迪伦•雅各布是经营着自己的企业长大的，他很早就知道什么时候该改变方向、适应环境。
在高中期间，迪伦从一家小型的电话维修公司发展成为一家零部件制造商，后来创立了一家公司，提供美国最大的室内瓷砖颜色选择。
尽管取得了经济上的成功，迪伦一直把这些企业视为“缓冲业务”，只有当他深入研究如何为饮料冷藏这一常见问题时，才发现自己真正的使命。
在这期Shopify Masters中，你将向Br乐队的Dylan Jacob学习u他讲述了他从高中开始是如何建立企业的，以及他是如何通过重大的业务转向创造了2100万美元的销售额。
作为一名企业家，我认为你有责任拥有这个愿景，坚持这个愿景，但你必须愿意把其他一切都放在中心位置。
请收听我们的节目
- 你真的需要飞到中国去见制造商吗
- 为什么Facebook可能会提供低质量的线索，以及如何提高你的线索的质量
- 什么时候将你的业务转向，当你这样做的时候会发生什么
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费利克斯:今天和我一起的是来自BrüMate的迪伦·雅各布。BrüMate的使命是终结无聊的饮料器，一次只喝一口，去年的销售额为2100万美元。该公司成立于2OB欧宝娱乐APP016年，总部位于科罗拉多州丹佛市。欢迎,迪伦。
迪伦:费里斯，谢谢你邀请我上节目。
菲利克斯:是的，你提到你是出于需要才创办了BrüMate。OB欧宝娱乐APP你当时面临的问题是什么?
迪伦:当时我刚满21岁，我注意到这种趋势在我去的每一个地方都反复出现，无论是在船上，还是在车尾，我的啤酒一直在变暖，然后其他人的啤酒也在变暖，但人们并没有想办法让它保持凉爽，而是把啤酒扔掉，或者放在一边，然后从冷柜里再拿一瓶。所以，在一天结束的时候，当我们都在打扫的时候，你会发现二三十瓶啤酒只喝了一半。
迪伦:我只是觉得应该有更好的办法。我只是又病又累……我喝16盎司的啤酒，大部分是精酿啤酒，它们通常装在16盎司的罐子里，当你在80到90度的高温下几乎不可能保持低温直到最后一滴。所以，你几乎总是浪费最后四分之一或一半的啤酒。所以，我打算结束这一切。我寻找目前市场上的解决方案。ob欧宝娱乐app下载地址我没有看到我喝的饮料有什么特别的东西。
迪伦:我开OB欧宝娱乐APP始和其他人交谈，看看他们的痛点是什么，以及他们是否也在经历同样的事情。我已经注意到人们是这样的，但我想要他们的反馈，他们也呼应了这一点，但后来我发现这不仅仅是啤酒。人们对鸡尾酒有问题，他们对葡萄酒有问题，他们对无玻璃区有问题，所以他们不能把葡萄酒带到游泳池，或海滩之类的地方。所以，我看到了这个巨大的市场机会，为成人ob欧宝娱乐app下载地址饮料社区创造解决方案，而没有其他人在做这个。
费利克斯:明白了。所以，这一直是一个商业想法吗，还是你只是想解决这个问题供你个人使用?
迪伦:一开始是我自己用的。我其实是在搜索，想给自己买一个16盎司罐装的隔热啤酒库兹，但我什么都没找到。我甚至找不到氯丁橡胶库齐，这是16盎司罐头最基本的标准库齐，除非它在Etsy上，这是定制的，但从大规模生产的产品，没有任何东西适合这个罐大小。所以，是的，我开始主要为自己创造这个，但后来我和人们交谈得越多，我意识到这也是每个人都需要的东西。
费利克斯:明白了，你之前有创业或创造产品的经验吗?OB欧宝娱乐APP
迪伦:是的，在BrüMOB欧宝娱乐APPate之前我还创办了另外两家公司，我有很多业余项目。我在高二的时候开了第一家公司。OB欧宝娱乐APP所以，八年级和九年级的时候，我会从Craigslist网站上买一些坏掉的设备，比如ipad、手机之类的，然后我会直接从中国订购零件，我会对它们进行维修、翻新，然后在Swappa、eBay和Craigslist等网站上重新上架。
迪伦:然后我大二的时候…那时，我已经在中国有了不错的关系，可以购买我订购的所有零件，然后在大二那年，所有这些修理店开始出现在我所在的小镇上。OB欧宝娱乐APP所以，这真的夺走了我的生意。我再也找不到很多坏掉的设备了，即使找到了，价格也要高得多，因为人们现在都在修理它们。所以，我有点进化了，我开始直接进口这些零件然后直接卖给修理OB欧宝娱乐APP店。
迪伦:这是我的第一家公司，名为GV供应公司，该公司的业务从……OB欧宝娱乐APP我去了一家修理店，我只是想摸一摸，看看他们收多少钱，诸如此类。我开OB欧宝娱乐APP始和其中一个老板聊天，我问…因为当时这是一个非常新的行业，我问他，“嘿，你的零件从哪里来?你对质量满意吗?”在我和他谈过之后，我又去和其他人谈，我得到了同样响亮的答案，就像，“我们在eBay上订购这些东西，它们的质量很糟糕，我们的顾客不满意。”
迪伦:我和我的制造商一直都很成功。质量无可挑剔，每次进店我都要检查。所以，我开始OB欧宝娱乐APP和他们交谈，并问他们:“嘿，你们有兴趣在当地找一家零部件供应商吗?我很乐意提供给你们。”我给了他们样本去测试。所以，我在大二的时候收购了我的第一家10到12家修理店，然后我在整个高中继续扩大规模。到大四的时候，我已经在去普渡大学读工程学的路上了。大学的第一个学期，我在宿舍里做这个。我们与全国大约60家修理店合作。
