这些联合创始人是如何从朋友变成商业伙伴的
大卫:在最后一期节目中，我们将讨论关于团队和文化的一切。我请来了两位特别嘉宾，蒂姆和瑞秋。我们来做些自我介绍吧，瑞秋，你先来吧?
瑞秋:我叫瑞秋·科尔。我跟布什香公司已经一年了。我负责我们大部分的品牌和营销工作。ob欧宝娱乐app下载地址有些公司主要是有机地支付了从影响者到合作伙伴，到建立在线社区的一切费用。我很高兴来到这里。
蒂姆:我是Tim，我是联合创始人之一我想我给自己一个正式的头衔是CPO，但我做很多不同的事情。所以我负责所有的事情，产品和把产品送到客户手中。从制造到物流，航运，诸如此类的任何地方。然后在财务和人力资源方面做了一些工作在Bushbalm做了一些工作。这里面有一些设计。
大卫:蒂姆，很明显你在队里待的时间最长。跟我们说说你的建国故事吧。
蒂姆:我想这取决于你想让我多详细地到这里。所以我要透露一些更好更私密的细节。它将是电视或播客友好的。我的意思是，这一切都始于我蜜月时的一OB欧宝娱乐APP个奇怪的偶然发现。在一次公车旅行中，我通过自我测试产生了一个有趣的想法，我想那是一个我们正要去参加的工作会议，我把这个想法告诉了大卫和车上的所有人，所有人都笑了，除了大卫。他傻笑着说:“好吧。是的。这可能行得通。”
大卫:这个想法是有香味的耻骨油。
蒂姆:这是。和我们现在的情况完全不同。绝对是一个用例。然后快进，你跳进去说你想把它放进去。我们把它当做副业来做，为了那个案子我们做了三年的全职工作。
大卫:三年了。我想大多数观众可能知道，也可能不知道我们在Shopify。这就是创业，在ShopiOB欧宝娱乐APPfy上开店，特别是在推广它。他们想让你这么做，尝试一下。
蒂姆:我们是在比赛中做的。这是一个内部建设一个商业竞赛，我们输了。
大卫:我们输了。但从长远来看，我认为我们已经赢了。所以让我们回顾一下它作为副业的早期。我想，我们当时的动力是什么?
蒂姆:那时候我不会说我们有很多结构。这是一件非常需要完成的事情，我们来做吧，谁来做呢。我们在很多方面都有合作。在布什巴尔姆战争期间，运输一度由你和我共同负责。ob欧宝娱乐app下载地址营销都是你干的，我对营销一窍不通。所有的设计都是我做的，尽管你做了一些包装设计的设计工作。然后网站就分裂了。这在早期是一种混合的努力。但当事情开始变得更严肃的时候，除OB欧宝娱乐APP了我们的全职工作外，我们还需要花费大量的时间和精力。我认为很明显的是制造需要大量的工作、努力和时间。 Then all of a sudden shipping was a ton of effort and your apartment or your house becomes chaos with boxes and packaging material everywhere. I remember a photo of you that you shared. I think you filled your bike basket full of samples that we were shipping out. I think that was the moment we were like, "We can't do this." Or you're filling a candidate post box full. So then you needed to go find another one to fill full and then find another one. And then I think that was like, "We can't."
大卫:就在那时，我记得我们得到了一个3PL。所以我们找了第三方物流来处理所有的运输。我们雇佣了两名全职员工来负责运输，但这只是我们当时需要的合作关系。嗯，是的。那是很早的一天。然后我们慢慢地改变了，甚至在Rachel加入团队之前，我们找到了第一个合同制造商，帮助我们为我们的产品做很多液体填充。然后瑞秋，你加入了大概一年前才加入的队伍。
雇佣第一个全职员工时，布什巴尔姆还只是个副业
大卫:瑞秋，我猜你对这个品牌的第一印象是什么?
瑞秋:第一印象，我被震撼了，现在我每天都是。但你们俩的副业让我印象深刻因为它很快就成了我的全职工作。虽然现在还是很多，但真的很棒。你每天都能学到一些新东西，和那些超级专注于把事情做得如此成功的人一起工作非常鼓舞人心。
大卫:有一件事大家都知道，瑞秋加入了我们的团队，是我们唯一的全职员工。所以你做了大部分事情，我猜，至少有六个月。或者是去年左右。
蒂姆:我们当时还是Shopify的全职员工。
大卫:那是什么感觉?头几周?
