你的24/7销售:如何为你的商店创建一个产品购买指南

买家指南是影响购买决策和进行在线销售的最快方式。有超过52%的买家自疫情暴发以来，你需要一种资产，可以24小时回答购物者的问题。

这些登陆页面可以暴露人们的困难，展示您的产品如何提供帮助，并作为一个24/7的销售团队为您创造新的商业机会。

REI和百思买等大型零售商多年来一直在使用买家指南。虽然小品牌往往会忽视这些内容，但这些内容可以在招揽客户方面发挥奇效。

想加入行动吗?本指南将指导你如何创建一个买家指南，从顶级零售商在线的例子和提示。

买手指南的目的是什么?

买家指南是一种帮助顾客做出购买决定的在线文章。它为特定的产品提供考虑因素，包括功能、尺寸、维护、价格以及不同型号或品牌之间的不同功能。买家指南对出售高价商品如户外装备、家具或电器很有帮助。

Wayfair以为其产品创建买家指南而闻名床垫购买指南．

假设你第一次在网上买床垫。Wayfair的买家指南会教你:

• 什么时候买新床垫
• 如何根据大小和睡眠类型选择床垫
• 不同类型的床垫
• 如何选择粉底

买家指南传达了标准产品描述之外的一般建议和提示。这有助于指导买家完成决策过程，以便他们能够确定最适合自己的设置。

(在撰写买家指南时)最有帮助的是诚实。客户想要感觉他们可以信任你，对你的专业知识有信心。

最终目标是通过你的买家指南进行销售。这就是为什么许多品牌在指南中都有战略行动呼吁。一旦购物者对他们的购买决定感到自信，CTA可以直接把他们带到产品页面．

如何写一份买家指南

现在你知道了为什么会有买家指南，让我们看看如何为你的品牌创建一个。

1.定义你的听众

买方指南不是通用的文件。你要解决购物者在购买过程中面临的挑战。通过了解您在与谁交谈，您可以根据购物者的价值观和需求定制内容。

例如，如果你知道顾客喜欢划算的交易和省钱，你可以强调不同品牌和风格之间的价格差异。

你可以通过以下几种方式了解这些信息:

• 调查。鼓励顾客和非顾客进行调查。询问他们的人口统计数据(年龄、家庭、职业)以及他们的兴趣、价值观和痛点。目标是找出购物者的挑战和他们购买的动力。

• 社交媒体。浏览社交媒体网络，看看围绕你的产品正在发生什么对话。在TikTok或Instagram上快速搜索就能发现大量关于许多消费产品的数据。例如，在TikTok上搜索“咖啡机”，你会发现买家想要容易清洁的咖啡机。消费者也喜欢用他们的咖啡机自己制作冰咖啡。

• 数字分析。观察你的在线受众，获取更多关于他们兴趣的信息。扫描谷歌分析，发现用户的兴趣和行为在您的网站，并了解他们感兴趣的主题。你也可以从ob欧宝娱乐app下载地址尼尔森而且皮尤研究中心以发现您的产品类别的趋势。

使用多个信息源。不要只依赖于采访，调查或数字情报。使用多种来源有助于更清晰地验证想法、行为和动机。

你的用户的购买习惯会随着新趋势的出现而改变。当你研究你的买家指南时，你可能还会发现新的客户群。保持灵活性，适应您发现的数据。这将帮助你创造更有效的内容，从而推动销售。

查看我们的文章寻找你的理想客户:如何定义和达到你的目标受众更了解你的买家。

2.提供产品解决方案

你已经做了大量的调查工作来确定你的受众和他们面临的挑战。现在你要把这些信息派上用场。基于痛点构建买家指南的大纲，并以解决方案为先导。

[一本有用的购物指南]为购物者提供了在冲动购物之前需要考虑的要点和要点。当品牌回答我在脑海中提出的问题时，我记得它们。

想要回答客户脑海中的问题吗?使用以下模板创建您的买家指南:

• 它是什么?用产品的简要概述打开您的指南。包括一个高层次的定义和拥有你的产品的两到三个主要好处。

• 类型。无论是户外冒险装备还是电视，通常有很多型号可供购物者选择。你的买家指南应该回顾不同的产品类型、个别的好处和特性，以及消费者如何使用它们。

• FAQ。消费者对你的产品有哪些常见的问题?一定要创建一个处理最重要的部分。这可以帮助购物者克服任何犹豫，从而促成销售。

• 考虑。消费者在购买你的产品时应该注意什么?

