与#BuildABiz冠军Goldie Blox建立更大的业务

费利克斯:今天和我一起的是来自GoldieBlox的Debbie Sterling。GoldieBlox成立于2012年，总部位于加利福尼亚州奥克兰，为女孩们创造了很棒的玩具、游戏和娱乐，旨在培养对工程的早期兴趣和解决问题的信心。OB欧宝娱乐APP黛比也是Shopify第三届年度建立一个商业竞赛的获胜者，并将在新推出的建立一个更大的商业竞赛中担任导师，我们稍后会讲到。欢迎,黛比。

黛比:谢谢你们邀请我。

费利克斯:是的。请告诉我们更多关于GoldieBlox的信息，以及你们销售的一些受欢迎的产品是什么?

黛比:当然。是的。GoldieBlox成OB欧宝娱乐APP立于2012年。第一个产品是一个故事书和一个建筑集，由Goldie，一个女工程师角色主演。当你阅读这本书的时候，Goldie制作了一个带传动装置来帮助她的狗追赶它的尾巴，你可以用它来制作一个带传动装置，有轴、钉板和轮子，以及一些受普通家居用品启发的部件。当我们在2012年首次推出这款产品时，它几乎引爆了整个互联网。几乎一夜之间就火了。我们因为扰乱粉色通道而声名狼藉。

现在我们有超过17种不同的相互兼容的建筑玩具与故事书一起。我们今年推出了章节书。我们的应用程序可以教授很好的STEM技能，比如编程。我们有在线视频，希望很快，我们会有动画系列。

费利克斯:太棒了。听起来很令人兴奋。当你刚开始创业的时候，你的背景OB欧宝娱乐APP是什么?你是怎么想到要做这样一款产品的?

黛比:我的背景是我在斯坦福大学学习工程和产品设计，但我毕业后并没有进入工程领域。我进入了设计行业，我的第一份工作是在一家平面设计和品牌公司实习。我在那里工作了几年，真正了解了大品牌是如何与消费者建立联系的，所以我的一些客户是T-Mobile，有机谷酸奶，甚至是纽约尼克斯。在那之后，我遇到了所谓的四分之一人生危机，我觉得我想让自己的生活更有意义。

我辞去了工作，搬到了印度农村，在那里做了大约六个月的志愿者工作。在那之后，我希望它能成为我人生的灯塔，但我想，当我从那里回来后，我比离开时更加困惑。在那之后，我在一家珠宝公司找到了一份营销总监的工作。ob欧宝娱乐app下载地址事实上，这很有趣。在大学里，在我攻读工程学位的时候，我最喜欢的课程之一是珠宝制作课。这有点像微观尺度上的工程。我想也许这就是我的激情所在，但在那里呆了几年之后，我又学到了很多，但我知道这不是我天生就该做的事。

终于有一天，当我和一群朋友出去玩的时候，灯泡灭了。我们创办了一个OB欧宝娱乐APP叫“创意早午餐”的俱乐部，在那里我们会一起吃早餐，集思广益，想出一些改变世界的大主意。在其中一个例子中，和我一起学习工程的朋友，把她对工程的兴趣归因于从小玩哥哥的旧建筑玩具，她有点惋惜，你知道，那些玩具是给她哥哥的，女孩是和娃娃一起长大的，也许这就是为什么很少有女孩对工程、数学和科学感兴趣的部分原因。她说这话的时候，听起来很老套，但我知道。我只知道这是我生来要做的事。从那一刻起，它成了我的执念，剩下的就是历史了。

费利克斯:现在，是通过Kickstarter启动的业务，还是在业务和产品方面有什么进展?OB欧宝娱乐APP你们在Kickstarter之前有卖产品吗?OB欧宝娱乐APP

黛比:没有。2012年，我在Kickstarter上启动了这项业务。OB欧宝娱乐APP我发起了一场活动，目标是筹集15万美元，这是一大笔钱，但这是我投入制作所需的资金。我在2012年9月启动了这项活动。令人惊讶的是，我实际上在短短4天内就实现了目标。在竞选期间，我想:“嗯，进展得很顺利。活动结束后，我怎么能从人们那里得到订单呢?”我开始着手创建一个Shopify电子商务网站，这样在OB欧宝娱乐APPKickstarter结束后，我仍然欧宝体育百家乐有办法收集订单。

费利克斯:正确的。是有意义的。当你在Kickstarter上发布或准备发布时你为产品做了多少准备?OB欧宝娱乐APP产品是否已经准备好了?你的市场营销和PR准备好推ob欧宝娱乐app下载地址广活动了吗?你准备了多少?

