TarDisk创始人如何拯救一家衰落的公司(一边读MBA)

费利克斯:今天，我们请到了TarDisk.com的Pierce Schiller，网址是T-A-R-D-I-S-K.com。TarDisk是第一个即插即用的混合驱动器，它可以使你的MacBook的板载存储容量增加一倍甚至三倍，于2014年推出，总部位于马萨诸塞州的波士顿。OB欧宝娱乐APP欢迎,皮尔斯。

皮尔斯:费里斯，谢谢你邀请我。

费利克斯:是啊，很高兴你能来。告诉我们更多关于这家店的信息，以及你们卖的是什么产品。

皮尔斯:当然。我们是TarDisk。我觉得你总结得很好。我们称自己为第一款即插即用混合动力驱动。这意味着我们是一家芯片公司，我们卖一个小芯片，你可以把它插在MacBook电脑的侧面，让一台原本不能升级的机器可以升级。对于任何可能购买了基本款电脑的MacBook用户来说，它都配有一个小硬盘。苹果让升级这些硬盘变得不可能或至少非常困难。我们的芯片解决了这个问题。

费利克斯:非常酷。你的背景是什么?因为像这样的硬件公司，尤其是在技术领域，很难创办。OB欧宝娱乐APP你在这方面有什么竞争优势吗?你有这个行业的背景吗?

皮尔斯:哦，天哪，不。我是典型的多面手。我是生物工程专业的本科生。我继续谈生意。我主要参与生物技术创业。OB欧宝娱乐APP消费类电子产品领域对我来说相对较新。这是一个关于我如何来到这里的故事，但没有接受过任何正式的教育，除了彻底享受涉猎所有电子产品的乐趣。

费利克斯:非常酷。我认为，你是多面手的想法与许多其他企业家产生了共鸣，他们正在倾听。不需要是专家或其他什么，但擅长一堆不同的事情，对一堆不同的事情感兴趣。你对这种自我模式有什么看法，它对你或你的公司有帮助吗?对你创办公司的过程有影响吗?OB欧宝娱乐APP这个过程是怎样的?

皮尔斯:回顾过去，自从我大学毕业以来，我大概只有一个目标，现在，天哪，差不多十年前了，那就是永远不要找到一份真正的工作。有了我之前提到的那个学位，我发现自己更多地进入了生物技术领域。我参与了许多生物技术类型的创业。OB欧宝娱乐APP离开学校几年后，我决定回去攻读MBA学位。在我被MBA录取后，有一天我醒来，我说，“哦不，如果我必须去上学，还清所有这些债务来支付这个硕士学位的话。”

当我毕业后，我要找一份真正的工作，而那正是我不想做的。我开OB欧宝娱乐APP始了一大堆不同的想法。我开OB欧宝娱乐APP始把它们扔来扔去，然后往墙上扔。这是第二个版本但这是这个想法的演变。我能够OB欧宝娱乐APP创业在开始接受高等教育之前就有了支付学费的明确目标，我成功地做到了这一点。OB欧宝娱乐APPTarDisk实际上是这个领域的进化。

费利克斯:你最后回到学校了吗?

皮尔斯:是啊，是啊。大约一年前我毕业了。我确实拿到了MBA学位。

费利克斯:你一边攻读MBA，一边经营着一家公司。那是什么感觉?

皮尔斯:忙了。

费利克斯:我敢打赌。

皮尔斯:刚开始的时候，我给自己定了一个非常严格的目标。我提到，我的目标是在六个月内获得20万美元。这是一个MBA的预估成本，我是带着这个目标去学习的。我没有完全实现，但在我第一个学期结束时，我基本上完全支付了学费，进入学校后，我的目标不是继续专注于我们正在开发的产品，而是在我还是全职学生的时候找个人来帮我管理公司。

那起作用了，至少在前几个月起作用了，前三四个月左右，然后我们进入了压倒性的局面。实际上，这一切都发生在我在海外参加冬季留学项目期间。当我回到美国的时候，这是我一学期结束后的一月份。突然间，这家公司的情况变得很糟糕，我又重新投入其中，无论如何都没有达到我现在的水平，但肯定足以让公司重新走上正轨，继续保持成功。

费利克斯:这里有一些有趣的东西。当然，我想谈谈你雇人经营企业的经历，而你却离开去做其他事情，在这种情况下，追求更高的教育。此外，我认为MBA是很多听众和企业家考虑追求的道路，尤其是那些没有接受过“正规商业教育”的人。获得MBA学位的经历是什么?对于那些正在考虑或即将进入MBA项目的人，有什么建议可以帮助他们最大限度地利用它吗?

