不是所有客户的行为都一样,所以为什么要向他们发送相同的优惠、促销和信息呢?通过客户细分,您可以根据客户的独特行为和特征将客户分组在一起,例如他们花了多少钱,他们下了多少订单,他们位于地理位置等等——所有这些都无需离开Shopify平台。这可以让你个性化你的消息和驱动增量收入。
要找到客户细分编辑器,请导航到客户部分的Shopify管理。
什么是客户细分?
想象一下,你是一个服装品牌,刚刚发布了一个新的系列,你想向你的客户推销额外的保暖冬季帽子。ob欧宝娱乐app下载地址你可以创建一个居住在寒ob欧宝娱乐app下载地址冷城市的客户群体,并向他们发送个性化的信息,宣传你额外的温暖冬季帽子的价值,而不是向居住在温暖气候地区的客户销售这些帽子。这种精确度使您能够在正确的时间将相关信息发送给正确的客户,从而增加收入。
一旦成为客户群体创建并保存,好处包括:
- 段会自动更新。每当客户满足保存的分段中的某个标准时,他们就会被添加到该分段中。类似地,当一个客户不再符合这个标准时,他们就会自动退出这个细分市场。在您的端不需要更新,这节省了您的时间。
- 你可以在你的领域获得有价值的数据。这些统计数据包括符合细分市场的当前客户数量,以及这代表当前客户的百分比。这些信息可以帮助您更好地了解您的业务和您可能想要运行的潜在促销活动。
- 你会得到更好的营销结果。ob欧宝娱乐app下载地址因为你有一个精确的目标受众,你将能够在正确的时间与正确的人交谈,这将带来更强的结果。ob欧宝娱乐app下载地址
通过为商业构建的智能查询语言细分客户
通过客户细分,您可以通过利用自己的客户数据轻松地构建客户细分,而无需离开Shopify平台。分割编辑器由ShopifyQL提供支持。这是我们新的查询语言,它是为商业而构建的。
通过使用ShopifyQL构建客户细分,您可以以最小的提升将洞察转化为行动。这种灵活性为您提供了所需的工具,以推动更多的收入和更有效地运行您的业务。
一旦建立并保存了一个细分市场,通过Shopify Email点击几下就可以简单地部署个性化的、收入驱动的消息。向特定客户/订阅者发送电子邮件(而不是向所有客户/订阅者发送相同的消息)的优点是,您可以以直接与他们对话的方式个性化消息传递。例如,如果你创建了一个VIP客户的细分市场,告诉他们你非常感谢他们的业务,并考虑让他们参加特别的预售活动,以奖励他们的忠诚。
保存的搜索现在是客户细分
随着客户细分的引入,在管理的客户部分中保存的搜索已经自动迁移到客户细分中。
此外,您在Shopify的客户部分中创建的任何细分现在也将出现在Shopify管理的折扣部分,使您可以对细分应用折扣。这将使您更容易将批量折扣应用于特定的客户群体,同时无缝地为客户群体提供个性化体验。
告别一般的“批量和批量”消息传递,向个性化的消息传递问好,它可以增加收入,帮助您的业务脱颖而出。OB欧宝娱乐APP在几分钟内开始建立客户细分,并从今天开始将您的业务提升到一个新的水平。