重新思考收购:如何向现有客户推销产品ob欧宝娱乐app下载地址

有很多ob欧宝娱乐app下载地址营销策略在那里。但不管多么有创意，不拘一格的策略组合都不会成为引人注目的营销策略。ob欧宝娱乐app下载地址最有效的策略和渠道将是那些适合你的产品和你的商业模式．

好的营销必ob欧宝娱乐app下载地址须适合你所处的市场。根据对客户的猜测来选择渠道和营销策略，并根据结ob欧宝娱乐app下载地址果进行调整。

但是，在我们深入研究获得结果的具体策略之前，我们必须首先深入了解您的特定客户、您的产品以及什么产品适合他们的需求。这将帮助你制定一个营销策略来指导你前进。ob欧宝娱乐app下载地址

正如电子商务专家Drew Sanocki在他的三个乘数框架在美ob欧宝娱乐app下载地址国，电子商务企业的营销确实是立体的:可持续增长来自于增加每个客户的购买总数(购买频率，或F)，增加平均订单值(自动阀)，以及增加客户总数(C)．ob欧宝娱乐app下载地址不解决这三个问题的营销将无法规模化。

营销产品的最佳方法ob欧宝娱乐app下载地址

1. 引入忠诚计划
2. 创建一个电子邮件赢回活动
3. 电子邮件或短信注册优惠券
4. 按计划发行新项目
5. 构建订阅模型
6. 使用均值、中位数和众数作为你的优势
7. 完善交叉销售和向上销售
8. OB欧宝娱乐APP从付费营销开始寻找立足点ob欧宝娱乐app下载地址
9. 为收购建立有机飞轮
10. 转化更多的流量

如何创造回头客

你的客户群就像一个花园。如果你照顾你的客户，你通常可以增加他们收到的价值，以及返回到你的业务的价值。例如，一个客户可能从你的旗舰产品中获得了很多价值，但如果再次购买你的产品，或者从你的整个产品线中购买更多，就会解锁更多价值。

忠诚的回头客也会增加价值。一旦顾客再次购买，你就不再需要支付购买费用，而且他们可能会把你的店推荐给有相似品味的朋友。

不过，重复购买也不是免费的。你仍然需要在正确的领域进行战略性投资。尽管你可以说“一切”都有可能影响用户留存率，但品牌应该从以下三个方面着手:OB欧宝娱乐APP

• 商品。顾客需要符合他们需求的商品。他们也会寻找高质量的物品，达到或超过他们的预期。如果你发现了一个顾客喜欢的畅销产品，考虑把它放在你网站的前面和中心。可能的情况是，首先购买该产品的客户会回来购买更多产品。
• 客户体验。出色的客户服务并不意味着倾家荡产，但它确实意味着提供意想不到的额外．这可以很简单，当你的客户需要你的时候，你可以提供帮助，或者对任何订单提供免费退货。想想Zappos或Chewy吧。
• ob欧宝娱乐app下载地址市场营销。你需要在正确的时间针对正确的客户进行正确的营ob欧宝娱乐app下载地址销。你可能会使用的策略是:赢回邮件活动、生命周期营销、忠诚计划或新的发布结构，以保持客户的回头率。ob欧宝娱乐app下载地址我们潜入水下。

现在，我们讨论的是市场营销，让我们仔细看看。ob欧宝娱乐app下载地址要增加客户订单的频率，您需要一个专门的营销计划ob欧宝娱乐app下载地址．你可以使用一些常见而有效的营销策略。ob欧宝娱乐app下载地址我们来看看前四名。

1.引入忠诚计划

忠诚计划可以是免费的，也可以是付费的，它们还为订户提供特殊福利。零售商的成员高度的运动例如，美国人需要支付34.99美元的终身会员费。他们享受几乎所有商品的5%折扣、独家销售和所有订单的免费退货。

忠诚度计划也可以是免费的，使用积分系统，一定数量的积分可以为客户带来不同的奖励。还有一些无偿项目，比如服装零售商的项目女朋友集体，提供积分和额外津贴，比如订单折扣。

忠诚计划是有效的，因为它们给了顾客一个返回你的在线商店的理由，无论是用他们累积的积分换取免费礼物，获得免费运输，还是获得购买价格的一定百分比的折扣。欧宝体育官网入口首页你好,回头客!

2.创建一个电子邮件赢回活动

对于那些已经访问过你的商店并完成了购买的高意向购物者来说，电子邮件是一条生命线。这使得它成为鼓励重复购买的理想渠道。

你能创造的最有价值的序列之一被称为a赢回运动，这是一种生命周期营销——基于客户在客户旅ob欧宝娱乐app下载地址程中的位置来寻求吸引客户的营销。在这种情况下，顾客是购买后的，所以给他们的正确信息是鼓励他们返回。

画Sanocki他把这种反败为胜的战役称为组合拳，因为它的目标是将首次顾客(f1)转化为回头客(f2)。下面是它的工作原理:

电子邮件营销活动的目标人群:ob欧宝娱乐app下载地址将你的电子邮件活动瞄准第一次客户。将第一封邮件设置在他们购买后30天发送，前提是他们在这段时间内没有进行第二次购买。后续的每一封邮件都将发送到您的第一批客户列表。您将设置参数，以删除在整个电子邮件序列的任何时间进行购买的任何人。

邮件1:第一封电子邮件通知客户，根据他们最初的购买情况，他们可能会喜欢另一种产品。这些物品可以是你核心收藏的一部分，或者为了刺激刺激，可以是限量版的物品。这封邮件不包含任何优惠券代码，而是试图让客户对你们提供的其他产品感到兴奋或提醒。

电子邮件2:在第一封邮件发送30天后，第二封邮件会提供一个小的促销，比如下一个订单打九折或免运费。

电子邮件3:第三封邮件是在上一封邮件发送30天后发出的，它提供了比上一封高出15%的促销信息。所以，这可能是七五折或八五折和免运费。

邮件4:这封邮件可能包含另一份报价，但由于这封邮件要到顾客购买后120天才能发送，所以可能是时候询问这些顾客是否仍然对你的商店感兴趣了。为了了解他们为什么不感兴趣，你可以在邮件中加入一项调查，询问是什么导致他们购买。你可以写一封电子邮件，让读者看到维生素公司的调查:

然后，你会取消订阅任何不活跃或在过去60天内没有打开你的电子邮件的人。如果你选择发送像上面那样的电子邮件，你还可以取消那些选择了其中一个选项的人的订阅。

如果您不愿意，您可以不使用电子邮件来进行这种赢回活动。你可以使用弹出式广告、付费社交广告、直邮明信片——任何你认为能与顾客产生共鸣的方式。

3.电子邮件或短信注册优惠券

电子邮件营销ob欧宝娱乐app下载地址是重新吸引现有和潜在客户的好方法。为了让人们选择进入你的列表，当他们第一次访问你的网站时，考虑使用一个弹出窗口，如果他们订阅了，就分享一个优惠。这可能是他们的第一次订单打九折或免运费。现在你不仅可以给他们发邮件，而且他们会更倾向于用你刚刚给他们的促销来购买。你可以做同样的短信。附言是一个Shopify插件，允许您通过短信与客户保持联系。

资源:短信营销如何破除ob欧宝娱乐app下载地址噪音——加4个例子来尝试

4.按计划发行新项目

如果你计划经常提供新产品，可以考虑把产品发布安排在每周的同一天，或者每个月的同一天。如果你的客户知道新的下降的日期，他们很有可能会访问你的网站，看看是什么，或者更有可能打开通知邮件。

新发布的产品会让客户经常回访。Mejuri每周一，该网站都会推出遵循设计主题的新产品。

对于该品牌的忠实粉丝、好奇的顾客来说，每周都能看到新产品，这让他们兴奋不已。每一个新的“周一点滴”都会出现在网站的首页和及时的通知邮件中。

5.构建订阅模型

虽然可能不是声音与市场营销ob欧宝娱乐app下载地址一样，为你的产品提供订阅服务也是一种营销决策。为你的客户提供一种订阅方式，本质上是将你的产品定位为将成为日常必需品的产品。尽管如此，建立订阅模式比其他营销策略需要更多的工作，但这是确保经常性收入的一种极其有效的方式。ob欧宝娱乐app下载地址

如果您的产品需要续费，您可以创建一个订阅模型，它可以按照标准时间表自动续费。这样，顾客甚至不必去你的商店或甚至还记得在你送去续杯之前它们就快用完了。例如,新的补丁向宠物主人出售水培草块。该公司80%的总收入来自订阅。

或者，如果你的公司不提供续杯服务，你可以向客户提供每月订阅的套餐。包免费销售环境友好的家庭和身体产品，并允许购物者创建自己的订阅捆绑从一个大的选择产品。

提高平均订单价值以增加收入

提高平均订单价值会带来更多的收入，这比你想象的要简单得多。为了围绕平均订单值(AOV)建立有效的策略，您需要了解订单的平均值、中位数和模式。我们还将讨论如何交叉销售和向上销售。

6.使用均值、中位数和众数作为你的优势

首先，让我们来定义一些你可能从四年级数学课开始就没见过的术语。

• 意思是:平均订单值(传统AOV)
• 中位数:所有顺序值的中间数
• 模式:最经常出现的顺序值

让我们借用我们的高级编辑Sara Yin分享的实际例子AOV最近的一篇文章看看我们演示商店的订单的平均值、中位数和模式，有点辣汁．

虽然平均订单值或平均订单值是24美元，但模式订单值或最常见的订单值是15美元。这种模式能更准确地表示你的订单，因为平均数很容易被低或高的购买量所扭曲。当我们考虑提高AOV时，更能说明问题的是模式。这就是我们要增加的数。

一些商家提供的免费运费刚好高于他们最常见的订单价值，以提高AOV。例如，由于15美元是在Kinda Hot Sauce最常见的订单价值，我们可能会提供超过25美元的订单免运费。

