上下文营销是一切,当你考虑发展业务的最佳ob欧宝娱乐app下载地址方式时,你应该始终牢记自己的想法。
仅仅因为一个营销渠道或策略现在ob欧宝娱乐app下载地址很热门,并不意味着它应该是你业务的优先事项。
本期Shopify大师节目的嘉宾是Wilson Hung和Jack Meredith,他们专注于Kettle & Fire的发展:第一家(也是唯一一家)草饲非冷冻骨汤公司。
他们分享了他们对营销的看法,以及他们为什么选择按点击付费、网红营ob欧宝娱乐app下载地址销、内容营销,然后是Facebook广告。
对于付费搜索,搜索量是多少?你们的平均订单价值是多少?你们产品的利润率是多少?基于这一点,也许付费搜索并不是最好的选择。也许你需要寻找成本更低的客户获取渠道。
点击收听学习
- 为什么他们先从PPOB欧宝娱乐APPC开始
- 为什么你想要寻找那些愿意为佣金工作的有影响力的人
- 为什么你创造的每一个内容都需要靠一个SEO机会来生存和消亡
显示记录
- 存储:水壶和火
- 社会档案:推特,Instagram
- 建议:ClickFunnels,GrowthMachine(机构)
成绩单
费利克斯:今天,我们请来了来自Kettle & Fire的Wilson Hung和Jack Meredith。Kettle & Fire是第一家也是唯一一家食草非冷冻骨汤公司。它始于2013OB欧宝娱乐APP年。受欢迎的人。
威尔逊:嘿。很高兴来到这里。
费利克斯:好吧。就像我说的,你们不是创始团队的一员。对吗?
威尔逊:这是正确的。杰克是第一个被雇佣的,然后我们加入了kettleandfire。com,在他们在Thrive Market上OB欧宝娱乐APP销售它之前,这是一个批发商。ob欧宝娱乐app下载地址当他们决定创建自己的网站KettleandFire.com时,我们就加入了。杰克是第一个雇员,大约三个月后我加入了。然后,是的,这要追溯到2016年。
费利克斯:明白了。我很想听听你们俩为什么喜欢在Kettle & Fire工作。
杰克:很有趣的事件时间表。我来自票务行业。销售软件和市场营销。ob欧宝娱乐app下载地址我是通过我们的首席执行官Justin与Kettle & Fire建立联系的。他有在线营销背景,建立了一堆课程和ob欧宝娱乐app下载地址其他东西。我找到了他的一门在线营销课程。ob欧宝娱乐app下载地址通过那里和他联系上了。我们偶尔保持联系。然后突然,两年半前,他打给我说,“嘿。你有兴趣为我要开的这家骨汤公司做自由职业吗?”OB欧宝娱乐APP My first reaction was, “What is bone broth? I have no idea what that is.” But I was interested in working with him because I looked up to him. I thought he did a lot of cool stuff.
迈出了这一步,很快就爱上了电子商务,爱上了这家公司,爱上了我们OB欧宝娱乐APP所做的一切,爱上了我们所品尝的高质量产品。这让我很兴奋,并促使我全职加入。
威尔逊:是的。我的故事几乎一模一样。和杰克学的是同一门课。当时,它被称为营销人员编程。ob欧宝娱乐app下载地址我就是这样认识贾斯汀的。他还有一本叫《牵引》的书,我读过。我已经知道贾斯汀了。那时,我在SumoMe公司工作。他们确实弹了出来。那时我在做内容营销。ob欧宝娱乐app下载地址 I wrote an article and Justin also pinged, talked about bone broth, and then same story as Jack. That’s ultimately how we started working with Justin.
费利克斯:是的。和这些经验丰富的企业家和网络营销人员一起工作一定是一段很棒的经历,而且你可以在最开始的时候就加入进来,帮助启动项目。ob欧宝娱乐app下载地址早期是什么时候?你们一开始的关注点是什么?
威尔逊:也许我可以给你们一个简单的关于通道的轨道。基本上在Thrive Market之外,也就是批发商,贾ob欧宝娱乐app下载地址斯汀想开始拥有自己的kettleandfire。com。OB欧宝娱乐APP第一个是付费搜索。基本上,付费搜索的目的就是获得最高的成功概率。我们用它来优化流量的失败来优化漏斗。一旦我们证明了我们的渠道确实可以转化,Jack就启动了联盟频道,这就是有影响力的人开始加入的地方。OB欧宝娱乐APP基本上我们只给他们百分之一的佣金。例如,Paleo Hacks, Wellness Mama,所有这些拥有庞大电子邮件列表的大博主。
然后,一旦我们的联盟频道开始运营,我们就可以将利润再投资于内容营销和搜索引擎优化,因为当时我们看到了一个相当大的机会。ob欧宝娱乐app下载地址在内容营销和搜索引擎优化之后,Facebook广告就出现了ob欧宝娱乐app下载地址,因为有了更大的目标受众。然后,从Facebook广告开始,它就打开了我们现在正在开发的所有其他渠道。
费利克斯:这是你建议其他人采取的一个步骤吗?听起来你是从PPC开始的,有影响力的市场OB欧宝娱乐APP,SEO/内容营销,然后是Facebook广告。ob欧宝娱乐app下载地址
威尔逊:我也想听听杰克对此的看法,但我不会因为我们做了就推荐它。这是每个人都会犯的错误。他们会读到我们是怎么做的,或者听播客,或者阅读相关内容。这就是为什么你看到人们开始使用Facebook MessengOB欧宝娱乐APPer机器人,即使他们没有上下文。这完全取决于你的业务。
例如,对于付费搜索,搜索量是多少?你们的平均订单价值是多少?你们产品的利润率是多少?根据这一点,也许付费搜索不是最好的选择,也许你需要寻找一个更低的客户获取成本的渠道,也许,我不知道,也许是其他渠道。对我们来说,这是可行的,但我不会盲目地采用我们之前的方法。你必须通过同样的系统流程来应用它,优先考虑要做什么,然后从那里开始测试。
费利克斯:明白了。为什么你认为付费搜索对你们来说是最有意义的?OB欧宝娱乐APP
威尔逊:这也是Justin验证业务的方式,因为如果你看看关键字数量,任何趋势。当时,每月的搜索量是10万次,而三个月前的那个时候几乎没有任何产品。即使从每次点击成本的角度来看,它也非常低。然后人们搜索骨汤,光是这一项就有如此高的购买意愿。你甚至可以细分到哪里可以买到骨头汤。仅这一项每月就有3000到5000次搜索。这是你获得购买的第一个机会。然后因为你得到了购买,你就可以开始优化你的漏斗。OB欧宝娱乐APP
费利克斯:明白了。首先使用付费搜索来吸引流量,比如直接到产品页面,或者流量会去哪里?