迪伦:然后我……所以，大学的第一个学期，我在圣诞假期，我真的不知所措。我修了18个学分，同时还在经营这家公司，我必须放弃一些东西。我显然不想关掉我的生意，所以我休学了一学期，最后我和一家叫心肺复苏无线的大型维修店签了合同。我想当时CPR有120个应用。我们在他们的中西部分部工作，当时有40人。因此，我们从供应60家商店一夜之间增加到100家，我们的收入大幅增加。
迪伦:所以，我决定休学一整个学期，专注于生意和它的发展，然后在2014年5月，也就是我休学的那个学期，CPR提出买下我的股份。我把公司卖给了他们，然后从那里开始了我的下一个创业。OB欧宝娱乐APP那时候我真的不知道我想做什么。我知道我对回学校不太感兴趣，所以我在这段时间里寻找其他我能做的事情，直到我找到一个我能做的项目。
迪伦:那么，我来讲讲我为什么想成为一名工程师。我一直想成为一名企业家，但我总是有更有创意和创新的一面，所以创建这些只是白人标签之类的公司，并没有真正实现我的个人命运。他们在支付账单，但这不是我所看到的自己所做的。我去普渡大学学工程学，我想做产品……还有设计，最终，成为发明家和其他一切。
迪伦:然后，通过我的第一和第二家公司，我去了中国，会见了制造商，和他们的工程团队一起工作，我很快意识到我不需要一个学位来创新和创造，并创建一个做大事的公司。所以，从这些企业中…我总是称它们为缓冲业务，所以它们就像是我生命中的缓冲期，用来支付我的账单。我15岁以后就没工作了。我一直在经营自己的公司，有自己的副业来支付我的账单和其他事情。所以，它们只是缓冲，直到我找到正确的想法，这就是BrüMate。
迪伦:所以，BrüMate对我来说是一个理想的公司。我终于找到了一个从未涉足过的行业，我找到了一个不存在的产品，我找到了一个我个人投资的产品，因为我知道我将会使用它，我想要它，而且它也是我非常乐意创造的东西。我已经有了我想让它看起来像什么，做什么，以及其他一切的想法。所以，我去了趟中国。我为BrüMate拜访了三家不同的制造商，并确定了我们的第一家制造商，从那时起，我们开始致力于公司的原型和MVP阶段。OB欧宝娱乐APP
迪伦:是的，所以，我可以联系的第二家公司，但长话短说，我从出售GV供应公司获得的钱，我买了一所房子来修复它。我花了11个月,在这个过程中,我注意到,当我在厨房工作,我正与一些室内设计师和东西,他们也一样的,我看到的是真的没有人创造多彩和生动的玻璃瓷砖选择厨房和浴室,这是越来越趋势,你看到的油漆颜色,和室内一切,但瓷砖没有反映这一点。很多时候真的很无聊。
迪伦:所以，我创建了一家名为Vicci Design的公司，那是一家玻璃砖公司。我们进口地铁瓷砖、厨房和浴室瓷砖，诸如此类的东西，用于商业和住宅改造，然后我们有美国最大的颜色选择，有30多种不同的颜色可供选择。我与Wayfair和Overstock签订了合同，所以我们与他们做了很多dropshipping，然后我们与许多当地的瓷砖展厅合作，并在我们的网站上做了一些销售。但是，每一家公司教给我的创业新元素都是我以前不知道的，如果没有那些之前的公司，我就不可能创办BrüMate。OB欧宝娱乐APP
迪伦:一旦我有了这个想法，我甚至不知道从哪里开始，但因为我有采购、设计、进口的经验，所有这些都是人们在创业时看到的东西，OB欧宝娱乐APP这让他们害怕，他们会说，“我不知道该怎么做。我甚至不知道该去找谁，这些公司教会了我这一点。对我来说有点像学校。
费利克斯:对，你提到这些缓冲业务很有帮助。如果你只是…如果你有这个想法，或者从一开始就想到了BrüMate，或者你觉得这些是必要的训练场地吗?BrüMate也可能是训练场吗?
迪伦:是的，所以BrüMate绝对可以成为训练场地，但我担心从创新的角度来看，也从发明的角度来看，它非常……好吧，举个例子，如果你要创办一家公司，你想创立一个服装品牌，找一个OB欧宝娱乐APP制造商，然后根据他们已经建立起来的东西来设计自己的设计并不太难，我觉得这是你可以投入进去并在过程中学习的东西。
迪伦:但对我来说，BrüMate的实际设计部分是非常新的。所以，如果这是我的第一次创业，加上我不知道如何进口，我不知道如何采购制造商，我不知道如何做任何基本步骤来开始一个真正的企业，这对我来说是非常非常困难的。OB欧宝娱乐APP那会花更长的时间…这段时间对我来说是我们现在所处的位置。
费利克斯:我明白了，所以基本上，你在缓冲业务中学到的技能就像桌子上的木桩，让你腾出时间、精力和资本，更多地专注于你必须学习的新技能，也就是打造一个全新的、前所未有的产品。
迪伦:是的,没错。
费利克斯:那么，你发现你需要哪些最重要的技能来建立一个面向消费者的品牌，因为听起来在BrüMate之前，你在做一些B2B，然后在那之前，你在销售你提到的这些白色标签的解决方案。现在你需要建立一个更面向消费者的品牌，你觉得你需要获得哪些技能才能在BrüMate取得成功，或者你从过去的经验中获得了哪些技能，对一个面向消费者的品牌的成功至关重要?
