据统计，美国的电子商务销售正在增长，消费者一半以上的购物都是在网上完成的ComScore和UPS。但在国际电子商务领域，美国并不是唯一一个在线销售出现爆炸式增长的国家;eMarketer的研究ob欧宝娱乐app下载地址据预测，今年全球电子商务销售额将达到1.9万亿美元，到2020年将以两位数增长接近4万亿美元。
你的网上商欧宝体育官网入口首页店使你能够把产品卖到世界各地，只要潜在客户可以上网。然而，由于跨境物流的问题，许多在线商家仍然对这个机会不屑一顾。
如果你愿意调整你的电子商务战略，你会有很多优势，更大的收入份额正等着你。
为什么要进行国际发行
这取决于需求和收入。必能宝(Pitney Bowes)进行了一次国际电子商务2014年研究这为国际航运的增长潜力提供了洞察，显示超过40%的消费者在网上购买了来自其他国家的商品。
根据他们的研究，目前最大的跨境增长是在美国和加拿大之间，因为与海外市场相比，这条走廊的航运相对便宜。ob欧宝娱乐app下载地址不过，海外市场仍有大量需求，尤其是对低价值商品的需求。英国和澳大利亚都是美国零售商的强劲市场，因为当地供应不足。ob欧宝娱乐app下载地址这使得在网上购买产品更便宜、更实用，尤其是对澳大利亚人来说。
当然，向国际市场扩张并非没有挑战。ob欧宝娱乐app下载地址如果你在考虑或准备打开你的电子商务商店对于国际消费者，这里有一些事情要记住。
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1.提供更多付费方式
虽然在购物车中接受Visa、MasterCard、Discover、PayPal等主要的支付方式是标准的，但对于一些国际购物者来说，这些标准的支付方式不一定是更可取的支付方式。
事实上，在英国和其他国家，他们通过实时银行转账、直接借记和移动支付等其他方式支付并不罕见。
考虑扩展你所接受的支付方式，以迎合更广泛的用户。苹果支付现在所有的Shopify商家都可以使用，你甚至可以让客户在你的Shopify商店里用他们的亚马逊账户付款。
这可能会增加一些订单的履行时间，但你也可以向国际客户提供银行转账，然后在付款完成后手动完成订单。
2.提高国际搜索能见度
您的商店和产品页面可能会针对您运营的本地区域进行优化。即使其他国家使用相同的语言，谷歌也会尝试向搜索用户显示与他们最相关的内容，这不仅基于他们搜索查询的语言，而且还基于地理邻近性与他们最相关的内容。
让特定的产品或类别页面在多个国家或地理区域的搜索结果中显示相关是很困难的，因为您不希望在页面上使用垃圾邮件策略，用特定于地理位置的关键字填充它们。
相反,使用地理定位的登陆页面这样可以在国际搜索中获得更好的排名。您可以为每个国家创建一个登陆页面，其中的内容和副本都是针对该受众的，这将推动他们访问最相关的产品类别或您的目录。这可能需要更多的努力，但它会增加你出现在国外客户有机搜索的几率。
3.在多个地区开设额外的商店
另一种让你的网站对特定地区的搜索和客户更友好的方法是创建多个Shopify商店。支付网关的最大挑战之一是，即使您以外国货币显示产品，客户也被迫使用您所在位置的默认货币结账。
您可以解决地理搜索可见性问题，并通过启动开发更流畅的签出过程为您真正想要的目标国家提供额外的商店。
Quad Lock Case将这种方法运用到国际销售中，他们拓展了自己在美国的门店，该门店最初提供全球航运服务。这一扩张包括其在线商店的本地化版本欧宝体育官网入口首页美国，欧洲，澳大利亚,英国结果，该公司的销售额大幅增长，带来了来自世界各地的数千份新订单。
每个在线商欧宝体育官网入口首页店基本上都有自己的库存、域名、后端、使用当地货币的支付网关和Shopify帐户。
4.让你的品牌具有辨识度
将品牌应用到你的网上商店很容易，但要创建一个在竞争中脱颖而出的品牌就不欧宝体育官网入口首页那么容易了。当你打开商店的边界并开始面向国际市场时，你便进入了一个更大且更多样化的市场。ob欧宝娱乐app下载地址
确保你的品牌能够承受全球市场的竞争压力。ob欧宝娱乐app下载地址如果你的品牌深度目前以你的logo为起点和终点，那么就想办法在此基础上发展OB欧宝娱乐APP。为你的品牌创造个性，并围绕它建立一个故事或体验。当你的听众第一次与你互动时，这将极大地提高他们对你的影响。
AholeGear只是一个强大品牌的例子，它通过将品牌与特定的受众类型联系起来，描绘出了品牌的清晰图景，它有一个可识别的标志，在服装上效果很好。
BeardBrand也在这一点上，采取了一种讲故事的方式将观众与品牌身份联系起来通过发展“城市胡须男”。
Mast Brothers巧克力公司在纽约手工制作巧克力，他们制作巧克力的方法非常独特。他们这样做独特的销售位置用视觉故事塑造品牌。
发展一个品牌的深度需要时间和相当大的创造力，但这些例子应该表明，你不需要浮华来吸引消费者的记忆或兴趣。需要的是精心设计的战略，以及在时间和费用上的更多投资。你不一定能用品牌战略衡量投资回报，但它是在饱和的全球市场竞争的关键组成部分。ob欧宝娱乐app下载地址
