一个月末的库存快照，帮助你跟踪每天的销售数量，这样你就可以做出更明智的决定，何时和什么需要进货。

以下是Shopify店主可以生成的几个库存报告:

• 月末库存快照:显示每个产品变体的库存在月底的数量。
• 平均日销售库存:显示每种产品变体每天售出的物品的平均数量。
• 存货销售百分比:允许您查看单个产品变体在可定制时间段内的库存销售百分比。
• ABC分析产品:根据产品变体对整体销售的贡献百分比，给每个产品变体一个字母等级。
• 产品通过率:显示您在选定时间段内已售出的总库存的百分比。
• 库存剩余天数:根据现有产品以前的销售情况，估计当前库存的预期使用时间。

ob欧宝娱乐app下载地址市场营销报告

ob欧宝娱乐app下载地址市场营销报告可以根据访客与你的商店的互动情况，告诉ob欧宝娱乐app下载地址你哪些营销渠道产生了最多的流量、销售额和整体价值。这对确定营销渠道的优先次序和最有效的营销类型有很大帮助。ob欧宝娱乐app下载地址

在Shopify的营销报告中，你可ob欧宝娱乐app下载地址以看到以下报告:

• 归功于市场营销的销售:ob欧宝娱乐app下载地址显示多少销售可以追溯到具体的营销努力。ob欧宝娱乐app下载地址
• 营销会议:ob欧宝娱乐app下载地址显示有多少网络流量是产生从具体的营销活动。ob欧宝娱乐app下载地址
• 第一次交互转换:显示来自首次访问者的订单数量，以及这些订单的平均价值，帮助店主了解哪些推荐是最有效的。
• 按上次交互转换:显示上次交互的订单数量，这意味着自购买后尚未返回您的站点的用户。
• 归因模式比较:比较第一次交互和最后一次交互的数据，这样您就可以看到以前购买过的客户是否有明显的下降。

关于营销报告需要注意的一件事是，数据可能需要24ob欧宝娱乐app下载地址小时才能填充，所以如果你试图衡量一个特定营销活动的影响，请确保在活动结束后至少等待一天再生成营销报告。

订单报告

订单报告帮助提供关于您的订单数量、运输时间和退货的信息。订单报告可以帮助你了解哪些产品最畅销，哪些产品最常被退货。

订单报告对于了解客户满意度或发现有缺陷的商品至关重要。例如，如果您注意到产品的退货率高于其他产品，订单报告可以帮助标记产品设计或质量方面的潜在问题。

以下是您可以生成的几个订单报告:

• 随时间变化的顺序:查看在选定时间段内交付的订单数量。
• 履行、运输和交付时间:查看订单通过履行过程所需的时间，从订单的放置到交付。
• 随时间推移的满足感:查看在选定的时间段内已完成、装运或交付的订单总数。

利润报告

利润报告展示有关你的网上商店的成本、利润率和利润的有价值的信息。欧宝体育官网入口首页当涉及到你的会计时，能够看到资金如何流入和流出你的企业是特别重要的。

Shopify商家可以生成的盈利报告类型包括:

• 产品利润:显示选定时间段内按产品计算的总利润。
• 按产品变体SKU划分的利润:显示特定产品变体在选定时间段内的总利润。
• 按销售点地点划分的利润:按销售点位置显示毛利润，这使得它对拥有多个物理位置的零售商人非常有价值。

零售销售报告

零售销售报告可以为您提供有关产品、变体或特定于销售点位置的人员的信息，使其成为亲自销售的商家的必备品。

零售销售报告可以帮助您确定哪些产品在哪些领域卖得最好，并为您提供有关员工销售业绩的有价值的信息。

以下是店主能够运行的零售销售报告:

• 按产品分类的零售额:按产品分列的销售总额，不包括运费。
• 按产品变体SKU分列的零售额:按产品种类显示你的总销售额，也不包括运输成本。
• 按产品供应商划分的零售额:比较来自每个供应商和每个供应商提供的产品的数据，按POS位置分组。
• 按产品类别划分的零售额:显示特定产品类型的销售，按销售点位置分组。
• 按销售点地点划分的零售额:显示每个POS点的销售情况，允许您发现哪个零售点表现最好。
• 登记人员零售额:该报告显示了每个员工的销售情况，非常适合跟踪员工的个人销售目标。
• 协助销售的工作人员的零售额:该报告显示了在结帐时被归类为项目销售的员工的销售情况。这对于跟踪员工的销售目标也非常有价值。