瑞秋:这很有趣。我认为我很幸运，大卫让我经常去他的公寓，这样我就可以在他的会议间隙或午餐时间挤出一些问题。但我最喜欢的学习方法之一就是直接投入进去。所以这是一个很好的机会，可以看到每一天发生的一切，学习到很多关于航运和批发的知识。我认为这让我现在在我的角色上做得更好了，因为你差不多了解了每天是如何变化的，什么是重要的，什么是你真正需要保持领先的。非常酷的体验。
大卫:那就是当你在做某件事的时候，你会问我一个问题，然后我来回答。然后你把所有的问题都保留到特定的时间。但是是的。这也是一件事。总的来说，我认为这是我们一直坚持的一件事，如果你是创始人，你最终会做所有的事情，然后你知道什么是每件事。这对我来说可能是，我认为有时这是一种错误。然而我认为对每个人来说，我们带来的，他们会说，“好吧，我要学习客户服务。我要去看看Instagram。我将会理解其中的含义。”这样他们就能做出更明智的决定。
Bushbalm不同的团队结构
大卫:瑞秋，营销团队是什么样的?ob欧宝娱乐app下载地址
瑞秋:现在的营销团队ob欧宝娱乐app下载地址，如果算上大卫的话，当然我们必须算上，我们有三个人非常紧密地合作。我们有一个团队成员，艾米丽，她负责处理我们的很多平面设计需求。所以任何地方，从插入，到推送邮件到Facebook广告，到Instagram故事，以及两者之间的任何地方。她绝对是我们的创意大脑，她会考虑长期品牌和日常事务，我认为这是我们成长过程中非常重要的一点。市场营销的另一个重要组成部分，可能看起来不那么明显，就是我ob欧宝娱乐app下载地址们的客户服务团队。当我刚入职的时候，客户服务是我学到最多东西的地方，让我了解了我们的受众、我们的客户，以及我们仍在建设的社区。在这个团队中，我们有三名成员，还有我们的批发客服。在社交媒体上有客户服务。然后是客户服务，为我们从购买产品的人那里得到的任何询问提供服务。我们花了很多时间来确保这是一种无缝的体验。 We want people to be really comfortable and confident with reaching out to us and obviously make people happy, turn them into repeat purchasers, and help them feel comfortable in this community that we're building online.
大卫:因为我们讨论过的一件事是，这是一个具有挑战性的领域，因为人们必须问非常私人的问题。
瑞秋:或者发送非常私人的照片。我们真的不希望你得到的是自动的回应，而更像是一个朋友，你在和他谈论你的皮肤挑战或担忧。
大卫:另一件你没有谈到你自己的新闻品牌与各种媒体合作，我们做了很多影响者的工作。很难说，“哦，他们是影响者营销人员。”ob欧宝娱乐app下载地址但实际上，这就像是，“哦，不，他们是品牌团队的成员，他们处理这么多以各种方式变化的东西。”
瑞秋:影响者和媒体的延伸是营销策略的重要组成部分。ob欧宝娱乐app下载地址所以如果我们知道我们要推出一款产品，我们就会寻找我们认为完美的人，无论他们是微观的还是宏观的。为我们认为非常合适的产品寻找媒体位置也是一样的。这本身就是一份工作，但我们有这样一个创意团队，他们在社交媒体上非常活跃，这很好。所以我们总是在寻找新的角度或新的人去接触和合作。
大卫:甚至在幕后，我想你说过，或者有人说过，你上个月发了200个包裹。这是很大的延伸。总得有人把那些箱子运过来。
瑞秋:谢谢你，梅根。
大卫:蒂姆，瑞秋负责很多市场营销方面，品牌方面，媒体方面，然后你负责大量的后台工作。ob欧宝娱乐app下载地址也许你可以解释一下这个团队的动态，以及它是如何组成的。
蒂姆:所以我认为，在我的业务领域，最好的第一次雇佣是引入一个负责运营的人。所以我们有一个运营人员负责处理一个非常广泛的类别。你要安排运输，你要安排与制造商的采购订单，确保我们不会缺货。所以预测诸如此类的事情。所以盖比来了，我想那是六个月前的事了，太棒了。我们最近刚招聘了一位产品开发经理。我以前做过所有这些工作，我们雇了一个在这方面非常有经验的人。所以他们负责的基本上是接管我们现有的所有倾斜，塑造它们，改进并在这方面建立未来的产品。早期，我想就在瑞秋加入之前，我们也开始与一位顾问合作，他来了，在我们进入2020年第四季度的增长之前，让我们有了一些雏形。OB欧宝娱乐APP他进来负责运输供应链的运营。现在我们已经把他提升到一个更正式的商业运营和战略方面，这类事情的角色主管。我身兼数职。所以我也负责财务和人力资源，确保现金流良好，员工可以花他们需要的钱来发展业务。
何时寻找外部支持来补充团队
大卫:也许我们会深入研究顾问和我们现有的团队结构之间的关系。因为我们确实请了帕特来做我们的供应链顾问。在当时，这是一个很难理解的决定。现在他真的帮助我们达到了一个临界点，让我们没有一直被卖光，这是我们曾经达到的水平。我们的其他合作伙伴，我想，瑞秋，我们刚开始和一家公关公司合作。OB欧宝娱乐APP到目前为止，我们只描述一下。
瑞秋:所以我的部分工作就是确保媒体的曝光，很明显我们很喜欢这样做，我们也看到了他们的回报。所以我们想做更大的工作，更广泛的范围，进入更多的州。所以公关公司将帮助我们提高知名度，帮助战略零售伙伴关系。他们对所有有创意的东西都很有帮助，帮助我们从不同的角度来考虑我们的产品。所以我认为这是我们与设计合作的第二家机构。
大卫:所以我们有一个设计机构，我们每月都会与之合作。我们还有另一种规模较小的不同之处，那就是我们从搜索引擎优化机构那里得到了审计，我们将来可能会与他们合作更多。我认为这要么是因为我们没有时间做某件事，要么是因为我们需要新的专业知识。所以这就是大多数市场营销的作用，就像SEO，我们有点理解ob欧宝娱乐app下载地址它，但我们还没有到那一步。
