支柱方法:将直播节目变成几个月的内容

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费利克斯:今天我请来了KitBash 3D的Max和Banks。KitBash 3D设计，高级3D模型套件，拥有创建沉浸式数字环境所需的一切。该公司成立于20OB欧宝娱乐APP17年，总部位于加利福尼亚州洛杉矶。受欢迎的人。

银行:菲利克斯，谢谢你邀请我们。

Maxx:嘿Felix。

费利克斯:嘿，怎么了?很明显，这是一个独特的产品，根据我目前给出的简短描述。你能多解释一下你们的产品正在解决的具体问题吗?

银行:当然，对我们来说，我们在电影行业和电子游戏行业有很长的职业生涯。我们所看到的是越来越多的虚拟世界被创造出来，不仅仅是由大型工作室，还有来自世界各地不断壮大的数字艺术家群体。随着3D工具变得越来越容易使用，其中一个痛点就是你需要构建多少内容，以及需要多长时间才能真正看到一个身临其境的世界或体验一个游戏关卡。

银行:所以对我们来说，最重要的事情之一就是创造这个不断扩大的惊人3D资产库，这样你就可以在你的想象中构建任何世界，并且能够以世界顶级工作室的质量快速完成。

Maxx:所以本质上只是补充一下，如果你不熟悉视觉效果，那就是虚拟的乐高积木，你可以在电影或电子游戏中创造一个环境。

费利克斯:明白了。你的一个典型客户需要多久，他们通常需要多长时间，你可以用你的产品快速跟踪多久?

Maxx:当然，我的意思是从零开始在3D中创建一些东西，创建一个最终的图像可能需要两周到几个月的时间，而使用我们的产品，你可以在一天内完成。

费利克斯:这是惊人的。我认为这并不是完全相似的，但我唯一想到的相似之处是，有点像电影人的库存素材，他们正在构建或购买素材来帮助构建他们的电影，并希望围绕它构建框架。我认为你的显然更复杂，更难完成但这是我唯一能在脑海中概念化的方法。

费利克斯:那么这个领域已经有竞争对手了吗?

银行:好吧，菲利克斯，你说的对我们的商业模式是完全正确的，这与我们试图实现的目标非常相似。在电影行业，人们经常会在虚拟空间中建造纽约的后院或黑鹰直升机之类的东西。然后对于那个特定的项目，他们会把它存档，然后他们就不能再访问那些资产了，所以在下一个项目中当他们不可避免地要建立同样的环境时他们必须从头再来。

银行:所以我们的目标是让人们一次又一次地访问这些集合。至于我们的竞争对手，3D资产还有其他市场。ob欧宝娱乐app下载地址一般来说，它们都是开放的市场。ob欧宝娱乐app下载地址我们是一个非常封闭和高端的市场空间。ob欧宝娱乐app下载地址

Maxx:现在在Oak市场，任何人都可以制作3D作品ob欧宝娱乐app下载地址，上传并在类似于应用商店的商店中出售。对我们来说，最大的不同之处在于，我们想做的是让世界上最好的艺术家来打造我们的资产，把它们打造成一部大型电影所需的规格，并确保我们有非常高水平的质量控制，知道如果你在蝙蝠侠电影中使用它，你在电影中使用的相同资产也可以供业余数字艺术家使用。

费利克斯:所以你是在创造一个平台，还是你也是一个发行商，或者两者兼而有之。你会如何定位自己在这个市场上?ob欧宝娱乐app下载地址

Maxx:当然，我们所有的产品实际上都是由我们的团队内部开发的。所以我们不是一个开放平台。对我们来说，以这种方式区分自己非常重要，要明白我们推出的每一款产品都是我们自己创造的，我们进行了艺术指导，我们进行了检查和质量控制，并按照非常非常高的规格建造。

银行:我们以前从未用过这个类比，但当我们谈论这个问题并考虑到你的观众时，可能会很简单地把它想象成HBO而不是YouTube。

费利克斯:明白了。对你们来说，一个重要的方法是什么?是采用付费的封闭方式，而不是开放市场，任何人都可以上传任何他们想要的东西?ob欧宝娱乐app下载地址是什么让你走这条路的?

银行:麦克斯的背景是十年的特效电影。他18岁就开始做钢铁侠，还参与过孤岛惊魂，光晕，电子游戏世界，权力的游戏，几乎所有你能想到的东西，作为一个所谓的数字哑光画家，他在画背景时，他发现这是他工作流程中缺少的那种产品，在这些开放平台上没有质量标准。模型的实际质量没有一致性，我们可以讨论很多模型的技术规格，但没有任何东西适合最高级别的AAA游戏和电影。

费利克斯:知道了，所以它已经关闭了，你们都在内部工作，但这听起来是一个相当劳动密集型的过程来创建这些套件，你能多谈谈吗?你们想做的新项目的设计方法是怎样的?