销售报告

与零售销售报告类似，销售报告根据产品或销售渠道等标准展示客户订单信息。销售报告还将退货考虑在内，这对长期跟踪销售价值非常有帮助。

在销售报告中，销售额在制作当天将显示为正值，而退货在处理当天将显示为负值。

Shopify商家可以访问各种各样的销售报告:

• 随时间的销售情况:显示在特定时间段内的订单数量和总销售额。
• 按产品销售:显示产品总销售额的细目，不包括运输。
• 按产品变体SKU分列的销售额:显示一个变种的总销售的细分，不包括运输。
• 产品厂商销售情况:显示每个供应商提供的销售明细。
• 打折销售:显示按使用的折扣名称分组的销售额。
• 流量引荐销售:根据您的访问者的来源显示销售组;这样一个特定的网页，在线广告，或谷歌搜索。
• 按付款地点销售:显示按订单账单地址的国家或地区分组的销售额。
• 按付款币种销售:显示按结帐时使用的货币分组的销售明细。这对于在国际上销售产品的店主尤其有帮助。
• 渠道销售:按销售渠道分组显示销售情况;比如Facebook、POS或你的在线商店。欧宝体育官网入口首页
• 按客户名称销售:显示选定时间段内按客户分列的订单细目。
• 随时间变化的平均订单价值:包含关于您的商店的平均订单价值随时间如何变化的记录。

自定义报告

与自定义报告， Shopify商家可以使用任何默认报告，并通过使用过滤和编辑功能对它们进行修改，以针对可能对您的商店唯一有价值的特定数据。

例如，假设您在Twitter、Facebook、谷歌广ob欧宝娱乐app下载地址告和电子邮件营销上开展了一项营销活动，以推广一种新产品并锁定用户。你可以运行一个市场营销报告，显示ob欧宝娱乐app下载地址你的销售归功于市场营销，但通过自定义报告，你还可以获得更细粒度的数据，查看每个营销渠道的会话、线索和销售，以更好地了解哪个平台对你的活动更有价值。

您可以通过转到Analytics > Reports并选择创建自定义报表创建自定义报告．

Shopify报告应用程序

虽然Shopify包含了大量开箱即用的报告工具，但它也集成了大量的第三方报告应用程序为需要更专业的会计工具的商人。

报告程序可以在Shopify应用商店满足各种各样的需求，比如库存管理，财务会计,ob欧宝娱乐app下载地址市场营销分析．

虽然我们鼓励您探索可用的应用程序，以帮助您的独特需求，但这里有两个更流行的报告应用程序，以帮助您开始:OB欧宝娱乐APP

• 报告专家
• 数据导出报表
• BeProfit -报告和分析
• 报告烤面包机
• Mipler:高级报告

如何分析Shopify报告

报告vs.分析

如果报告是冰山一角，那么分析就是深入到表面之下，发现有关业务的有意义的见解的过程。所以除了问"什么"之外基本电子商务指标，你开始探索OB欧宝娱乐APP“为什么”和“那又怎样”。

分析比“向上是好的，向下是坏的”要复杂得多。但从表面之下看问题所增加的复杂性可能会让人不知所措。

然而，我们必须坚持，因为在表面之下，你会发现:

• 有意义的商业问题的答案(以及新问题)。
• 你没有意识到的问题领域正在花费你的钱。
• 快速赢得和修复，以提高用户体验(UX)和转化率。

对数据提出正确的问题

所以，我们都希望那些隐藏在表面之下的见解。问题就变成了:你如何深入到表面之下?问一些关于你的商店的有意义的问题。

如果你打开你的分析，你将面对大量的数据。这样的数量很快就会让人不知所措。为了集中精力，列一张你想要回答的问题的清单会有帮助。

这样的话，你就不用四处点击，等待自己的见解突然出现。(这种情况不会发生，尽管这很好。)你需要一个目标。

那么，什么是好问题呢?好问题。

当你认为你有了一个好问题时，问问自己:“根据这个问题的答案，我要改变什么?”如果答案是什么都没有，这就不是一个好问题。

试着为每个问题想出一个“如果这样，那么那样”的情景。如果答案是肯定的，那么这个。如果答案是否定的，那么这个。

下面是一个简单的过程，可以让你对数据提出有意义的问题:

1. 遍历您的站点，查找问题所在。基本上，你是在试图破坏你的商店，去发现一些没有按照预期工作的东西。
2. 写下你在演练中发现的问题领域、关注点、问题等。
3. 求助于您的分析来确认问题区域和关注点，并回答问题。

对于第一步，有一个结构化的演练过程是有帮助的。例如，提前设定几个重要因素来消除你的主观观点和偏见:

• 摩擦:有什么困难的吗?怎样才能让它变得更简单?有什么东西阻止你的访客购买吗?
• 分散注意力:有没有什么东西分散了你的访客的注意力，让他们不去做你最想做的事，不管是什么?例如，将产品添加到购物车或结帐。
• 动机:是什么增加或减少了访问者的动机?他们是否有足够的动力去完成你最想做的事?
• 相关性:这页上的内容都是相关的吗?有什么不相关或不重要的事吗?这页上的一切都对头号通缉犯有利吗?
• 清晰:产品或服务的价值清楚吗?下一步清楚了吗?通缉行动清楚了吗?有什么困惑吗?

统计学里有句老话，受罗纳德·h·科斯启发

酷刑数据足够长，它就会招供。

如果你去寻找一个特定的答案，你会找到的。在分析过程中消除认知偏差可能是相当困难的，但尽量把重点放在你的问题上，而不是你假设的答案上。

什么是好的X?

一个月的流量是多少?什么是好的转化率?一个好的平均订单值是多少?什么是好的…?

这些问题都没有真正的答案。当然，你可以参考行业基准和平均值，但它们通常更有趣，而不是可操作性。

例如，当你知道你所在行业的商店平均每月有10万访客时，你会如何改变你的业务?

如果你每月的访问量少于10万，也许你会发誓增加你的月流量。但我们不是一直在努力增加交通？如果你每个月的访问量超过10万，你会忘记增加流量吗?

每月的流量比你上个月的流量多。你所追踪的其他指标也是如此。

一切都是为了什么你还有你的店。

OB欧宝娱乐APP从值所在的位置开始

如果你不知道从哪里开始你的演练，因为你现在没有时间浏览整个OB欧宝娱乐APP商店，那就从最大的机会开始。这可以归结为三类:

1. 高容量，低价值的页面。这些页面获得了大量的流量，但没有带来太多的收入。例如，这可能是一篇旧的博客文章。
2. 低容量，高价值的页面。这些页面获得的流量较少，但流量质量较高，更容易转化。例如，结帐页面。
3. 你的销售漏斗．将你的购买漏斗分解成明确的步骤。例如:首页是第一步，收款页是第二步，产品页是第三步，购物车是第四步，结账是第五步。线性渠道已经过时了，所以你可能会想出访问者购买的多种途径。

漏斗特别有趣。如果你为漏斗的每一步收集数据，你就可以精确地定位你的漏斗漏在哪里．这是人们最常摔下来的地方。例如:

• 有100人进入募捐页面。
• 50个人会进入一个产品页面。
• 40个人向购物车中添加产品。

从这个漏斗的例子中，你可以看到最大的漏洞是在你的收集页面上，因为你在那里失去了50%的访问者。因此，这是一个开始挖掘问题的好地方，你将在后面用来分析OB欧宝娱乐APP数据。

注意，你在漏斗中走得越远，必要的影响就越小。例如:

• 有100人进入募捐页面。
• 50个人会进入一个产品页面。
• 40个人向购物车中添加产品。
• 20个人点击了结帐按钮。
• 4个人完成结账。

在本例中，设想将四个已完成的签出增加到六个。这是50%的增长非常接近到你的底线。现在想象一下，一个产品页面有50个人，增加到52个人。影响要小得多，因为它在漏斗的上方。

这就是为什么完善漏斗底部如此有价值的原因。

用Shopify报告分析和优化您的业务

不可避免的是，你迫切的问题的答案会带来更多的问题。

分析报告是一个不断提出问题、挖掘答案(在报告和您的网站上都是如此)并在下次提出更有见地的问题的过程。

继续切片和切丁，尝试过滤器和列。不要急于报道表面上的东西。

OB欧宝娱乐APP开始你的14天免费试用shopify -不需要信用卡!

电子邮件地址 OB欧宝娱乐APP开始免费试用