皮尔斯:我认为它必须对你职业生涯的哪个阶段有意义我认为你参与的项目也需要对你想从中得到什么有意义。特别是对我来说，我不是一个代表性的案例，我感兴趣的是获得一个比以前更大的网络。我被这个想法迷住了，和这些超级成功的人在一个房间里，然后在项目结束时，可以称这些人为我的朋友，当我需要帮助时，可以打电话给他们。这些对我来说都很重要。

我认为在正规教育方面，我是在金融方面很弱的情况下进入这个行业的。它仍然很弱。我认为你可以在那种环境下学到的很多东西你可能可以在类似的环境下在线阅读，研究，只是努力赶上你需要知道的东西。虽然真的，暴露在这些广泛商业计划宽泛的想法确实塑造了我至今经营公司的方式，也将塑造我继续经营这家公司的方式，以及我开创下一家公司的方式。OB欧宝娱乐APP

费利克斯:是的，我认为这是一个常见的主题或比喻，超级成功的企业家有点像MBA类型的人，我猜。如果你去读MBA, MBA学生，当你去读这个MBA项目时，你是发现里面有很多企业家还是你在这些项目中看到了更多的商业人士?

皮尔斯:是的，一点也不。这可能就是我能通过招生委员会的原因。在900人的班级里大概只有20个人在攻读MBA之前有过亲自动手创办公司的经验。尽管如此，我认为他们确实做得很好，塑造了建立自己企业的兴奋感。我认为，很多人退出这个项目后可能不一定会开始创业，但至少会参与早期阶段(团队00:08:51)，做一些非常酷的事情。OB欧宝娱乐APP

我认为在你所处的任何群体中，你都能找到极端。我可能只是在极端的我就像斗牛犬一样，我只是锁定了这个想法，我要开另一家公司，这就是它要做的。OB欧宝娱乐APP我想有很多人最终我不知道这个词是否可信但他们在毕业后激励自己在这个方向上创业。OB欧宝娱乐APP我和朋友们在一起，我只能这么说。

费利克斯:非常酷。你认为这个MBA项目最有价值的方面是你从中建立的网络、朋友和联系吗?

皮尔斯:是的，毫无疑问。绝对的。

费利克斯:太棒了。我现在想谈谈你在上学期间找人管理公司的计划。这是你一直在想的吗，还是你在开始这个项目的时候是出于需要?OB欧宝娱乐APP

皮尔斯:我的目标从来都不是成为一家消费电子公司的首席执行官。这从来不是我们的目标。我的目标是在开学前很短的时间内赚到20万美元。OB欧宝娱乐APP当我开始寻找一OB欧宝娱乐APP个人来帮我管理这家公司时，如果你不太重视这家公司，很容易就能找到一个人来帮你管理这家公司。对吧?这里的思想是，我已经提取了我想要提取的值，其他任何东西都只是蛋糕上的糖霜。

我最初组织搜索的方式以及我推荐任何招聘的方式都是通过一个扩大的网络，朋友的朋友，把这个词发布出去。我构建这个的方法是通过类似于盈利的方式。在一段时间内获得所有权股份，我想是一年。我想我放弃了公司的大部分股份根据那份归属协议当然是断崖式的我们正在讨论这个，这很有趣因为从6000英尺的角度来看听起来很不错，但是失败了，对吧?

在最初的三四个月里，这种方法非常有效，在经营公司方面也很有效，但在发展公司方面却不太有效，当你在这个快节奏的消费电子领域做生意时，这种方法就行不通了。你需要确保你不断地向这个管道输送东西，否则东西就会干涸。这就是这里发生的事情所以我想要引进来管理公司的人在经营方面做得很出色但在发展方面做得不太好那时候我就回来了，把事情调整了一下。

费利克斯:我明白了。你找来的人很擅长维护，但在科技和硬件这样快节奏的行业，你必须做得更多。你必须积极地发展业务，为这个渠道提供养分。当你雇人来的时候，你给了他们什么样的指导?我猜你是怎么开始把政权移交给别人的呢?

皮尔斯:这不是一个短暂的过程。我能回想起来，那是几年前的事了。我大OB欧宝娱乐APP概是在六月开始搜寻的。七月前找到对象。我大概在7月底，8月初就把他们带到波士顿了8月底，9月初就把统治权完全移交了。正好赶上我开始上课。OB欧宝娱乐APP我是这样组织的，我试着记录下来。我是说，文件是打赢这场官司的唯一办法。这是你扩大任何业务的唯一方式，我可能是在向唱诗班说教，但我只是从记录我所拥有的过程开始。OB欧宝娱乐APP

这包括从列出我们的供应商到讨论资金流向以及如何处理不同的客户服务问题的所有事情。我的意思是，这是一个非常复杂的手术。这是相对直接的，特别是我们将它与今天的公司进行比较。这里的技巧是，是的，文档，然后把文档发送过来，一起审查。然后，有几周的过渡时间，我几乎随时都可以回答任何需要回答的问题，让我们进入下一步或让公司进入下一步。

费利克斯:你们经常见面吗?我猜在这段时间里你是如何保持联系的，尤其是当你在上学的时候，还有人在经营你的生意?交流情况如何?

