想象一个小型企业同时进行两项销售。一个促销宣传:“买一送一5折!”第二次促销，“买两件打七五折!”这两笔销售的节余是一样的。如果一个顾客购买了两个单位，那么每个单位可以节省25%的费用。无论潜在客户选择哪种产品，企业的底线都是一样的。
然而，当企业测试这两个促销活动时，它注意到一个趋势。第一个促销词提到一件产品打五折，比第二个促销词提到两件产品打五折吸引了更多的顾客。该公司选择放弃第二个营销活动，全力投入第一个营销活动。ob欧宝娱乐app下载地址实际上，该公司刚刚进行了一次营销实验。ob欧宝娱乐app下载地址
什么是营销实验?ob欧宝娱乐app下载地址
ob欧宝娱乐app下载地址营销实验是市场研究的一种形式，企业通过测试不同的材料和/或沟通方式(如销售宣传、行动呼吁、社交媒体帖子和电子邮件营销活动)，看看哪些能产生最佳效果。
例如，一家公司可能会同时进行两个广告活动:一个在Instagram上，一个在TikTok上。创意是一样的，但平台是不同的。该公司希望了解哪个平台能给公司网站带来更多流量。如果公司发现了具有统计学意义的差异，它可能会选择将更多的预算完全投入到产生更高收益的平台上。
这一营销实ob欧宝娱乐app下载地址验将两种推广方法并排比较，将积极的营销活动与市场研究相结合。从研究中收集到的见解将为未来的营销策略提供信息。ob欧宝娱乐app下载地址
如何进行成功的营销实验ob欧宝娱乐app下载地址
一个典型的营销实验包ob欧宝娱乐app下载地址括五个步骤，包括计划、执行和分析。下面是一些步骤，假设一家鞋业公司正在进行a /B电子邮件营销活动。ob欧宝娱乐app下载地址A/B测试是将消息传递或UI元素的两个(或多个)不同版本(例如，在页面上放置“添加到购物车”按钮，或使用“立即购买”而不是“添加到购物车”)发送给两组随机用户，以查看哪个版本表现更好。
- 确定你想学什么。我们假设一家制鞋公司决定测试不同的促销电子邮件营销信息，看看哪个版本的打开率最高。ob欧宝娱乐app下载地址
- 建立实验参数。现在，这家鞋业公司的营销团队开始讨论细节问题。ob欧宝娱乐app下载地址它将基于电子邮件主题行进行A/B营销测试。ob欧宝娱乐app下载地址半数邮件列表将收到一条标题为“惊喜!我们今年最大的一笔销售!”其邮件列表的另一半将收到一条标题为“独家限量销售:仅限48小时!”接受者将被分为两组:以前购买过该品牌产品的人和没有购买过该品牌产品的人。每组一半的人将收到一条消息;一半会得到另一半。邮件的内容是一样的，使用“最大”和“时间有限”的语言。
- 展开实验。我们的鞋履品牌在促销当天就会发出这些邮件。
- 收集数据。随着营销实验的ob欧宝娱乐app下载地址进行，营销团队监控收件人群体中的打开率:收到“最大”电子邮件的前买家，收到“限量”电子邮件的前买家，收到“最大”电子邮件的潜在客户，以及收到“限量”电子邮件的潜在客户。
- 分析结果。一旦促销结束，该品牌就会评估其数据，并了解到被告知促销即将到期(“48小时限售!”)的客户打开电子邮件的几率比收到“最大”信息的客户高出7%。该公司认为这是一个具有统计学意义的结果，并决定在未来的营销活动中更频繁地提及“到期”销售。ob欧宝娱乐app下载地址
常见的营销实验ob欧宝娱乐app下载地址
公司使用营销实验来研究其营销ob欧宝娱乐app下载地址策略的几乎所有组成部分。这些实验包括:
- 广告文案。投资于数字营销的公司可能会用不同的广告内容进行营销实验。ob欧宝娱乐app下载地址他们尝试标题和行动呼吁，看看什么能增加点击量。
- 网站登陆页面．公司有时会展示不同的网站登陆页面对不同的客户，研究是否着陆页内容可以影响客户转化率．
- 社交媒体影响者。网红在社交媒体上的作用激增。公司可以通过付钱给多个有影响力的人来进行简单的营销测试，为他们ob欧宝娱乐app下载地址的受众提供推荐代码或独家链接。那些为网站带来更多流量(以及更多销售额)的网红可以证明他们值得与公司保持持续的合作关系。
- 自动化作为客户体验的一部分。如今许多在线销售平台都提供自动聊天机器人，可以处理客户的基本要求。公司可以进行营销实验，让一些网站访问者与这些聊天ob欧宝娱乐app下载地址机器人互动，而另一些网站访问者与人类代表互动。他们可以分析使用节省成本的自动化是否会影响销售结果。
- 电子邮件主题行和预览文本。一个基本的主题测试的重点是电子邮件的打开率:公司希望看到哪些类型的邮件主题行激励更多人打开信息。这些测试可以更进一步，将主题行和预览文本链接到点击率，最终，转化率．
- 用户体验。电子商务供应商经常在他们的网站上试验结帐流程的用户体验(UX)。Shopify在这个部门提供了许多资源，处理结账用户体验，这样小企业主就可以专注于他们公司的其他领域。
ob欧宝娱乐app下载地址营销实验常见问题
市场调查中使用的两种实验类型是什么?ob欧宝娱乐app下载地址
- 受控实验:受控实验是指研究人员完全控制实验参与者在不同条件下的分配。
- 观察性实验:观察性实验是指研究人员在不主动操纵实验条件的情况下观察实验参与者的行为的实验。