如何为你的在线商店使用电子商务分析欧宝体育官网入口首页

在所有发展企业的可行策略中，电子商务分析带头。大约四分之三ob欧宝娱乐app下载地址营销领导者基于数据分析做出决策。然而，大多数公司仍然没有权限通过量化指标来证明他们营销支出的价值。ob欧宝娱乐app下载地址

推动这一趋势的是缺乏对数据分析的理解。一些66%的营销人ob欧宝娱乐app下载地址员大家都同意电子商务分析很重要，但半数以上的团队技术水平不高。

本指南将让你适应分析语言，并帮助你开始跟踪正确的OB欧宝娱乐APP电子商务标准．这样，你就可以了解顾客的行为，更好地为他们服务，增加销售额。

快捷键✂️

• 什么是电子商务分析?
• 为什么电子商务分析很重要
• 适合初学者的电子商务分析类型
• 电子商务分析成功的秘诀
• 让你的数字分析为你工作
• 电子商务分析常见问题解答

什么是电子商务分析?

电子商务分析是发现、解释和交流与在线业务相关的数据模式的过程。电子商务分析有助于衡量用户行为、性能趋势和ROI。

ob欧宝娱乐app下载地址营销人员使用分析来显示活动的投资回报率(ROI)，并做出更好的决策，以增加销售，降低成本，并进行业务改进。

电子商务分析帮助集中和管理数据。湿婆Balasubramanian k .伊利诺理工大学斯图尔特商学院副院长兼市场营销学教授，解释说，开始使用ob欧宝娱乐app下载地址多个数据源来收集和合并关于客户、产品和市场的数据是当今企业的一个普遍问题。他们很难有效地分析可用的数据集。

“ob欧宝娱乐app下载地址营销分析提供了有用的技术来处理这个问题，通过组织数据来开发对持续监控业务表现最有用的指标。”Balasubramanian说。“分析的重点是对业务最重要的问题，而性能指标有助于实时识别和解决问题。”

分析的重点是对业务最重要的问题，而性能指标有助于实时识别和解决问题。

分析既是科学，也是艺术。优秀的数据分析师可以从他们观察到的数千次点击、访问、反弹、花费的时间、转换和其他数据点中告诉你一个故事。

数据点可以告诉你某一周访问你网站的总人数。例如，可能只有50%的人喜欢你的网站，甚至愿意在上面花几秒钟以上的时间。可能只有一半的人真正购买了，而另外10%的人被困在结帐页面，感到沮丧，离开了。

这是一群人的故事，他们对你的在线商店采取了截然不同的行动。欧宝体育官网入口首页这些知识可以帮助你在竞争中领先。但它也会给你留下新的问题。50%是好还是坏?客户在网站上花多少秒(或几分钟)才算合适?有多少留了下来的人我应该买些东西?我怎么知道为什么其他人不买?

ob欧宝娱乐app下载地址营销分析可以帮助您锁定目标受众，因为您可以获得关于客户的生活方式以及他们的购买行为的有价值的信息。

直到你知道整个故事，你无法改变结局。一旦你理解了为什么你网站的访问者会这样做，你就可以做些什么了。但上述问题的答案取决于具体情况，并且会根据公司的类型、规模、行业和所处阶段的不同而大相径庭。

一旦你精通电子商务分析，你就可以从你看到的数据中讲述自己的故事，并加以改进。在下面的小节中，您将发现哪些数据点对您的商店很重要，如何测量它们，以及如何使用它们在网上销售更多产品。

为什么电子商务分析很重要

现在我们知道了什么是营销分析，让我们看看为什ob欧宝娱乐app下载地址么电子商务企业应该利用分析的最重要的原因。

理解营销数据ob欧宝娱乐app下载地址

一个好的营销分ob欧宝娱乐app下载地址析软件可以把你的所有数据放在一个地方。你可以密切关注你所有的活动，从社交广告到电子邮件再到营销自动化。ob欧宝娱乐app下载地址你还可以看到实时数据，这样你就可以快速了解什么是有效的，并更好地决定如何投入营销资金。ob欧宝娱乐app下载地址