迪伦:所以，从这个角度来说，这是一个全新的开始。所以，这就是从零开始学习。我不知道如何打造品牌。我看了看其他所有的品牌，它们要么在类似的行业，要么只是我崇拜的品牌，我就是不明白它们是怎么走到今天的。所以，你试着把这些写在纸上，然后制定一个计划，比如，我要联系谁，我要怎么联系到他们，但是这样做是行不通的。
迪伦:多年来我一直在学习这个道理，和我交谈过的每个人都有同样的想法，但在一开始，你会对品牌的未来有这样的想法，而事实是，每个现有的品牌都从最初的起步发展了十倍，它们永远不会是同一家公司。OB欧宝娱乐APP与几年前相比，你可能根本认不出现在的大多数品牌。因为如果你真正倾听你的顾客，那些购买你产品的初级顾客，即使你还没有建立一个品牌，你也可以开始围绕这些顾客建立一个品牌。OB欧宝娱乐APP
迪伦:这就是我所做的。随着时间的推移，我弄清楚了我们的客户群体是谁，他们对什么反应最好，然后这在某种程度上塑造了我们作为一个品牌的发展方向，塑造了我们的整体氛围。这只是一个不断发展的过程，是学习的过程。我认为每个品牌都不一样。我不认为有一种真正的方法可以做到这一点。从一开始，最重要的事情就是尝试接触那些有相同痛点的人，向他们推销产品，基本上，无论是通过Facebook广告还是其他方式，让他们购买产品，获得他们的反馈，然后用这些来传达你的品牌声音。人们对什么做出反应?他们对什么没有反应?这塑造了你的公司，这是随着时间的推移。
费利克斯:是的，你提到你觉得你最终不需要一个学位，你觉得你不需要这种许可或认证，你可以在这个方向上开始。OB欧宝娱乐APP你如何确保你拥有所需的专业知识，也许不一定是在你自己身上，但在公司，或创始团队，或一般的团队，以确保你们知道，本质上，当你发布时，你在做什么……当你从零开始创建一个产品时?
迪伦:所以，我的意思是，当你从零开始创造一个产品的时候，我认为最重要的是，找到一个制造商，在尽可能接近的行业中专门从事。所以，如果你在创造一种新的氨纶服装或其他东西，你会想要找到最好的制造商，他们已经创造了非常类似的产品，因为他们的设计团队和工程师团队，将会知道什么是可能的，什么是不可能的。所以，如果你向他们展示你的草图和想法，他们会告诉你:“这是可行的。这不是。”，他们可以帮助你制作正确的……一个可制造的产品，这就是我所做的。
迪伦:所以，我有了我最初的草图，我有了我想要的最初产品，我甚至有了纽约一家公司制作的3D模型。所以，当我去中国的时候，我把这个给了他们，基本上和他们的工程团队一起创造了一个真正可制造的产品。我认为这是最重要的事情就是和一个知道他们在做什么的制造商结盟，因为老实说，如果我随便去找一个制造商，比如一家钢铁制造公司，他们不是我这个行业的专业人士，要让他们制造这个产品简直就是一场噩梦。
迪伦:按照我的方法，找到一个非常非常接近的人，这是一件轻而易举的事。我的意思是，不要误解我的意思，这花费了很长时间，并且有很多不同的设计变化等等，但就他们是否愿意帮助你创造产品而言，就我的愿景和结果而言，我认为这是不可实现的，除非我找到一个非常亲近的人。
迪伦:所以，如果你在做硬件，你会希望找到一个做类似事情的人，不管它是什么。你的产品是什么并不重要，你只需要尝试着去寻找与你做类似工作的人，然后他们便能够……他们有自己的内部团队，能够真正帮助你实现这一目标，并为你的产品设定现实的期望，包括什么是可能的，什么是不可能的，生产需要多长时间，成本是多少等等。
费利克斯:对，所以你不一定要自己去学，或者自己去想，甚至不需要雇人，如果他们……如果你是他们的客户，他们会倾向于帮助你确保你的成功。他们不想把时间花在那些不会……长寿。所以，你千里迢迢来到中国与这些制造商会面，我认为这一步有时并没有被很多企业家所注意到，就像真的站起来，买机票，坐飞机……如果他们来自美国，正飞往世界的另一端。对于一个企业家来说，走到中国和制造商见面有多必要?
迪伦:传统上，假设你向制造商订购了1000件产品，你通常需要支付30% - 50%的前期费用，作为生产的起点，一旦完成，你需要在产品发货前支付剩余的费用。OB欧宝娱乐APP我可以协商10和90，这意味着我先支付10%，然后在发货前支付90%。这给我带来的好处是，一开始，我们做了很多预购，所以我可以先付10%的定金，在60天的时间里，我要把所有的产品都卖出去，然后我要用这些钱来偿还剩下的90%，因为一开始我没有30%或50%的预付款来投资。
迪伦:我告诉他们，我说，“嘿，听着，我们会做一些关于这个的试验。如果我能向你证明我能做到这一点，那么我们就会继续这样做，直到我们找到更好的点。”我就这样做了。每次我们做这些预购，结果都非常好，随着时间的推移，我们完全改变了这种情况。现在我们有了巨额的信贷额度，我甚至不需要支付任何东西直到它运到仓库，然后我有30天的时间来还清。
迪伦:所以，随着时间的推移，我能够谈判，谈判，谈判，正因为如此，我们的业务才得以蓬勃发展。我们从未接受过任何投资。我们从来没有……如果不亲自去那里，和他们见面，建立关系，我想我是不可能做到这些的。
费利克斯:明白了，所以建立人际关系是你做这件事最大的收获。也许问题在于时机。在迈出这一步之前，你觉得你需要实现或开发多少业务或产品，因为你可能有10个想法，你不可能每一个想法都飞往中国。你如何知道你的企业发展到什么程度才有意义去与制造商会面?