黛比:我的意思是，在Kickstarter上OB欧宝娱乐APP，我花了好几个月的时间在客厅里制作原型，并在孩子们身上测试。我决定在Kickstarter上筹资的时候，我有了一个原型，我知道女孩们都OB欧宝娱乐APP在玩这个原型，我非常相信这个原型。在那一刻，我联系了一些制造商，我找到了中国的一家工厂，他们生产我所知道的其他高质量的建筑玩具。我想看看他们是否适合做我玩具的原型。那是我这辈子开的第一张金额最大的支票。我不得不付给他们5000美元来做一个玩具的原型。

我这么做了，那时候我几乎花光了我一生的积蓄那是我投入到建造GoldieBlox上的，所以在Kickstarter上，我从工厂拿到了一个价值5000美元的原型，以及所有这些我拍摄的孩子们玩我的原型的视频，只是为了展示女孩们有多喜欢它。OB欧宝娱乐APP我在Kickstarter上做的另一件事是，我花了好几个月的时间去联系，建立关系网OB欧宝娱乐APP，尽可能多地去认识那些可以给我建议，指导我，或者只是帮助推动这项事业的人，所以那些在网上有大量听众的人，那些我认识的人，都相信女孩赋权和STEM教育。当我们发起这个活动时，我联系了很多人，我有一个完整的数据库，请他们分享我的信息，他们照做了。

费利克斯:是的。我喜欢这种准备，你只是在建立人脉。你并不是真的想让他们说:“是的。当你发行游戏时我便会将其公之于众。”但你需要尝试着走到那里，尝试着建立一个人际网络，但一旦你发行了游戏，因为他们已经理解了你的任务并支持你的任务，他们便更有可能帮助你在Kickstarter上进行宣传。OB欧宝娱乐APP

黛比:绝对的。

费利克斯:你提到你在此之前做了很多测试，在Kickstarter上发布之前，通过开发，迭代原型，让孩子们玩它。OB欧宝娱乐APP再跟我们谈谈这个过程。我们说的是多少次迭代?当你试图获得反馈时，测试过程是怎样的?

黛比:是的。这是一个非常有趣的过程。我想说的是，一开始这些原型可能有数百次迭代。我认为成功的关键是使用快速原型制作方法。我认为很多企业家犯的错误就是立即投入大量的钱，或者可能是他们所有的钱，去投资那些非常花哨，漂亮，昂贵的原型机。问题是，一旦你在他们身上投入了钱，即使你开始测试，孩子们不喜欢，你试图说服自己他们喜欢，因为你花了所有的钱。OB欧宝娱乐APP我认为，你知道，早期测试的真正伟大之处在于这些原型实际上是用纸板、粘土和缎带做成的。我去了跳蚤市场。ob欧宝娱乐app下载地址我去了二手教材商店。我去了五金店，非常便宜的原型。

我甚至在自己的速写本上写生写小故事，人们不停地说:“你应该雇一个插画师。”雇佣一个插画师，”但这又要花很多钱。通过自己画画，我能够真正弄清楚如何画出孩子们可以遵循的指示。我可以快速迭代其中的大部分内容，因为我是用一种非常廉价、快速和肮脏的方式完成的。在这个过程中，另一件非常有帮助的事情是，当我在孩子们身上进行测试时，我走进他们的家里，而不是出租一些焦点小组设施或类似的东西。我只是带着我的原型出现在我的背包里，然后扑哧一声坐在人们的客厅里，观察孩子们玩耍。我没有坐在那里告诉他们怎么玩或者做什么。我只是尽量克制自己，所以我只能坐着，观察，看看在现实生活中会发生什么，如果他们从商店买了这个。

通过这种研究方式，它非常有帮助。每一次我都学到了很多东西，基本上我的计划就是我要继续做下去，我不会停止，直到我解决了我看到的问题，直到我成功，成功，成功的测试。最初的研究测试进行得并不顺利有些女孩尖叫着，哭着，跑出房间，因为她们太沮丧了，但我并没有放弃，而是试着深入调查，问:“她们为什么会沮丧?”到底是哪部分让他们心烦?如果有的话，他们喜欢哪一部分?”然后我就会去做一些调整，直到最后，我对我的产品非常有信心。

费利克斯:您还记得在这个测试过程中有什么真正的重大启示，促使您决定对产品进行重大更改吗?