克雷格·休伊特，播客分析软件的首席执行官Castos他认为，分析解决了不知道如何利用营销数据推动业务增长的问题。ob欧宝娱乐app下载地址“ob欧宝娱乐app下载地址营销人员通常拥有大量关于客户的数据，但很难有效利用这些数据。如果没有电子商务分析提供的见解，他们将难以创建一个ob欧宝娱乐app下载地址营销策略这带来了一致的结果。”

分析帮助你衡量市场表现和改善决策，所以你可以成为一个更ob欧宝娱乐app下载地址具战略意义的企业。

ob欧宝娱乐app下载地址营销情报让你有预测能力和指令性并且在他们推出的时候改变你的策略ob欧宝娱乐app下载地址营销计划．

发现趋势

现代电子商务分析平台将您的数据视为一个相互关联的系统，允许您发现业务的趋势和模式。它让你能够了解你的业务现在和未来的表现。

为了在短时间内压缩数据并让其可见，你可以依靠市场分析来显示:ob欧宝娱乐app下载地址

• 通过推荐和营销活动访问你网站的人数ob欧宝娱乐app下载地址
• 访问者在特定时间段内在你的网站上采取的行动
• 购物旺季访问次数最多的页面
• 人们使用什么设备访问你的商店

消费者的偏好发生了变化。ob欧宝娱乐app下载地址市场趋势总是在变化。为了跟上他们，我们需要密切关注他们。如果不研究实时数据，预测未来和建立正确的营销组合将是困难的。ob欧宝娱乐app下载地址

使用客户数据

营销分析的美妙之处在于，品牌ob欧宝娱乐app下载地址可以收集、管理和使用客户数据。顾客可以在你的商店中采取特定的行动，你的营销分析将收集每一次互动。ob欧宝娱乐app下载地址如果没有适当的市场分析和报告，ob欧宝娱乐app下载地址你就无法弄清谁在你的网站上。

增长、参与和收入报告帮助您了解客户行为。您可以很容易地发现谁与您的内容进行了交互，以及他们是否点击、购买或下载了某些内容，因此您可以创建与他们产生共鸣的内容。

克ob欧宝娱乐app下载地址雷格解释说:“营销分析可以帮助品牌在正确的时间用正确的信息接触到正确的受众。”“通过关注数据点和使用营销分析工具，团队可以洞察他们的理想前景，以优化他们的ob欧宝娱乐app下载地址信息传递。通过创造更多相关内容，产生更多粘性，品牌可以比竞争对手更快、更好地满足受众的需求。”

举个例子，如果你在Instagram上看到你的鞋子出现在城市街道环境而不是办公室环境，你的销量就会增加。你可以把你的产品定位给未来的街头服装买家，以吸引合适的客户。商家可以与更相关的有影响力的人合作，或调整他们的广告目标，以建立更多的产品知名度。

通过创造更多相关内容，产生更多粘性，品牌可以比竞争对手更快、更好地满足受众的需求。

优化定价

如何给产品定价是提高盈利能力最有力的杠杆。研究表明，价格管理措施可以在12个月内使公司的利润率提高2%至7%，产生200%至350%的投资回报率。

对于每一种产品，你都应该有一个客户愿意支付的最优价格。通过市场分ob欧宝娱乐app下载地址析，你可以更好地理解价格是如何影响不同客户群体的购买行为的。它将帮助你发现产品层面的最佳价格点，这样你就可以最大化收益。

适合初学者的电子商务分析类型

本指南将分析许多分析指标，但如果你刚刚开始作为电子商务企业家的旅程，这是一个起点。OB欧宝娱乐APP

电子商务新手的首要任务应该是实现产品与市场的契合，这意味着为一个问题或未满足的需求提供成功的解决方案，客户愿意为此付费。ob欧宝娱乐app下载地址在这个阶段，其他一切都不重要。

