Roxelle Cho是一位活跃的准妈妈，她在怀孕期间冲浪。随着她身体的变化，她受到启发，制作了自己更合身的泳衣。Roxelle最初是用二手缝纫机缝制衣服融合夏威夷把这个泳装品牌打造成了七位数的生意。在这一集的Shopify大师中，Roxelle Cho分享了她克服障碍，微调Facebook广告以及为客户创造社区意识的个人旅程。
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母性是如何激励她创业的
费利克斯:《fusion Hawaii》背后的灵感是什么?
Roxelle:我现在是四个女儿的妈妈，也是我的第一个孩子。我的身体发生了变化。我怀孕的时候正在冲浪，我在夏威夷有一种活跃的海滩生活方式，基本上我需要一套让我感觉舒适的西装，我可以继续我的生活方式，同时对我的皮肤感到美丽和自信。我从OB欧宝娱乐APP车库拍卖中买了一台缝纫机开始。我花了30美元，用一台坏掉的缝纫机开办了我的公司。OB欧宝娱乐APP
费利克斯:你的第一个产品是什么?
Roxelle:我的第一件产品至今仍是我们最畅销的比基尼裤。这道菜叫科纳底，以我的家乡命名，非常简单。我基本上拿了五种我喜欢的不同的裤子，我把它们拆开，回到家，我裁剪布料，把布料缝在一起，然后穿上我的衣服，把它带到海滩上测试。这就是我们如何想出第一个产品的，我开始从和我一起在海滩上的朋友那里获得兴趣。OB欧宝娱乐APP
费利克斯:那第一次卖给陌生人呢，那是从哪里来的?
Roxelle:我走上街头，真的。我记得我的背包里装满了比基尼。我们每年在夏威夷举行独木舟比赛，这是国际比赛，来自世界各地的人们会在这个赛船会上比赛他们的独木舟。他们是海洋人，在某种程度上是我的虚拟客户，我去那里，基本上是用我的背包卖东西。那时我意识到那些喜欢海洋的人，那些在水里活动的人，我也是这样的人，他们喜欢这套衣服。从那时起，我开始参加当地的OB欧宝娱乐APP工艺品集市和市场，当然，周围都是像海水一样的人，我们的产品销售一空。ob欧宝娱乐app下载地址当然，当时我每件衣服都是手工缝制的，所以卖光意味着20件，40件，60件。那是我当时手工制作的东西。
费利克斯:你是否曾经有过“找一份真正的工作”或日常工作的打算，或者你从一开始就对此抱有信心?
Roxelle:我从来没有做过发工资的工作。没有别的选择。我只是刚开始做一些事OB欧宝娱乐APP情，也见过几次失败的尝试。当我回顾那段时间和我现在所处的位置时，它让我目瞪口呆，它震撼了我的头脑，但与此同时，这是我现在需要走的这条路。这都是我伟大计划的一部分。我想到了那些市场或手工艺品集市，那ob欧宝娱乐app下载地址里有时会下雨或刮风。我会躲在被风吹来吹去的帐篷里，有时候我会觉得自己是个彻头彻尾的失败者。那时候我才意识到，你不会随遇而安。如果你能保持稳定和一致，坚持在这条不变的道路上，你就会到达某个地方。
伴随创业而来的情感之旅
费利克斯:你如何确保自己不会对高潮过于兴奋，也不会对低谷过于沮丧?
Roxelle:只要我能找到我的乐趣，我就会继续这样做。现在回想起来，事情就是这么简单。只要我玩得开心，事情就会成功，我就会进入心流状态，我就会有创造力，我就会从内心感到快乐，你所做的一切都是出于这个核心。一路走来，作为企业家，我们相信，我们阅读一些东西，我们开始成为我们认为自己应该成为的人在这个过程中，我发现我不开心。OB欧宝娱乐APP这一点都不好玩，你会经常听到我这么说，这就是我。我知道我需要的是乐趣，这样才能有创造力。就是这么简单。总是玩。
费利克斯:当你意识到你要优化游戏的乐趣时，哪些东西是你删掉的，哪些是你积极追求的?
