今年，黑色星期五网络星期一(BFCM)有望成为一个不同的购物季节。与主要零售商关闭实体店感恩节周末，更多的购物体验转移到网上，这个假期肯定会与众不同。但有一件事是正确的:经历只会让你在应对BFCM新常态时变得更强大。
如果说有一群人在电子商务和Shopify领域经验丰富，那就是Shopify Partners;提供服务的专业人士Shopify专家市场ob欧宝娱乐app下载地址建立应用程序Shopify应用商店．
我们联系了三位专家，就如何为2020年黑色星期五网络星期一做最好的准备，征求他们的见解和建议。以下是他们的看法。
寻求帮助为黑色星期五网络星期一做准备
你可以聘请经验丰富的Shopify专家，他们可以帮助你的商店为BFCM做好准备。找到他们在Shopify专家市场ob欧宝娱乐app下载地址．或者，添加额外的工具和功能到您的商店的BFCM与应用程序Shopify应用商店．
1.高兴的是你的客户
这是世界上一个奇怪的时刻，人们都有压力。电子商务机构Shopify Plus的创始人比塔•沙希安(Bita Shahian)表示，在这个假期，多花点时间与客户建立联系，从而脱颖而出Exhibea．
Bita解释道:“人们在寻找联系和灵感。
为了建立与顾客之间的联系，不要害怕向顾客展示他们是从真人那里购买商品的，而不是一个不知名的实体。Bita建议，做到这一点的一种方法是利用客户互动的不同表面来分享感激的信息。
Bita解释道:“在Shopify的订单确认邮件中加入对顾客的感谢，是一个很好的方式来感谢顾客在他们想要稍微放纵一下的时候继续考虑你的商店。”“或者创造性地在Shopify店面的不同区域植入有意义的文案，以达到并取悦顾客的目的。”
虽然你可能不需要提醒任何人我们正处于流行病之中——他们不太可能忘记——花一点额外的时间考虑你与买家分享的信息和副本可以创造一种友谊和联系的感觉。以下是一些可以帮助你指导文案写作的资源:
还要感谢你的顾客，感谢他们今年和你一起购物，这对你大有帮助。虽然Bita建议通过电子邮件表达感谢，但也有其他的方式来表达你的感谢:在每次订单中赠送礼物或样品，购买后的折扣，手写的感谢信都是很好的主意。
如何表达感谢取决于你的独特业务，但这样做的好处不仅限于假期。
你如何表达你的感谢取决于你独特的业务，但这样做的好处将超出假期，并有助于创造对你的品牌的忠诚度和信任感。看看下面的博客文章，看看如何向你的客户表达感激之情:
2.确保你的商店是快速的
速度对转化率至关重要——你的商店加载得越快，你就有可能卖出更多的东西．网络开发者和数字机构的创始人表示，确保一切都快速平稳运行是最重要的Celso白．
你的商店加载速度越快，你的销量就可能越高。
塞尔索说:“考虑到COVID-19和网上购物的数量，我们预计将看到这个BFCM，我建议你把精力集中在网站优化上。”“评估什么是必要的，以及如何提高关键页面的表现。如果你知道哪些页面被访问的次数最多，那么你就应该首先把精力放在这些页面上。”
你可以从网站的视觉效果开始。OB欧宝娱乐APP
“优化你的形象，”塞尔索说。“确保它们是惰性加载的，这样它们只在用户看到它们时才加载。这将改善初始页面的加载，让用户觉得你的网站充满活力。图片也应该以适合每个设备的大小加载。”
优化你的图片意味着在不牺牲质量的前提下减小图片的文件大小，这样无论你的客户使用什么设备来浏览你的网站，图片加载速度都会更快，看起来也很好。你可以在我们的博客上了解更多关于图像优化的内容,或搜索应用程序这样可以让这个过程更容易一些。
来自Exhibea的Bita同意速度的重要性，他警告说，如果你不小心，应用程序和不必要的脚本会降低你的网站的速度。
她建议:“如果你想在BFCM季来临之际提高网站的速度，那就与开发商合作，在BFCM季和每个季度之前删除不必要的应用。”“在安装新应用程序之前，确保它对你的业务和增长目标至关重要。”
的欧宝体育官网入口首页网店速度报告在您的管理是一个伟大的第一步，以确定您的商店表现如何，并与其他类似的商店比较如何。了解更多关于在线商店速度报告欧宝体育官网入口首页在我们的帮助中心．
