作为一名企业家，在创造不同的同时谋生

费利克斯:今天和我一起的是来自“希望头巾”的杰斯·埃克斯特伦。希望发带为所有年龄的人提供了一系列漂亮的发带和发饰。每购买一件商品，就会有一条发带捐赠给一名癌症儿童。它成立于201OB欧宝娱乐APP2年，总部位于北卡罗来纳州的罗利。

欢迎,杰斯。

洁丝:谢谢你们邀请我。我很兴奋能来到这里。

费利克斯:是的,是的。我也一样。

所以，多告诉我们一些你的背景吧。这种生意的想法是从哪里来的?

洁丝:其实是从我还是北卡罗来纳OB欧宝娱乐APP州立大学的一名大学生时开始的。我最初在迪士尼世界实习，那真的很有趣。我是一名摄影摄影师，我拍摄了很多孩子，他们在那里为许愿基金会许愿，我完全爱上了这个事业，第二年我在那里做了暑期实习。

我见过很多因为化疗而脱发的孩子，他们马上就会得到一顶假发或帽子，这基本上是在告诉他们要盖住他们的头发。他们真的不想要什么东西来掩盖他们的经历。她们想要一种能在脱发后恢复自信的东西。

所以，我看到了所有这些戴发带的孩子的共性，于是我开始查找那些给癌症儿童发带的组织，但却找不到，我意识到这是一个还没有建立起来的联系。OB欧宝娱乐APP

所以，在我大三的时候，我创立了“希望发带”，每卖出一件产品，就会有一件发带捐赠给一个癌症儿童。

费利克斯:是的，绝对是一个非常有影响力的故事，也是一个非常重要的事业。所以你意识到现在还没有这样的东西。把这整件事放在一起的开始是什么?你已经知道如何创建和维持一个服装企业了吗?

洁丝:不客气。当时我正在辅修西班牙语，学习沟通，但西班牙语部分不要考我。幸运的是，我爸爸在我年轻的时候开了一家公OB欧宝娱乐APP司，所以我有一个榜样，他真的可以帮助我在很多后勤方面买一个域名诸如此类的事情。

但实际上，我很幸运，当时我是一名大学生，因为我可以在大学校园里接触到所有这些资源。所以，当我不知道如何设计一个logo时，我就和平面设计专业的学生一起工作。当我不知道如何制造一种新产品时，我就与纺织设计学校合作。

所以，很多人问我，我是如何在大学时创办自己的公司的，但我实际上会说，“希望发带”OB欧宝娱乐APP之所以能成为今天的样子，是因为我是一名大学生，而不是尽管我是大学生。

我其实是从Shopify开始的OB欧宝娱乐APP。一位教授给我推荐了这本书，说它让创业变得很容易，这绝对是真的，因为我什么都不知道。OB欧宝娱乐APP

费利克斯:根据你的经验，因为你基本上是白手起家的OB欧宝娱乐APP

洁丝:是的。

费利克斯:你在这方面没有任何背景现在回想起来，你认为你应该把大部分时间花在哪些方面，既然你已经有了五年的经验。回顾过去，你会说什么，杰西，如果你能回到过去，对自己说，“杰西，这是你应该集中注意力的地方。”

洁丝:是啊，我觉得我对生产压力太大了我没能筹到钱。我用OB欧宝娱乐APP我的积蓄白手起家。我本打算这学期出国留学，然后我意识到，现在我要用这笔钱留在这里创业。OB欧宝娱乐APP所以我的资金非常有限，我担心我不能有这么多的产品供人们选择。

相反，我只是从几个核心产品开始，OB欧宝娱乐APP从那里开始发展。现在我们有超过100个倾斜。我当时很担心产品，但事后看来，人们真的很喜欢这个概念和产品的功能。我们的产品变得越来越好，一年比一年好，但我想在一开始，我花了太多的时间担心产品，如果我有足够的时间，没有足够的时间沟通信息，这是最终使我们的销售。

费利克斯:很明显，你的事业从一开始就是靠慈善起家的。OB欧宝娱乐APP我认为很多企业要么这样做，要么决定他们真的不想回馈社会，然后开始他们的慈善事业。OB欧宝娱乐APP

根据你的经验，你觉得白手起家创业的好处和坏处是什么?OB欧宝娱乐APP

洁丝:是的，这是个好问题。我想了很多。

希望发带是一家营利公司。所以，我一路走来发现的一件事是，你真的不应该在谋生和创造不同之间做出选择。对于你的企业，你应该能够同时做到这两点。但很多时候，我们觉得这是一种选择。我们要么专注于利润，要么专注于目标。

