电子商务企业家几乎有无限的销售方式——通过他们的网站,通过电子零售商,直接通过社交媒体,通过电子邮件活动——仅举几例。有了所有这些数字渠道,可能会让人感到惊讶的是,一种模拟选择——通过邮件向客户发送一些东西——正在上升。以下是如何充分利用这一营销渠道。ob欧宝娱乐app下载地址
什么是直邮营销?ob欧宝娱乐app下载地址
直接邮件是公司寄给客户或潜在客户的任何一种实物宣传材料。这些促销通常采取以下形式:
- 宣传册
- 信
- 传单
- 时事通讯
- 目录
- 明信片
- 优惠券信封
- 包
直接邮件背后的基本理念是,接收邮件能激发人们的情感,提高认知度,推动购买,并建立关系。
直销函件是一种有效的营销方式吗?ob欧宝娱乐app下载地址
2021年的一份报告美国邮政总局透露一些行业——包括汽车、金融服务和零售——正在将更多的营销预算分配给直接邮件,而不是其他任何渠道,包括电子邮件、数字媒体、付费社交和搜索引擎优化。ob欧宝娱乐app下载地址但抛开营ob欧宝娱乐app下载地址销支出不谈,它真的有效吗?一些关键指标表明了直销邮件的影响。
高响应率
根据研究根据印刷公司American Litho的调查,直接邮寄的回应(由直接邮寄收件人发出的查询或联系)比电子邮件营销活动的平均回应率高10至30倍。ob欧宝娱乐app下载地址电子邮件活动的平均回复率为0.6%,而全国直邮活动的平均回复率从2.7%到4.4%不等。
全国广告主协会报告了更高的预测,电子邮件的平均回复率为1%,直接邮件的回复率高达9%。研究由数据与营销协会ob欧宝娱乐app下载地址说96%的直接邮件都是消费者参与的。
强烈的情感反应和品牌回忆
一个2019年的研究使用神经营销技术来测ob欧宝娱乐app下载地址量消费者在看到广告时的视觉注意力、情绪反应和大脑活动。印刷广告能引发更强烈的情感,更容易记忆和生动,使消费者觉得产品或服务比数字广告更可取或更有价值。此外,人们喜欢收到邮件:在美国邮政总局的一项调查中,75%的受访者表示收到邮件让他们感觉很特别,37%的人表示他们“太频繁”收到营销邮件,90%的人觉得定向广告很烦人。ob欧宝娱乐app下载地址
印刷的神经学优势延伸到品牌回忆。TrueImpact的一项研究与数字媒体相比,直接邮件需要的认知努力减少了21%,因此与数字广告相比,直接邮件的品牌召回率提高了70%。
高投资回报率
直销函件的投资回报率(ROI)高于其他渠道安娜。例如,在六个渠道中:电子邮件、社交、付费搜索、数字展示、直接邮件和短信,公司使用电子邮件最多(82%),报告了93%的投资回报率。但在所有渠道中处于劣势的直接邮件,使用频率不到电子邮件的一半,报告的投资回报率为112%,是所有渠道中最高的。
放大电子邮件营销的影响ob欧宝娱乐app下载地址
结婚电子邮件通讯带有直接邮件组件的活动可以显著增加销售额。在一个《哈佛商业评论》案例研究该公司在其电子邮件活动中增加了直接邮寄,销售额提高了49%,询盘率提高了125%,90%的受访客户浏览了目录,并平均保留了7天。
直销函件贵吗?
直接邮件可能很贵,这取决于你的活动有多精心。这不像邮寄一堆明信片然后等待结果那么简单。直接邮寄营销活动有各种各样的成本:ob欧宝娱乐app下载地址
- 设置成本。最有效的直邮活动是有针对性的,所以如果你还没有客户和潜在客户的邮件地址数据库,你可能需要从直邮提供商那里购买一个邮件列表,甚至是邮件列表经纪人。定价各不相同——你可以支付一次或两次使用的费用,或者支付固定费用以无限次使用。根据名单经纪人LeadsPlease在美国,一个邮件列表每1000个名字和地址的费用可能超过250美元。
- 媒体成本。你为纸张、墨水、邮票和信封等实际材料支付的金额是媒体成本。
- 创造性的成本。如果你雇佣了设计师、文案和印刷人员,这些费用也会增加你的直邮总成本。
- 邮资费用。美国邮政总局提供批量直销邮件价格,最低数量为20ob欧宝娱乐app下载地址0件。
- 继续的成本。直邮营销服务可能会收取订ob欧宝娱乐app下载地址阅费,其中包括重新设计,重印,甚至可自由支配的成本。
USPS有一个直邮成本估算工具,这样你就可以提交你的预算以供评估。例如,根据USPS营销邮件的费率,它估计制作、打印和邮寄500封信封的费用约为800美元。ob欧宝娱乐app下载地址(请记住,这些费用取决于你使用的材料,是购买还是使用自己的材料,以及你是否雇佣了有创意的人才。)它的估算是基于以每个地址15美分的价格购买列表;设计费$484;印刷成本为21美分/件,邮寄成本为29美分/件。
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如何在5个步骤中创建一个直邮活动
- 创建目标邮件列表
- 设计一个有效的营销活动ob欧宝娱乐app下载地址
- 考虑试驾