威尔逊:当我们开始时,我OB欧宝娱乐APP们实际上使用了Click Funnels。它只是一个点击漏斗页面,主要是因为我们可以做大量的追加销售和诸如此类的事情。最后我们转向了Shopify。当我们转向Shopify时,我们已经相当成熟了。之前,它只是使用点击漏斗。
费利克斯:我很想多了解一些。然后是漏斗。所以人们登陆点击漏斗页面提供什么,追加销售是什么?
威尔逊:它已经进化了很多,但具体到Click Funnels,我们尝试过的最经典的方法是8折。我们通常有三层,低层有6个纸箱,高层有9个纸箱,12个纸箱到18个纸箱。然后从点击漏斗,当你进入结帐,有一个叫做订单的东西,所以在结帐页面,人们可以做买四,送二。在那之后,追加销售本质上就是交叉销售。如果他们买了牛肉,他们就会追加销售鸡肉。如果他们买了鸡肉,他们就会追加销售牛肉。那是最主要的一个。当时的低价抛售基本上是各种各样的组合。
费利克斯:你还记得那个时候的转化率吗,从第一次打折到最后一次打折的每一步?
威尔逊:这个肿块很大。我不记得具体的转化率了,但当时只是因为观众和竞争对手没有那么多。举个例子,我想订单上有7 - 4折的优惠。那时我们的平均订单值真的很高。
费利克斯:正确的。为了向可能不知道的观众解释一下,这个凸起基本上只是一个复选框,表示“将此添加到我的订单中”。
威尔逊:正是如此。bump的全部意义在于它不是事后购买的。就在收银台上。当你输入你的信用卡信息时,它就在信用卡信息的旁边。买四送二。
费利克斯:明白了。是有意义的。好吧。现在有流量通过漏斗。然后你们就能验证生意了。你提到优化漏斗。这是什么意思?一旦你看到了这个,下一步是什么,好吧,我们至少是收支平衡了,如果没有通过这个漏斗让我们的潜在客户赚到更多的钱的话?接下来你们采取了什么步骤来优化它?
威尔逊:我很快地过一遍,然后杰克可能会有一些想法。这取决于你认为漏斗开始的距离。OB欧宝娱乐APP例如,与附属机构。一个附属机构就像你的勘探,资格,然后基本上有多少人最终想要做推广。一旦人们做了推广,你就得到了影响者的打开率。你有点击率。最后,一旦他们出现在你的漏斗中,基本上就是进入购物车页面、结帐页面和购买页面的用户百分比。然后,一旦你开始跟踪这些类型OB欧宝娱乐APP的指标,你就可以发现瓶颈在哪里,影响最大的机会在哪里。
通常对我们来说,如果你首先优化漏斗顶部,基本上就是确保更多人访问你的网站,然后你就可以开始优化提高结账转化率。OB欧宝娱乐APP但如果你一开始没有流量,那就会成为你的瓶颈。一旦你获得了足够的流量,也就是足够多的影响者,你就可以开始进行适当的漏斗优化了。OB欧宝娱乐APP但除此之外,这就是杰克的职责,培养有影响力的人。
费利克斯:明白了。你基本上是说点击漏斗登陆页面不会是漏斗的开始。OB欧宝娱乐APP你甚至可以更早地进行优化,一直回到附属机构或有影响力的人,他们的打开率和点击率。
威尔逊:是的,当然。例如,我可能有一个很棒的点击漏斗,我有20个访问者,也许我有3次购买。你可能会说,“转化率真惊人。”但当你将规模扩大到100人或1000人时,除非你获得足够的流量,否则你无法进行任何漏斗优化。
费利克斯:明白了。是有意义的。
杰克:我再补充一点。在早期,我们的登陆页面非常糟糕。我记得我们做的第一个大型会员推广,我想是Paleo Hacks,这是一个非常受欢迎的博客。那个登陆页面太糟糕了。没有很好地描述收益,价值道具,所有这些。照片太尴尬了。这仍然表现良好。我们仍然有转化率,所以按照威利的观点,我确实认为很大一部分是真正确定那些流量来源和将起作用的渠道。然后让你的漏斗达到足够好的程度,它可以转化新客户。然后随着时间的推移,继续优化这些内容,尝试不同的页面、追加销售以及不同定价选项的灵活性。 But to Willy’s point, I think the big starting point is identifying the big channels that are going to get you a lot of traffic, targeted traffic in particular.
费利克斯:明白了。你们这些家伙…一旦证明了付费搜索,就转向关注附属机构和有影响力的人。你如何确定什么样的影响者,什么样的联盟将推动你所寻找的高质量流量?