一个企业只有在达到了产品与市场相匹配的情况下，才准备扩大规模——在市场营销上投入时间和金钱以增加销售和盈利。ob欧宝娱乐app下载地址过早扩张可能是危险的，会导致经济损失甚至破产。

零售商通常对转换指标感兴趣，如网站访问的百分比导致订单/销售额。那些推出新快速消费品(fmcg)的公司感兴趣的不仅是新客户的比例，更重要的是，对同一客户的重复销售。

Siva K. Balasubramanian，伊利诺伊理工学院斯图尔特商学院副院长兼市场营销学教授ob欧宝娱乐app下载地址

举个例子，假设一家电子商务商店发现其访客数量正在增长，第一批顾客也很喜欢他们的产品。它认为这是它准备开始扩大规模的信号，所以它大幅增加了广告支出。OB欧宝娱乐APP

然而，该公司并没有对其他指标给予足够的重视，比如回头率和回头率，这些指标表明该公司的增长并不像它想象的那么好。

因为它的登陆页面、整体设计和导航仍然需要改进，获取每个客户的成本太昂贵了，这导致了巨大的损失。为了纠正这一问题，它将缩小规模，密切关注并改进正确的度量。然后它又开始投资OB欧宝娱乐APP营销。ob欧宝娱乐app下载地址

在公司的发展过程中，当你追求产品与市场的契合度时，这个阶段被称为验证阶段。ob欧宝娱乐app下载地址这是因为这是你验证你的商店是否具备开始安全扩展的质量的关键。OB欧宝娱乐APP产品与市场相匹配的商店有:ob欧宝娱乐app下载地址

• 顾客喜欢的产品
• 积极的购物体验，让顾客反复光顾
• 一个足够大的客户群来实现增长

但是，如果你计划使用分析来对你的业务做出数据驱动的营销决策，像“客户喜欢的产品”这样模糊的术语是不够的。ob欧宝娱乐app下载地址你可以客观地遵循5个指标，以确保你的商店避免上述例子中遇到的问题，并在正确的时间进行扩展:

• 客户终身价值(LTV)。你将如何从你的普通客户那里获利，在他们仍然是客户的时候。例如，如果你的典型客户光顾你的商店三次购买某样东西，平均每次消费100美元，而你的利润率是10%(10美元)，那么用户的LTV就是30美元。了解这一点非常重要，因为LTV与盈利能力直接相关。拥有较高整体LTV的公司将能够投入更多资金去吸引用户，并拥有更高的利润率。
• 返回的游客。第一次访问后返回站点的用户百分比。这个数字清楚地表明，人们喜欢他们所看到的。根据我们的研究，回头客与新客的良好比例应该高于20%。
• 时间在网站。用户每次访问花费在网站上的平均时间。就像我们之前所看到的，多少时间是合理的时间取决于你所出售的内容。但总的来说，如果人们花时间在你的网站上，这就表明他们有良好的体验。根据我们的分析，一个好的网站平均浏览时间应该超过120秒。
• 每访问页面。用户在一次访问中浏览站点的平均页面数。每次访问的大量页面(大约4个)表明人们对你所卖的东西感兴趣。
• 跳出率。访问你网站上的单个页面并在采取任何行动之前离开的用户百分比。高跳出率(通常高于57%)意味着你的网站没有给人留下良好的第一印象。在上述例子中，高反弹率是造成损失的主要原因，当你投资于广告时，这种情况尤其有害。用户可能会因为糟糕的设计、未达到预期或缓慢的页面加载时间而反弹。

除了LTV(游戏邦注:你需要自己计算这一数值)，以上指标都很容易获得谷歌分析．只要您登录，它们就会出现在第一页上。

如果你的任何指标低于平均水平，试着站在你的客户的立场上，头脑风暴改进你的网站的想法，并测试解决方案，直到你看到这些数字开始上升。OB欧宝娱乐APP

与客户交谈也会有所帮助。他们可能会提供你在其他情况下看不到的见解。

当上述所有指标看起来都不错时，您就可以进入公司发展的下一个阶段，即效率阶段。

分析客户获取效率

在前一节中，我们讨论了如何使用分析来实现在线商店的产品市场匹配。欧宝体育官网入口首页ob欧宝娱乐app下载地址但仅仅达到产品与市场的契合还不够。ob欧宝娱乐app下载地址你仍然需要有效地扩大你的客户群，这样你的收入才能超过你的固定成本，你的商店才能盈利。

