沉浮:创业第一年要达到的10个里程碑

OB欧宝娱乐APP创业，尤其是如果你曾经朝九晚五的工作，感觉有点像一头扎进了大海中央，不知道在哪里可以找到最近的岛屿——所有人都没有救生筏。

真相是，那灵光一现的时刻，指引你走向真正的伟大的商业理念只是许多重要的第一步之一。从一个想法到一个成功的、蓬勃发展的企业的道路充满了不确定性，你甚至可以在周末休息。那么，你怎么知道你是否在朝着正确的方向前进呢?

有时候，最大的安慰来自于知道下一个港口在哪里，即使它在几英里之外。下面，我们将分享大多数新企业主在第一年可能会遇到的里程碑。所谓里程碑，我们指的是结果(一系列行动的结果)，而不是一个清单OB欧宝娱乐APP创业．达到这些目标，你的创业之旅就走上了正确的道路。

第一个月

你的第一个付费营销策略以积极的Rob欧宝娱乐app下载地址OI启动

恭喜你——你的商店开业了!现在怎么办呢?本月你最大的目标就是找到一种可重复且有利可图的营销方法。ob欧宝娱乐app下载地址

对于大多数品牌认知度为零的公司来说，启动这种反馈循环的最快方式就是付费广告。OB欧宝娱乐APP好消息是，许多付费频道允许你按点击付费，在某些情况下，你的预算可以低至100美元。OB欧宝娱乐APP

关键是不要在一两个失败的广告后就放弃。不断迭代和测试你的广告，直到你找到正确的视觉和文案公式来吸引你的目标受众。它就在那里。虽然一个有利可图的付费广告活动背后通常有很多前期工作，但一旦你启动并运行，它就可以在后台自动运行。

另一个让你的产品或品牌出现在相关受众面前的最快方法是付钱给拥有现有粉丝的人为你推广它。影响力营销ob欧宝娱乐app下载地址(通过instagram、youtube、博主等)已经成为一种流行的在线广告形式。

网红营销的成功在于找到合适的网红来推广你的产品。ob欧宝娱乐app下载地址你所面临的挑战是找出那些对你的产品感兴趣的活跃追随者，以及创造出能很好地反映你品牌的内容的创造性能力。

影响者营销尤其适用于潮ob欧宝娱乐app下载地址流产品(如时尚、食品、科技产品)或那些受益于亲身演示的产品。

第一次卖给一个完全陌生的人

把你的第一次销售给一个不是“妈妈”的人是一个重要的里程碑和学习画布。你的第一次真正的销售可以为你的购买体验、营销策略等提供宝贵的反馈。ob欧宝娱乐app下载地址

幸运的是，在第一次销售中，科学比艺术(或运气)更多。首先，你OB欧宝娱乐APP需要这样做建立你的网店欧宝体育官网入口首页然后真正开始销售。OB欧宝娱乐APP这听起来很明显，但许多首次创业的老板在发布之前都试图完善他们的店面，无论是过度分析他们的配色还是事后猜测定价。不要在第一次跑步前就纠结于挑选新鞋带。

与其在细枝末节上挥汗如雨，不如尽快花时间尝试营销策略。ob欧宝娱乐app下载地址如上所述，付费广告是达到目标受众的一种直接方式。你也可以尝试与相关的有影响力的人进行标签合作，以接触到固定用户。

利用第一次销售机会，与真正的、真诚的客户建立联系。给他们发一封感谢信，不要犹豫要他们的反馈。如果结果是肯定的，你甚至可以询问他们是否愿意为你的商店或其他公共推荐引擎提供推荐。

在你的前三个月

您的第一个支持混乱

我们都有过亏本的经历，但当你创造和销售的东西让别人失望时，这可能会很不愉快。问题是必然会出现的，但在我们看来，良好的客户支持并不总是正确的，而是总是愿意做出正确的选择。把不满意的客户视为一个机会，通过提供最好的客户服务与他们建立更牢固的关系。

根据服务恢复悖论，有证据表明，如果你能通过积极的支持体验恢复，你将在客户中建立更多的善意和忠诚度。

传统的客户支持书籍会告诉你要有同理心和道歉。但如今，一句“对不起”就像是走到了死胡同。相反,OB欧宝娱乐APP从客户倡导开始．这需要你花时间了解整个问题，与客户一起探索解决方案，并提出纠正情况的下一步措施。

也就是说，管理愤怒的客户的最好方法是尽可能地用自助元素来防止问题的发生。这可能涉及到为客户显示订单状态页面以跟踪包裹，发送自动发货警报，并添加FAQ页面。

同时也要给客户一个联系你的方式。表单是可以接受的，但实时聊天频道要优雅得多。

你的第一份推荐书

没有什么广告比来自真正的客户的真诚、积极的评论更好了。最棒的是，它是免费的。

不管你卖什么，今天的消费者比以往任何时候都更怀疑营销宣传，这使得坦率的推荐和产品评论成为任何营销策略的重要组成部分。ob欧宝娱乐app下载地址对于床垫这样的高价商品，或者不容易退换的产品，尤其如此，比如……除臭剂。