皮尔斯:我想我的承诺是每周有5到10个小时的空闲时间。在那之前，只要我需要，我随时都可以。一旦我交出王位，我真的太忙了。也许这就是为什么它只持续了三四个月，但我太忙了，没有参与，我想那是什么意思?需求是发明之王或者发明之母之类的。事实上，我没有在那里回答一些出现的问题，这迫使新的领导层自己找出答案。这工作。

如果我再做一次不同的事情，我可能会用同样的方式来建立它，但我会建立一个支持系统的结构。我可能会考虑雇佣一个额外的帮手，一个新的领导层可以分配更多任务的人，因为我认为最终导致失败的原因是事情太忙了。领导力落后了，然后他们达到了一个水平，他们无法……他们[听不清00:15:13]他们无法在即将到来的创新中保持领先，这就是行不通。

费利克斯:你说它运行了三四个月，然后你开始慢慢看到未来。OB欧宝娱乐APP你开始慢OB欧宝娱乐APP慢发现这家公司正朝着不好的方向发展。你是怎么回来的?我猜你还在攻读MBA课程因为这不仅持续了三到四个月。我猜你是怎么重新踏入这个行业的?

皮尔斯:很简单，我只是在估算收益。当我把生意拿回来的时候，我想收入是我刚接手时的五分之一。我说"这到底是怎么回事"我只是回到那里，就像我说的，把事情搞砸了。解雇旧的领导，雇佣新人。幸运的是，这一次当我招人的时候，以前的领导还没有离职。当我让新员工加入公司时，这次我确保不给他股权。相反，我做了一个基于佣金的结构，这是基于进入公司的利润。

同样，在这一点上，尽管从这一点上获得的任何收入，在我看来都只是锦上添花。我已经提取了我需要从这个业务中提取的价值。在这一点上，我只是让事情继续下去，因为让它死去是一种耻辱，但无论如何这不是我所有的事情。这只是一个继续获得收入的机会，这很好。当我回来的时候，我很清楚我想要发生什么，我也很清楚我对我带来的新员工的期望，基本上就是你来管理这件事，我给你们一些想法，然后执行，这样就行了。

费利克斯:我相信这并不像你描述的那么美好，但对我来说，这听起来像是企业家的终极梦想，你有了想法，其他人会执行它，你只是不断地想出想法。人们做的更多的是脏活累活，那些真的会让人崩溃的事情。你描述的方式很有趣，因为我认为很多人都可以想象，如果他们想要创办公司，那将是完美的环境。OB欧宝娱乐APP

你提到你没有像第一次那样提供股权，你从那次错误中吸取了教训你知道那并不奏效。相反，你专注于通过佣金来补偿新员工。跟我们谈谈它的利与弊。你还会再提供股权吗?什么时候有效?什么时候公平起作用，什么时候佣金起作用?

皮尔斯:我的意思是，公平就像婚姻。你给你想结婚的人股权。股权的问题，尤其是股权的归属问题是，很多时候一旦股权归属了，你用股权引进的顶级人才可能会想要离开。这与我在秋天的经历没有太大的关系但是你可以想象，如果我没有在悬崖上把东西洗牌的话，那次经历会有什么不同。我或者公司会被困在为一个对公司没有任何贡献的人扛包袱。

我可不想让自己处于那种境地背负着那样的包袱。这里的权衡是如何不这样做?对吧?麦肯锡，这家咨询公司是由麦肯锡先生创立的他退休时就有了这个愿景因为他是这家咨询公司的唯一所有者。当他退休时，他说，我认为他放弃了。我可能完全毁了这个故事但他放弃了他所有的股权，并将其建立在一些类似的利润分享协议中，因为他想在公司内部保持价值，因为他想建立制度。

我的公司不是通过任何方式建立起来的，但我希望确保我能够为积极参与公司工作的人提供最大限度的薪酬，同时保持我从公司提取价值的最大能力。这就是我能够做到的方式，这种利润分成或佣金的想法，不管你想叫它什么。只要你对所有相关的人都非常坦率，我认为让所有各方都参与进来是一个非常好的立场。

这是因为你可以很快让那些赚了很多钱的人得到现金，对吧?从一开始就像你授予某人权益一样，我的意思是当然所有的协议都是不同的OB欧宝娱乐APP但你可能不会以如此慷慨的方式与他们分享利润。当然不是一开始。

费利克斯:当你引进这些新员工时这些都是以提成为基础的，很多时候你听到的都是销售人员但是你带来的不仅仅是销售人员吗?如果是的话，你是如何安排他们通过佣金获得报酬的?

皮尔斯:不，作为一个多面手。这样我们就有了一个月收入数字然后我们就可以计算利润了。然后，佣金或利润分成将基于这个数字。支付给每个人的金额就是基于这个数字。我不知道，我觉得大家都很开心。

费利克斯:是的，现在的公司结构还是这样吗?

皮尔斯:绝对不是。今天的情况，TarDisk是我从这些小公司学到的东西的进化。今天TarDisk的结构相当于C级的套件，这可能不是描述的方式但我有我所依赖的相当于管理器的东西下面还有另一个层次确保这就是神奇发生的地方，对吧?