Roxelle:最初是我身边的人，不管是朋友还是生意伙伴。那时我的心态正在成长，所以我需要周围都是能创造积极氛围的人。有时候人们说创业是一段孤独的旅程，确实如此，所以当你切断友谊、熟人和人际关系时，你会觉得，“哦，我的天哪，我会更孤独。”我会用书籍和播客来代替，用积极的内容来填充我的大脑。当你清理空间时，新的友谊就会出现。你为这些新的积极的关系进入你的生活腾出空间。其他可能需要清理的东西，对我来说基本上是我的心态，我的思维过程。很多时候，我创造的这些故事会让我无能为力，无法决定我想看到什么样的成功结果。学会改变故事，改变我对自己生活的叙述，这是第一步。
费利克斯:现在你有什么压力?
Roxelle:我最大的压力因素总是……我的第一是钱。对我来说，我已经长大了一点。情况在不断好转，但作为一名女性企业家，作为商界的少数族裔女性，我是在很多钱的陪伴下长大的，所以在发展一家七位数的企业时，我面临的最大挑战就是克服这一点。这些都是叙述，都是故事。只有当我赋予它那种力量时，它们才能控制我，所以有时候我又回到了那个叙事中，我赋予了它那种力量。当我这样做的时候，我意识到我们可以选择其他方式。
我的背景是，我在第8区长大，靠福利生活。我了解成瘾和滥用的世界以及生活的所有组成部分。当我还是个孩子的时候，我知道那些事情就是你的故事，那是你应该成为的样子，那是你的故事，你继续沿着这条路走下去。后来我意识到，随着公司的发展，我可以改变这种状况。如果我们继续生活在这些故事中，最初会发生的是，当我的收入达到一百万美元时，我实际上开始自我破坏我的生意。OB欧宝娱乐APP每次我接近目标的时候，比如说七位数的目标，我就会这么做很多次，我实际上是在自我破坏。我解散了我的团队，我破产了，我实际上会赔钱。我不知道这是故意的，在某种程度上，让我回到这个舒适区。我知道挣扎的感觉，我可以永远在那里，因为那里很舒服。如果我继续讲下去，奋斗将永远是我作为企业主的故事。 The moment I decided to get into discomfort a little bit, taste what success felt like a little bit, and become the person you actually need to be to run a seven-figure and eight-figure business, that's scary.
费利克斯:当你意识到你在成功中会变得更自在时，你要采取什么行动来这样生活呢?
Roxelle:不要破坏你的幸福。它也不那么明显。抱怨我们没有的东西是很舒服的。在那种消极的心态下，说所有的事情都很难，这是很舒服的。这很容易做到，但要拥有自己的成就，拥有自己的成功却很难。这是我的首要目标。商业并不总是有趣的，但对我来说，有趣的是看到我的社区能够看到我作为一名女性企业家，站在这些真正伟大的鞋子里，相信自己。多站一会儿，因为当你开始相信自己的时候，一路上你会被评判，你会感到被评判。OB欧宝娱乐APP这种判断有时会让你想要小打小闹，保持沉默。这样你就不会受到太多的关注，而太多的关注也意味着负面的关注。 Yeah, feeling the feelings. A lot of times feeling joy and happiness. I wasn't taught that when I was a kid. That was not my normal, so for me feeling the good feelings is actually something I'm getting used to.
费利克斯:你想对那些急于求成的企业家说些什么?
Roxelle:在那些日子里，我也会告诉自己，我们今天可以迈出的第一步是什么?很多时候，它不需要花费任何东西，也许是一个电话，也许是写一些东西，也许是录制一些内容。不管是什么我们今天能做的事情是什么能推动我们朝着那个大目标前进?
保持冷静，试水Facebook广告
费利克斯:你从哪里获得最初的在线客户?
Roxelle:起初，我有一个零售店，我们在亏损，每个月大约亏损1万到1.5万美元。我的租约还剩一年，夏威夷的房租很贵。我喜欢,“好吧，我受不了了。我们要破产了。”这也是我的故事。从小到大，我目睹过破产。我决定了我还能做什么?我丈夫告诉过我“你为什么不试试Facebook广告?”你为什么不试试你的Shopify商店，看看Facebook上的广告呢?我听说这是一件事。”我们对此一无所知。我有一张信用卡，还剩2万美元，我上了Facebook，把意大利面扔到墙上，看看什么能粘住。我已经想通了。它正在画布上制作一张图片，在白色背景上放着一件平躺式比基尼，上面写着一份报价。我不知道自己在做什么。我自己写文案，我自己在《商业经理》上制作这些广告。当我回头看的时候，真是太疯狂了。我每天学到的东西足够支付我的信用卡，所以这对我来说足够学习，而且我当时还在支付我的学费。从一开始就非常赚钱吗?OB欧宝娱乐APP不，我认为这就是为什么很多人在做Facebook广告时损失了很多钱，然后就放弃了，但我一直在学习，我一直在实践我学到的新经验，并做得更好。 Six months later I was pretty darn good at Facebook ads.