杰克:是的。我可以买这个。我们刚开始的时候,确实有一些尝试和OB欧宝娱乐APP错误。我来自一个市场营销背景,与子ob欧宝娱乐app下载地址公司没有任何关系。我是清白的。我早期注意到的一件事是,许多电子商务和食品公司的联盟计划,他们不是很实际。这很像他们在网站上建立了一个页面,一个附属机构可以在页脚中找到它,申请,然后他们可能会收到一封电子邮件,说:“嘿。做这五件事,然后找出答案。”
我们想做的是采取一种非常白手套的方法,真正为我们的子公司提供价值,而不仅仅是让他们赚钱,对吧?尽管这是一个很大的驱动力。回到你的问题,对我们来说很关键的一点是,我们想要确定那些我们知道真正能够支持我们产品并真正使用我们产品的附属公司。这是直到今天仍然存在的东西。如果一个会员或有影响力的人不积极地使用和喜欢我们的产品,我们可能只会告诉他们,“不要担心推广它,因为你无法真正站在它的背后,解释它的好处。”
至于骨汤,因为它是一种多功能的健康食品,我们从联盟的质量上看到了很大的价值,我们在健康和健身领域找到了很大的影响力,特别是如果他们有非常大的电子邮件列表,因为这是我们通过联盟获得收入的主要驱动力。我们确实喜欢偶尔的社交赞助,但我认为这更像是一种品牌意识倡议,因为很难根据某人分享的Facebook帖子或Instagram故事或其他内容来跟踪表现,尽管我们一直在积极测试它。
真的,我们要看的是,他们的月流量是什么样的?他们的列表大小是多少?他们的名单质量如何?同样,更重要的是,从质量上看,他们是否适合我们的课程?这个人会成为我们产品的超级粉丝并愿意推广它吗?
费利克斯:你是和他们一起建立电子邮件营销,自动化,还是仅仅由他们自己决定?ob欧宝娱乐app下载地址
杰克:我认为这是一个关键点。我们很早就认识到,试图在勘探和寻找分支机构方面走得更广并不是正确的做法,因为我们最终浪费了大量时间与受众较小的人合作,如果你的受众较小,这是完全没问题的,因为我们的想法是,你将成长为更大的受众。但就附属机构而言,因为它的表现非常重要,所以真正瞄准那些拥有更大列表规模和更大媒体资产的人是关键,你知道他们每月有数千次访问。通常情况下,从营销的角度来看,这些人非常[听不清]所以他们已经用他们的电子邮件列表做了很多事情。ob欧宝娱乐app下载地址他们每个月赚钱的很大一部分通常是通过一系列其他产品的附属佣金。
虽然我们不会帮助他们设置这些内容,但我们会尽量让他们更容易地进行推广。所以要做的每一件事,从建立与受众相关的电子邮件拷贝滑动。就像Wilson说的,建立自定义的登陆页面,我们知道这将很好地转化为观众。基本上,我们可以做任何事情,让他们更容易按下发送到他们的电子邮件列表,因为这些人,特别是当你看到更受欢迎的有影响力的人,他们非常忙。他们有10000件事情要做。他们没有足够的时间独自策划一场竞选活动。我想,我们能提供给他们的资产越多,就越容易。
费利克斯:你发现他们中有很多人使用你们的滑动文件和你们建议的副本吗?
杰克:哦,是的。是的。重要的是要向他们表达:“嘿。不要只是复制粘贴,因为它可能对你的观众不好,而是把它作为灵感,然后为你的观众量身定做。”这似乎是最好的方法。
费利克斯:明白了。所以你不是在教这些人如何营销。ob欧宝娱乐app下载地址你要找的是那些已经知道如何营销的人,因为他们有大量的列表。ob欧宝娱乐app下载地址他们已经把时间花在其他节目的附属节目上了。你要找的是已经有经验的人。我猜你理想的电子邮件活动是什么?通常都是处理电子邮件吗?它通常是怎么设定的?如果你有一个附属机构的想法,他们会如何通过电子邮件推广你的产品?
杰克:是的。理想的做法是多管齐下。通常我们的活动持续一周左右的联属。我们希望看到的是,他们在一周内至少发送两到三封电子邮件。通常,第一封电子邮件就像一封专门的电子邮件,向他们的受众灌输我们的产品,通常与附属机构在他们使用产品的经验方面的个人故事联系在一起。最后一封邮件通常就像最后一通电话。我们通常会提供限时优惠,可能会在活动结束后到期。最后一封邮件是一种方式,再次申请有关优惠的所有信息,为什么你应该使用它,并确保给他们一点推动,让他们购买。
理想情况下,我们能让我们的合作伙伴创造更多的接触点,无论是通过电子邮件还是通过他们的社交渠道进行推广,他们就能获得更多的收入,对我们来说也是一样的。我认为骨头汤尤其如此,因为它不是商品化的CPG产品,就像我们不卖牙刷一样。我们卖的产品很多人都不知道。我认为,联营公司在营销活动中提供的接触点和内容越多,就越能成功地向他们的受众销售我们的产品。
费利克斯:当你着眼于他们的指标,着眼于他们的数字时,你所寻找的电子邮件列表大小,打开率或CTR的阈值是什么?