在实体企业中，如工厂，“效率”通常意味着保持低成本和高利润。这是通过对运营中最昂贵的部分，如原材料和机器等物理资源的良好管理来实现的。

由于网上商店需要的欧宝体育官网入口首页实物资源很少，因此其最大的支出并不与材料或机器有关。它的主要工作是把游客变成买家，这意味着它最大的成本将是营销、销售和客户支持。ob欧宝娱乐app下载地址对于在线业务来说，提高成本效率意味着更好地管理营销工作。ob欧宝娱乐app下载地址

在客户获取效率阶段，你的目标是确保你的网站易于导航和快速加载，以便访问者获得最好的购物体验。

在效率阶段，你要确保每件事都运转良好。一旦实现了这一点，你就可以放心地开始扩大增长。OB欧宝娱乐APP

开设一家电子商务商店就像制造一辆新车。除非你对汽车的结构质量有把握，否则你不会觉得以每小时100英里的速度驾驶它是安全的。您可能需要进行一些测试，并修复一些需要修复的东西，以确保它可以像您需要的那样快速运行而不会出现故障。然后你可以加速。

在电子商务领域，你可以通过运行小预算的广告活动和监控来测试你的商店关键指标来评估他们是否表现良好。如果是，那就增加你的营销预算并开始扩大规模。ob欧宝娱乐app下载地址OB欧宝娱乐APP否则，你的转化率就会过低，你的客户获取成本就会过高，你就会赔钱。

在提高客户获取效率时，需要注意的主要指标有:

1.转化率

访问你的网站并注册或购买的人的百分比被称为转化率。这是一个重要的数字，因为你的转化率越低，你的销售成本和时间就越长。

安装电子商务跟踪谷歌分析从您的谷歌Analytics仪表板监控转换。要安装，请单击任何谷歌Analytics屏幕顶部菜单栏上的Admin。选择电子商务设置，然后启用电子商务。当出现选项时，也选择增强电子商务跟踪。这为你提供了更多关于你的产品和访问者行为的数据。

在谷歌Analytics中，您将在电子商务报告中看到您的总体转换。

要知道你当前的转化率是好是坏是很困难的，因为这取决于你的行业、规模和产品类型。例如，销售昂贵的意大利全包游的网站转化率很低(通常不到1%)，因为购买过程很复杂，需要用户在购买前做大量研究。

用我们发现的另一个例子来说，4.36%的转化率来自一家销售廉价简单月经产品的高绩效公司。根据我们的数据，这类商品的平均转化率介于2%至3%之间。

2.页面加载时间

页面加载时间对营收的影响可高达16%。随着用户对网站加载速度和信息呈现的要求越来越高，提高速度已经成为一项基本的产品需求。当涉及到加载一个页面所需的时间时，每一秒都很重要。如果你的访问者找不到他们想要的东西，这将对商业结果产生直接的负面影响。

当您的页面加载时间过长时，转化率将受到影响，这将对您的客户获取效率产生负面影响。随着竞争的加剧和注意力持续时间的缩短，用户在等待之后会感到沮丧400毫秒用于加载网页。在谷歌Analytics仪表板中监视您的平均页面加载时间，以确保您的页面加载速度足够快。

导致加载时间变慢的最常见原因之一是过大的图像。照片、商标和其他图像帮助购物者可视化产品，但它们需要适当优化。使用Photoshop或Pixlr(一个免费的在线程序)来缩小图片的大小，但要确保这样做不会降低图片的质量，因为那样会使照片看起来像素化。

访问您的谷歌分析行为>网站速度报告，了解您的页面是否可以更快地加载。

3.获客成本(CAC)