费利克斯:你如何在这种情况下保持冷静，而不是惊慌失措，试图找到更“安全”的东西，更安全的谋生方式?
Roxelle:我想这就是我的长处。当你习惯了从无到有，从底层往上爬，你就不会那么害怕失去。我没有用结果来定义我的成功。我衡量成功的标准不是金钱收益，而是在这个过程中我是谁。是的，我从来没有把亏钱和我的成功联系起来，所以我想从无到有、从无到有是我的优势。我不再像以前那样害怕失去一切，害怕在一天结束时不得不住在帐篷里。这并不可怕。
费利克斯:你会对新企业家说些什么，让他们不那么害怕冒险，或者更相信自己能做出重大决定?
Roxelle:我认为，即使我现在在这里，我不是在最底层，不管它是什么，我必须不断提醒自己，因为如果我不提醒自己，我就会开始相信我周围的所有炒作，我们生活的社会，以及所有告诉我们什么是重要的东西。OB欧宝娱乐APP如果我能告诉他们一件事，我会说底层也有美。那里有一种美，如果你没有经历过，你永远无法领会。这就是为什么最成功的人，你认识的每一个能激励你的人都有一个能激励你的故事，因为他们都曾经历过那个黑暗的地方。只有在黑暗中，你才能找到自己的光明。
费利克斯:对于那些也想学习Facebook广告的人，你有什么建议吗?
Roxelle:对我来说，如果我能回到过去，我会强烈建议建立一个社区。如果你没有商业债务，而你想要开始一个，我必须马上进入Facebook广告，因为我有账单要付。OB欧宝娱乐APP如果你没有这些，你希望有一天成为一名企业家，开始自己的事业，建立一个社区，建立一个受众。OB欧宝娱乐APP玩得开心，发布你喜欢的图片和内容，因为这种快乐会建立一个更大的社区，忠诚于你和你的使命。当你准备好创业的时候，一切都准备好了。OB欧宝娱乐APP你不需要依赖广告或平台。你的社区，如果你重视他们，他们也会重视你，这种价值总是互惠的。
建立一个积极向上的社区
费利克斯:是什么让你决定开始建立Facebook群，即使你已经在付费流量方面做得很OB欧宝娱乐APP好?
Roxelle:我对这个游戏感到厌倦了。我觉得和我的社区有点疏远了。当你进入这些更大的数字时，你开始失去焦点。OB欧宝娱乐APP你开始关OB欧宝娱乐APP注那些能做成生意的东西。我一OB欧宝娱乐APP时兴起创建了这个Facebook群，我把它叫做“赋予夏威夷力量”，都是一个词。我甚至没有让它很容易被搜索到，我把它放在那里与我的客户互动，一对一的。我也是用我的个人名字建的，它没有附在我的公司名字上。作为创始人，我想和我的客户交谈，就像我过去在市场上做的那样。ob欧宝娱乐app下载地址一对一，了解屏幕另一边买比基尼的女人是谁。她是谁，她的故事是什么，我如何帮助她，我还能做些什么? That's it.
费利克斯:你是怎么开始发展Facebook群的?OB欧宝娱乐APP
Roxelle:最初是邀请我的听众，我的电子邮件列表，我的客户，他们会邀请他们的朋友。然后我们开始投放广告来推OB欧宝娱乐APP广这个团体。是的，现在用所有平台指向。快来加入我们的社区吧，因为那里有很多价值。而是这些真实的人聚在一起。我不需要告诉他们或向他们推销。ob欧宝娱乐app下载地址她们在谈论自己对比基尼的真实体验，她们的身体，她们的快乐，她们在互相鼓励。我不干涉。当我进入小组时，我就会想，“我们怎么能玩得开心?”我们怎样才能有更多的乐趣呢?”
费利克斯:你能告诉我们更多关于Facebook群中的促销广告吗?
Roxelle:其中一些将是来自小组成员的视频或故事。此外，我们做赠品促销，如果他们加入我们的小组，或者如果他们加入赠品，我们重定向到小组。这是一笔很大的投资。我花了成千上万美元来策划一个社区。如果这不是我人生中更大的使命，我不可能说这是个好主意，但我绝对不会说投入我的钱去做这件事，除非它是你真正热爱的东西。因为我在这个过程中投入的钱不会马上回来。很多时候，我赠送东西，我会提供低端的报价，几乎是赠送产品来建立这个社区，我相信这只是因为在夏威夷，我们称之为阿罗哈精神，它是给予和给予，不期望得到任何回报。
费利克斯:你能从Facebook群组中创造销售吗?