杰克:是的。一般来说,任何一个名单超过50000的人,我们肯定会想要以某种方式参与进来。这并不是说我们会完全忽略5万以下的人。一开始,我们建立了一个品牌大使计划,作为回报,他们会把我们推广给更多的小众受众,我们会每月给他们样品或类似的东西。回到你的问题,5万多封邮件。列表质量,这一直是一个有趣的工作,因为你不知道一个活动会如何表现,直到他们发出电子邮件。你可以根据他们告诉你的东西来推断事情,但实际上,我想挑战的一部分是保持领先[听不清]并从他们那里得到他们的电子邮件指标。
所以老实说,电子邮件指标部分的答案是,这取决于情况。这取决于列表的大小和列表的质量,因为我曾见过我们与一个附属机构合作的活动,他们有50万的列表,但列表的质量相当糟糕。所以,点击率可能不错,但没有人购买。
这真的很容易做一个眼睛测试,并在后台看到结果,这将很容易判断谁是一个人,可以为我们一遍又一遍地表演。
费利克斯:如果你只是在测试,那么合理地要求[听不清]较小的活动,并说“让我们只把它送到您列表的10%”,以较小的预算吗?
杰克:哦,我完全这么认为。是的,我们经常这样做,特别是在付费赞助方面,如果我们不完全确定一个附属机构是否真的适合我们,我们会询问他们是否可以对他们名单上的一半或四分之一进行细分测试,然后这将让我们很好地了解表现会是什么样子。
费利克斯:明白了,所以对于任何想要跟随脚步并开始通过电子邮件与有影响力的人合作的人来说,你是否总是能与他们合作,或者有影响力的人是否会想要OB欧宝娱乐APP某种基础?
杰克:再说一次,这要视情况而定。我们做了很多不同的交易。我们是直接给佣金的。我们采用的是预付款加佣金的混合方式。然后是预付款。
对我们来说,我认为从长期来看,最好的方案是佣金。如果你是一家拥有非常好的产品和非常好的渠道的公司,那么你可以从附属机构方面获得非常好的表现。从长远来看,就像附属机构一样,如果他们有一个质量清单和一个非常敬业的受众,他们就会比任何固定费率赚更多的钱。我认为我们发现了一件事,这并不是对每个网红都适用,但根据我的经验,许多网红至少愿意做某种类型的混合交易,这对我来说是一个信号,如果他们的用户只是要求预付费用,他们可能不会超级投入。所以我认为如果你想进入这个频道,这是需要注意的。
费利克斯:明白了。所以那些表现最好的人可能会说,不管我卖什么,给我分成就行了。
杰克:是的,没错。完全正确。
威尔逊:还有一件事需要补充。有一件事需要注意,就像那些有影响力的人,如果你想一下他们一年能发送多少销售邮件,他们的库存是有限的。所以如果你是一家全新的公司,没有历史数据,或者没有以前的合作伙伴,你可能会更倾向于开始赞助一些众所周知的人,只是为了得到某种案例研究,你可以向未来的子公司展示,你想要引进。OB欧宝娱乐APP就像“嘿,这个知名人士刚刚和我们一起升职了。这有点像数字。这是我们的漏斗参数。”
因此,一旦你获得了信誉,一旦他们给你流量,你就会真正转化,然后就开放了附属佣金[相声],使它更容易。
费利克斯:所以非常清楚,你的意思是,对于那些刚起步的人来说,不通过佣金支付可能更有意义,你是在前期支付他们,通过活动推广你的产品。OB欧宝娱乐APP然后你就有数据可以处理,然后你就有一个案例研究可以展示给其他有影响力的人。
威尔逊:是的,这是需要考虑的,这就是为什么我喜欢付费搜索也是它的重要组成部分。就像“嘿,这是多少流量……”你可以做一个截图谷歌分析。“这是我们付费搜索的转化率”只是为了表明你可以引导转化率。你能做的最糟糕的事情就是做一个纯粹的会员佣金给一个主要的,然后他们给你流量,你的漏斗就像你只是需要弄清楚。然后他们就再也不会和你合作了。
费利克斯:我明白你的意思,因为现在如果你使用付费搜索,基本上,你需要一些数据来优化你的漏斗,然后把这些数据展示给你认为你可能想要合作的有影响力的人。
威尔逊:除非你已经相当有名了。只要有一些数据来显示你的漏斗是有效的。
费利克斯:是有意义的。你们多久会重温一次与同一个网红合作的广告?
杰克:通常情况下,我们至少每季度开展一次活动。一些有影响力的人或附属机构超级忙。这就是我们[听不清]的目的。但对于那些非常喜欢我们的产品并真正支持我们的人来说,我们会看到他们每个月促销一次,甚至更频繁。
所以,这真的要视情况而定,但我认为一般来说,如果我们能让他们每季度推广一次,我们就能更新创意人员,无论提供什么,因为你必须注意的一件事是,不要因为一遍又一遍地发送相同的优惠而耗尽他们的受众,这是我们在早期只有两个sku时面临的挑战。所以我们必须做很多创造性的思考,如何以新的方式吸引他们的观众。
但是,我认为这是一件很重要的事情,就像任何时候你接近联盟做另一个推广,确保它是新鲜的,有点不同的东西,如果你可以定制它,无论他们的受众是什么,因为我认为他们肯定会更开放地与你合作,当他们能得到反馈。
费利克斯:根据你的经验,是找到可能拥有相同受众的多个影响者更好,还是你想更广泛地寻找拥有完全不同受众的影响者?