黛比:是的。有很多，但有一点我特别喜欢讲这个故事，这一点对我塑造Goldie这个角色很重要，那个女工程师，就是我不想让她成为天才。这是受到我读过的一个叫Carol Dweck的女人的作品的启发，她来自斯坦福大学，她做了很多研究来理解为什么那么多女孩会被数学吓倒。她发现，从很小的时候起，女孩们就倾向于认为，为了学好数学，你必须有一种天生的能力，你必须是一个天才。很多女孩会想，“我在这方面不是天才。我不能马上得到它，所以我打算放弃。”当他们被告知数学能力并不是与生俱来的，而是后天习得的，这种成长心态的想法真的很重要，也很成功。

我想让戈尔迪影响孩子们的成长心态，所以我想让她失败。在我写的第一个关于GoldieBlox的故事中，她造了一个不能工作的机器。我是故意这么做的，因为我想让她失败，然后我想让她在失败后不要放弃，尝试不同的东西，然后把它做好。我开OB欧宝娱乐APP始测试Goldie建造一台失败的机器的故事情节，我开始注意到在所有的测试过程中，女孩和/或她的父母会卡在那个页面上。他们造了一台机器，但它不工作，因为这是故意的，他们会很沮丧。他们会坐在那里，想尽一切办法让机器运转起来，以至于他们都不愿意翻到那一页去了解实际上这台机器不应该运转，它是个故障。

这很有趣，因为我并不期待它会发生，但我意识到，“哦哇。我培养了这些失败的孩子，他们不想前进。”我不得不重写这个故事，这样我仍然可以展示戈尔迪不会放弃，并尝试很多东西，但我不能以一种让孩子失败的方式来做，因为那是行不通的。

费利克斯:是的。我喜欢这个故事，因为不仅你遇到了一个对你很重要的问题，或者你想确保这个信息是清晰的，而且它的执行方式可能不是最好的方法。你并没有将其全部删除，而是试图找到一种不同的方式来确保信息仍然清晰。那么，当你经历这些迭代时，你怎么知道最后一个原型就是可以在Kickstarter上上线的那个?OB欧宝娱乐APP

黛比:在这个过程中，每次测试都有需要改进的地方，就像之前的那个例子，失败的时刻，必须重写，或者在其他例子中，我们在故事的最后，孩子们会构建一个星星形状的东西。我注意到大约一半，如果不是超过一半的话，女孩会非常生气，因为她们希望星星是对称的，而钉板上的洞不允许这样。我必须做一个新的钉板，上面有不对称的洞，这样星星才能对称。所有这些事情不断出现，我知道原型已经准备好了，你知道，我一直在测试它，我不再面临任何障碍，因为它的所有问题都已经解决了。

费利克斯:是有意义的。当你在Kickstarter上发行游戏时，你之前说OB欧宝娱乐APP过目标是15万美元。你能够在最初的几天内实现这个目标，并最终从5500多名支持者那里筹集到近两倍于目标的28.5万美元。跟我们谈谈这背后的推广吧。首先，你是怎么在几天内筹到15万美元的?

黛比:这是难以置信的。我提前做了所有我能做的事，如果你愿意的话，想要成功，但你永远不知道会发生什么。就像我之前说的，建立那些联系数据库是很困难的。在竞选前的几个月里，我写下了我的梦想清单。世界上有哪些人，哪些人是世界上最好的能帮助我的人，哪些人会对此感到兴奋或感兴趣?我写下了像谢丽尔·桑德伯格这样的人，像Pictionary的创始人，像梅琳达·盖茨这样的人，我的意思是，真的走到那里，想到那些在他们的行业里的顶尖人物在STEM教育，女孩赋权，商业，玩具，娱乐，我开始计划，“我怎么能联系到这些人?”OB欧宝娱乐APP