迪伦:我先去中国是为了……在我之前的工作中，我已经去过中国，所以这不是我第一次去中国。在这个时候，我去拜访了几家不同的制造商。我只是想看看这些机构是什么样子的，他们和什么样的客户合作，诸如此类。那是为了找出我想和谁合作。一旦我确定了要和谁合作，我就不会再去拜访了，直到我们已经准备好进行实际生产。所以，这期间我和我们的工程团队一起创造了一个非常糟糕的原型。
迪伦:所以，只是给你们一个概念，我们最终使用的终端模具在我们大多数产品的最后，从25,000美元到30,000美元不等。我用的原型模具只花了3000美元。所以，他们所做的是，他们创造了一个简单的设计，只适用于16盎司的罐子，它达到了目的，它看起来不是很好，但他们也……我再次与他们谈判。一般来说，你必须订购1000套以上，而我们第一次合作时我谈的是500套，所以总共只有几千美元的投资。
迪伦:我把它弄进去了。我开OB欧宝娱乐APP始在Facebook上做广告。我开始和当地卖16盎司罐装啤酒的酿酒厂交谈，看看他们是否会把这种啤酒放在货架上，卖给他们的客户，在我们真正开始生产之前，我做了很多这样的事情。尤其是和那些啤酒厂合作…我已经有几家不同的啤酒厂致力于在他们的货架上储存这种啤酒，并把它推送给他们的客户，以获得他们对产品本身的反馈，看看这是否是我们想要投入大量资金的东西。
迪伦:这就是所谓的MVP，也就是最小可行产品，它是在你投入大规模生产之前验证概念，或者在一个可能卖不出去的产品上浪费一大笔钱。所以，唯一可行的方法是……实际上有两种不同的方法。一个是创建一个真正通用的基本版本，它包含了主要的核心概念。在我们的例子中，这是一个16盎司的罐子。
迪伦:或者，你可以做……我们为我们的另一个产品做了这个，我们有了一个数字渲染，然后我们用这些数字渲染创建了生活方式图像和其他东西，然后我们为这些做了Facebook广告，然后把他们带到一个发射台，然后他们在那里输入他们的电子邮件，基本上是说，“我们会让你知道什么时候准备好发布。”
迪伦:这是我们的下一部分，Winesulator，这是相同的东西。所以，时间线是这样的，我们开始为Hopsulator设计最小OB欧宝娱乐APP可行的产品，我们拿到了500台，它们在两周内就卖光了。所以，这个概念在很大程度上得到了验证，我得到的所有反馈都很好，指出了许多我已经知道的设计缺陷，再说一次，这只是一个普通版本。我们开OB欧宝娱乐APP始研究……这是我再次去拜访的时候。我开OB欧宝娱乐APP始与那里的设计团队合作，创建最终产品。
迪伦:所以，Hopsulator Trio最初的概念是放置16盎司的罐子。我们最终的产品实际上是为16盎司的罐头设计的，12盎司的罐头，所以它有一个适配器，然后我们还做了一个盖子。所以，我们为这个过程申请了专利，包括设计和实用两方面，但我们的专利是关于用koozie作为饮用容器的想法。所以，我们的Hopsulator可以用作品脱玻璃杯，也可以用作啤酒酒杯。你可以直接把饮料倒在里面，它有盖子。
迪伦:为了做到这一点，我的意思是，我们做了12种不同的变化。所以，我们花了大量的时间来做这件事，实际上我们又过了一年才发射它。在此期间，我不想让公司倒闭。我有很多其他的想法想要去实现。所以我选了一个最简单的。我和他们的设计团队见面，我说:“这是我想做的所有东西，哪一个是最便宜、最容易做的?”他们说:“the Winesulator。”
迪伦:所以，Winesulator是一个葡萄酒餐厅。它能装下一整瓶葡萄酒，并能冷藏24小时。他们基本上说，“嘿，听着，与你想做的所有其他事情相比，这将是超级容易的，我们将再次与你合作，以最小的成本，我们也会为这个模具成本的50%。我们很喜欢这个，我们认为它会成功的。我们将承担50%的模具成本。”所以，对我来说，这是显而易见的。我说:“好吧。”
迪伦:显然，我们还在研究Hopsulator的设计。在此期间，我需要带来一些收入。我不能就这样…当时我正在经营另一家公司，但我仍然没有拿到薪水，而且我还在BrüMate上投资了很多钱。所以，我所做的就是让他们创建3D渲染，然后我和一个设计师一起创建所有这些生活方式的图像，我开始运行我刚才告诉你们的引导生成。OB欧宝娱乐APP
迪伦:我收集了7000封邮件。所以，我们在8月份下了订单，在11月份完成，当时我们遇到了一些问题，但那是7000台，然后我们在11月份推出了它。所以，2016年11月23日是我们第一次真正的产品发布。一共是7000台，14天就卖光了，大概两周就卖光了。
迪伦:这主要归因于……所以，我几乎没有在Facebook上投放任何广告。我想在收集这些邮件后，我们总共投放了大约5000美元的广告。所以，我们收集的7000封电子邮件，基本上，我认为我们有接近30%的转化率，他们最终从这个列表中购买。对我来说，这是我们第一次真正的胜利。那时我就想…我们的营收在两周内从几千美元增长到了25万美元
费利克斯:太神奇了，所以你…这是你获得数字渲染的方法吗，你把广告放到可选择页面，还是-
迪伦:是的。
费利克斯:好的。所以，当你…如果你们要推出未来的产品，仅仅是制作一个数字渲染，然后通过电子邮件注册，你们现在还会继续采用这种方法吗?
迪伦:好吧，现在我们有了一个很酷的工具，我们是我知道的唯一一个这样做的品牌，但我们有一个私人的Facebook群，大约有7000名成员，他们都是我们的VIP客户，这意味着他们已经在我们这里花了超过250美元。所以现在，我们不需要运行引导广告，我们基本上有一个私人小组，在那里我们发布那些渲染，并说，“嘿，你觉得这个怎么样?什么……你喜欢，你不喜欢什么?”