杰克:所以为了我们和威利,请随时在这里插话。我认为我们所做的就是在细分市场上加倍下注。就像我们刚开始的时候,我们的目标是覆盖所有与OB欧宝娱乐APP旧石器时代有关的人,因为我们所有的产品都对旧石器时代友好。所以,我认为这对我们来说是有回报的,因为我们不仅能够关注我们要找的人的类型,而且还能关注我们的渠道是什么样的,以及我们会找到什么样的拷贝。
我认为当你深入到像这样的细分市场时,因为这些社区非常紧密,他们会和他们的朋友交谈,特别是如果表现看起来非常好。你会开始看到一种滚雪球OB欧宝娱乐APP效应,你会得到第一批有影响力的人或附属机构来推广。如果真的做得很好,他们通常会把你推荐给他们在旧石器领域的朋友。这就是我们做的大部分工作。但是威尔逊,你可以随意补充。
威尔逊:不,差不多都说了。就像它变成了焦点,对吧?如果你试着在一个不同的类别中尝试旧石器时代,比如交叉健身者。第一,你没有渠道或者你没有把创意都弄清楚。你可以分散你的资源,而你可以只专注于一个类别。在我们的例子中,它就像一开始的旧石器时代。OB欧宝娱乐APP就像我们甚至还没有饱和整个旧石器时代的影响者空间,但只要专注于旧石器时代,正因为我们如此专注,你知道谁是好的影响者,你知道所有的大名字,你可以努力工作,喜欢越来越大的影响者,你的创造力会越来越好。你的漏斗会越来越好。
这就是网络效应。所以即使是现在,它也与其他渠道联系在一起,无论是我们的电子邮件营销还是我们的Facebook广告。都集中在旧石器时代。ob欧宝娱乐app下载地址但当我们想要进入一个新的细分市场时,比如keto或者如果我们想要拥有30个或多家公司,那么这就像一个协调一致的努力,就像你分支到不同细分市场的资源实际上是相对较高的。
费利克斯:我看到你的风格了。我喜欢你的专注,这样你就可以重用大量的资产,而不是每次选择一个新类别时都要经历一个全新的信贷周期。那么,说到定制,你为网红带来流量的登陆页面有多个性化?
杰克:是的。所以通常情况下,我们会尝试联合品牌他们,通过我们要做的是,我们会尝试从附属机构获得推荐。有时候我们会你可以把视频推荐加到页面上。任何可以向他们的观众发出信号的东西,比如,嘿,这个人真的喜欢水壶和火,真的是产品的支持者。
除此之外,我们会尽最大努力去了解他们的受众是谁,如果我们有针对那个细分市场的特定漏斗,那么我们通常会尝试去做。你得找到一个中庸之道,对吧?因为如果你对每一个会员都进行定制,就不能很好地扩展。总的来说,这就是我们的方法。但如果有机会与某个领域的大公司合作,他们想要定制一些东西,那么我们肯定会去做,对吗?因为这对我们来说很有意义。但这就是我们的处理方法。
费利克斯:你也有一个好的团队一起工作吗?你们内部有没有团队来帮忙制作这些定制页面?
杰克:威尔逊,你想接这个吗?
威尔逊:是的。大概有40个个性化的页面。就像某种程度上就像模板。核心模板是一样的,就像元素一样,如果有视频,我们把它放在这里。这里是自定义奖状将去。这是我们放他们照片的地方。这就是个性化的范围,至于执行,是的,我们有一个虚拟助理团队。很多人都在菲律宾。我们有一个来自Up Work的设计师,然后就是整个工作流程,我们只是得到资产,我们把它发送给他们,他们创建他们需要的所有页面。所以我们所需要做的就是提供资产,谁是影响者,URL应该是什么。 And then they just like [inaudible] these pages en mass.
费利克斯:我喜欢这样。当你给它提供这些资产时,系统就会运行。那么,在给定的时间内,你们会尝试与多少有影响力的人或附属机构合作?这似乎是一件事情,在某个特定的点上,它就是无法控制。你们有限制要控制在什么范围之内吗?
杰克:是的。我觉得我们很快就会达到这个目标。所以我们的团队实际上只有我一个人,负责监督附属公司,显然威利也在帮忙。然后我们有一个伙伴关系经理负责管理我们所有正在进行的关系并进行我们的外展工作。但我认为,就我们的总会员名单而言,我认为我们可能会时不时地突破1000个,我认为这在会员计划中是很常见的,比如前10%的收入占到90%。因此,我们的很多时间都集中在与这些关系的建立上,但如果你把你的竞选活动的东西都拨进去了,你就像我们一样创建了所有的资产管道,就运营活动的数量而言,在自动化的基础上做到这一点并不难。
但在寻找更多的分支机构和探索更多的利基市场方面,肯定会有这样的假设,因为它确实需要更多的人力和更多的人来与这些分支机构建立关系。
费利克斯:明白了。所以到目前为止,我们只讨论了PPC、网红营销和联盟营销。ob欧宝娱乐app下载地址然后我想,嗯,你提到你们在那之后转到了搜索引擎优化和内容营销。ob欧宝娱乐app下载地址那么,是什么让你们决定转移焦点,或者至少将营销扩展到这个方向,而不是更多地围绕内容搜索引擎优化发挥作用?ob欧宝娱乐app下载地址
威尔逊:内容搜索引擎优化主要是Jack,但我的简短回答是我们意识到关键字量,我们的受众会感兴趣的很多关键字,然后竞争就很低了。因此,这服务于商业案例,将相当多的利润重新投资于内容营销,搜索引擎优化策略,即使它不是特别基于性能。ob欧宝娱乐app下载地址
费利克斯:我猜你们也有一个系统来创建很多内容。它看起来像什么?你能给我描述一下吗?