Roxelle:是的，有时候我们会在小组里举办现场派对，我们会在小组里现场表演，我在那里卖东西。有时候我们没有足够的库存来供应我的团队。你会发现当你到达那里时，我们会给他们提供有限的早鸟优惠，我们会给他们限量的印刷品，除非他们有特定的链接，否则他们无法在网站上获得这些印刷品。我们去OB欧宝娱乐APP年成立了这个组织，很快就会有4万名成员。
费利克斯:当你发展这个团队时，你是唯一一个在那里创造内容的人吗?你是否有版主，团队中的人帮助你进行对话?
Roxelle:一开始是我和我去现场，进行一些像我们现在这样的随意对话。当然，当我们增长到8000或10000人的时候，我有一个主持人。我们还在后端有一个支持代理团队来处理客户的担忧或问题。随着我们的成长，管理集团本身就成为了一项完整的业务。现在这是一个学习的过程，你如何创造这种真正有趣的真实氛围，但与此同时，人们进入Facebook，有喷子，有机器人，有很多的个人资料，我们需要通过提供一个安全的空间，让这些女性来分享她们的故事和脆弱。我们有规则，消极是不允许的。任何我日常生活中不允许的东西，对我自己的评论都会被删除。如果不能营造积极的氛围，我们就会移除成员，封锁他们，删除他们。试图创造一个非常安全的空间，随之而来的是反馈。现在在社区工作是一种不同的体验。 It's not just a business, it's real people and it's real emotions. I believe the most human brands win.
费利克斯:这些是自发的Facebook生活，还是有任何推广或计划涉及做一个有意产生销售的Livestream ?
Roxelle:当然，我们是一家企业，我们确实希望创造销售。如果我把我们最后一个25000人聚会的幕后流程分解一下，为了我的工作，我必须没有压力。我必须在镜头前，和我的社区在一起。我有这样的习惯:压力大，拖延，等到最后一分钟，然后努力把每件事都完美地完成。很多时候是我在后端构建网站，我不是网页设计师什么的。如果你看看我建立的网站，它并不好。为了在前一天晚上举办这个派对，我发现自己陷入了完美思想的循环中，并试图创造这个完美的体验。有时候，如果我能停下来观察这些想法，我就会意识到重要的是要有一段有趣的经历。我把它做得超级简单。我有25件我们第二天要在25000派对上宣传的东西，把它们放在一个塑料桶里，从1号到25号。 Built out 25 surprise items on our site, on a landing page, and that's where I directed them to. On the party day, I said, "This is item number one revealed." As much as I would love to say I had a lot of time and curation, most of my time goes into my energy and creating this person that has to hold this space for this community.
管理你的心态来管理你的事业
费利克斯:你认为一般的企业家，那些你所认识或听说过的企业家，通常会对整个过程想得太多吗?
Roxelle:企业家有两个方面。有一个企业家跳出飞机，在降落的过程中想出了降落伞。然后我们自己的某些部分，是的，我们陷入了完美的心态。这很正常，这就是它的美妙之处，我们应该能够接触到所有这些情绪，但不要被困在那里。我们应该能够接触到它，因为当我们无法感受到恐惧时，感受到每一种情绪的深处，这也是不健康的。感受所有的情绪，甚至自我怀疑，我也能感受到，但我不再被困在那里了。
费利克斯:你每天喜欢把注意力集中在什么事情上?
Roxelle:孩子们欢声笑语，丈夫和我一起享受生活。我是说，我住在夏威夷，所以看着窗外，欣赏日落、大海、风和树木。真正重要的事情，因为在一天结束的时候，这个行业可能会在一夜之间下跌，市场就是市场。ob欧宝娱乐app下载地址我控制不了这些，所以把注意力集中在我能控制的事情上，基本上就是我自己，我的思想和情感。是的，这就是我能控制的。其他的一切都不在我的控制之中，所以我不会把任何精力转移到那个想法上。
费利克斯:你对其他有抱负或正在挣扎的企业家有什么建议吗?