所有处于第二层次的人，他们让我们按照自己的方式运作，开发和交付我们能够交付的产品。我试图传播信息的方式是通过这个，相当于这个金字塔结构我猜我自己在顶端。我下面有三个人尽管我更像是和下面的三个人在一条线上。然后我们有所有优秀的人帮助我们构建TarDisk现在的样子。

费利克斯:非常酷。你是如何建立这样一家公司的?因为它听起来比你原来的公司更有条理。一个非常清晰的层次结构，关于如何委派所有事情的命令链非常清晰。我猜这不是你从一开始就计划好的然后突然雇了这么多人，把他们都安排在一起。OB欧宝娱乐APP你是如何开始建立这样一家公司的?

皮尔斯:让我回顾一下，因为建立一个结构化的公司有不同的方法。我可能把这听起来比实际情况漂亮得多，因为里面可能更乱，不要告诉任何人。

费利克斯:没有人在听。别担心。

皮尔斯:TarDisk被构建为一个生活方式企业。我特意选择不为这家公司融资，因为那不是我想做的。在我的脑海里有这样的愿景，我将能够建立一个自我维持的企业，能够……我把它称为自动润滑的机器，我们将能够制造这些令人惊叹的产品，我将能够利用这一点继续制造很酷的东西，因为在一天结束时，这真的是我喜欢做的事情，我喜欢制造东西。

当我创建TarDisk的时候，我试着不接受任何外部资金。我做到这一点的方法是通过大量的有机增长。在TarDisk的历史上，你可以指出的第一件事是一个里程碑，我们在Kickstarter上做了一个活动，非常成功。OB欧宝娱乐APP我们做得很好，这足以建立我们销售的硬件平台TarDisk硬件平台，在银行里赚了一些钱，证明这不仅仅是一个疯狂的想法，我们销售的是满足人们实际的需求，这些芯片工作。

然后，用我们从活动中赚来的钱，我用这些钱开发了整个软件套件，在我们销售的硬件之上。这就是让TarDisk成为混合驱动器的神奇之处，对吧?你把这个东西插进去，而不是外部驱动器，突然间它就会扩大你的麦金塔高清电脑的大小。用Windows的术语来说，你的C盘变大了。你没有D盘，C盘变大了。那太酷了。在早期，这个项目是由我自己、其他几个人以及一群薪水很低的实习生组成的。

我不知道还能怎么说，这些人他们很棒，但这就是我们建立公司的方式。通过让实习生一次只在我们这里工作3个月，一次4个月，每次一个班的实习生离开，几乎都为重新开始提供了时间。每次有实习生离开，我就把他们叫做一类实习生，但这可能不是最好的描述方式，但每次我引进一类新的实习生，我就会退后一步说，“好吧，上次有用的东西，这次需要什么。”

如果我要带这么多人进来，我就不能每天用Facetime和10个人打交道。我们需要某种形式的授权结构。通过这样做，我们能够有机地将结构放置到位，使我们能够扩大规模。同样，这是为了不筹集外部资金。我走的是通过投资者融资的路线吗?在这里，我有更大的灵活性，可以更正式地组织我想要的公司结构，以及在什么时候雇佣谁。

我可能可以很快地带领整个团队加快速度，比我们现在做的要快得多，因为我们真的花了一年时间才达到现在的水平。记住这一点，这是我做的。接受投资，你就放弃了控制权。我想保持这种控制。通过实习生以及我有幸与之共事的许多优秀的人，我们能够走到今天。

费利克斯:非常酷。这听起来像是建造出来的结构，是出于需要。你有一个团队在做这个，在那个阶段是实习生，你意识到所有这些都需要一些组织，这就是你如何建立一个有机的团队。你提到过几次你雇佣了多面手，你自己也是多面手但是当你建立一个这样的公司，特别是技术领域和硬件领域。当然，你提到了建立在所有这些之上的软件，它需要对技术有深入的了解。

我认为很多企业家，他们看着他们想要进入的行业，但却羞于进入，因为他们没有深入的知识。他们可能对这个概念感兴趣，或者喜欢像你这样的行业，但他们只是没有专业知识。他们甚至不知道自己不知道什么。他们甚至不知道他们会雇佣什么样的人如果他们对此有所了解的话因为他们不知道如果他们说的是实话的话。你如何控制所有这些呢?当你是一个多面手，而你工作的行业要求对技术有深入的了解时，你是如何管理这一切的?

皮尔斯:这可能不是你想要听到的答案但如果你不清楚它是什么，尤其是在你想要建立的产品的早期阶段，你需要的技术要求，让你达到一个产品的水平，你可以卖到真正的钱，那么你就不应该成为那家公司的领导者。我可能听起来很残酷，但我真的相信我不会……为我工作的人不会尊重我所说的，如果我没有有价值的东西可以贡献的话。

这不是一个公司的工作，你是一个职业经理。我是说，我猜你是个企业家，对吧?你同时身兼数职。当出现问题时，我有责任修复它，我可以通过与非常聪明的人合作来加强这种责任，并集体合作来找到解决方案，但如果这些人都不在，我就有责任弄清楚到底发生了什么。抱歉，我不知道这算不算诅咒。