通过Headbands of Hope，我了解到我们的业务是由目标驱动的，这没什么。所以，其中一个主要的好处就是你可以对自己所做的事情感觉良好。我是说，我每天工作都很兴奋。我的意思是，当然不是每天，在草地上蹦蹦跳跳，采花，但在一天结束的时候，我知道我做的每一件事都很重要。我可以把它和更伟大的东西联系起来。

缺点很少。我要说的唯一缺点是，它是你运营的另一个元素。我们每卖出一件商品，就捐出一条发带。这就是与世界各地的医院沟通。这是另一种运输方式。这是一个额外的步骤，但它也造就了我们。

我想有时人们会认为，“哦，用你所做的回馈社会是一种时尚。”我不认为这是一种潮流，我认为，如果有什么不同的话，这将成为企业的一种期望。如果你回馈了，就不会，但你要怎么回馈呢?

费利克斯:嗯。另一边呢?你有没有发现，作为一门生意，有些事情可能是你不能做的，或者有些事情因为你的慈善事业而阻碍了你的发展?

洁丝:是的。我的意思是，唯一可能阻碍我们的是，我们赚的很多钱，都花在给医院里的孩子们增加发带上了。所以，这并没有给我们留下巨大的营销预算。ob欧宝娱乐app下载地址但我们也不需要庞大的营销预算，因为我们的理念非常独特，就是提ob欧宝娱乐app下载地址供发带。因为这是公益事业的另一个元素，我觉得它并没有真正被提及，仅仅因为你的回馈并不能让你的事业变得独一无二。你回馈社会是很好的，但这并不一定会让你和其他人不同，因为这么多公司都在回馈社会，这是令人惊讶的。

所以，你如何回馈社会，如何沟通，如何回馈社会，才是你的独特之处。所以，无论是有形的产品，比如我们为癌症儿童提供的发带，然后我们也为我们的客户创造了这种透明度，他们在我们的网站上购买(听不清00:08:20)，在他们得到订单两周后，他们会收到一封捐款确认邮件，上面写着他们的发带去的确切医院。

所以，我认为，创造这种程度的透明度，也将你与那些可能会提出问题的企业区分开来，“好吧，我买的东西到底去哪儿了?”或者，“这些钱到底去哪了?”

费利克斯:是啊，我喜欢。我喜欢它不仅仅是，“嘿，我们用了你的钱，”或“我们用了购买产品的利润来帮助，”你具体说明他们的钱将如何使用，本质上，因为我已经捐赠了很多人。我捐了钱，你不知道钱都去哪了。你只会认为有人在好好利用它。但我喜欢你继续跟进，告诉他们钱会怎么花，或者基本上是他们买的发带会怎么花

洁丝:是的。这也很棒，因为我们不仅可以对消费者透明，自豪地与他们分享他们购买时发生了什么，而且这也给我们提供了另一个借口，去接触我们的客户，站在他们前面。

费利克斯:是的。所以我说的就是，你又多了一个联系他们的理由。

洁丝:完全正确。

费利克斯:这不仅仅是，“嘿，这里有更多的产品你可以买。”

洁丝:是的。

费利克斯:实际上有一些东西超越了你的产品，超越了你的品牌。我认为这类信息总是能更好地引起共鸣。现在，如果有人想要建立一个与事业相关的业务，它能有多简单或多复杂?比方说，有人已经有了自己的事业，或者正在考虑创业，他们想要创业，也许他们甚至没有理由。OB欧宝娱乐APP找到你的目标，并将其整合到你的业务中需要哪些步骤?

洁丝:是的。我认为最好的企业应该有一个事业组成部分，一个是与他们的行业相关的，第二个是，如果它自然地进入那个流程，就不会被强迫。所以我要做的是研究与产业相关的问题。如果你身体健康，也许可以看看学校的食物，或者锻炼项目，然后想办法把它们应用到你的商业模式中。合作关系是很好的，所以你要弄清楚其他人的唯一目的是解决这个问题，你要如何与他们合作来实现这个目标。

因为我想说，我们做的很好，给癌症儿童发带，但我们是自己做的，这是希望发带的另一个操作，是捐赠方面。然而也有一些公司与非营利合作伙伴建立了联盟，在每次购买之后，他们都会资助这个非营利合作伙伴，即使这意味着他们给他们的每一笔资金都相当于一个有形的产品。他们仍然可以在他们的营销中使用它。ob欧宝娱乐app下载地址这减轻了企业肩上的负担，让他们不得不把这些捐款投入到这项事业中，因为他们可以与已经在做这项事业的人联合起来，帮助它更快地扩大规模。

费利克斯:所以，本质上，外包这方面

洁丝:完全正确。

费利克斯:为什么你决定不这么做，而是把它留在公司内部?