迪伦:所以，我们再也不用这样做了。我们将7000名最优秀的客户作为焦点群体，为我们推出的每一款产品，推出的每一种颜色，新产品的想法，客户服务的反馈，新网站。不管是什么，他们就在那里，我和他们进行私人层面的互动。我有几个审核员，他们实际上只是员工，我每个月给他们店内积分，他们审核员。我们有7000名会员，所以有很多事情要做，但是
费利克斯:我想说的是，对于那些可能没有7000名客户作为焦点群体的人来说，当你最初采取这种方法驱使人们进入一个可选择的页面，你推出产品并给他们发送电子邮件时，你在寻找什么来决定你是否应该超越数字渲染?你是否在注册页面上寻找特定数量的选择或转化率?你到底在找什么，说这背后有什么潜力?
迪伦:是的,我很新的Facebook广告,我运行这些我自己,所以请注意,谷歌学位在这里,我在这里搜索博客和其他一切,Reddit的帖子,不管它是什么,如何运行通用Facebook广告。对我来说,我不知道很多,我不会使用相同的方法在未来,所以有人倾听,这可能不是最好的办法,但这只是成本让人们输入他们的电子邮件给我。随着时间的推移，我学到的只是因为人们……我很幸运，很多时候Facebook可以提供低质量的线索。所以，你可能会收到1万封邮件，但你可能只能获得1%到2%的转化率。我知道的其他品牌也是如此。
迪伦:在我们的案例中，我收到了7000封电子邮件，在我看来，这是一场胜利。那就像是，“哇，7000人站在这个产品后面，想要购买它。”所以我订了7000套。这就是我使用的逻辑。再次提醒你，我们之前没有真正推出过这样的产品，所以我不知道规则，甚至不知道应该寻找什么。所以，对我来说，就像我们得到了这些……我想我只花了五六千美元就收到了这七千封邮件，所以非常便宜。
迪伦:就我所阅读的好的方面而言，我们所做的远远超出了领先一代的正常水平，所以这只是我心目中的一场胜利。我会推荐其他人做同样的事情吗?某种程度上，我的意思是，这有点像Kickstarter。OB欧宝娱乐APP人们使用KickstarterOB欧宝娱乐APP和Indiegogo，许多人使用3D渲染，他们使用Kickstarter和Indiegogo来证明这个概念，这样他们就可以资助……这基本上就像一个预购，但你要资助这个想法，你要资助制造，你要资助成型，但你也要证明这个概念。所以，他们不会冒险订购1万台，然后再考虑如何销售。他们从一开始就确保人们确实想要产品。
迪伦:所以，在我看来，OB欧宝娱乐APPKickstarter和Indiegogo可能是一个更好的选择。我没有使用过这些平台。我对他们最大的不满就是他们拿走了我的收入，我想控制这些收入，我想……我不知道，我只是不熟悉他们，我对Facebook广告比较熟悉，因为我一开始在Hopsulator Trio公司和他们合作。OB欧宝娱乐APP所以我就这么做了，而且成功了。
迪伦:就我个人而言，我不会这样做，继续前进，因为很多时候你得到的是低质量的线索。你可以…人们在这方面做得很好，许多人甚至在Indiegogo和Kickstarter活动中使用这类工具，他们也会在Facebook上进行引导生成活动，但大多数情况下，老实说，我建OB欧宝娱乐APP议你走出去，与你的理想客户进行交流。人们非常害怕告诉别人他们在做什么，因为他们害怕他们会偷取它，或者不管问题是什么，或者它还没有准备好展示给人们，它太糟糕了，我还不是百分之百确定，你明白我的意思吗?
费利克斯:那么，你如何确保Facebook不只是推动廉价的线索，而不是推动真正的买家进入你的电子邮件?根据你的经验，你能做些什么?
迪伦:是的，所以你可以做互动电子邮件活动。假设你首先收集了1000封邮件，你可以向这些客户发送邮件，看看他们的打开率，互动率，你可以进行调查，看看这些人的互动程度。如果你……假设你给1000个人发了一封邮件，你的打开率是1%或5%，然后你的互动率，或者其他你正在做的事情，是非常非常低的，然后你知道那些是低质量的线索。
迪伦:没有一个很好的方法来找出如果他们将转换成顾客,但背后的想法是,如果他们实际上是打开你的电子邮件和交互,然后他们订阅你的电子邮件是有原因的,他们通常对你的产品感兴趣,或者你提供,低级的方式来测试,但你不能申请,,“10%打开电子邮件,这意味着100人想购买产品。”,因为这可能不是它是如何工作的,但这是衡量流量的一个很好的方法。你可以每周都这样做，这样你就可以改变你正在做的营销活动，然后测试隔离数据。
迪伦:所以，如果你对一个受众做广告，你收集了300封邮件，然后你可以把它分成一个邮件列表，然后你开始对另一个受众做广告，你可以把它分成另一个邮件列表，然后你可以把所有的邮件发送给他们，看看打开率是多少，互动率是多少，然后找出哪些受众的反应最好，然后从那里进行扩展。OB欧宝娱乐APP