Maxx:当然，我们每个月都会发布一个新的工具包，所以我们正在设计和构建一个全新的世界。为此，我们有一个了不起的设计师团队，所以我们提出了一个概念，嘿，我们想做一些类似乌托邦的东西，当我们设计乌托邦世界时，我们把一个情绪板放在一起，我们认为世界应该是什么样子，或者我们希望人们能够用这个工具创造什么。这是一个目标。

Maxx:然后我们把它交给一个设计师，他通常会很快画出一堆不同建筑的设计草图，以及你可能需要创造这些世界的部件。然后我们把它交给一个3D建模师，他把这些设计转化成3D空间。就像雕刻家一样，把这些东西雕刻成这些漂亮的3D模型，然后我们有一个来回的技术过程，以确保在规格方面，很多更具体的事情都得到了照顾，确保每座建筑的规模都是一样的。

Maxx:所以如果你把一个演员放在一栋楼旁边另一栋楼旁边，门都是一样高的，或者玻璃有厚度来得到漂亮的反射。所有这些小事情都是一个非常密集的QCing过程，确保这些模型已经准备好进入大型工作室。

费利克斯:所以你提到了一个设计团队，设计人员并不便宜，一个团队，我可以想象，很快就会变得昂贵，你能多说一些人可能处于类似的情况或想要走同样的道路，他们需要一堆创意和技术帮助，他们如何开始?OB欧宝娱乐APP他们是如何构建自己的业务，然后像你们这样扩大规模的呢?OB欧宝娱乐APP

Maxx:当然你知道这对我们的产品来说是非常独特的，我们在这个行业和这个社区有很长的历史。所以对我们来说，我觉得，能够接触到这些类型的艺术家是一件非常困难的事情，我们与世界各地的艺术家合作，在许多不同的国家，因为我们一直在寻找最好的艺术家，这对我们的商业模式来说是至关重要的。

Maxx:对我们来说，招聘没有快速的解决方案，对我们来说，这真的是一种蛮力，去不同的国家，参加不同的艺术活动，去见来自世界各地的不同艺术家。开始测试OB欧宝娱乐APP，和他们一起做小项目，然后给他们更多的工作，一旦我们找到了真正达到卓越标准的人。

银行:我想补充一点，可能对在座的很多观众来说，菲利克斯，他们不是在视觉效果领域，但他们是企业家，他们开始尝试让人们在产品方面帮助他们。OB欧宝娱乐APP

银行:我们模式的很大一部分是使用远程自由职业者，就像Max刚才说的。我认为现在是一个很好的时代，网上有很多很多的招聘论坛，你可以和你的员工视频聊天。我们有全职员工，他们不在办公室和我们一起工作，我们只是定期举行视频会议。我们现在大部分时间都在视频聊天。

银行:这是技术史上一个不可思议的时代，从一台笔记本电脑发展到全球业务。所以我认为，对于很多刚刚进入这个领域，雇佣远程自由职业者的人来说，我们模式的一个非常具体的部分是，我们寻找与我们相似的人，他们在自己的领域工作了十年或更长时间，为一家大公司工作，然后自己创业。所以我们寻找的是非常熟练的远程自由职业者，而不是付钱给一个大公司，在那里你需要为他们的业务基础设施和广告支付大量费用，然后你通常会被那里的资深玩家出售，然后他们会把你交给初级客户经理。

银行:我们寻找的是那些已经离开的老球员，现在已经自立更生了。

费利克斯:我认为你们吸引这类人才的很大一部分能力是他们相信你们的愿景，你们要去的地方。你们是如何向你们想要招募的人解释自己的?

Maxx:我们有一个非常非常强大的使命，我们都非常致力于KitBash的使命，即激励和激励艺术家。作为一家以培养最优秀的艺术家为使命的公司，这真的是一个艺术家职业生涯的贡献，我们希望继续作为艺术家成长，但我们也想为艺术家社区做出贡献，帮助人们能够创造这些令人惊叹的东西。

Maxx:我认为这在很大程度上取决于品牌，以及我们在品牌上投入的努力，以确保我们的使命被整个社区所理解。

银行:我认为这是社区的感受，这是一个特别紧密的社区。所以很多时候，当我们联系那些对我们的产品非常熟悉的人时，或者我们有一些顶级艺术家联系我们，因为他们想要像Max所说的那样，为更大的信息做出贡献。你可以在一个项目或KitBash 3D资产上花费一年，有时三到四年的时间。你可能会在同一时间内影响数百个项目。

费利克斯:你能给我们介绍一下制作的规模吗，比如，你提到你们每个月都会发布一个工具包，每个月有多少人在制作一个工具包?

Maxx:通常我们一次生产5到10个套件。这些套件所占用的时间是不固定的，因为我们与许多远程自由职业者合作，其中一些人是兼职，他们也在制作真正的游戏和即将发行的电影。

Maxx:对我们来说，我们的想法是有足够的生产能力，让这个领域的顶级玩家能够灵活地做这件事。对我们来说，能够提供这种灵活性非常重要。

Maxx:在一个给定的工具包上，我们可能有四个人接触它，而创建一个工具包的平均时间大约是四个月。

费利克斯:当你雇佣一个人来建立本质上的知识产权时，你需要注意什么，无论是从法律方面还是当你与这些自由职业者合作时如何起草合同，当你雇佣新员工时，你倾向于确保关注哪些事情?