如果你花的比赚的多，你的生意就不会赚钱。因此，你最需要关注的指标是客户生命周期价值和客户获取成本(CAC)之间的比率。CAC衡量的是你为获得每个客户所花的钱。由于客户获取是电子商务的主要支出，如果你的CAC高于客户的终身价值，你将处于亏损运营状态。

CAC是通过比较你在市场营销上的投入与由此产生的销售额来计算的。ob欧宝娱乐app下载地址例如，如果你每个月花1万美元在Facebook广告上，从这1万美元中你创造了1000个销售额，那么你从Facebook活动中获得的每月CAC将是10美元。

接下来，你需要根据CAC/LTV比率计算每次获取用户的最大投入。例如，如果你的每单平均利润是10美元，你的客户平均从你这里购买10次商品，那么你的LTV就是100美元。所以为了获得利润，你需要花费少于100美元去获取每个客户。

提高转化率、CAC和页面加载时间对于任何经营在线业务的人来说都是一项持续的努力，也是一项应该在早期就优先考虑的重要任务。保持监控和优化这些数字，因为随着时间的推移，看到变化是正常的。

一旦你改进了你的客户获取效率指标，你就可以开始扩展增长了——这是本指南下一部分的主题。OB欧宝娱乐APP

扩大增长的分析

一旦您完成了前几节中建议的必要调整，就可以进入扩展阶段了。

在电子商务领域，规模扩张指的是销售额的增长。经营一家增长缓慢的公司，只是为了帮助支付账单，这并没有什么错。但是如果你有一个受欢迎的产品，很多人都想买，为什么不试着尽可能多地销售呢?

在实现增长的过程中，你需要关注的主要业务指标是:

• 事务。通过提高每周甚至每天的交易数量来确保稳定的增长。
• 平均订单价值。每笔交易出售更多的商品或更高价格的产品将有助于提高你的整体业务表现。
• 收入。确保你的月收益数据不断上升。
• 独特的游客。如果你的所有其他指标都呈上升趋势，那么你的独特访问量自然会反映出更多的销售和收入。只是要注意，在上面的数字也是正的之前，不要太关注这个指标。确保你的LTV/CAC比率在增加独立访客的同时保持盈利。

虽然你仍然需要监控每个渠道的转化率、反弹率、CAC和其他指标(我们将在下一节中详细介绍)，但上述指标对于扩大增长和最终衡量业绩是最重要的。

每周在谷歌或Excel中跟踪这些指标电子表格并使用它们作为商店性能的总体概述。将你的指标添加到每个相应的周，并将其与前一周进行比较。你的主要目标应该是总是比前一周做得更好。

在下一节中，我们将讨论不同的获取渠道——你可以接触到潜在客户并邀请他们购买你的产品的渠道——以及与每个渠道相关的最重要指标。

顾客指标

通过查看您的谷歌Analytics仪表板，您现在应该对您的公司在开发周期中的当前位置有一个很好的理解——无论是在验证、效率还是扩展阶段。

在本节中，我们将着重于帮助处于效率或规模阶段的公司更好地管理他们的客户获取工作。如果你正处于提高效率的阶段，你便可以利用用户获取指标去优化你的商店以促进未来的发展。

• 首先，你应该在市场营销上投入少量资源，通过低预算的广告活动，带来刚好足够的流量来生成数据。ob欧宝娱乐app下载地址
• 然后，分析这些数据，了解优化产品核心指标的最佳方法。
• 一旦你做到了这一点，你就可以进入扩展阶段，在最适合你的渠道上投入更多资金。

之前，我们讨论了一些最重要的业务指标，用于评估公司在扩展过程中的增长。现在，让我们看看那些准备好扩大规模的公司如何使用分析来管理每个营销渠道，并在增长中投入更多资金。ob欧宝娱乐app下载地址

市场上有许多获取渠道，但出于本指南的目的，我们将专注于当前最受欢迎的电子商务渠道:SEO, SEM, Facebook广告和电子邮件营销。ob欧宝娱乐app下载地址