迪伦:有很多不同的方法可以做到这一点，但我仍然认为，在你开始做之前，从一个较低的层次，只是和客户交谈。OB欧宝娱乐APP弄清楚你的客户会在哪里，不管是在线论坛，还是reddit版块，或者其他什么地方，然后向人们推销产品。没有人会窃取你的想法，所以你可以这样告诉别人:“嘿，我开始做这个了。”OB欧宝娱乐APP大多数人会非常支持你，老实说，他们会告诉你这是坏主意，还是好主意，但它实际上应该这样做，或其他什么。但这是一种非常低级的方式。
迪伦:其他的方法…所以，我去了亚马逊，我找了类似的产品，只看了亚马逊的评论。我会在网上阅读各种评论，无论是亚马逊还是其他地方，不管是关于人们对现有产品做错了什么，还是关于产品创意。很多顾客会在亚马逊上评论说:“这很好，但我希望它能这样做。”我从中收集了一堆数据，比如“好吧，人们不喜欢什么，还有人们想要什么?”这就是我如何塑造我们的很多产品的，一开始只是基于客户的反馈，因为我没有这么大的客户基础，我没有一个私人的Facebook群，所以我必须巧妙。
迪伦:我在Reddit上发了帖子，在subreddit上发了帖子，比如啤酒版块，我在这就是我破产的原因，我只是笼统地发了一下……我想科技，还有其他一些地方。Reddit上的创业版块，到处都是。我去了亚马逊，花了好几个小时看评论，整理了人们喜欢什么，不喜欢什么的数据，我看了谷歌评论。我上了很多网站，看了很多关于人们的博客…只需搜索与我注意到的痛点相关的关键字。
迪伦:我收集了所有这些数据，基本上，对我来说，这些数据证明了这个概念，甚至在我开始做潜在客户生成活动之前，因为如果我一开始就没有信心，我就不会投入时间去做这些事情。OB欧宝娱乐APP所以，这还不是第一步。对我来说，第一步是证明这个概念，第二步是在我们下订单之前开始做潜在客户宣传，然后我们对所有的东西都做预订。OB欧宝娱乐APP所以，就像KickstarteOB欧宝娱乐APPr模式，但从这个角度来看，没有Kickstarter，然后用它来资助游戏，在圣诞节前将它们发行，在圣诞节前将它们发送给所有人，然后……是的，那只是开始。
费利克斯:是的，你是说在你投入大量的时间和金钱在[听不清]一堆线索之前，从与客户交谈开始，你提到了一堆subreddit，有没有其他你去过的地方，无论是线上还是线下，对你很有效地让客户与你交谈并给你反馈?OB欧宝娱乐APP
迪伦:没有，我没有找到任何具体相关的东西，因为这对成人饮料行业来说很难，没有很多好的论坛。我去了几个啤酒论坛，写了几个帖子，那些……我想啤酒倡导者是其中之一，只是在那里张贴感受。所以，如果你能找到一个与你想要推出的产品直接相关的论坛，或者是你理想的用户群体，那么这就是一个好地方，但你必须非常小心。你不想听起来冷冰冰的。人们不喜欢那些进来卖东西的人。
迪伦:所以，你必须诚实地说，“嘿，我是一个年轻的企业家，我正在努力创造这个产品。以下是我认为可以解决的痛点。你们对此有什么看法?”这种类型的帖子做得非常好。如果你是在已经有了产品之后才来的，然后你说，“嘿，买我的产品吧，这就是它的功能”，人们不会支持它，但人们会支持创新者，他们会支持，在很大程度上，那些试图改变人们做事方式的人。
迪伦:所以，很多时候你会发现这些论坛是很好的工具。尤其是……你也不想在你的第一篇文章中提到这一点。我活跃在我所在的所有版块，发表评论，与人们互动，所以人们看到我不只是问一个问题然后离开，因为那也感觉不太真实，对吧?
迪伦:人们不希望你来接受他们的建议然后离开。所以，你在做这些事情的时候一定要小心，但只要你是真诚的，你在那里，人们意识到你在那里只是为了得到他们的反馈，你并不是想向他们推销什么，你真的很好奇，你想解决一些问题，你就会得到很好的反馈。
迪伦:所以对我来说，我知道我有点跳来跳去，但这就是我在开始做领导生成活动之前在Hopsulator和其他所有事情上所做的。OB欧宝娱乐APP这和Hopsulator不同，因为在我得到反馈后，我决定做MVP，但那是因为我知道我还没有钱支付最终产品的模具。有了Winesulator，这是一个更便宜的模具，它更容易，所以我有钱做模具，他们会帮助我的模具成本。
迪伦:所以，我基本上可以下订单了，但我不想在没有证明人们真正想要它的情况下下订单，我不知道要订多少，以及其他一切。所以，这就是为什么我做了引导生成活动，因为我在那里和人们交谈。我已经知道他们想要小批量的，但在我下这个订单之前，我必须证明人们想要大批量的。所以，那些竞选活动为我做到了这一点。
费利克斯:是有意义的。
迪伦:我收集了这些邮件，我们没有发送任何测试邮件，我真的没有测试任何邮件。我不知道怎么做，学习的过程，而且效果很好。事后诸葛亮显然是正确的。他们可能是一场灾难，所以
费利克斯:正确的。我的意思是,我喜欢这样的方法并不足以让客户在你的列表,然后看到你可以多远,看到你让他们提交多少进一步学习更多关于你的产品,和与你的邮件交流,甚至开车送他们去一个售前的页面,或者类似的,如果你想真的让它尽可能找出如果他们愿意用美元买你的产品。
费利克斯:你提到你要去那里，和顾客交谈，我认为这是非常重要的，你所提出的。什么样的反馈，或者有什么反馈在你的脑海中非常突出，改变了业务或产品的方向?