Maxx:你是说超越他们的艺术才能?

费利克斯:好吧，就像如果你要雇佣一个人来制作这些套件，而他们是兼职的，他们在“日常工作”中做的是其他事情。你需要订立某种合同之类的吗?当你雇佣某人为你开发这类产品时，你需要从法律上注意什么?

Maxx:当然，合同和我们的产品也是基于许可的，所以我们与我们的法律团队紧密合作。我们和三四个不同的团队合作过，最终找到了和我们说同一种语言的人，并把法律方面的问题当作生意来考虑。

Maxx:我认为很常见的情况是，有些人非常非常擅长自己的工作，但却很难看到更大的图景，以及如何才能融入其中。他们可以完全按照你说的去做，但却不知道这是怎么回事，也不知道如果知道自己知道的东西，他们本可以做得更好。

Maxx:因此，对于我们来说，在运营方面寻找合适的合作伙伴通常是这样的，因为我们使用了很多自由职业者和远程队友，有一些人首先考虑业务，然后他们的特定部门如何适应这一点，这对与我们的法律团队合作非常重要。

Maxx:话虽如此，我们已经起草了许多份合同草案，并就细节进行了相当长的讨论，以使我们的高级合同符合我们特定的商业模式。

Maxx:我认为，当你与艺术家打交道时，你会遇到合同和法律方面的问题，这对双方来说都是令人生畏的，几乎是不舒服的，对我们来说，我认为透明和易于理解是我们在进行这些旅程时最重要的事情。

Maxx:我们试着先处理好所有的商业事务，这样我们就可以享受乐趣，并投入到创造性的事情中，因为我们知道我们已经完成了所有的I和T。但也不要发送一份50页的合同，全是法律术语，这不会帮助任何人理解它的实际意思，而且几乎会适得其反。

银行:举个例子，对于我们的艺人合同，我们的律师做了一些我们认为很棒的事情。我们并没有要求他们这样做，只是因为合同是专门给艺术家的，而不是给电影制片厂的业务方。他们在每个点之后写一个段落并翻译它，本质上是为了帮助艺术家准确地理解上面的东西在说什么。

费利克斯:明白了。你提到有一群人同时开发10个套件。你们是怎么决定一个月里应该用什么装备的?

Maxx:是的，我认为对我们来说，我们最大的任务之一就是建造宇宙。我们想要建造任何人需要的一切。所以很大一部分是确保我们有多样性。另一个重要的部分是让我们兴奋地创作，因为我们是为艺术家服务的，我们需要创造出能让他们兴奋地去创作的产品。

Maxx:所以很多都是多样化的，很多都是让我们兴奋的事情，另一部分是真正关注的，现在发生的类型趋势是什么。今年是科幻大年还是奇幻大年?在这个市场中缺少了什么?对我们来说，我们有无限的工具包想法，这真的只是关于时间和发布，当我ob欧宝娱乐app下载地址们觉得这是一个很好的合适的窗口时?

银行:我认为发布编程和产品编程是我们最有趣的会议之一，因为这是我们可以想象的地方。我们每个部门的每周例会都非常具体，我们把产品会议放在周一的第一件事。

银行:每周这样做对我们来说是一个非常令人兴奋的有趣的时间，让我们在最纯粹的创造性的地方开始一周。正如Max所说，倾听市场的声音是最重要的。ob欧宝娱乐app下载地址做产品是一回事，但我们可以做一个没人想要的产品，你还没有发现自己在一个很好的地方。

银行:所以我们对观众做了很多调查，我们也有一个现场秀，在那里我们与观众互动。我们已经连续70周这样做了，观众可以来告诉我们他们想要什么。我们还做了很多客户体验电话，我们直接与我们的B对C客户联系，然后我们当然也做了很多B对B午餐和咖啡，试图真正了解需求的走向。这样我们就能掌控一切，为我们所服务的人带来最大的价值。

费利克斯:当你在做调查时，你到底在问什么?你想要得到什么样的答案，你想要什么样的答案?

Maxx:当然，所以客户体验是我们最重要的部门之一。在我们看来，客户体验最重要的并不一定是了解我们客户的人口统计数据，而是了解我们的理念，他们的需求和欲望，他们是谁，他们的目标是什么。他们是否有作为专业人士的职业目标，或者他们是否有作为纯粹艺术追求爱好者的目标。

Maxx:所以我们每天都给不同的客户或用户打电话，也能在直播中与他们聊天，并在我们的Twitch节目上与他们建立关系。像这样的事情几乎不是关于，嘿，这是我们发给他们的10个问题，这更多的是关于与尽可能多的用户建立一对一的关系。由此，我们可以开始做出一些真正有根据的猜测和OB欧宝娱乐APP假设，关于他们未来可能需要什么样的产品。或者除了我们的产品，我们还能为他们提供哪些其他资源?什么样的教育、培训、表演、比赛或其他任何我们可以为实际社区做的事情，这些不是我们产品的一部分，而是进一步支持我们用户的需求和愿望。

