有效的营销将你的产品ob欧宝娱乐app下载地址或服务展示给正确的人:潜在的客户和你当前的客户群。结果呢?品牌知名度,领导,推荐和销售。听起来不错,对吧?
但是,好的营销往往ob欧宝娱乐app下载地址是说起来容易做起来难。雇佣一个专门的营销经理来承担这些任务可ob欧宝娱乐app下载地址以提高你的营销努力,节省精力和时间,让你专注于发展你的业务。
什么是营销管理?ob欧宝娱乐app下载地址
ob欧宝娱乐app下载地址市场营销管理是指管理各种市场营销活动,包括:
- 执行市场调研ob欧宝娱乐app下载地址
- 设计营销活动ob欧宝娱乐app下载地址
- 确定公司的目标市场ob欧宝娱乐app下载地址
- 管理不同渠道的内容(例如,社交媒体,电子邮件营销等)和不同媒介(例如,拷贝,图像和视频,播客)ob欧宝娱乐app下载地址
鉴于可能需要的职责范围很广,营销经理应该拥有多方面的技能。ob欧宝娱乐app下载地址
营销经理做什么?ob欧宝娱乐app下载地址
营销ob欧宝娱乐app下载地址经理负责执行公司的营销计划,包括:
- 执行标准操作程序(SOP),概述具体的(通常是例行的)任务应该如何执行
- 研究企业的目标市场和客户群ob欧宝娱乐app下载地址
- 创建、计划和执行活动
- 在社交媒体平台(如Instagram或TikTok)上创建和分享品牌内容
- 管理电子邮件通讯和活动
- 跟踪关键指标,如页面浏览量、社交媒体参与度和电子邮件打开率
- 创造数字和/或印刷内容,以提高品牌知名度
鉴于营销经理的职责范围很广,该职位要求具备各种平台(如谷歌Analob欧宝娱乐app下载地址ytics)、社交媒体渠道(如Facebook)和营销最佳实践(如发送电子邮件的最佳时间)的工作知识。
根据业务类型及其营销目标,营销经理可能还需要具备搜索引擎优化(SEO)、社交媒体营销ob欧宝娱乐app下载地址或内容创作方面的专业知识。例如,电子商务企业可能需要SEO专家来帮助内容在谷歌上排名,而活动企业可能需要社交媒体专家来制造话题和吸引与会者。一个通才可能什么都做一点,以帮助企业增加收入,并随着时间的推移在某些领域发展专业知识。
营销ob欧宝娱乐app下载地址经理的职责范围也会因公司的规模或行业而异。例如,在一家较大的公司,营销经理可能负责管理一个专家团队。ob欧宝娱乐app下载地址在较小的公司,营销经理可能自己执行许多任务。ob欧宝娱乐app下载地址
营销经理要做的5件ob欧宝娱乐app下载地址事
尽管市场营销经ob欧宝娱乐app下载地址理的工作因企业或行业而异,但一般来说,你可以期望市场营销经理领导或协助以下工作:
1.评估产品/市场ob欧宝娱乐app下载地址
在与Shopify总裁哈利·芬克尔斯坦的讨论中,玛莎·斯图尔特提供这个产品开发建议对企业家说:“客户需要它吗?客户需要它吗?如果你的业务或产品理念对这两个问题的答案是肯定的,那么你很可能会获得成功。”确保客户理解你ob欧宝娱乐app下载地址的产品如何满足他们的需求是营销经理的责任。
为了做到这一点,他们可能会调查你的客户基础关于产品功能,同时收集客户满意度和产品/市场适合度的反馈。ob欧宝娱乐app下载地址例如,营销经理可以向公司的电子ob欧宝娱乐app下载地址邮件列表发送一份调查,要求他们对产品的满意度进行评级,他们使用该产品的频率如何,如何改进该产品,以及如果该产品不再在市场上出售,他们会有什么感觉。
这个过程概述了您的客户所喜爱的东西,同时提供了关于改进领域的见解。积极的反馈可以在市场营销中体现出来,因为它传达了现有客户对你产品的ob欧宝娱乐app下载地址喜爱。改进的领域可以直接交给产品开发团队或业务所有者,这样他们就可以进行调整。
在大公司,这项工作可能落在产品营销经理的头上。ob欧宝娱乐app下载地址但在一个小团队中,多面手营销经理将领导这些工作。ob欧宝娱乐app下载地址
2.制定营销策略ob欧宝娱乐app下载地址
营销管理的基石是创建和执行一个营销策略ob欧宝娱乐app下载地址——一个路线图,旨在将你的收入从a点带到b点。这是一个具体的计划,利用不同的渠道和媒介来营销公司的产品或服务。
