不可避免的是，2020年的黑色星期五网络星期一将有所不同。COVID-19大流行促使我们购物的方式以及商家将商品送到顾客手中的方式发生了巨大转变。但这对2021年意味着什么?
每一个BFCM，我们都实时跟踪商家的网上销售情况。对于2021年，我们想看看去年形成的趋势是否会继续下去。
BFCM是全球商业的一个缩影，也为未来一年提供了一个视角。为了充分把握未来的发展方向，我们需要分析的不仅仅是销售数据，我们需要反思独立企业如何适应，消费者如何反应，以及这对2022年及以后意味着什么。
以下是我们的发现。
购物季正式开始了
从2019冠状病毒病疫情中恢复经济的道路上遇到了一些障碍，但尽管面临这些挑战，独立商人团结起来，使2021年成为迄今为止最成功的BFCM。
在黑色星期五和网络星期一期间，Shopify的店主在全球的销售额总计达到了63亿美元，比2020年增长了23%。
这显示了企业主的一些伟大策略。供应链问题和运输延误使企业难以满足客户需求，但早在BFCM之前就做好计划和推广销售有助于缓解这一挑战。
BFCM的趋势是存在的，而这些趋势正在继续发展
BFCM 2021的最大问题是2020年出现的购物趋势会随着零售商恢复正常营业而持续或减弱。我们发现，即使事情发生了变化，重新开业，消费者仍在以新的方式购物。
1.人们仍然在以一种大的方式进行小的购物
COVID-19期间的关闭对小企业的打击最大，因为它们最有可能被视为非必要的。但随之而来的是一场在独立零售商购物的运动，帮助当地最受欢迎的商品度过风暴。
2021年，随着企业重新开张，消费者继续小规模购物。
假日购物者再次在很大程度上站在了独立消费者一边。在BFCM期间，全球超过4700万消费者从Shopify支持的独立品牌和直接面向消费者的品牌购买产品。
每小时销售额在美国东部时间星期五下午12点达到峰值，与2020年相同。
2.替代的履行选择仍然有很高的需求
去年带来了新的需求，路边皮卡和当地的交付．这种情况一直持续到2021年。
在美国，路边手推车的平均价格为96.60美元，高于2020年的79.84美元，在加拿大为115.14加元，高于94.93美元。
在美国，路边接车最多的三个城市是洛杉矶、火奴鲁鲁和芝加哥。在加拿大，它们是多伦多、卡尔加里和温哥华。
一些品类也比其他品类更受欢迎，服装和配饰、家居和花园、健康和美容产品成为美国最受欢迎的购物车。
当地配送也依然强劲，BFCM 2021在美国的平均手推车价格为97.40美元。在加拿大，本地快递的平均总额为120.75加元。
美国本地快递最多的城市是纽约、洛杉矶和布鲁克林，加拿大是多伦多、卡尔加里和渥太华。
在美国，本地快递最受欢迎的类别是服装和配饰、食品和饮料以及家居和花园。
3.跨境购物仍然是商业的基石
如果说过去两年教会了我们什么，那就是依赖单一市场或渠道会让你的业务变得脆弱。ob欧宝娱乐app下载地址的全球运输能力可以加速你的生意。这正是许多Shopify商家今年所做的。
在2021年BFCM期间，全球15%的订单为跨境订单。
特定国家的客户特别习惯于国际订单。我们看到，从美国到加拿大、从加拿大到美国、从英国到美国的跨境交易最多。在这些国际销售中，最受欢迎的商品类别是服装和配饰、保健和美容以及家居和花园。
在我们这个联系日益紧密的世界里，支持国际客户的能力是一个巨大的优势。虽然这一直是小企业的一个挑战，但Shopify是让它比以前更容易使用全局默认方法。
4.手机(仍然)是王者
当你发现有越来越多的顾客在黑色星期五网络星期一通过手机购物时，你不应该感到惊讶。
手机销售2014年首次超越台式电脑并继续占据主导地位。
2021年，71%的BFCM采购来自移动设备相比之下，台式电脑的这一比例为29%。
2020年，67%的销售是在手机上完成的，33%是在台式电脑上完成的。
5.客户想要社交化
消费者渴望在不离开他们购物的应用程序的情况下从社交网站购买。因此，集成应该是您的社交媒体营销策略ob欧宝娱乐app下载地址．这些集成允许客户浏览产品就来自Instagram这样的应用程序，在购物车中添加一件商品，然后在一个地方结账。
在BFCM 2021年，无缝社交整合带来的销售额几乎是2020年的三倍。
6.顾客关心可持续性，我们也一样
消费者关心的是可持续性和道德消费，但价格和运输时间往往抑制那些良好的意图．所以我们正在解决这个问题。
我们知道，每一个运输的包裹平均向大气中排放1公斤的碳。在像BFCM这样交通繁忙的购物周末，航运排放会显著增加。
这就是为什么在这个BFCM周末期间，Shopify抵消了我们平台上每一个订单的所有碳排放，从而抵消了近6万吨的碳排放。
一阵掌声
疫情给Shopify商家带来了前所未有的一些最大挑战，但今年的BFCM数据显示，他们比以往任何时候都更强大，着眼于未来。
在过去的两年里，我们已经看到了小企业的弹性的充分展示。再次打破销售记录证明企业家可以克服任何障碍。最后，我们要感谢世界各地的独立企业。你克服一切困难的适应能力、转变能力和发展能力，今天是值得庆祝的。