银行:我认为这对我们的发现和我们的信仰非常重要。在我们的日常工作中，我们始终把使命放在第一位，产品放在第三位。我们希望首先为客户服务，了解他们，成为我们所经历的社区的一部分，这就是我们这么做的原因。我们只是碰巧以这种方式制造这类产品，而且这种方式将继续发展。但我们所接触的人们和社区，以及我们有幸成为其中一员，才是真正的热情喜悦。

费利克斯:所以你说你想要服务客户第一，我想我得到的或我听到的是，这意味着可以创造免费的内容，就像你的节目，我们会讲到一点，总是围绕着创造最新的产品。

Maxx:我们完全相信，付出比索取更多。对我们来说，产品和我们的产品以及我们的用户购买这些产品支持我们能够做任何我们想做的事情。

Maxx:但是我们所能提供的教育、培训、激励以及所有这些不同的方面都是免费的，作为支持社区的一种方式。

费利克斯:现在你提到有这些B对B的客户，也有你的B对C的客户，你能谈谈他们的需求，他们有什么不同吗?

银行:总的来说，我们将客户分为几个不同的类别，这些类别随着我们的发展而不断演变。但我们有很多业余爱好者，他们了解3D软件，他们可能在工业方面工作，他们在空闲时间想要建造一个有龙在周围飞行的城堡。

银行:我们有很多自由艺术家，他们可以在家工作，也可以自己工作，也可以在特定类型的项目上与工作室自由合作，他们可以是艺术总监、动态图形设计师或概念艺术家。

银行:我们有一大群学生，我们希望以不同的方式为他们服务，帮助他们进入这个空间。我们做了很多免费的内容，就像你说的，我们赠送了很多样品包，我们做了不同的程序。今年我们有一些新的令人兴奋的教育节目。我们和很多学校都有非常密切的合作。

银行:还有一些大的电影公司客户，他们正在制作最大型的电影和游戏，我们与他们密切合作。很大程度上是因为我们首先满足了他们的需求，但同时，这是我们所来自的世界，这类项目确实倾向于更快的工作量。

银行:爱好也是如此。

Maxx:我认为对我们来说最重要的一件事是，当你从B到B和从B到C时，它实际上是在提供两种非常不同的东西。

Maxx:对于我们的B2B客户，他们对我们的产品如何适应他们的整体业务结构有更具体的要求。对我们来说，我们知道如果我们做对了，我们与他们密切合作，以确保我们满足了他们所有的需求，然后当我们转过身来，把产品提供给B2C客户时，他们现在在同一个竞争场上。他们知道大型工作室在使用什么，现在他们也可以使用与大型工作室相同的工具。

Maxx:所以两者都很重要。此外，大型工作室是由个人艺术家组成的，因此通过服务B2C和真正掌握在个人艺术家手中，这些艺术家有一天会去工作，说，嘿，这个项目刚刚出现，我知道一个完美的工具。然后我们将连接到B2B领域，就像当我们和B2B工作室做一个大项目时，一群个人用户会说，“我想要他们在那部电影中使用的相同的东西。”

Maxx:所以这真的是一个循环，这是一个巨大的循环，我们需要同时触及它们，它们都有不同的需求和欲望，但它们都相互作用。

费利克斯:是的，听起来如果你能专注于大型工作室，B2B客户，他们听起来就像你说的，他们最符合市场的发展方向，因为他们是这个领域的巨大玩家，他们正在帮助你确定前进的方向，也几乎像他们所要求的质量，当然，ob欧宝娱乐app下载地址B2C客户也能从中受益，因为标准更高，这也是大工作室的要求。

费利克斯:现在你提到你所做的很多事情都是在创造环境。跟我们多谈谈。你们公司的重点是什么?在内容创作方面，你们一直想做的事情是什么?

Maxx:我认为用户生成内容，这是视觉效果和一般技术的一个非常令人兴奋的时代，个人可以开始制作类似于你去电影院看的东西。OB欧宝娱乐APP

Maxx:在各种媒体中，数字发行出现了令人兴奋的爆炸式增长。我认为社交媒体是最大的驱动力。所以我们所做的，我想我们所做的很多不同的事情，我们创建了一个节日，我们可以在之后讨论，那就是为顶级视觉效果艺术家创造一个舞台。

Maxx:与此同时，我们创建了所谓的标签KB3D比赛。除此之外，我们每个季度都会送出一套免费的样品。任何使用该样品套件或完整套件的人都可以使用标签制作并发布到自己的页面上。然后我们会在现场秀上做一个盛大的庆祝活动，我们会制作一个预告片，突出所有参与制作的艺术家，然后我们会给前十名颁奖，我们通常会让电影节上的艺术家作为我们的蓝带小组来投票。今天我们有来自近100个国家的数千个作品和艺术家。

银行:是的，因此，我们已经创建了这个惊人的循环，这是样本套件，我们将围绕这个主题做一个比赛。世界各地的艺术家都在自己的Instagram上发帖，但他们用的是我们的标签。大量的用户生成的内容创造了我们的社交媒体。它让我们能够在社交媒体或现场表演上聚焦所有这些不同的艺术家。它在社交媒体上充满了非常吸引人的图像，当人们看到这些图像时，他们可以看到它们是用KitBash制作的。

费利克斯:就社交媒体平台而言，你认为哪个平台最成功?