Nuud这家荷兰香体露制造商在其主页上通过旋转木马和客户积极评价的蒙太奇视频展示了满意的客户。对于许多网站访问者来说，这让他们有信心点击“购买”按钮。

如果您是Shopify用户，您可以轻松地收集和导入奖状到您的网站与应用程序:

• Shopify的产品评论．这是分享客户体验的最简单方式。免费的。
• Yotpo．收集产品评论、照片评论、网站评论和评级。
• Loox．添加带有照片的产品评论。14天免费试用。

从你的有机营销渠道获得积极的投资回报率ob欧宝娱乐app下载地址

有机的努力(社交媒体，搜索引擎优化，内容营销)需要时间来播种，但最ob欧宝娱乐app下载地址终，它们应该占你总营销支出的相当大一部分，以保持成本的可持续发展。Common Thread Collective的创始人泰勒·霍乐迪写，“抵制独立于有机需求而扩大付费支出的诱惑。你的利润就会消失。”

“抵制独立于有机需求而扩大付费支出的诱惑。你的利润就会消失。”

有机收购工作从第一个月就开始了，坦率地说，它永远不会结束。OB欧宝娱乐APP好消息是，有无数种方法可以吸引高质量的流量到你的网站，无论你是在寻找你的第一个还是第10万个客户，策略都是一样的。其中包括在社交媒体平台上举办比赛，提供推荐奖金，以及与有影响力的人合作。

外包一些核心竞争力之外的工作

我们中很少有人在创业和发展的各个方面都是专家。OB欧宝娱乐APP在入职的第一个月里，你可能就会知道你擅长什么，不擅长什么(事实证明，logo很难!)

这段时间你要专注于寻找产品市场的契合度，所以如果你发现自己花在宣传像素上的时间比与客户交谈ob欧宝娱乐app下载地址和探索新的营销渠道的时间多，你可能需要向曾经做过这方面工作的专业人士寻求帮助。专家遍布各个领域，从网络开发到销售策略，通常都有一个适合任何预算的专家。

在你出生的前六个月:

你开始每OB欧宝娱乐APP天看到订单

在所有的里程碑中，这可能是最易变的，这取决于你销售的是什么。我们真正的目标是产品与市场的契合。ob欧宝娱乐app下载地址

你如何知道你的产品是否适合市场?ob欧宝娱乐app下载地址关于最终产品成就的商业公式、模板和理论是无止境的，但在其核心，当你能“感觉到”你的产品被市场所吸引时，你就知道你已经找到了它。ob欧宝娱乐app下载地址

当你能“感觉到”你的产品被市场所吸引时，你就知道你已经找到了ob欧宝娱乐app下载地址产品与市场的契合。

比如，你会开始和人约会OB欧宝娱乐APP谈论你的品牌，把你的品牌介绍给别人。你将花费更多的精力来完成订单和回答支持问题，而不是试图“吸引”客户。

当你收到稳定的订单流时，你就会知道你已经确定了产品的市场契合度，无论ob欧宝娱乐app下载地址是每天一次的低价产品，还是每周一次的高价产品。

你还会看到一些关键指标的积极变化，你可以在你的Shopify报告：

重复购买率。这是一次以上购买的客户数量，除以你的唯一客户总数。这个数字越高，你保留的就越多。万岁!提示:如果这对你来说是一个很高的数字，可能值得在你的业务中添加订阅模式。

客户获取成本。你花在市场营销(付费广告、设计、品牌等)上的钱除ob欧宝娱乐app下载地址以你的独立客户总数。在这里少即是多。

生命周期价值。你从普通客户那里获得的总利润。了解这一点非常重要，因为LTV与盈利能力直接相关。拥有高LTV的公司能够花更多的钱去吸引客户，并拥有更高的利润率。

在第一年

第一次购物高峰

购物高峰是令人兴奋、肾上腺素充溢的事情——除非你对此毫无准备。无论是由于限时抢购、黑色星期五、网络星期一，还是其他季节性趋势，在你的控制范围内对事情进行细致的计划会让一切变得不同。

从储备额外的运输用品早期,雇佣临时工创建一个季节性预测在美国，为了确保在预期的购物高峰期间购物体验顺利，通常需要数月的计划。在此期间，客户支持也会被淹没，所以要采取措施积极预测并且尽可能转移预期的询问。

你外包了“永远在线”的业务功能

从长远来看，企业所有权是关于平衡的。当然，总是会有意想不到的周末轮班和深夜，但在这一点上，你的目标应该是越来越少。这就是外包的用武之地。

如果你准备雇佣你的第一个员工来处理你的一部分业务，比如运输和履行，那就去吧!如果你还不是很擅长，但发现自己有很多日常工作要做，比如记账或社交媒体管理，你可以试试越来越受欢迎的职业虚拟助手路线。

学会放弃某些职能，这样你就可以专注于在其他地方产生更大的影响，无论是产品开发、媒体合作、海外分支等。或者也许只是为了让你有更多的时间和家人在一起，照顾好自己。这就把我们带到了最后一个里程碑…

你去度假️

经过几个月的鲜血、汗水和眼泪，我们现在可以把注意力从球上移开休息一下了最好是在海滩上而不是在大洋中央。

Illustration作者:Gracia Lam