费利克斯:没关系。

皮尔斯:[听不清00:29:25]都是私人的。我要提醒的是，任何进入他们即将涉足的行业的人，我要提醒他们的是，你需要阅读并迅速了解你想要建立的是什么。你要做到这一点的方法是与那些最有可能比你聪明的人交谈。我遇到的大多数人都比我聪明得多，但重要的是，你要向周围的聪明人学习，知道自己在做什么。好吧。这就是我的咆哮。

费利克斯:不，不，有道理。我想你说过，这不是人们想听到的答案，但我认为这是正确的答案，即使你是一个多面手，即使你对它了解不多，你也必须让自己周围都是专家。我认为，只要你沉浸在那个圈子里，问很多问题，你很难不成为一个专家，至少比你刚开始的时候要多很多。OB欧宝娱乐APP你之前提到，你最初创建TarDisk是做生活方式业务的。OB欧宝娱乐APP

之前,它甚至不是那么大的一个目标,因为你只是想要钱上学,最终变得成功,然后你意识到这可能只是为你带来了收入,你无须参与这我猜一样严重……不用找一天工作或参与这是严重作为一个更大的公司,但一件事是不同的你我猜的一种生活方式的业务比我见过你想构建out a decent size team. You wanted to build a hierarchy. Did you ever consider building company or maybe downsizing a company so that it had lower overhead that maybe it was only you and another person or two other people involved?

皮尔斯:你可以这样做。当你裁员到这样的程度，你在有限的时间里，我认为公司将继续生存下去。对吧?继续推出新产品是极其重要的。确保你提供优质内容是非常重要的，这将吸引人们来你的网站甚至购买其他东西。

非常重要的是，你要了解补偿在做什么，并从中学习，因为他们要么做对了，要么做错了。无论哪种方式，你都应该知道他们在做什么，你应该做得更好。是的，我可以让团队规模更小，这样做可能会让我的口袋里有更多的钱，但我不认为这会很有趣，坦率地说，我不认为这会很有趣。

费利克斯:然后你还提到，像这样的企业的寿命也更短。

皮尔斯:绝对的。这就是我们所在的空间。对吧?如果你在做商品领域的事情，我认为我说过的很多东西仍然适用，但特别是消费类电子产品，我的意思是，这些东西发展得非常快。回想一下几年前你的智能手机与你现在拥有的相比是多么的慢。这就是我们的工作空间。

费利克斯:是有意义的。酷。然后我们会谈谈成长和市场营销在建立这样一个企业的背后，你之前提到，对你们来说，成功的关键里程碑之一是众筹活动ob欧宝娱乐app下载地址。OB欧宝娱乐APP我认为你说的这个是针对MacBook的，因为你之前还有一个不太成功的项目，但这个项目的目标是32500美元，最终突破了这个目标，从977名支持者那里筹集了128000美元。当你最初设定这个目标时，当你最初组织这个活动时你想要那32000美元做什么?

皮尔斯:我必须说，在我们发起活动之前这是我们发起的第一个活动。这是题外话。我们将回顾一下为什么你会看到两个竞选活动。当我们第一次发起活动时，我联系了一些在Kickstarter工作的朋友的朋友。OB欧宝娱乐APP我向他们寻求建议，因为这是我的口头禅，对吧?和比你聪明的人交谈，向他们学习。我认为非常有价值的一些建议是，Kickstarter的活动从来不会因为融资目标太低而失败。OB欧宝娱乐APP人们喜欢向赢家捐款，对吧?

他们知道会有回报的事情，所以他们可以说，“是的，我在他们早到的时候支持他们。”我认为我们最初在Kickstarter上投入的资金是微不足道的。OB欧宝娱乐APP现在，让我们来谈谈kick - starter进化成什么样子。OB欧宝娱乐APP至少在我们发布的时候是这样，现在可能是这样。KickstartOB欧宝娱乐APPer刚成立的时候是多少年前，多少年前?十年前，也许，也许。它是一个真正的产品开发平台，你可以带着一个想法去那里，你可以在口袋里装上一些美元和美分，出去尝试那个想法。

现在发生的事情是，你有很多人可能非常类似于你在播客中早些时候和我谈论的企业家，他们对这些产品有一个宏伟的愿景，他们想要制造这些产品，但没有技术上的想法如何制造它们。事实是你有很多失败的竞选。这些活动筹集了[听不清00:35:06]资金，但却无法将产品交付出去。我参与的KickOB欧宝娱乐APPstarter的想法是，你需要展示这个功能原型，我认为这是朝着正确方向迈出的一步。

到我们推出的时候，也就是2015年，当我们在Kickstarter上进行众筹活动的时候，我觉得Kickstarter上的文化已经达到了这样的程度，人们希望这些经过打磨的成品在活动结束两OB欧宝娱乐APP周后就能发货。让我告诉你，作为一个硬件制造商，这是不可能的。这是不可能的。我的意思是，你需要准备好工具成本。这是工程成本。你需要准备好所有的现金，准备好出门购买材料，以及所有这些你刚刚开始考虑的不可预见的事情。OB欧宝娱乐APP

很重要的一点是，你交付的时间非常短，这是不现实的。当我们的Kickstarter活动启动时，我已经了OB欧宝娱乐APP解了所有这些，并且我意识到我们必须在活动启动时让这个东西非常接近于退出市场，初始融资目标完全是任意的。这听起来就像一个奇怪的数字，有人会质疑，如果需要的话，我可能会给它一些逻辑。我觉得如果你把数字写出来会更好。

费利克斯:你甚至说你想这么做。我认为你之前所说的Kickstarter活动从来不会因为融资目标太低而失败。OB欧宝娱乐APP你的意思是越低越好这样你就能达到那个目标?