虽然所有营销管理的最终目标都是增加销售,但营销策略包ob欧宝娱乐app下载地址括的远不止创造一个刺激按下购买按钮的动机。它创造了一个顾客旅程,它将一个潜在的顾客从第一次听说你的品牌到他们购买的那一刻,甚至更远。此客户旅程分为三个阶段:
- 意识阶段。客户意识到他们有一个问题需要解决,而你的品牌可能会提供解决方案(例如,有人计划进行一次徒步旅行,意识到他们需要更好的登山靴)。
- 考虑阶段。客户评估潜在的解决方案(例如,他们阅读你的登山鞋的规格,以确定它们是否符合要求)。
- 决策阶段.顾客在知情的情况下做出购买的决定(例如,他们认为你的鞋子质量更好,价格合理,他们就买了)。
营销ob欧宝娱乐app下载地址策略将明确在每个阶段如何接触到客户以及向他们展示什么类型的内容。
3.创建品牌的消息传递
品牌信息传达了品牌的使命和个性,以及其产品的价值主张。换句话说:品牌信息传达的是你的公司代表什么,它是为谁服务的,它为什么存在,它的独特之处是什么。
营销ob欧宝娱乐app下载地址经理将提供创造性的想法和战略洞察力,以指导营销信息的发展。具体地说,他们将创建:
- 使命宣言
- 定位陈述
- 广告口号
- 网站上复制
- 针对社交媒体、电子邮件等的特定渠道拷贝
在一个小团队中,他们将完全拥有这个过程。
4.跟踪营销指标ob欧宝娱乐app下载地址
营销ob欧宝娱乐app下载地址经理可以设定目标和跟踪关键指标,以衡量活动的表现,包括:
- 网站流量。网站指标包括页面浏览量、跳出率和花费在每个页面上的时间。
- 社交媒体。营销ob欧宝娱乐app下载地址经理或社交媒体团队会跟踪关注者、评论、分享和跨平台的参与率。
- 电子邮件。对于电子邮件活动,关键指标包括电子邮件订阅用户、打开率、点击率和转化率。
- 搜索引擎优化。SEO策略的成功是通过搜索排名、有机会话、点击率、新用户和热门关键词来衡量的。
- 广告。广告商跟踪每领先成本、每点击成本、投资回报和转化率来衡量他们的广告活动的成功。
跟踪这些指标可以为您的营销活动的状态以及它们对您的小型企业的影响提供有价值的数据。ob欧宝娱乐app下载地址例如,跟踪电子邮件的打开率可以让你知道你的电子邮件通讯在让客户参与你的品牌方面有多成功。没有得到足够的开场?你可以调整主题或添加图片和表情符号。每个月或每个季度查看页面浏览量可以为公司的SEO策略提供相关反馈,以及内容如何登陆(或不登陆)。营销ob欧宝娱乐app下载地址经理可以将这些数据转化为知情的行动,例如在哪里分配额外的资源,在哪里暂停营销努力,或者在哪里采取完全不同的行动计划。
5.建立一个伟大的团队
随着业务的增长,营销经理可能需要雇佣一个团队来完成不ob欧宝娱乐app下载地址断增长的任务清单,并获得急需的支持。
- 集的期望。营销ob欧宝娱乐app下载地址经理建立可衡量的目标,并传达对团队产出的期望。
- 评审输出。营销ob欧宝娱乐app下载地址经理可以定期检查团队的产出和表现,并作出调整。例如,如果社交媒体的参与度下降,有什么新策略可以帮助获得更多的点赞、分享和关注?
- 扮演领导者的角色。当一个营销经理ob欧宝娱乐app下载地址建立了一个团队,他们就成为了一个管理人员和营销工作的经理。他们将指导崭露头角的渠道专家,并获得支持团队的资源。他们还将与领导联系,制定目标并分享成果。
- 监督工具和资源。营销ob欧宝娱乐app下载地址经理可以帮助获取合适的工具,这可以包括社交媒体调度程序,电子邮件营销平台,设计程序,任务管理工具,搜索引擎优化关键字研究工具,分析工具,和ob欧宝娱乐app下载地址营销自动化工具.
- 创建流程和工作流。营销ob欧宝娱乐app下载地址经理可以为团队创建特定的流程和工作流。有一个合适的工作流可以消除关于应该做什么、什么时候做以及由谁来做的问题,这样每个人都能专注于任务。
- 管理营销预算ob欧宝娱乐app下载地址.营销ob欧宝娱乐app下载地址经理还可以管理营销预算,包括软件和工具、员工工资、活动和广告成本。
聘请第一个营销人员可以帮助小企业主将ob欧宝娱乐app下载地址营销职责移交给专业人士。这样做的结果应该是销售额的增长,让企业主有更多的时间关注大局。