Shopify专家是加快商店性能的另一个选择。你可以和这些值得信赖的专业人士联系Shopify专家市场ob欧宝娱乐app下载地址，并寻求帮助BFCM-specific销售策略．
3.让顾客很容易找到他们想要的产品
Sharon Goldstein，首席执行官LimeSpot(Shopify Plus认证的个性化应用)指出，你的客户越容易找到他们想要的东西越好。
莎伦说:“客户有很多在线选择，你不想赌他们会花大力气在你的网站上发现他们可能喜欢的产品。”“消费者受到市场的制约，希望获得个性化的体验。”ob欧宝娱乐app下载地址
为顾客提供个性化的体验意味着在顾客旅程的每个阶段都要了解他们需要什么。Sharon建议关注以下几个方面:
- 你的产品在漏斗顶部的可见性莎伦说:“确保你所有的产品目录都在谷歌Shopping中，你与客户的电子邮件节奏包括个性化推荐的灵感电子邮件。”了解更多关于建立谷歌购物，从而优化你的网站可以通过谷歌搜索轻松找到您．请参阅下面的资源来开始电子邮件营销。ob欧宝娱乐app下载地址OB欧宝娱乐APP
- 产品的可发现性莎伦解释说:“使用个性化将正确的产品放在正确的顾客面前，这样他们就可以在更少的点击中从浏览器转移到买家那里。”这可以用来自Shopify应用商店的个性化应用程序，所以你的目标客户是在他们点击你的商店。
Celso同意消除客户和他们想要的产品之间的摩擦是关键。
消除客户和他们想要的产品之间的摩擦是关键。
他说:“在BFCM过程中，特别重要的是构建你的网站，使其清晰、快速浏览，并在购买体验中减少摩擦。”“这是优化网站用户体验和设计的时候。通过处理一个方面，您可以帮助优化其他方面。不要害怕减少杂乱。”
看看下面的博客文章，看看如何优化你的网站的用户体验和设计:
用户体验越干净，客户越容易找到合适的产品，你的销售机会就越高。
关于可发现性和优化的帮助，请查看Shopify App Store的销售和转换优化类别．根据你的用例，这些应用程序可以帮助你瞄准你的受众，增加你的订单量。
4.考虑你的时间
随着BFCM的快速临近，记住你的时间表并尽早开始是很重要的。OB欧宝娱乐APP
limspot的莎伦说:“通过做OB欧宝娱乐APP调查，顾客可以提前开始购物。”“购买体验将从亚马逊、谷歌或通过电子邮件开始，所以OB欧宝娱乐APP你至少要在后两种平台上保持高可见度。考虑到现实的财务状况，客户可能会事先做更多研究，以优化他们的BFCM交易。”
尽早开始调查，让顾客轻松找到OB欧宝娱乐APP你的商店是很重要的。我们已经讨论过了优化您的在线商店谷歌搜索欧宝体育官网入口首页，但Sharon的建议也强调了在达到BFCM之前，有序地进行电子邮件营销的重要性。ob欧宝娱乐app下载地址如果你是电子邮件营销的新手，这些文章是一个很好ob欧宝娱乐app下载地址的开始:OB欧宝娱乐APP
在准备BFCM时，Celso同意管理时间是关键，特别是从技术角度来看。
他建议:“如果你一直在开发一个新的、更复杂的功能或升级你的网站，那么我建议等到BFCM之后再发布它。”“你需要限制代码中可能出错的东西的数量，尤其是在处理高流量时。”
这意味着现在不是引入大变化的时候——相反，你想花时间测试你的商店，以确保你的顾客在购物时不会遇到任何麻烦。你可以这样做下测试订单，这将帮助您确保您的结帐、订单处理、库存、运输、电子邮件通知和税收都是正确的工作。
现在不是进行大变革的时候——相反，您想花这段时间来测试您的商店，以确保您的顾客在购物时不会遇到任何麻烦。
OB欧宝娱乐APP尽早开始接触客户，坚持对网站进行重大修改，这样你就可以为抓住那些早期的假日购物者做好准备。
关于做好准备的专家建议
商业在不断变化，今年的变化速度比以往任何时候都要快。这条来自经验丰富的Shopify专家的建议将帮助你做好准备，花时间取悦顾客，加快商店速度，优化购物体验，尽早开始。OB欧宝娱乐APP这样做可以帮助你为一个不同的购物季节做好准备。
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