银行:我认为大家应该想到Instagram，因为我们是一种视觉媒体和产品。但YouTube、Facebook、Twitch和Art Station也是其中之一，或者说是我们这个领域的王者。

银行:尽可能多地利用所有这些平台，这对我们来说是一个巨大的动力，我们可以在各个平台上进行联合，并为每个平台创造本地内容，我认为这对我们来说非常重要。

费利克斯:是的，更多关于这个。你提到了辛迪加和原生内容。你如何决定你应该专注于哪一个?你是否应该创建足够通用的内容，可以在所有平台上传播，或者创建原生内容。那么你如何决定关注哪一个呢?

银行:我认为这是一个非常好的问题，菲利克斯，我也认为现在是一个非常令人兴奋的时间进行这个对话。我认为这首先取决于你拥有什么样的内部生产能力。如果你有一个人在做你的社交媒体，他也在剪辑你的视频，同时他也在经营你的公司，那么你就应该考虑辛迪加和传播内容，为这个适合你的平台做出最好的东西。

银行:因为我们来自制作行业，所以我们的商业模式的很大一部分是我们创建了一个内部代理和制作公司。所以我们创造内容，我们称之为支柱作品，通常是一个很长的作品，突出某个特定的东西，然后我们从中剪出更小的作品，可以传到所有不同的平台。所以对于我们的博客和YouTube，我们会在上面放一小时长的90分钟的视频，但对于Facebook，我们会剪一到三分钟的视频，这些视频可以在那个平台上运行，然后在Instagram上，我们会剪15秒的视频，这些视频也有不同的纵横比，有时我们会为Instagram的故事剪掉9乘16的长视频。

银行:所以我们要做的是一件产品，让最多的人投入最多的时间去生产。然后利用现在发布和分发中的许多工具，将一件作品扩展成一堆不同的方式，让每个平台都感觉是原生的。

费利克斯:我认为，与其上YouTube，然后为YouTube或Facebook创建特定的视频，不如创建这些支柱内容，这些内容实际上将被用作为每个平台制作更多原生内容的原材料。所以对于那些正在考虑采用这种方法的人来说，你是否必须在创建支柱内容时考虑到任何事情，以确保你最终可以为每个平台制作一个原生内容?

Maxx:完全。去年我们和我们的好朋友[听不清]一起做了一个广告，他是命运电影的导演，他为我们创作了这个漂亮的三分钟短片，但其中一件事是确保它可以被分成一分钟长的片段，30秒的片段，15秒的片段。

Maxx:这是一个相当困难的要求，它需要相当多的技巧来制作一个可以被分割成块的叙述。最重要的是，当你在拍摄一些东西，特别是在3D中，确保你所有的镜头和构图都适合16乘9，如果你要在YouTube上观看，一对一的Facebook帖子，或者颠倒过来，为Instagram创建一个垂直作品。这需要相当多的设计创造力，能够使一个单一的作品，可以在每个不同的纵横比工作。

Maxx:然后更进一步，去年秋天，我们与亚马逊和Twitch合作，举办了一个节日，有12集最优秀的艺术总监。《星球大战》的艺术总监，《泰坦陨落》的艺术总监，所有这些大型电影和游戏。我们会在Twitch上做一个直播，我们会采访他们，他们会用这些工具建立一个世界，我们每周做两次两个小时的节目，然后从那个剪辑中，我们有了完整的视频，这是我们的支柱，每集都是我们的支柱，然后我们会剪辑三分钟的视频。我们会剪掉15秒的视频，1分钟的视频，每种比例都剪掉。因此，从制作这个直播节目的一个月开始，我们就能够创造出几个月的内容，所有的小尺寸和零食，并准备好面向每个平台。

银行:菲利克斯，马克斯的观点是，我们创造了很多不同类型的内容，但这是几十年来共同做的事情。所以这是我们专业的很大一部分，我们可以做很多不同的东西，但我们做了大量的测试。

银行:当你问我，我们在这些类型的事情上考虑什么，首先是观众想要什么，什么样的事情会给这些人的生活带来价值，他们需要知道的事情在哪里?找到尽可能多的接入点，帮助我们划分节目。然后我们做了大量的反馈。我们做了大量的AB测试，试图确切地了解什么样的内容适合我们的观众。

费利克斯:你能举一个你们最近在做的事情吗?带我们看看你刚才问的那些问题背后的决策过程，他们想要什么，什么会给他们带来价值。你最近能举个例子吗?