洁丝:第一，因为没人这么做。外面没有人是。第二，它让我们可以把自己的个人风格融入其中。我们现在甚至在做一个叫做，自制发带日的活动，在医院里，我们不仅提供发带，我们还提供花冠套件，我们有英雄，全国各地的英雄，他们去医院和孩子们一起制作发带。所以它把艺术治疗和我们的使命结合起来。像这样的事情，我们能够做是因为它是内部的。我们和医院的沟通，得到照片，奖状，中间没有中间人。这是在公司内部做的一个好处。

但就像我说的，这是我们整个运营的一部分，而我们也需要专注于销售，因为我们的销售越多，我们能捐赠的就越多。

费利克斯:您之前提到过，现在有超过100个斜面。当你开这家店，第一次开始做OB欧宝娱乐APP生意的时候，你是怎么开始的?你做了多少产品?

洁丝:三。就像我说的，非常有限，我认为，有这样一个强有力的理由是有帮助的。年轻是有帮助的，人们希望团结在一个想要做大事的大学生周围。所以，我认为这与开始创业无关。OB欧宝娱乐APP如果你有这个想法，就大胆去做。所以，尽管我一开始只有很少的东西，有机地种OB欧宝娱乐APP植一些东西，我没有意识到会有这么大的满足感。

费利克斯:是的。我喜欢你开始三。OB欧宝娱乐APP我认为，很多时候，企业家都执着于推出一家完美的商店，提供尽可能多的产品。它们等待了很长时间，最终，有时，失去了动力，完全发射了。所以当你推出了三款产品后，下一步是什么?你怎么知道接下来要加什么?

洁丝:是的。扩张，实际上就是增加我们的销售额，这样我们就有资本下更大的订单，购买我们的数量。我认为我们首先关注的是市场营销，因为这才是我们最终要卖的东西。ob欧宝娱乐app下载地址即使只有三次倾斜，它仍然能吸引人们访问网站。为了卖得更多，我们和一些人合作，当我们有了大约10到15个倾斜的时候，我们开始整理目录，向商店推销，开始扩大规模，但一开始真的很小。OB欧宝娱乐APP我认为当时，这听起来很naïve，但我19岁，甚至不知道可以选择寻求外部资金或金钱。我只是用我当时的钱工作，我有足够的钱买三个斜面，然后开始我的网站，就这样。OB欧宝娱乐APP

我很高兴我不知道还有这个选项，因为我可以拥有公司100%的股份，我不需要向任何外部投资者报告，我可以利用我所拥有的。所以我认为，理解这一点，当你开始创业时，这也是一个选择，你只需要看看你现有的资源，而不必总是想着你必须去其他地方。OB欧宝娱乐APP

费利克斯:因为你的目录非常大，超过100种，你发现销售集中在少数选择的产品上，或者你对此有什么想法?

洁丝:这取决于行业。我们有更多的健身，瑜伽，人口统计，他们非常集中在某些系列，但我们也有时尚前进，20多岁的运动，非常集中在不同的系列。但它的分布相当分散，但我们确实有一些核心产品经受住了时间的考验，并在过去几年里一直在我们的网站上。但这是一场持续的战斗，既要保持人们喜欢的风格，又要保持新鲜感，有时你无法让所有人都满意。

费利克斯:你从目录中删除过产品吗?还是它一直在增长?

洁丝:我们所做的。我们把产品下架只是为了制造一种紧迫感，因为人们不知道这些产品能使用多久。这是我们大约两年前开始做的事情，我们并没有说这个东西会永远过时OB欧宝娱乐APP，因为这样就消除了人们在购物时心里说“好吧，也许我以后再回来买吧”的想法。现在他们可以问自己:“好吧，它会在后面吗?”这对我们的转化很有效。

费利克斯:是的。这是一个很好的观点，如果你把一些东西永远放在那里，即使有人可能想要这个产品，他们也可能永远不会做出购买的决定。因此，确保他们认识到这种情况可能不会永远存在，将迫使他们更快地选择购买。

洁丝:完全正确。是的。

费利克斯:有没有什么东西是人们必须要学习的，他们必须在认识到之前第一次就学会的?或者你是否有办法传达这样的信息:“嘿，这个发带，或者我们的整个产品目录将一直被策划，你想要的东西可能会消失。”你如何确保人们理解这种紧迫性?