他们中的大多数人我都没有在LinkedIn或Facebook上联系过，但我会注意到，“哦。我已经切除了三个连接。”我刚开始和一些OB欧宝娱乐APP人见面，并主动请他们出去喝咖啡，他们可能会帮我找到可能有帮助的人。连续三个月，我都把自己放在那里，和尽可能多的人见面、交谈。我只是到处跑，到处跑。每次与人见面，我都会向他们展示我的原型和计划，并试图获得建议。然后在会议结束时，他们通常会把我和，你知道，其他5到10个人联系起来，我应该和他们谈谈。然后我会坚持到底。我花了很多时间把自己放在那里，和人们见面，再次强调，让他们知道正在发生的事情，所以在我发布的时候，我能够和这个草根社区的人一起发布它，他们也和我一起发布它。

当我在游戏发行时与所有这些人联系时，他们会说我给了他们非常容易分享的资产。我让他们很容易就能分享。他们不需要做任何工作。我说:“这是一条你可以发送的推特。这是你可以发的Facebook帖子。这是图片。这里的图像。”有些人我甚至说:“嘿，你能帮我联系某某人吗?”我真的会写邮件让他们发送，所以他们所要做的只是复制和粘贴。这是一个非常有用的策略。 In fact, when we launched our Kickstarter Sheryl Sandberg actually became one of our backers.

费利克斯:好了。

黛比:这是一个巨大的胜利。许多人纷纷效仿，比如克雷格，他是Craigslist的创始人。他是KickstarterOB欧宝娱乐APP的赞助人。当人们像这样分享它时，这个消息就开始传播。OB欧宝娱乐APP

费利克斯:是的。这是惊人的。我喜欢你的方法，让任何可以帮助你的人都尽可能地轻松，因为他们可能真的相信你的使命，他们可能真的想要帮助你，但你可能只是他们每天100个任务清单上的一个人或一项任务。越简单，越能消除所有的摩擦，只会帮助你走出困境。说到消除摩擦，你的想法是现在Kickstarter的活动已经获得了资助，它很成功，我们不希望在活动结束后这种热度就消失了，你决定创建一家商店。OB欧宝娱乐APP在这个过程中，你是在什么时候建立你的Shopify商店的?

黛比:我们建立了商店，以便在活动结束后立即上线。

费利克斯:有你。你是如何将Kickstarter上的流量和注意力引向你的商店的?OB欧宝娱乐APP

黛比:我们做的第一件事，非常明显，就是在Kickstarter的页面上，我们贴了一条很大的信息，上面写着，“好了，这个活动已经结束了，但如果你还想OB欧宝娱乐APP预订GoldieBlox，你可以去goldieblox.com。”之后我们就忙着想办法，“好吧，我们怎么生产这些已经被预订的玩具?”“我们并没有忙于进行大量的外部营销去推动我们商店的销量，但我们最终所做的是Kickstarteob欧宝娱乐app下载地址r视频，我们也将其发布到YouTube上，然后一些意想不到的事情便发生了。OB欧宝娱乐APP

在Kickstarter活动结束一两个月后，Upworthy的一位作者OB欧宝娱乐APP发现了我们的Kickstarter视频，并将其分享到Upworthy上，这篇文章便迅速传播开来。因为Kickstarter已经结OB欧宝娱乐APP束，唯一可以购买GoldieBlox的地方是我们的Shopify网站。除了在Kickstarter上筹集的25万美元，我们还在Shopify网站上进行了超过50万美元的销售。OB欧宝娱乐APP

费利克斯:这是惊人的。当你给Shopify商店带来流量的时候，你也在接受预订吗?我猜你现在还没有什么东西要卖。

黛比:不。我们还在研究如何制作它们，所以我们还在Shopify网站上接受预订。

费利克斯:那时候你不会害怕“这么多人给我们寄钱，但我们还不知道该怎么做，怎么把它们送到最终客户手中”?你当时有什么感觉?