Roxelle:这让我想起了我怀第三个或第二个孩子的那一天，我当时正在帮忙打包订单，我记得当时我脑子里闪过一个想法，“如果你能做到这一点，想象一下，一旦你能做到这一点，你会做些什么。”发生在我身上的每一件事都是为了给我上一课，让我成长并从中学习，所以我接受生活。我通常都不知道今天是几号，几点钟，因为我想活在当下。如果我仔细想想我的现实生活。我有四个孩子，每天都很疯狂，所以如果我在那里，我想我可能无法度过这一天。我必须处理好发生在我身上的每件事，这就是我真正能处理的。放手一点，向生活屈服一点，让它给你惊喜。
费利克斯:你能给我们介绍一下公司发展过程中的里程碑吗?随着公司的发展，业务的增长规模是多少?
Roxelle:2016年的最后两个月，我开始接触Facebook广告，所以是11月和12月。OB欧宝娱乐APP我记得那年我们只赚了18万美元。当然，大部分是在11月和12月，2017年我们跃升到50万美元左右。2018年，我们终于完成了7位数的预算，我记得是130万美元。2019年，就在去年，我们以250万美元的价格成交，我对2020年的预测是，我实际上想保持我们现有的数字，因为规模扩大是艰难的资本明智的，这是企业家要谈论的另一件事，是的，我们现在可以预测我们可以再次翻一番，达到500万美元，但当然，前提是我们把所有的鸭子都排在一起。你购买得当，不要在广告上花太多钱。
费利克斯:当你想到要突破这些不同的里程碑所面临的挑战时，哪个阶段是最困难的，或者对你的要求最高的?
Roxelle:绝对是七位数。在我的脑海里，有一些障碍，我想我真的被困在那里之前，我说服自己，我是可能的，我有能力经营一个超过七位数的企业。出于某种原因，我在脑海中设置了这个障碍。一旦我看到了另一面，我可以看到自己是那个能够发挥潜力的人，那就容易多了。这是一样的。现在我对这个比例感到很满意，但我认为出于某种原因，下一个跳跃是8位数的标志。我必须做好准备，这时我意识到一路上的每个陷阱都是在为你做准备。比如说，我现在拥有七位数的品牌，如果我没有经历过所有的事情，我就不可能坐在这里，如此轻松地进行这次谈话。
费利克斯:你做了什么来突破这个障碍，这个虚假的天花板?
Roxelle:看看最让我害怕的是什么。每时每刻，我最害怕的是什么?我最大的恐惧可能是当我第一次面对不喜欢我的产品的顾客的拒绝，或者我的朋友取笑我OB欧宝娱乐APP，因为我在工艺品博览会上卖东西，而他们有真正的工作。就像我最大的恐惧是什么，然后盯着它们的眼睛，感受它，感受它的感觉因为被拒绝的感觉很不好。这就是成为七位数品牌所需要的。我必须有这种感觉。我现在还是什么是我最害怕的，什么是我真正害怕的。然后抱着这种情绪坐一段时间，让这种感觉深入人心，使之正常化，这样你就不会那么害怕了。
费利克斯:明白了，你说你要重新设计网站。这样做的目的是什么?您希望通过重新设计实现哪些目标?
Roxelle:体验不在那里，社区不在头版。我希望他们能够进入我的主页，感觉我欢迎他们来到我的家。不是一个销售产生的网站，我希望你有一个感觉，感受我们的社区。我们的融合家庭在这个过程中，向你介绍我的故事，以及在主页上其他人的故事。更多的图像，更多的夏威夷风情。我来自夏威夷大岛，我想让火山和我们的海滩一起出现在头版。我们不只是一个比基尼品牌……当人们看到海滩时，它可能在任何地方，可能是佛罗里达州，加利福尼亚州。当他们看到火山和海滩时，只有大岛。这就是我的立场，我想要的，以及其他事情。 Again, going back to the community parts of it, sharing stories, sharing transformations of other women. We also have a trade gallery that I want to feature on the home page where if you buy a suit we actually trade, and they buy and sell and trade within our community. They don't only buy from me anymore, they're buying from each other, which is not recommended as a business. A lot of the things are questionable that we do, but I know that that engagement builds community, and I know for the bigger picture that I'm after that's valuable.
费利克斯:你觉得今年需要做些什么才能让你认为今年是成功的一年?
Roxelle:让我自己得到我的团队和周围每个人的支持。很多时候，作为企业家，我们试图自己做所有的事情，我们把所有的重担都扛在肩上。这是第一年，我想屈服于这个过程，让支持流入我的生活。