杰克:我们把这个也算进去了。所以我们现在正与一家机构合作,帮助制作内容。因此,我直接与他们合作,根据我们将要采取的主题和存在的SEO机会来真正构建我们的战略。然后他们几乎完全拥有内容创作和编辑过程。所以他们有自己的自由撰稿人网络,他们在营养和健康方面有很多背景。所以,他们会写长篇的内容,然后他们会编辑,然后我们会在我们的博客上发布。这就是我们现在的工作流程。我们确实有一个非常棒的内容营销主管。ob欧宝娱乐app下载地址她移居国外了。所以,我们确实是在内部进行的,我认为这是我们未来可能会做的事情,因为你对[听不清]有更多的控制权。
但现在,在我们目前的情况下,它是可行的。我认为最关键的是,如果你要外包你的内容,你必须找到一个非常高质量的机构,因为你很容易走上与一个说大话的机构合作的道路。然后你会得到很多蹩脚的内容。特别是在健康领域,因为我们想要确保我们的信息是有价值的,事实是正确的,这是非常重要的。所以,是的。我的建议是,如果你走代理路线,基本上任何事情,都要确保你可以审查这些机构,知道他们做的是高质量的工作,他们将是一个很好的长期合作伙伴。
费利克斯:你能说出你们是和哪家机构合作吗?
杰克:哦,完全。我会让他们大声疾呼。该机构被称为增长机器。由Nat Eliason经营。他是个超级精明的家伙。网址是yourgrowthmachine.com。不客气,奈特。
费利克斯:那么,你给它们的输入是什么?如果你和一个机构合作,一个高质量的机构,他们需要你的参与来完成他们的部分?
杰克:所以这只是一般来说,涉及管理机构,我认为威尔逊在这方面有很多好的东西要说。
威尔逊:一般来说,管理机构取决于机构的类型。比如你如何获得发展机构和付费机构是不同的。但总的来说,这就像为报告设置了护栏一样。所以在机构成立之前和之后都有一个很好的趋势。OB欧宝娱乐APP然后是某种成功的衡量标准,然后你就和他们密切合作,设定高水平的目标和总体方向。
你通常会看到机构会有很好的战术,但他们会错过如何将其与整个公司整合在一起。例如,如果你选择付费获取机构,他们可能看不到其他渠道的潜在网络效应。所以你的工作就是把他们联系起来,然后把他们和你公司内的相关利益相关者联系起来,这样他们就可以一起工作,使它更有影响力。
但总的来说,选择合适的机构,你必须通过推荐。只要去推荐基地找到合适的机构,与聘请机构的人交谈,并且是一个成功的品牌,找到合适的机构。但我不知道。差不多就是这样。
费利克斯:现在,当你有外包内容创作时,无论是大公司还是自由职业者之类的,你们是负责确定关键词或确定你想写什么样的内容,然后他们做实际的写作部分吗?比如谁负责这个话题?
杰克:是的。这是个好问题。我认为,在早期,只是因为机构与一堆不同的公司和不同的行业合作,你真的必须在你想做的事情和你的总体战略是什么方面与他们达成一致。所以这通常需要一个深入的电话或面对面的谈话,真正地讨论“好吧,这是怎么回事?我们说到哪了?我们想从哪里进去?我们希望如何在语气和风格方面表达这些内容?”从那以后,一开始可能会有一些问题,因为你知道你是第一次和经纪公司合作。但随着时间的推移,如果他们值得他们的盐,你会发现他们是相当聪明的,可以真正了解你想要的东西。
在这一点上,就像我们与Growth Machine合作的内容一样,他们几乎处理了从识别关键字机会到
杰克:从识别关键字机会,分析我们的增长,我们可能会下滑一点,所以他们很擅长处理整个内容飞轮,在我的角色中,我只是监督它,我将对编辑进行最后的检查,以确保一切正常。我们会反复举行会议,只是为了讨论战略,但我认为这就是一个机构的力量可以发挥作用的地方,如果他们真的非常非常可靠,那么他们应该能够很快地了解你正在做的事情,真正地运行它并交付结果。
费利克斯:你们制作的内容在哪里?这是怎么回事?
杰克:所以,在我们与我们的机构的工作中,所有的内容都在博客上。所以他们主要专注于创建长期的SEO,在一般健康和健身领域有针对性的内容。但除此之外,我们还使用一个创意团队来处理我们所有的主要网站资产和广告文案。
威尔逊:至于这些内容在哪里,是blog.kettleandfire.com。关于内容营销搜索引擎优化,我们的看法是,我们为博客创建的每一个内容,都必须ob欧宝娱乐app下载地址得到一些搜索引擎优化机会的支持。否则,很难让内容营销工作,因为当你考虑每篇文章的成本时,SEO的重点是一旦你获得排名,每次ob欧宝娱乐app下载地址点击的成本就开始趋向于零,因为你只是预先支付了一笔费用。OB欧宝娱乐APP然后,一旦你开始排名,第一,就很难被推OB欧宝娱乐APP翻了。如果你做得很好,其他人很难把你赶下台,但这就是内容营销的真正价值,但你需要搜索引擎优化的支持。ob欧宝娱乐app下载地址
所以我看到很多博主或很多初学者,他们只是听说过内容营销,因为这是现在的热门热潮,但是,他们并没有以搜索引擎优化为目的,所以这是不可持续的,然而,如果你去parob欧宝娱乐app下载地址a内容营销专门攻击搜索引擎优化机会,这就是你如何使经济工作,因为现在它可以与你的其他渠道联系起来。
费利克斯:明白了,所以你看到的其他品牌,尤其是小品牌,犯的错误是他们只是在博客上写他们想写的东西。你的意思是,如果你想让内容营销成为一个长期可行的渠道,它必须得到你通过搜索引擎优化研究发现的数据的支持。ob欧宝娱乐app下载地址
威尔逊:没错,除了内容营销SEO的价值之外,一旦你有了……有点像你在建立自己的受众,它就与你拥有的所有其他渠道ob欧宝娱乐app下载地址联系在一起。所以,例如,影响者和联盟,如果有一个影响者,我们想要接触,所以,而不是只是说,“嘿,你推广我们怎么样?”更像是有时我们会把他们包括在一个专家汇总中。我们可以这样说,“嘿,我们把你推广到我们每月有60万访问量的博客上怎么样?我们把你提升到我们的电子邮件列表怎么样?”所以现在你在前期提供价值,然后它也与付费获取联系在一起,无论是Facebook重新定位,还是电子邮件营销,都非常好。ob欧宝娱乐app下载地址Lead Gen只负责漏斗的创造,因为所有内容都在那里。任何时候我们想要扩展到新的内容,我可以进入一个博客,只是复制/粘贴很多已经写好的内容。
这不仅仅是内容营销SEO。ob欧宝娱乐app下载地址与其他渠道一样,剩下的策略也有循环。
费利克斯:明白了,所以内容营销可以是引导转换的步骤,但你ob欧宝娱乐app下载地址也可以重用它来支持你的其他营销渠道。
威尔逊:100%。
费利克斯:明白了。现在,你提到你可以做一些事情,比如重新定位。我猜你的意思是有人登陆了你的博客然后你在其他地方找到了他们。你们一开始会对内容进行付费推广吗?