黛比:哦,我的上帝。当时压力很大，因为好消息是我们有现金从工厂把原型机从外观原型机变成实际原型机，而且我们承诺会在2月份发货第一批订单，所以我们有一些时间。我所低估的挑战，以及我从所有物理硬件制造商那里听到的，每个人都低估了所需的时间。这尤其具有挑战性，因为我们正在创造一个建筑玩具，应该是让女孩们对工程感兴趣，如果它不合适，她们会感到沮丧，我们基本上已经打破了目的。

从一个看起来像原型到一个像原型的作品结束了一系列的旅行，我不得不来回飞到中国，这是我第一次真正了解注塑塑料的挑战，让所有的零件完美地贴合。简直就是场噩梦，但我们挺过来了。我们设法做到了。我们只晚了一个月。我给所有人的建议是，确保你花时间把事情做好，不管你认为要花多长时间，两倍，如果不是三倍的话。最终人们并没有因为我们只晚了一个月而感到沮丧。说实话，即使我们晚了6个月，我认为他们也没问题，只要产品质量高就行，我们的产品就是这样。

费利克斯:是的。与其他Kickstarter活动相比，迟到一OB欧宝娱乐APP个月实际上是及时的。

黛比:是的。这是真的。

费利克斯:我们之前说过你是如何在Shopify的第三届建立一个商业比赛中获胜的。这是近50万美元的投入的结果吗，或者我猜是Kickstarter活动后的50万美元，或者你是否通过其他方式为你的商店带来流量，从而在竞争中成为赢家?OB欧宝娱乐APP

黛比:当然，在Kickstarter上疯传的视频起到了一定作用，但这并不是我们获胜的OB欧宝娱乐APP唯一原因。我们也真正理解在社交媒体上发展社区的重要性，我们有一个正在发展的Facebook页面，它只是一个让志同道合的人能够去的地方，那些对我们的社会使命感到兴奋的人。我们会分享相关的文章和发生的事情。直到今天我们仍然在做这种事，但Facebook也成为了我们意想不到的巨大营销工具，也为我们的网站带来了大量流量。ob欧宝娱乐app下载地址

此外，我们真的把自己放在那里，让媒体可以接触到我们。网站的另一个主要驱动力是我所做的所有媒体文章和采访，以及我所做的公开演讲和参加小组讨论，再一次，我真的把自己放在那里，分享故事，分享我们的研究，分享为什么它很重要。所有这些活动都帮助GoldieBlox赢得了Build a Business Competition。

费利克斯:这是惊人的。也许你可以跟我们谈谈这个奖项，因为每一个创业大赛都有一个与之相关的奖项。你那一年的奖品是什么?

黛比:我在那里的那一年有一个现金奖励，但奖励中最令人兴奋的部分是去纽约旅行，在那里我们得到了指导。那一年，我去见了Tina Roth-Eisenberg, Tim Ferriss, Daymond John, Noah Robischon，和他们每一个人坐下来，告诉他们GoldieBlox的进展，我的希望，我的梦想，我的愿景，我的挑战。他们每个人都花时间和我在一起，让我向他们请教，给他们一些建议。多年来，我一直与他们保持着关系，他们一直在提供帮助，他们的建议，甚至只是来自纽约那次会议的建议，直到今天都萦绕着我。最宝贵的部分绝对是导师，这就是为什么当Shopify找到我，问我是否想把它传递出去，成为一名导师时，我非常高兴。

费利克斯:是的。我们马上会讲到这个。你还记得这些导师给你的最有价值的商业建议吗?这些建议可能是可以适用于其他人的一般商业建议。

黛比:我记得我和Fast Company的Noah Robischon的会面非常清楚，因为当时我们正在进行“Shopify建立一个商业竞赛”，因此有很多媒体报道，公司有很多媒体报道。你知道，我没有提前想过，“好吧，当这些报道出来，你不再有新闻价值时，会发生什么?”诺亚和我坐下来讨论了一个问题:“我们如何保持媒体、故事和新新闻的稳定节奏，以保持公司的相关性?”你知道，当你处于这样的公关狂潮中时，你不会想到这一点，但它确实会发生。诺亚和我一直保持着联系，他通常是我第一个去找的人，或者是我第一个想到的人，他是我的一个参谋，试图找出新的故事来讲述，以保持公司的影响力。

费利克斯:是的。也许你可以谈谈这个问题。当你试着思考“我们怎样才能用另一种方式来讲述这个故事?”，让媒体兴奋地继续谈论你的生意?