• 社会证明．顾客的推荐和评论是在网上与购物者建立信任的好方法。购物者倾向于依赖他人的观点或行为来告诉自己。在你的指南中添加一到两个推荐，以帮助购物者检查你的产品并验证购买决定。

包括与你的产品相关的任何其他部分。例如，第一次购买微波炉的新房主可能需要了解微波炉的功能、用例或造型技巧等细节，而正在升级4K ULTRA HD电视的家庭可能需要知道何时是最佳升级时间。

这一切都回到定义你的用户和他们的困难，并将你的买家指南与这些困难相匹配，以帮助减轻他们的痛苦。

3.格式为快速和容易阅读

人们主要是扫描当在线阅读。大而密集的段落不会向读者传达你的产品的价值。你的买家指南的格式会影响人们是否购买你的页面。

创建一个清单，确保你的内容:

• 80/20规则。大多数与读者相关的信息都在文章的开头。
• 跳转链接。让读者容易找到他们想要的信息。
• 项目符号列表。帮助读者快速扫描文本。
• 普通英语。句子很短，最多15到20个单词。
• 术语。使用专业语言。常见的和疲倦的表达不是(例如，“杠杆”，“利用”，“火箭”，“培养”，等等)。
• 图像。所有的图片都有助于描述论点或观点。

例如，Wayfair明白，对其客户来说，床垫类型是一个复杂的话题。它不是用文字墙来描述它们，而是使用信息图表来可视化信息。读者可以很容易地看到不同类型的床垫之间的差异和它们的最佳功能，如下图所示。

使用图片和视频来分解长段的文本。视觉可以快速传递信息，人类可以处理视觉快60000倍比文本。额外提示:你也可以将这些内容用于社交媒体，以推广你的买家指南。

4.搜索引擎优化

百分之六十三所有购物都是从网上开始的。人们使用像谷歌这样的搜索引擎来寻找有关新产品的信息。如果您可以优化指南以显示这些搜索词，您就可以引导更多的流量到您的站点。

以百思买的微波炉指南为例。该页面在多个高意图关键词中排名，如“微波尺寸”和“微波购买指南”。

谷歌还可以将购买指南添加到您的产品页面。注意，当搜索微波炉时，百思买的买家指南会在主列表下面弹出。这将为你的买家指南带来更多的流量提高转化率在你的商店。

在标题和副标题中使用seo友好的关键词。回答人们真正在搜索的问题，而不是你认为他们在搜索的问题。这决定了你的买家指南的方向，并防止客户跳出来，试图从其他地方找到答案。

优化搜索引擎买家指南的一些建议包括:

1. 在像Ahrefs这样的搜索引擎优化工具中找到目标关键词。确保它与你的产品相关，比如“微波炉购买指南”或“电视机购买指南”。
2. 包括关键词你的页面标题和URL。
3. 通过像Clearscope这样的优化工具发送你的指南。这将告诉你该指南是否符合网上购物者的意图。

5.添加一个CTA

你的买家指南的重点是鼓励购买。在页面中放置cta有助于提高转化率和销售额。你可以用两种方式使用cta:

• 在你的指南的最后。一旦人们读完了，你就可以引导他们进入你选择的页面。例如，百思买(Best Buy)会邀请人们购买咖啡机或在附近找一家店。

• 选择产品。如果你在整个指南中提到多个产品，把相关的cta放在产品附近。REI通过在产品标题中超链接到产品页面来实现这种方法。你也可以在产品附近放一个按钮。

买家指南的例子

好管家

的女性杂志好管家以其深入的买家指南而闻名。它的研究部门,好管家协会，测试给定类别中的每一款产品，并评估顶级型号，以创建一个真正的专家评审。最近一个比较突出的例子是最好的食品加工者指南．

买家指南会告诉你所有你需要知道的关于食品加工者的事情，包括:

• 如果食品加工机值得购买
• 食品加工机和搅拌机的区别
• 买食品加工机时要注意什么
• 花多少钱

好管家使信息易于理解和扫描。这有助于读者快速地获得他们想要的信息。例如,好管家将它的最佳选择分解成一个表格，其中包括最佳用例、它为什么喜欢这个模型，以及一个Now Shop按钮。