Maxx:当然，因为我们非常重视客户体验，也就是我们所说的CX，我们一直在接电话。我们很快就得到了很多反馈，在过去的两个月里，大部分的反馈都在讨论，在我们的节目中，你喜欢如何建造东西的演示，你喜欢面试，你喜欢更鼓舞人心还是更有教育意义的东西。你喜欢哪种类型的内容，或者你想从我们这里得到更多。

Maxx:我们每天都和不同的人进行这样的对话，这是我们得到的一些最重要的反馈，所以每次我们做节目或发布新内容时，我们都可以根据我们听到的内容进行调整。所以每次我们发布新产品都会找一个很棒的艺术家来做封面。他们是第一个接触装备的人。我们要搞个大事件，让那个艺术家成为焦点。

Maxx:上周我们发布了一个，不，这周，我们发布了一个新的工具包，古代庙宇。据我们所知，我们请来的封面艺术家是《刺客信条》的艺术总监。他来和我们一起做了一个小时的节目，我们听到的是人们非常想知道这些艺术家是如何进入这个行业的，或者他们是如何开始的。OB欧宝娱乐APP这是我们经常听到的。

Maxx:所以在听到反馈后，我们的展览的一个大焦点是，如何开始展示一些不那么漂亮的旧作品。OB欧宝娱乐APP在进入制作的实际分解之前，先做一下采访，你是如何制作这个封面的，你真正解释你的工作流程和过程的教育部分是什么。

银行:我认为，费利克斯，可能对你的很多听众来说，他们可能有一个产品或受众群，他们可能不知道自己想要什么样的内容。这和我们的环节不一样。

银行:我喜欢这样想，我们在内部讨论了很多关于我们每个部门想成为什么样的人，他们渴望做什么，他们的目标是什么。作为一个团队和个人，我们都以目标为导向，我们原则的基本部分是我们喜欢尝试为我们的水桶做目标研讨会，考虑一下如果你现在是一名学生，你的学习生涯，你想从事《星球大战》。中间的步骤是什么?然后我们试着帮助他们，如果我们做不到，我们就试着找到能做到的人，并围绕他们制作内容。所以当观众看到它时，他们会想，哦，这就是我需要的东西。也许在他们看到它之前，他们甚至不知道这是一件能帮助他们打开职业生涯下一步的钥匙的事情。

银行:因此，围绕我们的内容驱动我们的使命通常是帮助为那个人带来价值，产品照片或产品视频效果很好，特别是在重新定位的领域。但这并不是我们的核心使命，我们在努力帮助人们成长为艺术家，我们在努力帮助人们实现他们的梦想，我们只是碰巧生产出了帮助他们实现这一目标的产品。但在基础层面上，我们寻找的是如何点燃那种特殊的激情，让你想做这类事情。以及我们如何帮助你沿着这条道路前进。

费利克斯:对的，我认为你在这里说的一件重要的事情是你自己你不需要知道所有的答案，但作为一个公司，也许是一个品牌，你可能比你的客户有更多的联系和获取信息的途径，你自己不需要知道答案，但你当然可以带人，就像你的例子，采访他们，让他们分享他们的知识。

费利克斯:这与我们播客的模式非常相似，你们分享了来自不同行业的知识，所以我认为重要的是要注意，当你开始内容创作时，你不必是唯一一个在你的头脑中创造所有内容的人，你可以成为一个管道，成为一个组织者，本质上提供信息，为你的客户带来价值。

银行:我只是想补充一下你的观点，菲利克斯，这是我们这个时代的第一件事，是最低可行性产品，我认为在过去，你必须把一个完全成熟的想法推向市场。ob欧宝娱乐app下载地址但现在，特别是随着内容在Instagram上的传播，如果你在Instagram上有一个商业简介，你可以发布并获得实时或近乎实时的分析，关于该帖子的表现。你可以将它与你发布的其他内容进行比较，你几乎不需要花费任何成本，就可以获得那种反馈，而在15年前，你需要花一大笔钱。

银行:所以我们处在这个创新世界的伟大时代，很难预测颠覆性的变化，我认为身处这个领域，在一个领域中保持一致的位置，以不同的方式带来价值，随着时间的推移，这已经证明，当颠覆性的变化出现时，你就会出现。有一个非常，几乎不可能预测这些时刻是什么。举个例子，当我们推出第一批套装时，我们都在猜测我们认为最畅销的套装，但没有人选择绝对最好的那个。

费利克斯:现在我想谈谈这个节日，你之前提到了KitBash 3D节日。这是现场庆祝还是网上庆祝。请多解释一下这个节日。

银行:当然，我们已经做过两次了，在传统的电子游戏领域，正在发生一些令人难以置信的令人兴奋的事情，那就是直播。在YouTube盛行的十年里，你是一个17岁的孩子，你是看着YouTube长大的。现在我们进入了一个流媒体直播的时代，它不是经过编辑的内容，而是直接指向源头，观众在那里与实际的作品进行实时互动。