黛比:是的。你必须从不同的角度思考，你也必须思考我学到了什么?你必须倾听你的客户，了解他们的需求，不断改进你的产品，并确保你满足他们的需求。只要你这样做了，就总会有新的事情要宣布，有新的事情要谈论，但你也需要关注全球总体上的宏观趋势。在GoldieBlox没有新产品或新功能的时候，可能会有一个更大的趋势故事在发生，例如，可能在STEM教育方面有一个新事物，可能白宫发布了一个关于STEM教育的公告。然后突然之间，GoldieBlox在这个更大的对话的背景下是相关的，所以这只是一种比你自己更大的思考，“我们如何把GoldieBlox作为一个思想领袖或与更大的趋势片段相关?”只考虑你的四个墙内正在发生的事情很容易，稍微拓宽一下视野是有帮助的。

费利克斯:是的。你不总是想只讲述自己的故事，这是有道理的。你要找到一种方法来抓住这个世界在谈论什么或者你所在行业在谈论什么。这很有道理。让我们来谈谈"建立更大的企业"比赛，因为这和"建立更大的企业"比赛有点不同，"建立更大的企业"比赛将在今年晚些时候重新启动，但"建立更大的企业"比赛有点不同。它适用于年销售额超过100万美元的商店。

我想提一下与此相关的一些很棒的奖品。你有机会在纽约证券交易所敲开盘钟，我认为这是一种奇妙的经历。你可以花5天时间听托尼·罗宾斯(Tony Robbins)的演讲，从世界领先的创意机构之一Sid Lee那里制定广告策略，从全球公关机构Allison & Partners那里制定公关策略，然后从5月的C2蒙特利尔会议上获得一些特别的访问和内容，当然，在整个过程中，你可以很好地接触到像你自己这样的导师。跟我们多谈谈你的想法，作为参加比赛的企业家的导师，你想扮演什么样的角色。

黛比:我很高兴能参与其中。这对我来说感觉特别近，因为我的公司四年前赢得了比赛，所以能以导师的身份回来演讲真的很激动，因为我显然在过去的四年里学到了很多，但我也觉得我和那里的每个人都有很多共同点。我认为建立一个更大的企业的主题是非常令人兴奋的，这是我赢得Shopify建立一个商业比赛后学到的东西。说实话，那时候我遇到的导师们谈论的事情，有点超出了我的头脑，我甚至没有意识到我将不得不努力解决的事情，比如你如何建立一个公司文化?

我记得当我去参加Shopify Build a Business活动时，公司文化根本不在我的考虑范围内。我满脑子想的都是按时生产和发货。能够和蒂娜·罗斯-艾森伯格这样的人坐下来，让她问我的公司文化，而我看着她，就像她有五个脑袋一样，这并不是我在意的事情。之后，毫无疑问，建立公司文化，这是一件非常重要的事情，因为一旦你把产品推向市场，如果你没有可以激励和留住的员工，你就无法发展，他们是真正推动企业发展的人。ob欧宝娱乐app下载地址我只是很高兴能和公司坐下来，看看他们在他们的旅程中处于什么位置，作为一个可能只领先几步的人，能够告诉他们未来的前景，给他们一些提示。

费利克斯:太棒了。那你和GoldieBlox呢?你希望你的公司在明年的发展方向是什么?

黛比:从一开始，我对GoldieBlox的愿景就是围绕这个女工程师角色建立全球特许经营。从第一个原型我在客厅戈尔迪建立纺丝机来帮助她的狗追逐自己的尾巴,我的梦想是为戈尔迪跨越各种媒介,从卡通,游戏,软件,玩具,商品,现实生活制造商实验室,以同样的方式,迪斯尼公主系列的感动全世界的每一个女孩都当她长大后,成为一个必经之路。我想让GoldieBlox做同样的事情，但不是鼓励女孩成为公主，我想鼓励她们成为创造者。

费利克斯:太棒了。听起来是个伟大的任务。还是GoldieBlox，网址是goldieblox.com, G-O-L-D-I-E-B-L-O-X.com。再次感谢你抽出时间，黛比。

黛比:是的。非常有趣。谢谢你邀请我。

费利克斯:这里是什么在商店为下一个Shopify大师集的先睹为快。

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