洁丝:当然，如果我们有一个名人设计师的发带，我们就会用我们的一些季节性产品，或限时合作，或类似的东西。但一个很好的例子是7月4日阵亡将士纪念日。我们有一款美国国旗发带，很快就卖光了。所以我们不得不不断地进货，进货。所以在我们的营销中，每当它重ob欧宝娱乐app下载地址新进货时，事实证明它总是卖光。因此，我们在Shopify中使用的功能之一是有一个产品的注册列表，当它回到库存时，会被提醒。这对我们来说是非常棒的，因为当那个人收到警报时，他们知道他们必须得到它，因为他们想要的东西已经缺货了。

费利克斯:是的。我确实看到有时商店永远不会有缺货的东西。他们想把所有已经断货的产品从目录中删除，但这是一个很好的机会向人们展示，“嘿，这些产品在手册中是有社会证明的。”这是一件很奇怪的事情，但是人们会关心是否有东西卖光了。他们会想要更多，这是一个像你说的那样收集这些邮件的机会，当它重新进货时得到提醒。即使你没有整个商店都没有库存，但有一些东西缺货也没有坏处，因为这能创造形象，而且还能让你收集电子邮件地址。

所以除了这些季节性的，或者合作之外，还有其他的原因或者其他的，我猜，统计数据或者数据点让你决定一个产品应该下架吗?

洁丝:我们也关注社交媒体参与度，发布关于产品的生活方式照片，谁在评论它?标签是谁吗?我们也非常重视影响者营销。ob欧宝娱乐app下载地址我们喜欢和博主、名人合作，让他们挑选自己喜欢的产品。如果这不是他们的首选，那也不应该是我们的首选，因为人们从他们那里寻求时尚灵感和建议。如果没有达到目标，我们以前就做过这种事，我的意思是，这也很困难，因为在制作、向媒体和媒体宣传的过程中，你必须提前很久计划，把产品投放到杂志上，计划他们的传播，要提前6个月。我的意思是，现在就像七月，你在想春天，这很难改变你的想法，也很难预测趋势。

费利克斯:嗯。是的，所以公关，我想你跟我说过线下，是你的主要营销渠道之一。ob欧宝娱乐app下载地址你进入这些杂志的方法是什么?

洁丝:是的。公关绝对改变了Headbands of Hope的游戏规则，这真的是因为，我读过一本叫《Zag》的书，说的是当其他人都在你的公司里转圈，转圈。所以，这不是要让你的产品更便宜、更好、更大，而是要在画布上找到别人没有做的空白。所以他有一部电影，《书中的空白》，那是我的空白公司，是唯一的空白公司。我的发带公司是唯一一家为癌症儿童提供发带的公司。所以当你能填补这个空白时，这就是你营销的前沿。ob欧宝娱乐app下载地址这是你新闻稿的重点。这是我们网站前面的内容，因为这是你可以填写的内容，让你与众不同。

所以很多媒体都在寻找那些可以填补这一空白的公司。他们在做什么别人没有做的事情，他们可以突出?所以这对我们来说很好，在公关方面撒一张网，把自己放在那里，把一份又一份的样本寄给编辑，要明白拒绝是过程的一部分，有一天你可能会获得成功。

费利克斯:我喜欢你描述的寻找空白的方式，从本质上来说，寻找[听不清00:21:52]来展示你的公司。你今天或最近正在实施的其他例子是什么，让你在人群中脱颖而出?

洁丝:这也回到了我们的透明度，不仅是我们如何给予，还有我们交流我们给予的方式，所以要这样做。然后我们也开始订阅，发现我们有很多回头客。我们的员工热爱我们的使命，并希望继续做出贡献。所以我们为什么不让他们更容易些呢?所以我们有一个季度订阅的发带盒，每个盒子有三个发带。所以，这对我们来说是一个风险，因为这是我们所做的另一个操作部分。但这让我们变得不同。这是一个发带盒。就像我们喜欢说的那样，它保持了良好的发展，我们可以把它放在那个弯道里，我们正在做的那个空白。

费利克斯:那么订阅业务，和你在订阅业务之外运营的传统业务有什么不同呢?