威尔逊:并不是因为搜索引擎优化的游戏名称……所以,你会得到一点流量,但如果我们要做付费推广,那是因为有某种表现方面,无论是因为我们想要线索还是因为我们想要销售。但是,如果这是目的,我们就有更好的机会来实现同样的目标。
费利克斯:在任何情况下都是这样吗?还是你认为这仍然取决于公司?这取决于行业?
威尔逊:再说一次,它总是与上下文相关的。视情况而定。我只是在想,什么时候推广某一特定内容才有价值。可能如果你是一个企业,高成本的软件,现在,市场营销更多的是建立领导和思想领导,那么也许这就是整个目的。ob欧宝娱乐app下载地址所以,这取决于上下文。
费利克斯:是有意义的。那么,一旦你们开始专注于搜索引擎优化OB欧宝娱乐APP和内容营销,你提到了重新定位,我想什么时候可以进入,你提到的最后一个阶段是围ob欧宝娱乐app下载地址绕Facebook广告,你们在那里的策略是什么?Facebook的广告策略是什么?
威尔逊:首先,对于大多数人来说,我不会……每个人都在谈论Facebook广告,这变得越来越困难,这就是为什么对我们来说,它实际上是我们的第三或第四个渠道,而我看到许多品牌,他们从第一个渠道开始。OB欧宝娱乐APP关于Facebook广告的第一件事,就是策略,我将从如何达到我们现在的水平来阐述,因为如果我谈论我们现在的策略,我认为它不会与所有听众产生共鸣。
所以我认为第一步,这是一种常识,但我没有看到人们这样做,就是了解你对利润率的贡献,了解你的销货成本。最终,你真的想要了解你的收支平衡,广告支出的回报目标是什么。一旦你知道了,那就是你的目标。这样你至少可以大致了解Facebook广告对你来说是否可行。因为举例来说,如果你的平均订单价值或者你的利润率不正常,那么你就得想办法捆绑你的产品,让Facebook广告的经济效益发挥作用。
但总的来说,只是高层次的,这就是为什么一旦你有了现有的流量来源,Facebook广告通常会更好,因为你可以开始重新定位。OB欧宝娱乐APP再次强调,重新定位已经登陆你网站的受众,这将是你成功的最大可能性。但你所利用的是你利用成功的高概率来想出你的创意。找出你的漏斗。所以通常情况下,你要进行创造性测试,至少要有四个经过验证的广告。所以有一个过程来找出经过验证的广告。从对你的视觉效果进行各种测试,找出最有效的视觉效果,然后是你的文案,最后是你的标题。最终,一旦你有了三到四个经过验证的广告,关键就在于你要尽量降低每次点击的成本,因为如果你尝试进行漏斗优化,而你的广告表现不佳,你只是在为优化所需的大量流量付费。
所以在操作的顺序方面,先从目标开始,这是你的重新目标。OB欧宝娱乐APP然后在重新定位目标后,你将专注于创意内容以降低每次点击的成本。一旦你的每次点击成本足够低,你就可以开始优化漏斗,无论是提高我们的平均订单价值,转化率,还是每OB欧宝娱乐APP访客收入。一旦你找到了真正有利可图的地方,然后根据你公司的其他利润来源,你可以把利润再投资,开始做RND,找出那些冷漠的观众。OB欧宝娱乐APP因为要让你的冷漠的观众在第一天就赚钱,这将是非常困难的,这需要时间和金钱来运行广告,弄清楚如何让你的相似的观众工作,如何让你的兴趣工作,你的冷漠的观众。但希望到那时你至少有一些创意,你知道对你的重新定位受众很有效,然后你就有了这样的工作漏斗。但如果你只是从Facebook广OB欧宝娱乐APP告开始,除非你一开始就有大量资金,否则很难让它发挥作用。
费利克斯:是的,我认为很多人会从Facebook广告开始,以获得冰冷的流量。OB欧宝娱乐APP有太多的事情可能会导致你的广告支出回报非常糟糕,你不知道该配置哪一个,但你给出的流程允许你分离每个点,一次一个。
威尔逊:是的,没错。我们从OB欧宝娱乐APP探索开始,你最好知道你在Facebook上做什么你最好有一个可观的资金池,你可以接受投资回报率为负,直到你找到答案;否则你很快就会空了。
费利克斯:明白了。让我们假设[听不清]一旦他们开始在Facebook上投放广告,他们已经有了流量,所以他们可以开始重OB欧宝娱乐APP新定位,你的设置在做什么?当涉及到重新定位时,你如何确定应该是什么样的信息?