这并不意味着这些渠道一定是最适合的你的观众。例如，如果你的典型买家在Pinterest上花的时间比在Facebook上花的时间多，那就考虑一下如何利用Pinterest。如果你了解你的受众，你就知道如何最好地接触他们，无论是通过活动、博客、杂志、Snapchat、直接邮件还是其他方式。通过学习更多关于分析、用户和用户最喜欢的渠道的知识，你应该能够在任何用户获取渠道中复制这些经验。

1.搜索引擎优化(SEO)

如果你有一个人们经常在网上搜索的产品，比如航班或鞋子，搜索引擎可以成为一个很好的免费增长渠道。当你优化你的网站以获得更多的有机流量(来自搜索引擎的流量)时，你应该关注的指标是:

• 搜索量。只有当有很多人在谷歌或必应等搜索引擎上寻找你的产品时，你才能通过SEO发展壮大。理解关键字规划师如果你想要排名的关键字可以产生足够的流量增长，这对学习是有用的。如果他们不能，你将永远无法使用他们的规模。
• 平均排名位置。在你的谷歌Analytics SEO报告中，你可以看到给你带来流量的关键词的平均位置。位置1意味着您是谷歌中该关键字的第一个结果—生成最多流量的关键字。
• 跳出率。如果有人通过谷歌搜索结果访问你的网站，但他们的期望没有得到满足，他们就会离开，你的跳出率就会增加。谷歌也使用反弹率作为排名的衡量标准，所以高反弹率不仅对销售不利，对SEO也不利。
• 转化率。如果你有来自有机流量的稳定访客量，你就需要确保尽可能频繁地将他们转化为买家。优化你的整个转换漏斗，从登陆页面到付费，以更好地利用电子商务搜索引擎优化销售增长。
• 收入。你希望通过访问者通过搜索找到你，从而产生销售和收入。监控来自有机流量的收入是衡量你的SEO改进是否产生积极影响的最佳方法。您可以直接在Shopify与我们的内置的分析工具．

2.搜索引擎营销(SEM)ob欧宝娱乐app下载地址

在搜索引擎上做广告可以帮助你的网站吸引正确的受众。在SEO和SEM两种策略上都要努力——它们是相辅相成的。下面列出的指标是基于谷歌广告，搜索引擎的广告解决方案:

• 搜索量。如果你投资于搜索引擎营销，你要确保你的目标关键词有很高的流量，就像搜索引擎ob欧宝娱乐app下载地址优化一样。研究通过关键字规划师在开始投资SEM之前。OB欧宝娱乐APP
• 每点击成本(CPC)。你可以通过调整谷歌广告仪表板中的CPC来控制你愿意为每次点击支付多少钱。你为每次点击支付的费用越多，你的广告在潜在客户的搜索结果中显示的位置就越高，这将产生更多的流量。这里的技巧是支付足够的钱去推动流量，但又不能太过昂贵，否则你的每一次获取成本将会过高，从而阻碍你的盈利能力。
• 平均排名位置。这个指标，显示在谷歌广告仪表板，与CPC直接相关。你在关键词的CPC上投入越多，你的排名就会越靠前，这就会产生更多的流量。
• 点击率(CTR)。你的广告可能会被展示给很多人，但它只有在正确的人点击它时才会有效。确保你的广告文案对目标客户有吸引力。这将提高你的CTR(也显示在你的谷歌广告仪表板)，并产生更多的流量。
• 跳出率。如果人们点击了你的广告，但你仍然看到很高的回撤率，那就修改登陆页和广告，确保你传达的信息是一致的。在您的谷歌广告仪表板上监视每个SEM活动的反弹率。
• 转化率。优化你的SEM转化率将对你的利润产生很大的影响。确保你的整个转换渠道(从登陆页面到支付)都得到了优化，以便更好地利用SEM进行销售。您可以在您的谷歌广告仪表板中找到每个活动的转化率。
• 客户获取成本(CAC)。在谷歌广告中，CAC是基于平均转化率和平均每次点击成本计算的。例如，如果你的转化率是10%，这意味着你需要10次点击才能完成一次销售。如果每次点击花费2美元，你的CAC将是20美元。如果20美元的客户获取成本对你来说太高了，你将无法获得利润，你将在创造销售的同时遭遇亏损。