- 简化邮寄程序
- 跟踪你的广告活动
做这五件事来达到你的目标受众,跟踪您的活动的有效性,并为成功的直接邮件活动做好准备。
1.创建目标邮件列表
首先,OB欧宝娱乐APP将你的客户群划分为具有共同特征的人群。为此,您可以利用自己的客户数据库,或者从根据兴趣或活动创建定制列表的经纪人那里购买列表,例如,刚刚搬进来的人、新父母或邮政编码中收入特定的人。如果你使用的是现有的邮件列表,请务必清除不准确的信息或已更换的联系人。
2.设计一个有效的营销活动ob欧宝娱乐app下载地址
考虑你的直邮活动的目标。你想宣布一个销售,提供优惠券,或者让客户直接访问你的网站吗?你设计作品的意图越清晰,效果就越好。创建一个突出的标题来展示你的名片。例如,“芝加哥的传奇披萨抵达圣莫尼卡”,或者“持久的安排:两周的鲜花”。有效的直邮活动包括明确的行动呼吁(CTA),促使客户在截止日期前采取行动,收集赠品,或利用私人销售。
除了你的标题,你的CTA和offer也应该很明显。使用简单而有影响力的设计,这样你的客户就会立刻明白你提供的是什么。你希望客户在任何地方看到你的广告都能认出你的公司,所以创建一个反映你的电子邮件、广告和社交媒体的设计和信息的邮件。
3.考虑试驾
对于第一次活动,您可能希望从一个小列表和有限的邮件运行开始,以确定平均回复率OB欧宝娱乐APP。这可以帮助您决定将来想要使用哪种类型的卷。
4.简化邮寄程序
根据你邮件的大小,你可以考虑把你的工作交给直销邮件营销公司,他们可以打印你的设计,清理和重新格式化你的邮件列表,并为你邮寄你的广告活动。ob欧宝娱乐app下载地址美国邮政总局(USPS)对按邮政编码中三个数字排序的邮件提供折扣,对按邮政编码中五个数字排序的邮件提供更大的折扣。直邮营销公司经常提供这种ob欧宝娱乐app下载地址排序服务。如果你想自己动手,请咨询美国邮政总局的最低件数。例如,一级邮件的最低要求是500件,营销邮件的最低要求是200件(或50英镑)。ob欧宝娱乐app下载地址
5.跟踪你的广告活动
为了跟踪你的结果,你可以与应答者分享一个独特的促销代码,或者分享一个独特的电子邮件地址,以便他们联系你的产品问题。你也可以包括QR码或简短的链接,将客户和潜在客户直接带到你的网站。当你的客户扫描一封直接邮件上的QR码时,它不仅可以将他们直接引导到特定的登陆页面,而且还可以让你也这样做跟踪约定你的营销活动。ob欧宝娱乐app下载地址
成功的直邮活动的3个技巧
您可以通过使用工具和最佳实践来提高直邮活动的成功率。
提供折扣
提供免费赠品、优惠券或折扣,鼓励顾客现在就采取行动。比如化妆品公司BOOM!由辛迪·约瑟夫和补充品牌Obvi两者的投资回报率都超过了1000%通过提供一个简单的折扣代码作为“赢回”的回头客,他们已经超过了一定的天数,从上次购买。
不要让它孤立
将直接邮件整合到你的多渠道活动中。Shopify应用例如PostPilot明信片营销,ob欧宝娱乐app下载地址杨树的邮件,Sweet Analytics and Reporting专门从事直邮活动、营销分析,甚至设计直邮部分,帮助您将活动整合到整体营销策略中。ob欧宝娱乐app下载地址
保持简单
好的设计和文案不是冗长或过于复杂的——根据你的活动,一个不那么昂贵的作品(比如明信片)可能和一个精心制作的模切包装一样有效。
直销函件常见问题
我如何在我的直邮活动中瞄准正确的受众?
你可以考虑使用列表组合来达到你的目标受众:
- 使用你自己的联系人和客户列表。您的内部数据库包含已经了解您的产品的客户。您可以使用触发邮件的营销ob欧宝娱乐app下载地址自动化工具:例如,如果客户最近购买了您的基本食谱和膳食计划订阅,您的自动邮件列表可能会建议他们升级到下一个订阅级别。
- 研究你的受众,然后聘请直销邮件营销公司来优化你的名单和部署你的邮件。ob欧宝娱乐app下载地址您可以使用焦点小组、可能包含您的目标受众的邮政编码和调查来研究人口统计数据,然后将您的发现交给直销邮件营销公司,该公司可以清除旧信息,以最低的邮资准备您的邮件,并为您发送邮件。ob欧宝娱乐app下载地址
- 使用列表经纪人和邮件营销公司的全面服务。ob欧宝娱乐app下载地址您可以与代理共享您的目标和受众配置文件,代理将创建邮件列表建议,根据您的规范开发完整的目标列表,并将您的部分发送出去。
我如何衡量我的直邮活动的成功?
直邮营销的关键绩效指标(kpi)包括响应率、转化率、每次获取成本、每次订单收入和ROI。ob欧宝娱乐app下载地址将它们与你的其他营销策略和行业平均水平进行比较。ob欧宝娱乐app下载地址
直销函件与电子邮件营销有何不同?ob欧宝娱乐app下载地址
直邮比电子邮件营销更昂贵,而且使用频率不高。ob欧宝娱乐app下载地址然而,它已经被证明在接触目标受众,创造品牌认知度和将兴趣转化为销售方面同样或更有效。