迪伦:所以，反馈本身并不是关于产品的，但实际情况是，我最初在Facebook上为Hopsulator投放广告，这样就可以摆脱那500个单位，让我们最初的几百个客户加入进来。为Hopsulator争取客户是非常昂贵的。我刚开始卖酒樽OB欧宝娱乐APP的时候，价格很便宜。随着时间的推移，我意识到……2017年2月，我们推出了隔热酒杯，这进一步证明了我的理论:女性的广告成本要低得多，她们在品牌上投入了更多。
迪伦:所以，这就是公司发展方向的转变，我是一名男性，我非常了解男性群体，所以我的主要想法是为男性创造所有这些不同的啤酒产品，这将是……我们将成为一个非常男性化的公司，我们也会有针对女性的产品，但这并不是我们的主要重点，然后每一次加班时间，我们会做预购或发布任何与葡萄酒有关的东西，它都做得很好。推动这些转变的成本非常低。
迪伦:顾客们对这种产品疯狂了。我们会在Facebook上获得2万次分享。对我来说，这就像，好吧……我一直在错误的人群中做广告，我改变了公司的整个方向。我们为每个人生产产品，但如果你看看我们的网站，看看我们的社交媒体，我们实际上主要迎合的是女性。男人喜欢这种产品，但是男人很难接受这种冲动消费。
迪伦:对于女性来说，我们更容易获得最初的转化，然后我们可以与她们建立品牌关系，让她们投资这个品牌，她们会告诉朋友和家人这个品牌，她们会为丈夫购买产品，或者她们的丈夫看到她们的产品在使用……或者他们的另一半，不管是谁，看到了这些产品的使用，然后说，“嘿，我也想要一个”，或者其他什么，我们就这样建立了品牌。现在，很明显，情况改变了。我们对男性和女性都做广告，我们现在有一个非常大的受众池，但在一开始，作为一个小公司，你必须做最有效的事情。
迪伦:我们没有进行任何投资，所以对我们来说，就像“我们如何才能推动最廉价的转化率，并赚取尽可能多的钱来继续发展?”这就是为什么我们选择了这个方向。顾客的反馈更多是关于顾客对我们投放的广告类型的反应，我们投放的不同版本、视觉效果，我们刚刚注意到的是，女性对我们的品牌有反应，她们喜欢这个品牌。所以，这就是我们决定的方向。
费利克斯:明白了，所以有了这个新群体，销售就更容易、更便宜了。所以你把营销重心转向了女性。ob欧宝娱乐app下载地址所以，当你不得不改变这一点时，因为你最初是针对你自己和你所在的人群进行营销，现在你进入了一个你可能不太了解的新领域。ob欧宝娱乐app下载地址我猜，你是如何弥补这一差距的?你怎么…我假设内容不会有太大的不同，你可能从来没有创造过的内容，你如何确保你能够优雅地进入这个新的人口群体，以及你向新的人口群体传递信息和营销的方式?ob欧宝娱乐app下载地址
迪伦:所以，这并不是一夜之间的改变。一开始，我们只面向男性营销。ob欧宝娱乐app下载地址然后，当我们推出OB欧宝娱乐APPWinesulaob欧宝娱乐app下载地址tor时，我们开始面向男性和女性进行营销，当我们查看所有数据时，女性的转化率要低得多。所以，我们开始逐渐将更多OB欧宝娱乐APP的营销资金和活动转向女性受众，这样，我们才开始……ob欧宝娱乐app下载地址我们会开展不同的竞选活动。我们会播放一些男性的，一些女性的，一些男性和女性的，用不同的副本，视觉效果，等等，一遍又一遍，不断地证明我们的理论，女性……他们喜欢我们的品牌。他们只是与品牌产生共鸣，他们理解我们的发展方向和我们试图解决的问题。
迪伦:这只是一个不断发展的过程。我的意思是，在将近一年的时间里，我们并没有完全转移到一个非常女性化的公司。所以这是一个不断发展的过程，这并不是一夜之间的事，这只是我们随着时间的推移而注意到的，我们慢慢地改变了我们的副本和视觉效果，以匹配可行的内容。如果我们有一个针对女性的视觉效果，而且效果很好，那么我们就会继续尝试创造类似的东西，并为不同的产品或新产品发布重新创造这种效果。
迪伦:我们的副本也是一样。我们会追踪所有表现最好的内容，然后在我们的其他产品中尝试模仿。所以，对我们来说，这只是一个缓慢的过程，弥合鸿沟更多的是尝试和犯错，弄清楚什么有效，什么能引起人们的共鸣，什么不能。随着时间的推移，我们发现女性是我们的目标人群，主要是购买礼物的人群，大约30到55岁。
费利克斯:所以当你做这个转换的时候，你并没有马上把它变得完美。我敢肯定，这是一个过程，你创造的东西，也许你认为人口统计学会喜欢，有些东西有效，有些没有，随着时间的推移，你不断完善。所以，我认为这是非常重要的一点，因为这有两个方面。一是你…作为一名企业家，你的工作就是要有坚定的愿景，什么都不能改变这一点，你要前进，不要反复无常，你会说，真正给你的企业带来巨大变化的，可能导致去年2100万美元销售额的，是你认识到有一个新市场更容易进入的能力。ob欧宝娱乐app下载地址你怎么知道……你在寻找什么迹象来决定你是应该坚持到底还是应该适应?