3.Facebook和Instagram的广告

利用社交媒体做广告是很棘手的——人们使用社交网络是为了联系朋友，而不是购买产品。尽管如此，社交媒体仍然是人们上网时间最长的地方，而Facebook是最受欢迎的平台，因此通过Facebook广告来增加销售是值得尝试的。Facebook广告中使用的主要指标有:

• 印象。如果你的广告的印象数很低，说明它没有被展示给足够多的人。这意味着你目标市场ob欧宝娱乐app下载地址太窄。通过加入更多相关的兴趣或人口统计来扩大你的受众。
• CTR。这是看到你的广告后点击它的人的百分比。如果你的CTR太低，你的广告信息或设计就需要改进，或者你的广告呈现给了错误的受众。
• 每点击成本(CPC)。在Facebook上，点击的成本取决于你的目标用户类型。一个高中国共产党将转化为更高的CAC。
• 跳出率。反弹率在Facebook和SEM上的作用是一样的。
• 转化率。转化率是一个重要的指标，每个广告活动可能有不同的转化率。如果你发现某项活动的转化率很低(在谷歌Analytics中，你可以去Acquisition > Campaigns中找到答案)，那么就修改你的登陆页面和广告，确保它们都有一致和清晰的信息，突出你的产品价值。
• CAC。CAC与Facebook的合作也与它与SEM的合作一样。

4.电子邮件营销ob欧宝娱乐app下载地址

一般来说，电ob欧宝娱乐app下载地址子邮件营销是电子商务中表现最好的销售渠道。挑战是建立一个电子邮件列表，这需要时间(我们强烈建议您不要购买电子邮件列表)。在利用电子邮件时，你应该关注的主要指标是:

• 电子邮件订阅人数。如果你想通过电子邮件提高销售额，数字很重要。你列出的清单越多，你的销售机会就越大。努力从你的潜在客户那里获得尽可能多的电子邮件订阅用户。
• 销售电子邮件。仅仅拥有一个大的电子邮件地址列表是不够的，你需要能够向他们销售产品。这有两个方面。首先，你需要一个倾向于从你这里购买的人的名单。其次，你需要在邮件的内容上下功夫。阅读下面关于这两个指标的更多信息。
• 从访问者到电子邮件订阅用户的转化率。建立一个列表需要添加表单到你的网站，并要求人们订阅。从访客到订阅者的转变取决于你如何说服访客注册。
• 从订户到销售额的转化率。一旦你建立了一个对你的产品感兴趣的人的名单，你要定期给他们发送有趣的电子邮件，说服他们从你这里购买。设计你的电子邮件，选择你的产品，以确保你卖给你的名单。
• 打开率。如果人们不打开你的邮件，你就没有机会把产品卖给他们。一个高质量的邮件列表可以产生20%到30%的打开率。测试你的邮件主题，确保它们具有吸引力，能够说服人们打开它们。
• 点击率。一旦你的订阅用户打开了你的电子邮件，你希望他们点击一个产品，促销，或一段内容，回到你的网站从你购买。点击电子邮件中链接的人的百分比就是点击率。
• 退订率。如果你不注意发送到列表中的内容类型，人们可能会退订。如果有太多的人(超过1%)退订，那就说明你没有给他们发送他们想要的东西。

在下一节中，我们将看看如何将我们迄今为止讨论过的所有内容结合在一起，并将分析纳入到您的公司的日常工作中。

电子商务分析成功的秘诀

提前设定目标

在潜水之前设定你的目标和目标是必须的。这是确保你的团队朝着一个共同目标努力的最好方法，同时也增加了你达到关键绩效指标的几率。

你的营销团ob欧宝娱乐app下载地址队的主要目标需要与整体商业目标相关。你公司最大的利润来源是什么?这是一个开始的地方。OB欧宝娱乐APP

ob欧宝娱乐app下载地址营销目标可能是:

• 大规模产生高质量的潜在客户
• 提高结帐转化率
• 增加利润
• 通过向上销售和交叉销售促进销售
• 提高客户忠诚度
• 减少废弃的车

使用智能目标框架当决定目标时。例如，你可以写“在第一季度减少5%的废弃推车”。目标不需要很复杂，但必须是清晰的。

然后把你的目标分解成可行的步骤，发给你的团队:

1. 确定你想要达到的目标。
2. 优先考虑你需要完成的任务。
3. 指定如何完成每项任务。
4. 将这些营销目标发送给决ob欧宝娱乐app下载地址策者和管理者。

建立基准

基准是你用来比较某物的既定标准。当用于数字营销ob欧宝娱乐app下载地址而网络分析则涉及到在一段时间内注意一个独特的度量(废弃的购物车，客户获取成本等)，然后在决策过程中使用基准来推断结论。基准测试提供有价值的内容，帮助你设定有意义的目标，并了解随着时间的推移你与自己的比较情况。

例如，假设你正在进行一项搜索引擎优化活动，以提高11月份的网站流量。你可以追踪页面浏览量、平均停留时间、跳出率和退出率等指标。11月将作为更改的测试期，因此您决定将10月的站点指标作为基准。

如果您正在使用谷歌Analytics，您可以轻松地比较两个时间框架以查看结果。

每个活动都有不同的基准。如果你在运行广告，它可能是之前的CTR或CPC。重要的是要设定一个时间框架和特定的基准，这样你才能了解你的活动是否成功。

优化你的活动

“分析专注于衡量业务表现和帮助这种表现的变量。优化是下一步，因为它试图通过逐步调整营销变量及其级别来提高性能，从而使它们配置得更适当或最优。”ob欧宝娱乐app下载地址

例如，企业可能会在向客户做广告等变量上花费，投入资源改善渠道关系，以及作为营销活动一部分的其他促销努力。ob欧宝娱乐app下载地址所有这些因素都会影响销售、利润和市场份额等业绩指标。”ob欧宝娱乐app下载地址

Siva补充说，为了确保每个变量的资源都配置好了，“企业经常使用模拟和实验来确定驱动性能的变量之间的最佳资源分配决策。”

将数据纳入公司的日常工作中

你可以看到将数据纳入每周例行工作的公司在业绩上的差异。习惯分析数据，从分析中获得营销见解，并将这些见解付诸行动的商家是最成功的。ob欧宝娱乐app下载地址

让数据分析成为一种习惯很简单。无论你是一个独立的企业家还是一个团队的一员，你所需要做的就是每周检查。

成功的公司首先专注于解决他们最大的瓶颈。OB欧宝娱乐APP每周开始，打开你的分析，明确未来几天你的优先级和营销计划需要做什么。ob欧宝娱乐app下载地址

例如，通过理解你的平均页面加载时间比你的同行(或你的前一周)要高，并且页面加载时间直接影响转化率，你就会知道减少页面加载时间应该是你的首要任务。

正如你在上面的例子中所看到的，转化率是这个商店的一个大问题。它应该把精力集中在优化登陆页面、商店体验和销售漏斗提高转化率，增加销量。

您还可以简单地在电子表格或白板上跟踪您的指标。重要的是分清轻重缓急。如果你想随着时间的推移提高你的数据，总是要将你的数据与前一周进行比较。

一旦你确定了最大的问题，头脑风暴可以积极影响仪表板上的红色指标的想法。把这些想法付诸行动，并在下周进行同样的检查，以验证你的业绩是否有所提高。每周重复这个过程，直到所有的指标都是绿色的。

就是这样。当你精通分析并将数据融入公司的决策过程时，没有什么能阻止你。

让你的数字电子商务分析为你工作

大多数企业的失败不是因为缺乏工作或奉献，而是因为执行了错误的事情。诀窍在于了解哪些数据点对每个开发阶段都是重要的，并利用这些知识进行更改，这些更改实际上会对您的底线产生深远的影响。

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