从Shopify履行网络订单履行的经验教训

Shopify履行网络，我们自己的第三方物流仓储网络专为Shopify商家设计，已经将数百万订单发送到数千个邮政编码。虽然SFN是一种技术转发解决方案(你见过恰克吗?)，我们有令人惊叹的人类为技术提供动力，解决订单履行方面的挑战，这些挑战听起来可能很熟悉。

无论您的企业是否使用第三方物流，衡量和改善您的订单履行过程不仅仅是一个简单的操作任务。它为提高效率、成本、速度和整体客户体验提供了机会。以下是我们的实践专家团队分享的一些经验。

OB欧宝娱乐APP从基础开始

这似乎太明显了，但优化订单履行时的头号规则是确保您的订单被顺利接收和传递—也称为“订单流”。确保这个过程运转良好，可以确保您的企业准备好应对伴随增长而来的变化。订单传输错误的例子可能包括:

一旦确定了这些基本要素，你就可以将思维模式转向优化——包括与合作伙伴的合作方式、整体运输速度和成本，以及对客户的期望设定的清晰性。

问你的数据
可能很难一眼看出顺序流动的趋势。使用某些订单没有通过的信号——比如返回——甚至可以查看订单的完成百分比，以发现一段时间内的趋势。是否有特定的月份或星期，这些数字低于预期?

您的业务是独特的，尽管存在最佳实践，但订单履行性能应该反映您的总体库存和订单处理策略。如果你还没有一个正式的策略，那也没关系。诀窍在于从当前状态开始，并在此过OB欧宝娱乐APP程中进行迭代改进。

例如，如果您有一个团队处理您的履行，或一个物流合作伙伴，他们可能只根据截止时间发运订单，这意味着您不应该查看当天完成的订单百分比，直到当天晚些时候，或根本不取决于什么时候。应该根据现有的过程来衡量性能。你应该考虑的一些关键指标是:

问你的数据
从你的订单屏幕上，Shopify可以让你深入了解其中的一些指标。语境分析为您提供一组指标，是所有规模和行业的企业的绩效测量的一部分。无论您是开始提高操作效率，还是OB欧宝娱乐APP很好地管理内部或外部关系，这组报告都允许您随着时间的推移推动性能的改进。

公平地说，订单履行的大多数改进将需要一段时间才能实现收益。当你忙于发展业务时，优化运营可能会被搁置一旁。

虽然固定订单流和实施可持续的变化可以产生即时影响，但对合作伙伴关系、中断时间和成本的变化可能会带来中长期收益。作为经验法则，请使用以下指导方针来确定何时花些时间查看这些指标。上面的建议还与您应该何时开始看到性能改进有关。OB欧宝娱乐APP

问你的数据
创建一个自定义报告评估您的每月航运利润和损失。只需从成本中减去您收取客户的运费金额。用这个数量除以这段时间内的订单数，就可以得到按订单计算的平均利润或亏损，并为改进提供了明确的机会。

不要让自己被订单执行中可以处理的无穷无尽的优化所淹没。OB欧宝娱乐APP从结构基础开始，建立你自己的运输流程(或与你的第三方物流保持一致，这些应该是什么)，并随着时间的推移对其他机会进行改进，例如提高你的运输利润，运输速度，以及你最终可以向客户做出的承诺。

主题:

Backoffice