皮尔斯:在合理范围内，对吧?你想让这件事切合实际。你要保持对Kickstarter的梦想，因为如果人们支持Kickstarter的活动OB欧宝娱乐APP，他们从根本上相信他们在为这个产品的成功做出贡献，他们确实是。当产品准备在Kickstarter上上市时，尤其是你看到的所有产品，他们声称他们将在活动结束后八周内发货，这OB欧宝娱乐APP些产品在活动开始前几个月就已经设计好了。上面那个有趣的目标我可能是瞎编的但在我看来他们提出的那些目标真的很随意。

费利克斯:在那个时候，它们可能只是用于预订，而不是用于为产品开发提供资金。

皮尔斯:可能是因为当时的材料成本。

费利克斯:有你，说得通。酷。在这次竞选结束后，12.8万美元，你期望筹集到这么多钱吗?尽管就像你说的目标是相对随意的。我猜12.8万美元是你想要的吗?比你期望的多还是少?

皮尔斯:是的，我认为我们的实际目标可能是大约10万，所以我们达到了这个目标，然后一旦活动结束，当然现在有一些工具，让它变得更容易，但你可以利用一些预订工具来帮助你收集其他预订，然后我们有一大堆其他的预订，这很好。这增加了这个数字，所以当我们真正开始发货的时候，我们在银行里有相当多的现金来支付芯片的成本，让我们可以把所OB欧宝娱乐APP有的东西都邮寄出去，我们还有一些剩余的钱。我应该能够付钱给那些把东西装进信封并寄出去的人。

费利克斯:非常酷。这次活动是自然成功的还是你们做了大量的宣传?你们事先做了很多准备吗?Kickstarter的营销计划是什么?ob欧宝娱乐app下载地址OB欧宝娱乐APP

皮尔斯:上帝,我希望我们做了更多的公关。我很天真,当我们走进这个Kickstarter运动如何工作,尤其是今天,因为我认为这是进化更到你需要做外部公关。KickstarteOB欧宝娱乐APPr内部有这个有趣的指标,他们告诉你你的资金来源来自哪里,他们告诉你,或者至少他们用来显示你有多少资金是内部与外部来多少。这是Kickstarter的内部，而不是KickstaOB欧宝娱乐APPrter网站的外部。我们没有做太多的外部广告。

我们在Kickstarter上所取得的成就是不可思议的，我想我们有近80%的OB欧宝娱乐APP支持者来自Kickstarter平台，这几乎是闻所未闻的。很多时候你是在外部控制交通。如果我们有更多的知识，如果我不那么naïve关于在外部营销这些东西的要求，我认为你可以很容易地做得更好，甚至可能是数量级。ob欧宝娱乐app下载地址你们现在看到的是80%的资金来自Kickstarter平台本身。OB欧宝娱乐APP这足以让我们走到今天，所以在这方面是成功的。

费利克斯:是的，澄清一下，当你说Kickstarter活动内部和外部时，你指的是点击一个活动、活动、登录页面的流OB欧宝娱乐APP量，而不是人们在Kickstarter上浏览并有机地发现你的活动。你们在竞选活动中肯定有什么特别之处不管是竞选的标题，还是竞选页面本身。你认为是什么原因让这么多人从Kickstarter平台上被你的活动所吸引?OB欧宝娱乐APP

皮尔斯:是的，当然TarDisk服务是很棒的小众服务，对吧?我们提供解决实际问题的产品。好吧，这就是Kickstarter活动本身，不要傻到认为你制作的视频不会直接与OB欧宝娱乐APP你筹集的金额相关。你需要一个可爱的视频来配合你销售的产品。对我们来说，我们有一个非常可爱的小视频，讲述了存储空间，以及我们所做的事情是如何不同的。我们确保在这些诙谐的笑话和双关语中交织在一起，足以让人们继续观看。

Kickstarter为人们提供的另一个衡量标准OB欧宝娱乐APP是人们通常会花多长时间观看你的视频。人们会看前5秒，他们会在30秒后点击结束，还是会从头到尾看完?我们有很大比例的视频是完整观看的，这是因为我们的结构方式。在设计上，我们做了任何商业广告都会做的事，前五秒我们试图用一个钩子抓住你。

在前30秒结束时，我们已经向你完全解释了这个东西是什么，以及为什么你应该对此感到兴奋。就像电视上的广告一样。这可能是一个独立的小东西。我想整个视频大概有三分钟长在接下来的视频中我们会涉及到我们在前五秒，前三十秒讲过的内容然后加入更多的细节和笑话，让观众了解我们是真实的人我们喜欢玩得开心所以你们应该支持我们。

费利克斯:这听起来像是一次成功的Kickstarter活动的剖析。OB欧宝娱乐APP五秒钟，把他们接进去。在30秒内，我猜观众应该知道这个产品在解决什么问题，产品本身是什么。这个视频是你创作的吗?你是怎么把它租出去的?