迪伦:好吧，很多人说作为一个企业家，你有巨大的失败风险，我不相信。我认为每一个企业家都有很多的小失败，这是我对男性的营销，这是一个小失败。ob欧宝娱乐app下载地址然后你就彻底失败了，你忽视了所有的警告信号，你只是不顾一切地对这一人群做广告，或者随便什么，你不愿意改变你的愿景，即使所有的信号都告诉你你错了。那就是你看到人们灾难性地失败。
迪伦:作为一名企业家，我认为你有责任拥有这个愿景，坚持这个愿景，但你必须愿意把其他一切都放在中心位置。所以，对我来说，我知道我想为成人饮料社区创造所有这些绝缘的饮料容器，但我能够改变公司其他方面的方向。所以，如果我从客户那里听到风声说我们做错了什么，或者我们的数据显示我们做错了什么，我就会立即试图找出我们做错了什么，以及我们如何解决它。
迪伦:随着时间的推移……这就是我在最开始的时候所说的你在创立这个品牌几年后永远不会认出这个品牌，因为随着时间的推移，你会不断地做些小的改变，你会在几乎每个公司都看到这一点。OB欧宝娱乐APP他们是完全不同的，因为随着时间的推移，他们会发现，“好吧，这个观众不管用。这个观众确实有用。这些类型的视觉效果不起作用。这些视觉效果确实有效。这是我们的目标受众，这是他们看到的。”随着时间的推移，你几乎建立了一本品牌书。
迪伦:我们有一本真正的品牌手册，大概有50页长，里面是我们知道人们喜欢我们公司的所有东西。那些已经过去了，只是听…反馈，测量他们的反应，查看数据，对我们来说，这就是我们塑造这些的方式。你只需要愿意倾听。你的客户，尤其是刚起步的客户，总是非常有发言权。他们会送你…特别是如果他们知道你是一家新公司，他们会更愿意联系你，说:“嘿，我买了这个产品，我知道它是新的，我真的很喜欢它，但这里有一些我不喜欢的地方。”
迪伦:这是一种产品阶段，所以这是你需要倾听的反馈，以创造出完美的产品，但你也需要倾听客户的意见，观察他们对你的视觉效果的反应，无论是通过你在Instagram或Facebook上发布的内容，还是你的广告的表现，这不是直接与客户交谈，而是更多地观察他们如何与你的品牌互动。
迪伦:所以，如果你在Instagram上发布了10个东西，你看到其中一个帖子做得非常非常好，而其他的都不是，看看这个帖子，然后说，“好吧，这个让每个人与我们的互动比他们与其他任何东西的互动都要大得多，这怎么样?”然后利用这个，并尝试在未来的每个帖子中模仿它。如果你能把这种心态运用到你事业的方方面面，你就会成功。
迪伦:我的意思是，这是我所交谈过的每一个人的事情，他们的业务再次发生了巨大的变化，这只是因为他们愿意改变，他们愿意倾听，他们愿意接受批评，这……另一件事是，你可以非常谦虚，开放地接受你开始的产品，不会成为你最终的产品，老实说，它也可能不是很好，人们会告诉你，你不会因此受到伤害。OB欧宝娱乐APP你必须明白，第一次尝试没有什么是完美的，而你能达到完美的唯一方法就是倾听客户的反馈来创造完美的产品。
费利克斯:明白了，所以当你说听的时候，有时意味着他们会直接告诉你关于电子邮件，电话，客户支持的事情，或者有时是像销售这样的数据突然变得更容易获得，有时只是你的帖子上有很多参与，然后就由你作为一个企业家来决定或推断是什么让事情变得不那么重要了。这包括你倾听客户的基础吗?
迪伦:是的，甚至亚马逊评论。我知道很多人一开始都想把他们的产品放在亚马逊上，只是因为他们不想要那些低质量的评论，但如果你能传达出这是一个更新的产品，你放上版本一之类的，人们通常会留下不好的反馈，这很好，因为你可以发布一个新产品，使用不同的SKU，称它为版本二或其他什么，它是新的和改进的，但你可以通过这些评论来判断人们对产品的喜欢和不喜欢。我也做了同样的事。
迪伦:但另一方面，是的，我是说，你应该……无论你推出什么产品，你都应该是这方面的专家。你应该比你的客户更了解这个行业。你应该知道他们想要什么，但你不可能知道一切。所以，你的工作就是从整体上看所有事情，找出你做得对和错的地方，是的，你必须推断，但如果你真的是你所工作的行业的专家，你应该能够这样做。
迪伦:你不应该只是OB欧宝娱乐APP创业只是为了开一家公OB欧宝娱乐APP司。它应该是你所热爱的，你所了解的，因为如果你的客户比你更了解你的产品，那将是一个灾难的配方，因为他们将不断地撕裂你的产品。这没什么，我的意思是，如果你在那个位置，你开了一家公司或创造了一个你不太了解的产品，你的客户只是把它撕成碎片，你仍然可以使用这些数据。OB欧宝娱乐APP比如，“好吧，我不……他们知道的比我多。我需要再教育自己"但现在你可以利用这些反馈。
费利克斯:就像回到
迪伦:．.．要创造出好的产品，还要不断学习。
费利克斯:好的，回到听力和学习。太棒了。brumate.com是一个网站。我把最后一个问题留给你们。2019年要发生什么，才能让你认为这一年是成功的一年?
迪伦:所以，去年是增长的一年。这样，我们就从2017年的200万美元增长到了2018年的2100万美元，而且我们没有任何投资。所以，很多事情就像Shopify资金贷款PayPal贷款，所有这些不同的渠道都愿意根据我们的历史销售数据向我们提供资金，而传统的(贷款)不会这样做，因为我们作为一家公司还不够老，因此我们的盈利能力受到了影响。我们太专注于增长，而不是真正关注盈利能力。
迪伦:今年的重点是安全增长和盈利能力，我们仍在进行新的测试。我们正在测试播客广告和其他一些渠道，但对我们来说，这是真正的品牌宣传。所以，我们刚刚为我们的零售合作伙伴推出了一个新的批发网站，我们正在努力发展它。我们在brumate.com上推出了一个更快的新网站，并进行了大量的测试以提高转化率，我们还聘请了一个复制团队来不断修改副本等等。
迪伦:所以，对我们来说，我们已经建立了这个伟大的品牌，我们有大量的追随者，我们有即将推出的伟大产品，而且已经推出了，现在我们正在把所有的东西都纳入进来，并试图让一切都跟上速度，因为当你从200万美元到2000万美元时，你的基础设施就会受到影响。去年我们做了很多本该做却没做的事。
迪伦:因此，我们正在重拨我们所有的电子邮件，我们的电子邮件列表，我们正在重新设计我们的网站，我们正在推出博客，我们正在制作鸡尾酒视频，我们正在与我们的客户进行更多的互动，我们正在发展我们的社交媒体。这些都是我们去年没有关注的问题。去年的情况是"卖，卖，卖"今年，这仍然是我们的重点，但现在我们要真正创造一个真正的品牌，而且……以客户为中心，做更大的事情，因为如果你能在你的公司周围发展其他的东西，你的公司就会有机地发展。这就是我们今年的计划，就是专注于这些事情。
费利克斯:太好了，非常感谢你的时间，迪伦。
迪伦:是的。不，谢谢你，菲利克斯。