7.完善交叉销售和向上销售

提供免费运输可能并不适合你的企业。请放心，你还可以采用其他策略，比如交叉销售和向上销售，这将有助于提高订单的整体价值。

• 交叉销售就是当你邀请顾客购买一件配套产品时。交叉销售建议在顾客看他们的购物车时最有效，类似于购物者在实体店冲动购物时穿过的通道。SellUp是交叉销售的好选择。
• 销售就是当你鼓励顾客购买类似的高端产品时。在顾客决定购买某一特定商品之前，在产品页面进行追加销售更有效。增销的建议在应用商店上是一个很好的工具。

交叉销售和向上销售是基于这样一种理念，即当你拥有一款引人注目的产品时，10%-20%的客户愿意消费很多比一般的顾客多。你的目标是了解他们想要什么，这样你才能提供那些产品和那些升级。在此基础上，您可以使用工具自动进行追加销售和交叉销售建议，或者您可以通过另一种方法自己提供这些建议，如电子邮件、电话或实时聊天。

使用传统的获取方法增加新客户

我们就这样吸引新顾客购买你们的产品。传统的收购采用付费社交媒体广告、内容营销和搜索引擎优化(SEO)等方法，ob欧宝娱乐app下载地址新闻稿影响外展,转化率优化，以及发送注册优惠券来推广你的品牌。

无论你选择哪一种方法，你都需要将你的营销面向那些会花钱的客户ob欧宝娱乐app下载地址更多。这里有一些有效的方法来吸引更多的顾客到你的商店。

8.OB欧宝娱乐APP从付费营销开始寻找立足点ob欧宝娱乐app下载地址

付费社交媒体营销ob欧宝娱乐app下载地址而且影响力营销ob欧宝娱乐app下载地址两者都属于这一类。他们可以帮助你验证你的产品和以成本效益高的方式扩大规模．

你可曾见过有人在社交媒体上发布了一篇关于他们喜欢的产品的帖子，然后为他们的粉丝提供了一个独特的折扣码?这就是影响者营销，它变得非常有效。ob欧宝娱乐app下载地址它是这样运作的:品牌接触他们认为会喜欢他们产品的有影响力的人。他们提供一些东西作为回报，让影响者在他们的社交媒体账户上谈论产品。这可能是一大笔钱，但许多品牌只是免费向影响者提供一些产品。

然后，影响者会在他们的账号上谈论产品约定的次数。例如，你可以要求影响者在Instagram上发布两次关于你的产品的帖子，或者你可能同意一个Instagram帖子和一个Instagram故事功能——这取决于你和你认为什么会与你的目标受众产生最好的共鸣。

你也可以走传统路线，付钱给社交媒体平台，如Facebook, Instagram，甚至Pinterest，向潜在客户展示你的广告。你可以自己做社交广告或者与可以帮助你设计广告的代理机构合作，为他们写广告文案，并把它们放在他们认为最适合你的渠道上。

9.为收购建立有机飞轮

这意味着要在内容营销和SEO(搜索引擎优化)等渠道上打持久战。ob欧宝娱乐app下载地址内容营销ob欧宝娱乐app下载地址是使用有机的(免费的)工具，如博客文章、视频、社交媒体、播客或电子邮件来教育目标市场的实践。ob欧宝娱乐app下载地址你会优化你的内容排名在谷歌搜索的第一页，以增加你的品牌的可见性和你的网站流量。内容营销之所以如此有效，是因为它自身的ob欧宝娱乐app下载地址复合性。当你停止付费时，通过付费获取的流量就会枯竭，而内容营销的有机流量如果做得好，就会产生曲棍球棍式的增长。ob欧宝娱乐app下载地址

例如,四个Sigmatic这家专门生产无碰撞咖啡的公司在顾客教育上投入了大量时间。正因为如此，它获得了大量的有机流量。

10.转化更多的流量

你的商店可能已经有了很大的流量，所以与其专注于获得更多的流量，你还不如深入研究如何转化你目前拥有的流量。这被称为转化率优化(CRO)。CRO很容易实现自动化，成本比购买流量低，并且提高了付费流量安置的投资回报率(ROI)。

你可以这样想:你正在用一个漏斗来填充你的洗手液容器，但是漏斗的一侧有几个洞，这导致大量肥皂渗出。你的客户漏斗可能也有同样的问题。与其买更多的肥皂，你可以从一开始就修复你的漏斗，节约你的资源。

你可以在我们的帖子中找到更深入的信息转化率优化但是，一个很好的开始方法是专注于堵住付款流OB欧宝娱乐APP程中的漏洞。商店支付是一个很好的工具，可以帮助你转化潜在客户。

好的营销能卖ob欧宝娱乐app下载地址更多的产品

这听起来很简单。但是一个深思熟虑的战略营销策略将使你的业务增长到一个新的水平。ob欧宝娱乐app下载地址优秀的市场营ob欧宝娱乐app下载地址销将帮助你获得新客户，但这是留住客户所缺少的要素所以许多品牌都忘记了。在你出发之前记住这一点得到更多的客户，你的工作是重新吸引那些已经从你这里购买的客户。而做到这一点的关键是有效的、深思熟虑的营销。ob欧宝娱乐app下载地址

插图:Luca D’urbino

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