洁丝:我们为订户提供的好处之一是独家产品。所以你在盒子里得到的东西，不能在网上得到。这就是我们要做的整个生产过程，还有不同的营销，不同的客户获取。ob欧宝娱乐app下载地址你不是在要求某人买一次发带，你是在要求某人承诺继续购买。所以这对我们的市场营销来说是不同的。ob欧宝娱乐app下载地址我们该如何沟通呢?我们怎样才能让人们同意呢?即使这只是提供折扣或激励，让人们注册，这样他们就可以体验到它有多好。

费利克斯:是的。我曾见过这种方法，订阅者将得到与其他人不同的东西。我认为接下来的挑战是，你显然想要创造一款很酷的产品，一款人们在订阅期想要的产品，但如果你的产品很好，你就会想在订阅期之外销售它。你如何权衡这个决定?

洁丝:是的，这真的很难，因为有时我们收到一个产品在盒子里，我们会想，“天啊，我们希望我们可以在社交媒体上把它发布给所有人。”但我们也用它作为盒子的营销激励，给一些有影响力的人选ob欧宝娱乐app下载地址择两种产品，他们可以得到特定产品的唯一方式，就是注册盒子。现在我们可以随时取消预订。所以说，如果他们只是想把那一种产品放在那个盒子里，他们可以，和其他产品一起放在那里。但我们的希望是，他们会得到那个盒子，并想要下一个。

费利克斯:是有意义的。现在，除了公共关系，我认为另一个相关的是影响者营销。ob欧宝娱乐app下载地址你提到过一点。你的做法是什么?你如何找到有影响力的人?你怎么和他们一起工作?

洁丝:是的。这是我们一直在做的事情，有时我们发现它比Facebook广告或其他付费广告更有效，它真的把我们的产品送到我们的客户群关注的人手中。首先，要了解他是谁。我们首先瞄准的是Fashion Forward，大学里有影响力的人。突然间，我们意识到我们在瑜伽社区有很多追随者，Instagram上有很多很棒的瑜伽账号，有数百万的粉丝，他们喜欢支持公益事业。所以要了解你的客户基础是谁，然后找出你的方法。

我们的另一个好处是，很多有影响力的人非常愿意合作，因为我们有一个很好的使命，他们想要分享。有时我们会发送产品，在一些情况下，我们甚至会有有影响力的人亲自去医院分发发带，并记录下这个过程。所以我认为重要的是要了解你所关注的群体是谁，并愿意提供免费产品以换取那些呐喊。

费利克斯:嗯。因此，首先要了解你的客户群是谁。是否有一个过程?或者如果有人走过来问你，他们不知道他们的客户群是谁。他们可以采取什么措施来进一步了解他们的客OB欧宝娱乐APP户群对什么感兴趣，他们在网上关注谁?

洁丝:是的。实际上，我的意思是，我相信有一种数字方式可以做到这一点，但对我们来说，有一个品牌实践，你谈论你的客户，就好像他们是一个真实的人，他们是谁，你在周末在哪里能找到他们?我们的客户群可能是志愿者，或者是去农贸市场，或者是上健身课。ob欧宝娱乐app下载地址我们可能在重金属音乐会上找不到他们。因此，了解你可能在哪里找到你的客户，就像他们是站在你面前的一个人一样，有时可以深入到你通常不会想到的细节，这是一个很好的，简单的开始方式。OB欧宝娱乐APP但也要找到和你自己相似的品牌，或者相似的账号，看看他们的粉丝是谁。

费利克斯:嗯。这里有两件事。第一件事是，当你谈论你的客户时，你甚至不是在谈论他们在线上去了哪里，你是在谈论他们线下的生活是什么样的。他们想要去的地方呢?他们在哪里玩?你先从这OB欧宝娱乐APP里开始，然后再把它与某种在线关注联系起来。第二件事是，你真的会去竞争对手或类似的品牌，点击关注者，然后浏览这些资料吗?或者你怎么

洁丝:是的，竞争对手并不多，比如我们会合作的品牌。例如，我们最近与咒语乐队合作，在你的手镯上写着鼓励的话。有一天，如果你买了一个发带，你的手镯里就会有一个咒语带。我们知道，尽管它们是不同的产品，但传递的信息、品牌、使命都是相似的，比如授权。所以找到这些相似之处，但不是在竞争激烈的环境中，我觉得这是最有效的方法。

费利克斯:嗯。是的。我很想知道你为什么更关注合作者，你想合作的人，而不是竞争对手。我想他们的追随者的类型有什么不同?