大卫:即使是Facebook的广告，我们也和代理机构在这方面进行了合作，因为他们的专业知识是不同的。我认为最困难的事情之一是内容创造，我们已经把它纳入进来，我认为这是一项伟大的工作，这本身就是很多工作，并以那种方式建立社区。在供应链方面，蒂姆，你认为谁是代理商?
蒂姆:所以我们开始和一个新的OB欧宝娱乐APP监管机构合作。这基本上是为了确保所有的东西都符合包装和标签的要求，并确保所有的翻译都是准确和正确的。差不多符合美国和加拿大市场的标准。ob欧宝娱乐app下载地址如果你想拓展到其他市场，比如英国，他们会在这方面提供帮助。ob欧宝娱乐app下载地址我也在中国工作，不一定是代理，而是一个承包商，负责我们与中国任何制造商的所有通信。所以她现在负责所有这些两三年了。
大卫:我认为与承包商或其他国家的人合作是很罕见的。所以她和我们所有的制造商合作，去工厂做质量保险。
蒂姆:她进行现场访问，只是为了确保一切都得到了正确的沟通，样品得到了批准。所以她为我们做了很多样品的校对这样我们就不必等着它被运到这里。她经常为我们讨价还价以降低价格。
大卫:我想我们合作的另一家机构是航运方面的。它分为两部分。我们有我们的供应链第三方物流，我们与直接面向消费者的航运和我们的批发航运。另一方面，我相信你会与经纪人或代理机构合作来帮助我们。
蒂姆:所以当我们处理海外货运，任何与海运或空运有关的事情时，我们有一个与我们合作的公司，处理我们所有的文书工作和所有的一切。然后我们有一个经纪人负责所有的清算，任何过境的货物。所以无论是进入加拿大还是从加拿大到美国。
为什么蒂姆·伯恩斯差点离开布什巴尔姆，又为什么留下来
大卫:我们以前遇到过一些挑战。让我们谈谈你在布什巴尔姆早期遇到的最大挑战之一。
蒂姆:就像我想辞职那次，对吧?有趣的是，你想退出一个联合创始人。不，我的意思是，我认为这是当事情真的开始在布什巴尔姆好转，我的意思是，所有的工作变得很长时间。OB欧宝娱乐APP我在Shopify做全职工作。实际上我还有另一家公司在运营。这是一家服装公司。所以我在这里同时做着两份副业和一份全职工作而且我马上就要有孩子了。所以我觉得我脑子里的事情到了紧要关头，我就想，“我得放下一些东西。”我也不知道为什么我选择了布什巴尔姆。
大卫:公平地说，你妻子和布什香公司有很大关系。
蒂姆:是的，她是。她当时为我们负责所有的运输。她为我们做设计咨询，做一些有创意的插图等等。所以她实际上是生意的重要组成部分。她说:“我受够了。”她说"我两个月后就要有孩子了"她说:“我受够了。”她说:“蒂姆，你得自己考虑一下。我需要帮助。”
大卫:结果成功了。我清楚地记得那次谈话。最后，我们就动力学和谁负责什么进行了很好的讨论。确实感觉像是分手。
蒂姆:是的。我叫你到一边去了。我说"大卫，我得告诉你件事"感觉就像分手。我想我真的说过这句话。
大卫:我说"给我个机会证明我自己"这就是我们所做的。所以我在布什巴尔姆家承担了更多的责任。我接了航运业，然后是制造业。我忘了我们是怎么改变的，但那时它变得更容易了。
蒂姆:我想不久之后我们也进行了一次对话。如果这要继续工作，我们需要外包一些工作。我认为我们看待这个问题的方式或者我和你一起处理这个问题的方式是，如果我们在收支平衡，公司还在增长，那就没问题。我现在不想靠它赚一分钱，我只想把它种大。但我也不想每隔几天就在布什巴尔姆河边工作10到15个小时。就是和制造商沟通，你从晚上9点到凌晨2点都在和他们沟通。
大卫:我想我们早期采取的一个方法，我认为可能是独特的，因为这是一个副业，我们的思考过程是我们能做什么，使它尽可能低的维护，希望业务可以自己运行，而不需要我们过多的参与。现在我们慎重地决定说:“好吧，我们会尽快外包运输。我们会尽快将这项工作外包出去。”就连制造业我们也想，好吧，我们得找个合适的合作伙伴来做。另一个例子是批发这是一种你无法快速规模化，自动化或改变的东西。所以我们选择在准备好之前不做任何批发。我们做了各种各样的在线广告，因为你可以很快地扩大规模。我想那是一段艰难的时光。蒂姆:显然我留下来了。因为你说服了我和你在一起。 David: We worked it out. And I guess the other thing that's maybe important to note is, at the time it was our first time ever delegating or assigning roles. So I took over the shipping and that was my kind of portfolio. And I took over the marketing and that was mine. And you took over the back of the house, all of those tasks. And I think now at Bushbalm as far as dynamics, that is I think something we do quite well. As everyone kind of is in their lane. And there are a few things now that aren't in a certain lane, like wholesale sales. It's kind of floating around. It's like its own department like one single person show but it's kind of chaos in a good way, I think. Rachel: Because we're all kind of obsessed with it. We want it to grow. David: We want it to be a success but it doesn't have a... It has a home, but it's a very kind of off-the-desk home. How Bushbalm created their culture David: What is the office culture like at Bushbalm? Rachel: It's obviously a very fun place to go in. It almost doesn't feel like work. But a lot of work gets done because I think we're super mission-driven, we all want things to succeed. It's an open concept so if you hear somebody struggling or wanting to bring in more wholesale accounts, we kind of all jump all over it. There's usually five or six of us there between Monday to Friday, a lot of creative personalities. I think everyone's become pretty close friends, which is really good and exciting. I think when you're growing a team to want to be around the people you work with. David: The office vibe is what Kiana on the team calls it a vibe check. And we would hire people who don't pass Kiana's vibe check, but it is one of those things that we do bring into the office. It’s like, "Hey, will you bring the energy up in the office and make everyone kind of move forward in the right way?" Rachel: Yeah. She's our hype girl. David: So Tim, you work or was fully remotely. With that, working at Shopify and working at Bushbalm now, I think we've both seen companies that work fully remote and we worked at Shopify a lot fully remote. So I guess maybe talk a little bit about how you make remote success in kind of that half and half environment. Tim: I mean I've been doing remote work for six, seven, eight years now. So I did graphic design as contract work before right from home. And then Shopify was pretty much entirely remote. And so transitioning into Bushbalm remote was really easy. Although I do wish I was in the office more, I'm like in an hour, hour, and a half south of the office. So it doesn't necessarily work for me to come in every day. But I think the way I'm balancing right now is just like meetings. I enjoy it, especially when we have a boardroom set up in our office, which is great. It looks official. Experience is official. But I get to see everybody there sitting at the table and that I think that's inclusive for me. I think that's important. There's a lot of meetings where it's one on one David and I or Gabe who I work with closely. And you get a little bit of that in-person experience. But I think the boardroom for whatever