电子商务营销机构反差公司(Contrast)的创意文案杰德•罗莱特(Jade Rowlett)表示:“有编号的内容可以让你跳到感兴趣的部分，而横向比较指南显示每种内容的优缺点要比纵向比较指南容易得多，包括‘最适合X’和‘最适合Y’等有用的标题。”ob欧宝娱乐app下载地址

《消费者报告》

《消费者报告》是一个非营利性的消费者出版物，致力于独立的产品测试和消费者导向的研究。看到它提供实用的买家指南并不奇怪。类似于好管家，《消费者报告》描述用于确定产品最佳模型的测试。

它的空气净化器购买指南以一个能引起读者共鸣的故事开场。它涵盖了野火和COVID-19等近期事件，以及这些事件如何促使人们使用空气净化系统。如今，谁不想要一个无污染、健康的室内环境呢?

最突出的是《消费者报告》就是诚实和透明。它讨论了不同类型的空气净化器和购买的考虑因素。然而，它也涵盖了空气净化器不能做什么，以及关于该产品的未知之处，与网络上的任何错误信息作斗争。

《消费者报告》还为读者提供了关键功能的照片，以寻找空气净化器。无论你是在网上购买还是在实体店购买，你都确切地知道你需要什么空气净化器，并且可以很容易地识别它。

该指南还为以下方面提供了建议:

• 功能,以避免
• 充分利用你的空气净化器
• 清洁技巧
• 改善室内空气质量的途径更多

丽

美国零售和户外娱乐品牌REI提供了一个由电商公司编写的买家指南的好例子。REI将其买家指南放在其网站上的“专家建议”下，这与寻求可靠建议的游客建立了信任。这个页面也充满了礼物指南帮助人们在大促销活动和节假日前做调查。

REI的买家指南简洁明了。如果你点击进入如何选择绝缘外套，你会注意到没有冗长的描述或故事。REI以产品解决方案解决的问题为先导。

第一句触及了买家的痛点，说:“如果你需要一件夹克来穿，而天气太冷，单穿一件中间层还不够，那么你就需要保暖外套。”这有助于帮助读者定位，告诉他们他们在正确的地方，他们会得到他们想要的信息。

REI在其买家指南中使用了多次行动呼吁。例如，如果防水羽绒听起来是最好的绝缘外套，你只需点击一下就可以购买。

百思买

消费电子产品零售商百思买(Best Buy)为其许多电子产品创建了买家指南，包括活动追踪器、主要电器、相机等。

这些指南的独特之处在于其格式。百思买的指南，就像它的咖啡机购买指南，不要像标准文章一样阅读。相反，它们的格式是为了快速和容易阅读。

带有标题和段落休息的简短段落使指南易于浏览并抓住读者的注意力。读者还可以跳转到他们想要的特定咖啡机的信息，使读者更容易学习，决定，并从页面进行购买。

JB高保真

JB Hi-Fi是澳大利亚最大的家庭娱乐零售商，销售电脑、手机、耳机、电视等。它使用买家指南向潜在买家介绍不同的产品，并帮助他们进行购买。

这是2021年电视购买指南是为今天的消费者打造的。许多要点都以项目列表的形式呈现，便于人们在手机或电脑上阅读。

指南还涵盖了我们在购买电视时通常不会考虑的话题，比如:

• 看电视的角度和你买的电视有什么关系
• 4K ULTRA HD和8K分辨率的区别
• 什么是智能电视
• 不同的品牌可以选择

如果你不确定的话，它甚至提供了一系列升级电视的理由。文案很有趣，让人产生共鸣，同时也很专业。该指南配以使用中的电视机的相关图片，帮助读者在购买电视机前想象在自己家里使用电视机的情景。

今天就创建你的产品购买指南

无论你是在卖二手车、衣服还是公寓，买家指南对网上销售都是必不可少的。他们帮助潜在客户做出明智的决定，提高转化率，增加收入。

有了以上的提示，您就可以为您的小型企业构建强大的内容营销资产了。ob欧宝娱乐app下载地址今天就创建你的第一个。由于你的买家指南，你很快就会看到更多的线索和销售的好处。

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