银行:所以我们发现直播是最激动人心的一个平台给我们,因为我们可以得到这样的反馈速度,我们只是谈论如何亲密,我们可以……我们如何快速迭代的内容,这样我们就可以做一些实时的与观众无需编辑它,然后我们就可以把它和其他平台编辑它,欣赏更短的形式编辑内容。

银行:我们的节日在Twitch上直播。我们过去也和Mixer合作过。我们认为这个领域正在发生一些非常令人兴奋的事情。所以我们建了一个演播室，然后每晚邀请我们的嘉宾，然后我们做一个两小时的直播节目，我们有一个技术总监，在我们的多个摄像机之间直播切换，我们有一个很棒的团队，在一个真正的迷你直播电视节目的氛围中。

Maxx:就像体育中心一样，它是艺术的体育中心。

银行:体育中心就像是在建造一个世界，玩游戏。你可以看到一个现场的作品，观众经常可以与之互动。我们刚刚举办的这个特别的节日，正如马克斯所说，我们与亚马逊和Twitch合作举办鲍勃·罗斯节，这是他们每年11月鲍勃·罗斯生日前后举办的最受关注的直播节日之一。

银行:所以我们。不好意思，我没想清楚，我们有Max在画一幅画观众想要实时地加入Bob Ross的参考所以有一棵小树或者是一棵隐藏的树，小木屋或者你知道对那个平台很重要人们超级兴奋地想要影响Max的画因为他正在实时地画画。

Maxx:当他们把东西叫出来的时候，我就会在聊天中画出来，你可以说，在那里添加一棵快乐的小树，我也会在那里画一棵快乐的小树，这是一种非常酷的互动方式，让人们对艺术和KitBash以及这个空间中的一切感到兴奋。

费利克斯:你如何推广这样的东西?如果你想穿上一个在线的节日,我认为一件事显然也知道它听起来像你的非常精致的你们有很多工作你投入,但我敢肯定有人也可以把东西放在自己的产业,没有涉及但一旦你想走这条道路的一个节日,你会直播,你如何推广呢?

Maxx:我认为这里有几件事。首先，当谈到直播时，我强烈推荐给任何正在建立品牌的人。无论你在哪个行业，都能与你的客户保持联系。以某种生活方式对我们来说一开始是做产品发布,每一次我们就推出一个产品我OB欧宝娱乐APP们会抽搐(听不清)与我们的社区和我们的事情说,我们刚刚发布了这个我们要炫耀它,我们要和你们谈谈这个,能够这样做只是让你联系他们,给他们一个地方能够给你和他们的反馈,真正开始与一个人建立一个关系背后的一个品牌,不仅仅是一个标志。

Maxx:从那里开始，我们做了一些更大的事情，比如一个节日，对我们来说，我们第一个节日的重要事情之一就是让世界上最好的艺术家成为其中的一部分。为了让人们感到兴奋，一旦我们有了一个很棒的花名册，通过社交媒体传播，他们通过他们的渠道传播，这就足够让我们的第一个节日真正开始了。

银行:我认为关键是要考虑你的受众在哪里。对我们来说，Twitch上的大部分用户都喜欢电子游戏。所以对我们来说，这是一个非常自然的平台。但几乎每个社交平台都有直播功能，所以你可以在Facebook、YouTube甚至Instagram上直播。我认为了解你的受众已经在哪里，然后走向他们，然后以这种方式为他们提供内容是关键。

银行:如果你刚刚起步，没有营销预算，如果你努力，社交媒体是免费的。ob欧宝娱乐app下载地址OB欧宝娱乐APP你可以在任何一个平台上联系到任何你想要的人，你可以与他们互动，你可以关注话题标签，你可以评论，如果你有足够的热情，你可以为你的特定产品找到合适的目标人群。这需要很多时间，需要很多经验。如果你做到了，你就成功了。如果你有预算，你就知道Facebook广告。Facebook广告是市场上最被低估的东西之一。ob欧宝娱乐app下载地址

银行:然后寻找其他合作伙伴是我们正在做的事情的重要组成部分，我们与Twitch这样的人合作，他们有相同的目标，我们都从共同创造产品中获得不同的价值。

费利克斯:所以当你推出一个节日时，人们看重什么?人们在寻找什么让他们想要加入另一家公司……你怎么做广告?你们向观众宣传了哪些福利?

银行:我们的特定产品是关于获取的，我们制造的产品是世界上最好的。所以，找到世界上最擅长这个行业的人，让他们上我们的节目，是其中不可或缺的一部分。对于这些人，我认为视觉效果的一个非常有趣的部分是，在一部电影的演职员表中，他们通常是在最下面的位置。信用是这个行业的一个大问题。因此，为世界上最好的建设者创造一个舞台，让他们看到、认可和庆祝他们所做的伟大工作，是我们认为我们可以利用我们的特殊技能，在节目中为我们的嘉宾提供这种价值。所以我们发现，我们如何帮助最擅长的人，做得更多，做得更好，受到赞扬或联系，回馈，接触到年轻的观众，帮助其他试图进入这个领域的人，但可能不知道如何，我们如何给他们舞台或平台。

银行:所以我们首先考虑的是，如何为客人带来价值现在我们有了客人我们如何与客人一起为观众带来价值?