reason, I feel like I'm there. But I mean, I guess it's hard to say how I balance the remote and life just because it's so natural for me because I've been doing it for so long. I've made myself a semi soundproof office in my basement. I can't hear the kids much. I got two young ones under four. So they make a lot of noise. I guess you need to build an environment where you can be productive. And it just works. David: And one other thing that you probably don't take enough credit for is how organized you are. And how would I say it? Operationally sound, which is bleeds into the rest of the team who's less organized and kind of less official. But you have taken that and passed it on slowly through. Rachel: You structure us. Tim: There are some days where I don't feel that way, but I guess you put in certain things in place kind of help with that.
大卫:我们想招一个产品开发的人。研发，化妆品背景，我们不太确定。蒂姆，请你描述一下这个过程。
蒂姆:我认为这段经历让我大开眼界。我们真的很努力地去寻找在这个行业有名望的人。我当时的想法是，在加拿大从事产品开发、化妆品和美容行业的人不会很多。那只是我的看法。我只是没看出来。所以一开始，我就决定与猎头合作，为我们自己寻找一些候选人。通过这个过程，我的意思是，发现所有不同的人都是很有趣的，有多少公司在加拿大运营?产品经理和开发部门有多少人?所以我们的人选从，我认为会非常少，因为我们想在加拿大国内招聘。我们想专门在安大略招聘，只是因为我们的设置。 But what I thought was a very small pool ended up being very large. LinkedIn was a fantastic resource as well I posted on there and that's actually how I got the applicant who we ended up hiring. We didn't end up hiring through the recruiter. I wouldn't say it was difficult, but it was long. When you're investing and especially, the more senior roles that you get, the more money that is kind of involved. And so you want to make sure you get it right. You don't take some of the spend lightly and so positions that you hire for in the space, you tend to put a little bit more, maybe don't put a lot of more effort. Maybe there's more pressure or I felt more pressured to get it right the first time. And so it was drawn out. Typically we were able to hire roles within the first month or two months of posting. This one took three or four months in total from when I actually posted the role to when we hired.
大卫:关于这个角色还有一件事，当我们在做的时候，我们有一些很棒的候选人。人们带来的经验，这是一个独特的空间，在整个过程中，我没有意识到我们作为一家公司有多么有吸引力。人们想要加入创业公司，因为他们有机会做一些事情，开发OB欧宝娱乐APP新产品。我觉得我们的规模很小，我不确定人们是否会感兴趣。但我们得到的兴趣是惊人的。这也说明了一件我们可能认为理所当然的事那就是我们都是积极的人。我们做的事情都会启动，我们要确保它们运行得很快。如果我们不把事情做好，就像盖博包装的盒子，我们总是在做所有的事情。所以这个角色很难理解。我觉得我们选对了这个人。 Just because there's so much to do to start up that it's hard to say, "Just do the high-level things that you need to do." Right?