皮尔斯:绝对的。作为一个斗志旺盛的企业家，我们所做的一切都是在公司内部完成的。还是多面手，对吧?我们在iMovie中编辑它。所有的拍摄都是结合我们有一个很棒的摇滚明星实习生帮助拍摄视频，然后我们再做一遍，在家里剪辑。它们组合得很好。

费利克斯:酷。说到其他你希望更关注的推广活动的方式，你提到了PR，感谢列表是你今天成功的关键之一，而Kickstarter是一个有针对性的PR活动或有免费产品样品的PR活动。OB欧宝娱乐APP跟我们详细说说。你说的有针对性的公关活动是什么意思?它与典型的公关活动有何不同?

皮尔斯:如果我们回到我们所进行的Kickstarter活动，如果我们OB欧宝娱乐APP能够发行一些演示单位，那么我们的活动将会更加成功，因为当你尝试着为Kickstarter活动提高认知度时，没有人会在乎。这对你来说是个大新闻，但很多这样的活动出来了，他们失败了，很多时候人们承诺产品，你根本不知道要怎么做才能真正实现这个产品。首先，如果我们有足够的预算，其次，我们可以实际使用TarDisk的产品，我们可以把这些产品发给审稿人和记者，这将使它更加成功。

一年过去了，我们与一家非常棒的公司BIGfish PR合作，他们介入了，我的意思是，他们可能在我们意识到我们的价值之前就意识到了我们的价值。我们能够开展一项活动，我们针对一组特定的记者，基本上是样本，只要说，“嘿，伙计们。试试这个。看看它有多棒，让产品自己说话。”然后，我们为推出TarDisk Pear软件包制定了一个有针对性的协调发布日期，这真是太棒了。

我记得我接到了大鱼公关公司的戴夫的电话，他说:“我要在你的网站上下雨了。”我说:“什么?让它下雨，这是什么意思?”当然，我们是在Shopify平台上运行的，当我们在网站上设置这个计数器倒计时网站上线的那一刻，我的意思是网站上线的那一刻，流量就开始流动。OB欧宝娱乐APP我们正在关注，这些收入数字就像老式时钟上的数字一样不断上升。真的很棒。

费利克斯:是的，当你说这个有针对性的公关活动时你也在谈论涉及的时机，对吗?比起慢慢地投入和退出，你应该将所有的PR工作都集中在一个发行日，这样所有的PR就能一次性接触到公众。你也是这个意思吗?

皮尔斯:绝对的。我们所做的一切都与我们正在做的其他事情协调一致。我们接触到的每件东西你都需要认识到这个东西对它所接触到的其他东西意味着什么。是不是太[听不清00:46:34]了?

费利克斯:不，我认为你能够做到这一点很好，把一切都协调在一起，但今天，当你做公关时，它是针对特定日期的吗?或者现在你已经发布了，它有什么不同?

皮尔斯:如果我们看看每次新产品的发布，TarDisk是伟大的，因为它发明了一个新的产品类别，获得了大量的媒体报道，但每次我们发布新产品时，我们都试图确保我们正在联系人们，让他们都知道这是在这个特定的日子发生的，你应该把你所有的文章都隔离到那天。在我亲身体验之前，我都不相信这是一个好的公关策略。我认为这是做这些事情的最好方法。现在，这些公关活动只在你第一次发布东西的时候才会起作用，所以从那以后我们所做的获得公关的工作完全不同。

费利克斯:当你进行这些公关活动时，你要求他们就像你说的那样，把这些文章隔离在特定的一天，我猜这通常是一个容易提出的要求吗?如果你只是一个还没有产品的新品牌，你正试图与这些公关机构合作，你可能只是尝试得到任何他们能够接受的东西。你是否发现让人们同意在特定日期之前不发布内容很容易?

皮尔斯:对于公关公司来说，这很容易做到，因为个人不想切断免费演示的供应。至少我是这么理解的。我不知道，我不知道。我的意思是，还有一个事实，他们有良好的关系，公关公司与记者有良好的关系。如果我们自己做这件事，我想我们会很困难。

费利克斯:是的，有道理。我认为这可能是最好的价值之一，或者我猜是公关机构最好的贡献，我猜是那种权力，以及当涉及到如何进行公关时的谈判。我猜你在面试前告诉我们的另一种方法是你如何营销业务是通过激光聚焦YouTube广告。ob欧宝娱乐app下载地址跟我们多说一点吧。YouTube广告背后的策略是什么?

皮尔斯:YouTube允许你在视频层面做广告。对于我们来说，我将再一次深入讨论这个问题以防你们的观众不知道我们是做什么的。我们销售的产品解决了一个非常简单的问题。你的MacBook没有存储空间了。你会看到这个烦人的提示，“你的启动磁盘几乎满了。”OB欧宝娱乐APP我们的产品解决了这个问题。对吧?在你的电脑里植入一个小芯片，就能增加存储空间。网上有很多关于这个问题的视频，对吧?