费利克斯:像这样的坐标是怎样的?因为你带来了很多非常重要的人，我相信他们都非常忙，让他们在很短的时间内都来上班。你们是怎么协调的?

Maxx:我认为对我们来说，基础设施对我们的业务在各个方面都非常重要。让来自10个不同国家的美工致力于同一产品所需要的协调，与让一群不同的美工同时坐在同一个地方所需要的基础设施是相同的。

Maxx:所以对我们来说，我认为这很大程度上取决于我们的制作经验，但也取决于我们非常善于沟通，非常有条理，使用像Sonarr和Discord这样的工具。所有这些不同的第三方平台使我们能够简化我们的沟通和组织，能够与许多不同的人以一种非常协调的方式做很多非常复杂的事情。

费利克斯:你提到了Sonarr和Discord。你们还使用了哪些其他类型的应用程序或服务来帮助经营业务?

Maxx:Discord对我们来说非常重要，我们用它来沟通，我们用它来做很多事情，但我们也用它来与我们的内部团队沟通，我们也用它来与我们的社区沟通。我们的社区实际上建立了一个Discord，它是KitBash的社区运行，我们进入那里看看发生了什么，并能够直接与人们交谈。然后，我们有自己的私人渠道来宣传我们正在做的所有事情，并与不同的艺术家、不同的活动、营销或客户体验等进行协调。ob欧宝娱乐app下载地址

Maxx:我们使用Sonarr进行产品管理，它真的帮助我们组织所有的任务、日历和时间轴，特别是当你谈论这么多内容时，因为我们每周在五个不同的平台上发布20个内容。管理一个Sonarr所需要的组织量是非常关键的。

Maxx:我们使用HubSpot作为我们的客户关系管理，以确保我们知道我们的客户发生了什么，随着我们发展这些关系，我们永久性地创建了一个数据库，知道某人的生日是什么时候，我们可以给他们一个免费的工具包。或者也能够细分和理解，比如，我们的用户群体是学生，所以能够围绕他们进行计划。

Maxx:我们将Emma用于我们的电子邮件简报，这对我们来说是一件非常重要的事情，能够让我们的社区知道KitBash的进展。当然还有Shopify, Shopify对我们所做的很多事情都非常关键，它能够以如此简单的方式管理我们的商店，而且还能获得所有数据，了解套件的运行情况。产品表现如何。我们的流量是什么，人们在看什么，他们感兴趣的是什么，或者可能有一个每个人都会访问的工具包，但他们并没有扣动扳机。也许这是我们要折现的。所以Shopify的这些工具对我们做决定非常有帮助。

费利克斯:你有没有推荐你在Shopify上使用的特定工具或应用程序?

Maxx:是的，我们用了很多。我们的博客使用博客工作室。我们使用批量折扣代码生成器，我们使用订单打印机。我们在Shopify中使用了很多小的应用程序和插件，它们通常是针对我们想要的非常非常具体的功能。这些是我主要推荐的。

费利克斯:太棒了。非常感谢你们，麦克斯和班克斯。Kitbash3d.com是这个网站。你今年最大的目标是什么?

银行:我们喜欢这个问题，菲利克斯。你知道，对我们来说，在年底Max和我躲起来，仔细研究我们的战略，仔细研究我们的任务是什么，我们有一些非常具体的目标。我们模式的很大一部分是通过技术和使用第三方平台(如Shopify)来增强精益团队，并尝试将一切自动化。或者至少尽可能地实现自动化，这样我们就可以用更少的时间做更多的事情。

银行:我认为关键在于找到一个能激发我们激情的使命。这让我们想要起床工作，因为毫无疑问，无论自动化程度有多高，关键因素是时间和努力工作，所有这些事情都让我们在晚上睡不着，但我们真的喜欢在晚上睡不着。

银行:所以生活的激情和前进的使命是我们今年和未来如何推动这艘船的关键。

Maxx:是的，我认为对我们来说，我们已经选择了一些大目标，这些目标需要比一年更长的时间来实现，每天都在向前迈进一步。今年，我认为我们的重点之一是继续发展KitBash，改善KitBash，改善社区，找到更多的方式，我们可以支持和激励艺术家。想办法将我们已经在做的事情自动化，这样我们就可以承担更多，并以这种方式成长。让我们和我们的团队快乐健康

银行:因此，我们将处理过程分解为我们所谓的任务与指标对齐，以及我们的既定任务，即支持和激励艺术家。然后，我们会考虑在此期间我们想要采取什么战略和战术，以及哪些指标可以让我们知道我们是否成功。我们的策略是建立宇宙，消除摩擦，创造舞台，同时培育社区，带来教育。所以如果我们能在很多事情上都做到这五点，那么我们最终就有了一个非常合适的策略。

费利克斯:太棒了。再次感谢你们的到来并分享你们的经验。

银行:非常感谢你，菲利克斯。谢谢你们邀请我们。