蒂姆:最终，这就是在面试过程中，我们最终录用的人最能脱颖而出的地方。是。“是的，我已经准备好明天上班了。OB欧宝娱乐APP是的，你说什么我都照做。是的，你想明年开发这么多产品，是的，我会做的，尽管可能太多了。”我们的团队是肯定的，我们会找到一种方式类型的环境。
瑞秋:每个人对什么都感兴趣。这个角色与有影响力的人没有任何关系，她拥有丰富的知识，知道我们应该与谁合作，谁会对我们感兴趣?所以很有趣的是，每个人都对布什香公司正在进行的一切感到由衷的兴奋。
大卫:任何其他的过程，即使只是招聘我在过去意识到的，取决于其他的角色你面试的每个人都可能成为未来的雇员，无论是那时还是以后。我们有一些人，即使是从招聘广告和其他营销广告上看到的，每次我们招聘的时候，我都会想到他们。ob欧宝娱乐app下载地址也许现在不是时候，但也许是时候。这只是我意识到的一件事，面试并不是为了招聘这个职位。这是在为未来建立潜在的关系。
ob欧宝娱乐app下载地址Bushbalm团队低估了的营销和销售渠道
大卫:你是不是低估了布什布尔姆的什么东西?有一件事我完全低估了，那就是TikTok的概念和它的工作方式。我们最近都在刷TikTok。但这是我低估了提前到达有多重要的事情之一。站在最前面更重要。这是我在这个行业低估的一点。
瑞秋:我认为舒适和自信，并接受测试。我们现在试着尽可能多地制作tiktok，并与团队一起享受制作过程的乐趣。但我们也不会因为其中一个行不通而感到尴尬。我们会从中学到一些东西，或者我们会找到另一种创造性的方式来使用它。但回到团队，就像大卫说的，我们现在真的在TikTok。所以我觉得在白天的很多时候，有人会随机发送一些东西，这是TikTok的病毒式传播。或者我们如何做类似的事情?
蒂姆:我认为，对我来说，更多的是批发和大型零售领域。我想回到雇佣的问题上大卫你说过你不知道在布什香公司工作有多好。我想我一直在想，当我们准备好了，我们会向更大的零售商推销。当我们完成这个和这个的时候，我们就准备好了。也许我们更成熟了。也许我们的名字更广为人知。我想我可能低估了现在有多少双眼睛在盯着我们。而不是进入大型零售有多容易因为我就坐在瑞秋旁边她负责所有大型零售。但现在大门对我们来说很容易打开。我们可以说，“嘿，让我们再暂停六个月吧。” And that probably would have been my suggestion, but here we are. Large retail is very much on our doorstep knocking and waiting for a little piece of Bushbalm. So it's very cool.
大卫:甚至在零售方面，对于任何经营一家电子商务业务我低估了一件事，那就是利用所有人的目光，确保人们很容易联系到你。因为我们的一些零售商现在是较大的，他们通过我们的联系方式联系我们。也许我们应该建立一个大型的零售机构。但我们的小额批发账户也是如此。这就像有一张表格让某人填写申请或诸如此类的东西。这让我大开眼界，因为现在我们可以看到每天有多少人申请我们的批发账户。看到这些，我就想，“我们做的事情有很多需求。”有时候因为Facebook的广告效果不好，或者其他什么不好，我们可能感觉不到，但当你把它从一个月到一年的时间里分解出来时，就会发现我们收获了很多。我们在推动交通。而流量不仅仅是直接面向消费者的人，还有来自零售商的买家。
瑞秋:在团队成长过程中看到这种情况是令人兴奋的，因为我们总是听到人们如何找到我们的不同原因。但我们刚刚合作的一家大零售商在Instagram上找到了我们，很喜欢我们的页面。所以，听到这样的话，我们会说:“是的，我们现在有一个专门的团队，他们一直在关注这些，确保我们总是在现场，总是看起来很好，很有品牌感。”所以，在培养一支队伍的同时获得这些胜利是令人兴奋的。
大卫:在组建团队方面，我最不擅长的一件事就是我会问的一个问题:“你们是如何看待布什巴尔姆的庆祝活动的?”我们还应该庆祝多少呢?因为我不太喜欢庆祝。我挣扎。真的。
瑞秋:我认为我们做得很好。就像我说的，每个人都很兴奋能加入我们的队伍，这是最好的感觉。但我觉得我们碰到了一条幸运的，不幸运的街道。我们工作非常努力，但过去一个月我们得到了一些非常非常好的消息。所以有时候我觉得我们不应该慢下来，而是应该花点时间想想，“已经两周了。这四件令人惊奇的事情发生了，甚至在我们今年的意料之外。”
蒂姆:从长远来看，我真的觉得它很不错。所以我们有专门的渠道。我们有公关渠道，有影响者渠道，我们有制造，批发，和所有这类的东西。我真的很感激你们把东西贴在那里。所以就像，嘿，我们刚刚得到了这个公关媒体，或者嘿，我们现在和这个有影响力的人合作，或者艾米丽今天早上刚刚发布，嘿，我们在TikTok上有1万名粉丝。如果这段对话发生在办公室里，我是不会知道的，但在这里，它被分享给了每个人。从我的角度来看，我认为它是相当可靠的。我们刚雇了一个远程工作的人。现在我们有9个远程员工，其中有2个。我认为这是一份很好的工作。 Give yourselves more credit.