5.避免文化禁忌
那些出国旅游的人可能在某种程度上经历过文化冲击。态度、方言、互动、技术、习俗——世界各地的事物都是不同的。还有明显的文化差异。在美国完全可以接受的事情在另一个国家可能是禁忌。
禁忌的失误不太可能涉及你的实物产品，而是涉及你的品牌信息，然而，你如何命名和定位你的产品也可能会产生问题。
例如，两者耐克和本杰瑞不得不做出让步并道歉他们将产品命名为“黑色和棕色”。这些公司没有意识到，这也是一个暴力准军事组织的名字，该组织在20世纪20年代早期的独立战争期间镇压了爱尔兰人。
当你向国际消费者敞开大门时，对独特的产品名称和信息进行一些研究，以确保你不会冒犯你的新受众，即使是无意的。
6.细分和本地化你的广告
如果你在你的社交渠道上投放广告，现在是时候扩大你的受众研究，以发现如何接触到其他国家的受众。
不要只是将新的国家添加到您现有的自定义受众中。相反，创建一个与该区域匹配的新自定义受众。指定一些时间来研究该地区的受众群体，看看他们的兴趣和行为是否有变化，这将提高你的目标定位工作。
创造更有针对性的广告能够提高广告的点击率。你想要实现这一目标的原因很明显(游戏邦注:比如增加商店流量)，但提高点击率vs.减少印象(游戏邦注:将目标定位于更小的地理特定区域)也能够提高广告的可见性，同时降低你的每次操作成本。
7.明确交货时间
可以肯定的是，从加利福尼亚发货到英国的时间会比从密歇根发货的时间长一些。许多跨国电商商店为客户提供一般的运输信息，有时直接在产品页面上，列出不同地区的标准交货时间和运输选项。
当你开始时OB欧宝娱乐APP国际航运在美国，你应该更新这些信息，以便根据你使用的航空公司和你要运送到的目的地来准确地显示这些信息。交货时间从来不是精确的，但您希望为客户设定合理的期望，以避免对较长的交货时间产生抵触情绪。
8.管理土地成本，关税和税收
考虑到国际运输的额外成本是至关重要的。这就是所谓的“到岸成本”，也就是你把一件商品送到国际客户家门口所支付的总费用。
到岸成本包括运费、税金、关税或海关费用。你应该能够衡量不同地区的登陆成本是如何变化的，因为这些成本会影响你的客户以及你的转化率。如果你的运费是12.50美元，但订单上还附加了20多美元的关税，那么你的客户可能会决定放弃购买它。如果没有人支付海关费用，该物品可能会被无限期扣留或销毁。
一些运输公司提供工具来帮助你计算到岸成本，所以请与你的运输公司联系，看看他们如何帮助你管理国际运输的计算。这可能是一个好主意，因为根据你的数量，你可以通过扩大你的市场来谈判更好的价格。ob欧宝娱乐app下载地址
9.说他们的语言
根据你在哪里销售和运送产品，你可以用当地语言提供产品描述和其他相关信息，从而极大地增加销售潜力。翻译是一个额外的费用，但它可以帮助提供准确的，翻译良好的版本，你的产品和网站页面的各种语言，而不是只是把段落插入谷歌翻译和希望最好的。
客户总是可以使用翻译工具，但与有经验的翻译人员合作可以帮助你写出捕捉语言细微差别的文案，从而获得更好的转换潜力。
翻译应用程序可在Shopify应用商店，或者你可以与来自Upwork等网站的有经验的承包商合作，翻译多站点操作。
10.研究标签要求
根据您销售的产品和销售国家的不同，您的标签可能会有必要的更改。这在包装消费品中最常见，如维生素补充剂、食品和饮料。
研究一下你要进入的国外市场，这样你就能满足ob欧宝娱乐app下载地址所有必要的标签要求。如果有必要进行更改，则需要确定更改是否足够小，可以包含在后续的所有标签中，或者是否希望使用特定于该区域的替代标签。
11.处理返回
不同地区可能对退货的处理方式有不同的要求或法规，这在处理全球订单时可能会给您带来压力。了解你所瞄准的地区的立法，以及该国典型的消费者行为。例如，英国购物者的网购退货率高达15%，但来自德国的订单退货率是英国的3到4倍。
更新您的退货、换货和退款政策，以明确每个地区的流程如何运作。
12.提供跨时区的客户服务
由于您将管理时区以外的客户，因此需要考虑处理客户服务问题的最佳方式。对于一个提前5个小时的英国客户来说，只有在他们下班的深夜才能联系到你，而你在他们方便的时候不在，这可能是非常令人沮丧的。在这种情况下玩电子邮件标签会降低你解决问题的便利性。
为了避免惹恼国际客户，可以考虑在正常营业时间之外也能持续提供客户服务的方案。这可以通过与客户服务机构签订合同协议来实现，也可以通过在与正常工作时间相反的时区工作的虚拟助理来实现。
轮到你了
当你向全球市场开放你的在线业务时，有巨大的增长潜力，但要意识到最初的跑腿工作。ob欧宝娱乐app下载地址这可能看起来令人生畏，但一旦你做了研究，并彻底概述了你的操作、流程和存储设置，它就会相对顺利地前进。
你们开始国际销售了OB欧宝娱乐APP吗?当你们引进国际航运时，你们面临着什么样的挑战?请在下面的评论中和我分享你的故事。
作者简介:Matt Orlic是Inspire Brands集团的创始人，该集团在全球范围内开发品牌，设计和制造多个行业的产品，包括消费电子产品、运动设备、玩具和运动服装。