有很多人的mac电脑存储空间不足，人们发布教程，告诉他们如何解决这个问题。我们所做的就是锁定这些视频，然后说:“嘿，你正在看这个，我们卖一个解决方案。它相对便宜150美元，我们可能会把你的存储空间翻倍。只要点击这个链接登录就可以了。”这对我们来说非常成功。了解我们的观众在哪里寻找如何解决他们遇到的问题的答案。

然后在这些地方投放广告。你们有类似论坛的东西，对吧?如果所有这些基于Mac的论坛，每次弹出一个关于你如何的问题，“我的MacBook，我的启动盘几乎满了。OB欧宝娱乐APP我的MacBook，我该怎么办?帮助。”你最好相信，我们的一位支持人员在论坛上回应说:“有这个选项，但你也可以购买TarDisk，这可能会更快更容易地解决你的问题。”这对我们来说非常有价值，这很好，因为我们没有按点击付费。没错，一旦你发布了论坛的东西，它就会在那里待上一段时间。

费利克斯:是的，我喜欢这种方法，你描述的方式也很清楚，那就是你找到了人们已经在谈论的地方，人们已经围绕着你的产品解决的特定问题聚集在一起，然后在那一刻把你的产品放在他们面前。无论是YouTube上的教程还是人们在论坛上提问，你都想要在场，我想在论坛上，你不能像在YouTube上买广告一样，表现得像广告一样。

你可能首先要做出贡献，这就是为什么你建议提供价值，给他们一个选择，然后通过购买你的产品给他们一个更简单的选择。当谈到YouTube广告时，他们以前这样做会受到伤害，但它很有意义，你可以寻找谈论你的产品解决的问题的视频。当你说你有针对性的时候，我在YouTube广告方面没有任何经验，但你能说这就是我想要的视频吗?如何激光聚焦才能达到目标?

皮尔斯:是的，你可以在特定的视频上发球。

费利克斯:哇，太酷了。你是如何做到这一切的?你如何找到所有这些视频，你如何管理你将要播放的视频?

皮尔斯:这是一个美丽的问题，因为答案很简单。我们只需输入，“启动磁盘已满，MacOB欧宝娱乐APPBook。”

费利克斯:好了。

皮尔斯:我的意思是，无论你从事什么行业，这都是等价的，对吧?如果你卖的尿布可以缓解尿布疹，在YouTube上搜索“我的孩子有尿布疹。我该怎么办?”在那里提供视频。我认为这很直接。这需要一点跑腿工作，你可能会争论它最终的可扩展性，但至少在短时间内，对我们来说，这是很棒的。

费利克斯:与Facebook广告或AdWords广告等其他形式的广告相比，这种方式的成本有多高?

皮尔斯:我们确实有很高的点击率，但不一定总是很高的转化率，所以要做到这一点可能有点挑战性。我们在YouTube上做的广告净利。我们在网上做广告。我真的不知道怎么回答这个问题。

费利克斯:是的，别担心。我认为这是有道理的，虽然我认为视频在购买时往往更贵，但如果你能够像你所说的那样有针对性，我认为即使在更高的价格点也能获得回报。非常感谢。关于如何开始，你给了我很多很好的建议。OB欧宝娱乐APP我认为YouTube的东西对很多人来说也会非常有趣，他们还没有考虑过在YouTube上购买广告。现在，对于你和你的品牌来说，你认为公司的发展方向是什么?你希望公司明年发展到什么程度?

皮尔斯:我们正在合作发展[听不清00:54:00]这太棒了。[听不清00:54:02]，我们有一些非常有趣的产品[varsity 00:54:05]，我们正在推出，希望[听不清00:54:10]。会很有趣的。我们现在所提供的整个想法是在Mac空间中扩展了一点，[听不清00:54:23]但现在我们的位置[听不清00:54:27]已经在Mac的所有存储空间中，除了我们的TarDisk.com网站，这是一个基于Shopify的商店，我们有一个姐妹网站macauthority.org。它本质上是一种追踪点击量的内容创造。太棒了。我们将联手打造这个空间。

费利克斯:非常酷。我认为这是一个惊人的策略。这是巩固你的品牌的好方法，你可以提供很多价值，成为这个领域的专家，而不只是把你的产品硬塞给人们。我认为这是一个很好的展示自己的方式。再次感谢你抽出时间，皮尔斯。TarDisk.com是网站，macauthority。org是博客，是商业内部的内容。你还推荐我们的听众去哪里，他们想要了解你们在做什么?

皮尔斯:是啊，看看打折促销吧。IO是我们网站的销售版本，所以绝对值得一看。

费利克斯:非常酷。再次感谢你抽出时间，皮尔斯。

皮尔斯:非常感谢，菲利克斯。我真的很感激。

费利克斯:感谢收听Shopify Masters:面向雄心勃勃的企业家的电子商务营销播客。ob欧宝娱乐app下载地址要在今OB欧宝娱乐APP天开始您的商店，请访问shopify.com/masters以获得30天的免费试用。