和两个联合创始人一起做重大决定
大卫:蒂姆，你为什么不跟我讲讲是什么让这个项目在早期取得了成功呢?我们和梅尔是怎么做到的让我们有优势找到布什香的?
蒂姆:除了你是一个可爱的人。所以你认为这很重要。我的意思是，我们没有合作，因为我知道，但我们有非常互补的技能。我在市场营销等方面有所欠缺，但你掌握了，你ob欧宝娱乐app下载地址就拥有了。你一开始在设计上的不足，我能弥补。不过，你现在做得很好只是因为你必须这么做。但我们的沟通是一流的。从我们在Shopify的日子起，我们就把Slack作为一个交流平台。我们在Slack上非常投入，我们总是在讨论想法，来回讨论，发布其他人在做什么。我是说，我们把它带到了布什巴尔姆。 We got our own Bushbalm Slack and all that sort of stuff. But I think we're always talking, we're always chit-chatting through and there was no real limit. We're both ideas guys. We just toss things around and it just works that way. From your point of view, was I a likable guy or?
大卫:这是我们做事的速度，我认为这是它如此成功的原因。因为我们可以做些什么，说些什么然后就能实现。我们可以把一些想法当成一个想法，但每个人都会说，“这可能行不通。”然后我们就想，“好吧，那下一个想法是什么?”让我们继续前进。”所以我认为这是一个原因，尤其是在初创公司中，当你开始前进时，遇到任何障碍，你都必须克服它，尽你所能去OB欧宝娱乐APP解决它。这是我们之间的事，一直都是这样。我们做一件事，尝试一件事，再尝试另一件事，放弃一些东西，然后继续前进。也许另一件事就是你有能力做所有我不能做或我没有时间做的事情。我不了解制造业以及我们是如何完成这些工作的，这就是你的背景和非常有操作意识的部分。 Whereas if I was just doing marketing and I didn't have that on the other side, I don't know if Bushbalm would stand chance. I would just sell everything and then it'd be sold out and there'd be nothing to sell, right?
蒂姆:当我们谈到公司的创立故事以及它是如何与气味和诸如此类的东西有关时，一旦我们知道它对市场营销没有影响，我们就会迅速放弃它。ob欧宝娱乐app下载地址我们的目标受众就是不感兴趣。我们很快就转变了方向。我们不怕改变整个业务的基础，以满足需求，满足我们从客户和评论中得到的反馈的需求。但是我认为，我不知道它是否被低估了，或者它可能是什么，但我们已经定位了自己，即使是今天，业务处于一个灵活和敏捷的位置，当我们需要的时候，每个人都停下来，让我们在这方面做得更快。我想我们明天做销售，对吧?