洁丝:是的。我的意思是，首先我非常相信合作企业家精神而不是竞争企业家精神。我的意思是，这不仅仅是，你在学习其他人在做什么，可能与你的领域接近。这是一个快速扩展你们两个品牌的机会。我发现，很多时候，其他公司和企业家更愿意合作，交叉推广，这是一种重叠受众的方式，希望一方购买另一方，反之亦然。所以我认为打开关系或合作的大门，是更好地了解你的受众，同时也获得联盟的最好方法。

费利克斯:嗯。所以我猜对你来说，你几乎看不到任何公司是你的竞争对手。所有能和你共事的人。我认为这是一个很重要的心态。我认为这是富足与饥荒的对立，你认为馅饼是固定数量的，不能增长，但你把它视为双赢，我们如何合作，使我们双方都受益。我认为这是一个重要的心态，一个积极的心态，对于一个企业家来说，可能很多人都没有意识到。

你提到了一件事。对你来说，影响者营销可能比付费广告或Facebook广告更有效。我确实看到过，人们通过合作或被影响者推荐而获得成功。ob欧宝娱乐app下载地址我的意思是，接下来的挑战是扩大规模，找到足够的影响者，因为有了Facebook广告，或者付费广告，一旦你想好了要做什么，就真的是，你投入资金，当它出来的时候，那

洁丝:是的。

费利克斯:什么影响。它远不止这些。它不是- - - - - -

洁丝:肯定。它不那么坚韧和干燥。是的,当然。

费利克斯:是的,没错。那么你是怎么做到的呢?

洁丝:是的。我的意思是，我们在Facebook广告上取得了很多成功。Facebook的广告很神奇，因为它非常清晰，你付出了什么，你得到了什么。但我认为，作为一家如此专注于信息传递和品牌塑造的公司，它是如何传播的，由谁来传播，这对我们来说是非常重要的。所以我们可能不会看到一个拥有10万粉丝的人发布一个帖子，但我们会看到粉丝来到我们的账号。我们将能够使用那些有影响力的人拍摄的照片，并获得信任，我们是一个品牌，他们喜欢，他们穿。

至于操作管理，我的意思是，我们在希望的头带都是电子表格。我们知道一个有影响力的人的产品何时被发送出去，我们把它放在Shopify上，就像它是有序的一样，但只是创建它，就像一个零美元的订单，所以我们知道它实际上已经发货了。所以影响者在路上会收到一封电子邮件，就像他们真的会购买发带一样，然后在他们收到发带后进行跟进，确保它符合他们的标准，我们创建了一个影响者Dropbox，他们可以在完成后上传他们的照片，希望他们也把这些照片放在自己的账户上。

费利克斯:明白了。你在线下跟我提到的另一件事是关于公开演讲和分享你的故事对你的生意有什么好处。你能不能举几个对你的事业有价值的机会，来分享一下你的故事?

洁丝:是的。当我19岁刚开始创业的时候OB欧宝娱乐APP，被邀请在不同的学校演讲是一件很酷的事，关于你如何在大学里创业。能够做到这一点，我个人感到很满足，但我没有意识到这也会对公司有多大的褒奖，因为当你在那里时，你不仅分享了你的故事，希望激励其他企业家有一天创业，房间里的每个人现在都知道了你的业务，很可能会关注你的账户，希望也会下订单。OB欧宝娱乐APP

所以这是一种让我们以一种真正人性化的方式来交流和分享故事的方式，接触到更广泛的受众。我认为有很多方法可以做到这一点，你不需要每天往返于全国各地的学校，也不需要每天坐飞机，而是可以通过视频和真正听取创始人的意见。我总是喜欢在我购物或做类似的事情时，听到创始人的声音，感觉自己听到创始人的声音总是很酷。所以对我来说，公开演讲的途径，能够分享它。

但我鼓励其他公司用适合自己的渠道来沟通创始人的声音，因为看到由此产生的关系真的很好。也许是观众中的商店，或者是在医院接受发带的病人那天碰巧在观众中。关于创始人的自然故事。

费利克斯:嗯。是的。所以，对于那些想要采取和你一样的方法的人，去参加会议，参加活动，发表演讲，但他们在这里没有任何经验。对于那些想要获得第一次演讲机会的人，你有什么建议吗?