威尔逊:这要视情况而定,首先,要重新定位,首先要设置目标。有两种方法来提高你的定位,对于重新定位,一种是通过页面深度,让人们登陆你的登陆页面,而不是购物车页面,而不是结帐页面。显然,那些不买但结账时放弃的人,如果你重新瞄准这些人,他们有最高的成功概率。所以你也可以迎合创意,它会更像做DPA广告或只是更多的只是推车检查提醒。
这是一种方法,另一种方法是基于最近的时间,所以现在你把它划分为0到7天,8到30天,31到60天,等等。你的0到7天将是你成功转化的最高概率,你的最佳客户。然后你可以开始结合基于最近OB欧宝娱乐APP和页面深度,真正确定基本上你最好的线索。从那以后,它就进入了创造性的测试过程。因此,就如何找到最适合你的观众的创意而言,再次强调,立即寻找影响最大的领域。影响最大的区域只是视觉效果。
所以要测试你的视觉效果。所以我们的方法,还是需要钱。但是,例如,如果有一个广告集,我们做10个广告。在这10个广告中,每一个都有相同的副本,每一个都有相同的标题,唯一的区别是视觉效果。然后我们就试着找出哪些视觉效果能获得最好的相关性分数,最好的点击率,最好的转化率。一旦你发现了两三个漂亮的视觉效果,你就可以重复同样的过程,但现在你要控制,你只要保持相同的视觉效果,你就可以忽略文案。
然后,一旦你有了视觉和文案,就创意而言,这几乎是80/20。然后通过这个过程,你会发现你的定位是什么,哪种视觉效果最好。也许是一种生活方式的产品,而不是你产品的图片,通过这个过程,你会发现什么最适合你的受众。
费利克斯:明白了,所以如果你说的是最有利可图,最有价值的受众是那些刚刚离开或放弃购物车的人,如果是这样的话,信息是什么?我猜这是那些刚开始做Facebook广告和重新定位的人可以追求的最低目标了吧?OB欧宝娱乐APP
威尔逊:我可以说,在[Tactics],我们做了很多推荐广告,比如有影响力的人谈论产品的视频广告,所以有很多社会证明。但有时其他广告可能效果最好。也许就像,嘿,你在结账时留下了一些产品,或者就像你的普通广告一样,只要测试一下,你就会发现什么样的消息传递是有效的。没有(Keet’s)策略会起作用,也没有(Heed)信息传递,社会证明对那些在结账时放弃的人一直有效。现在,测试它,让它通过这个过程,你会发现最有效的消息。
费利克斯:太棒了,kettleandfire。com是一个网站,你们每个人的商业目标是什么?在市场营销和增长方面你们想要关注什么?ob欧宝娱乐app下载地址
威尔逊:我将快速地选择一个,至少对于我个人来说,直接面向消费者的游戏,如《Kettle and Fire》,它以一个巨大的收益开始,就像一个整体的收益目标,然后在新收益和重复收益之间分解。OB欧宝娱乐APP所以我现在主要关注的是重复收入,如果你把重复收入分解,我们的具体目标是非订阅性重复收入,然后是订阅性收入。然后如果你把这些进一步分解,就会有具体的指标。前两个计费周期的所有内容,从订阅到留存。然后是平均收入。
有很多,但最终,它归结为整体收入,然后,我的只是重复收入。
杰克:是的,我还要补充一点,我认为这超越了我们的收入目标和我们所追求的所有量化kpi。我认为,即使是现在,进入2019年,对我们来说更重要的是打造这一品类,让骨汤成为一种主流食品,因为虽然骨汤已经很流行,但我认为普通消费者仍然不太熟悉。所以我认为,进入明年,我们不仅会在我们已经在做的所有绩效营销渠道上加大力度,而且我们还会在投资和品牌意识相关渠道上进行更多的拓展。ob欧宝娱乐app下载地址
这有希望帮助我们建立品牌,我们可以接受没有立即看到投资回报率的情况。所以我认为这是我们的后视镜,我们继续扩大和规模。
费利克斯:非常酷。说到扩展和规模,你们提到有一个很好的机会和你们一起工作,这很棒,因为现在你们显然知道自己在做什么,有很多实验,所以有很多学习。你能多谈谈这些机会吗?
杰克:确定。首先,登录kettleandfire.com/pages/careers,你会看到那里的职位空缺。我认为最重要的是,即使你没有看到职位空缺,如果你向下滚动,也会有一个部分,你是否认为自己适合。点击那个链接,告诉我们更多关于你自己的信息,如果应用程序看起来不错,我们会聊天。所以我们在这个领域的主要职位,将会是其他初级中级成长营销人员,这是一个。ob欧宝娱乐app下载地址我们在找一名社交媒体营销人员。ob欧宝娱乐app下载地址潜在的付费搜索,付费点击付费,所以AdWords甚至是Pinterest的广告,还有亚马逊的点击付费。然后是品牌营销人员[听不清]运ob欧宝娱乐app下载地址营以及零售销售,但总的来说,我认为只要看看职业页面就可以了。我唯一的建议就是试着更有创意一点。我们不太喜欢只看简历和求职信。 Just try to be a bit more creative and find out how you can offer value up front, and then that’s how you can get our attention.
费利克斯:太棒了。谢谢你们抽出时间,伙计们。
杰克:谢谢你!
费利克斯:感谢收看Shopify大师的新一期节目,这是由Shopify提供支持的雄心勃勃的企业家的电子商务播客。想要获得30天的独家试用,请访问Shopify.com/masters。