大卫:然后我们转向了很多事情，比如我们最近转向了供应链问题。我们正在改变我们的发射计划以及我们如何做只是出于必要，我们必须这样做。人们也看到了Facebook iOS的变化，所以我们也开始调整自己的消费方式。我认为这是我们行动如此迅速的原因之一。它改变了我们最后得到的输出。
这是一家8位数电子商务公司最重要的惯例
大卫:所以我经常看到其他创始人和公司问，你们是如何运作的或者团队是如何运作的?瑞秋和蒂姆来谈谈我们的周安排吧。
瑞秋:你想让我先说吗?所以我认为我们最重要的会议和电话之一是周一的开赛会，让每个人都为下周做好准备。我们看看上周发生的事情。我们讨论这周需要完成的优先事项，这是不可协商的。然后试着分享一下你周末都做了些什么?让每个人都有正确的心态。我们每周有很多与相关团队成员的一对一会议。我认为，特别是在市场营销方面，我会尝试着与团队成员ob欧宝娱乐app下载地址单独交谈，看看哪些事情占用了他们的时间，我可以在哪里介入，我们可能需要让大卫或其他团队成员参与其中。
大卫:回到“周一通话”，我们在周一早上9点进行，这是一个有点奇怪的时间。这么早。但这真的是周末的休闲补足。这将为接下来的一周定下基调。对人诚实是件好事。因为人们会说，“如果运输方面出现了一些问题，我们会知道的。”我们说，“是的，我们这周的第一件事就是讨论这个问题，然后想想下一步该怎么做。完全没问题。”
瑞秋:如果你已经需要帮助，是时候寻求帮助了。
蒂姆:另一个，我是说大卫和我有我们的每周安排在周二早上九点。我记得是8点。我不记得有那么早，但因为我们以前有其他工作。我们得赶在其他会议之前去开会。这对我来说也是一个很好的开始。我们会互相更新正在发生的事情以及业务运作的不同方面。我们做了很多头脑风暴。我们聊了很多事。我的意思是，昨天在我们的会议上，我们主要讨论的是套件和捆绑包。这并不一定是我们的日常工作。 So nothing's really off the table. It's just it's very much just a conversation, some strategy. We also have a strategy meeting on Wednesdays where we meet with one of our consultants for that. And I mean, all other meetings for me are just one-on-ones with the operations folks, talking with Gabe and Amanda, product development. And then everything's just ad-hoc from there.
大卫:我认为我们做的其他一些会议是至关重要的，所以周一的开始让一切都开始运转，每个人都开始行动。我想说，有时它会给人们带来工作上的压力。然后我们周二早上和一位广告顾问有个电话会议。所以Facebook, TikTok, Snapchat，所有这些不同的地方，这对我们的设计师来说，是所有工作的一个真正的大开端。就像，不要预定今天剩下的时间或第二天的设计就来了。我们需要尽快完成这些，你马上就去。所以这些电话真的是一周的开始。OB欧宝娱乐APP现在我们正在和一家代理公司做一个新网站。这些会议以及他们如何进行这些会议对我们非常有用，因为他们给我们最后期限，告诉我们他们什么时候来，以及每次会议要带什么。这只是代理方面的一件事，和初创公司合作。OB欧宝娱乐APP Organizing us that way is excellent. But I think you do need to have very unstructured casual calls because that builds the team dynamic. And also, it lets people be open with issues they're experiencing or ask for help. So that's what our Monday Calls for are sure doing.
瑞秋:批发的会议。这是一本非常好的书。
大卫:我们刚开始开批发OB欧宝娱乐APP会议。这是很有条理的让我们报告一下我们是怎么做的，还有多少批发账户。这是一个非常快的转变节奏。我认为这很好，因为我们正在建立这个新东西，我们都想参与进来，我们都想听到它。是的，这是我最近最喜欢的周末会议之一。
瑞秋:我喜欢我们的会议，而不是周一更随意的会议，它们有点像工作会议，所有的会议。它们要么是头脑风暴会议要么你马上离开去做某件事要么我们在会议上就完成它，我认为这很棒。
大卫:我们不害怕在7分钟内开完一个小时的会，然后去工作。
瑞秋:我们不只是预定会议来开会。如果我们要开会，那是因为有些事情必须尽快完成。
大卫:另一件关于个人方面的事情是，我认为团队中的每个人都是一对一的，在这里和那里保持联系，保持更新。我觉得瑞秋，你和我有更多一对一的工作会议。就像其他人一样，我们是一对一的，我们会讨论问题，或者帮助解决其他事情，你和我，我们一起工作，这是我们利用时间的方式，我也很欣赏。