洁丝:是的。我会说，当你说话的时候，这真的不是你的事。这是关于你从生意中学到了什么。因为明白了这一点，你可能就不会在一屋子的企业家面前，或者一屋子想成为企业家的人面前演讲了。你可能是对着一屋子[听不清00:35:22]讲话，或者是对着一屋子公司的销售人员讲话。那么从你的故事中，你能学到什么更重要的教训，而不仅仅是企业家?这是一条建议。然后我会把这作为你演讲的营销手段，比如你能学到什么并不一定意味着创业ob欧宝娱乐app下载地址，而是在解决问题方面教会了你什么?OB欧宝娱乐APP那你对人有什么了解?你怎么能分享呢?

费利克斯:我认为这很重要，你不想去那里和他们谈你的生意。你想让他们学到一些东西。他们想听一些他们真正感兴趣的东西，我认为上课是最好的方法之一。你刚才说到和企业家们谈话。你为entrepreneur.com写了很多文章。首先，这种经历是什么样的?在像entrepreneur.com这样的大平台上分享你的故事，你的经历是怎样的?

洁丝:是的。我想这是当我第一次创建自己的公司时，我只是紧紧抓住我从企业家那里读到的每一篇文章，OB欧宝娱乐APP只是真的想吸收他们所有的教训。一旦我开始有一些我自己的事情,我OB欧宝娱乐APP学会了从我犯了错误,或者事情顺利,事情并不顺利,我几乎觉得它就像我的责任来分享它们,因为这是一个艰难的道路成为企业家,但正如我之前说的,我们可以更多的合作和理解,我们都在一起,互相帮助和经验教训或简化的方法。让我们都这么做。

所以对我来说，我喜欢写作，所以为企业家网站，赫芬顿邮报，写作是一种方式，我觉得我可以很快地分享一些最好的实践，甚至是发生过的有趣的故事。但即使这只是你当地社区的一个企业家网络，或者你在网上找到的可以互相帮助的东西，希望通过你的课程，帮助扩展另一项业务。

费利克斯:你最喜欢写哪篇文章?

洁丝:实际上，我们之前讨论过的一个话题是，如何将一个目标应用到你的公司，以及为什么你应该这样做。我认为有意识的消费主义，就像我之前提到的，将会成为一种期望。我认为，那些没有从伦理、道德或交易之外思考的公司，将会落后。所以我认为这是我能为创业社区服务的最好的方式之一，就是帮助他们明白这对他们意味着什么。

费利克斯:嗯。因为你有写作的经验，你喜欢写作，我认为写博客，或者为很多听众分享创业的旅程，是人们感到被迫或被吸引的事情，因为把你的想法写在纸上的练习，我认为是一种对很多企业都有益的练习。对于那些想要开始为出版物或像《企业家》这样的平台或其他大型出版物写作的人，你有什么建议?OB欧宝娱乐APP

洁丝:是的。我是说，你是对的。这很有趣，有时候我在写东西的时候，我以为我在往一个方向走，但实际上我在往另一个方向走，我几乎是在一边写一边自学。事情变得越来越清楚。所以如果有什么，即使不是为了发表，我只是认为它是治疗的，帮助你整理作为一个企业家的思想。但我认为，如果你想开始为这些更大的平台做贡献，那么它们中的许多都OB欧宝娱乐APP是由捐款和人们自愿奉献他们的时间，他们的工作，他们学到的经验教训，与社区分享。

首先，我要排除一个误区，那就是很多在线资源很难发表文章，因为事实并非如此。如果你有一个故事要分享，你可以组织你的想法，你通常，最好是某种分割的列表，我知道，尤其是企业家，我们喜欢进入重点，以最有效的方式阅读它。所以如果你能想到，也许你在你的第一个贸易展中学到的五件事，或者你希望你在创业时做什么，以及这对你意味着什么。OB欧宝娱乐APP人们最感兴趣的是个人故事和具体场景。如果有什么可以传授的，那也是一种把自己展现在社会上的方式，希望能在这个过程中获得一些联系和关系。

费利克斯:嗯。我本想问你，什么样的门为你打开了?因为你在entrepreneurs.com和赫芬顿邮报上发表了很多文章，写了很多这样的文章。

洁丝:是的。我遇到的很多人，我都对机会说“是”。比如，Jeff Hoffman, Priceline的联合创始人，参加了我参加的一个演讲活动。我们一见如故。他喜欢我做的事。以及[听不清00:41:04]我在希望发带的董事会，仅仅因为一个这样的机会。这也是我想做的一件事，我想我养成了一个坏习惯，当我刚开始的时候，我总是有一个议程，我可能总是考虑我要做什么，或者我在做什么，更多的是交易性的，而不是单纯的体验。OB欧宝娱乐APP

当你是一个企业家，你非常珍惜你的时间，你很容易问自己，“好吧。谁会去呢?或者，“他们会付我多少钱?”以及，“我要待多久?”但有时候只是出现，你永远不知道会发生什么，即使你没有这个计划。

费利克斯:嗯。是的。我认为这是一个很好的观点，因为我们没有那么多的时间，资源是有限的，我们想让我们做的每一件事都冒风险，对吧?我们想知道每件事的可能结果。但有时候，你不知道。很多时候，只要你尽可能多地去尝试，你最终会有所收获的。

洁丝:是的。决定去那里。

费利克斯:当你经营这个公司的时候，你有团队吗?是你自己吗?或者谁是这家公司的幕后主使?

洁丝:是的，我有一个团队。现在有七名员工。我每天都在感激他们。当我创立自己的公司时，这是我一开始犯的一个错误，我从来没有想过我OB欧宝娱乐APP会找到一个像我一样关心我的生意的人。我想，没有人会像我一样努力工作，或者整个周末都在工作，然后熬夜，我错得太离谱了。我这么说，这么想，其实是把自己和那些比我聪明、比我优秀、能比我更快扩大公司规模的了不起的人隔绝了。

所以给我招人的第一步，就是要明白我不是无所不知的，有些人会像你的创始人一样为你的事业团结一致。你不必总是成为一个创始人，去关心这么多，把你的心和灵魂放在某件事上。我被他们的职业道德所折服。我认为，这显然与我们公司的使命有关，也与招聘有关。我想我最近读到的一项数据显示，超过50%的千禧一代愿意为对他们有意义的工作减薪。因此，拥有一个使命驱动型的公司也是一个很好的招聘方式。

费利克斯:嗯。为了让团队井井有条，你们是否有什么应用程序或工具可以帮助公司顺利运作?

洁丝:是的。我的意思是，“待办事项清单”是一个非常高效的应用程序，我们用它来把我们的优先事项按顺序排列。但实际上，我认为最重要的事情之一是真正确定人们的角色，但也要有一个共同的目标，这样每个人都知道他们的责任是什么，但我们仍然可以头脑风暴，好像我们都是解决方案的一部分。这是一种健康的平衡，既要有自己的公司，又要让员工做他们擅长的事情，同时又要让所有人聚在一起，进行设计。因为让每个人都感觉到，并利用每个人，成为解决方案的一部分是很重要的。因为，我的意思是，就我个人而言，我不认为有人会致力于一个他们不觉得自己是不可或缺的一部分的解决方案。

所以让每个人都参与进来是很关键的，也是很好的，因为会有更多的想法产生出来。

费利克斯:肯定的。非常感谢你，杰茜。headbandsofhope。com就是这个网站。那么你和公司的下一个大目标是什么呢?

洁丝:今年秋天我们要去所有的1000家圣餐店。这对我们来说真的是令人兴奋的举动，这将真正扩大我们的发行规模，我们也必须从中学到很多后端的东西。但是，我们为即将到来的里程碑感到兴奋。

费利克斯:非常酷。听起来是一个令人兴奋但非常忙碌的即将到来的季节。

洁丝:是的。

费利克斯:太棒了。再次感谢你抽出时间，杰茜。

洁丝:谢谢你,费利克斯。

费利克斯:这里是在商店的下一个Shopify大师集的先睹为快。

提问者3:我们所有的设计。它没有我们所有的照片。它没有生产，制造，物流，销售，营销。ob欧宝娱乐app下载地址所有这些都属于一个组。

费利克斯:感谢收听Shopify Masters，这是为雄心勃勃的企业家提供的电子商务营销播客。ob欧宝娱乐app下载地址要开始OB欧宝娱乐APP你的商店今天，访问shopify.com/masters声称你的30天的免费试用。观看本期节目笔记，请登录shopify.com/blog。